www.t-mobile.nl
Open in
urlscan Pro
20.56.240.229
Public Scan
URL:
https://www.t-mobile.nl/phishing
Submission: On February 09 via api from NL — Scanned from NL
Submission: On February 09 via api from NL — Scanned from NL
Form analysis 3 forms found in the DOM
POST /phishing
<form action="/phishing" method="post" novalidate="novalidate"><input name="__UniqueContentId" type="hidden" value="/row1/column1/cell1/General/htblocks/wc902_application_dotnet/default/CookieSettings"><input name="__BindingPrefix" type="hidden"
value="Row1.Column1.Cell1.CookieSettings">
<div class="modal-content modal-dialog cookie-content">
<div class="modal-header cookie-header">
<h3 class="modal-title" id="Row1_Column1_Cell1_CookieSettings_OptimalCookies">Wil je onze optimale cookies accepteren?</h3>
</div>
<div class="ie10-ie11-flexfix">
<div class="modal-body cookie-body p-3" style="overflow-y: auto; overflow-x: hidden;">
<div class="row mb-3">
<div class="column-12">
<p> We willen jouw toestemming vragen om optimale cookies te gebruiken om T-Mobile.nl, Tele2.nl en Ben.nl voor jou relevanter te maken. Als je kiest voor optimale cookies ervaar je onze websites zo optimaal mogelijk, met bijvoorbeeld
advertenties die helemaal op jou zijn afgestemd. Je geeft ons ook toestemming om jouw internetgedrag binnen, en mogelijk ook buiten, onze websites te volgen. Met deze informatie passen wij en derde partijen de websites, onze
communicatie en advertenties aan op jouw interesses en profiel. </p>
<p> Om de optimale cookies te plaatsen klik je hieronder op 'Ja, optimale cookies accepteren'. Voor meer informatie of het aanpassen van je cookie instellingen, <a href="/cookies">kun je hier terecht</a>. Op die pagina kun je jouw keuze
altijd weer wijzigen. </p>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="modal-footer cookie-footer">
<div class="column-12 cookie-footer-container" role="radiogroup" aria-labelledby="Row1_Column1_Cell1_CookieSettings_OptimalCookies">
<input checked="True" data-val="true" data-val-required="The SelectedCookieType field is required." id="Row1_Column1_Cell1_CookieSettings_SelectedCookieTypeTracking" name="Row1.Column1.Cell1.CookieSettings.SelectedCookieType" type="radio"
value="Tracking">
<label for="Row1_Column1_Cell1_CookieSettings_SelectedCookieTypeTracking" class="button-primary button-small mr-tablet-2" tabindex="0" role="button">Ja, optimale cookies accepteren</label>
<input id="Row1_Column1_Cell1_CookieSettings_SelectedCookieTypeAnalytics" name="Row1.Column1.Cell1.CookieSettings.SelectedCookieType" type="radio" value="Analytics">
<label for="Row1_Column1_Cell1_CookieSettings_SelectedCookieTypeAnalytics" class="button-outline-primary button-small" tabindex="0" role="button">Nee, ik wil geen optimale ervaring</label>
<p>
<a href="/cookies" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Cookiebeleid</a>
</p>
</div>
<button id="Row1_Column1_Cell1_CookieSettings_AdvancedSaveAccept" name="Row1.Column1.Cell1.CookieSettings.AdvancedSave" style="display: none;" data-interaction-id="cookie-settings-save-button" type="submit">
<span class="icon-checkmark"></span> Accepteer </button>
</div>
</div>
</form>POST /phishing
<form action="/phishing" class="navbar-search" data-navbar-search="" method="post" novalidate="novalidate"><input name="__BindingPrefix" type="hidden" value="SearchBox">
<div class="navbar-search-close" data-navbar-search-close="">
<button aria-label="Zoekveld sluiten" type="button">
<span class="icon-arrow-left"></span>
</button>
</div>
<input autocorrect="off" class="navbar-search-input" data-navbar-search-input="" id="SearchBox_SearchTerm" name="SearchBox.SearchTerm" placeholder="Zoeken.." spellcheck="False" type="search" value="" autocomplete="off">
<div class="navbar-search-clear" data-autocomplete-clear="">
<button aria-label="Zoekveld leegmaken" type="button">
<span class="icon-error-solid"></span>
</button>
</div>
<div role="button" tabindex="0" class="navbar-search-open" data-navbar-search-open=""
data-analytics-click="{"event":"gaEvent","gaEvent":{"category":"hoofdnavigatie_search","action":"click","label":"Open zoek functie"}}">
<span class="icon-search" aria-labelledby="SearchBox_SearchboxSearch"></span>
<span id="SearchBox_SearchboxSearch" class="navbar-search-open-label hidden-tablet-down ml-1">Zoeken</span>
</div>
<div class="navbar-search-overlay" data-navbar-search-close=""></div>
</form>POST /phishing
<form action="/phishing" class="form-stacked" method="post" novalidate="novalidate"><input name="__UniqueContentId" type="hidden"
value="/section7/row1/column1/cell1/Consumer/htblocks/wc902_application_dotnet/default/Forum/klantenservice/bestelling-en-abonnement/facturen/Community"><input name="__BindingPrefix" type="hidden"
value="Section7.Row1.Column1.Cell1.CommunityForum"> <input type="hidden" name="Section7.Row1.Column1.Cell1.CommunityForum.Initial" value="Initial">
<input name="__RequestVerificationToken" type="hidden" value="7CuH8poFENnsunNaVNJzVEWeKhseViSyBAr7A3c7WHpaAz-7IJHc48tCpCaonTXKaYz1Q_vaEjZkMk3rMnilJvZF1NQPO6yqLucgJ54ZkdVB2V5gBPZZS5_ndE8P8wxGBnLUYIWletJHAObzy4eZVg2">
<div class="widget-box">
<div class="widget-box-title text-center">Bekijk wat andere klanten vertellen over valse e-mails</div>
<div class="widget-box-content text-center">
<div class="row" id="Section7_Row1_Column1_Cell1_CommunityForum__Loading">
<div class="column-12 column-desktop-8 mx-desktop-auto">
<div class="row">
<div class="column-12">
<ul class="list-group-inset">
<li>
<div class="flex">
<img src=" /Assets/Images/skeleton/text-line-dark.svg" alt="Loading...">
</div>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="row">
<div class="column-12">
<ul class="list-group-inset">
<li>
<div class="flex">
<img src=" /Assets/Images/skeleton/text-line-dark.svg" alt="Loading...">
</div>
</li>
<li>
<div class="flex">
<img src=" /Assets/Images/skeleton/text-line-dark.svg" alt="Loading...">
</div>
</li>
<li>
<div class="flex">
<img src=" /Assets/Images/skeleton/text-line-dark.svg" alt="Loading...">
</div>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="row">
<div class="column-12">
<ul class="list-group-inset">
<li>
<div class="flex">
<img src=" /Assets/Images/skeleton/text-line-dark.svg" alt="Loading...">
</div>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="row" id="Section7_Row1_Column1_Cell1_CommunityForum_Error" style="display: none;">
<div class="column-12 column-tablet-8 mx-tablet-auto">
<div id="Section7_Row1_Column1_Cell1_CommunityForum_Status" class="callout-danger" data-interaction-id="loading-failed"> De laatste posts van het Forum konden niet worden opgehaald.<br> Probeer het later opnieuw. </div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</form>Text Content
WIL JE ONZE OPTIMALE COOKIES ACCEPTEREN?
We willen jouw toestemming vragen om optimale cookies te gebruiken om
T-Mobile.nl, Tele2.nl en Ben.nl voor jou relevanter te maken. Als je kiest voor
optimale cookies ervaar je onze websites zo optimaal mogelijk, met bijvoorbeeld
advertenties die helemaal op jou zijn afgestemd. Je geeft ons ook toestemming om
jouw internetgedrag binnen, en mogelijk ook buiten, onze websites te volgen. Met
deze informatie passen wij en derde partijen de websites, onze communicatie en
advertenties aan op jouw interesses en profiel.
Om de optimale cookies te plaatsen klik je hieronder op 'Ja, optimale cookies
accepteren'. Voor meer informatie of het aanpassen van je cookie instellingen,
kun je hier terecht. Op die pagina kun je jouw keuze altijd weer wijzigen.
Ja, optimale cookies accepteren Nee, ik wil geen optimale ervaring
Cookiebeleid
Accepteer
Spring naar inhoud
* Privé
* Zakelijk
* Home
* Mobiel
Mobiel
Shop
* Alle telefoons
* Sim Only
* Aanbiedingen
* iPhone 13
* iPhone 13 Pro
* iPhone 12
* Samsung Galaxy S22
* Samsung Galaxy S22 Plus
* OPPO Reno 6 Pro
* Smartwatches
* Tablets
* Keuzehulp telefoons
Abonnementen
* Mobiel abonnement
* Verlengen
* Unlimited
* Unlimited Entertainment
* Multisim
* 5G
* eSIM
* 4G voor Thuis
Jouw voordeel
* Mobiel + Thuis
* T-Mobile Klantvoordeel
* Toestelinruil
* Recycle Deal
* Accessoires
PrePaid
* PrePaid
* PrePaid Sim Only
* Opwaarderen
* Bundels
* PrePaid Kids
* Naar Mobiel
* Thuis
Thuis
Pakketten
* Internet Only
* Internet en TV
* Internet, TV en bellen
* Mobiel + Thuis
* Pakkettenoverzicht
* Zelf Samenstellen
Internetopties
* Glasvezel internet
* DSL internet
* Postcodecheck
* Glasvezelcheck
* 4G voor Thuis
* Wifi Plus
TV opties
* T-Mobile TV
* TV Anywhere
* Zenderoverzicht
* ESPN
* Ziggo Sport Totaal
* Film1
Onze service
* Overstappen
* T-Mobile Klantvoordeel
* Vast bellen
* Speedtest
* Veilig internetten
* Naar Thuis
* Mobiel+Thuis
Mobiel+Thuis
Welke T-Mobile abonnementen heb je al?
* Ik ben nog geen klant
* Ik heb T-Mobile Mobiel
* Ik heb T-Mobile Thuis
* Ik heb T-Mobile Mobiel en Thuis
* Naar Mobiel+Thuis
* Klantenservice
Klantenservice
Klantenservice Mobiel
* Facturen & tarieven
* Abonnement wijzigen
* Verlengen
* Simkaart & eSIM
* Toestel
* Gegevens wijzigen
* Bestelling
* PrePaid
Klantenservice Thuis
* Internet & Wifi
* Interactieve TV
* Vast Bellen
* Bestelling & Installatie
* Rekening
* Abonnement
* Onderhoud & storingen
* Overstappen
Bekijk ook
* Contact
* My T-Mobile
* Aanmelden Klantvoordeel
* Winkels
* Buitenland
* Netwerk & Storingen
* Mobiele internetsnelheid
* Naar Klantenservice
* Privé
* Zakelijk
Inloggen
Zoeken
0
* Je winkelwagen is leeg
Naar winkelwagen
Menu schakelen
phishing
laat je niet beetnemen!
PHISHING: VALSE E-MAILS EN SMS'JES
T-Mobile stuurt je een e-mail als je een openstaande factuur hebt. Handig toch?
Maar tegenwoordig sturen oplichters ook vaak e-mails die erg lijken op die van
T-Mobile. Deze vorm van internetfraude noemen we phishing. De oplichters
proberen je te misleiden, zodat je geld naar ze overmaakt of persoonlijke
gegevens doorgeeft.
Hieronder leggen we je uit wat je kunt doen als je een e-mail krijgt die je niet
vertrouwt. We leggen je ook uit welke maatregelen wij hier zelf tegen nemen.
Spoofing (nummer vervalsen)
De laatste tijd zien en lezen we steeds meer berichten over 'spoofing'. Spoofing
is een vorm van fraude waarbij iemand anders je telefoonnummer vervalst.
Hierdoor lijkt het alsof deze persoon met jouw nummer belt, sms't of Whatsappt.
Dit kan gebruikt worden om mensen lastig te vallen. Of om iemand te overtuigen
om geld over te maken.
GOED OM TE WETEN
* Helaas kan T-Mobile niet herkennen of je gebeld wordt door een 'vervalst'
telefoonnummer.
* Maar wordt jouw eigen nummer 'vervalst'? Dan zal T-Mobile de belkosten van
het vervalste nummer nooit bij jou in rekening brengen.
* En als iemand jouw nummer belt, dan komt de beller altijd bij jou uit, en
nooit uit bij het vervalste nummer.
WAT KUN JE DOEN TEGEN SPOOFING BERICHTJES?
* Als je het niet vertrouwt, vraag om even te (video)bellen
* Of bel/sms de ander zelf even terug (die komen nooit bij het vervalste nummer
uit)
ACTUELE VALSE E-MAILS EN SMS'JES
Hieronder zie je een overzicht van de meeste actuele phishing berichten die bij
ons bekend zijn. Heb je een e-mail of sms ontvangen die hieronder niet wordt
gemeld? Misschien staat deze al wel op FraudeHelpdesk.nl. Sowieso ontvangen we
het bericht graag van je, op phishing@t-mobile.nl.
Twijfel je over een betaling? Check altijd eerst de status van je betaling in My
T-Mobile.
T-MOBILE BEHEER
Oplichters sturen verschillende berichten waarin ze de ontvanger vragen in te
loggen op T-Mobile Beheer. De login pagina is nep en wordt gebruikt om
inloggegevens te achterhalen.
Bekijk bericht 1
Bekijk bericht 2
Bekijk bericht 3
BETALINGSTERMIJN VERSTREKEN
We ontvingen berichten van klanten dat uit naam van T-Mobile een e-mail werd
verzonden over een verstreken betalingstermijn. Wij zullen nooit vragen om een
factuur in crypto-valuta te betalen en onze e-mailadressen eindigen altijd
@t-mobile.nl.
Bekijk bericht
INCASSO MISLUKT
Recent is in het programma Opgelicht?! aandacht besteed aan een phishing sms uit
naam van T-Mobile. Via de link in de sms willen de oplichters toegang krijgen
tot de bankgegevens van de ontvanger. Lees het hele artikel op de website van
het tv-programma.
Bekijk bericht
SPEAR PHISHING
Steeds vaker zien we berichten dat mensen via WhatsApp zijn opgelicht. Dit
noemen we spear phishing. De fraudeur doet zich voor als een bekende en vraagt
om een geldbedrag voor te schieten. Dit gebeurt vaak met een vage smoes als
dekmantel. Omdat het bericht van een bekende komt lijkt het betrouwbaar.
Meer informatie
Tip: Ontvang je een bericht van iemand die zich voordoet als een bekende, en
vraag diegene om geld? Bel dan altijd even met die persoon om te controleren of
het echt klopt. Lukt het niet om hem of haar te pakken te krijgen? Werk dan niet
mee aan het verzoek.
SPEAR PHISHING
Bekijk een voorbeeld van een Whatsapp gesprek
WAT MOET JE VOORAL (NIET) DOEN?
Heb je een bericht ontvangen, en weet je niet zeker of je het wel kunt
vertrouwen? We geven je graag een aantal tips voor dingen die je wel en niet
moet doen.
Als je vragen hebt kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
DOEN
* Controleer of het e-mailadres van de afzender eindigt op @t-mobile.nl of
@t-mobilethuis.nl.
* Controleer -voordat je er op klikt- of een link begint met
htpps://www.t-mobile.nl of https://abonnee.t-mobile.nl.
* Stuur een verdachte e-mail door naar phishing@t-mobile.nl.
* Verwijder berichten die je niet vertrouwt direct.
NIET DOEN
* Betaal nooit met bitcoins of vouchers. Hier zullen wij nooit om vragen!
* Klink niet op een link of knop in een bericht dat je niet vertrouwt.
* Vragen 'bekenden' om geld? Bel ze dan altijd op om zeker te weten dat het om
hem of haar gaat.
* Antwoord niet op berichten die je niet vertrouwt.
VEELGESTELDE VRAGEN
* WAT DOET T-MOBILE TEGEN PHISHING?
Zodra we een melding krijgen over een nieuwe phishing-mail uit onze naam,
doen we het volgende:
* We plaatsen de e-mail op deze pagina t-mobile.nl/phishing.
* Als we merken dat er veel vragen over binnenkomen, plaatsen we ook een
melding op de homepage.
* We controleren of de e-mail al bekend is op FraudeHelpdesk.nl. Zo niet,
dan informeren we ook deze partij.
* We nemen contact op met het bedrijf waar de website draait, met als doel
de site off-line te halen.
* We nemen contact op met de Internet Service Provider waarvandaan de e-mail
verstuurd is. Zo zorgen we dat de verzending zo snel mogelijk stopt.
* We melden de phishing bij diverse anti-spamorganisaties, zodat spamfilters
bijgewerkt worden.
* HOE HERKEN IK EEN WEBSITE VAN T-MOBILE?
T-Mobile bezit meerdere websites, namelijk:
* https://www.t-mobile.nl
* https://mailing.t-mobile.nl
* https://abonnee.t-mobile.nl
* https://aanbod.t-mobile.nl
* https://thuis.t-mobile.nl
* https://thuismy.t-mobile.nl/
* https://founders.t-mobile.nl
Kijk altijd goed of de link start met ‘https’; zonder de s is de pagina niet
betrouwbaar.
Ben je op een webpagina terechtgekomen die niet in deze lijst staat, maar wel
op een T-Mobile pagina lijkt? Laat ons dat dan weten via
phishing@t-mobile.nl.
* HOE HERKEN IK EEN E-MAILADRES VAN T-MOBILE?
E-mailadressen van T-Mobile eindigen op @t-mobile.nl of op @t-mobilethuis.nl.
Daarnaast gebruiken we ook @mailing.t-mobile.nl, aanbod.t-mobile.nl en
@abonnee.t-mobile.nl of op @t-mobilethuis.nl. Dus met een streepje tussen de
‘t’ en ‘mobile’. Helaas worden oplichters steeds slimmer en hebben sommigen
een manier gevonden om ons e-mailadres na te apen. Zo lijkt een mail
afkomstig te zijn van @t-mobile.nl, terwijl dat helemaal niet zo is. Dit heet
‘spoofen’. Op FraudeHelpdesk.nl lees je hier meer over.
We werken samen met verschillende partners die uit onze naam e-mails kunnen
versturen. Je kunt hierbij denken aan:
* AMP voor bezorging en ophalen van je telefoon.
* Dyna voor telefoonreparaties.
* Guidion: de installatiepartner voor T-Mobile Thuis
(t-mobilethuis@guidion.nl)
* ResponseTek (T-Mobile.Nederland@hermes.responsetek.com &
T-Mobile.Netherlands@herald.responsetek.com), DataIM
(vragenlijst@t-mobile-onderzoek.nl), MetrixLab
(t-mobile@startonderzoek.nl) en Kantar (webint@tns-nipo.com) voor
(tevredenheids)onderzoeken.
* info@mailing.t-mobile.nl voor campagnes en
info@zakelijk-abonnee.t-mobile.nl voor zakelijke campagnes.
* vragenlijst@t-mobile-onderzoek.nl stuurt je een e-mail nadat je je
contract hebt opgezegd.
Tip: vertrouw je een e-mail met een betaalverzoek niet? Log dan in op je
persoonlijke My T-Mobile account. Daar zie je jouw openstaande facturen en
zie je meteen of het bedrag dat in de e-mail wordt genoemd klopt.
NEEM ALTIJD CONTACT MET ONS OP ALS JE TWIJFELT OVER DE INHOUD VAN DE MAIL.
* HOE KOMEN DE OPLICHTERS AAN MIJN E-MAILADRES?
Het maakt oplichters niet uit of je wel of geen klant bent van T-Mobile. Ze
versturen zo’n valse e-mail gewoon naar duizenden e-mailadressen tegelijk. Zo
komt een deel van die e-mails toch bij T-Mobile klanten terecht.
* DOOR WIE WORDEN DE VALSE E-MAILS VERSTUURD?
Dat weten we helaas niet altijd, maar in de meeste gevallen worden ze
verstuurd door criminelen en oplichters. Zij proberen je te misleiden, zodat
je geld overmaakt naar hun rekening of persoonlijke gegevens aan ze
doorgeeft.
* WAT MOET IK DOEN ALS IK OP EEN LINK GEKLIKT HEB?
Word je gevraagd je gegevens in te vullen? Geen paniek: gewoon niet invullen,
niets verzenden en niets bevestigen.
Heb je je gegevens wél ingevuld op een onbetrouwbare site? Neem dan zo snel
mogelijk contact op met je bank en volg de adviezen die je daar krijgt.
* WAT MOET IK DOEN ALS IK AL BETAALD HEB?
T-Mobile kan er niet voor zorgen dat je het betaalde bedrag terugkrijgt. We
adviseren je in zo’n geval altijd om aangifte van oplichting te doen bij de
politie.
Lees meer op FraudeHelpdesk.nl
* WORDT HET BEDRAG UIT DE E-MAIL ECHT AFGESCHREVEN?
Nee, oplichters kunnen gelukkig niet zomaar geld van je rekening afschrijven.
Daarom wordt in phishing-mails meestal gezegd dat je zélf geld moet
overmaken. En ons advies is dus om dat nooit zomaar te doen.
* ZIT ER EEN VIRUS IN DE VALSE E-MAIL?
Als je een valse e-mail hebt geopend, kán er inderdaad een virus in zitten.
Ook in bijlages en achter linkjes kunnen virussen zitten. Daarom is het
altijd verstandig om een anti-virusprogramma te gebruiken.
Bekijk wat andere klanten vertellen over valse e-mails
*
*
*
*
*
De laatste posts van het Forum konden niet worden opgehaald.
Probeer het later opnieuw.
Populaire telefoons
* iPhone
* iPhone 13
* iPhone 12
* Samsung
* Samsung Galaxy S22
* Alle telefoons
* Losse telefoons
Abonnementen
* Mobiel abonnement
* Unlimited
* Sim Only
* Prepaid
* Mobiel internet
* 5G
* 4G voor Thuis
Thuis
* T-Mobile Thuis
* Internet en TV
* Internet only
* Alles-in-1
* Glasvezel
* Mobiel en Thuis
* T-Mobile TV
Klantenservice
* Klantenservice Mobiel
* Klantenservice Thuis
* Zelf regelen
* Winkels
* Factuur betalen
* Verlengen
My T-Mobile
* Inloggen
* Registreren
* Inloggegevens opvragen
* My T-Mobile App
* Over T-Mobile
* Affiliate
* Tarieven
* Voorwaarden
* Vacatures
* Vacatures Shops
* Privacy
* Cookies
* Contact
© T-Mobile Netherlands B.V. Alle rechten voorbehouden
* Twitter
* Facebook
* LinkedIn
* Forum