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184.87.212.117  Public Scan

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Effective URL: https://support.microsoft.com/de-de/office/was-bedeutet-es-wenn-ihr-onedrive-konto-gesperrt-ist-5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3e...
Submission: On March 26 via api from US — Scanned from DE

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchFormGET /de-de/Search/results

<form class="c-search ng-scope ng-pristine ng-valid" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/de-de/Search/results" method="GET"
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        placeholder="Um Ihre Privatsphäre zu schützen, geben Sie keine persönlichen Informationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Product Key, Kennwort oder Kreditkartennummer an."></textarea>
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    <div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
      <button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">Feedback senden</button>
    </div>
  </div>
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2. EINIGE DATEIEN LÖSCHEN

Melden Sie sich auf der OneDrive-Website an und wählen Sie Kontosperrung für
temporären Zugriff auf Ihre Dateien aufheben aus. Damit haben Sie 30 Tage Zeit,
so viele Dateien zu entfernen, dass Ihr Speicherlimit ausreicht.

 * Zeigen Sie die größten Dateien auf OneDrive an. Ihre Dateien sind zwar
   schreibgeschützt, doch können Sie diese herunterladen oder löschen, um unter
   Ihr Speicherlimit zu gelangen. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen zu wenige
   Dateien entfernen, wird Ihr Konto wieder gesperrt, und Sie können seine
   Sperrung nicht erneut aufheben.

 * Geben Sie OneDrive-Speicherplatz frei, indem Sie auswählen, welche
   OneDrive-Ordner mit Ihrem Computer synchronisiert werden.

Hinweise: 

 * Nachdem Sie das Entsperren eines Kontos angefordert oder zusätzlichen
   Speicher erworben haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sperrung
   Ihres Kontos aufgehoben wird.

 * Wenn Ihr Konto erneut gesperrt wird und Sie Fragen haben, können Sie eine
   E-Mail an das OneDrive-Supportteam senden.


WAS GESCHIEHT, WENN MEIN ONEDRIVE GESPERRT WIRD?

Keine Sorge – Ihre Dateien sind weiterhin vorhanden. Sie müssen nur die Sperrung
Ihres Kontos aufheben, um wieder auf Ihre Dateien zugreifen zu können.

Sie müssen die Sperrung Ihres Kontos aufheben, andernfalls werden Ihre Dateien
letzten Endes gelöscht.


WIE LANGE DAUERT ES, DIE SPERRUNG MEINES ONEDRIVE-KONTOS AUFZUHEBEN?

Wenn Sie die Sperrung Ihres Kontos aufheben, werden die meisten Konten innerhalb
von 24 Stunden wiederhergestellt.

Falls Ihr Konto nach 24 Stunden nicht wiederhergestellt wurde, können Sie dem
OneDrive-Supportteam eine E-Mail senden.


WIE KANN ICH DIE EINHALTUNG DES SPEICHERLIMITS SICHERSTELLEN?

Überprüfen Sie die Größe des OneDrive-Speichers, und vergleichen Sie sie mit dem
verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem PC. Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz in
OneDrive oder auf Ihrem PC haben, müssen Sie einige Dateien verschieben oder
löschen bzw. die Anzahl der Dateien und Ordner reduzieren.

Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz in OneDrive haben, können Sie Folgendes
tun:

 * Wählen Sie Mehr Speicher kaufen aus.

 * Löschen Sie einige Dateien und Ordner. Zeigen Sie die größten Dateien auf
   OneDrive an.

 * OneDrive-Speicherplatz freigeben, indem Sie auswählen, welche OneDrive-Ordner
   mit Ihrem Computer synchronisiert werden.


WAS PASSIERT, WENN ICH NACH DER SPERRUNG VON ONEDRIVE NICHTS TUE?

Ihr OneDrive-Konto und alle Dateien darin (einschließlich auf OneDrive
gespeicherte OneNote-Notizbücher) werden an oder nach dem Datum gelöscht, das
auf OneDrive.com bei Ihrer Anmeldung angegeben wird. Dies hat keinen Einfluss
auf Inhalte, die Sie möglicherweise in anderen Microsoft-Diensten wie
Outlook.com oder Xbox gespeichert haben.


BENÖTIGEN SIE WEITERE HILFE?

Kontaktieren Sie den Support
Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto &
Abrechnungshilfe.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben
Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe
benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption
geroutet zu werden.



Administratoren
Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den
OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen
kontaktieren.




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