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Zurück zu allen Bedingungen
 * Über Ihr Konto
   * Kontoeröffnung
   * Kontoschließung
   * Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen
   * Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens
   * Geld einzahlen oder abbuchen
   * Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen
   * Kontoauszüge und Anfordern von Kontounterlagen
   * Gebühren
 * Zahlungen senden
   * Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung
   * Einrichten automatischer Abbuchungen von Ihrem Konto
   * Rückzahlungen auf Ihr Konto
   * Begleichung Ihrer Zahlung
   * PayPal-Käuferschutz
 * Empfangen von Zahlungen
   * Allgemeine Bestimmungen zum Empfangen von Zahlungen
   * Regeln zu Aufschlägen
   * Darstellung von PayPal
   * Steuern und Berichterstattung
   * Ihre Rückzahlungsrichtlinie und Datenschutzerklärung
   * Marktplatzverkäufer
   * Akzeptieren von Zahlungen aus Abbuchungsvereinbarungen
   * PayPal-Sammelzahlungen
   * Ihre Meldepflicht gegenüber PayPal bei Gebührenfehlern, wenn Sie
     Geschäftskunde sind
   * Rückzahlungen und Rückbuchungen
   * Auswirkungen des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer
   * PayPal-Verkäuferschutz
 * Verbotene Aktivitäten, Einbehaltungen und pauschaler Schadensersatz
   * Verbotene Aktivitäten
   * Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten
     teilnehmen
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PayPal


NUTZUNGSBEDINGUNGEN


PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN


ÜBER IHR KONTO

Diese Nutzungsbedingungen treten am 6. Mai 2022 für alle Kunden in Kraft.

PayPal-Nutzungs-Bedingungen in Leichter Sprache


WILLKOMMEN BEI PAYPAL!

Dies sind die Bedingungen des zwischen Ihnen und PayPal (Europe) S.à r.l. et
Cie, S.C.A ("PayPal") geschlossenen Vertrags, die Ihre Nutzung Ihres
PayPal-Kontos und der PayPal-Dienste regeln. Wir bezeichnen sie als unsere
"Nutzungsbedingungen". Sie gelten nur für PayPal-Konten von Einwohnern der
Bundesrepublik Deutschland. Diese Nutzungsbedingungen gelten nicht für die
Nutzung der Xoom-Dienste von PayPal, die separat durch die Xoom-AGB geregelt
werden. Wenn Sie eine natürliche Person sind, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt
und voll geschäftsfähig sein, um einen Vertrag zur Eröffnung eines PayPal-Kontos
und zur Nutzung der PayPal-Dienste abzuschließen. Wenn es sich um ein
Unternehmen handelt, muss dieses in der Bundesrepublik Deutschland registriert
sein.

Um die PayPal-Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein PayPal-Konto eröffnen.
Mit der Eröffnung und Nutzung eines PayPal-Kontos erklären Sie sich damit
einverstanden, alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen einzuhalten. Sie
erklären sich auch damit einverstanden, die folgenden zusätzlichen Richtlinien
und alle anderen für Sie geltenden Vereinbarungen auf der Seite AGB einzuhalten:

 * Gebührenseite
 * PayPal-Käuferschutz
 * PayPal-Verkäuferschutz
 * Nutzungsrichtlinien
 * "Kauf auf Rechnung"
 * PayPal PLUS
 * Bezahlung nach 14 Tagen
 * Bezahlung nach 30 Tagen
 * PayPal-Bedingungen für alternative Zahlungsmethoden

Alle künftigen Änderungen, die unter Aktualisierte PayPal-Richtlinien mitgeteilt
und bereits auf der Seite "AGB" veröffentlicht wurden.

Lesen Sie alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und alle anderen für Sie
geltenden Richtlinien und Vereinbarungen sorgfältig durch.

Wir können diese Nutzungsbedingungen und alle oben genannten Richtlinien von
Zeit zu Zeit überarbeiten. Sofern nicht anders angegeben, wird die überarbeitete
Fassung wirksam, sobald sie veröffentlicht wird. Wenn die von uns vorgenommenen
Änderungen Ihre Rechte einschränken oder Ihre Verantwortlichkeiten erhöhen,
veröffentlichen wir einen Hinweis auf der Seite Aktualisierte PayPal-Richtlinien
auf unserer Website und informieren Sie mindestens zwei Monate im Voraus. Indem
Sie unsere Dienste nach einer Änderung dieser Nutzungsbedingungen weiterhin
nutzen, stimmen Sie den Änderungen zu. Wenn Sie mit den Änderungen nicht
einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen, bevor die Änderungen wirksam
werden.


INFORMATIONEN ÜBER UNS

Unsere Leistungen werden von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S.
Luxembourg B 118 349) für registrierte Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum
zur Verfügung gestellt. Informationen darüber, wie Sie PayPal erreichen können,
finden Sie auf dieser Seite unter Kundenservice.

PayPal ist in Luxemburg als Bank (oder juristisch gesehen als "Kreditinstitut")
ordnungsgemäß lizenziert. Wir werden von der luxemburgischen
Finanzaufsichtsbehörde Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
beaufsichtigt. Sitz der CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxemburg. Die CSSF
unterhält ein Register der von ihr überwachten Organisationen, das Sie unter
https://supervisedentities.apps.cssf.lu/index.html?language=en#Home einsehen
können. PayPal hat die Nummer B00000351 im Register. Sie können uns im Register
aber auch anhand unseres Namens suchen. Handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg
B 118 349.


UNSER SERVICE

Das Hauptgeschäft von PayPal ist die Ausgabe von E-Geld und die Bereitstellung
von Zahlungsdiensten, die dieses E-Geld verwenden. Über unsere Dienste können
Sie Zahlungen online und im Laden durchführen, Geld spenden und E-Geld senden,
anfordern und empfangen. PayPal bietet auch weitere Finanz- und verwandte
Dienstleistungen an, die Sie auf der Seite "AGB für PayPal-Services" finden.
Diese Dienstleistungen werden zusammenfassend als Service bezeichnet.

Diese Nutzungsbedingungen und alle weiteren rechtlichen Bestimmungen oder
Informationen in Bezug auf die Nutzung unserer Dienstleistungen stehen Ihnen
jederzeit auf der PayPal-Website unter "AGB" zur Verfügung. Wir können Ihnen
diese Informationen auch zusenden.

Sie können eine Kopie sämtlicher rechtlicher Veröffentlichungen (einschließlich
dieser Nutzungsbedingungen) bei uns anfordern. Wir stellen Ihnen diese in einem
Format zur Verfügung, das Sie dauerhaft abspeichern und abrufen können (z.B. als
E-Mail).


WAS BRAUCHEN SIE, UM PAYPAL ZU NUTZEN?

Um unseren Service nutzen zu können, benötigen Sie Zugang zu einem Smartphone,
Computer oder Tablet und eine Internetverbindung.


KONTOERÖFFNUNG

Wir bieten zwei Typen von PayPal-Konten an: Privatkonten und Geschäftskonten.

PRIVATKONTEN

Mit einem Privatkonto können Sie Geld an Freunde und Familie senden, Geld von
Freunden und Familie anfordern und Ihre Einkäufe online bezahlen.

Inhaber bestimmter bestehender Privatkonten können aufgefordert werden, ihre
Konten zu ändern (wozu sie PayPal ggf. weitere Informationen zur Verfügung
stellen müssen), damit sie alle für ein Privatkonto aktuell verfügbaren
Funktionen nutzen können.

Um Ihr PayPal-Konto in erster Linie für den Verkauf zu nutzen, müssen Sie ein
Geschäftskonto eröffnen oder Ihr Privatkonto in ein Geschäftskonto ändern.

GESCHÄFTSKONTEN

Geschäftskonten wenden sich an Personen und Organisationen
(Kapitalgesellschaften und andere), die mit PayPal hauptsächlich
Online-Zahlungen für Verkäufe oder Spenden empfangen.

Für Geschäftskonten können Gebühren anfallen, die von den Gebühren für
Privatkonten abweichen. Weitere Informationen finden Sie unter Gebühren.

Mit der Eröffnung eines Geschäftskontos oder der Änderung eines Privatkontos in
ein Geschäftskonto bestätigen Sie uns, dass Sie es in erster Linie für
geschäftliche oder gewerbliche Zwecke verwenden.

STATUS ALS GEWERBLICHE EINHEIT

Wenn die Aktivitäten Ihres PayPal-Kontos (unabhängig vom Typ) bestimmte
Schwellenwerte erreichen oder bestimmte Geschäftssegmente oder -aktivitäten
betreffen, sind Sie seitens der Kartennetzwerke verpflichtet, direkt mit unseren
Verarbeitungspartnern Commercial Entity Agreements zuzustimmen, damit Sie
weiterhin Kartenzahlungen akzeptieren können. In diesem Fall gelten die
Commercial Entity Agreements für alle Zahlungen, die PayPal in Ihrem Namen
durchführt, zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen.

SICHERE NUTZUNG IHRES PAYPAL-KONTOS

Sie müssen geeignete Maßnahmen ergreifen, um den Missbrauch Ihres PayPal-Kontos
zu verhindern. Das bedeutet, dass Sie ein angemessenes Maß an Sicherheit und
Kontrolle über alle Geräte, Artikel, IDs, Passwörter und persönlichen
Identifikationsnummern/Codes gewährleisten müssen, mit denen Sie auf Ihr
PayPal-Konto und die PayPal-Dienste zugreifen.

Beachten und befolgen Sie alle Hinweise zum sicheren Umgang mit Ihrem
Zahlungsinstrument.

Wir können Sie auffordern, alle Anweisungen zu Ihrem Konto zu bestätigen (d.h.
uns die Informationen zu geben, die wir brauchen, um sicher zu sein, dass die
Anweisung von Ihnen stammt. Dabei kann es sich um Ihre korrekten Login-Daten
handeln, etwa Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort), und sich dann in Ihr
PayPal-Konto einzuloggen, um uns Ihre Anweisung zu übermitteln.

Sie müssen Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, die Telefonnummer eines
Anschlusses, dessen Hauptnutzer Sie sind, und andere Kontaktdaten im Profil
Ihres PayPal-Kontos immer auf dem neuesten Stand halten.

Sie können Dritten ausdrücklich die Berechtigung erteilen, bestimmte Maßnahmen
in Ihrem Namen zu ergreifen, und diese Berechtigung wieder zurücknehmen und
verwalten. In manchen Fällen müssen Sie sich dazu in Ihr Konto einloggen. In
anderen aber ist eine direkte Absprache mit dem Dritten möglich. Sie erklären
sich damit einverstanden, dass wir dem Dritten dann bestimmte Informationen über
Ihr PayPal-Konto mitteilen können.

Sie können zugelassenen Drittanbietern erlauben:

 * Kontoinformationsdienste anzubieten, um in Ihrem Namen auf Informationen über
   Ihr Konto zuzugreifen,
 * zu bestätigen, ob ein für die Durchführung eines kartenbasierten
   Zahlungsvorgangs erforderlicher Betrag in Ihrem Konto verfügbar ist, oder
 * Zahlungsauslösungsdienste anzubieten, um in Ihrem Namen Zahlungen von Ihrem
   Konto zu veranlassen.

Auch wenn Sie einem Dritten die Berechtigung erteilen, auf Ihr Konto
zuzugreifen, bleiben Ihre Verantwortlichkeiten im Rahmen dieser
Nutzungsbedingungen bestehen. Sie sind uns gegenüber für die Handlungen haftbar,
zu denen Sie die Dritten autorisieren. Sie machen uns nicht haftbar, und Sie
stellen uns von jeglicher Haftung frei, die sich aus den Handlungen oder
Unterlassungen dieser Dritten im Zusammenhang mit den von Ihnen erteilten
Berechtigungen ergibt, vorbehaltlich Ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte.


KONTOSCHLIESSUNG

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Mehr dazu erfahren Sie im Hilfe-Center
von PayPal.

Es steht uns frei, Ihr Konto nach Ankündigung mit einer Frist von zwei Monaten
zu schließen. Wir können Ihr Konto auch jederzeit schließen, wenn:

 1. Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir anderweitig
    berechtigt sind, Ihr Konto gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu schließen,
 2. Sie drei Jahre lang nicht auf Ihr Konto zugegriffen haben,
 3. wir den Verdacht haben, dass ohne Ihre Zustimmung auf Ihr Konto zugegriffen
    wurde.

In diesem Fall benachrichtigen wir Sie über die Schließung des Kontos und,
soweit möglich, über die Gründe für die Schließung. Außerdem geben wir Ihnen die
Möglichkeit, sämtliche unstreitigen Beträge abzubuchen.

Wenn Ihr Konto geschlossen ist:

 * endet unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen sofort, wobei diese
   Nutzungsbedingungen in dem Umfang und so lange gültig bleiben, wie wir für
   die Schließung Ihres Kontos und die Einhaltung der geltenden Gesetze und
   Vorschriften benötigen,
 * können wir alle ausstehenden Transaktionen stornieren. Sie verlieren dann
   alle Guthaben im Zusammenhang mit besonderen Zahlungsvereinbarungen,
 * können wir den Zugang zu oder die Nutzung unserer Dienste, Websites,
   Software, Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein
   PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen
   betrieben werden, oder einige oder alle Dienste aussetzen, einschränken oder
   beenden,
 * bleiben Sie für alle ausstehenden und vor der Schließung Ihres Kontos
   entstandenen Verpflichtungen verantwortlich,
 * können wir Ihre Kontoinformationen in unserer Datenbank speichern, um unseren
   gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, und
 * können wir Ihr E-Geld nach der Schließung in dem Umfang und für die Zeit
   einbehalten, die wir benötigen, um uns und/oder Dritte vor dem Risiko von
   Rückbuchungen, Gebühren, Geldbußen, Strafen und anderen Verbindlichkeiten
   jeder Art zu schützen. Nach Ablauf dieser Zeit können Sie alle unbestrittenen
   Gelder, die wir einbehalten, abbuchen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn
   Sie Fragen zu den Geldern auf Ihrem Konto haben, das geschlossen werden soll.

Wenn Sie der gesetzliche Vertreter eines Kontoinhabers mit Behinderung oder
eines verstorbenen Kontoinhabers sind, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Für den Fall, dass wir beschließen, einen unserer Dienste oder eine Funktion
ganz oder teilweise einzustellen, werden wir Sie darüber mindestens 2 Monate im
Voraus (aber nicht weniger als 60 Tage) informieren, es sei denn, wir stellen in
gutem Glauben fest, dass:

 * der Dienst oder die Funktion früher eingestellt werden muss, wenn dies
   gesetzlich oder durch eine Drittanbieterbeziehung vorgeschrieben ist, oder
 * dies ein Sicherheitsrisiko oder eine erhebliche wirtschaftliche oder
   materielle technische Belastung mit sich bringen könnte.


HINZUFÜGEN UND ENTFERNEN VON ZAHLUNGSQUELLEN

Das Geld in Ihrem Konto wird juristisch korrekt als "E-Geld" bezeichnet. Dabei
handelt es sich um ein im gesamten europäischen Wirtschaftsraum anerkanntes
Online-Zahlungsmittel.

Sie können eine Zahlungsquelle nutzen, um uns zu bezahlen, um E-Geld auf Ihrem
Konto zu erhalten oder um Abbuchungen von Ihrem Konto zu erhalten. Eine nähere
Beschreibung finden Sie in diesen Nutzungsbedingungen (siehe insbesondere Geld
einzahlen oder abbuchen und Begleichung Ihrer Zahlung).

Sie können in Ihrem PayPal-Konto Kreditkarten, Debitkarten, Prepaid-Karten
(falls vorhanden) und Bankkonten als Zahlungsquelle hinzufügen oder entfernen.
Wir können die Verfügbarkeit Ihrer Zahlungsquellen einschränken, um unser Risiko
zu kontrollieren.

Halten Sie die Angaben zu Ihren Zahlungsquellen immer auf dem neuesten Stand
(z.B. Kreditkartennummer und Ablaufdatum). Wenn sich diese Angaben ändern,
können wir sie unter Verwendung der uns zur Verfügung stehenden Informationen
und Quellen Dritter aktualisieren, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen. Wenn
Sie nicht wollen, dass wir Ihre Kartendaten aktualisieren, können Sie sich an
Ihren Kartenanbieter wenden, um dies zu beantragen, oder Ihre Zahlungsquelle von
Ihrem PayPal-Konto entfernen. Wenn wir Ihre Zahlungsquelle aktualisieren,
behalten wir jede Einstellung zu bevorzugten Zahlungsquellen für diese
Zahlungsquelle bei. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte oder Ihr
Bankkonto zu bestätigen. So können wir die Gültigkeit überprüfen und ob Sie der
Inhaber sind. Sie können dies mit unserer Zustimmung tun, indem Sie den Vorgang
"Karte hinzufügen und bestätigen" (bei Kreditkartenzahlungen), das
Bankbestätigungsverfahren (bei Bankkonten) bzw. andere Prozesse befolgen, die
wir Ihnen mitteilen oder bekanntgeben.

IHRE STÄNDIGE ERLAUBNIS, IHRE ZAHLUNGSQUELLEN ZU BELASTEN

Durch das Hinzufügen einer Zahlungsquelle zu Ihrem PayPal-Konto erteilen Sie uns
die ständige Erlaubnis, Ihre Zahlungsquelle automatisch (vorbehaltlich dieser
Nutzungsbedingungen und der Bedingungen eines beliebigen Mandats, das der
Anbieter dieser Zahlungsquelle zur Einrichtung und Aufrechterhaltung dieser
Autorisierung verwendet) für den erforderlichen Wert des E-Gelds zu belasten:

 * zur Deckung:
   * des Zahlungsbetrags (zuzüglich aller an uns zu zahlenden
     Transaktionsgebühren), wenn Sie Ihr Konto nutzen, um eine Zahlung an einen
     anderen Nutzer zu senden, und
   * aller Beträge, die Sie uns aus dem Empfang von Zahlungen über unsere
     Dienste schulden, und
 * um Ihr Konto über die Funktion "Geld einzahlen" aufzuladen.

Wir können die Zahlungsquelle erneut belasten, wenn der vorherige Versuch
fehlgeschlagen ist. Wenn Sie eine ständige Genehmigung von Ihrer Zahlungsquelle
kündigen, erstatten Sie uns den Wert des bereits ausgestellten elektronischen
Gelds, für das eine Abbuchung dieser Zahlungsquelle aussteht.

Sie können die Erlaubnis verweigern, indem Sie die Zahlungsquelle aus Ihrem
PayPal-Konto entfernen.

SEPA (Single Euro Payments Area) ist eine Initiative der Europäischen Kommission
und der europäischen Banken mit dem Ziel, Transaktionen innerhalb der
Europäischen Union effizienter zu gestalten. Wenn Sie ein Kunde mit
eingetragener Adresse in Deutschland sind, zum ersten Mal ein Bankkonto bei
PayPal registrieren oder ein neues Bankkonto als Zahlungsquelle anmelden,
gewähren Sie PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. Wenn Sie ein
SEPA-Lastschriftmandat für die ständige Autorisierung verwenden:

 * können Sie das Mandat und die Mandatsreferenznummer (MRN) im Profil Ihres
   PayPal-Kontos jederzeit abrufen und das Mandat für zukünftige Transaktionen
   kündigen oder ändern,
 * informiert Sie PayPal zusammen mit der Zahlungsbestätigung über den Betrag
   der SEPA-Lastschriftzahlung und den Zeitrahmen, in dem die Lastschrift
   eingezogen wird. Für den Fall, dass PayPal aufgrund der Rückbuchung der
   ursprünglichen Zahlung eine SEPA-Lastschrift-Geldanforderung erneut sendet,
   werden keine (zusätzlichen) Informationen über den Betrag und den Zeitrahmen
   vor dem erneuten Senden angegeben,
 * können Sie von Ihrer Bank jederzeit bis zu acht Wochen nach dem Datum, an dem
   die SEPA-Lastschriftzahlung durch Ihre Bank erfolgte, gemäß deren
   Nutzungsbedingungen eine Rückzahlung verlangen.

RISIKO VON RÜCKBUCHUNGEN FÜR IHRE ZAHLUNGSQUELLE

Wenn wir eine Zahlung von Ihrer Zahlungsquelle erhalten, können wir das
resultierende E-Geld auf Ihrem Reservekonto speichern, solange wir Grund zu der
Annahme haben, dass ein Risiko einer Rückbuchung durch den Anbieter der
Zahlungsquelle besteht. Wir verfügen nicht über alle notwendigen Informationen,
um Ihnen das Geld aus Ihrer Zahlung in Ihrem PayPal-Guthaben zur Verfügung zu
stellen, während ein solches Risiko einer Rückbuchung besteht.


HALTEN UND VERWENDEN EINES PAYPAL-GUTHABENS

Sie erhalten keine Zinsen oder andere Einnahmen auf das Money in Ihrem Konto.
Das liegt daran, dass es sich bei dem Money auf Ihrem Konto um E-Money handelt
und die geltenden Gesetze die Zahlung von Zinsen auf E-Money verbieten (z.B.
Artikel 12 der Richtlinie 2009/110/EG der Europäischen Union). E-Money ist zudem
keine Einlage oder Anlage nach luxemburgischem Recht, so dass die
luxemburgischen Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungssysteme, die vom
Conseil de Protection des Deposants et des Investisseurs oder einem
entsprechenden System im EWR verwaltet werden, Sie nicht schützen können.

Wir können das Geld auf Ihrem Konto in und zwischen:

 * dem PayPal-Guthaben und
 * dem Reservekonto

jederzeit gemäß diesen Nutzungsbedingungen speichern und bewegen.

PAYPAL-GUTHABEN

Der operative Teil Ihres Kontos enthält Ihr PayPal-Guthaben, d.h. das Geld, das
für Zahlungen oder Abbuchungen zur Verfügung steht.

Wenn Sie unseren Zahlungsdienst nutzen, um einen anderen Nutzer zu bezahlen,
weisen Sie uns an, das Geld von Ihrem PayPal-Guthaben auf das Konto des
Empfängers zu überweisen.

Sie benötigen ein ausreichendes PayPal-Guthaben, um den Betrag Ihrer Zahlungen
und die Transaktionsgebühren, die Sie uns zum Zeitpunkt der Zahlung schulden, zu
decken. Darüber hinaus gelten weitere Anforderungen – siehe Abschnitt Zahlungen
senden weiter unten. Wenn Sie kein ausreichendes PayPal-Guthaben haben oder eine
bevorzugte Zahlungsquelle ausgewählt haben, fordern Sie uns zudem auf, in Ihrem
Namen Geld von Ihrer Zahlungsquelle einzuziehen und E-Geld auf Ihr
PayPal-Guthaben zu überweisen, damit die Zahlung ausgeführt werden kann.

Wenn Sie Geld abbuchen, müssen Sie ein ausreichendes PayPal-Guthaben haben, um
den Wert einer Abbuchung zum Zeitpunkt der Abbuchung zu decken.

Unter Geld einzahlen oder abbuchen erfahren Sie, wie Sie ein PayPal-Guthaben
erhalten und wie Sie es abbuchen können.

Wenn Ihr PayPal-Guthaben einen negativen Betrag aufweist, ist dies der
Nettobetrag, den Sie uns zum gegebenen Zeitpunkt schulden.

RESERVEKONTO

Geld, das in Ihrer Kontoübersicht als "offen", "nicht abgeschlossen",
"einbehalten" oder anderweitig eingeschränkt oder begrenzt gekennzeichnet ist,
wird in dem Teil Ihres Kontos aufbewahrt, der als Reservekonto dient. Sie können
nicht auf das auf dem Reservekonto gespeicherte Geld zugreifen und es verwenden.


GELD EINZAHLEN ODER ABBUCHEN

GELD EINZAHLEN

Um E-Geld auf Ihrem Konto zu empfangen, können Sie, vorbehaltlich dieser
Nutzungsbedingungen:

 * Zahlungen auf Ihr Konto akzeptieren (wir können Ihnen dafür Gebühren
   berechnen) oder
 * E-Geld von uns erhalten, indem Sie uns einen entsprechenden Betrag zahlen.

Sie können E-Geld von uns erhalten, indem Sie:

 * automatisch Ihre entsprechende(n) Zahlungsquelle(n) verwenden, um den Betrag
   der Zahlungen zu decken, die wir nach Ihrer Anweisung an andere Nutzer senden
   (und die von Ihnen an uns zu zahlenden Transaktionsgebühren), oder
 * uns mit "Geld einzahlen" im Konto manuell bezahlen oder uns anweisen, Ihre
   Zahlungsquelle für das E-Geld zu belasten.

Die Ausführung von Zahlungen des Anbieters Ihrer Zahlungsquelle an uns liegt in
dessen rechtlicher Verantwortung. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie lange
die Zahlung an uns dauert.

GELD ABBUCHEN

Wenn Sie über ein PayPal-Guthaben verfügen, können Sie Beträge abbuchen.
Überweisen Sie den Betrag dazu an die angegebene und Ihrem PayPal-Konto
hinzugefügte Zahlungsquelle. Dies kann Ihr Bankkonto oder Ihre Debitkarte oder
Kreditkarte sein, je nachdem, in welchem Land Ihr PayPal-Konto registriert ist.

Wenn Sie uns anweisen, einen beliebigen Betrag Ihres PayPal-Guthabens
abzubuchen, werden wir vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen:

 * das E-Geld in Geld umwandeln, das wir an Ihre angegebene Zahlungsquelle
   überweisen können, und
 * unsere eigene Bank anweisen, das Geld an Ihre angegebene Zahlungsquelle zu
   überweisen.

Wir bemühen uns, die Zahlungsanweisung für die Abbuchung bis zum Ende des
nächsten Werktags zu senden (Werktag bezeichnet einen Tag, an dem die Banken in
Luxemburg für die Öffentlichkeit zugänglich sind), sofern sich aus diesen
Nutzungsbedingungen keine weiteren Verzögerungsgründe ergeben. Sobald unsere
Bank unsere Zahlungsanweisung erhalten hat, haben wir keine Kontrolle darüber,
wie lange die Zahlung an Sie dauern wird. An dieser Stelle übernehmen unsere
Bank, der Anbieter Ihrer Zahlungsquellen und die Zahlungssysteme, auf die der
Anbieter angewiesen ist, die Verantwortung dafür, dass das Geld zu Ihrer
angegebenen Zahlungsquelle gelangt. Dies kann sich darauf auswirken, wann Sie
Ihr Geld erhalten. Mit unserer Erlaubnis können Sie das Geld abbuchen:

 * auf ein berechtigtes Bankkonto (sofern verfügbar) über:
   * Eine standardmäßige Überweisung auf Ihr in Ihrem PayPal-Konto hinterlegtes
     Bankkonto (diese Funktion wird manchmal auch als "Banküberweisung"
     bezeichnet), oder
   * eine Sofortzahlung auf Ihr Bankkonto, das mit Ihrem Konto verknüpft ist.
     Wir können zulassen, dass die oben genannten Abbuchungen über die mit
     diesem Bankkonto verbundene Debitkarte vorgenommen werden.
 * Ihre Mastercard- oder Visa-Karte (sofern verfügbar).

Für Abbuchungen fallen Gebühren an. Wir teilen Ihnen die Gebühren im Voraus mit,
wenn Sie eine Abbuchung veranlassen.

Die Zahlungsquelle (z.B. Bankkonto oder Karte), auf der Sie die Abbuchung
veranlassen, muss auf die ursprüngliche Ausgangswährung Ihres Kontos oder eine
andere Währung lauten, die PayPal für Abbuchungen in Ihrem Wohnsitzland
unterstützt.

Sie können PayPal-Guthaben nur in der Ausgangswährung Ihres Kontos abbuchen,
sofern wir nichts anderes vereinbaren. Um PayPal-Guthaben in einer anderen
Währung abzubuchen, müssen Sie die Währung in die Ausgangswährung Ihres Kontos
umrechnen, oder sie wird für Sie zum Zeitpunkt Ihrer Abbuchung umgerechnet. Wir
verwenden unseren Wechselkurs für die Transaktion.

Das bedeutet, dass:

 * Wenn ein PayPal-Guthaben in einer anderen Währung als der ursprünglichen
   Ausgangswährung Ihres Kontos gehalten wird, wird die Umrechnung in Ihre
   ursprüngliche Ausgangswährung mit unserem Transaktionswechselkurs
   durchgeführt.
 * Bei Zahlungsquellen (z.B. Bankkonto oder Karte), die auf eine andere Währung
   als die ursprüngliche Ausgangswährung Ihres Kontos lauten, wird die
   Umrechnung in die Währung, auf die die Zahlungsquelle lautet, mit unserem
   Transaktionswechselkurs durchgeführt.

Wenn Sie ein Geschäftskonto haben, gilt dieser Transaktionswechselkurs nicht.
Stattdessen zahlen Sie eine Wechselkursgebühr für einen externen
Basiswechselkurs, wie auf der Gebührenseite beschrieben (siehe auch Abschnitt
"So rechnen wir Währungen um").

Um Sie, unsere anderen Kunden und uns vor Verlust zu schützen und unseren
Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention und anderen gesetzlichen Bestimmungen
nachzukommen, können wir eine Abbuchung in bestimmten Situationen verzögern.
Beispiele: Wir müssen bestätigen, dass Sie die Abbuchung genehmigt haben, oder
wenn Zahlungen auf Ihr PayPal-Konto zurückgebucht wurden (z.B. infolge einer
Kreditkartenrückbuchung, Rückbuchung oder eines Konflikts eines Käufers). Wenn
wir eine Einschränkung für Ihr PayPal-Konto vornehmen, eine Zahlung einbehalten
wird oder Ihr Konto oder ein verbundenes Konto einen ausstehenden Betrag in
einer beliebigen Währung aufweist, während eine Abbuchung von Ihrem PayPal-Konto
ausstehend ist, müssen Sie die Abbuchung erneut veranlassen, sobald die
Einschränkung oder Einbehaltung aufgehoben wurde oder der ausstehende Betrag
ausgeglichen ist.

Wir können Limits für Ihre Abbuchungen festlegen. Sie können jedes
Abbuchungslimit einsehen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Befolgen
Sie die Schritte, die wir Ihnen mitteilen oder veröffentlichen (z.B. in Ihrer
Kontoübersicht), um Ihr Abbuchungslimit aufzuheben.


VERWALTUNG IHRER GELDER IN VERSCHIEDENEN WÄHRUNGEN

Wenn Sie Ihr Konto eröffnen, wird es für die Nutzung mit der Ausgangswährung
konfiguriert.

Die Ausgangswährung Ihres Kontos ist der Euro (EUR).

Wir können Ihr Konto so konfigurieren, dass Sie es für die Speicherung von Geld
und für das Senden und Empfangen von Zahlungen in anderen Währungen als der
Ausgangswährung Ihres Kontos nutzen können. Wenn Sie ein PayPal-Guthaben haben,
können wir Ihnen erlauben, es in eine andere Währung umzurechnen.

Wenn Ihr PayPal-Guthaben nicht ausreicht, um den Betrag einer Zahlung zu decken,
die Sie uns in einer bestimmten Währung vorlegen, können wir eine
Währungsumrechnung von jedem PayPal-Guthaben in einer anderen Währung
durchführen und so den Fehlbetrag decken. Möglicherweise gibt es einige
Einschränkungen für das Senden von Zahlungen in bestimmten Währungen.

Wir können Ihnen die Wahl lassen, wie Ihr Konto Zahlungen in Währungen behandelt
und/oder umrechnet, die nicht die ursprüngliche Ausgangswährung Ihres Kontos
sind. Wenn Sie Geld in einer anderen Währung als der Ausgangswährung Ihres
Kontos erhalten wollen, müssen Sie möglicherweise ein Guthaben in dieser Währung
erstellen oder das Geld in eine andere Währung umrechnen, die Sie halten können.

Sie können Zahlungen in bestimmten Währungen nur durch automatische Umrechnung
des Gelds in eine andere Währung erhalten, die Sie halten dürfen.

Wenn Sie eine Zahlung von jemandem erhalten, der kein PayPal-Konto hat, und
diese Zahlung in einer Währung vorliegt, für die Ihr Konto derzeit nicht
konfiguriert ist, kann der empfangene Betrag zum Zeitpunkt der Zahlung
automatisch in eine Währung umgerechnet werden, die Sie für Ihr Konto
konfiguriert haben.

Weitere Informationen zu Abbuchungen in verschiedenen Währungen finden Sie unter
Geld abbuchen.

Wenn ein Währungssaldo Ihres Kontos zeigt, dass Sie uns einen Betrag schulden,
können wir diesen verrechnen, indem wir Gelder verwenden, die Sie in einem
anderen Währungssaldo führen. Alternativ können wir Beträge, die Sie uns
schulden, von dem Geld abziehen, das Sie auf Ihrem Konto erhalten, oder von dem
Geld, das Sie von Ihrem Konto oder einem anderen Konto abbuchen oder senden, und
indem wir Gelder von allen Abbuchungen abziehen, die Sie tätigen. Wenn Sie ein
in einer Fremdwährung vorliegendes PayPal-Guthaben haben, rechnen wir den
ausstehenden Betrag nach Ablauf von 21 Tagen automatisch in Euro (EUR) um.

Wir können nach eigenem Ermessen Limits für die Höhe des Betrags, den Sie
umrechnen, oder die Anzahl der Umrechnungen festlegen. Sie sind für alle Risiken
verantwortlich, die mit der Führung mehrerer Währungen in einem PayPal-Konto
verbunden sind. Sie dürfen keine Währungen für Spekulationsgeschäfte,
Umrechnungs-Arbitrage, Umrechnungsoptionen oder andere Aktivitäten verwalten
oder umrechnen, mit denen primär auf der Grundlage von Wechselkursen Geld
verdient oder erwirtschaftet werden soll. Wir können jede Transaktion, die wir
als Verstoß gegen diese Richtlinie ansehen, einbehalten, stornieren oder
zurückbuchen.

SO RECHNEN WIR WÄHRUNGEN UM

Außer wie nachstehend und auf der Gebührenseite aufgeführt, wird jede
Währungsumrechnung durch PayPal zu dem Transaktionswechselkurs durchgeführt, den
wir für die jeweilige Währungsumrechnung festgelegt haben.

Der Transaktionswechselkurs wird regelmäßig angepasst. Die Änderungen erfolgen
in der Regel an jedem Werktag zwischen 17:00 und 19:00 Uhr Eastern Standard Time
(EST) (in New York City, USA) und werden sofort angewendet.

Sie können auf einen "Währungsrechner" zugreifen, um zu sehen, welcher
Transaktionswechselkurs für bestimmte Währungsumrechnungen gilt. Alle mit dem
Währungsrechner angezeigten Kurse gelten nur zum Zeitpunkt der Nutzung des
Rechners und können sich ändern. Vorbehaltlich anderer Bestimmungen der
Nutzungsvereinbarung sehen Sie beim Abschluss einer Transaktion den für die
Transaktion geltenden Transaktionswechselkurs, damit Sie entscheiden können, ob
Sie Ihre Zahlung zu diesem Kurs vornehmen möchten. Unter bestimmten Umständen
kann dieser Transaktionswechselkurs für die Zahlung der Transaktion zu dem
Zeitpunkt gelten, zu dem diese bearbeitet wird, oder dieser Wechselkurs kann nur
gültig sein, wenn die Transaktion vom Verkäufer innerhalb einer bestimmten Frist
bearbeitet wird, wie vor der Einleitung der Transaktion angegeben. Nach Ablauf
dieser Frist können wir den Transaktionswechselkurs verwenden, der bei
Verarbeitung der Transaktion durch den Verkäufer gültig ist, oder die
Währungsumrechnung nicht durchführen.

Wenn Sie eine Zahlung im Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung autorisiert haben
und wir eine Währungsumrechnung für diese Zahlung durchführen, gilt der zum
Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung durch den Verkäufer gültige
Transaktionswechselkurs. Der Transaktionswechselkurs für einzelne Zahlungen im
Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung kann somit variieren.

Wenn Sie Verkäufer sind und zugestimmt haben, dass Sie den
Transaktionswechselkurs anstelle des Käufers tragen, oder wenn Sie ein
Geschäftskonto haben und in Ihrem PayPal-Konto eine Währung umtauschen, die
nicht Bestandteil einer bestimmten Transaktion in Ihr oder von Ihrem Konto ist
(z.B. Umrechnung Ihres Guthabens in eine andere Währung), gilt der
Transaktionswechselkurs nicht. Stattdessen zahlen Sie eine Wechselkursgebühr,
die auf einen externen Basiswechselkurs erhoben wird, wie auf der Gebührenseite
beschrieben. Der externe Basiswechselkurs basiert auf Kursen auf den
Währungshandelsmärkten am Umrechnungstag oder am vorherigen Werktag.




KONTOAUSZÜGE UND ANFORDERN VON KONTOUNTERLAGEN

Sofern Ihr Konto nicht eingeschränkt ist, können Sie Ihren PayPal-Kontoauszug
einsehen und herunterladen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Sie
erklären sich damit einverstanden, Ihren PayPal-Kontoauszug online einzusehen,
da wir keine regelmäßigen Kontoauszüge per E-Mail senden.

Ebenso wird Ihr Transaktionsverlauf immer aktualisiert und Ihnen zur Verfügung
gestellt, wenn Sie sich auf Ihr Konto einloggen. In Ihrem PayPal-Konto haben Sie
auch Zugriff auf einen herunterladbaren Bericht. Darin werden alle anfallenden
Gebühren und alle anderen Beträge angezeigt, die Ihrem PayPal-Konto in dem
betreffenden Zeitraum belastet wurden. Der Bericht wird nur aktualisiert und
bereitgestellt, wenn auf Ihrem PayPal-Konto Aktivitäten stattgefunden haben oder
in dem betreffenden Zeitraum Gebühren anfielen. Die Art und Weise, wie wir die
Transaktionsinformationen zur Verfügung stellen, ermöglicht es Ihnen, die
Informationen unverändert zu speichern und zu vervielfältigen, z.B. durch
Drucken einer Kopie.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, um Ihnen zusätzliche
Informationen oder die Transaktionsübersicht und andere Informationen über
Gebühren auf andere Weise zur Verfügung zu stellen. Wir berechnen Ihnen aber
keine Gebühren für Unterlagen, die im Zusammenhang mit der gutgläubigen
Geltendmachung eines Fehlers in Ihrem PayPal-Konto angefordert werden.


GEBÜHREN

Wir berechnen Gebühren für unsere Dienstleistungen gemäß der für Deutschland
geltenden Gebührenseite.

Die angegebenen Gebühren sind inklusive aller anwendbaren Steuern. Allerdings
können auch andere Steuern oder Kosten anfallen, die nicht von uns bezahlt oder
erhoben werden.

Sonstige Kosten, wie beispielsweise Telefon- oder Internetgebühren, die für die
Nutzung von PayPal anfallen, sind von Ihnen zu tragen.

Wir können unsere Gebühren von Ihrem PayPal-Guthaben abbuchen. Wir können unsere
mit Transaktionen verbundenen Gebühren von den Beträgen abziehen, die wir
überweisen, bevor diese Gelder Ihrem PayPal-Guthaben gutgeschrieben werden.

Wir informieren Sie über die Details der Beträge, die Sie erhalten, und unsere
erhobenen Gebühren entweder per E-Mail oder in Ihrer Transaktionsübersicht (auf
den Sie Zugriff haben, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen).

Wenn Sie für Ihre Zahlung eine Gebühr an uns zahlen müssen, können wir Ihnen
diese bei der Übermittlung Ihrer Zahlungsanweisung mitteilen.

Sie können keine Beträge von unseren Gebühren verrechnen oder abziehen.

Wir können zusätzliche Gebühren erheben, wenn Sie zusätzliche Leistungen
außerhalb dieser Nutzungsbedingungen von uns erhalten. Wir teilen Ihnen diese
Gebühren mit, wenn Sie eine zusätzliche Leistung in Anspruch nehmen.


PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN


ZAHLUNGEN SENDEN


ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZUM SENDEN EINER ZAHLUNG

IHRE ZAHLUNGSANWEISUNG

Wir können Ihnen gestatten, uns Ihre Zahlungsanweisung in jeder Weise zur
Verfügung zu stellen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit mitteilen. Die Art und
Weise, wie Sie Ihre Zahlungsanweisung erteilen, kann von der Art der Zahlung
abhängen, die Sie vornehmen – z.B.:

 * Wenn Sie einen Kauf bezahlen oder Geld spenden, erlauben Ihnen viele
   Verkäufer und/oder Spendensammler, uns Ihre Zahlungsanweisung über eine
   spezielle PayPal Funds- oder eine andere PayPal-Integration für
   Zahlungseingänge auf deren Website zur Verfügung zu stellen.
 * Sie senden mit der Funktion "Geld senden" eine Zahlung an jemanden, wenn Sie
   sich in Ihr PayPal-Konto einloggen.

Wir fordern Sie eventuell auf, Ihre Zahlungsanweisung zu authentifizieren (d.h.
uns die Informationen zu geben, die wir brauchen, um sicher zu sein, dass die
Anweisung von Ihnen stammt. Dabei kann es sich um Ihre korrekten Login-Daten
handeln, etwa Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort) oder sich in Ihr
PayPal-Konto einzuloggen, um uns Ihre Zahlungsanweisung zu übermitteln.

Gegebenenfalls bieten wir Ihnen an, bestimmte Empfänger für eine schnellere
Zahlungsabwicklung auszuwählen. Diese Empfänger werden dann bei zukünftigen
Zahlungen, die Sie an sie veranlassen, zu "vertrauenswürdigen Begünstigten". In
der Regel werden Sie bei der Abwicklung derartiger Zahlungen nicht aufgefordert,
sich einzuloggen (mit Passwort, PIN usw.) Sie können Ihre Liste der
vertrauenswürdigen Begünstigten in Ihrem PayPal-Konto jederzeit aufrufen und
bearbeiten.

ZAHLUNGSANWEISUNGEN STORNIEREN

Sobald Sie uns Ihre Zahlungsanweisung übermittelt haben, können Sie diese nicht
mehr stornieren. Davon ausgenommen sind Zahlungsanweisungen im Rahmen einer
Abbuchungsvereinbarung (weitere Details siehe unten).

WIE LANGE DAUERT MEINE ZAHLUNG?

Ihre Zahlung an einen anderen Nutzer wird an dem Werktag von Ihrem Konto
abgebucht, an dem wir Ihre vollständige Zahlungsanweisung erhalten haben.

Die Zahlung wird innerhalb von zwei Werktagen von Ihrem Konto abgebucht, wenn
uns Ihre vollständigen Zahlungsinformationen zugehen:

 * an einem Tag, der kein Werktag ist, oder
 * an einem Werktag nach 16:00 Uhr deutscher Zeit.

Wir können Ihnen auf Anfrage erlauben, Ihre Zahlung zu einem bestimmten späteren
Zeitpunkt zu senden. In diesem Fall wird Ihre Zahlung zu diesem späteren
Zeitpunkt von Ihrem Konto abgebucht.

Andere Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen können zu einer Verlängerung
der oben genannten Fristen führen.

IN FOLGENDEN FÄLLEN KÖNNEN WIR IHRE ZAHLUNG ABLEHNEN

Wir können Ihre Zahlungsanweisung als unvollständig ansehen und die Zahlung
ablehnen, wenn:

 * Sie nicht genügend Geld in Ihrem PayPal-Guthaben haben,
 * wir Grund zu der Annahme haben, dass die Zahlungsquellen in Ihrem
   PayPal-Konto nicht über ausreichende Mittel verfügen, um die Zahlung zu
   decken,
 * Sie uns nicht alle notwendigen Informationen zu Ihrer Zahlungsanweisung zur
   Verfügung stellen (z.B. ausreichende Angaben zum Empfänger),
 * die Zahlung das von uns zum Zeitpunkt der Zahlung angegebene Sendelimit
   überschreitet oder
 * wir Grund zu der Annahme haben, dass eine verbotene Aktivität in Zusammenhang
   mit Ihrem Konto stattgefunden hat oder dass Sie anderweitig gegen diese
   Nutzungsbedingungen verstoßen.

WENN IHRE ZAHLUNG NICHT VOM EMPFÄNGER AKZEPTIERT WIRD

Wenn wir Ihnen erlauben, eine Zahlung an jemanden zu senden, der kein
PayPal-Konto hat, kann der Empfänger das Geld einfordern, indem er ein
PayPal-Konto eröffnet.

Wenn der Empfänger bereits ein PayPal-Konto hat, kann er die Annahme des Geldes
verweigern.

Wenn der Empfänger das Geld nicht annimmt oder kein PayPal-Konto eröffnet und
das Geld nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum einfordert, wird das
Geld (einschließlich der Gebühren, die Ihnen berechnet wurden) auf Ihr
PayPal-Konto zurückgezahlt. Weitere Informationen darüber, was passieren kann,
wenn Sie eine Rückzahlung erhalten, finden Sie unter Rückzahlungen auf Ihr
Konto.

SENDELIMITS

Wir können nach eigenem Ermessen Limits für die Anzahl und den Betrag der
Zahlungen festlegen, die Sie erhalten. Dazu gehört auch Geld, das Sie für Käufe
erhalten. Sie können alle Sendelimits anzeigen, indem Sie sich in Ihr
PayPal-Konto einloggen. Befolgen Sie die Schritte, die wir Ihnen mitteilen oder
veröffentlichen (und möglicherweise in Ihrer Kontoübersicht aufführen), um Ihr
Sendelimit zu erhöhen.


EINRICHTEN AUTOMATISCHER ABBUCHUNGEN VON IHREM KONTO

VERZÖGERTE VERKÄUFERZAHLUNGEN

In bestimmten Fällen (z.B. bei Käufen, die an Sie versendet werden müssen oder
vom Verkäufer aktualisiert und abgeschlossen werden können)

 * autorisieren Sie den Verkäufer, Ihre Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt
   einzuziehen, und
 * geben Sie uns eine Anweisung, diesen Verkäufer automatisch zu bezahlen, wenn
   er eine Zahlung anfordert.

Ihre Autorisierung ist in der Regel bis zu 30 Tage gültig. Sie kann aber auch
länger gültig sein. Wenn Sie ein Guthaben haben, können wir den Zahlungsbetrag
als offen einbehalten, bis der Verkäufer die Zahlung einzieht. Wenn Ihre Zahlung
eine Währungsumrechnung durch uns erfordert, gilt der zum Zeitpunkt der
Zahlungsabwicklung ermittelte Transaktionswechselkurs (wie unter
Währungsumrechnung beschrieben).

Durch Ihre Autorisierung kann der Verkäufer den Zahlungsbetrag aktualisieren,
bevor er die Zahlung einzieht. Dann werden alle mit dem Verkäufer vereinbarten
Änderungen am Kauf, wie z.B. zusätzliche Steuern, Versand- oder Portogebühren
oder Rabatte, berücksichtigt. Wir sind zu keinem Zeitpunkt verpflichtet,
Änderungen zu überprüfen (auch nicht bei der Abbuchung). Wir sind berechtigt,
auf Grundlage Ihrer Autorisierung und nach Erhalt der Anweisungen des Verkäufers
bezüglich des endgültigen Zahlungsbetrags jeden Betrag abzubuchen.

ZAHLUNGEN AUS ABBUCHUNGSVEREINBARUNGEN

Mit einer Abbuchungsvereinbarung können Sie Zahlungen an denselben Empfänger
kontinuierlich automatisch verwalten. Wenn Sie eine Abbuchungsvereinbarung
schließen:

 * autorisieren Sie den genannten Empfänger so, wie von ihm bestimmt, Zahlungen
   von Ihrem Konto einzuziehen (dabei handelt es sich z.B. um Zahlungen von
   Beträgen, die Sie dem Empfänger für einen Kauf von Waren oder
   Dienstleistungen nach einem separaten Vertrag schulden), und
 * weisen Sie uns an, den genannten Empfänger auf dessen Aufforderung zu
   bezahlen (oder andere Empfänger, die der genannte Empfänger autorisiert).

Dies macht den Empfänger zum "vertrauenswürdigen Begünstigten" aller Zahlungen,
die Sie an ihn leisten. Normalerweise fordern wir Sie dann nicht mehr auf, sich
(mit Passwort, PIN usw.) einzuloggen, um diese späteren Zahlungen zu genehmigen.

Zahlungen im Rahmen der Abbuchungsvereinbarung können in variablen Beträgen und
zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. Wir sind nur Zahlungsdienstleister.
Daher können wir nicht wissen, was Sie mit dem Empfänger vereinbart haben oder
warum der Empfänger Ihre Zahlung einzieht (und erwarten Sie bitte nicht von uns,
dass wir dies wissen). Wir sind nicht verpflichtet, den Betrag, den der
Empfänger uns zur Abwicklung von Zahlungen im Rahmen der Abbuchungsvereinbarung
vorlegt, zu überprüfen oder zu bestätigen.

Für Zahlungen, die über eine Abbuchungsvereinbarung abgewickelt werden,
verwenden wir verschiedene Bezeichnungen. Dazu gehören "Zahlungen im
Einzugsverfahren", "Abonnementzahlungen" oder "automatische Abbuchungen".

Sie können Ihre Abbuchungsvereinbarung jederzeit kündigen, wenn Sie in Ihrem
Konto eingeloggt sind, oder indem Sie uns kontaktieren. Wenn eine Zahlung im
Rahmen dieser Abbuchungsvereinbarung vor Ablauf des nächsten Werktags nach
Mitteilung der Kündigung erfolgen soll, können wir Ihre Abbuchungsvereinbarung
nach erfolgter Zahlung stornieren. Bei Stornierung einer Abbuchungsvereinbarung
schulden Sie dem Empfänger möglicherweise noch Geld für Waren oder
Dienstleistungen, die Sie erhalten, aber nicht bezahlt haben.

Wenn wir feststellen, dass für eine Zahlung im Rahmen einer
Abbuchungsvereinbarung eine Währungsumrechnung erforderlich ist und wir die
Umrechnung vornehmen, verwenden wir den zum Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung
geltenden Transaktionswechselkurs. Der Wechselkurs kann sich von
Zahlungstransaktion zu Zahlungstransaktion unterscheiden.


RÜCKZAHLUNGEN AUF IHR KONTO

IN FOLGENDEN FÄLLEN SIND RÜCKZAHLUNGEN MÖGLICH

Der Empfänger Ihrer Zahlung kann:

 * die Annahme ablehnen oder
 * beschließen, die Zahlung zu akzeptieren, und Ihnen mit PayPal später eine
   Rückzahlung über den gesamten Betrag oder einen Teilbetrag zu senden.

Wir schreiben abgelehnte Zahlungen und Rückzahlungen Ihrem PayPal-Konto gut. Wir
schreiben nicht gebuchte Zahlungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem
Sie die Zahlung veranlasst haben, Ihrem Konto gut.

Bei einer solchen Rückzahlung können wir den Betrag:

 * in die Währung des Guthabens, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet
   haben (bevor eine Umrechnung in die vom Empfänger erhaltene Währung
   erfolgte),
 * in die Ausgangswährung Ihres Kontos oder
 * in US-Dollar (wir richten ein Guthaben in dieser Währung ein, wenn Sie noch
   keines haben) umrechnen.

Wenn für die von Ihnen gesendete ursprüngliche Zahlung eine Währungsumrechnung
erforderlich ist, wird der zurückgegebene Betrag aus der vom Empfänger
erhaltenen Währung wie folgt umgerechnet:

 * Wenn der Betrag innerhalb eines Tages ab dem Datum der ursprünglichen Zahlung
   zurückgebucht wird, verwenden wir den Transaktionswechselkurs, der zum
   Zeitpunkt der ursprünglichen Zahlung gültig war. Sie erhalten dann den
   ursprünglichen Betrag in der Originalwährung, die Sie für die ursprüngliche
   Zahlung umgerechnet haben.
 * Wenn der Betrag später als einen Tag ab dem Datum der ursprünglichen Zahlung
   zurückgebucht wird, stimmen Sie zu, dass wir den Transaktionswechselkurs
   verwenden, der zum Zeitpunkt der Umrechnung des Rückbuchungsbetrags anwendbar
   ist.

Der Wechselkurs für die Transaktion kann sofort und ohne, dass Sie
benachrichtigt werden, angewendet werden.

Wir können den zurückgebuchten Betrag ebenfalls automatisch von Ihrem
PayPal-Konto abbuchen und das Geld an die für die ursprüngliche Zahlung
verwendete Zahlungsquelle zurückbuchen. Auch bei Abbuchungen kann eine
Währungsumrechnung erforderlich sein, siehe Abschnitt Geld abbuchen.

RISIKEN BEIM ERHALT VON RÜCKZAHLUNGEN

Die Rückzahlung kann niedriger sein als der ursprüngliche Zahlungsbetrag.
Mögliche Gründe:

 * Der Empfänger sendet Ihnen eine Rückzahlung, die niedriger als der
   ursprüngliche Zahlungsbetrag ist. Da wir nur Zahlungsdienstleister sind,
   können wir nicht wissen, auf welche Rückzahlung des Empfängers Sie Anspruch
   haben oder warum er die Rückzahlung in Höhe eines bestimmten Betrags gesendet
   hat, oder
 * Wechselkursschwankungen.

PayPal ist nicht verantwortlich für Verluste, die sich aus der Entscheidung des
Empfängers ergeben, die Zahlung zu verweigern oder zurückzuerstatten, sofern die
Rückzahlung nicht aufgrund eines Fehlers von PayPal erfolgt

Wir haften Ihnen gegenüber nicht für die Differenz zwischen dem Wert Ihrer
ursprünglichen Zahlung und dem Wert der daraus resultierenden Rückzahlung. Davon
ausgenommen sind Rückzahlungen aufgrund eines Fehlers (siehe Abschnitt Klären
von Problemen).


BEGLEICHUNG IHRER ZAHLUNG

AUSWÄHLEN EINER BEVORZUGTEN ZAHLUNGSQUELLE

Sie können eine bevorzugte Zahlungsquelle auswählen, wenn Sie in Ihr Konto
eingeloggt sind. Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen wird die bevorzugte
Zahlungsquelle als Standardzahlungsquelle für Zahlungen verwendet, die Sie mit
PayPal senden.

Für einige Zahlungen von Abbuchungsvereinbarungen können Sie separate bevorzugte
Zahlungsquellen festlegen.

BESONDERE ZAHLUNGSVEREINBARUNGEN

Einige Zahlungen können durch besondere, mit Ihrem PayPal-Konto verbundene
Zahlungsvereinbarungen gedeckt werden. Dazu gehören
händler-/transaktionsspezifisches Guthaben, Geschenkgutscheine und andere
werbebezogene Zahlungsvereinbarungen. Die Nutzung und Priorität dieser
besonderen Zahlungsvereinbarungen unterliegen weiteren Nutzungsbedingungen
zwischen Ihnen und uns. In Ihrer Kontoübersicht werden besondere
Zahlungsvereinbarungen in Ihrem Guthaben angezeigt und können jederzeit für
entsprechende Zahlungen (z.B. bei bestimmten Händlern) verwendet werden. Diese
Beträge stellen kein E-Geld dar, sind nicht Bestandteil Ihres PayPal-Guthabens
und können nicht bar eingelöst werden. Sie symbolisieren lediglich den Betrag in
E-Geld, den wir ausgeben und Ihrem Konto bei und zur Ausführung entsprechender
Zahlungen gutschreiben können. Dies ist abhängig (und nur für die angegebene
Dauer) von den weiteren Bedingungen für die Nutzung dieser besonderen
Zahlungsvereinbarung. Sollte Ihre Zahlung, für die Sie eine besondere
Zahlungsvereinbarung genutzt haben, nachträglich zurückgebucht werden, behalten
wir den Betrag ein, der den Teil der Zahlung darstellt, die durch die besondere
Zahlungsvereinbarung genutzt wurde. Wenn die besondere Zahlungsvereinbarung noch
nicht abgelaufen ist, wird er wieder mit dieser verrechnet.

BEGLEICHEN VON ZAHLUNGEN, DIE SIE VON IHREM KONTO AUS SENDEN

Wir erhalten E-Geld für Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus den folgenden
Quellen in der folgenden Reihenfolge senden, soweit diese verfügbar sind:

 1. Besondere Zahlungsvereinbarungen (falls für die jeweilige Transaktion
    vorhanden)
 2. Bevorzugte Zahlungsquelle (falls ausgewählt und vorhanden)
 3. Bereits vorhandenes PayPal-Guthaben
 4. Bankkonto (Sofortzahlung per Bankmandat)
 5. Kreditkarte

Wenn Sie ein Bankkonto als Zahlungsquelle hinzugefügt haben, können wir Ihnen
die Möglichkeit der sog. Bezahlung nach 14 Tagen anbieten. Dadurch kann die
Belastung dieses Bankkontos für eine bestimmte Zeit aufgeschoben werden. Wenn
Ihnen dieser Service angeboten wird und Sie ihn nutzen möchten, gelten die
Nutzungsbedingungen für die Bezahlung nach 14 Tagen.

Wenn Sie ein Bankkonto als Zahlungsquelle hinzugefügt haben, können wir Ihnen
die Möglichkeit der sog. Bezahlung nach 30 Tagen anbieten. Dadurch kann die
Belastung dieses Bankkontos für eine bestimmte Zeit aufgeschoben werden. Wenn
Ihnen dieser Service angeboten wird und Sie ihn nutzen möchten, gelten die
Nutzungsbedingungen für die Bezahlung nach 30 Tagen.


PAYPAL-KÄUFERSCHUTZ

Wenn Sie etwas von einem Verkäufer kaufen, der PayPal akzeptiert, können Sie die
Zahlung unter Umständen im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes zurückerhalten. Bei
Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen haben Sie im Rahmen des
PayPal-Käuferschutzes Anspruch auf die Erstattung des vollen Kaufpreises für den
Artikel zuzüglich der von Ihnen gezahlten ursprünglichen Versandkosten. Die
Entscheidung, ob Ihr Antrag im Rahmen des PayPal-Käuferschutzs berechtigt ist,
trifft PayPal nach eigenem Ermessen. Diese ursprüngliche Entscheidung von PayPal
gilt als endgültig, Sie können allerdings dagegen bei PayPal Widerspruch
einlegen, wenn Sie über neue oder stichhaltige Informationen verfügen, die zum
Zeitpunkt der ursprünglichen Entscheidung noch nicht vorlagen, oder Sie der
Meinung sind, dass die Entscheidungsfindung fehlerhaft war.

Die Bedingungen des Programms sind auf der Seite des PayPal-Käuferschutzes
festgelegt. Sie sind Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.


PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN


EMPFANGEN VON ZAHLUNGEN


ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZUM EMPFANGEN VON ZAHLUNGEN

PayPal kann jedem (mit oder ohne Konto) erlauben, eine Zahlungsanweisung zu
leisten, die zur Ausgabe oder Einzahlung von E-Geld auf Ihr Konto führt.

Durch die Integration (auch durch bereits erfolgte Integration) von Funktionen
in Ihre(n) Online-Checkout/-Plattform, durch die ein Zahlender, der kein
PayPal-Konto hat, Geld auf Ihr PayPal-Konto einzahlen kann, stimmen Sie allen
weiteren Nutzungsbestimmungen der Funktion zu, die PayPal Ihnen auf jeder Seite
der PayPal- oder Braintree-Website (einschließlich jeder Seite für Entwickler
und unserer Seite mit den AGB) oder Online-Plattform zur Verfügung stellt. Dazu
gehören die PayPal-Bedingungen für alternative Zahlungsmethoden.

Der Eingang einer Zahlung auf Ihrem Konto entspricht nicht dem Eingang frei
verfügbaren Geldes. Eine Benachrichtigung, dass eine Zahlung an Sie gesendet
wurde, stellt erst einen Erhalt von E-Geld auf Ihrem Konto dar, wenn Sie die
Zahlung akzeptiert haben.

Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit erlauben, Zahlungen in jeder von uns
unterstützten Währung zu akzeptieren.

Wenn Sie (anstelle von PayPal) dem Zahlenden an der Verkaufsstelle eine
Währungsumrechnung eines Betrags anbieten, den Sie über PayPal erhalten,
informieren Sie den Käufer über den Wechselkurs und die für die
Zahlungstransaktion anfallenden Gebühren. PayPal übernimmt keine Haftung
gegenüber Käufern, wenn Sie dem Käufer den Wechselkurs und die Gebühren nicht
mitteilen. Sie erkennen an, dass es eine Straftat darstellen kann, wenn Sie dem
Käufer den Wechselkurs und die Gebühren nicht mitteilen.

Jede Zahlung, die an Sie gesendet wird, kann einer Rückbuchung, Zahlungsprüfung,
Einschränkung, Reserve oder Einbehaltung gemäß diesem Nutzungsbedingungen
unterliegen.

EMPFANGSLIMITS

Wir können nach eigenem Ermessen Limits für die Anzahl und den Betrag der
Zahlungen festlegen, die Sie erhalten. Dazu gehört auch Geld, das Sie für Käufe
erhalten. Befolgen Sie die Schritte, die wir Ihnen mitteilen oder
veröffentlichen (und möglicherweise in Ihrer Kontoübersicht aufführen), um Ihr
Empfangslimit zu erhöhen.

CHECKOUT-LÖSUNG IST BESTANDTEIL DER PAYPAL COMMERCE PLATFORM

Auf der PayPal Commerce Platform finden Sie unsere neue Checkout-Lösung. Die
neue Checkout-Lösung umfasst:

 * unser spezielles Checkout-Paket, mit dem ein Käufer mit oder ohne
   PayPal-Konto eine Zahlung an Ihr Konto senden kann, und
 * unser Tool zur Betrugsprävention.

Wir können Ihnen die komplette Checkout-Lösung, einen Teil davon oder eine
beliebige Kombination von Teilen davon anbieten. Wenn wir Ihnen die neue
Checkout-Lösung anbieten und Sie sich für deren Nutzung entscheiden, stimmen Sie
zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen den folgenden Bedingungen zu:

 * PayPal-Bedingungen für alternative Zahlungsmethoden, wenn Sie unsere
   APM-Funktion im Rahmen der Checkout-Lösung nutzen.
 * PayPal-Bedingungen für Online-Kartenzahlungen, wenn Sie Folgendes nutzen:
   * die erweiterten Kredit- und Debitkartenzahlungen im Rahmen des
     Checkout-Pakets und
   * den Betrugsschutz als Teil der Checkout-Lösung.

Es gelten unsere Gebühren für die Nutzung der Checkout-Lösung.


REGELN ZU AUFSCHLÄGEN

Als Händler dürfen Sie Ihren Kunden für die Nutzung der PayPal-Dienste keine
Aufschläge oder "Servicegebühren", höhere Versandkosten im Vergleich zu anderen
Zahlungsmethoden oder sonstige Gebühren berechnen.

Die Berechnung von Aufschlägen ist eine verbotene Aktivität.


DARSTELLUNG VON PAYPAL

Sie müssen PayPal als Zahlungsquelle auf Augenhöhe mit anderen Zahlungsquellen
behandeln, die an Ihren Verkaufsstellen angeboten werden. Dies gilt insbesondere
für Ihre Websites und mobilen Anwendungen. Dazu gehören mindestens:

 * Logoplatzierung,
 * Positionierung innerhalb einer Verkaufsstelle,
 * Behandlung in Bezug auf Zahlungsablauf, Bedingungen, Konditionen,
   Einschränkungen und Gebühren, jeweils im Vergleich zu anderen Marken und
   Zahlungsquellen in Ihren Verkaufsstellen.

Bei Verlautbarungen gegenüber Ihren Kunden und in öffentlichen Mitteilungen
dürfen Sie PayPal-Dienste nicht falsch als Zahlungsquelle darstellen oder eine
Bevorzugung anderer Zahlungsquellen im Vergleich zu PayPal-Diensten zum Ausdruck
bringen.


STEUERN UND BERICHTERSTATTUNG

Sie sind dafür verantwortlich festzustellen, ob für Zahlungen, die Sie senden
oder empfangen, Steuern anfallen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die
entsprechenden Steuern zu bemessen, einzuziehen, bei der zuständigen Behörde zu
melden und abzuführen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Feststellung,
ob Steuern auf Ihre Transaktion anfallen, oder für die Berechnung, Einziehung,
Meldung oder Abführung von Steuern aus Transaktionen. Als Bankdienstleistung
fällt für PayPal-Services in der EU keine Umsatzsteuer an.


IHRE RÜCKZAHLUNGSRICHTLINIE UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Sie müssen Rückzahlungs- und Rücknahmebedingungen sowie eine
Datenschutzerklärung veröffentlichen.

ZAHLUNGEN IM LADEN UND QR-CODE-TRANSAKTIONEN

Wenn Sie Zahlungen über PayPal in Ihrem Ladengeschäft (Instore) akzeptieren,
müssen Sie Ihrem Kunden vor der Durchführung der Transaktion den kompletten
Transaktionsbetrag mitteilen. Sie dürfen Ihrem Kunden nur den vom ihm
autorisierten Betrag berechnen. Außerdem müssen Sie dem Kunden auf dessen Wunsch
hin einen physischen Beleg ausstellen. Jeder Transaktion muss eine vollständige
und zutreffende Beschreibung der gekauften Waren oder Dienstleistungen zugrunde
liegen.

Sie dürfen nur mit einem QR-Code für Waren- und Dienstleistungstransaktionen
Zahlungen im Laden akzeptieren. Außerdem dürfen Sie Zahlungen für Waren- und
Dienstleistungstransaktionen, die online durchgeführt werden, nicht mit QR-Codes
für persönliche Transaktionen akzeptieren. Im Falle von Käuferschutzanträgen im
Zusammenhang mit QR-Code-Transaktionen können wir Sie auffordern, geeignete
Nachweise über die Lieferung oder andere Belege oder Informationen zu der
Transaktion vorzulegen.


MARKTPLATZVERKÄUFER

Als Verkäufer auf einem Marktplatz oder über eine Drittanbieteranwendung, die
PayPal anbieten, müssen Sie alle Regeln einhalten, die dort für das
Käuferschutzprogramm des Marktplatzes oder der Drittanbieteranwendung für
Verkäufe gelten. Ein solcher Schutz kann voraussetzen, dass Sie bestimmte
Maßnahmen ergreifen, und sich auf die Bearbeitung von Käuferschutzanträgen
auswirken.

Wir können Ihnen gestatten, bestimmte Marktplätze zu autorisieren, über Ihr
Konto Beträge zu zahlen, die Sie dem Marktplatz oder dem Käufer schulden und die
sich aus Anträgen auf Käuferschutz nach dem Konfliktlösungsverfahren des
jeweiligen Marktplatzes ergeben. Diese Beträge nennen wir "einem Marktplatz
geschuldete Beträge". Wenn Ihre Autorisierung vorliegt und der Marktplatz uns
über den Käuferschutzantrag informiert, weisen Sie uns an, die Zahlungen aller
betroffenen, einem Marktplatz geschuldeten Beträge gemäß den Anweisungen des
Marktplatzes von Ihrem PayPal-Konto abzubuchen und an den Marktplatz bzw. den
Käufer zu überweisen. Wir können Ihre Anweisung zur Zahlung der einem Marktplatz
geschuldeten Beträge als storniert betrachten, wenn wir zu der Auffassung
gelangen, dass der Käuferschutzantrag zu Ihren Gunsten entschieden worden wäre,
wenn er bei uns gestellt worden wäre. Sie können uns auch kontaktieren, um diese
Anweisung zu widerrufen. Alle direkt beim Marktplatz gestellten
Käuferschutzanträge unterliegen ausschließlich den AGB des jeweiligen
Marktplatzes. Die Bedingungen des PayPal-Verkäuferschutzes gelten nicht für
Käuferschutzanträge, die Ihre Käufer direkt bei dem Marktplatz gestellt haben.


AKZEPTIEREN VON ZAHLUNGEN AUS ABBUCHUNGSVEREINBARUNGEN

Wenn wir Ihnen ermöglichen, Zahlungen von einem Zahlenden im Rahmen einer
Abbuchungsvereinbarung zu akzeptieren, und Sie uns eine Geldanforderung nach
dieser Abbuchungsvereinbarung vorlegen:

 * gewährleisten Sie uns, dass die von Ihnen mitgeteilten Beträge mit dem
   Zahlenden, dessen Konto belastet wird (einschließlich Änderungen dieser
   Beträge), vereinbart wurden und dass Sie ihn vorab über den Abzug
   informieren, und
 * erklären sich damit einverstanden, dass Sie den Zahler mindestens vier Wochen
   im Voraus über den Betrag informieren, den sie einziehen werden, wenn dieser
   Betrag so gestiegen ist, dass der Zahler unter Berücksichtigung des
   bisherigen Ausgabenmusters und der Umstände der Zahlung nicht erwarten
   konnte, dass er einen solchen Betrag bezahlt, und dass Sie gegenüber uns für
   jegliche Erstattungen dieser Zahlung gemäß den Bedingungen dieser
   Nutzungsbedingungen haften.


PAYPAL-SAMMELZAHLUNGEN

Wenn Sie PayPal-Sammelzahlungen verwenden, gelten die Nutzungsbedingungen für
PayPal-Sammelzahlungen.




IHRE MELDEPFLICHT GEGENÜBER PAYPAL BEI GEBÜHRENFEHLERN, WENN SIE GESCHÄFTSKUNDE
SIND

Sobald Sie Zugang zu Kontoauszügen oder anderen von PayPal für Ihr
Geschäftskonto bereitgestellten Informationen zu Kontoaktivitäten erhalten
haben, können Sie PayPal innerhalb von 60 Tagen schriftlich über Fehler oder
Unstimmigkeiten bei von PayPal erhobenen Preisen oder anderen Gebühren
informieren. Wenn Sie PayPal nicht innerhalb dieser Frist benachrichtigen,
akzeptieren Sie die betreffenden Informationen als zutreffend, und PayPal ist
nicht verpflichtet, Korrekturen vorzunehmen. Für die Zwecke dieser Bestimmung
unterscheiden sich solche Fehler oder Unstimmigkeiten bei Gebühren wie hierin
dargelegt von nicht genehmigten Transaktionen und anderen Fehlern bei
elektronischen Überweisungen, für die jeweils abweichende Anzeigefristen gelten.


RÜCKZAHLUNGEN UND RÜCKBUCHUNGEN

Eine bei Ihnen eingegangene Zahlung kann zurückgezahlt oder zurückgebucht
werden. Wir können Ihnen gestatten, dem Zahlenden eine Rückzahlung zu senden.
Unter bestimmten Umständen können wir eine Rückbuchung Ihrer Zahlung vornehmen.
Weitere Informationen finden Sie im Rest dieses Abschnitts.

RÜCKZAHLUNGEN

Sie allein (und nicht PayPal) sind verantwortlich für:

 * Ihre Rechts- und Vertragspflichten gegenüber dem Zahlenden für alle Beträge,
   die Sie an den Zahlenden zurücksenden, und
 * jede Differenz zwischen den Kosten, die dem Zahlenden für die ursprüngliche
   Zahlung entstehen, und dem Wert des an den Zahlenden zurückgezahlten Betrags
   (z.B. aufgrund von Wechselkursschwankungen der Transaktion). Davon
   ausgenommen sind Rückzahlungen aufgrund eines Fehlers (siehe Abschnitt Klären
   von Problemen).

Unter Gebühren finden Sie weitere Informationen zu den Gebühren, die Sie als
Empfänger der ursprünglichen Zahlung gezahlt haben. Wir behalten diese ein, wenn
Sie die spezielle Funktion für die Rückabwicklung geschäftlicher Transaktionen
in Ihrem PayPal-Konto nutzen. Davon ausgenommen sind Rückzahlungen aufgrund
eines Fehlers (siehe Abschnitt Klären von Problemen).

RÜCKBUCHUNGEN

Wenn Sie eine Zahlung in Ihrem Konto erhalten, schulden Sie uns den vollen
Betrag der Zahlung sowie den Ersatz der uns aus der Abwicklung der Zahlung
entstehenden Kosten (einschließlich anfallender Rückbuchungsgebühren oder
Konfliktgebühren). Dies kann unsere Haftung (einschließlich anfallender Gebühren
und Strafen) gegenüber Dritten (einschließlich des Zahlers und seines
Zahlungsquellenanbieters) einschließen.

Wenn wir unser Recht ausüben, die oben genannten Beträge von Ihrem Konto wie
unter Rückerstattung für Ihre Haftung in diesen Nutzungsbedingungen beschrieben
auszugleichen, nehmen wir eine Rückbuchung vor. Wenn Ihr PayPal-Guthaben in
einer bestimmten Währung nicht ausreicht, um den Betrag zu decken, den Sie uns
in dieser Währung schulden, können wir zur Deckung des Fehlbetrags eine
Währungsumrechnung von jedem PayPal-Guthaben in einer anderen Währung mit
unserem Transaktionswechselkurs durchführen, der zum Zeitpunkt der Rückbuchung
gültig ist. Für Verkäufer bedeutet dies z.B., dass Beträge aus Zahlungen von
Ihrem Konto abgezogen werden können, nachdem Sie verkaufte Waren oder
Dienstleistungen geliefert haben.

Eine Rückbuchung kann stattfinden, wenn:

 * wir dem Zahlenden infolge eines PayPal-Käuferschutzantrages, der vom
   Zahlenden gegen Sie gestellt wurde, eine Erstattung leisten
 * wir den Zahlenden oder seinen Zahlungsquellenanbieter (oder beide)
   entschädigen, weil wir vom Zahlenden oder seinem Zahlungsquellenanbieter
   einen Käuferschutzantrag für den Zahlungsbetrag im Rahmen des von diesem
   Zahlungsquellenanbieter verwendeten Rückbuchungsverfahrens erhalten haben.

Beispiel:

 * Wenn der Zahlende eine Kreditkarte für die Zahlung an Sie verwendet hat, kann
   der Kreditkartenanbieter eine Rückbuchung durchführen. Die endgültige
   Entscheidung über die Rückbuchung trifft der Kreditkartenanbieter, nicht wir.
   Weitere Informationen zu Rückbuchungen finden Sie unter "Rückbuchungen
   vermeiden" im PayPal-Sicherheits-Center im Abschnitt "Sicher verkaufen". Das
   PayPal-Sicherheits-Center erreichen Sie über die PayPal-Website. Wir
   berechnen Ihnen eine Gebühr für einen Rückbuchungsantrag.

 * Wenn der Zahlende ein Bankkonto für die Zahlung verwendet hat, können er oder
   die Bank eine Rückbuchung veranlassen.

Der geforderte Betrag kann aufgrund von Wechselkursschwankungen zwischen dem
Zeitpunkt der Zahlung und dem Zeitpunkt des Schadens über dem ursprünglich
erhaltenen Betrag liegen.

 * Möglicherweise müssen wir Ihren Zahlenden entschädigen, wenn er behauptet,
   dass ein Problem mit seiner Zahlung vorliegt (z.B. eine nicht autorisierte
   oder nicht korrekte Zahlung oder eine unerwartete Zahlung im Rahmen einer
   Abbuchungsvereinbarung). Weitere Informationen finden Sie unter Klären von
   Problemen.

 * Wir sind berechtigt, gemäß diesen Nutzungsbedingungen die Rückbuchung aus
   anderen Gründen durchzuführen, z.B. Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn
   Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen.

KONFLIKTGEBÜHREN

PayPal berechnet Verkäufern mit einem PayPal-Geschäftskonto eine Konfliktgebühr
für die Bereitstellung des Online-Prozesses für Konfliktlösungen bei
Transaktionen, die entweder über das PayPal-Konto des Käufers oder über den
Dienst "Zahlungen ohne PayPal-Konto" abgewickelt werden. Die Konfliktgebühr
fällt an, wenn der Käufer einen Käuferschutzantrag direkt bei PayPal stellt oder
eine Kreditkartenrückbuchung bei seinem Kreditkartenanbieter bzw. eine
Rückbuchung bei seiner Bank veranlassen möchte. Die Konfliktgebühr wird entweder
in Höhe der Standard-Konfliktgebühr oder der Konfliktgebühr bei hohen Volumen
erhoben. Die Berechnung der Konfliktgebühr erfolgt in der Währung, die Sie für
die ursprüngliche Transaktion ausgewählt haben. Wenn die Transaktion in einer
nicht in der Tabelle der Konfliktgebühren aufgeführten Währung erfolgt ist, wird
die Gebühr in Ihrer Hauptwährung berechnet. Die Konfliktgebühr wird nach der
Entscheidung über den Käuferschutzantrag von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.

Die Höhe der Konfliktgebühr wird bei Meldung des Konflikts festgelegt. Die
Gebühr richtet sich nach dem Verhältnis aller Käuferschutzanträge aus den
Gründen Artikel nicht erhalten und Entspricht deutlich nicht der Beschreibung,
die in Bezug auf Sie eingehen, zum Gesamtbetrag Ihres Umsatzes in den letzten
drei Kalendermonaten (Konfliktquote). Die Summe der Sie betreffenden
Käuferschutzanträge umfasst alle Käuferschutzanträge aus den Gründen "Artikel
nicht erhalten" und "Entspricht deutlich nicht der Beschreibung", die entweder
direkt bei PayPal gestellt werden oder beim Kreditkartenanbieter oder der Bank
des Käufers gestellt werden und bei denen PayPal zur Klärung eingeschaltet wird.
Bei der Berechnung der Summe der Sie betreffenden Käuferschutzanträge bleiben
Käuferschutzanträge wegen nicht genehmigter Transaktionen unberücksichtigt.
Beispielsweise errechnet sich die Konfliktquote für den Monat September anhand
des Verhältnisses aller Sie betreffenden Käuferschutzanträge zu den Umsätzen in
den Monaten Juni, Juli und August. Die Quote der Käuferschutzanträge im
September bestimmt die Konfliktgebühr für alle Käuferschutzanträge, die im
Oktober gestellt werden.

Wenn Ihre Konfliktquote in den letzten drei vollen Kalendermonaten mindestens
1,5% beträgt und Sie mehr als 100 Verkaufstransaktionen durchgeführt haben, wird
auf alle Konflikte die Konfliktgebühr bei hohem Volumen berechnet. Andernfalls
wird Ihnen für jeden Konflikt die Standard-Konfliktgebühr berechnet.

Bei den folgenden Arten von Konflikten wird Ihnen keine Standard-Konfliktgebühr
berechnet:

 * Anfragen auf der Seite Konfliktlösungen von PayPal, bei denen PayPal nicht
   zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde.
 * Direkt zwischen Ihnen und dem Käufer gelöste Konflikte, bei denen PayPal
   nicht zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde.
 * Vom Käufer direkt bei PayPal als nicht genehmigte Transaktion eingereichte
   Fälle.
 * Wenn Sie nach der im eigenen Ermessen getroffenen Wertung von PayPal alle
   Anforderungen des PayPal-Verkäuferschutzes erfüllt haben.
 * Käuferschutzanträge mit einem Transaktionswert, der weniger als doppelt so
   hoch ist wie eine Standard-Konfliktgebühr.
 * Konflikte, die zu Ihren Gunsten von PayPal oder Ihrem Anbieter entschieden
   wurden.

Bei den folgenden Arten von Konflikten wird Ihnen keine Konfliktgebühr bei hohem
Volumen berechnet:

 * Anfragen auf der Seite Konfliktlösungen von PayPal, bei denen PayPal nicht
   zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde.
 * Direkt zwischen Ihnen und dem Käufer gelöste Konflikte, bei denen PayPal
   nicht zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde.
 * Vom Käufer direkt bei PayPal als nicht genehmigte Transaktion eingereichte
   Fälle.

Verkäufer, denen eine Konfliktgebühr bei hohem Volumen berechnet wird, müssen
uns eventuell Informationen, wie z.B. den Grund der erhöhten Konfliktrate, zur
Verfügung stellen.

Bei den oben aufgeführten Konflikten kann von der Erhebung einer
Standard-Konfliktgebühr oder einer Konfliktgebühr bei hohem Volumen abgesehen
werden. Der Käuferschutzantrag kann jedoch weiterhin bei der Gesamtberechnung
Ihrer Konfliktquote berücksichtigt werden.

RÜCKBUCHUNGSGEBÜHREN

Bei Transaktionen, die weder über das PayPal-Konto des Käufers noch über den
Dienst "Zahlungen ohne PayPal-Konto" verarbeitet werden und bei denen der Käufer
eine Kreditkartenrückbuchung für die Transaktion von seinem Kreditkartenanbieter
wünscht, berechnet PayPal Ihnen eine Rückbuchungsgebühr für die Bearbeitung des
Rückbuchungsvorgangs. Die Gebühr gilt unabhängig davon, ob der
Kreditkartenanbieter die Rückbuchungsforderung des Käufers genehmigt.

Die anfallende Rückbuchungsgebühr wird von Ihrem PayPal-Konto abgezogen. Die
Rückbuchungsgebühr wird wie in der Tabelle der Rückbuchungsgebühren festgelegt
und in der von Ihnen ausgewählten Währung für die ursprüngliche Transaktion
angewendet. Wenn die Transaktion in einer nicht in der Tabelle der
Rückbuchungsgebühren aufgeführten Währung erfolgt ist, wird die Gebühr in Ihrer
Hauptwährung berechnet.


AUSWIRKUNGEN DES PAYPAL-KÄUFERSCHUTZES AUF VERKÄUFER

Lesen Sie unsere Bestimmungen zum PayPal-Käuferschutz-Programm. Wenn Sie Waren
und Dienstleistungen an Käufer mit PayPal-Konten in anderen Regionen als in
Ihrer eigenen verkaufen, sollten Sie auch den von PayPal bereitgestellten
Käuferschutz in jeder dieser Regionen kennen, da die Rechte von Käufern im
Rahmen dieser Programme Auswirkungen auf Sie als Verkäufer haben können. Weitere
Informationen über den PayPal-Käuferschutz finden Sie auf der Seite zu den AGB.
Wählen Sie oben auf der Seite den Standort Ihres Käufers und lesen Sie die
entsprechenden Bestimmungen zum PayPal-Käuferschutz-Programm in den zugehörigen
Nutzungsbedingungen.

Wenn in einem beliebigen Land ein Antrag im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes
gegen Sie entschieden wird:

 * verlieren Sie den vollen Kaufpreis des Artikels oder der Transaktion sowie
   die ursprünglichen Versandkosten. Dies gilt, wenn Sie der Hauptverkäufer oder
   Sekundärverkäufer von Waren oder Dienstleistungen sind. Zum Beispiel
   verlieren Ticket-Mitarbeiter von Veranstaltungen oder Online-Reisebüros den
   vollen Kaufbetrag, den der Käufer gezahlt hat. In manchen Fällen erhalten Sie
   den Artikel nicht zurück.
 * Der Antrag auf Käuferschutz gilt nur dann als vollständig beigelegt, wenn:
   * Die Rückzahlung an einen Käufer über PayPal abgewickelt wird, oder
   * Sie legen den für PayPal (nach der alleinigen Einschätzung von PayPal)
     akzeptablen Nachweis vor, dass der Käufer der bereitgestellten alternativen
     Lösung zugestimmt hat.
 * erhalten Sie keine Rückzahlung der PayPal-Gebühren, die Sie im Zusammenhang
   mit dem Verkauf gezahlt haben,
 * erhalten Sie den Artikel möglicherweise nicht zurück, wenn es sich um einen
   Käuferschutzantrag wegen eines Artikels handelt, der deutlich nicht der
   Beschreibung entspricht, oder Sie müssen den Artikel zurücknehmen und die
   Kosten für die Rücksendung tragen,
 * müssen Sie dem Käufer eine vollständige Rückzahlung senden, wenn es sich um
   einen Käuferschutzantrag wegen eines Artikels handelt, der deutlich nicht der
   Beschreibung entspricht und eine Fälschung ist. Sie erhalten den Artikel
   unter Umständen nicht zurück.


DER PAYPAL-VERKÄUFERSCHUTZ

WAS FÄLLT UNTER DEN VERKÄUFERSCHUTZ?

Wenn Sie einem Käufer etwas verkauft haben und den physischen Artikel bereits
versandt oder ein immaterielles Gut bereitgestellt haben und die Transaktion
später über Rückbuchungen, Käuferschutzanträge oder Kreditkartenrückbuchungen
angefochten oder zurückgebucht wird, haben Sie möglicherweise einen Anspruch auf
Rückerstattung im Rahmen des PayPal-Verkäuferschutzes. Bei Vorliegen der
entsprechenden Voraussetzungen sind Sie im Rahmen des PayPal-Verkäuferschutzes
berechtigt, den vollen Kaufpreis einzubehalten. Es gibt keine Beschränkung für
die Anzahl der Zahlungen, für die Sie eine Deckung erhalten können. Auf der
Seite "Transaktionsdetails" in Ihrem PayPal-Konto können Sie nachsehen, ob Ihre
Transaktion unter den Schutz im Rahmen dieses Programms fällt.

Die Bedingungen des Programms sind auf der Seite PayPal-Verkäuferschutz
festgelegt. Sie sind Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.


PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN


VERBOTENE AKTIVITÄTEN, EINBEHALTUNGEN UND PAUSCHALER SCHADENSERSATZ


VERBOTENE AKTIVITÄTEN

In Verbindung mit der Nutzung unserer Website, Ihres PayPal-Kontos, der
PayPal-Dienste oder in Ihrer Interaktion mit PayPal, anderen PayPal-Kunden oder
Dritten dürfen Sie nicht:

 * diese Nutzungsbedingungen, die Nutzungsrichtlinie von PayPal, die Commercial
   Entity Agreements (wenn sie auf Sie zutreffen) oder jegliche andere
   Vereinbarung zwischen Ihnen und uns verletzen,
 * gegen Gesetze, Verordnungen oder Bestimmungen (z.B. die
   Finanzdienstleistungen, Verbraucherschutz, Wettbewerbsrecht, Diskriminierung
   oder irreführende Werbung regulieren) verstoßen,
 * Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige
   Schutzrechte verletzen, ebenso wie die Verletzung von Persönlichkeitsrechten
   von PayPal oder Dritten,
 * gefälschte Waren verkaufen,
 * sich in obszöner, ehrverletzender, verleumderischer, rechtswidrig drohender
   oder rechtswidrig belästigender Weise verhalten,
 * falsche, ungenaue oder irreführende Informationen zur Verfügung stellen,
 * Zahlungen empfangen oder senden, bei denen die berechtigte Annahme besteht,
   dass das Geld aus betrügerischen oder sonstigen verbotenen Aktivitäten
   stammt,
 * die Mitarbeit an einer Untersuchung verweigern oder Nichtbereitstellung der
   Bestätigung Ihrer Identität oder jeder sonstigen Information, die Sie uns
   bereitstellen müssen,
 * während eines Konflikts ein "Double Dip" versuchen, indem Sie Geld von PayPal
   und dem Verkäufer, der Bank oder dem Kreditkartenanbieter für dieselbe
   Transaktion erhalten oder zu erhalten versuchen,
 * ein PayPal-Konto führen, das mit einem anderen PayPal-Konto verbunden ist,
   das wiederum in eine der beschriebenen, verbotenen Aktivitäten verwickelt
   ist,
 * Geschäfte oder Nutzung der PayPal-Dienste auf eine Weise führen, die zu
   * Beschwerden,
   * Anfragen durch Käufer (entweder bei uns oder einem Kreditkartenanbieter
     eingereicht), Zahlungen an Sie für ungültig zu erklären,
   * Gebühren, Bußgelder, Strafen oder sonstige Haftungen oder Verluste
     gegenüber PayPal, anderen PayPal-Kunden, Dritten oder Ihnen führen,
 * Ihr PayPal-Konto oder PayPal-Dienste in einer Weise nutzen, die von PayPal,
   Visa, Mastercard, American Express, Discover oder einer Bank als Missbrauch
   des Rücklastschriftverfahrens oder des Kreditkartensystems oder als eine
   Verletzung der Vorschriften der Kreditkartengesellschaft angesehen werden
   kann,
 * zulassen, dass Ihr PayPal-Konto ein negatives Guthaben aufweist,
 * eine Bargeldverfügung an sich selbst von Ihrer Kreditkarte gewähren (oder
   anderen hierbei helfen),
 * auf die PayPal-Dienste aus einem Land zugreifen, das nicht auf unserer Liste
   der zugelassenen Länder steht,
 * Maßnahmen ergreifen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große
   Belastung für unsere Websites, Software, Systeme (einschließlich aller
   Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird)
   verursachen, die von uns oder in unserem Auftrag oder für die PayPal-Dienste
   betrieben werden,
 * Viren, Trojaner, Malware, Würmer oder andere Computerprogrammierroutinen
   fördern, die versuchen, Systeme, Daten, Informationen oder PayPal-Dienste zu
   beschädigen, zu stören, zu korrumpieren, zu missbrauchen, absichtlich
   abzufangen, zu enteignen oder unbefugten Zugriff auf diese zu erhalten,
 * anonyme Proxys sowie Bots, Spider, sonstige automatische Vorrichtungen oder
   manuelle Verfahren zur Überwachung oder Vervielfältigung unserer Website ohne
   unsere vorherige schriftliche Einwilligung oder Geräte, Software oder
   Programmabläufe verwenden, um unsere Robots-Exclusion-Header zu umgehen,
 * unsere Websites, Software, Systeme (einschließlich aller Netzwerke und
   Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in
   unserem Auftrag betrieben werden, PayPal-Dienste oder deren Nutzung durch
   andere Nutzer beeinträchtigen oder stören oder versuchen, diese zu
   beeinträchtigen oder zu stören,
 * Handlungen ausführen, die dazu führen können, dass unsere
   Internetdienstleister, Zahlungsanbieter oder sonstige Lieferanten und
   Dienstleister ihre Leistungen uns gegenüber nicht mehr erbringen,
 * die PayPal-Dienste nutzen, um Kreditkartenverhalten zu testen,
 * PayPal-Richtlinien bzw. Entscheidungen über Ihr PayPal-Konto wie
   vorübergehende oder unbefristete Sperren, Einbehaltungen oder Einschränkungen
   umgehen, insbesondere die folgenden Handlungen: Versuch, neue oder
   zusätzliche PayPal-Konten zu eröffnen, wenn ein Konto einen ausstehenden
   Betrag hat oder eingeschränkt, gesperrt oder anderweitig beschränkt ist;
   Eröffnen neuer oder zusätzlicher PayPal-Konten mit Informationen, die nicht
   Ihre eigenen sind (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw.) oder das
   PayPal-Konto eines anderen verwenden,
 * unsere Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder andere Nutzer belästigen und/oder
   bedrohen,
 * unser Online-Konfliktlösungsverfahren und/oder den PayPal-Käuferschutz
   und/oder den PayPal-Verkäuferschutz missbräuchlich nutzen.
 * für Ihr PayPal-Konto oder Ihr Geschäft eine übermäßige Anzahl von
   Käuferschutzanträgen bei PayPal verursachen, die zugunsten des Antragstellers
   entschieden wurden,
 * die PayPal-Dienste nutzen, wenn dies aufgrund Ihres Kreditscores von
   Auskunfteien ein hohes Risiko für uns darstellt,
 * eine Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto verwenden, um sich eine
   Bargeldverfügung zu sichern (oder anderen dabei zu helfen),
 * Daten eines anderen Nutzers gegenüber Dritten offenlegen oder weitergeben
   oder solche Daten für Marketingzwecke nutzen, es sei denn, der Nutzer hat
   Ihnen dies ausdrücklich erlaubt,
 * unerbetene E-Mails (Spam) an einen Nutzer senden oder mit PayPal-Diensten
   Zahlungen für den Versand von unerbetenen E-Mails empfangen oder dabei
   helfen,
 * Inhalte der PayPal-Website(s) ohne schriftliche Zustimmung durch uns oder
   einen entsprechenden Dritten kopieren, reproduzieren, an Dritte weiterleiten,
   verändern, umgestalten, öffentlich machen oder davon abgeleitete
   Bearbeitungen erstellen,
 * Ihr Passwort an Dritte weitergeben oder das Passwort eines anderen Nutzers
   verwenden. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch eine Ihnen
   zurechenbare Handlung entstanden sind. Dies schließt die Nutzung Ihres Kontos
   durch einen Dritten ein, die durch den Missbrauch Ihres Passworts entstanden
   ist,
 * Maßnahmen oder Eingriffe vornehmen oder unterlassen (oder dies versuchen),
   die den ordnungsgemäßen Betrieb von PayPal-Diensten oder Aktivitäten, die als
   Teil der PayPal-Dienste oder anderweitig ausgeführt werden, gemäß den
   vorliegenden Nutzungsbedingungen stören könnten,
 * eine persönliche Zahlung für eine geschäftliche Transaktion anfordern oder
   senden,
 * PayPal durch Ihre Nutzung der PayPal-Dienste der Gefahr aussetzen, in
   Widerspruch zu unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung der
   Terrorismusfinanzierung, Geldwäschepräventions- und ähnlichen regulatorischen
   Verpflichtungen zu geraten (dies gilt auch für den Fall, dass wir Ihre
   Identität nicht verifizieren können oder Sie die notwendigen Schritte zur
   Freigabe Ihres Sende-, Empfangs- oder Abbuchungslimits nicht vollständig
   ausführen oder in Fällen, in denen die Ausführung Ihrer Transaktion PayPal
   dem Risiko von Zwangsgeldern durch europäische, US-amerikanische oder andere
   Behörden aussetzen würde),
 * PayPal-Dienste in Verbindung mit Angeboten nutzen, die an dem Ort, an dem Sie
   die PayPal-Dienste verwenden, verboten sind. Dies gilt insbesondere für
   bestimmte Online-Glücksspielangebote. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein
   bestimmtes Angebot an dem Ort, an dem Sie sich befinden, verboten ist, prüfen
   Sie die Rechtmäßigkeit des Angebots, bevor Sie die PayPal-Dienste im
   Zusammenhang mit diesem Angebot verwenden,
 * PayPal-Dienste integrieren oder nutzen, ohne die Spezifikationen des
   entsprechenden Integrationsleitfadens oder sonstiger Richtlinien, die PayPal
   herausgibt, zu befolgen,
 * Ihren Kunden gegenüber für PayPal Credit oder andere kreditbasierte
   Zahlungsinstrumente von PayPal werben, diese bewerben, vorstellen oder
   beschreiben ohne: (1) Einholung der erforderlichen behördlichen Genehmigung
   im Voraus und (2) die vorherige schriftliche Genehmigung von PayPal und (wenn
   nicht PayPal) des Kreditkartenanbieters, dies zu tun,
 * eine Sicherheitsverletzung Ihrer Website oder Systeme erleiden (oder uns
   Grund zu der berechtigten Feststellung geben, dass die Wahrscheinlichkeit
   besteht), die zu einer nicht autorisierten Weitergabe von Kundendaten führen
   könnte.

Sie stimmen zu, dass die oben genannten verbotenen Aktivitäten den sicheren
Zugang Ihrer oder unserer anderen Kunden und/oder die Nutzung Ihres Kontos und
unserer Dienste im Allgemeinen verschlechtert.


MASSNAHMEN, DIE WIR ERGREIFEN KÖNNEN, WENN SIE AN VERBOTENEN AKTIVITÄTEN
TEILNEHMEN

Wenn wir glauben, dass Sie in derartige Aktivitäten verwickelt sind, können wir
eine Reihe von Maßnahmen zum Schutz von PayPal, seinen Kunden und anderen
jederzeit und nach eigenem Ermessen ergreifen. Wir können u.a. die folgenden
Maßnahmen ergreifen:

 * Kündigen dieser Nutzungsbedingungen, Einschränken Ihres Kontos und/oder
   Schließen oder Einfrieren Ihres Kontos, sofort und ohne Strafe für uns,
 * Ihnen die zukünftige Nutzung von PayPal untersagen,
 * Aussetzen, Einschränken oder Beenden Ihres Zugangs zu unseren Websites,
   unserer Software, unseren Systemen (einschließlich aller Netzwerke und
   Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in
   unserem Namen, Ihrem PayPal-Konto oder einem der PayPal-Dienste betrieben
   werden, jederzeit und ohne Haftung, einschließlich der Einschränkung Ihrer
   Möglichkeiten, mit einer der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen
   Zahlungsmethoden zu bezahlen oder Geld zu senden, der Einschränkung Ihrer
   Möglichkeiten, Geld zu senden oder Auszahlungen vorzunehmen,
 * Ihr Guthaben solange, wie dies vernünftigerweise notwendig ist, einbehalten,
   um uns gegen ein Haftungsrisiko zu schützen. Sie erkennen dies als nicht
   abschließend geregelten Leitfaden an:
   * Unser Haftungsrisiko bei von Ihnen empfangenen Zahlungen, für die als
     Zahlungsquelle eine Kreditkarte genutzt wurde, dauert an, bis das Risiko
     einer Rückbuchung zugunsten des Zahlenden/Käufers (wie in den
     Kreditkartenregelungen festgelegt) nicht mehr besteht. Dies beruht auf
     unterschiedlichen Faktoren, wie z.B.:
     * Art der Waren oder Dienstleistungen, für die Sie eine Zahlung erhalten
       haben, oder
     * Zeitspanne, die Sie für die Warenlieferung oder die Erbringung der
       Dienstleistung benötigen, für die Sie die Zahlung erhalten haben (z.B.
       kann der Verkauf von Veranstaltungskarten Monate vor dem Datum der
       Veranstaltung zu einem höheren und länger andauerndem Risiko führen als
       der Verkauf der meisten anderen Waren oder Dienstleistungen).
   * Unser Haftungsrisiko bei einem Käuferschutzantrag oder einem Konflikt aus
     einer von Ihnen erhaltenen Zahlung kann so lange fortbestehen, bis der
     Käuferschutzantrag oder der Konflikt und alle darauf beruhenden
     Rechtsbehelfe durch die Parteien nach dem PayPal-Käuferschutz erledigt
     wurden.
   * Unser Haftungsrisiko im Zusammenhang mit einer möglichen Insolvenz von
     Ihnen besteht so lange, wie PayPal durch anwendbare Gesetze gehindert wird,
     rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.
   * Soweit Sie zulassen, dass sich Ihr PayPal-Konto im Minus befindet, dauert
     das Haftungsrisiko von PayPal so lange an, wie sich Ihr Konto im Minus
     befindet.
 * Sperren Ihres PayPal-Kontos und/oder Einbehaltung von Guthaben auf Ihrem
   Reservekonto (auf Verlangen von PayPal mehr als 180 Tage, wenn unsere Rechte
   sich aus Ihrer Verwicklung in eine verbotene Aktivität ergeben).
 * Ablehnen der Ausführung einer bestimmten Zahlung. Auf Anfrage teilen wir
   Ihnen die Tatsache der Ablehnung, den Grund und mögliche Lösungswege mit,
   sofern uns dies nicht rechtlich untersagt ist,
 * Rückbuchung einer Zahlung (auch an die Zahlungsquelle des Absenders),
 * Einleiten rechtlicher Schritte gegen Sie,
 * Aussetzen Ihrer Berechtigung zur Inanspruchnahme des PayPal-Käuferschutzes
   und/oder des PayPal-Verkäuferschutzes (auch rückwirkend).
 * Kontaktieren von Dritten und Mitteilung von Einzelheiten über die verbotenen
   Aktivitäten an diese gemäß unserer Datenschutzerklärung,
 * Anfordern neuer oder Aktualisieren unrichtiger Informationen, die Sie uns
   übermittelt haben,
 * Informationen und Dokumente zur Verifizierung Ihrer Person oder der einer
   Zahlung zugrundeliegenden Ware oder Leistung von Ihnen verlangen,
 * wenn Sie gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstoßen, haften Sie für Schäden,
   die PayPal dadurch entstanden sind.

Wenn Sie Ihr PayPal-Konto in erster Linie für Ihr Gewerbe, Ihre
Geschäftstätigkeit bzw. Ihren Beruf verwenden und gegen die Nutzungsrichtlinien
verstoßen:

 * haften Sie uns gegenüber zusätzlich zu den oben aufgeführten Sanktionen für
   den Schaden, der durch Ihren Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie entsteht,
 * erkennen Sie an, dass 2.500 USD (bzw. der Gegenwert in der Währung des
   Landes, in dem Sie ansässig sind) pro Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie:
   * unter Berücksichtigung aller gegenwärtig vorliegenden Umstände,
     einschließlich des Verhältnisses des Betrags zu dem vernünftigerweise zu
     erwartenden Ausmaß des Schadens, eine angemessene Mindestschätzung unseres
     tatsächlichen Schadens darstellen. Dies gilt insbesondere hinsichtlich der
     PayPal für die Überwachung und Verfolgung von Verstößen entstehenden
     internen Verwaltungskosten, der Schädigung der Marke und des Rufs von
     PayPal sowie der PayPal von seinen Geschäftspartnern infolge von Verstößen
     durch Nutzer auferlegten Vertragsstrafen.
   * mit Blick auf die Erbringung der PayPal-Dienste in Ihrem Auftrag angemessen
     und verhältnismäßig sind und
   * notwendig, aber nicht mehr als ausreichend sind, um unsere berechtigten
     Interessen an der Einhaltung der Nutzungsrichtlinie zu wahren.
 * können wir solche Schäden direkt von Ihrem PayPal-Guthaben abziehen.

Beachten Sie auch den Abschnitt Ihre Haftung.

Sie dürfen Ihr PayPal-Konto normalerweise nicht nutzen, wenn es ausgesetzt oder
geschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass alle Vereinbarungen mit Verkäufern
oder Dritten, die von Dritten veranlasste Zahlungen beinhalten (einschließlich
Abbuchungsvereinbarungen) und über Ihr Konto eingerichtet wurden, sofort nach
der Kündigung, Aussetzung oder Schließung Ihres Kontos gekündigt werden. Sie
haften auch nach einer Kündigung, Aussetzung oder Schließung für Gebühren oder
andere Verbindlichkeiten, die durch Ihre Nutzung des PayPal-Kontos entstehen.


EINBEHALTUNGEN, EINSCHRÄNKUNGEN UND RESERVEN

WAS SIND EINBEHALTUNGEN, EINSCHRÄNKUNGEN UND RESERVEN?

Zum Schutz von PayPal und der Sicherheit und Integrität des Netzwerks aus
Käufern und Verkäufern, die PayPal-Dienste nutzen, können wir unter bestimmten
Umständen Maßnahmen auf Konto- oder Transaktionsebene ergreifen. Sollten wir
eine der hier beschriebenen Maßnahmen ergreifen, werden wir Sie im Normalfall
darüber informieren. Es ist jedoch möglich, dass wir die Maßnahmen ohne
vorherige Ankündigung vornehmen, wenn Sie z.B. gegen diese Nutzungsbedingungen
verstoßen oder wir die Maßnahmen aus Sicherheitsgründen für sinnvoll halten.

Um Informationen in Verbindung mit einer Kontoeinschränkung, Einbehaltung oder
Reserve anzufordern, besuchen Sie Konfliktlösungen oder folgen Sie den
Anweisungen in unserer E-Mail-Benachrichtigung.

Alle im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen einbehaltenen Gelder können auf Ihr
Reservekonto eingezahlt werden. Sie verpflichten sich, uns alle Informationen
zur Verfügung zu stellen, die wir berechtigterweise zur Risikoprüfung anfordern.

EINBEHALTUNGEN

Eine Einbehaltung können wir entweder auf Transaktionsebene oder auf Kontoebene
durchführen. Wenn wir einen Zahlungsbetrag mit einer Einbehaltung belegen, steht
das Geld weder dem Absender noch dem Empfänger zur Verfügung. Wir überprüfen
viele Faktoren, bevor wir eine Zahlung einbehalten. Dazu gehören Kontostand,
Transaktionsaktivität, Rechtsform, frühere Kundenstreitigkeiten und allgemeine
Kundenzufriedenheit. Wir behalten Zahlungen unter anderem dann ein, wenn wir
Grund zur Annahme haben, dass:

 * es sich um eine Transaktion handelt, die mit einem erhöhten Risiko verbunden
   ist, weil Güter oder Dienstleistungen einer Hochrisikokategorie verkauft
   werden oder weil uns weitere Tatsachen bekannt sind, die normalerweise zu
   einer erhöhten Anzahl von Rückbuchungen, sonstigen Beschwerden oder
   Konflikten führen oder derartige Transaktionen oft mit illegalen Aktivitäten
   verbunden sind,
 * das Verkaufsverhalten eines PayPal-Kontoinhabers plötzliche und anormale
   Änderungen aufweist (z.B. Anstieg der Anzahl der Kreditkartenrückbuchungen
   und Rückbuchungen oder Käuferbeschwerden),
 * ein PayPal-Konto für verbotene Aktivitäten verwendet wird,
 * unberechtigt auf ein im Zusammenhang mit der Transaktion genutztes
   PayPal-Konto zugegriffen wurde oder gestohlene Finanzdaten (Kontodaten oder
   Kreditkartendaten) für die Zahlung genutzt wurden oder eine Transaktion nicht
   ordnungsgemäß autorisiert wurde,
 * ein Nutzer versucht, auf betrügerische Weise erhaltene Gelder zu senden oder
   abzubuchen,
 * ein Nutzer nicht genügend Informationen zur Verfügung gestellt hat, die uns
   in die Lage versetzen, seine Identität oder die seines Geschäftes zu
   überprüfen, oder der Nutzer nur eine eingeschränkte Verkaufshistorie bei
   PayPal hat,
 * eine Zahlung, die Sie als Verkäufer erhalten haben, angefochten wird und
   ungültig gemacht und zurückgebucht werden soll,
 * der Käufer eine Kreditkartenrückbuchung oder sonstige Rückbuchung wünscht
   oder einen Antrag auf PayPal-Käuferschutz in Verbindung mit einer von Ihnen
   empfangenen Zahlung stellt,
 * der Käufer einen Antrag auf Käuferschutz im Rahmen des
   Konfliktlösungsverfahrens des jeweiligen Marktplatzes stellt,
 * ein Rückbuchungsrisiko von Ihrem Konto auf Ihre Zahlungsquelle besteht,
 * ein Haftungsrisiko besteht (eine Liste mit Beispielen solcher Risiken finden
   Sie unter Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen
   Aktivitäten teilnehmen).

ZAHLUNGSPRÜFUNG

Wenn wir eine potenziell risikoreiche Transaktion identifizieren, überprüfen wir
sie genauer, bevor wir sie durchführen. Das tun wir, wenn wir den begründeten
Verdacht haben, dass das PayPal-Konto des Zahlenden in Bezug auf verbotene
Aktivitäten verwendet wird oder andere Risiken bestehen. Das schließt bestehende
Haftungsrisiken ein (Beispiele solcher Risiken finden Sie unter Maßnahmen, die
wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen).

Bei einer Zahlungsprüfung können wir:

 * den Zahlungsauftrag des Käufers ausführen,
 * das Konto des Zahlenden unmittelbar nach einer solchen Ausführung nach
   unserem Ermessen einschränken,
 * die Zahlung im Konto des Zahlenden einbehalten,
 * den Empfänger auffordern, die Lieferung des bezahlten Kaufs zu verzögern.

Dies kann den Erhalt des von Ihnen gekauften Artikels verzögern. Wenn wir die
Transaktion abschließen, benachrichtigen wir den Verkäufer und weisen ihn an,
den Artikel zu versenden.

Wenn wir die Transaktion nicht abschließen, stornieren wir sie und zahlen das
Geld an Sie zurück, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, andere
Maßnahmen zu ergreifen.

Auch nach erfolgreicher Zahlungsprüfung kann eine Zahlung aus anderen in diesen
Nutzungsbedingungen genannten Gründen zurückgebucht werden. Sie fällt jedoch
unter den PayPal-Verkäuferschutz, wenn die Voraussetzungen für den
PayPal-Verkäuferschutz erfüllt sind. PayPal benachrichtigt Sie per E-Mail bzw.
unter "Transaktionsübersicht" in Ihrem PayPal-Konto. Eine Zahlungsprüfung
bedeutet, dass lediglich diese Zahlung überprüft wird. Sie soll das Risiko
verringern, dass PayPal-Kunden risikoreiche Transaktionen erhalten. Eine
Zahlungsprüfung stellt keine Prüfung oder Bewertung des geschäftlichen Gebarens,
Charakters oder Rufs einer an der Zahlungstransaktion beteiligten Partei seitens
PayPal dar und darf nicht als Herabsetzung irgend einer Person verstanden
werden.

EINBEHALTUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT IHREN ANWEISUNGEN

Mit einigen PayPal-Funktionen können Sie (ob direkt oder über jemanden, der
berechtigt ist, in Ihrem Namen zu handeln, wie z.B. ein Online-Marktplatz, auf
dem Sie als Verkäufer handeln) uns anweisen, Ihre Gelder auf Ihrem Reservekonto
zu halten. Dazu gehören auch die Einnahmen aus Zahlungen, die Sie mit PayPal
empfangen.

In diesem Fall zeigen wir Ihnen den Verfügbarkeitsstatus dieser Gelder in Ihrem
Guthaben. Die Statusbeschreibungen können variieren, je nachdem, wie Sie uns
beauftragt haben, die Einbehaltung zu platzieren. Wir geben die einbehaltene
Zahlung gemäß der Anweisung, die Sie (oder die juristische Person, die in Ihrem
Namen handeln darf) uns erteilen, vorbehaltlich des Rests dieser
Nutzungsbedingungen frei.

KONTOEINSCHRÄNKUNGEN

Einschränkungen werden zum Schutz von PayPal, Käufern und Verkäufern
vorgenommen, wenn wir verbotene Aktivitäten, ein erhöhtes finanzielles Risiko
oder eine Aktivität bemerken, die uns ungewöhnlich oder verdächtig erscheint.
Einschränkungen helfen uns zudem, die notwendigen Informationen zu sammeln, um
Ihr PayPal-Konto offen zu halten.

Ihr PayPal-Konto kann aus mehreren Gründen eingeschränkt sein, z.B. wenn Grund
zur Annahme besteht, dass:

 * jemand Ihr PayPal-Konto ohne Ihr Wissen verwendet haben könnte. Dann
   schränken wir es zu Ihrem Schutz ein und schauen uns die betrügerischen
   Aktivitäten an,
 * jemand Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto ohne Ihre Erlaubnis verwendet hat,
   z.B. wenn Ihr Kartenanbieter oder Ihre Bank uns darauf hingewiesen haben,
 * Sie diese Nutzungsbedingungen oder die Nutzungsrichtlinien verletzt oder
   gebrochen haben,
 * Ihre Verkaufsleistung darauf hindeutet, dass Ihr PayPal-Konto ein hohes
   Risiko darstellt. Beispiele: Anzeichen für eine schlechte Verkaufsaktivität,
   weil Sie eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Käuferschutzanträgen und
   Rückbuchungen erhalten haben, der Verkauf eines völlig neuen oder teuren
   Produkttyps oder ein schneller Anstieg Ihres üblichen Umsatzvolumens.
 * ein Haftungsrisiko besteht (eine Liste mit Beispielen solcher Risiken finden
   Sie unter Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen
   Aktivitäten teilnehmen).

Wir können Ihr PayPal-Konto auch einschränken, um geltende Gesetze einzuhalten.

Sie müssen die Probleme mit Ihrem Konto lösen, bevor eine Einschränkung
aufgehoben werden kann. Dies erfolgt in der Regel, nachdem Sie uns die von uns
angeforderten Informationen bereitstellen. Kommen wir jedoch zu der begründeten
Annahme, dass nach Bereitstellung dieser Informationen durch Sie noch ein Risiko
besteht, können wir Maßnahmen ergreifen, um PayPal, unsere Nutzer, Dritte oder
Sie vor Rückbuchungen, Gebühren, Geldbußen, Strafen, rechtlichen und/oder
regulatorischen Risiken und jeder anderen Haftung zu schützen.

RESERVEN

Gemäß den anwendbaren Rechts- und Verwaltungsvorschriften können wir jederzeit
eine Reserve auf Ihrem PayPal-Konto bilden, wenn wir der Meinung sind, dass mit
Ihnen, Ihrem PayPal-Konto, Ihrem Geschäftsmodell oder Ihren Transaktionen ein
hohes Risiko verbunden sein könnte. Wenn wir eine Reserve auf Ihrem PayPal-Konto
bilden, bedeutet dies, dass das gesamte oder ein Teil des Geldes in Ihrem
PayPal-Konto als nicht verfügbar für Abbuchungen reserviert ist. Diese Maßnahme
soll Risiken vorbeugen, z.B. dass Ihre Transaktionen rückgängig gemacht oder
ungültig werden, oder anderen im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto oder der
Nutzung der PayPal-Dienste. Wir entscheiden über die Bildung einer Reserve auf
Grundlage von internen und externen Faktoren.

Dazu gehört unter anderem:

 * Wie lange Sie als Unternehmer tätig sind.
 * Ob Ihre Branche eine höhere Wahrscheinlichkeit für Rückbuchungen hat.
 * Ihr Transaktionsverlauf bei PayPal und anderen Anbietern.
 * Ihre persönliche Bonität und/oder die Ihres Unternehmens.
 * Ihre Lieferzeiten.
 * Ob Sie eine überdurchschnittlich hohe Anzahl von Retouren, Rückbuchungen,
   Käuferschutzanträgen oder Konflikten haben.

Es gibt zwei Arten von Reserven, die auf Ihrem PayPal-Konto gebildet werden
können. Sie können gleichzeitig angewendet werden:

 * Bei einer dynamischen Reserve wird ein Prozentsatz der täglich von Ihnen
   empfangenen Transaktionen einbehalten. Dieser wird später nach einem
   bestimmten Zeitplan freigegeben. Ihre Reserve kann z.B. auf 10% festgelegt
   und für einen Zeitraum von 90 Tagen einbehalten werden – d.h. 10% des Geldes,
   das Sie an Tag 1 erhalten, wird einbehalten und an Tag 91 freigegeben, 10%
   des Geldes, das Sie an Tag 2 erhalten, wird bis zu Tag 92 einbehalten usw.
   Dynamische Reserven werden am häufigsten verwendet.
 * Eine Mindestreserve ist ein bestimmtes Mindestguthaben, das Sie jederzeit in
   Ihrem Konto verfügbar halten müssen. Die Mindestreserve wird entweder (als
   sog. feste Reserve) einmalig im Voraus entnommen oder wird ähnlich einer
   dynamischen Reserve rollierend aus einem Prozentsatz des Umsatzes gebildet,
   bis der Betrag der Mindestreserve erreicht ist.

Wenn wir eine Reserve auf Ihrem PayPal-Konto bilden, wird das Geld auf Ihr
Reservekonto umgebucht und als "offen" angezeigt. Sie erhalten dann eine
Benachrichtigung von uns.

Wenn wir die Reserve aufgrund einer Änderung in unserer Risikobewertung ändern,
informieren wir Sie ebenfalls darüber.

Sie ergreifen auf eigene Kosten alle weiteren Maßnahmen, die erforderlich sind,
um eine Reserve oder eine andere Form von Sicherheit in einer von uns angemessen
festgelegten Weise zu bilden. Dies kann die Ausführung aller erforderlichen
Dokumente und die Registrierung aller Formen von Dokumenten umfassen, die wir
brauchen, um jede Form von Sicherungsrechten zu erfüllen.


PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN


KLÄREN VON PROBLEMEN

Wir empfehlen Ihnen daher ausdrücklich, Ihr Konto regelmäßig zu überprüfen.


WENN ES EIN PROBLEM GIBT ...

Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass es ein Problem mit Ihrem Konto oder
unserem Service gibt, folgen Sie diesen Schritten:

SCHRITT 1: NEHMEN SIE SICH ETWAS ZEIT, UM DIE ART DES PROBLEMS ZU ERMITTELN:

 * Unerwartete Zahlung aus einer Abbuchungsvereinbarung
   
   
   Wenn Sie eine Abbuchungsvereinbarung geschlossen haben, aber im Rahmen dieser
   Vereinbarung von Ihrem Konto eine Zahlung an ein anderes PayPal-Konto
   gesendet wurde, bei der:
   
   * Sie mit dem Empfänger nicht den genauen Zahlungsbetrag im Voraus vereinbart
     haben und
   * der Zahlungsbetrag höher war, als Sie aufgrund früherer Zahlungen und
     anderer Umstände als angemessen erwartet hätten.

 * Falsche Zahlung
   
   
   Wenn eine von Ihrem Konto an ein anderes PayPal-Konto überwiesene Zahlung
   nicht wie von Ihnen angegeben gesendet wurde (z.B. falscher Betrag,
   verspätet, falscher Empfänger) oder Sie eine solche Zahlung erhalten haben.

 * Sicherheits-/Betrugsproblem
   
   * Nicht autorisierte Zahlung
     
     
     Eine von Ihrem Konto ausgehende Zahlung wurde nicht von Ihnen (oder von
     jemandem, der autorisiert ist, Zahlungen für Sie zu tätigen) autorisiert.
   * Andere Art von Sicherheits-/Betrugsproblem
     
     
     Wenn ein anderes Sicherheits- oder Betrugsproblem vorliegt, wie z.B.:
     
     * ein nicht autorisierter Zugriff auf Ihr Konto vorgenommen wurde,
     * Ihr Passwort oder Ihre PIN in falsche Hände gelangt ist,
     * ein Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, verloren gegangen,
       gestohlen oder deaktiviert worden ist.

 * Andere Art von Problem
   
   
   Es kann ein anderes Problem mit Ihrem Konto oder unserem Service vorliegen,
   das oben nicht erwähnt wurde. So kann uns beispielsweise ein sachlicher, ein
   mathematischer oder ein Berechnungsfehler bei einer Einzahlung oder Abbuchung
   auf/von Ihrem PayPal-Konto unterlaufen sein.
   
   Wenn ein Kauf, den Sie mit PayPal bezahlt haben, nicht der Beschreibung
   entspricht oder Sie den Artikel nicht erhalten haben, kann der
   PayPal-Käuferschutz Anwendung finden. Nähere Informationen finden Sie unter
   PayPal-Käuferschutz.

SCHRITT 2: BESCHREIBEN SIE UNS DAS PROBLEM

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und schildern Sie uns das Problem
(einschließlich der Art des Problems, wegen dem Sie uns kontaktieren, damit wir
Ihnen so schnell wie möglich helfen können). Sie können ein Problem melden,
einen Konflikt anstoßen oder auf einen Konflikt reagieren, der von einem anderen
Nutzer unter "Konfliktlösungen" gemeldet wurde.

Sie müssen alle Informationen bereitstellen, die wir in Bezug auf die Umstände
des Problems anfordern können, und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um
uns bei unserer Untersuchung zu unterstützen.

Wenn Sie uns Ihr Problem mündlich mitteilen, kann es notwendig sein, dass Sie
das Problem innerhalb von zehn Werktagen zudem schriftlich melden.

Wir geben gegebenenfalls Informationen, die wir unter diesen Umständen als
relevant erachten, gemäß unserer Datenschutzerklärung an Dritte weiter.


WIE WIR HELFEN ...

Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen wollen wir das
Problem innerhalb von 60 Tagen untersuchen und gemeinsam mit Ihnen lösen.
Außerdem: Wenn Ihr Problem:

 * eine unerwartete Zahlung aus einer Abbuchungsvereinbarung ist, werden wir
   innerhalb von zehn Werktagen nach Ihrer Mitteilung entweder:
   * Ihnen den Zahlungsbetrag erstatten oder
   * erklären, warum wir nicht erstatten können.

 * eine fehlerhafte Zahlung auf ein anderes PayPal-Konto ist, werden wir:
    * die Zahlung sofort verfolgen und Sie kostenfrei über das Ergebnis
      informieren,
    * Sie so schnell wie möglich (und auf jeden Fall spätestens am Ende des
      Werktags, nachdem Sie uns über das Problem informiert haben) entschädigen.
      Wir versetzen Ihr Konto in den Zustand, in dem es sich befunden hätte,
      wenn die falsche Zahlung wie vom Absender angegeben erfolgt wäre. Das
      bedeutet:
      * Wenn die falsche Zahlung dazu geführt hat, dass Sie weniger Geld haben,
        als Sie es hätten, wenn die Zahlung tatsächlich wie angegeben erfolgt
        wäre, schreiben wir Ihrem Konto die Differenz gut.
      * Wenn die falsche Zahlung dazu geführt hat, dass Sie mehr Geld erhalten
        haben, können wir Ihr Konto mit dem überschüssigen Geldbetrag belasten.
    * Ihre Verluste oder Schäden, die direkt und vorhersehbar durch die falsche
      Zahlung verursacht wurden, auf Ihrem Konto erstatten.

 * eine nicht autorisierte Zahlung an ein anderes PayPal-Konto ist, richten wir
   Ihr Konto so schnell wie möglich (und auf jeden Fall spätestens am Ende des
   Werktags, nachdem Sie uns über das Problem informiert haben) wieder so ein,
   wie es gewesen wäre, wenn die Zahlung nie stattgefunden hätte. Dies kann eine
   Rückerstattung Ihrer Zahlung einschließen.


WENN WIR SIE NICHT ENTSCHÄDIGEN KÖNNEN ...

Sie haben keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von uns, wie oben
beschrieben, und Sie schulden uns jegliche Entschädigung (die wir von Ihrem
Konto zurückbuchen können), die Sie bereits von uns erhalten haben, wenn:

 * Sie uns nicht alle Informationen übermitteln, die wir zu dem betreffenden
   Sachverhalt angefordert haben (oder Sie uns nicht innerhalb von zehn
   Werktagen, nachdem Sie uns mündlich über das Problem informiert haben,
   schriftlich den Sachverhalt schildern),
 * Sie nicht alle angemessenen Schritte unternehmen, die wir zur Unterstützung
   bei der Untersuchung anfordern,
 * wir beweisen können, dass Sie betrügerisch gehandelt haben,
 * wir nachweisen können, dass Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen
   (wie z.B. Feuer oder Überschwemmung oder Ausfall der Internetverbindung), das
   Problem trotz unserer zumutbaren Vorkehrungen verursacht haben,
 * wir Grund zur Annahme haben, dass es kein Problem gibt, das Sie zu einer
   Kompensation berechtigt, oder
 * in Bezug auf die folgenden spezifischen Probleme:


Unerwartete Zahlung aus einer Abbuchungsvereinbarung

Falsche Zahlung

Nicht autorisierte Zahlung

Sie brauchen mehr als acht Wochen, nachdem die Zahlung erfolgt ist, um uns über
das Problem zu informieren, oder

Sie haben zugestimmt, dass wir Ihre Zahlung vornehmen, und die Daten wurden
Ihnen von uns oder dem Händler mindestens vier Wochen vor der Zahlung zur
Verfügung gestellt.

Sie informieren uns erst nach mehr als 13 Wochen, nachdem die Zahlung erfolgt
ist, über das Problem, oder

wir können beweisen, dass Sie uns die falschen Zahlungsdetails gegeben haben,
oder

wir können beweisen, dass die Zahlung wie vom Zahlenden festgelegt gesendet
wurde, als uns der Zahlende dazu aufgefordert hat, oder

ohne unser Verschulden war nicht genügend Guthaben auf Ihrem PayPal-Guthaben
vorhanden, um die Zahlung durchzuführen, oder

wir können beweisen, dass unser System nicht ordnungsgemäß funktioniert hat und
Sie von dem Ausfall wussten, als Sie die Transaktion begonnen haben, oder

eine Verzögerung, von der Sie behaupten, dass sie die falsche Zahlung verursacht
hat, ist darauf zurückzuführen, dass PayPal eine Einbehaltung, eine
Einschränkung oder eine Reserve im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen anwendet

Sie informieren uns erst nach mehr als 13 Wochen, nachdem die Zahlung erfolgt
ist, über das Problem, oder

wir können beweisen, dass die Zahlung erfolgt ist, weil Sie Ihr Konto entweder
vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht sicher geführt haben (z.B. haben Sie sich
sehr fahrlässig dafür entschieden, Ihre PayPal-ID und/oder Ihr Passwort/Ihre PIN
an Dritte weiterzugeben), oder

es gab ein anderes Sicherheits-/Betrugsproblem, und Sie haben uns nicht darüber
informiert. Wir zahlen Ihnen keine Entschädigung für nicht autorisierte
Zahlungen von Ihrem Konto, bevor Sie uns über dieses Problem informiert haben.

Manchmal erkennen wir das Problem zuerst. Wenn wir Sie auf ein Problem hinweisen
müssen, tun wir dies in der Regel über Meine Nachrichten, auf die Sie nur
zugreifen können, wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind. Falls Sie dringend
aktiv werden müssen, können wir auch andere Kommunikationskanäle, wie z.B.
E-Mail, verwenden.

Falls irrtümlicherweise eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte
erfolgte, so kann PayPal diesen Fehler durch Belastung oder eine Gutschrift auf
die entsprechenden Zahlungsquelle berichtigen.


BESCHWERDEN

MELDUNG VON PROBLEMEN ZWISCHEN IHNEN UND PAYPAL BEZÜGLICH UNSERER
DIENSTLEISTUNGEN

Kontaktieren Sie uns, um Konflikte zwischen Ihnen und PayPal in Bezug auf unsere
Dienstleistungen zu melden.

Bei einem Konflikt zwischen Ihnen und uns wollen wir Ihre Bedenken erfahren und
berücksichtigen. Können wir dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit tun, wollen wir
ein neutrales und kostengünstiges Mittel zur Verfügung stellen, um den Konflikt
schnell beizulegen.

Wir bemühen uns, schnellstmöglich auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wenn sich
Ihre Beschwerde auf die von uns zur Verfügung gestellten Zahlungsdienste
bezieht, antworten wir in der Regel innerhalb von 15 Werktagen. Dies kann sich
jedoch auf 35 Werktage verlängern, wenn Gründe bestehen, die außerhalb unserer
Kontrolle liegen. Für Beschwerden, die nicht mit den Zahlungsdiensten
zusammenhängen, werden wir Ihnen schnellstmöglich und innerhalb gesetzlich
vorgeschriebener Fristen antworten. Sollte sich unsere Antwort auf Ihre
Beschwerde verzögern, senden wir Ihnen eine Aktualisierung und halten Sie über
die Frist auf dem Laufenden, bis zu der Sie mit unserer Antwort rechnen können.
Beschwerden bearbeiten wir kostenlos.

WENN SIE MIT DEM ERGEBNIS DES BESCHWERDEVERFAHRENS NICHT ZUFRIEDEN SIND ...

Wenn das Ergebnis einer Beschwerde über unsere Dienstleistungen nach Abschluss
des Beschwerdeprozesses nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt, können Sie diese
eskalieren, indem Sie sich an eine der folgenden Stellen wenden:

 * Europäisches Verbraucherzentrum(ECC-Net)(wenn Sie Kunde sind). Finden Sie
   weitere Informationen zum ECC-Net und wie Sie es erreichen unter
   (https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network_en).
   oder besuchen Sie die Website zum Online-Konfliktlösungsverfahren der EU
   unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
 * Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). Die CSSF ist die
   Behörde, die für die Aufsicht über Unternehmen des Finanzsektors (wie uns) in
   Luxemburg zuständig ist. Sie können die CSSF unter der Adresse 283 Route
   d’Arlon, 1150 Luxembourg, Luxemburg kontaktieren. Weitere Informationen und
   Kontaktdaten zur CSSF finden Sie unter http://www.cssf.lu.

PayPal berechnet Ihnen keine Gebühr für die Eskalation Ihrer Beschwerde
bezüglich der Bereitstellung von Zahlungsdiensten für die oben genannten
unabhängigen Dienste.


PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN


ANDERE RECHTLICHE BESTIMMUNGEN


KOMMUNIKATION ZWISCHEN IHNEN UND UNS

KONTAKT

So setzen Sie sich mit uns in Verbindung:

 * Schriftlich auf dem Postweg an unsere Zentrale: PayPal (Europe) S.à r.l. et
   Cie, S.C.A., Rechtsabteilung, 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg,
   Luxemburg
 * Besuchen Sie unsere Kontakt-Seite. Dort können Sie:
   * Auf "Schreiben Sie uns" klicken, um uns online zu kontaktieren.
   * Auf "Rufen Sie uns an" klicken, um uns telefonisch zu kontaktieren.
 * Senden Sie eine E-Mail an enquiry@paypal.com.

Senden Sie uns rechtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen
Nutzungsbedingungen auf dem Postweg.

MITTEILUNGEN AN SIE

Sie sind damit einverstanden, dass wir Mitteilungen oder andere Informationen
für Sie auf der/den PayPal-Website(s) veröffentlichen (auch Informationen, auf
die Sie nur durch Einloggen in Ihr Konto zugreifen können), per E-Mail an die in
Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder auf dem Postweg an die in Ihrem
Konto hinterlegte Postanschrift senden oder Sie anrufen oder Ihnen eine SMS
senden. Sie brauchen einen Internetzugang und ein E-Mail-Konto, um Mitteilungen
und Informationen zu unseren Diensten zu erhalten. Mit Ausnahme von Änderungen
dieser Nutzungsbedingungen gilt eine solche Mitteilung als innerhalb von 24
Stunden nach ihrer Veröffentlichung auf der/den PayPal-Website(s) oder per
E-Mail zugestellt. Wenn die Mitteilung per Post gesendet wurde, betrachten wir
sie drei Werktage nach dem Versand als bei Ihnen eingegangen. Wir behalten uns
das Recht vor, Ihr PayPal-Konto zu schließen, wenn Sie Ihre Zustimmung zum
Erhalt elektronischer Mitteilungen widerrufen.

OFFENLEGUNG DER GRÜNDE FÜR UNSERE MASSNAHMEN

Unsere Entscheidung über Einbehaltungen, Beschränkungen, Reserven und alle
anderen Maßnahmen, die wir im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen ergreifen,
unabhängig davon, ob sie Ihren Zugang zu unseren Diensten, unserer
Infrastruktur, unseren Websites, unserer Software oder unseren Systemen
(insbesondere alle Netzwerke und Server, die zur Bereitstellung unserer Dienste
verwendet werden) einschränken oder erweitern, die von uns oder in unserem Namen
betrieben werden (insbesondere alle Blockaden, Beschränkungen, Sperrungen,
Kündigungen, Einbehaltungen und Reserven), kann auf vertraulichen Kriterien
beruhen, die für unser Risikomanagement und den Schutz von PayPal, unseren
Kunden und/oder Dienstleistern wesentlich sind. Wir können das mit Ihrem
PayPal-Konto verbundene Risiko mit proprietären Betrugs- und Risikomodellen
bewerten. Darüber hinaus können wir durch Vorschriften oder eine Behörde daran
gehindert werden, bestimmte Informationen über solche Entscheidungen an Sie
weiterzugeben. Wir sind nicht verpflichtet, Informationen zu unseren
Risikomanagement- oder Sicherheitsmaßnahmen offenzulegen.


UNSERE RECHTE

SICHERUNGSRECHT

Um Ihre Erfüllung dieser Nutzungsbedingungen zu sichern, gewähren Sie uns
Rechtsanspruch auf das Geld in Ihrem PayPal-Konto als Sicherheit für jeden
Betrag, den Sie uns schulden. Dies ist juristisch als "Pfandrecht" und in Ihrem
PayPal-Konto als "Sicherungsrecht" bekannt.

INAKTIVE KONTEN

Ist Ihr PayPal-Konto für mindestens zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv,
können wir eine jährliche Inaktivitätsgebühr erheben. Inaktivität liegt vor,
wenn Sie sich weder in Ihr PayPal-Konto eingeloggt noch Ihr PayPal-Konto
anderweitig genutzt haben, um Geld zu senden, zu empfangen oder abzubuchen.

Diese Bestimmung und die Inaktivitätsgebühr gelten nicht für in Deutschland
registrierte Privatkonten.

IHRE HAFTUNG

Sie haften für alle Rückbuchungen, Kreditkartenrückbuchungen, Anträge auf
Käuferschutz, Gebühren, Geldbußen, Strafen und sonstige Haftungsübernahme von
PayPal, einem PayPal-Nutzer oder einem Dritten, die durch eine Verletzung dieser
Nutzungsbedingungen und/oder Ihrer Nutzung von PayPal-Diensten entstanden sind.
Unabhängig von Kündigung, Aussetzung oder Schließung erklären Sie sich mit der
Rückerstattung an PayPal, einem Nutzer oder einen Dritten für eine solche
Haftung einverstanden.

RÜCKERSTATTUNG FÜR IHRE HAFTUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir etwaige Beträge, die von Ihnen
einbehalten oder von Ihnen kontrolliert werden, mit etwaigen Gebühren oder
anderen Beträgen, die Sie uns schulden, und solchen Beträgen, die Sie unseren
verbundenen Unternehmen schulden, wie unter Freistellung und Beschränkung der
Haftung definiert, verrechnen können (insbesondere in Bezug auf alle
Dienstleistungen, die von einem solchen verbundenen Unternehmen erbracht
wurden). Einfach ausgedrückt bedeutet unser Recht auf Aufrechnung, dass wir
diese Gebühren oder andere in diesem Abschnitt genannte Beträge von einem
Guthaben auf einem PayPal-Konto, das von Ihnen geführt oder kontrolliert wird,
abziehen können.

Wenn Ihr Guthaben zur Deckung Ihrer Haftung nicht ausreicht, behalten wir uns
das Recht vor, den Betrag, den Sie uns schulden, einzuziehen, indem wir den
Betrag (oder einen Teil davon) von allen erhaltenen Zahlungen oder Geldern, die
Sie Ihrem PayPal-Konto hinzufügen, abziehen. Andernfalls erklären Sie sich damit
einverstanden, uns auf andere Weise zu entschädigen. Beträge, die Sie uns
schulden, können wir auch unter Verwendung rechtlicher Mittel einziehen, etwa
durch die Einschaltung eines Inkassobüros.

ÜBERNAHME VON RECHTEN

Wenn wir eine Zahlung, die Sie an einen Empfänger geleistet haben, ungültig und
rückgängig machen (entweder auf Ihre Initiative oder anderweitig), erklären Sie
sich damit einverstanden, dass wir Ihre Rechte gegenüber dem Empfänger und
Dritten im Zusammenhang mit der Zahlung übernehmen und nach eigenem Ermessen
direkt oder in Ihrem Namen ausüben können. Dies wird juristisch als "Abtretung"
oder "Forderungsübergang" Ihrer Rechte an PayPal gegenüber dem Empfänger und
Dritten im Zusammenhang mit der Zahlung bezeichnet.

KEIN VERZICHT

Indem wir es unterlassen, in Bezug auf eine Verletzung Ihrer Verpflichtungen aus
diesen Nutzungsbedingungen durch Sie oder andere zu handeln, bedeutet das nicht,
dass wir auf unser Recht auf eine Handlung in Bezug auf nachfolgende oder
ähnliche Verletzungen verzichten.

INFORMATIONEN ÜBER SIE

Wir können von Ihnen Informationen anfordern, wenn dies für uns erforderlich
ist, um die in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Schritte durchzuführen,
das Betrugsrisiko zu verringern und den regulatorischen Vorschriften
(einschließlich Vorschriften zur Geldwäscheprävention) nachzukommen. Sie sind
verpflichtet, entsprechenden Aufforderungen zeitnah nachzukommen. Dies kann
bedeuten, dass Sie uns auf eigene Kosten Ausweispapiere und Informationen über
Ihre Finanzen und Geschäftstätigkeiten (wie z.B. Ihre letzten Jahresabschlüsse
und Händlerumsatzberichte) per Fax, E-Mail oder auf andere Weise zur Verfügung
stellen.


FREISTELLUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

In diesem Abschnitt sowie im Abschnitt über das geistige Eigentum verwenden wir
den Begriff "PayPal", um auf uns (PayPal (Europa) S. à r.l. et Cie, S.C.A),
unsere Muttergesellschaft PayPal Holdings, Inc., unsere verbundenen Unternehmen
und jeden zu verweisen, der für uns oder sie arbeitet oder autorisiert ist, in
unserem oder ihrem Namen zu handeln. Zu unseren verbundenen Unternehmen gehören
alle Unternehmen, die wir kontrollieren, von denen wir kontrolliert werden oder
mit denen wir unter gemeinsamer Kontrolle stehen. "Jeder, der für uns oder
unsere verbundenen Unternehmen arbeitet oder befugt ist, in unserem oder ihrem
Namen zu handeln" beinhaltet insbesondere Geschäftsführer, leitende Angestellte,
Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen, Joint-Venture-Partner, Dienstleister und
Lieferanten.

SCHADLOSHALTUNG

Sie müssen PayPal von Handlungen im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto und
Ihrer Nutzung der PayPal-Dienste schadlos halten.

Sie erklären sich damit einverstanden, PayPal zu verteidigen und schad- und
klaglos von allen Ansprüchen oder Forderungen zu halten (einschließlich
angemessener Anwaltskosten), die uns durch Dritte entstanden sind aufgrund:

 * Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen,
 * Ihrer unzulässigen Nutzung der PayPal-Dienste,
 * Ihres Verstoßes gegen Gesetze oder Rechte eines Dritten oder
 * von Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, denen Sie die Berechtigung
   erteilen, Ihr PayPal-Konto zu nutzen oder auf unsere Websites, Software,
   Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein
   PayPal-Dienst bereitgestellt wird) zuzugreifen, die von uns oder in unserem
   Namen oder einem der PayPal-Dienste in Ihrem Namen betrieben werden.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Haftung von PayPal ist in Bezug auf Ihr PayPal-Konto und Ihre Nutzung der
PayPal-Dienste beschränkt. Soweit gesetzlich zulässig haftet PayPal in keinem
Fall für:

 * direkte oder indirekte entgangene Gewinne oder
 * besondere oder zufällige Schäden oder Folgeschäden (insbesondere Schäden bei
   Datenverlust oder Geschäftsausfall),

die sich aus oder in Verbindung mit unseren Websites, unserer Software, unseren
Systemen (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst
bereitgestellt wird) ergeben, die von uns oder in unserem Namen oder einem der
PayPal-Dienste betrieben werden, oder aus dieser Nutzungsvereinbarung (gleich
welchen Ursprungs, einschließlich Fahrlässigkeit).

Unsere Haftung:

 * Ihnen oder
 * Dritten gegenüber

Unsere Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber ist in allen Fällen, soweit
gesetzlich zulässig auf den tatsächlichen Betrag des direkten Schadens (mit
Ausnahme der direkten entgangenen Gewinne) beschränkt.

Darüber hinaus haftet PayPal im gesetzlich zulässigen Umfang nicht, und Sie
verpflichten sich, PayPal nicht für Schäden oder Verluste haftbar zu machen
(insbesondere Geldverlust, Verlust von Firmenwert, Ansehensverlust, entgangene
Gewinne oder andere immaterielle Schäden oder besondere, indirekte Schäden oder
Folgeschäden), die sich direkt oder indirekt aus folgenden Gründen ergeben:

 * Ihre Nutzung unserer Websites, unserer Software, unserer Systeme
   (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst
   bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen oder einem der
   PayPal-Dienste betrieben werden, oder die Unmöglichkeit diese zu nutzen,
 * Verzögerungen oder Unterbrechungen unserer Websites, unserer Software,
   unserer Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein
   PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen und
   einem der PayPal-Dienste betrieben werden,
 * Viren oder andere bösartige Software, die durch den Zugriff auf unsere
   Websites, unsere Software, unsere Systeme (einschließlich aller Netzwerke und
   Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns, in
   unserem Namen oder einem der PayPal-Dienste oder einer Website oder einem
   Dienst, der mit unseren Websites, Software oder einem der PayPal-Dienste
   verknüpft ist, betrieben werden,
 * Störungen, Bugs, Fehler oder Ungenauigkeiten jeglicher Art auf unseren
   Websites, unserer Software, unseren Systemen (einschließlich aller Netzwerke
   und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns
   oder in unserem Namen oder einem der PayPal-Dienste oder in den von ihnen
   erhaltenen Informationen und Grafiken betrieben werden,
 * Inhalte, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten,
 * eine Aussetzung oder andere Maßnahmen in Bezug auf Ihr PayPal-Konto oder
 * die Notwendigkeit, infolge von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen oder
   sonstiger PayPal-Richtlinien Ihre Geschäftspraktiken, Ihre Inhalte oder Ihr
   Verhalten zu ändern, oder wenn Ihnen Geschäfte entgehen oder Sie keine
   Geschäfte tätigen können.

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Die PayPal-Dienste werden "wie besehen" und ohne jegliche Zusicherung oder
Gewährleistung, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich,
bereitgestellt. PayPal lehnt ausdrücklich die folgenden stillschweigenden
Gewährleistungen ab:

 * Bestehen rechtmäßigen Eigentums,
 * Marktgängigkeit,
 * Eignung für einen bestimmten Zweck und
 * Nichtverletzung von Schutzrechten Dritter.

PayPal hat keine Kontrolle über die Produkte oder Dienstleistungen von
Verkäufern, die PayPal als Zahlungsmethode akzeptieren. Die PayPal-Unternehmen
können nicht sicherstellen, dass ein Käufer oder ein Verkäufer, mit dem Sie zu
tun haben, die Transaktion tatsächlich abschließt oder dazu berechtigt ist.

Weiterhin kann PayPal nicht unter allen Umständen einen ununterbrochenen,
fortlaufenden und sicheren Zugang zu den PayPal-Diensten gewähren.

Der Betrieb der von uns oder in unserem Auftrag betriebenen Websites, Software
oder Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein
PayPal-Dienst bereitgestellt wird) kann durch zahlreiche Faktoren beeinträchtigt
werden, die sich unserer Kontrolle entziehen.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Anträge auf
elektronische Lastschriften und Gutschriften, die Bankkonten, Debitkarten und
Kreditkarten sowie die Ausgabe von Schecks betreffen, rechtzeitig bearbeitet
werden. Wir geben jedoch keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf
die Zeit, die für den Abschluss der Verarbeitung benötigt wird, da die
PayPal-Dienste von vielen Faktoren abhängen, die außerhalb der Kontrolle der
PayPal-Unternehmen liegen, wie z.B. Verzögerungen im Bankensystem.

Da in einigen Ländern der Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht
zulässig ist, gilt der oben genannte Haftungsausschluss für Sie möglicherweise
nicht.

Wir können nicht für die Richtigkeit der Informationen garantieren, die in
unserer Korrespondenz, in Berichten oder auf der/den Website(s) enthalten sind
und von unseren Direktoren, leitenden Angestellten und Mitarbeitern in allen
Umständen und Kontexten mündlich zur Verfügung gestellt werden, und Sie sollten
sich nicht auf diese Informationen verlassen.

Sie müssen sämtliche Korrespondenz zwischen uns sorgfältig prüfen und uns so
bald wie möglich mitteilen, falls nach Ihrer Auffassung ein Fehler aufgetreten
ist oder die Angaben nicht Ihren Anweisungen entsprechen.

FREISTELLUNG VON PAYPAL

Wenn Sie einen Konflikt mit einem anderen PayPal-Kontoinhaber haben, stellen Sie
PayPal frei von:

 * Käuferschutzansprüchen,
 * Forderungen und
 * Schäden (tatsächliche und Folgeschäden)

jeder Art und Beschaffenheit, bekannt und unbekannt, die sich aus oder in
irgendeiner Weise im Zusammenhang mit solchen Konflikten ergeben.

Wenn Sie diese Freistellung eingehen, verzichten Sie ausdrücklich auf alle
Schutzmaßnahmen, die die Deckung dieser Freistellung einschränken würden. Sie
schließen nur solche Anträge auf Käuferschutz ein, von denen Sie zum Zeitpunkt
der Zustimmung zu dieser Freistellung wissen oder vermuten, dass sie zu Ihren
Gunsten bestehen.

Sie allein (nicht PayPal) sind dafür verantwortlich, dass Sie alle Gesetze,
Regeln und Vorschriften Ihrer spezifischen Gerichtsbarkeit kennen und einhalten,
die für Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste gelten können (z.B.
in Bezug auf regulierte Aktivitäten, lizenzierte Aktivitäten, Export- oder
Importaktivitäten, Steuern oder Fremdwährungsgeschäfte).


GEISTIGES EIGENTUM

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sind entweder Marken oder eingetragene Marken der PayPal-Unternehmen oder deren
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Deutschland geltend machen.

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Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Lesen Sie unsere
Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten schützen und in welchem
Umfang wir sie verwenden und offenlegen.

SPRACHEN UND ÜBERSETZUNG DER VEREINBARUNG

Wir kommunizieren mit Ihnen standardmäßig auf Deutsch. Auf Ihren Wunsch hin kann
die Kommunikation auf Englisch erfolgen.

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abgeschlossen. Übersetzungen dieser Nutzungsbedingungen dienen ausschließlich
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zwischen der deutschen Version der Nutzungsbedingungen und einer Version in
einer anderen Sprache als Deutsch ist die deutsche Fassung die endgültige
Version.

NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN DURCH SIE (ALS VERKÄUFER), DATENSCHUTZRECHT

Wenn Sie (als Verkäufer) personenbezogene Daten eines anderen PayPal-Kunden
erhalten, sind Sie verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und nur im
Zusammenhang mit den Diensten von PayPal zu verwenden. Sie dürfen keine
personenbezogenen Daten von PayPal-Kunden an Dritte weitergeben oder für
Marketingzwecke verwenden, es sei denn, dass Ihnen die ausdrückliche
Einwilligung des Kunden dafür vorliegt. Sie dürfen keine unerbetenen E-Mails an
einen PayPal-Kunden senden oder die Dienste von PayPal nutzen, um Zahlungen für
den Versand oder die Mitwirkung am Versand von unerbetenen E-Mails an Dritte
entgegenzunehmen.

Soweit Sie nach diesen Nutzungsbedingungen personenbezogene Daten eines
PayPal-Kunden verarbeiten, sind Sie und PayPal jeweils ein unabhängig für die
Datenverarbeitung Verantwortlicher (und keine gemeinsam für die Verarbeitung
Verantwortliche), d.h. die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der betreffenden
personenbezogenen Daten werden von Ihnen und uns jeweils unabhängig voneinander
festgelegt. Jeder von uns verpflichtet sich zur Einhaltung des maßgeblichen
Datenschutzrechts, einschließlich aller geltenden Vorschriften, Richtlinien,
Verhaltenskodizes und behördlichen Anforderungen, die in Hinblick auf diese
Nutzungsbedingungen auf den für die Verarbeitung Verantwortlichen anzuwenden
sind. Jeder von uns verfügt über eigene, unabhängig festgelegte
Datenschutzerklärungen, -hinweise, -richtlinien und -verfahren in Bezug auf die
jeweils von uns nach diesen Nutzungsbedingungen verarbeiteten personenbezogenen
Daten und handelt nach diesen.

Im Rahmen der Einhaltung des maßgeblichen Datenschutzrechts ist jeder von uns
verpflichtet:

 * alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf die Datenverarbeitung der
   betroffenen personenbezogenen Daten zu treffen und aufrechtzuerhalten,
 * Aufzeichnungen aller nach diesen Nutzungsbedingungen vorgenommenen
   Verarbeitungstätigkeiten zu führen und
 * nicht wissentlich oder absichtlich etwas zu tun oder zuzulassen, was zu einer
   Verletzung des maßgeblichen Datenschutzrechts durch die andere Partei führen
   kann.

Personenbezogene Daten, die Sie in Verbindung mit den Diensten von PayPal
erheben (und die nicht anderweitig von Ihnen durch eine gesonderte Beziehung zu
einem Kunden außerhalb der Nutzung der Dienste von PayPal erzeugt, erhoben oder
bezogen werden), dürfen von Ihnen nur in dem für die Dienste von PayPal
notwendigen und relevanten Umfang verwendet werden. Die Verwendung für andere
Zwecke ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden zulässig.

AUFLÖSUNG UND WIEDERHERSTELLUNG

Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie ein Geschäftskonto bei PayPal haben. Sie
akzeptieren und erklären sich damit einverstanden, dass jede Haftung, die wir im
Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto und den PayPal Produkten und
Dienstleistungen haben, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen,
von einer zuständigen Aufsichtsbehörde, die uns überwacht, unterliegt,
ungeachtet jeder Laufzeit anderer Nutzungsbedingungen oder Vereinbarungen
zwischen uns. Dies ist auf das Erfordernis einer Richtlinie der Europäischen
Union (2014/59/EU) (in Umsetzung in einschlägiges nationales Recht)
zurückzuführen, die den Regulierungsbehörden die Befugnisse zur Verwaltung der
Abwicklung von relevanten Finanzinstituten wie PayPal zur Verfügung stellt.
Diese Befugnisse sollen dazu dienen, die Notwendigkeit von Regierungen und
Steuerzahlern zu vermeiden oder zu verringern, Finanzinstitute zu retten, die in
Schwierigkeiten geraten sind.

Durch Ihre Nutzung Ihres PayPal-Kontos und aller PayPal Produkte und
Dienstleistungen bestätigen und stimmen Sie zu, an die Auswirkungen solcher
Abschreibungs- und Umrechnungsbefugnisse gebunden zu sein, die unter anderem (a)
eine vollständige oder teilweise Verringerung etwaiger Beträge umfassen, die
Ihnen durch PayPal geschuldet werden; (b) eine Umrechnung aller oder eines Teils
einer solchen Haftung in Anteilen an PayPal; (c) eine Stornierung einer solchen
Haftung; und (d) eine Änderung jeder Laufzeit unserer einschlägigen
Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto und allen PayPal
Produkten und Dienstleistungen, um diese Befugnisse wirksam ausüben zu können.
So kann z. B. das Money, das PayPal Ihnen schuldet, in PayPal Aktien umgerechnet
werden, anstatt Ihnen bar ausgezahlt zu werden.

GESAMTVERTRAG UND RECHTE DRITTER

Diese Nutzungsbedingungen legen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns
in Bezug auf unseren Service fest.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder nicht
durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung gestrichen und die übrigen
Bestimmungen werden durchgesetzt.

Eine Person, die nicht Partei der vorliegenden Nutzungsbedingungen ist, erwirbt
gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 keinerlei Rechte, auf die
sie sich berufen oder gemäß denen sie eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen
durchsetzen kann (mit Ausnahme von PayPal-Unternehmen, siehe Abschnitt
Freistellung und Haftungsbeschränkung). Ein Recht oder Rechtsmittel eines
Dritten, das nicht auf Grundlage des oben zitierten Gesetzes besteht, bleibt
hiervon unberührt.

PAYPAL ALS LOGIN-METHODE

Wir können zulassen, dass Sie sich beim Einloggen in bestimmte Websites oder
mobile Apps mit PayPal authentifizieren. Wir geben dann Ihren Login-Status an
Dritte weiter, damit Sie sich entsprechend einloggen können. Außerdem können wir
personenbezogene und andere Kontoinformationen unter der Voraussetzung
weitergeben, dass Sie damit einverstanden sind, damit der Dritte Sie
identifizieren kann PayPal gewährt dem Dritten keinen Zugriff auf Ihr Konto und
nimmt nur mit Ihrer ausdrücklichen Autorisierung und Anweisung Zahlungen von
Ihrem Konto an diesen Dritten vor.

Wenn Sie es Besuchern ermöglichen, sich beim Einloggen auf Ihrer Website, Ihrer
App oder Ihren Kundenkonten mit PayPal zu authentifizieren, müssen Sie allen
spezifischen Bedingungen zustimmen, die bei Bereitstellung der Funktionalität
gelten. Außerdem müssen Sie alle Spezifikationen aus einem Integrationshandbuch
oder einer Richtlinie einhalten. Wir geben keine Garantie oder sonstige
Zusicherung für die Identität eines Benutzers dieser Login-Methode. Wir geben
personenbezogene und andere Kontoinformationen des Nutzers (einschließlich des
Login-Status), die sich im Besitz von PayPal befinden, nur mit der Zustimmung
des Nutzers an Sie weiter.

GESCHÄFTSKUNDEN

Wenn wir in diesem Abschnitt von "PSD2" sprechen, meinen wir damit die zweite
EU-Zahlungsdiensterichtlinie (EU2015/2366).

Wir betrachten Sie als Geschäftskunden, wenn Sie am Tag, an dem Sie diese
Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, kein:

 * Verbraucher sind (eine Person, die zu anderen Zwecken als Handel, Geschäft
   oder Beruf handelt) und
 * Kleinunternehmer sind ("Kleinunternehmer" sind Unternehmen mit weniger als
   zehn Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von weniger als 2 Millionen Euro
   jährlich).

Wir sind beide damit einverstanden, dass bestimmte Bestimmungen von PSD2 (wie
durch lokales Recht umgesetzt) nicht für Ihre Nutzung unseres Dienstes gelten,
wenn Sie Geschäftskunde sind.

Wenn Sie Geschäftskunde sind, stimmen Sie folgendem zu:

 * haben Sie keinen Anspruch auf Rückzahlung von Zahlungen aus einer
   Abbuchungsvereinbarung,
 * haben Sie ab dem Datum, an dem ein Problem aufgetreten ist, bis zu 60 Tage
   Zeit, uns darüber zu informieren. Danach sind wir nicht mehr zur Untersuchung
   der Angelegenheit und zur Rückzahlung an Sie verpflichtet,
 * sind wir nicht verpflichtet, die in Titel III der PSD2 und deren
   Entsprechungen bei der Umsetzung der PSD2 in den Mitgliedstaaten des EWR
   ("PSD2-Umsetzungen"), die für Sie gelten könnten, festgelegten
   Informationsanforderungen einzuhalten,
 * gelten Artikel 72 und 89 der PSD2 und entsprechende Bestimmungen in
   PSD2-Umsetzungen nicht für Ihre Nutzung unseres Dienstes. Daher haften wir,
   selbst wenn wir in diesen Nutzungsbedingungen etwas anderes sagen, Ihnen
   gegenüber nicht für die Verluste oder Schäden, die Ihnen durch diese Artikel
   und Bestimmungen entstehen können.

ABSCHNITTSNUMMERN UND DEFINIERTE BEGRIFFE

Wenn andere Dokumente (z.B. Nutzungsbedingungen) auf Abschnittsnummern oder
definierte Begriffe in diesen Nutzungsbedingungen verweisen, finden Sie die
entsprechende Bestimmung oder den definierten Begriff unter Hinweise zu
Nutzungsbedingungen.

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 * Impressum
 * Datenschutz
 * AGB

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