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CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 0810-666-4444


 * El Centro de Atención al Cliente está a tu disposición para brindarte la
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   viernes de 8:00 a 20:00 por el costo de una llamada local, desde cualquier
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También disponés de los siguientes canales:

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 * Mediante nota dirigida a la Gerencia de la Sucursal o Gerencia Zonal.

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Consumidor - Prevención de Lavado de Dinero - Identificación Clientes Pep's -
Información para Inversores Protección de Datos Personales - Información de
Seguridad - Registro Nacional de información - Contratos de adhesión - Ley
24.240 de Defensa del Consumidor - Información FATCA - CRS/OCDE


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IDENTIFICACIÓN CLIENTES PEP'S

Le informamos que el BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA -a través de las
Comunicaciones “A” Nro. 4835 y 4928 - establece nueva normativa a seguir por las
Entidades Financieras del país, para la identificación de clientes denominados
PEP’s - Personas Expuestas Políticamente – y de la identificación del
depositante no titular de cuenta, en el marco de los procedimientos dispuestos
en materia de prevención de lavado de dinero y de otras actividades ilícitas. La
definición “PEP’s” alcanza a funcionarios públicos nacionales, provinciales,
municipales o de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, etc., así como también a
funcionarios públicos extranjeros. Del mismo modo, quedan abarcados los miembros
de la familia de la Persona Expuesta Políticamente. En tal sentido, el Banco de
la Nación Argentina lo invita a acercarse a la sucursal de radicación de su
cuenta en el transcurso del presente año, a efectos de dar cumplimiento con la
declaración jurada solicitada por esta nueva normativa. Asimismo la Comunicación
“A” 4928 del BCRA, establece que las Entidades Financieras deberán identificar
al depositante cuando éste no sea el cliente titular de la cuenta, para los
casos de depósitos en efectivo. Este deberá informar si el depósito es realizado
por sí o por cuenta de un tercero, indicando en éste último caso identificación
del mismo. Para mayor información, ingrese en BCRA, y encontrará el texto
completo de las citadas Comunicaciones del BCRA.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

“El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de
acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses,
salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en
el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326”. “La DIRECCION NACIONAL DE
PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Organo de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la
atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación
al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.