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Form analysis
1 forms found in the DOM

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          data-garden-version="8.54.2">Email lavoro</label>
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          possiamo aiutarti?</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><textarea id="3val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="3val-field_2.1.2--label" name="question" label="Come possiamo aiutarti?"
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          data-garden-version="8.54.2">Nome</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="4val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="4val-field_2.1.2--label" name="FirstName" label="Nome"
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          data-garden-version="8.54.2">Cognome</label>
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          data-garden-version="8.54.2">Numero di telefono</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="6val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="6val-field_2.1.2--label" name="address.phone" label="Numero di telefono" type="tel"
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label" data-garden-version="8.54.2">Nome
          azienda</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="7val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="7val-field_2.1.2--label" name="account.name" label="Nome azienda"
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Numero di dipendenti</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk">
          <div role="radiogroup" variant="tiles" error="This field is required." label="Numero di dipendenti" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesRoot-sc-dkhr17-0 khmYPc"><label
              class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile" data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1-9"
                class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label" data-garden-version="8.54.2">1-9</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16"
                viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="1-9"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="10-49" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">10-49</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="10-49"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="50-99" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">50-99</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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                data-garden-version="8.54.2">250-499</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="500-999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">500-999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1000-4999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">1000-4999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="5000+" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">5000+</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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                  label="Selezionando questa casella, accetto di essere contattato da Zendesk per comunicazioni di marketing su prodotti, servizi ed eventi Zendesk. Sono consapevole che è possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento."
                  type="checkbox" class="StyledRadioInput-sc-qsavpv-0 StyledCheckInput-sc-176jxxe-0 efzmfU ikEhTr Checkboxstyle__CheckboxRoot-sc-5skeh8-2 enfoyI" data-garden-id="forms.checkbox" data-garden-version="8.54.2" value=""><label
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Grande aziendaConversazioni su vasta scalaPiccole e medie impreseCrescere è
superare le difficoltàStartupPer iniziare con il piede giustoEmployee
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Una relazione solida inizia da un’interazione ottimale. La nostra soluzione per
il servizio clienti permette di personalizzare le esperienze dei clienti,
promuovendo la fidelizzazione e i ricavi.

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Crea connessioni significative

Amplia l’offerta di servizi

Affronta con flessibilità i cambiamenti


CREA CONNESSIONI SIGNIFICATIVE

I clienti si rivolgono a te quando hanno bisogno di risposte. Utilizza i loro
canali preferiti e personalizza la conversazione in base alle loro specifiche
esigenze.


FUNZIONALITÀ

Messaggistica
Intelligenza artificiale e automazione
Centro assistenza

Il Boston Globe offre un servizio completo e interattivo con gli smartbot.

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AMPLIA L’OFFERTA DI SERVIZI

Hai bisogno di una soluzione di assistenza scalabile in base alle tue esigenze.
Zendesk è progettato per assorbire nuovi team, reparti e sedi globali. Le nostre
misure di sicurezza proteggono tutti, dalle grandi imprese alle piccole aziende.


FUNZIONALITÀ

Centro assistenza
Intelligenza artificiale e automazione
Integrazioni

Udacity ha migliorato il punteggio CSAT nonostante l’aumento del volume dei
ticket.

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AFFRONTA CON FLESSIBILITÀ I CAMBIAMENTI

Non lasciarti frenare da un software che non si adatta. Con Zendesk puoi
implementare rapidamente nuove soluzioni e aggiungere progressivamente nuove
funzionalità, tenendo sempre sotto controllo il costo totale.


FUNZIONALITÀ

Messaggistica
Indirizzamento e intelligenza artificiale
Analisi

Lime offre un servizio personalizzato in oltre 50 mercati globali.

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STORIE DEI CLIENTI


“

> Abbiamo utilizzato l’API per personalizzare la coda delle chiamate. Abbiamo un
> gruppo dedicato alle vendite, uno al mantenimento dei clienti e uno dedicato
> al quilting... Tutti i nostri IVR passano per Zendesk.

Wendi Mills

Senior Customer Service Manager


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“

> Zendesk ci ha aiutato ad assumere rapidamente il controllo quando abbiamo
> registrato un’impennata dei volumi, consentendoci di capire cosa stava
> succedendo e di gestire le richieste.

Steven Franklin

Global Head of Customer Service


Leggi la storia completa
“

> Poter contare su Zendesk in maniera costante [...] significava poter
> individuare qualsiasi problema del cliente e lavorare per risolverlo subito.

Naomi Rankin

Global CX Manager


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“

> Abbiamo utilizzato l’API per personalizzare la coda delle chiamate. Abbiamo un
> gruppo dedicato alle vendite, uno al mantenimento dei clienti e uno dedicato
> al quilting... Tutti i nostri IVR passano per Zendesk.

Wendi Mills

Senior Customer Service Manager


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“

> Zendesk ci ha aiutato ad assumere rapidamente il controllo quando abbiamo
> registrato un’impennata dei volumi, consentendoci di capire cosa stava
> succedendo e di gestire le richieste.

Steven Franklin

Global Head of Customer Service


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“

> Poter contare su Zendesk in maniera costante [...] significava poter
> individuare qualsiasi problema del cliente e lavorare per risolverlo subito.

Naomi Rankin

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> Abbiamo utilizzato l’API per personalizzare la coda delle chiamate. Abbiamo un
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Wendi Mills

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MessaggisticaPersonalizza le conversazioni su tutti i canali.
Intelligenza artificiale e automazioneRisolvi più rapidamente i problemi dei
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Centro assistenzaSostieni un approccio self-service per i clienti.
Spazio di lavoro agenteRaccogli i dati dei clienti in un’unica posizione.
TicketingMonitora, organizza e risolvi tutti i ticket.
VoceParla direttamente con i clienti.
Indirizzamento e intelligenza artificialeInvia i ticket all’agente più adatto al
caso.
Report e analisiTrasforma i dati in insight utili.
PiattaformaAdatta Zendesk alle tue esigenze.
IntegrazioniRiunisci in Zendesk i sistemi che usi tutti i giorni.


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