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保險業監管局(「保監局」)是獨立於政府的新保險業監管機構,成立的目標是確保保險業的規管架構與時並進,促進保險業的穩健發展;統一牌照註冊及管治,從而為保單持有人提供更佳保障;以及遵行國際保險監督聯會的規定。因此,保監局需在財政和運作上獨立於政府及業界。 2. 為何要收取保費徵費?保費徵費如何使用? 保監局在成立初期,由政府撥款資助營運。長遠而言,保監局會以向保單持有人收取保費徵費,以及向保險公司、保險中介人及特定服務的使用者收取費用,達致財政獨立。保監局由2018年1月1日起向保單持有人收取保費徵費,初期的徵費率為每保單年度保費的0.04%,並循序漸進調整至0.1%;而每張保單須繳付的徵費設有上限。 3. 保監局的保費徵費將於何時生效? 保費徵費在二零一八年一月一日開始生效。 4. 保費徵費適用於哪些保單類別? 保費徵費適用於所有現行生效或新繕發的香港保單,包括所有長期業務和一般業務。大部份友邦的個人保險保單均被歸類為「長期業務」,而企業業務(僱員福利)及家居個人財務保單則被歸類為「一般業務」。 5. 倘保單持有人未能繳付規定之保費徵費,有何刑責? 如保單持有人沒有按法例繳付保費徵費,保監局可向他施加最高港幣$5,000的罰款,亦可循民事程序追討欠付的徵費。 6. 倘保單持有人沒有繳付保費徵費,會否導致其保單失效? 不會,保單不會因保單持有人沒有繳付保費徵費而導致保單失效,其保單權益亦不會受到任何影響。然而,我們將通過現有溝通渠道,通知保單持有人繳付保費徵費的法定責任,並提醒他儘快繳付已逾期的保費徵費。 7. 倘保單持有人因「AIA VITALITY 健康程式」會籍獲得保費折扣,保費徵費將會如何計算? 鑑於「AIA Vitality 健康程式」保費折扣批註已列明於保單合約上,因此,「AIA Vitality 健康程式」相關保費的應繳保費徵費,將會以扣除應得「AIA Vitality 健康程式」折扣後的淨保費計算。 8. 當保單持有人行使冷靜期條款退保其保單或取消其新保單申請,其已繳交的保費徵費會一併退還嗎? 會,已繳交保費徵費將會連同保費一併退還。 9. 倘保單錄有逾期保費徵費,當保單持有人申請保單退保或保單期滿時,我們會否先從退保價值或期滿利益扣除該未繳付的保費徵費,然後才發放餘下的保單價值或期滿利益? 不會,逾期保費徵費將不會從保單退保價值或期滿利益中扣除。然而,我們將通知保單持有人繳付保費徵費的法定責任,並提醒他儘快繳付已逾期的保費徵費。 10. 如保單持有人的保單有逾期保費徵費,友邦在發放保險賠償金,會否先扣除欠付的保費徵費? 如有關保單持有人/受讓人/信託/受益人(i) 在賠償申請表上作出授權;及(ii) 保單將因相關賠償而終止,公司會從賠償金額中扣除有關保單的保費徵費,而該未繳付的保費徵費將由相關已授權人平均承擔。 11. 當保單持有人為已失效保單申請復效時,倘該失效保單有逾期保費徵費,保單持有人需要繳付該逾期保費徵費嗎? 需要,保單持有人需要繳交逾期的保費徵費及新繳交保費的訂明保費徵費。 12. 除了經保險公司繳交保費徵費外,保單持有人可以直接繳交保費徵費予保險業監管局嗎? 不能,根據《保險業(徵費)規例》,保單持有人只可經授權保險公司繳交保費徵費。有關友邦的繳費方法,請瀏覽以下連結: http://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/premium-payment-channels.html (香港郵政不適用於只繳交保費徵費)。 13. 保單持有人可否只預先繳付未到期的保費徵費? 不能。保單持有人可一併預繳續保保費及保費徵費,而不能只預繳保費徵費。倘保單持有人預繳的金額不足以繳付續保保費及保費徵費,該筆款項將被存入相關保單的現金儲備金戶口。 14. 如何計算彈性保費計劃(例如財富相傳系列產品)的最高保費徵費? 於設定保費繳付年期內繳付的任何保費,最高的保費徵費將會以每一個保單週年來計算。至於在設定保費繳付年期以外繳付的任何保費,最高的保費徵費則以每次保費交易時計算。 15. 如保單已申請自動轉賬繳交保費, 當收取保費時會一併收取保費徵費嗎? 倘使保單已錄有逾期保費徵費,會一併收取嗎? 會。所有經由自動轉賬繳交保費的客戶, 倘我們沒有收到客戶另行支付保費徵費的書面指示, 我們將會繼續透過自動轉賬方式一併收取保費及相應的保費徵費, 但不會收取逾期之保費徵費。就此,我們建議客戶確保銀行賬戶有足夠金額及向銀行申請調整自動轉賬交易上限金額(如適用),以避免因未能成功轉賬而導致被銀行收取額外費用。 16. 於行使下列保單條款時,包括:扣除保費選擇繳交保費(POO)、保單自動貸款繳交保費 (APL)及/或自動扣除保單之現金儲備金戶口以繳交保費,我們會於收取保費時一併收取保費徵費嗎? 會。倘我們沒有收到客戶另行支付保費徵費的書面指示,我們將會於行使以上條款時同時收取保費及保費徵費。另外,倘客戶的保單有逾期之保費徵費尚未繳交, 該仍未繳付之保費徵費金額會列於保費通知書及週年通知書上,而公司亦會向保單持有人發出逾期保費徵費通知。 17. 如有任何關於保費徵費的問題,可以向哪個機構查詢? 倘您對保費徵費有任何疑問,請致電友邦客戶熱線22328888。 您亦可瀏覽保監局網站www.ia.org.hk或致電保監局熱線38999983。 1. 首頁 返回 2. 訊息和常見問題的解答 返回 3. 有用資訊 返回 友邦概況 * 關於我們 * 事業發展 * 銷售夥伴 * 環境、社會及管治 * 個人 * 健康 * 人壽 * 儲蓄 * 投資 企業 * 產品及服務 * 團體保險 * 職業退休計劃 (ORSO) 客戶支援 * 繳付方式 * AIA Connect 友聯繫 * 索償 * 聯絡我們 友邦保險集團 澳大利亞 文萊 中國大陸 柬埔寨 印度尼西亞 馬來西亞 緬甸 新西蘭 菲律賓 新加坡 韓國 斯里蘭卡 台灣 泰國 越南 香港 * 友邦保險集團 * 澳大利亞 * 文萊 * 中國大陸 * 柬埔寨 * 印度尼西亞 * 馬來西亞 * 緬甸 * 新西蘭 * 菲律賓 * 新加坡 * 韓國 * 斯里蘭卡 * 台灣 * 泰國 * 越南 友邦概況 * 關於我們 * 事業發展 * 銷售夥伴 * 環境、社會及管治 * 個人 * 健康 * 人壽 * 儲蓄 * 投資 企業 * 產品及服務 * 團體保險 * 職業退休計劃 (ORSO) 客戶支援 * 繳付方式 * AIA Connect 友聯繫 * 索償 * 聯絡我們 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 香港 1. 澳門 熱線 個人壽險 (852) 2232-8888 企業業務 (852) 2200-6333 強積金/公積金/澳門退休金 - 僱主 (852) 2100-1888 強積金/公積金/澳門退休金 - 僱員/自僱人士 (852) 2200-6288 客戶服務中心 星期一至五上午9時正至下午6時正 (午膳時間照常服務) 星期六、日及公眾假期休息 香港島 香港北角電氣道183號友邦廣場12樓友邦財駿中心 熱線 個人壽險 (853) 8988-1822 企業業務 0800 516 強積金/公積金/澳門退休金 - 僱主 0800 183 強積金/公積金/澳門退休金 - 僱員 0800 272 客戶服務中心 星期一至五上午8時45分至下午5時15分 (午膳時間照常服務) 星期六、日及公眾假期休息 澳門商業大馬路251A - 301號友邦廣場2樓201室 -------------------------------------------------------------------------------- 網站使用說明 | 私隱權保護政策 | 行為準則 | 網站指南 | Cookie政策聲明 網站使用說明 | 私隱權保護政策 | 行為準則 | 網站指南 | Cookie政策聲明 © 2024, 友邦保險 (國際) 有限公司 (於百慕達註冊成立之有限公司)。版權所有。「友邦香港」、「澳門友邦保險」、「AIA」、「公司」或「我們」是指友邦保險 (國際) 有限公司 (於百慕達註冊成立之有限公司) 本網站使用cookies以提升閣下的用戶體驗。閣下可在本公司的 Cookie政策聲明 及 私隱政策聲明 中了解更多關於本公司收集cookies的類型、本公司如何使用此等cookies,以及如何管理閣下的cookies設定的資訊。 確認 登入 * 客戶 * 個人保單 * AIA VITALITY 健康程式 * 團體保險 * 強積金 / 公積金 / 澳門退休金 * 僱主 * 團體保險 * 強積金 / 公積金 / 澳門退休金 * 夥伴銷售部 * 夥伴銷售專頁 * 醫生 * 醫生專頁 * 營業員 * 營業員專頁 * 中介代理人 * 團體保險 * 強積金 / 公積金 / 澳門退休金 登入 * 客戶 * 個人保單 * AIA VITALITY 健康程式 * 團體保險 * 強積金 / 公積金 / 澳門退休金 * 僱主 * 團體保險 * 強積金 / 公積金 / 澳門退休金 * 夥伴銷售部 * 夥伴銷售專頁 * 醫生 * 醫生專頁 * 營業員 * 營業員專頁 * 中介代理人 * 團體保險 * 強積金 / 公積金 / 澳門退休金