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MACEIÓ (MCZ)

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SAINDO DE: BRASÍLIA (BSB)

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2.Tipos de Ferramentas

Há quatro tipos principais de Ferramentas Analíticas utilizadas nos ambientes
virtuais e aplicativos da Smiles, quais sejam: “ferramentas necessárias”,
“ferramentas de desempenho”, “ferramentas de funcionalidade” e “ferramentas de
publicidade”. As ferramentas necessárias são aquelas que sem seu uso toda a
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3.Cookies utilizados no ambiente virtual da Smiles

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4.Dados Pessoais Coletados

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5.Cookies e APIs de terceiros

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informações sobre esses cookies podem ser encontradas nos sites relevantes de
terceiros.

No uso de nossos aplicativos, ferramentas de terceiros são utilizadas para
assegurar algumas funcionalidades, melhor detalhadas abaixo. Ao instalar os
nossos aplicativos buscamos sempre informar quais serão os dados coletados por
tais ferramentas, buscando sempre instruir como limitar tal coleta de dados por
meio do controle de privacidade de sua plataforma.

 

6.Como posso controlar ou excluir cookies

A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar
automaticamente os cookies. Você pode alterar as configurações para bloquear
cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo
. Existem várias formas de gerenciar cookies. Consulte as instruções do seu
navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar as
configurações do seu navegador.

Contudo, você reconhece que desabilitar os cookies que utilizamos no nosso
ambiente virtual, pode impactar e/ou limitar a sua experiência na navegação.

Caso você use dispositivos diferentes para visualizar e acessar o ambiente
virtual da Smiles (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.) deve
assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para
atender suas preferências quanto aos cookies.

 

7.Maior detalhamento dos Cookies

 * Smiles ( Autenticação do usuário )
   
   * Tipo de Cookie – Temporário
   
   * Propósito – Autenticação do usuário – sem esse cookie, o usuário não
     consegue efetuar login
   
   * Mais informação – Expira ao final da sessão

 * Smiles ( Estado da sessão do usuário conectado )
   
   * Tipo de Cookie – Temporário
   
   * Propósito – Estado da sessão do usuário conectado – sem esse cookie, o
     usuário teria de fazer login para visualizar cada página
   
   * Mais informação – Expira ao final da sessão

 * Google Analytics
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Análise estatística de acesso e comportamento dos usuários no
     site da Smiles. Os dados são tratados de forma agregada, não havendo
     identificação do usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Google
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam Google Ads para oferta de anúncios
     personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Facebook
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam Facebook Ads para oferta de anúncios
     personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Criteo
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da Criteo para oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * RTB
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da RTB para oferta de anúncios
     personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * SalesForce
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da SalesForce oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Rakuten
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da Rakuten para oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Afilio
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da Afilio para oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Tradetracker
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da Tradetracker para oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Bing
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da Bing para oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 * Verizon
   
   * Tipo de Cookie – Permanente
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
     navegação de sites que utilizam a ferramenta da Verizon para oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.

 

A maioria dos navegadores permitem certo controle em relação aoscookies a partir
de suas configurações. Para mais informações sobre como gerir os cookies nos
navegadores, a SMILES orienta a consulta nos links abaixo:

 * Internet Explorer:
   https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 * Mozilla Firefox:
   https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

 * Google Chrome:
   https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

 * Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

 

8.Maior detalhamento das APIs utilizadas

 * Push IO ( Responsys )
   
   * Tipo de API – Publicidade
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento do usuário do aplicativo da
     Smiles, auxiliando a comunicação de material promocional por meio de
     notificações no dispositivo móvel.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 * Adyen
   
   * Tipo de API – Necessário
   
   * Propósito – Coleta de dados financeiros para realização de transações no
     aplicativos da Smiles.

 * Cinnecta
   
   * Tipo de API – Publicidade
   
   * Propósito – Coleta anônima de dados comportamentais do usuário de
     dispositivo móvel com o intuito de criar perfis de consumo para oferta de
     anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 * Dynatrace
   
   * Tipo de API – Desempenho
   
   * Propósito – Coleta de dados de desempenho de aplicativo móvel com o intuito
     de corrigir problemas técnicos e instabilidades na experiência móvel.

 * Localytics
   
   * Tipo de API – Publicidade
   
   * Propósito – Coleta de dados de detalhes do aparelho do usuário a fim de
     traçar perfil para oferta de anúncios personalizados para o usuário.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 * Distil
   
   * Tipo de API – Necessário
   
   * Propósito – Controle antifraude, assegurar estabilidade da plataforma
     contra ataques maliciosos por ferramentas automatizadas ( botnets , por
     exemplo).

 * Firebase Analytics
   
   * Tipo de API – Publicidade
   
   * Propósito – Análise estatística de comportamento dos usuários do aplicativo
     móvel da Smiles.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 * Firebase Remote Config
   
   * Tipo de API – Desempenho
   
   * Propósito – Recurso de correção de falhas técnicas no aplicativo da Smiles,
     coletando o suficiente para identificar tais falhas na experiência.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 * Firebase Crashlytics
   
   * Tipo de API – Desempenho
   
   * Propósito – Análise estatística de comportamento dos usuários do aplicativo
     móvel da Smiles.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 * Amazon AppSync
   
   * Tipo de API – Funcionalidade
   
   * Propósito – Comunicação de dados necessária do aplicativo da Smiles com os
     serviços da AWS para assegurar funcionalidade.

 * Amazon Cognito
   
   * Tipo de API – Funcionalidade
   
   * Propósito – Comunicação de dados necessária do aplicativo da Smiles com os
     serviços da AWS para assegurar funcionalidade.

 * APPsFlyer
   
   * Tipo de API – Publicidade
   
   * Propósito – Coleta de dados de comportamento do usuário do aplicativo da
     Smiles, com intuito de entender o engajamento com campanhas promocionais.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 * Google Analytics
   
   * Tipo de API – Publicidade
   
   * Propósito – Análise estatística de acesso e comportamento dos usuários no
     aplicativo da Smiles. Os dados são tratados de forma agregada, não havendo
     identificação do usuário.
   
   * Mais informação – Dados coletados são anonimizados

 

As principais plataformas móveis, Android e iOS, permitem com que você limite o
acesso dos aplicativos à informações pessoais. Para mais informações sobre como
gerir essas permissões, a Smiles sugere que você consulte os links abaixo:

 * Android: https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=pt-BR

 * iOS: https://www.apple.com/br/privacy/control/

 

9.Contato

O responsável por esse site é a Smiles Fidelidade S.A. Você pode nos submeter
consultas, comentários e solicitações relativas aos seus dados pessoais
visitando a nossa Política de Privacidade. Nesse caso, poderemos coletar seu
nome, endereço de e-mail e informações contidas em sua solicitação, além de
outras – opcionais – que desejar compartilhar conosco. Tais dados serão
coletados apenas com a finalidade de respondermos adequadamente à sua
solicitação, sendo deletados tão logo extinto tal propósito, a não ser que haja
requisitos legais para a guarda.

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TERMOS E CONDIÇÕES




TERMOS E CONDIÇÕES

Você precisa concordar com os termos e aceites


ERRO



OK





REGRAS DE TARIFAS E CANCELAMENTO

Resumo da regra tarifária
Ida Volta


Regras tarifárias completas
Ida Volta


Contrato de resgate de bilhetes aéreos



Aguarde Procurando voo...
Aguarde Aguarde...

ATENÇÃO

A data escolhida para o voo de ida é posterior a data do voo de volta. Por
favor, refaça a busca.

Deseja prosseguir?

Cancelar Ok
Atenção!

Eu concordo com os termos e condições de uso do Clube Smiles.
Você precisa concordar com as regras e termos acima para continuar.
Clique em "Não sou um robô"

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AVISO

Devido à pré-reserva do seu bilhete, não será possível retornar para as páginas
anteriores.

Para escolher um novo voo, será necessário refazer a busca. Se preferir garantir
as tarifas selecionadas, permaneça nessa página para prosseguir com a emissão.

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Por este motivo, alteramos a forma de pagamento das taxas para a próxima opção
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Lembre-se, se você possui o cartão de crédito Gol Smiles, o bônus será calculado
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manterá cobertura nos casos de diagnóstico positivo para COVID-19, até o limite
de capital contratado.


Tratado Schengen

O Tratado de Schengen é um acordo assinado por alguns países da Europa que
promovem a livre circulação de pessoas nos países signatários. Em outras
palavras, o Acordo de Schengen, como também é conhecido, faz com que a
apresentação do passaporte nas fronteiras desses países não seja obrigatória.

Outro fator importante, que o Tratado de Schengen estabelece é a obrigatoriedade
da contratação de um Seguro Viagem para turistas, com o valor mínimo de 30.000
euros para garantir assistência médica em caso de doença ou acidente.

Atualmente, o único país membro da União Europeia que não faz parte do Tratado
de Schengen é a Irlanda. Os signatários são: Alemanha, Áustria, Bélgica,
Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia,
Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta,
Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suíça. Quatro novos
integrantes permanecem em fase de implementação: Liechtenstein, Bulgária,
Romênia e Chipre.

Sim Não

Não existe disponibilidade para a quantidade de passageiros solicitadas para
este voo

Refazer a busca

Desculpe, não encontramos voo somente de ida para a oferta selecionada. Mas veja
as outras opções disponíveis para continuar programando sua viagem.

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Fevereiro 2022

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