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Form analysis
2 forms found in the DOM

Name: LoginForm — POST https://support.splitscreenstudios.com/index.php?/Base/User/Login

<form method="post" action="https://support.splitscreenstudios.com/index.php?/Base/User/Login" name="LoginForm">
  <div class="tabrow" id="leftloginsubscribeboxtabs">
    <a id="leftloginsubscribeboxlogintab" href="javascript:void(0);" onclick="ActivateLoginTab();" class="atab"><span class="tableftgap">&nbsp;</span><span class="tabbulk"><span class="tabtext" title="Login">Login</span></span></a></div>
  <div id="leftloginbox" class="switchingpanel active">
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    <input type="hidden" name="_csrfhash" value="oh0z9gt7skr5kgvdkjq8ugxivxufbgzp">
    <div class="inputframe zebraeven"><input class="loginstyledlabel" value="Your email address" onfocus="javascript: ResetLabel(this, 'Your email address', 'loginstyled');" name="scemail" type="text"></div>
    <div class="inputframe zebraodd"><input class="loginstyled" value="" name="scpassword" type="password" autocomplete="off"></div>
    <div class="inputframe zebraeven"><input id="leftloginboxrememberme" name="rememberme" value="1" type="checkbox"><label for="leftloginboxrememberme"><span id="leftloginboxremembermetext">Remember me</span></label></div>
    <hr class="vdivider">
    <div id="logintext"><a href="https://support.splitscreenstudios.com/index.php?/Base/UserLostPassword/Index" title="Lost password">Lost password</a></div>
    <div id="loginsubscribebuttons"><input class="rebutton" value="Login" type="submit" title="Login"></div>
  </div>
</form>

Name: SearchForm — POST https://support.splitscreenstudios.com/index.php?/Base/Search/Index

<form method="post" id="searchform" action="https://support.splitscreenstudios.com/index.php?/Base/Search/Index" name="SearchForm">
  <div class="searchboxcontainer">
    <div class="searchbox">
      <span class="searchbuttoncontainer">
        <a class="searchbutton" href="javascript: void(0);" onclick="$('#searchform').submit();"><span></span>SEARCH</a>
      </span>
      <span class="searchinputcontainer"><input type="text" name="searchquery" class="searchquery"
          onclick="javascript: if ($(this).val() == 'What can we help you with?' || $(this).val() == 'What can we help you with?') { $(this).val('').addClass('searchqueryactive'); }" value="What can we help you with?"></span>
    </div>
  </div>
</form>

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Latest Updates
Mar
3
[Argentina] Gold packs no longer offered in ARS
on 03 March 2023 11:31

Dear pilots, rangers and commanders!

Due to currency developments in Argentina, we have removed the option to pay in
ARS from our Gold shop.
All Gold packs offered through our shop in Argentina are now to be paid in USD.
Sorry for the inconvenience.

Your Support Team


Read more »

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Jan
27
Login via Facebook is (almost) gone. Switch to login via email today!
on 27 January 2023 09:12

Dear rangers, pilots and war machine commanders!

Login via Facebook has now become unavailable for both Steel Legions and Pirate
Galaxy.

It will also be disabled for Dino Storm in the near future. Follow our guide
below if you are still using Login via Facebook!




DO YOU USE THE FACEBOOK LOGIN BUTTON TO PLAY OUR GAMES?

Then follow our step-by-step guide to secure access to your game account, even
without Facebook!

Instructions for Dino Storm · Pirate Galaxy · Steel Legions

Your Support Team

Queridos rangers, pilotos y comandantes de máquinas de guerra

Login a través de Facebook ya no está disponible para Steel Legions y Pirate
Galaxy.

También se desactivará para Dino Storm en un futuro próximo. ¡Sigue nuestra guía
a continuación si todavía utilizas el Login a través de Facebook!




¿UTILIZAS EL BOTÓN DE LOGIN DE FACEBOOK PARA JUGAR A NUESTROS JUEGOS?

A continuación, sigue nuestra guía paso a paso para asegurar el acceso a tu
cuenta de juego, ¡incluso sin Facebook!

Instrucciones para Dino Storm · Pirate Galaxy · Steel Legions

Su equipo de apoyo

Caros rangers, pilotos e comandantes de máquinas de guerra!

Login via Facebook agora não está disponível tanto para o Steel Legions como
para o Pirate Galaxy.

Também será desativada para a Dino Storm num futuro próximo. Siga nosso guia
abaixo se você ainda estiver usando o Login via Facebook!




VOCÊ USA O BOTÃO DE LOGIN DO FACEBOOK PARA JOGAR NOSSOS JOGOS?

Então siga nosso guia passo a passo para garantir o acesso à sua conta de jogo,
mesmo sem o Facebook!

Instruções para Dino Storm (funciona da mesma forma em nossos outros jogos)

Sua equipe de suporte

Chers rangers, pilotes et commandants de machines de guerre !

La connexion via Facebook est désormais indisponible pour Steel Legions et
Pirate Galaxy.

Il sera également désactivé pour Dino Storm dans un avenir proche. Suivez notre
guide ci-dessous si vous utilisez toujours la connexion via Facebook !




UTILISEZ-VOUS LE BOUTON DE CONNEXION FACEBOOK POUR JOUER À NOS JEUX ?

Suivez ensuite notre guide étape par étape pour sécuriser l'accès à votre compte
de jeu, même sans Facebook !

Instructions pour Pirate Galaxy (il en va de même pour nos autres jeux)

Votre équipe de support

Liebe Ranger, Piloten und Kommandeure!

Der Login über Facebook ist nun sowohl für Steel Legions als auch für Pirate
Galaxy nicht mehr möglich.

Auch für Dino Storm wird er in naher Zukunft deaktiviert werden. Folge unserer
Anleitung unten, wenn du noch den Login über Facebook verwendest!




BENUTZT DU DEN FACEBOOK-LOGIN-BUTTON, UM UNSERE SPIELE ZU SPIELEN?

Dann folge unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den Zugang zu deinem
Spielkonto zu sichern, auch ohne Facebook!

Anleitung für Dino Storm · Pirate Galaxy · Steel Legions

Euer Supportteam


Read more »

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May
6
A Great Way to Keep Track of Your Support Tickets
on 06 May 2022 13:25

Dear rangers, pilots and commanders!

Have you ever found yourself waiting for a response from the support team, but
it just didn't come? Then maybe that response went straight to your email spam
folder!

We have seen some cases in the past where email messages from the support team
did not end up in players' email inboxes; instead, these replies went…

…to a folder called Spam or Junk on most email platforms.

…to the Promotions tab in your Gmail inbox (if you are using the pre-sorted
Gmail inbox).

These are two common causes for our email messages not arriving in your inbox as
intended, and there are more uncommon ones as well. But please read on…


YOU CAN REVIEW YOUR SUPPORT TICKETS WITHOUT EVEN USING EMAIL!

Maybe you do not like using email that much, or you are not sure you can trust
an email even if it appears to be sent by us, or you just want to check your
support request? This is our solution for you:



Log in to the support website with your support account and check the My
Tickets section!

 



All your tickets are listed there. Select a ticket and you can even add replies!

¡Queridos rangers, pilotos y comandantes!

¿Alguna vez se ha encontrado esperando una respuesta del equipo de soporte, pero
no ha llegado? Entonces puede que esa respuesta haya ido directamente a la
carpeta de spam de su correo electrónico.

En el pasado hemos visto algunos casos en los que los mensajes de correo
electrónico del equipo de asistencia no acababan en las bandejas de entrada de
los jugadores, sino que estas respuestas iban…

…a una carpeta llamada Spam o No deseado en la mayoría de las plataformas de
correo electrónico.

…a la pestaña Promociones de la bandeja de entrada de Gmail (si utiliza la
bandeja de entrada de Gmail preclasificada).

Estas son dos causas comunes por las que nuestros mensajes de correo electrónico
no llegan a su bandeja de entrada como estaba previsto, y también hay otras más
infrecuentes. Pero siga leyendo…


¡PUEDE REVISAR SUS TICKETS DE SOPORTE SIN SIQUIERA USAR EL CORREO ELECTRÓNICO!

¿Quizá no le gusta tanto utilizar el correo electrónico, o no está seguro de
poder confiar en un correo electrónico aunque parezca enviado por nosotros, o
simplemente quiere comprobar su solicitud de asistencia? Esta es nuestra
solución para usted:



Acceda al sitio web de soporte con su cuenta de soporte y compruebe la sección
Mis tickets.

 



Allí aparecen todas tus entradas. Seleccione un ticket y podrá incluso añadir
respuestas.

Caros rangers, pilotos e comandantes!

Você já se viu esperando por uma resposta da equipe de apoio, mas ela
simplesmente não chegou? Então talvez essa resposta tenha ido direto para sua
pasta de e-mail spam!

Já vimos alguns casos no passado em que mensagens de e-mail da equipe de suporte
não acabavam nas caixas de entrada dos jogadores; em vez disso, essas respostas
foram…

…para uma pasta chamada Spam ou Junk na maioria das plataformas de e-mail.

…para a guia Promoções em sua caixa de entrada do Gmail (se você estiver usando
a caixa de entrada pré-selecionada do Gmail).

Estas são duas causas comuns para que nossas mensagens de e-mail não cheguem em
sua caixa de entrada como pretendido, e há outras mais incomuns também. Mas, por
favor, leia em…


VOCÊ PODE REVISAR SEUS TICKETS DE SUPORTE SEM MESMO USAR O E-MAIL!

Talvez você não goste muito de usar o e-mail, ou você não tem certeza de que
pode confiar num e-mail mesmo que pareça ter sido enviado por nós, ou você só
quer verificar seu pedido de suporte? Esta é nossa solução para você:



Acesse o site de suporte com sua conta de suporte e verifique a seção Os meus
pedidos de suporte!

 



Todas as suas tíquetes estão listadas ali. Selecione um ticket e você pode até
mesmo adicionar respostas!

Chers rangers, pilotes et commandants !

Avez-vous déjà attendu une réponse de l'équipe d'assistance, mais elle n'est
jamais arrivée ? Alors peut-être que cette réponse est allée directement dans le
dossier spam de votre courrier électronique !

Dans le passé, il est arrivé que des messages électroniques de l'équipe
d'assistance n'aboutissent pas dans les boîtes de réception des joueurs…

…dans un dossier appelé Spam ou Junk sur la plupart des plateformes de
messagerie.

…à l'onglet Promotions de votre boîte de réception Gmail (si vous utilisez la
boîte de réception Gmail pré-triée).

Il s'agit de deux causes courantes pour lesquelles nos messages électroniques
n'arrivent pas dans votre boîte de réception comme prévu, et il en existe
d'autres plus rares. Mais lisez bien ce qui suit…


VOUS POUVEZ CONSULTER VOS TICKETS D'ASSISTANCE SANS MÊME UTILISER LE COURRIER
ÉLECTRONIQUE !

Peut-être n'aimez-vous pas trop utiliser le courrier électronique, ou vous
n'êtes pas sûr de pouvoir faire confiance à un courrier électronique même s'il
semble être envoyé par nous, ou vous voulez simplement vérifier votre demande
d'assistance ? Voici la solution que nous vous proposons:



Connectez-vous au site Web de support avec votre compte de support et vérifiez
la section Mes tickets !

 



Tous vos tickets y sont répertoriés. Sélectionnez un ticket et vous pouvez même
ajouter des réponses !

Liebe Ranger, Piloten und Kommandanten!

Hast du auch schon mal auf eine Antwort vom Support-Team gewartet, aber sie kam
einfach nicht? Dann ist diese Antwort vielleicht direkt in deinem Spam-Ordner
gelandet!

Wir haben in der Vergangenheit einige Fälle erlebt, in denen E-Mail-Nachrichten
des Support-Teams nicht in den E-Mail-Postfächern der Spieler gelandet sind;
stattdessen gingen diese Antworten…

…in einen Ordner, der bei den meisten E-Mail-Plattformen Spam oder Junk heißt.

…in die Sektion Aktionen in Ihrem Google Mail-Posteingang (wenn Sie den
vorsortierten Google Mail-Posteingang verwenden).

Dies sind zwei häufige Ursachen dafür, dass unsere E-Mail-Nachrichten nicht wie
vorgesehen in eurem Posteingang ankommen, aber es gibt auch noch andere,
seltenere Gründe. Aber lest einfach weiter…


DU KANNST DEINE SUPPORT-TICKETS ÜBERPRÜFEN, OHNE DAFÜR E-MAIL ZU VERWENDEN!

Vielleicht magst du E-Mail nicht so gerne benutzen, oder du bist dir nicht
sicher, ob du einer E-Mail vertrauen kannst, auch wenn sie scheinbar von uns
gesendet wurde, oder du möchtest einfach nur deine Support-Anfrage überprüfen?
Hier ist unsere Lösung für dich:



Logge dich auf der Support-Website mit deinem Support-Konto ein und sieh dir den
Bereich Meine Tickets an!

 



Alle deine Tickets sind dort aufgelistet. Wähle ein Ticket aus und du kannst
sogar Antworten hinzufügen!


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Feb
10
Gold prices lowered for a few countries w/o local currency in the shop
on 10 February 2022 07:47

Dear pilots, rangers and commanders,

We have significantly lowered the Gold prices for the following
countries/regions in reaction to economic developments:

 * Bolivia
 * Iraq
 * Palestinian Territory, Occupied
 * Uruguay

The new Gold prices are in USD just like before since we remain unable to offer
local currency prices in these countries/regions.

Due to transaction fees, larger gold packages could be reduced in price more
than smaller packages.

Your Splitscreen Games Team

Queridos pilotos, rangers y comandantes,

Hemos reducido significativamente los precios del oro para los siguientes
países/regiones como reacción a la evolución económica:

 * Bolivia
 * Iraq
 * Territorio Palestino Ocupado
 * Uruguay

Los nuevos precios del oro están en USD como antes, ya que seguimos sin poder
ofrecer precios en moneda local en estos países/regiones.

Debido a las tasas de transacción, los paquetes de oro más grandes podrían tener
un precio más reducido que los paquetes más pequeños.

Tu equipo de Splitscreen Games


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Dec
16
[Turkey] Adjustments to Gold pack prices
on 16 December 2021 13:51

Dear rangers, pilots and commanders from Turkey!

We are sorry to say that we are still unable to offer TRY prices in the Gold
shop again. However, we have adjusted our USD pricing so that smaller Gold
packs now cost less than before.

 * Prices of smaller Gold packs have been lowered. Larger Gold packs still offer
   better value for money, but by a much smaller margin.

Your Support Team

 

Türkiye'den sevgili korucular, pilotlar ve komutanlar!

Altın dükkanında yine TL fiyatları sunamadığımızı üzülerek belirtmek
isteriz. Ancak, USD fiyatlandırmamızı, daha küçük Altın paketlerinin artık
eskisinden daha ucuza mal olması için ayarladık.

 * Daha küçük Altın paketlerinin fiyatları düşürüldü. Daha büyük Altın paketleri
   hala paranızın karşılığını daha iyi, ancak çok daha küçük bir marjla sunuyor.

Destek Ekibiniz


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