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POST

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Smartphones

CONHEÇA O ESIM, A NOVA TECNOLOGIA QUE VEIO SUBSTITUIR O CHIP FÍSICO

O eSIM é um chip virtual que já vem de fábrica embutido em alguns smartphones,
smartwatches e tablets. Ele veio para substituir o chip físico tradicional. É
fácil de ativar e gerenciar, além de ser mais seguro.

CONHEÇA AS VANTAGENS DO ESIM PARA SMARTPHONES E TABLETS

VELOCIDADE

Seu chip é 3G? Com o eSIM, você pode navegar na nossa rede 4G e 5G* e
aproveitar uma internet mais rápida e estável.

* Dependendo do aparelho e cobertura.

SEGURANÇA

Não pode ser removido, impedindo o uso indevido em outro aparelho e facilitando
a localização em caso de perda e roubo.

FLEXIBILIDADE

Você pode ativar mais de 1 linha e mais de 1 plano no seu aparelho, inclusive
internacional.

PRATICIDADE

Não desgasta, não quebra e você não corre o risco de perde-lo.

COMO ATIVAR O ESIM NO SMARTPHONE E NO TABLET

Para ativar o eSIM é preciso ter um aparelho compatível. Veja nas configurações
do seu aparelho ou no site do fabricante se há compatibilidade.

Você pode ativar o eSIM na habilitação de uma nova linha ou na troca de chip
pelo App Vivo.

ATIVE SEU ESIM PELO APP VIVO

Você pode fazer toda a gestão do seu eSIM pelo App Vivo, como: ativar, reativar,
transferir para outro celular e desativar. É tudo bem simples e intuitivo e você
não precisa sair de casa.

* Baixar o App Vivo

Aparelhos

QUAIS SÃO OS APARELHOS COMPATÍVEIS COM ESIM?

Se você adquiriu recentemente um aparelho Apple, Samsung ou Motorola é possível
que ele seja compatível com o eSIM. Outras marcas também já podem ter
disponibilizado modelos com o eSIM. Procure nas configurações do seu aparelho ou
no site do fabricante

Aproveite e veja os smartphones e tablets com a tecnologia eSIM, disponíveis na
Vivo:

APPLE

Modelos compatíveis

Confira

SAMSUNG

Modelos compatíveis

Confira

MOTOROLA

Modelos compatíveis

Confira

TABLETS

Modelos disponíveis

Confira

ATIVOU O ESIM NO SEU SMARTPHONE? VEJA ALGUMAS DICAS:

Antes de remover o chip físico, veja se tem algum contato da agenda salvo nele,
que deseja transferir para o celular.

Remova o chip físico antigo para que o eSIM funcione corretamente. Você pode
descarta-lo ou habilitar um novo número em até 1 ano.

Usa mais de um chip? Lembre-se de definir qual número deseja deixar como
principal e secundário para chamadas, dados e SMS.

Se seu smartwatch iOS estava conectado ao chip físico, o eSIm será reconhecido
automaticamente. Se for Android, configure pelo Vivo Sync.

* Veja como transferir contatos do chip físico para o eSIM e definir o número
principal e secundário

Transferência dos contatos do chip físico para o eSIM

* Apple: Acesse "Ajustes" > "Contatos" > “Importar Contatos SIM”.
* Samsung: Acesse “Ícone do Telefone” > “Ícone Três Pontinhos" > "Gerenciar
Contatos" > "Importar Contatos". Depois, selecione “Ícone Três Barras“,
clique no ícone do chip e escolha os contatos que deseja transferir e para
onde.
* Motorola: Acesse: “Contatos” > “Corrigir e Gerenciar" > “Gerenciar Chip”
> Se você tiver mais de 1 chip, selecione “Escolha o Chip” > Depois,
escolha os contatos que deseja transferir e para onde, selecionando
“Salvar em”.

Definição do número principal e secundário

* Apple: Acesse “Ajustes” e “Celular”. Depois, selecione “Dados celulares” e
“Linha de voz padrão” para definir qual número deseja deixar como
principal ou secundário.
* Samsung: Acesse “Configurações”, depois “Conexões”, “Gerenciador de chip”
e “Chips preferenciais”. Depois, selecione “Chamadas”, “Mensagens” e
“Dados móveis” para definir qual número deseja deixar como principal e
secundário.
* Motorola: Acesse “Configurar”, depois “Rede e Internet”, “Preferências do
SIM (chip)”, “Chip preferencial para Dados”. Por fim, é só definir qual
número deseja deixar como principal.

eSIM no Smartwatch

MAIS FACILIDADE AO SEU ALCANCE E NO SEU PULSO

Conheça as vantagens do eSIM no seu smartwatch:

Acesse funções do seu celular e da sua linha Vivo

Veja curtidas em redes sociais, mensagens no Whatsapp e e-mails

Faça, receba e rejeite ligações

Pague por aproximação com seu relógio inteligente

Use o GPS e veja a rota no seu pulso

Atualize e sincronize relatórios de treino com apps de esporte

O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE A ATIVAÇÃO DO ESIM NO SMARTWATCH:

1
É preciso ser assinante de um plano Pós-Pago
2
Ter um smartwatch compatível com o eSIM
3
Baixar o aplicativo Watch (iOS) ou WEAR (Samsung)
4
Ativar o serviço Vivo SYNC

O serviço Vivo Sync não é compatível com o Roaming Internacional.

!
Importante: para confirmar se houve a ativação do Vivo Sync, desligue o
Bluetooth do seu celular e veja se aparece o sinal da rede móvel na tela do seu
smartwatch.

APROVEITE OS SMARTWATCHES COMPATÍVEIS COM ESIM NA LOJA VIVO

Confira

APPLE WATCH

Existe um Apple Watch para cada pessoa

SAMSUNG GALAXY WATCH

O seu companheiro para todos os momentos

NÃO É CLIENTE VIVO? TRAGA JÁ SEU NÚMERO

Veja aqui como é simples mudar de operadora e manter o mesmo número de telefone.
Saiba tudo sobre portabilidade e aproveite para escolher um de nossos planos
abaixo.

Controle
Pós
Família

Sem Fidelidade
VIVO CONTROLE
20GB
* 8GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 55,00 /mês
Contratar
Adicione 8GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00 Switch
Adicione 8GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00

Apps ilimitados
Sem descontar da internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.

Apps inclusos no plano
Confira os apps

Mais Informações
Sem fidelidade
VIVO CONTROLE
32GB
* 10GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 75,00 /mês
Contratar
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00 Switch
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00

Apps ilimitados
Sem descontar da internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.

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Confira os apps

Mais Informações
SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE EDUCAÇÃO
32GB
* 10GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 85,00 /mês
Contratar
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00 Switch
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00

Assinatura Vivae inclusa
O app com cursos online rápidos e com certificados

Apps ilimitados
Sem descontar da internet

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SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE SAÚDE
32GB
* 10GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 85,00 /mês
Contratar
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00 Switch
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00

Assinatura Vale Saúde Sempre Individual
Tenha acesso a + de 3.000 clinicas e laboratórios em todo o Brasil, com
descontos de até 80% em consultas e exames.

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SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE MÚSICA
32GB
* 10GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 85,00 /mês
Contratar
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Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00

Assinatura TIDAL inclusa
Milhões de músicas e conteúdos on e off-line

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VIVO CONTROLE VANTAGENS
32GB
* 10GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 85,00 /mês
Contratar
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00 Switch
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00

Bônus mensais em Vale Bonus
Ganhe R$100,00 em Vale Bonus ao pagar a fatura em dia, todo mês.

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Sem descontar da internet

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SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE NETFLIX
32GB
* 10GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 90,00 /mês
Contratar
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00 Switch
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00

Assinatura Netflix Padrão com anúncios inclusa
Assista a séries e filmes favoritos em até 2 aparelhos compatíveis por vez, em
full HD

Apps ilimitados
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Sem fidelidade
VIVO CONTROLE
36GB
* 12GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 95,00 /mês
Contratar
Adicione 12GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00 Switch
Adicione 12GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00

Apps ilimitados
Sem descontar da internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.

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Mais Informações
SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE ENTRETENIMENTO
40GB
* 14GB + 6GB de bônus*

6GB de Oferta Namorados **
R$50,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 100,00 /mês
Contratar
Adicione 14GB para suas redes sociais por R$ 5,00 Switch
Adicione 14GB para suas redes sociais por R$ 5,00

Assinatura Vivo Play App Inicial inclusa
Assista mais de 40 canais com programação para a família toda, alugue os maiores
sucessos do cinema com apenas um clique.

Apps ilimitados
Sem descontar da internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.

Apps inclusos no plano
Confira os apps

Mais Informações
*
*
*

* O bônus de 6GB consiste em 3GB para fatura digital, que é ativada
automaticamente + 3GB na escolha de débito automático que deve ser solicitado
via App Vivo.

** 6GB de Bônus referente a Oferta de dia dos Namorados válido por 12 meses.

*** R$50 em Vale Bonus todos os meses válido apenas para pagamentos da fatura em
cartão de crédito, pix ou débito automático.

* Outros planos Vivo Controle
* Regulamentos Planos Vivo Controle

Sem fidelidade
VIVO PÓS COM AMAZON
66GB
* 20GB + 6GB de bônus
* 20GB Prime Video/Music
*

20GB de Oferta Namorados*
R$100,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 130,00 /mês
Contratar
Assinatura Amazon Prime Inclusa
Compre online com frete grátis, assista a filmes e séries, ouça músicas e muito
mais

Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas

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para qualquer operadora no Brasil

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Sem fidelidade
VIVO PÓS COM GLOBOPLAY
86GB
* 30GB + 6GB de bônus
* 30GB Globoplay
*

20GB de Oferta Namorados*
R$100,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 145,00 /mês
Contratar
Assinatura Globoplay inclusa
Séries originais e exclusivas, filmes, documentários, conteúdos infantis,
novelas e programas. Faça download e assista offline. E ainda adicione até 2
familiares da mesma casa.

Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas

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para qualquer operadora no Brasil

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Sem fidelidade
VIVO PÓS COM SPOTIFY
86GB
* 30GB + 6GB de bônus
* 30GB Spotify Premium
*

20GB de Oferta Namorados*
R$100,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 145,00 /mês
Contratar
Assinatura Spotify Premium inclusa
Ouça música onde e quando quiser, no modo offline, com o plano Premium
Individual.

Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil

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Sem fidelidade
VIVO PÓS COM NETFLIX
106GB
* 40GB + 6GB de bônus
* 40GB Netflix
*

20GB de Oferta Namorados*
R$100,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 160,00 /mês
Contratar
Assinatura Netflix Padrão inclusa
Assista a séries e filmes favoritos em duas telas simultâneas e alta definição.

Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas

Meia entrada na Cinemark todos os meses

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para qualquer operadora no Brasil

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Sem fidelidade
VIVO PÓS COM DISNEY+
106GB
* 40GB + 6GB de bônus
* 40GB Disney+
*

20GB de Oferta Namorados*
R$100,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 160,00 /mês
Contratar
Assinatura Disney+ inclusa
Assista a séries e filmes de grandes estúdios em até 4 telas simultâneas e em
alta definição

Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil

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Sem fidelidade
VIVO PÓS COM PREMIERE
106GB
* 40GB + 6GB de bônus
* 40GB Premiere
*

20GB de Oferta Namorados*
R$100,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 160,00 /mês
Contratar
Assinatura Premiere inclusa
Assista a jogos de futebol exclusivos ao vivo e replays dos melhores lances em
qualquer lugar.

Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas

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Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil

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Sem fidelidade
VIVO PÓS COM TRAVEL
76GB
* 50GB + 6GB de bônus
*

20GB de Oferta Namorados*
R$100,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 190,00 /mês
Contratar
Vivo Travel Mundo
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas em mais de 175 países

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil

Apps inclusos no plano
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*

O bônus de 6GB consiste em 3GB para fatura digital, que é ativada
automaticamente + 3GB na escolha do débito automático que deve ser solicitado
via App Vivo.

*20GB de bônus referente à Oferta de Dia dos Namorados. Válido por 12 meses.

* Planos Vivo Pós sem Apps inclusos
* Regulamento Planos Vivo Pós

Sem Fidelidade
66GB
Você + 1 Linha Adicional
* 60GB + 6GB de bônus*

+ 20GB na Portabilidade**
R$150,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 250,00 /mês
Contratar
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas.

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Apps ilimitados
sem descontar da franquia

Apps inclusos no plano
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Ligações e SMS Ilimitados
para qualquer operadora no Brasil

Mais Informações
Sem Fidelidade
106GB
Você + 2 Linhas Adicionais
* 100GB + 6GB de bônus*

+ 20GB na Portabilidade**
R$150,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 320,00 /mês
Contratar
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas.

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Apps ilimitados
sem descontar da franquia

Apps inclusos no plano
Confira os apps

Ligações e SMS Ilimitados
para qualquer operadora no Brasil

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Sem Fidelidade
156GB
Você + 3 Linhas Adicionais
* 150GB + 6GB de bônus*

+ 20GB na Portabilidade**
R$150,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 412,00 /mês
Contratar
Vivo Travel Américas e Europa
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas e Europa

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Apps ilimitados
sem descontar da franquia

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Ligações e SMS Ilimitados
para qualquer operadora no Brasil

Mais Informações
Sem Fidelidade
206GB
Você + 4 Linhas Adicionais
* 200GB + 6GB de bônus*

+ 20GB na Portabilidade**
R$150,00 em Vale Bonus ***
R$ {{ total }} 512,00 /mês
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Vivo Travel Américas e Europa
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Mais Informações

*O bônus de 6GB consiste em 3GB para fatura digital, que é ativada
automaticamente + 3GB na escolha do débito automático que deve ser solicitado
via App Vivo.
**Bônus promocional mensal com validade de 12 (doze) meses, não acumulado com
outras promoções em sua linha.

* Planos Família sem Apps inclusos
* Regulamentos Planos Vivo Pós Família

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Smartphone e Tablet
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* Como eu faço para ativar o eSIM?

Você pode transferir o seu eSIM no App Vivo, Lojas Vivo ou Vivo em Casa
(WhatsApp da Loja).

Hoje, a ativação e gestão do eSIM pelo App Vivo está disponível para os
planos Pós-Pago e Controle Fatura. Em breve, os clientes com planos Pré-Pago
e Controle Cartão também poderão fazer a ativação e gestão do eSIM pelo App
Vivo sem sair de casa.

* Tenho que pagar para ativar o eSIM?

A ativação do eSIM é gratuita, mas está sujeita a cobrança sem aviso prévio.

* O eSIM para o smartphone é compatível com qualquer plano da Vivo?

O eSIM é compatível com todos os planos da Vivo, mas há uma diferença para o
Vivo Easy. É possível ativar o eSIM apenas na troca de chip, ou seja,
primeiro é preciso seguir o processo de ativação usando o chip físico para
depois migrar para o eSIM.

Conheça nossos planos
* Quantas linhas posso habilitar no eSIM?

Conforme a quantidade de chips que o seu aparelho permitir a instalação
(depende da área de memória do hardware do eSIM do seu aparelho). Cada
chip/eSIM está associado a uma linha.

* Quantos planos posso habilitar no eSIM?

Conforme a quantidade de chips que o seu aparelho permitir a instalação
(depende da área de memória do hardware do eSIM do seu aparelho). Cada
chip/eSIM está associado a um plano.

* Posso habilitar um plano internacional no eSIM?

Sim, não existe bloqueio para os aparelhos comercializados/homologados no
Brasil.

* Quantos chips, físico e/ou eSIM, posso habilitar simultaneamente no meu
smartphone?

Vai depender da origem do seu smartphone e do modelo. Por exemplo:

* No caso dos iPhones, os modelos até o iPhone 13 permitem ativar 1 chip
físico e 1 eSIM. A partir do iPhone 14, é possível fazer as seguintes
combinações: 1 chip físico e 1 eSIM ou 2 eSIMs.
* Já os modelos Samsung lançados até 2023 permitem ativar 2 chips físicos ou
1 chip físico e 1 eSIM. A partir de 2024, é possível fazer as seguintes
combinações: 2 chips físicos, 1 chip físico e 1 eSIM ou 2 eSIMs.
* Os aparelhos Motorola permitem ativar 1 chip físico e 1 eSIM.

* Comprei o meu smartphone no exterior, consigo ativar o eSIM da Vivo?

Sim, desde que o aparelho esteja em conformidade com os órgãos
internacionais que normatizam o eSIM (GSMA/3GPP) e que não esteja vinculado à
fidelidade de alguma operadora internacional.

* Como eu faço para configurar o telefone primário e secundário para dados,
chamada e SMS no meu celular?
* Apple: Acesse “Ajustes” e “Celular”. Depois, selecione “Dados celulares” e
“Linha de voz padrão” para definir qual número deseja deixar como
principal ou secundário.
* Samsung: Acesse “Configurações”, depois “Conexões”, “Gerenciador de chip”
e “Chips preferenciais”. Depois, selecione “Chamadas”, “Mensagens” e
“Dados móveis” para definir qual número deseja deixar como principal e
secundário.
* Motorola: Acesse “Configurar”, depois “Rede e Internet”, “Preferências do
SIM (chip)”, “Chip preferencial para Dados”. Por fim, é só definir qual
número deseja deixar como principal.

* Como eu faço para transferir os números da minha agenda que estão no meu chip
físico para o celular?
* Apple: Acesse "Ajustes" > "Contatos" > “Importar Contatos SIM”.
* Samsung: Acesse “Ícone do Telefone” > “Ícone Três Pontinhos" > "Gerenciar
Contatos" > "Importar Contatos". Depois, selecione “Ícone Três Barras“,
clique no ícone do chip e escolha os contatos que deseja transferir e para
onde.
* Motorola: Acesse: “Contatos” > “Corrigir e Gerenciar" > “Gerenciar Chip”
> Se você tiver mais de 1 chip, selecione “Escolha o Chip” > Depois,
escolha os contatos que deseja transferir e para onde, selecionando
“Salvar em”.

* Comprei um novo celular, como eu faço para transferir o meu eSIM?

Você pode transferir o seu eSIM no App Vivo, Lojas Vivo ou Vivo em Casa
(WhatsApp da Loja).

* Como eu faço para desativar o meu eSIM?

Você pode desativar o seu eSIM no App Vivo, Lojas Vivo ou Vivo em Casa
(WhatsApp da Loja).

* Todos os smartwatches possuem a tecnologia eSIM?

Apenas os relógios considerados “conectados” possuem essa tecnologia.

* Como faço para ativar o eSIM no meu smartwatch?

Antes de tudo, veja se o seu plano Pós-Pago e o seu smartwatch são
compatíveis com o eSIM. Havendo compatibilidade, é preciso baixar o
aplicativo Watch (iOS) ou Wear (Samsung) e ativar o serviço Vivo Sync.

* Tenho que pagar para ativar o serviço Vivo Sync?

Hoje, a ativação é gratuita, mas poderá ser cobrada a qualquer momento.

Atenção: a gratuidade está sujeita a alteração sem aviso prévio.

* Como eu faço para desativar o eSIM do meu relógio?

Se o seu aparelho é Samsung, é preciso ir em alguma Loja Vivo ou Revenda para
desativar. Já para o iOS, o eSIM pode ser desativado pelo App Watch, além das
lojas Vivo ou Revendas.

*Em breve será possível desativar o eSIM pelo App Wear da Samsung.

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*Modelos iPhone 14 americanos são eSIM Only, ou seja, não possuem slot para o
chip físico.

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* Política de Privacidade
* Decreto 6.532/2008

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PLANOS VIVO CONTROLE

* Sobre o Vale Bonus
* Adquirindo planos da móvel, além de benefícios do plano, você ganha Vale
Bonus pagando a sua fatura Vivo em dia, via débito automático, pix ou
cartão de crédito, de acordo com sua categoria.
* Vale Bonus é uma moeda digital que o cliente pode usar como parte do
pagamento em diversas marcas, restaurantes e serviços. Também poderá
encontrar ofertas especiais para pagar integralmente com as suas moedas
digitais.
* Veja como aproveitar o benefício
* Regulamento Vale Bonus

* Informações adicionais
* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito

* Para navegar com a velocidade 5G, você precisa ter um aparelho 5G e estar
em área de cobertura 5G.
* As tecnologias 5G SA e NSA são uma evolução da rede 5G DSS e propiciam
velocidades superiores. A Vivo está em fase de expansão de rede 5G SA e
NSA que proporcionam uma melhor experiência nos downloads e uploads dos
dispositivos que sejam capazes de se conectar a estas redes. Os usuários
poderão experimentar essa nova rede, ciente e de acordo que o mesmo possui
cobertura em constante crescimento. Para mais informações, disponibilidade
de cobertura e aparelhos compatíveis, acesse www.vivo.com.br/5G.
* A velocidade máxima de referência para as tecnologias 4G e 5G DSS
corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload.
* A navegação nos apps de conteúdo inclusos nos planos é descontada da
franquia de internet;
* Para receber ligações a cobrar é necessário ter saldo de recarga;
* Informamos que sua primeira fatura após a troca de plano relacionada a
planos Pós Pagos está sujeita a pró-rata de acordo com a data de
solicitação dentro do seu ciclo de faturamento. Caso esteja em um plano
Controle Fatura e queira migrar para Vivo Easy, Pós Pago, Pré Pago ou
Controle Cartão, recomendamos que os benefícios sejam consumidos antes de
solicitar a troca para que não sejam perdidos.

Consulte a Cobertura

* Franquia
* A franquia de internet é válida pelo período de um mês;

* Após atingir o limite de dados do plano contratado, a internet será
interrompida até a renovação do seu benefício, que é renovado mensalmente;
* As ligações são ilimitadas para chamadas locais e longa distância usando
o código 15 para qualquer celular e fixo de qualquer operadora do Brasil.

* Detalhes

Para mais informações sobre o Plano ofertado, regulamento vigente, preços e
critérios de reajuste, contrato de prestação de serviço, dentre outras
informações, confira a nossa página de contratos e regulamentos.

APPS GRATUITOS NO SEU PLANO VIVO CONTROLE

Venha para a Vivo e tenha acesso a aplicativos exclusivos.

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Mais de 200 revistas digitais para ler no seu smartphone.

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Estude idiomas quando quiser usando seu smartphone.

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App de ebooks trazendo best sellers e diferentes opções de leitura.

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App para ter acesso aos principais jornais do Brasil.

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Conteúdos especiais, clássicos e jogos ao vivo e sob demanda.

BABBEL EXERCISE BOOK

Livros de exercícios para estudar inglês, espanhol, francês, português e
italiano de onde você estiver.

Saiba mais sobre os aplicativos

PLANOS VIVO CONTROLE

* Informações adicionais
* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito

Consulte a Cobertura

* Franquia
* A franquia de internet é válida pelo período de um mês;

* Detalhes

PLANOS VIVO CONTROLE

* Informações adicionais
* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito

Consulte a Cobertura

* Franquia
* A franquia de internet é válida pelo período de um mês;

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PLANOS VIVO CONTROLE

* Informações adicionais
* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito

Consulte a Cobertura

* Franquia
* A franquia de internet é válida pelo período de um mês;

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* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito

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* A franquia de internet é válida pelo período de um mês;

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italiano de onde você estiver.

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PLANOS VIVO PÓS

* Vale Bonus

Adquirindo planos da móvel, além de benefícios do plano, você ganha Vale
Bonus pagando a sua fatura Vivo em dia, via débito automático, pix ou cartão
de crédito, de acordo com sua categoria.

Vale Bonus é uma moeda digital que o cliente pode usar como parte do
pagamento em diversas marcas, restaurantes e serviços. Também poderá
encontrar ofertas especiais para pagar integralmente com as suas moedas
digitais.

Veja como aproveitar o benefício

Regulamento Vale Bônus

* Informações adicionais
* Os planos Vivo Pós não possuem prazo de permanência mínima ou multa de
fidelização.
* Alguns planos Controle possuem permanência mínima de 12 meses. Contudo,
temporariamente a VIVO não cobrará multa relativa à quebra de contrato de
planos anuais previstas em regulamento.
* Informamos que sua primeira fatura após a troca de plano relacionada a
planos Pós Pagos está sujeita a pró-rata de acordo com a data de
solicitação dentro do seu ciclo de faturamento. Caso esteja em um plano
Controle Fatura e queira migrar para Vivo Easy, Pós Pago, Pré Pago ou
Controle Cartão, recomendamos que os benefícios sejam consumidos antes de
solicitar a troca para que não sejam perdidos.Serviços sujeitos a
disponibilidade, interrupções e análise de crédito;
* Para navegar com a velocidade 5G, você precisa ter um aparelho 5G e estar
em área de cobertura 5G.
* As tecnologias 5G SA e NSA são uma evolução da rede 5G DSS e propiciam
velocidades superiores. A Vivo está em fase de expansão de rede 5G SA e
NSA que proporcionam uma melhor experiência nos downloads e uploads dos
dispositivos que sejam capazes de se conectar a estas redes. Os usuários
poderão experimentar essa nova rede, ciente e de acordo que o mesmo possui
cobertura em constante crescimento. Para mais informações, disponibilidade
de cobertura e aparelhos compatíveis, acesse www.vivo.com.br/5G.
* A velocidade máxima de referência para as tecnologias 4G e 5G DSS
corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload.
* O valor desta oferta é promocional e válida por prazo fixo e determinado.
Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção,
prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional. Entenda a
promoção;

* Para saber mais informações sobre o plano, consulte o Regulamento.
* Esta promoção é destinada ao uso de aparelhos com tecnologia 4G ou
superior, não sendo possível a adesão de novos clientes com aparelhos com
tecnologia inferior.

*Estes apps não estão inclusos no plano com Premiere

Consulte a Cobertura

* Franquia
* A franquia de internet é válida pelo período de um mês;
* Após atingir o limite de dados do plano contratado, a internet será
interrompida até a renovação do seu benefício, que é renovado mensalmente;
* As ligações ilimitadas são válidas para chamadas locais e longa distância
usando o código 15 para qualquer Vivo, celular ou fixo de outras
operadoras do Brasil.

* O que está incluso no Vivo Travel
* Franquia diária de internet conforme país visitado. Confira a lista
* 50 minutos por dia de ligações dentro do país visitado (para telefones do
país) ou para o Brasil SMS ilimitado para qualquer operadora.

* Recebimento ilimitado de ligações de qualquer lugar do mundo

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* Vale Bonus

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Bonus pagando a sua fatura Vivo em dia, via débito automático, pix ou cartão
de crédito, de acordo com sua categoria.

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* Informações adicionais
* Os planos Vivo Pós não possuem prazo de permanência mínima ou multa de
fidelização.
* Alguns planos Controle possuem permanência mínima de 12 meses. Contudo,
temporariamente a VIVO não cobrará multa relativa à quebra de contrato de
planos anuais previstas em regulamento.
* Informamos que sua primeira fatura após a troca de plano relacionada a
planos Pós Pagos está sujeita a pró-rata de acordo com a data de
solicitação dentro do seu ciclo de faturamento. Caso esteja em um plano
Controle Fatura e queira migrar para Vivo Easy, Pós Pago, Pré Pago ou
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* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito;
* Para navegar com a velocidade 5G, você precisa ter um aparelho 5G e estar
em área de cobertura 5G.
* As tecnologias 5G SA e NSA são uma evolução da rede 5G DSS e propiciam
velocidades superiores. A Vivo está em fase de expansão de rede 5G SA e
NSA que proporcionam uma melhor experiência nos downloads e uploads dos
dispositivos que sejam capazes de se conectar a estas redes. Os usuários
poderão experimentar essa nova rede, ciente e de acordo que o mesmo possui
cobertura em constante crescimento. Para mais informações, disponibilidade
de cobertura e aparelhos compatíveis, acesse www.vivo.com.br/5G.
* A velocidade máxima de referência para as tecnologias 4G e 5G DSS
corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload.
* O valor desta oferta é promocional e válida por prazo fixo e determinado.
Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção,
prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional. Entenda a
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Regulamento Vale Bônus

* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito;
* Para navegar com a velocidade 5G, você precisa ter um aparelho 5G e estar
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* As tecnologias 5G SA e NSA são uma evolução da rede 5G DSS e propiciam
velocidades superiores. A Vivo está em fase de expansão de rede 5G SA e
NSA que proporcionam uma melhor experiência nos downloads e uploads dos
dispositivos que sejam capazes de se conectar a estas redes. Os usuários
poderão experimentar essa nova rede, ciente e de acordo que o mesmo possui
cobertura em constante crescimento. Para mais informações, disponibilidade
de cobertura e aparelhos compatíveis, acesse www.vivo.com.br/5G.
* A velocidade máxima de referência para as tecnologias 4G e 5G DSS
corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload.
* O valor desta oferta é promocional e válida por prazo fixo e determinado.
Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção,
prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional. Entenda a
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Controle Fatura e queira migrar para Vivo Easy, Pós Pago, Pré Pago ou
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* As tecnologias 5G SA e NSA são uma evolução da rede 5G DSS e propiciam
velocidades superiores. A Vivo está em fase de expansão de rede 5G SA e
NSA que proporcionam uma melhor experiência nos downloads e uploads dos
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poderão experimentar essa nova rede, ciente e de acordo que o mesmo possui
cobertura em constante crescimento. Para mais informações, disponibilidade
de cobertura e aparelhos compatíveis, acesse www.vivo.com.br/5G.
* A velocidade máxima de referência para as tecnologias 4G e 5G DSS
corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload.
* O valor desta oferta é promocional e válida por prazo fixo e determinado.
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* Informamos que sua primeira fatura após a troca de plano relacionada a
planos Pós Pagos está sujeita a pró-rata de acordo com a data de
solicitação dentro do seu ciclo de faturamento. Caso esteja em um plano
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Controle Cartão, recomendamos que os benefícios sejam consumidos antes de
solicitar a troca para que não sejam perdidos.
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de cobertura e aparelhos compatíveis, acesse www.vivo.com.br/5G.
* A velocidade máxima de referência para as tecnologias 4G e 5G DSS
corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload.
* A navegação nos apps de conteúdo inclusos nos planos (NBA Básico, GoRead,
Hube Jornais, NFL Básico, Super Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT,
McAfee, Forbes Brasil Prime, Casa do Saber, Vivo Home Fix e Ubook Light)
é descontada da franquia de internet;
* 60GB R$ 249,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee e Ubook Light.
* 80GB R$ 319,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee, Forbes Brasil Prime e Ubook
Light.
* 100GB R$ 429,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee, Forbes Brasil Prime, Casa do
Saber e Ubook Light..
* 140 GB R$ 529,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee, Forbes Brasil Prime, Casa do
Saber, Vivo Home Fix e Ubook Light.
* O valor desta oferta é promocional e válida por prazo fixo e determinado.
Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção,
prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional. Saiba mais.
* Para saber mais informações sobre o plano, confira a nossa página de
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* Esta promoção é destinada ao uso de aparelhos com tecnologia 4G ou
superior, não sendo possível a adesão de novos clientes com aparelhos com
tecnologia inferior.

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Além disso, você tem 100 minutos todo mês para ligações do Brasil para
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de aplicativos e já começar a usar!

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A partir do plano Pós família 80GB anual.

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Cursos livres, palestras e oficinas com renomados professores e conferencistas.

A partir do plano Pós família 100GB anual.

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MCAFEE

Proteção para suas informações pessoais e privacidade, para que você possa
desfrutar a vida on-line com segurança.

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Clientes de planos Pós Família tem acesso aos aplicativos descritos acima, assim
como seus dependentes, com exceção do Vivo HomeFix e McAfee que são exclusivos
ao titular do plano.

A navegação dos apps de conteúdos inclusos nos planos é descontada da franquia
de internet.

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CONHEÇA OS APPS ILIMITADOS QUE NÃO CONSOMEM SUA INTERNET

Você sabia que pode utilizar os apps abaixo à vontade, sem descontar da internet
do seu plano?

WHATSAPP*

WAZE

MOOVIT

*O Whatsapp pode ser usado para envio e recebimento de mensagens de texto, voz e
chamadas de áudio e vídeo. O acesso a links externos será descontado da franquia
do plano.

Exclusivo Vivo Selfie

APROVEITE O VIVO SELFIE COM ASSINATURA DO SEU APP FAVORITO INCLUSO

O plano com o serviço digital que mais combina com você. Com dobro de internet
do seu plano para navegar no app escolhido sem se preocupar com dados.

DISNEY+

Descubra novas histórias e reviva seus clássicos favoritos.

Saiba mais

SPOTIFY PREMIUM

Ouça suas músicas e playlists prediletas

Saiba mais

NETFLIX

Assista sua séries e filmes favoritos

Saiba mais

TELECINE

Aproveite mais de 2.000 filmes e 40 estreias mensais

Saiba mais

PREMIERE

Assista ao seus jogos favoritos quando quiser

Saiba mais

Ative a assinatura inclusa no seu plano

Comece a aproveitar a assinatura inclusa no seu plano, ative utilizando o app
Meu Vivo

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CONHEÇA OS PLANOS MÓVEIS DA VIVO

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Diversos apps inclusos, velocidade 5G, a melhor cobertura e muitas vantagens.

Vivo Pós

PLANOS COM MUITA INTERNET PARA TODOS

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Vivo Controle

PREÇO FIXO PARA QUEM NÃO QUER SURPRESAS NA CONTA

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Vivo Easy

O PLANO QUE VOCÊ MONTA DO SEU JEITO

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APROVEITE TAMBÉM OS APPS INCLUSOS NO PLANO PÓS FAMÍLIA

Apps com conteúdos exclusivos nos planos Vivo Família, para você baixar na loja
de aplicativos e já começar a usar!

GOREAD

Mais de 200 revistas digitais para ler no seu smartphone.

NBA BÁSICO

Conteúdos especiais, clássicos e jogos ao vivo e sob demanda.

HUBE JORNAIS

Leia os principais jornais do Brasil de maneira rápida, fácil e moderna.

ATMA

Meditações guiadas pela voz do mestre Satyanatha.

MCAFEE

Proteção para suas informações pessoais e privacidade, para que você possa
desfrutar a vida on-line com segurança.

SUPER COMICS

Histórias em quadrinhos incríveis em super zoom e super motion.

SKEELO PREMIUM

Plataforma de livros digitais com ebooks entre os mais vendidos do Brasil.

VIVO BTFIT

Treinos, guia de evolução e conteúdos inéditos todos os dias.

UBOOK PLUS

Mais de 400 mil títulos de ebooks e audiolivros.

Saiba mais sobre os aplicativos

APROVEITE TAMBÉM OS APPS INCLUSOS NO PLANO PÓS FAMÍLIA

Apps com conteúdos exclusivos nos planos Vivo Família, para você baixar na loja
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NBA BÁSICO

Conteúdos especiais, clássicos e jogos ao vivo e sob demanda.

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HUBE JORNAIS

Leia os principais jornais do Brasil de maneira rápida, fácil e moderna.

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ATMA

Meditações guiadas pela voz do mestre Satyanatha.

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UBOOK PLUS

Mais de 400 mil títulos de ebooks e audiolivros.

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SUPER COMICS

Histórias em quadrinhos incríveis em super zoom e super motion.

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SKEELO PREMIUM

Plataforma de livros digitais com ebooks entre os mais vendidos do Brasil.

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VIVO BTFIT

Treinos, guia de evolução e conteúdos inéditos todos os dias.

Saiba mais

FORBES BRASIL

A mais conceituada revista de negócios e economia do mundo.

A partir do plano Pós família 80GB anual.

Saiba mais

MCAFEE

Proteção para suas informações pessoais e privacidade, para que você possa
desfrutar a vida on-line com segurança.

Saiba mais

Clientes de planos Pós Família tem acesso aos aplicativos descritos acima, assim
como seus dependentes, com exceção do Vivo HomeFix e McAfee que são exclusivos
ao titular do plano.

A navegação dos apps de conteúdos inclusos nos planos é descontada da franquia
de internet.

Os aplicativos inclusos variam conforme o plano de celular

CONHEÇA OS APPS ILIMITADOS QUE NÃO CONSOMEM SUA INTERNET

Você sabia que pode utilizar os apps abaixo à vontade, sem descontar da internet
do seu plano?

WHATSAPP*

WAZE

MOOVIT

*O Whatsapp pode ser usado para envio e recebimento de mensagens de texto, voz e
chamadas de áudio e vídeo. O acesso a links externos será descontado da franquia
do plano.

Exclusivo Vivo Selfie

APROVEITE O VIVO SELFIE COM ASSINATURA DO SEU APP FAVORITO INCLUSO

O plano com o serviço digital que mais combina com você. Com dobro de internet
do seu plano para navegar no app escolhido sem se preocupar com dados.

DISNEY+

Descubra novas histórias e reviva seus clássicos favoritos.

Saiba mais

SPOTIFY PREMIUM

Ouça suas músicas e playlists prediletas

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NETFLIX

Assista sua séries e filmes favoritos

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TELECINE

Aproveite mais de 2.000 filmes e 40 estreias mensais

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PREMIERE

Assista ao seus jogos favoritos quando quiser

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Ative a assinatura inclusa no seu plano

Comece a aproveitar a assinatura inclusa no seu plano, ative utilizando o app
Meu Vivo

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CONHEÇA OS PLANOS MÓVEIS DA VIVO

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PLANOS MENSAIS VIVO PÓS FAMÍLIA

* Informações adicionais
* Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e análise de crédito;
* Para navegar com a velocidade 5G, você precisa ter um aparelho 5G e estar
em área de cobertura 5G.
* As tecnologias 5G SA e NSA são uma evolução da rede 5G DSS e propiciam
velocidades superiores. A Vivo está em fase de expansão de rede 5G SA e
NSA que proporcionam uma melhor experiência nos downloads e uploads dos
dispositivos que sejam capazes de se conectar a estas redes. Os usuários
poderão experimentar essa nova rede, ciente e de acordo que o mesmo possui
cobertura em constante crescimento. Para mais informações, disponibilidade
de cobertura e aparelhos compatíveis, acesse www.vivo.com.br/5G.
* A velocidade máxima de referência para as tecnologias 4G e 5G DSS
corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload.
* A navegação nos apps de conteúdo inclusos nos planos (NBA Básico, GoRead,
Hube Jornais, NFL Básico, Super Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT,
McAfee, Forbes Brasil Prime, Casa do Saber, Vivo Home Fix e Ubook Light) é
descontada da franquia de internet;
* 40GB R$ 249,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee e Ubook Light.
* 60GB R$ 319,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee, Forbes Brasil Prime e Ubook
Light.
* 80GB R$ 429,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee, Forbes Brasil Prime, Casa do
Saber e Ubook Light.
* 100GB R$ 529,99 – NBA Básico, GoRead, Hube Jornais, NFL Básico, Super
Comics, Atma, Skeelo Premium, BTFIT, McAfee, Forbes Brasil Prime, Casa do
Saber, Vivo Home Fix e Ubook Light.
* Plano sem prazo de permanência mínima, exceto em compra de aparelho móvel
com desconto;
* O valor desta oferta é promocional e válida por prazo fixo e determinado.
Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção,
prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional. Saiba mais.
* Para saber mais informações sobre o plano, Quer saber mais? Confira os
apps do plano de celularConsulte a Cobertura

APPS INCLUSOS

Seu plano inclui aplicativos com conteúdos exclusivos, é só baixar na Vivo App
Store

APROVEITE TAMBÉM OS APPS INCLUSOS NO PLANO PÓS FAMÍLIA

Apps com conteúdos exclusivos nos planos Vivo Família, para você baixar na loja
de aplicativos e já começar a usar!

GO READ

Mais de 200 revistas digitais para ler no seu smartphone.

Saiba mais

NBA BÁSICO

Conteúdos especiais, clássicos e jogos ao vivo e sob demanda.

Saiba mais

HUBE JORNAIS

Leia os principais jornais do Brasil de maneira rápida, fácil e moderna.

Saiba mais

ATMA

Meditações guiadas pela voz do mestre Satyanatha.

Saiba mais

UBOOK PLUS

Mais de 400 mil títulos de ebooks e audiolivros.

Saiba mais

SUPER COMICS

Histórias em quadrinhos incríveis em super zoom e super motion.

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SKEELO PREMIUM

Plataforma de livros digitais com ebooks entre os mais vendidos do Brasil.

Saiba mais

VIVO BTFIT

Treinos, guia de evolução e conteúdos inéditos todos os dias.

Saiba mais

FORBES BRASIL

A mais conceituada revista de negócios e economia do mundo.

A partir do plano Pós família 80GB anual.

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CASA DO SABER

Cursos livres, palestras e oficinas com renomados professores e conferencistas.

A partir do plano Pós família 100GB anual.

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VIVO HOMEFIX

Agende serviços emergenciais como encanador, eletricista e chaveiro.

A partir do plano Pós família 140GB anual.

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MCAFEE

Proteção para suas informações pessoais e privacidade, para que você possa
desfrutar a vida on-line com segurança.

Saiba mais

Clientes de planos Pós Família tem acesso aos aplicativos descritos acima, assim
como seus dependentes, com exceção do Vivo HomeFix e McAfee que são exclusivos
ao titular do plano.

A navegação dos apps de conteúdos inclusos nos planos é descontada da franquia
de internet.

Os aplicativos inclusos variam conforme o plano de celular

CONHEÇA OS APPS ILIMITADOS QUE NÃO CONSOMEM SUA INTERNET

Você sabia que pode utilizar os apps abaixo à vontade, sem descontar da internet
do seu plano?

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