efon.ru Open in urlscan Pro
84.38.186.123  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

EFON

Меню
Возможности виджета Тарифы FAQ Клиенты
×
Попробовать
ru en ar
Админ-панель
Сервис видеоконсультаций для вашего сайта
Попробовать
Мы сохраняем файлы Cookie: это помогает сайту работать лучше. Если вы продолжите
использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.
Согласен
электроникабанкимодабытовая техникамедицинанедвижимостьспорттоварытуризмотели и
рестораныручная работакосметикаавто
EFON — это виджет, который вы размещаете на своем сайте для консультирования
клиентов по видео- или аудиосвязи
Устанавливаете виджет на сайт и оборудуете рабочее место эксперта компьютером с
камерой и гарнитурой.
Пользователь кликает значок виджета, мгновенно соединяется по видео- или
аудиосвязи с вашим экспертом.
Сотрудник видит с какой страницы сайта идет обращение, консультирует
по возникающим вопросам и, если требуется, отправляет ссылки в специальный чат.
Переход по ссылкам происходит бесшовно: окно виджета всегда остается активным.
Эксперт ведет пользователя до финального действия, к примеру оплаты товара,
а также рекомендует сопутствующие товары, повышая средний чек.
Путь клиента с EFON
Варианты использования сервиса
Технический инструмент для сайта Сервис видеоконсультаций «под ключ»
Виджет
Иконка размещается на вашем сайте. При клике происходит моментальное соединение
с экспертом по видеосвязи
Административный портал
Внутренний сервис EFON для настройки, кастомизации и просмотра статистики
виджета
Рабочее место эксперта
Отдельный личный кабинет для экспертов. Если экспертов несколько — для каждого
создается свое виртуальное рабочее место
Виджет
Иконка размещается на вашем сайте. При клике происходит моментальное соединение
с экспертом по видеосвязи
Административный портал
Внутренний сервис EFON для настройки, кастомизации и просмотра статистики
виджета
Рабочее место эксперта
Отдельный личный кабинет для экспертов. Если экспертов несколько — для каждого
создается свое виртуальное рабочее место
Наши обученные эксперты
Предоставляем наших экспертов для консультирования по вашим товарам и услугам.
Контролируем работу персонала и предоставляем отчеты
Персональный менеджер
Взаимодействие по всем вопросам происходит в формате одного окна. Начиная
от технических интеграций до рекомендаций по улучшению воронки продаж
API
Настройка нестандартных интеграций с любыми CRM-системами по API-протоколу.
Возможна интеграция в интерфейс мобильных приложений и ПО клиента
Начало работы с сервисом
Выбираете тариф с вами связывается наш менеджер, проводит демонстрацию
и предоставляет доступ в личный кабинет
Легко устанавливаете следуя простым инструкциям и консультациям менеджера,
устанавливаете виджет на свой сайт
Быстро настраиваете ещё несколько простых шагов по инструкции, и виджет настроен
под ваш бизнес
Подключаете эксперта осталось только выбрать своего или нашего эксперта
и приступить к работе
Возможности виджета
Три формата отображения мини-иконка, средний, полноэкранный виджет
Адаптация под фирменный стиль и кастомизация размера, анимации, цвета, режимов
отображения более чем по 25 параметрам
Ваш рекламный контент в виде ролика или баннера, интегрированного в виджет.
С возможностью индивидуального отображения по каждой товарной группе/услуге или
категории
Функции чата и «бесшовный» режим перехода по ссылкам из чата с консультантом, не
прерывая разговора
Прозрачный режим облегчает просмотр основного контента сайта, сохраняя свой
функционал
Добавьте живое человеческое общение
Видео- и аудиоконсультации повышают эффективность продаж до × 10
Лицом к лицу новый формат доверительного общения с клиентом
Отстройка от конкурентов трансформирует бизнес в будущее
Оправданные ожидания рост времени нахождения на сайте и удовлетворенности
пользователей
Тарифы на подписки
На один месяц На 12 месяцев −30 %
Start
Basic
Advanced
Enterprise
Консультаций в месяц
Админ. портал
Кол-во аккаунтов экспертов
Подключаемых сайтов
Подключение доп. сайта
Базовая статистика
Кастомизация виджета
Start
50
+
∞
1
2000c
+
–
2 450c
1 715c
Выбрать
Basic
150
+
∞
1
1000c
+ метрики
–
4 950c
3 465c
Выбрать
Попробуй бесплатно
7 дней или 30 звонков
Advanced
1000
+
∞
∞
0c
+ дашборды
+
27 950c
19 565c
Выбрать
Enterprise
Пакет опций для крупного бизнесаПредоставление консультантовПерсональный
менеджер
Custom
Custom
Выбрать
FAQ
Что такое EFON?

EFON — это инструмент для увеличения онлайн-продаж за счет роста конверсии сайта
и персонализированного клиентского обслуживания.

Состоит из виджета для консультирования посетителей сайта по видео
и административного портала для управления настройками виджета и просмотра
статистики.

Как это работает?

Виджет быстро и просто устанавливается на ваш сайт. На сайте появляется иконка
для аудио- и видеоконсультаций посетителей сайта с экспертом.

Соединение происходит моментально без сбора персональных данных клиента
и ожидания.

Для какого бизнеса подходит?

EFON эффективно работает в любом типе бизнеса, где клиентам важно получить
оперативную и качественную консультацию для принятия решения о покупке товара
или услуги. Из нашей практики, сервис идеален для консультаций по сложным
продуктам.

На каких устройствах работает?

Сервис работает практически на всех популярных типах десктопных и мобильных
устройств. В случае необходимости тариф Enterprise предоставляет возможность
API-интеграции с кастомизацией под любые задачи клиента.

Как происходит процесс установки?

Мы формируем для вашего сайта индивидуальный код подключения — 2 строчки
HTML-кода, которые вы вставляете в header сайта. Дальнейшая настройка интерфейса
виджета и режим его отображения может осуществляться при интеграции
самостоятельно (описание доступно в документации по интеграции) либо через
административный портал с нашей помощью.

Какая статистика доступна?

EFON фиксирует и хранит все действия как консультанта, так и клиента,
осуществляемые в виджете. Мы агрегируем полученные данные в виде таблиц
и графиков с результатами использования виджета в разделе «Статистика»
административного портала.

Там же вы можете просмотреть записи проведенных вашими экспертами консультаций.
Полное описание доступной статистики и пошаговая инструкция по использованию
доступна в разделе «База знаний» административного портала.

Консультируют с нами

© EFON, 2020–2024
Техническая поддержка: support@efon.ru
ООО «ЕФОН РУС»
ОГРН 1217700142285
115407, Москва, Нагатинская набережная, д. 54
Политика конфиденциальности
×


ЗАПРОС НА БЕСПЛАТНУЮ ДЕМОНСТРАЦИЮПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО НА 7 ДНЕЙ

Откройте канал новых продаж сегодня
Благодарим за проявленный интерес! Менеджер EFON свяжется с вами
Имя
Телефон
E-mail
Я соглашаюсь на обработку и передачу персональных данных согласно
пользовательскому соглашению и политике конфиденциальности данного сайта
Отмена Отправить запрос