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Gérer les options Gérer les services Gérer les fournisseurs En savoir plus sur ces finalités Accepter les cookies Refuser Voir les préférences Enregistrer les préférences Voir les préférences Politique de confidentialité Politique de confidentialité {title} Toggle navigation * Accueil * Nos prestations * Audit informatique, Expertise & investigations * Cybersécurité | sécurité de l’information * Gestion de l’informatique | CxO-Advisory * Gestion des risques & de la conformité * A propos * Qui sommes-nous ? * Notre politique de qualité * Nos valeurs * Blog * Emplois * Contact * Politique de confidentialité (UE) * Langues * * × 1. 2. 3. 4. RÉPONSE À INCIDENTS DE CYBERSÉCURITÉ GESTION DE L’INFORMATIQUE POUR GRANDES ENTREPRISES AUDIT INFORMATIQUE, EXPERTISES ET INVESTIGATIONS GESTION DES RISQUES & DE LA CONFORMITÉ * * WHY CHOOSE US? Choosing a reliable partner to support you in the long term is not easy. See some arguments that distinguish our services from the mass: QUALITY AND CONTINUOUS IMPROVEMENT Our quality management processes provide our clients with results that meet their expectations. The continuous improvement of our working methods is the guarantee of a service of excellence. EXPERIENCE Our experience of many companies in different sectors in Switzerland and abroad gives us broad knowledge of the challenges facing today's and tomorrow's businesses. CONSULTING A tailor-made, impartial and neutral advice adapted to your organization, your culture and your management style. TRUST Trust is key to success for quality support over time and as the organization evolves. SATISFIED OR YOUR MONEY BACK For us, only a job well done deserves fair compensation. If you are not satisfied with our services, you will not receive an invoice! YOUR PROJECTS, OUR CHALLENGES Tell us about your current projects and challenges and see together how to make your organization successful! THEY TRUST US : SAMPLE PROJECTS STRATÉGIE DE DATA MANAGEMENT Elaboration d'une stratégie de data management, en ligne avec les visions d'entreprise et IT, la mission du centre de compétences data management au sein de l'organisation, afin de permettre la collecte, le stockage, la mise à disposition, l'analyse et in fine la valorisation des données par les métiers. Le tout respectant les principes de sécurité, de conformité et de pérennité de l'architecture de gestion des données. SECURITY OPERATIONS CENTER (SOC) Définition d'une stratégie de déploiement d'un security operation center (SOC), évaluation des solutions SIEM du marché, définition de l'organisation et des processus pour gérer les incidents de cybersécurité. RECRUTEMENT DE CIO Soutien au recrutement d'un directeur informatique pour une grande entreprise: publication de l'offre, sélection des profils, évaluation des dossiers, gestion des entretiens d'embauche et évaluation de l'adéquation des candidats avec l'organisation. SECURITY OPERATIONS CENTER (SOC) Définition d'une stratégie de déploiement d'un security operation center (SOC), évaluation des solutions SIEM du marché, définition de l'organisation et des processus pour gérer les incidents de cybersécurité. RECRUTEMENT DE CIO Soutien au recrutement d'un directeur informatique pour une grande entreprise: publication de l'offre, sélection des profils, évaluation des dossiers, gestion des entretiens d'embauche et évaluation de l'adéquation des candidats avec l'organisation. B2B PROCESSES FOR A MANAGED SERVICES PROVIDER Development of B2B processes for a managed services provider. Definition and implementation of a SLA-driven organization to meet the customers' demand with different quality of service levels. RECRUTEMENT DE CIO Soutien au recrutement d'un directeur informatique pour une grande entreprise: publication de l'offre, sélection des profils, évaluation des dossiers, gestion des entretiens d'embauche et évaluation de l'adéquation des candidats avec l'organisation. B2B PROCESSES FOR A MANAGED SERVICES PROVIDER Development of B2B processes for a managed services provider. Definition and implementation of a SLA-driven organization to meet the customers' demand with different quality of service levels. DEVELOPMENT OF B2B BUSINESS PROCESSES Development of B2B processes for a managed services provider. Definition and implementation of a SLA-driven organization to meet the customers' demand. B2B PROCESSES FOR A MANAGED SERVICES PROVIDER Development of B2B processes for a managed services provider. Definition and implementation of a SLA-driven organization to meet the customers' demand with different quality of service levels. DEVELOPMENT OF B2B BUSINESS PROCESSES Development of B2B processes for a managed services provider. Definition and implementation of a SLA-driven organization to meet the customers' demand. RISK MANAGEMENT FOR INFORMATION SYSTEMS Development and implementation of the risk management process for the company's information systems, in compliance with ISO31'000 and ISO27'005 standards. Identification and assessment of risks, then definition of a risk treatment plan. DEVELOPMENT OF B2B BUSINESS PROCESSES Development of B2B processes for a managed services provider. Definition and implementation of a SLA-driven organization to meet the customers' demand. RISK MANAGEMENT FOR INFORMATION SYSTEMS Development and implementation of the risk management process for the company's information systems, in compliance with ISO31'000 and ISO27'005 standards. Identification and assessment of risks, then definition of a risk treatment plan. COMPLIANCE MANAGEMENT Implementation of continuous improvement approach in order to manage operational risks and manage the company's compliance requirements. Support for the continuous improvement of the company's risk profile, development of the control environment, definition and testing (design and operational effectiveness) of risk management controls. Preparation for GITC compliance audits. RISK MANAGEMENT FOR INFORMATION SYSTEMS Development and implementation of the risk management process for the company's information systems, in compliance with ISO31'000 and ISO27'005 standards. Identification and assessment of risks, then definition of a risk treatment plan. COMPLIANCE MANAGEMENT Implementation of continuous improvement approach in order to manage operational risks and manage the company's compliance requirements. Support for the continuous improvement of the company's risk profile, development of the control environment, definition and testing (design and operational effectiveness) of risk management controls. Preparation for GITC compliance audits. IT AUDIT General IT audit: strategy, governance, organization, processes, general IT controls and security. Identification of risks for the organization. Proposal of corrective measures and development of an implementation roadmap. COMPLIANCE MANAGEMENT Implementation of continuous improvement approach in order to manage operational risks and manage the company's compliance requirements. Support for the continuous improvement of the company's risk profile, development of the control environment, definition and testing (design and operational effectiveness) of risk management controls. Preparation for GITC compliance audits. IT AUDIT General IT audit: strategy, governance, organization, processes, general IT controls and security. Identification of risks for the organization. Proposal of corrective measures and development of an implementation roadmap. FINANCIAL VALUATION OF SOFTWARE DEVELOPMENTS Estimation of the value of the software assets developed by a company, combining several methods, making it possible to obtain a credible range for the value of developments, beyond the cost price and independently of the business model of the service provided. IT AUDIT General IT audit: strategy, governance, organization, processes, general IT controls and security. Identification of risks for the organization. Proposal of corrective measures and development of an implementation roadmap. FINANCIAL VALUATION OF SOFTWARE DEVELOPMENTS Estimation of the value of the software assets developed by a company, combining several methods, making it possible to obtain a credible range for the value of developments, beyond the cost price and independently of the business model of the service provided. VALORISATION FINANCIÈRE DE DÉVELOPPEMENTS LOGICIELS Estimation de la valeur des actifs développés par le croisement de plusieurs méthodes, permettant d'obtenir une fourchette crédible pour la valeur des développements, au-delà du prix de revient et indépendamment du business model du service rendu. FINANCIAL VALUATION OF SOFTWARE DEVELOPMENTS Estimation of the value of the software assets developed by a company, combining several methods, making it possible to obtain a credible range for the value of developments, beyond the cost price and independently of the business model of the service provided. VALORISATION FINANCIÈRE DE DÉVELOPPEMENTS LOGICIELS Estimation de la valeur des actifs développés par le croisement de plusieurs méthodes, permettant d'obtenir une fourchette crédible pour la valeur des développements, au-delà du prix de revient et indépendamment du business model du service rendu. GESTION DE LA CONFORMITÉ Mise en place d'une démarche d'accompagnement dans le but de gérer les risques opérationnels et de gérer les exigences de conformité de l'entreprise. Soutien à l'amélioration continue du profil de risques de l'entreprise, élaboration de l'environnement de contrôle, définition et test (design et effectivité opérationnelle) des contrôles de gestion du risque. Préparation aux audits de conformité de type GITC. VALORISATION FINANCIÈRE DE DÉVELOPPEMENTS LOGICIELS Estimation de la valeur des actifs développés par le croisement de plusieurs méthodes, permettant d'obtenir une fourchette crédible pour la valeur des développements, au-delà du prix de revient et indépendamment du business model du service rendu. GESTION DE LA CONFORMITÉ Mise en place d'une démarche d'accompagnement dans le but de gérer les risques opérationnels et de gérer les exigences de conformité de l'entreprise. Soutien à l'amélioration continue du profil de risques de l'entreprise, élaboration de l'environnement de contrôle, définition et test (design et effectivité opérationnelle) des contrôles de gestion du risque. Préparation aux audits de conformité de type GITC. AUDIT INFORMATIQUE GÉNÉRALISTE Audit informatique généraliste: diagnostique des piliers d'une informatique au service du métier: stratégie, gouvernance, organisation, processus, contrôles généraux informatiques et sécurité. Identification des risques pour l'organisation. Proposition de mesures correctives et élaboration d'une feuille de route de mise en oeuvre. GESTION DE LA CONFORMITÉ Mise en place d'une démarche d'accompagnement dans le but de gérer les risques opérationnels et de gérer les exigences de conformité de l'entreprise. Soutien à l'amélioration continue du profil de risques de l'entreprise, élaboration de l'environnement de contrôle, définition et test (design et effectivité opérationnelle) des contrôles de gestion du risque. Préparation aux audits de conformité de type GITC. AUDIT INFORMATIQUE GÉNÉRALISTE Audit informatique généraliste: diagnostique des piliers d'une informatique au service du métier: stratégie, gouvernance, organisation, processus, contrôles généraux informatiques et sécurité. Identification des risques pour l'organisation. Proposition de mesures correctives et élaboration d'une feuille de route de mise en oeuvre. ANALYSE DES RISQUES DES SYSTÈMES D’INFORMATION Elaboration et mise en oeuvre du processus de gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information de l'entreprise, dans le respect des normes ISO31'000 et ISO27'005. Identification et évaluation des risques, puis définition d'un plan de traitement des risques. AUDIT INFORMATIQUE GÉNÉRALISTE Audit informatique généraliste: diagnostique des piliers d'une informatique au service du métier: stratégie, gouvernance, organisation, processus, contrôles généraux informatiques et sécurité. Identification des risques pour l'organisation. Proposition de mesures correctives et élaboration d'une feuille de route de mise en oeuvre. ANALYSE DES RISQUES DES SYSTÈMES D’INFORMATION Elaboration et mise en oeuvre du processus de gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information de l'entreprise, dans le respect des normes ISO31'000 et ISO27'005. Identification et évaluation des risques, puis définition d'un plan de traitement des risques. ELABORATION DE PROCESSUS MÉTIERS B2B Elaboration des processus B2B pour un fournisseur de managed services. Définition et mise en place de l'organisation permettant de répondre aux différents SLA avec les clients business. ANALYSE DES RISQUES DES SYSTÈMES D’INFORMATION Elaboration et mise en oeuvre du processus de gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information de l'entreprise, dans le respect des normes ISO31'000 et ISO27'005. Identification et évaluation des risques, puis définition d'un plan de traitement des risques. ELABORATION DE PROCESSUS MÉTIERS B2B Elaboration des processus B2B pour un fournisseur de managed services. Définition et mise en place de l'organisation permettant de répondre aux différents SLA avec les clients business. ANALYSE FINANCIÈRE DE L’INFORMATIQUE Elaboration de la structure de coûts de services informatiques. Identification des inducteurs de coûts et élaboration de recommandations pour optimiser les coûts informatiques, selon les objectifs de la DSI. ELABORATION DE PROCESSUS MÉTIERS B2B Elaboration des processus B2B pour un fournisseur de managed services. Définition et mise en place de l'organisation permettant de répondre aux différents SLA avec les clients business. ANALYSE FINANCIÈRE DE L’INFORMATIQUE Elaboration de la structure de coûts de services informatiques. Identification des inducteurs de coûts et élaboration de recommandations pour optimiser les coûts informatiques, selon les objectifs de la DSI. AUDIT DU SYSTÈME DE PERCEPTION DE L’IMPÔT Analyse des processus métiers et de l'adéquation du système d'information aux pratiques de l'organisation. Audit de l'encaissement de l'impôt cantonal, communal, parroissial et de l'impôt fédéral direct, de la gestion des débiteurs et du décaissement aux autorités administratives. ANALYSE FINANCIÈRE DE L’INFORMATIQUE Elaboration de la structure de coûts de services informatiques. Identification des inducteurs de coûts et élaboration de recommandations pour optimiser les coûts informatiques, selon les objectifs de la DSI. AUDIT DU SYSTÈME DE PERCEPTION DE L’IMPÔT Analyse des processus métiers et de l'adéquation du système d'information aux pratiques de l'organisation. Audit de l'encaissement de l'impôt cantonal, communal, parroissial et de l'impôt fédéral direct, de la gestion des débiteurs et du décaissement aux autorités administratives. DRP: PLAN DE REPRISE D’ACTIVITÉ Elaboration d'un plan de reprise d'activité pour l'organisation. Définition des besoins de résilience de l'organisation et de ses processus métiers (RTO ,RPO). Elaboration d'une cartographie complète des systèmes d'information. Définition des critères de déclenchement du DRP, de la stratégie de reprise d'activité, de l'organisation et des processus visant à minimiser la durée d'une interruption. AUDIT DU SYSTÈME DE PERCEPTION DE L’IMPÔT Analyse des processus métiers et de l'adéquation du système d'information aux pratiques de l'organisation. Audit de l'encaissement de l'impôt cantonal, communal, parroissial et de l'impôt fédéral direct, de la gestion des débiteurs et du décaissement aux autorités administratives. DRP: PLAN DE REPRISE D’ACTIVITÉ Elaboration d'un plan de reprise d'activité pour l'organisation. Définition des besoins de résilience de l'organisation et de ses processus métiers (RTO ,RPO). Elaboration d'une cartographie complète des systèmes d'information. Définition des critères de déclenchement du DRP, de la stratégie de reprise d'activité, de l'organisation et des processus visant à minimiser la durée d'une interruption. ELABORATION DE PROCESSUS INFORMATIQUES Elaboration de processus informatiques sur-mesure, en appliquant les meilleures pratiques de gestion des services informatiques (ITIL, COBIT) dans le contexte spécifique de l'organisation. L'objectif et d'améliorer la gestion des services informatiques et leur qualité pour les clients et utilisateurs de l'organisation. DRP: PLAN DE REPRISE D’ACTIVITÉ Elaboration d'un plan de reprise d'activité pour l'organisation. Définition des besoins de résilience de l'organisation et de ses processus métiers (RTO ,RPO). Elaboration d'une cartographie complète des systèmes d'information. Définition des critères de déclenchement du DRP, de la stratégie de reprise d'activité, de l'organisation et des processus visant à minimiser la durée d'une interruption. ELABORATION DE PROCESSUS INFORMATIQUES Elaboration de processus informatiques sur-mesure, en appliquant les meilleures pratiques de gestion des services informatiques (ITIL, COBIT) dans le contexte spécifique de l'organisation. L'objectif et d'améliorer la gestion des services informatiques et leur qualité pour les clients et utilisateurs de l'organisation. EVALUATION DE MATURITÉ DES PROCESSUS INFORMATIQUES Evaluation de la maturité des processus informatiques en lien avec les objectifs de l'organisation, visant à améliorer la gestion des services informatiques de l'organisation, ainsi que leur qualité pour les clients et utilisateurs. ELABORATION DE PROCESSUS INFORMATIQUES Elaboration de processus informatiques sur-mesure, en appliquant les meilleures pratiques de gestion des services informatiques (ITIL, COBIT) dans le contexte spécifique de l'organisation. L'objectif et d'améliorer la gestion des services informatiques et leur qualité pour les clients et utilisateurs de l'organisation. EVALUATION DE MATURITÉ DES PROCESSUS INFORMATIQUES Evaluation de la maturité des processus informatiques en lien avec les objectifs de l'organisation, visant à améliorer la gestion des services informatiques de l'organisation, ainsi que leur qualité pour les clients et utilisateurs. AUDIT DE PROJETS STRATÉGIQUES Vérification du déroulement de projets stratégiques, dans le but d'identifier les difficultés actuelles et de remettre le projet sur la voie du succès. Analyse de l'organisation, des processus et de l'application des bonnes pratiques de gestion de projet, des riques liés inhérents au projets et pour l'organisation cliente durant tout le cycle de vie du projet. Définition de mesures correctives pour mener le projet au succès. EVALUATION DE MATURITÉ DES PROCESSUS INFORMATIQUES Evaluation de la maturité des processus informatiques en lien avec les objectifs de l'organisation, visant à améliorer la gestion des services informatiques de l'organisation, ainsi que leur qualité pour les clients et utilisateurs. AUDIT DE PROJETS STRATÉGIQUES Vérification du déroulement de projets stratégiques, dans le but d'identifier les difficultés actuelles et de remettre le projet sur la voie du succès. Analyse de l'organisation, des processus et de l'application des bonnes pratiques de gestion de projet, des riques liés inhérents au projets et pour l'organisation cliente durant tout le cycle de vie du projet. Définition de mesures correctives pour mener le projet au succès. STRATÉGIE DE DATA MANAGEMENT Elaboration d'une stratégie de data management, en ligne avec les visions d'entreprise et IT, la mission du centre de compétences data management au sein de l'organisation, afin de permettre la collecte, le stockage, la mise à disposition, l'analyse et in fine la valorisation des données par les métiers. Le tout respectant les principes de sécurité, de conformité et de pérennité de l'architecture de gestion des données. AUDIT DE PROJETS STRATÉGIQUES Vérification du déroulement de projets stratégiques, dans le but d'identifier les difficultés actuelles et de remettre le projet sur la voie du succès. Analyse de l'organisation, des processus et de l'application des bonnes pratiques de gestion de projet, des riques liés inhérents au projets et pour l'organisation cliente durant tout le cycle de vie du projet. Définition de mesures correctives pour mener le projet au succès. STRATÉGIE DE DATA MANAGEMENT Elaboration d'une stratégie de data management, en ligne avec les visions d'entreprise et IT, la mission du centre de compétences data management au sein de l'organisation, afin de permettre la collecte, le stockage, la mise à disposition, l'analyse et in fine la valorisation des données par les métiers. Le tout respectant les principes de sécurité, de conformité et de pérennité de l'architecture de gestion des données. SECURITY OPERATIONS CENTER (SOC) Définition d'une stratégie de déploiement d'un security operation center (SOC), évaluation des solutions SIEM du marché, définition de l'organisation et des processus pour gérer les incidents de cybersécurité. * * CONTACT US: CONTACT US AT: +41 26 475 5000 E-MAIL: INFO@TICTAC.CH ADRESSE: CASE POSTALE 13, CH-1720 CORMINBOEUF Copyright 2017-2022 © TICTAC Services * Gérer le consentement