atbalsts.kisc.kultura.lv Open in urlscan Pro
18.172.112.46  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

{"xsrfToken":"41494ee5004c5fb8bc0c135c3ae3c89e6730b380_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/480a2fda-963c-42c4-9b46-17da807c7bd1/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5N2M2YzdkZC0wZmIxLTQxMzMtYjM1OC0xNDg1NGZmMDdkN2EiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjQ4MGEyZmRhLTk2M2MtNDJjNC05YjQ2LTE3ZGE4MDdjN2JkMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MTU2NDkwNjIsIm5iZiI6MTcxNTY0ODQ2Mn0.ISvhZUL4biyw8OxljOsjVDaTGsnRz3qi-3Bm7zQCrIo&client=97c6c7dd-0fb1-4133-b358-14854ff07d7a&mode=fit","logoId":"480a2fda-963c-42c4-9b46-17da807c7bd1","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Kultūras
resora IKT Atbalsta sistēma","sharedPortalName":"Kultūras resora IKT
ATBALSTS","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Kultūras
resora IKT Atbalsta sistēma","sharedPortalName":"Kultūras resora IKT
ATBALSTS","localeDisplayName":"English (United
States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#e4002b","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/6bb1283c-f02e-41cd-acee-019832533993/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5N2M2YzdkZC0wZmIxLTQxMzMtYjM1OC0xNDg1NGZmMDdkN2EiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjZiYjEyODNjLWYwMmUtNDFjZC1hY2VlLTAxOTgzMjUzMzk5MyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MTU2NDkwNjIsIm5iZiI6MTcxNTY0ODQ2Mn0.QN-q1-hSMc5oTtchiFVbQfJp9zZVOjEaKhUWyczQnxI&client=97c6c7dd-0fb1-4133-b358-14854ff07d7a&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"6bb1283c-f02e-41cd-acee-019832533993","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"sharedPortal":{"name":"Kultūras
resora IKT ATBALSTS","description":"<p>Welcome to the help center - we're here
to help! Raise a request from the options
provided.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://atbalsts.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://atbalsts.kisc.kultura.lv","https://atbalsts.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{}},"featuredAndSortedPortals":{"portals":[{"id":"17","key":"itsm","name":"Kultūras
resora IKT atbalsts","description":"<p>IKT darbības traucējumu pieteikumu
reģistrē&scaron;ana un
risinā&scaron;ana</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/17","isFeatured":true,"rank":0,"isPortalNotVisibleOnHelpCentre":false,"hiddenFromHomeScreen":false}],"sortBy":"ALPHABETICALLY","limit":15,"total":1,"isPortalHidingEnabled":true}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=atbalsts","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"41494ee5004c5fb8bc0c135c3ae3c89e6730b380_lout","baseUrl":"https://atbalsts.kisc.kultura.lv/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://atbalsts.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"10485760","gravatarEnabled":false,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"97c6c7dd-0fb1-4133-b358-14854ff07d7a","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"48e95b17220d4f40b6ea90395dc9db6d","siteDefaultLanguageTag":"en-US","featuredValues":{"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false},"anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}

 * Log in


KULTŪRAS RESORA IKT ATBALSTA SISTĒMA



IKT darbības traucējumu pieteikumu reģistrēšana un risināšana


CONTACT US ABOUT

 * Lietotāja konts
   @kultura.lv konts, Paroles maiņa, Konta atbloķēšana, Jauns darbinieks,
   Izmaiņas kontā un e–pastā uzvārda vai vārda maiņas gadījumā, Cits ar
   @kultura.lv kontu saistīts pieteikums
   
 * Lietotāja darbstacija un aparatūra
   Datortehnikas darbības traucējumi, Perifērijas iekārtu darbības traucējumi,
   Perifērijas iekārtas pievienošana, Jaunas darbavietas izveide, Jauna
   darbinieka piesaiste esošai darbavietai, Papildu aprīkojuma pieteikums
   
 * Lietotnes
   Nestrādā lietotne, Nepieciešams lietotnes atjauninājums, Cits ar datora
   lietotņu darbību saistīts pieteikums, Jauna koplietošanas e-pasta (shared
   mailbox) izveide, Koplietošanas e-pasta (shared mailbox) lietotāju maiņa,
   Papildu programmatūras pieteikums
   
 * Datortīkli
   Datortīkla darbības traucējumi konkrētā darbavietā, Datortīkla darbības
   traucējumi visā ēkā, Jaunas datortīkla pieslēguma vietas izveide, Piekļuve
   specifiskam tīkla resursam
   
 * Tehniskie darbi
   Pasākuma tehniskais aprīkojums un IT atbalsts, Tehnikas pārvietošana, Citi
   tehniskie darbi
   
 * HoP
   HoP darbības traucējumi
   
 * HORIZON
   HORIZON jauna lietotāja pieteikums, HORIZON pieejas atjaunošana, HORIZON
   darbības traucējumi, HORIZON cits pieteikums
   
 * NAMEJS
   NAMEJS juridiskās personas kontakta izveide/ labošana, NAMEJS darbības
   traucējumi, NAMEJS cits pieteikums
   
 * VVAIS
   VVAIS darbības traucējumi, VVAIS izmaiņas un atskaites/ dati, Jauna VVAIS
   lietotāja izveide/ tiesību maiņa, Nepieciešamas izmaiņas darbinieka VVAIS
   kontā, Jauna lietotāja izveide VVAIS iestāžu portālā, Lietotāja maiņa/
   dzēšana VVAIS iestāžu portālā, Piekļuves atjaunošana VVAIS iestāžu portālā
   
 * Informācijas sistēmu un tīmekļa vietņu darbības traucējumi
   Informācijas sistēmu darbības traucējumi, Tīmekļu vietņu darbības traucējumi
   
 * Tehnikas pieteikums
   Jaunas tehnikas pieteikums, Jaunas darbavietas izveide, Papildu aprīkojuma
   pieteikums
   
 * Citi pieteikumi
   Cits pieteikums, Konsultācija
   


SUGGESTED FORMS

 * Cits pieteikums in Kultūras resora IKT atbalsts
   
   Neklasificēts pieteikums

 * 6.kategorija - Konsultācija in Hugo.lv
   
   Problēma neizraisa iespēju zudumus. Programmatūrā nav kļūda, bet ir radusies
   kāda neskaidrība par sistēmas darbību vai funkcionalitāti, izmantošanu,
   tehnisko apkalpošanu.

 * Perifērijas iekārtu darbības traucējumi in Kultūras resora IKT atbalsts
   
   Printera, skenera u.c. iekārtu darbības traucējumi

 * 4.kategorija - Neprecizitāte in Hugo.lv
   
   Problēma neizraisa iespēju zudumus un neietekmē datu un pakalpojumu
   kvalitāti. Šādu pieteikumu raksturo iekšēja programmatūras kļūda vai
   nekorekta darbība, kuras ietekmi uz darba turpināšanu var neņemt vērā, kļūda/
   neprecizitāte produkta dokumentācijā.



Powered by Jira Service Management