sberbank-online-lk.ru
Open in
urlscan Pro
104.21.78.156
Public Scan
URL:
https://sberbank-online-lk.ru/
Submission: On October 06 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from DE
Submission: On October 06 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from DE
Form analysis 2 forms found in the DOM
GET https://sberbank-online-lk.ru/
<form role="search" method="get" id="searchform_5171" action="https://sberbank-online-lk.ru/" class="search-form">
<label class="screen-reader-text" for="s_5171">Поиск: </label>
<input type="text" value="" name="s" id="s_5171" class="search-form__text">
<button type="submit" id="searchsubmit_5171" class="search-form__submit"></button>
</form>GET https://sberbank-online-lk.ru/
<form role="search" method="get" id="searchform_8381" action="https://sberbank-online-lk.ru/" class="search-form">
<label class="screen-reader-text" for="s_8381">Поиск: </label>
<input type="text" value="" name="s" id="s_8381" class="search-form__text">
<button type="submit" id="searchsubmit_8381" class="search-form__submit"></button>
</form>Text Content
Перейти к контенту
Круглосуточный контактный центр
900 с мобильного
+7 495 500-555-0
Поиск:
* Вход
* Регистрация
* Как восстановить пароль
* Функционал
* Частые проблемы
* Мобильное приложение
СБЕРБАНК ОНЛАЙН: ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Содержание
1. Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
2. Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
3. Подключение «Сбербанк Онлайн» через Службу поддержки
4. Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн
5. Телефон горячей линии Сбербанка
6. Спасибо от Сбербанка: что это такое и как подключить
7. Принцип работы программы Спасибо от Сбербанка
8. Стоимость подключения и абонентская плата
9. Особенности личного кабинета Cбербанк онлайн
10. Как настроить личный кабинет Сбербанка Онлайн?
11. Настройка личной информации
12. Промо-коды Сбербанка Онлайн
13. Мобильные приложения Сбербанк Онлайн
14. Мобильный банк
15. Безопасность и доступы
16. Лимиты расходов на переводы и платежи
17. Оповещения
18. Интерфейс
19. Перевод организации
20. Оплата по реквизитам
21. Преимущества Сбербанк Онлайн над другими системами
22. Сбербанк телефон горячей линии 8800
23. Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн
24. Почему отображаются не все карты и счета в Сбербанк Онлайн
25. Как отключить Сбербанк Онлайн
26. Как пополнить карту в Сбербанк Онлайн
27. Комиссия за переводы в Сбербанк Онлайн
28. Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн
29. Как подтвердить Госуслуги через Сбербанк Онлайн
30. Как перевести средства между моими счетами?
31. Как перевести деньги человеку, если у него открыт счет в Сбербанке?
32. Как перевести деньги человеку, если у него открыт счет в другом банке?
33. Как перевести деньги на счет юридического лица/ ИП, если получателя нет в
списке представленных к оплате организаций?
34. Автоплатежи в Сбербанке Онлайн
35. Копилка от Сбербанка
36. Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн
37. На iPhone
38. На Андроид
СБЕРБАНК ОНЛАЙН: ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Сбербанка перейдите по
адресу: https://online.sberbank.ru , также вы можете зайти на официальный сайт
и нажать на кнопку “Сбербанк Онлайн” в правом верхнем углу. Далее вам будет
предложено указать логин и пароль и нажать кнопку “Войти”. После ввода
реквизитов вы будете перенаправлены на главную страницу панели управления
клиента.
После нажатия кнопки на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга
“Мобильный банк”, придёт SMS с кодом подтверждения операции входа в личный
кабинет. Если данная опция у вас не подключена, то рекомендуем подключить ее в
настройках.
> Внимание! В целях обеспечения финансовой безопасности не давайте пользоваться
> вашим мобильным телефоном посторонним лицам! Дело в том, что деньги в
> Сбербанке можно переводить по номеру телефона, отправив SMS-запрос с
> мобильного, к которому привязана карта.
Войти в систему Сбербанк Онлайн можно как со стационарного компьютера, так и с
любого мобильного устройства. При попытке входа с мобильного гаджета вам будет
предложено установить удобное приложение “Сбербанк Онлайн”, которое доступно для
скачивания владельцам устройств на базе операционных систем iOS и Android.
> Если же у вас появилась острая необходимость войти в Сбербанк Онлайн с
> мобильного, не скачивая приложение банка, то вы можете обойти ограничение,
> зайдя в опции своего браузера и выбрав там пункт “Полная версия”. После этого
> на экране вашего смартфона откроется полноценная версия интернет-банка.
Для оперативного информирования своих клиентов каждый вход в систему
онлайн-банкинга сопровождается SMS – оповещением на телефон, к которому
подключена услуга Мобильный банк. При наличии на телефоне установленного
мобильного приложения оповещения о производимых операциях в онлайн-банке
поступают в формате Push-уведомлений и отображаются на экране вашего смартфона в
фоновом режиме.
Личный кабинет представляет из себя удобный интерфейс для управления своими
банковскими активами. В кабинете Сбербанка вам доступны следующие операции:
1. История операций (краткая выписка по любому счету или карте за выбранный
период)
2. Анализ расходов (удобный инструмент для анализа трат личного бюджета,
разработанный Сбербанком)
3. Информация о карта и счетах (представлены общие данные, а также реквизиты
для получения денег на свой счет)
4. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, налоги,
различные пошлины и другие контрагенты)
5. Заявка на кредит онлайн (оформление потребительского кредита в режиме
онлайн, достаточно оставить заявку в системе, рассмотрение заявки обычно
составляет 2 минуты)
6. Денежные переводы (между своими счетами и картами, на карты клиентов
Сбербанка, а также в любые другие финансовые организации по свободным
банковским реквизитам)
7. Автоплатеж (оплата мобильного телефона или ЖКХ, которая автоматически
производится при выполнении заданных условий или по заданному расписанию,
например, снижение баланса мобильного ниже 50 рублей или оплата
коммунальной услуги на заданную сумму 1 раз в месяц)
8. Шаблоны платежей (создание черновика с реквизитами получателя при оплате,
который можно использовать в дальнейшем для быстрого повторного
осуществления перевода)
9. Открытие счета (открытие счета в рублях или валюте. Очень удобно для
совершения валютных операций или сбережения денег)
10. Вклады (открытие и любые операции с депозитами. Процентная ставка у вклада
открытого через Сбербанк Онлайн выше, чем у депозита, открытого в отделении
банка)
11. Кредиты (управление действующим кредитом: внесение платежа, досрочное
погашение)
12. Копилка (опция, которая позволяет автоматически отложить на свою мечту:
при каждой оплате или пополнении счета на специальный депозит будет
отложена заданная в настройках сумма)
13. Перевыпуск или заказ новой карты (можно перевыпустить карту в случае утери
или окончания срока действия, а также заказать карту другой серии,
например, премиальную Visa Gold с индивидуальным дизайном)
14. Блокировка/разблокировка карты (полезная опция в случае утери или кражи
карты)
15. Обратная связь с банком (контактный телефон и другие реквизиты для связи с
банком)
16. Поиск банкоматов и отделений (поиск ближайших филиалов кредитно-финансовой
организации)
17. Курсы валют и их обмен (актуальный курс валюты на текущую минуту, а также
возможность обмена денег по внутреннему курсу банка)
18. Котировки драгоценных металлов (золото, серебро, платина)
РЕГИСТРАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Если вы хотите воспользоваться онлайн-банкингом от Сбербанка, то вам необходимо
пройти несложную регистрацию на сайте. Для регистрации личного кабинета Сбербанк
Онлайн пройдите по
ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do . Для
успешного создания учетной записи на сайте вам понадобится мобильный телефон с
подключенной услугой “Мобильный банк” и действующая карта банка.
> Важно! Для регистрации личного кабинета Сбербанка необходимо иметь
> подключенную к карте банка услугу “Мобильный банк”. Подключить данную опция вы
> можете в ближайшем банкомате или терминале банка.
Для начала регистрации введите в поле 16 цифр номера вашей карты Сбербанка и
нажмите “Продолжить”. На ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом, после
ввода которого система перенаправит вас на следующий шаг – страницу создания
логина и пароля.
> Совет! При создании пароля не используйте простые комбинации и данные от своих
> социальных сетей. Также проследите за тем, чтобы никто не подсматривал за вами
> в момент ввода символов.
После ввода придуманного логина и пароля вам будет сообщено об успешной
регистрации личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн. Сразу после этого вы
сможете осуществить вход.
> Если у вас не получается зарегистрировать личный кабинет на сайте Сбербанка,
> то вы можете это сделать, воспользовавшись помощью консультанта в ближайшем
> отделении банка или позвонить по телефону горячей линии и сотрудники
> колл-центра вам обязательно помогут.
Также вы можете подключить интернет-банк самостоятельно с помощью банкомата или
терминала.
Для этого вставьте карточку в банкомат, введите пин-код – выберите “Подключить
Сбербанк Онлайн и Мобильный банк” – “Печать идентификатора и пароля”.
Спустя 10 секунд вы получите бумажный чек с идентификаторами для входа в
систему. После авторизации в Сбербанк Онлайн вы можете в любой момент поменять
логин и пароль на удобные вам.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ «СБЕРБАНК ОНЛАЙН» ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ
Персональные логин и пароль можно получить, обратившись в Службу поддержки
клиентов Сбербанка по телефонам: 8(800)555-55-50 и +7(495)500-55-50.
Автоматическая система предложит вам выбрать услугу «Получение идентификатора».
Следуйте инструкциям или дождитесь ответа оператора.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ ОТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Если при попытке входа отображается ошибка, то проверьте правильность ввода
логина и пароля, возможно, у вас стоит неправильная раскладка клавиатуры или
нажата клавиша Caps Lock.
Если данные советы вам не помогли, то тогда вам поможет функция восстановления
пароля.
Для этого перейдите по
адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do и введите свой
логин (идентификатор) от системы Сбербанк Онлайн. В ответ вам поступит SMS с
одноразовым кодом. После ввода кода система предложит вам придумать новый
пароль.
Если после выполения данных операций войти в Сбербанк Онлайн не получается –
обратитесь за помощью в отделение Сбербанка или позвоните по телефону горячей
линии.
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СБЕРБАНКА
Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию,
то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.
С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также
заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения. Также обращение в
контактный центр поможет вам решить проблемы при блокировке операции при оплате
в интернет-магазине или подозрительном переводе денег с вашего счета.
* 900 – для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона
* 8 (800) 555-55-50 – звонки на территории России бесплатные с любых мобильных
и стационарных телефонов
* +7 495 500-55-50 – для звонков из-за границы
> Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию
> клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму
> последней совершенной операции по карте и кодовое слово. Это сделано с целью
> дополнительной защиты ваших сбережений.
Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи:
* Форма обратной связи на официальном сайте Сбербанка
https://www.sberbank.ru/ru/feedback/
* Форма обратной связи в личном кабинете и в мобильном приложении
* Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук,
Одноклассники)
СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА: ЧТО ЭТО ТАКОЕ И КАК ПОДКЛЮЧИТЬ
Программа лояльности “Спасибо от Сбербанка” – это сервис, позволяющий получать
вознаграждение в виде баллов за совершение привычных покупок по карте (неважно –
дебетовой или кредитной).
Для участия в программе необходимо подключить вашу карту Сбербанка, сделать это
можно следующими способами:
1. В банкомате или терминале Сбербанка
2. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн (В главном меню перейдите в раздел
«Спасибо от Сбербанка,
введите номер телефона и подтвердите свое согласие с Правилами программы
«Спасибо от Сбербанка»)
3. Через Мобильный банк (Отправьте СМС на номер 900 с текстом «Спасибо ХХХХ»,
где ХХХХ последние 4 цифры номера вашей карты;)
4. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
> После этого вам станут начисляться баллы за каждую покупку – узнать бонусный
> баланс вы можете в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. В дальнейшем вы
> можете оплачивать бонусами до 99% от стоимости покупки в магазинах,
> принимающих бонусы “Спасибо от Сбербанка” или можете обменять их на реальные
> деньги, если у вас достигнут уровень “Больше чем Спасибо”. Курс конвертации
> бонусов: 1 балл = 1 рубль.
ПРИНЦИП РАБОТЫ ПРОГРАММЫ СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА
1. Вы совершаете покупки по карте (достаточно подключить к системе одну карту –
все остальные подключатся автоматически, если у вас несколько карт)
2. Бонусы вы можете обменять на скидки на покупки у партнеров банка
3. Если вы достигли 4 уровня привилегии, то вы можете обменять баллы на
реальные рубли по курсу 1 балл = 1 рубль
СТОИМОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА
Услуга «Сбербанк Онлайн» предоставляется любому частному лицу, имеющему
карточный продукт Сбербанка. Ее отличительной особенностью является отсутствие
платы за подключение системы и работу в ней.
Вход в личный кабинет Сбербанка осуществляется по номеру телефона, поэтому
важно, чтобы к карте была подключена услуга СМС-оповещения.
> Финансовая организация предоставляет 2 пакета СМС-оповещения: «полный» и
> «эконом». Стоимость первого составляет 60 рублей в месяц.
Он позволяет получать информацию обо всех карточных операциях, а также
осуществлять перевод средств с карты на карту, пополнять баланс мобильного
телефона. Пакет «эконом» — это бесплатный сервис. Однако, при проверке баланса
взимается комиссия.
ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА CБЕРБАНК ОНЛАЙН
После того, как вы зарегистрировались и попали в ваш личный электроный кабинет
клиента, вам станут доступны все возможности сервиса. В правой части экрана
расположены кнопки доступа к информации по финансам, избранным операциям,
шаблонам и автоплатежам. Ниже приводятся актуальные данные по курсам валют и
драгоценным металлам.
Перечень основных возможностей электронного сервиса:
* Данные о подключенных картах, счетах, вкладах;
* Оплата различных услуг – мобильная связь, ЖКХ, налоги, штрафы и т.д.;
* Денежные переводы между своими картами и счетами;
* Переводы средств на карты и счета в любые другие банки;
* Настройка шаблонов и автоплатежа;
* Открытие вкладов, счетов;
* Обратная связь с банком.
После входа в личный кабинет Сбербанка России пользователи в режиме онлайн
смогут совершать следующие действия:
* просматривать информацию о движении денежных средств по картам и вкладам;
* получать информацию о состоянии кредитных обязательств, досрочно погашать
кредиты, оформить запрос в БКИ;
* подать заявку на кредитные продукты, включая ипотеку;
* подключиться к бонусной программе «Спасибо» и узнать актуальный остаток
баллов;
* подключить сервис «Копилка»;
* разместить свободные деньги в депозит;
* перевыпустить или заблокировать карту;
* оплатить все виды платежей;
* узнать свежие новости банковского сектора;
* совершить перевод средств как клиентам банка, так и адресам, имеющим счета в
других банках и многое другое.
КАК НАСТРОИТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СБЕРБАНКА ОНЛАЙН?
Нажмите значок «Настройки в верхней панели управления». Мы обвели его красным
кружком.
Следуя пунктам меню, вы можете настроить Сбербанк Онлайн так, как удобно.
НАСТРОЙКА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Блок личной информации о вас содержит:
* Фамилия, имя, отчество.
* Изображение (аватар). Это изображение может может быть показано другому
пользователю Сбербанка Онлайн, если вы есть в его адресной книге.
Изображение не будет доступно другому пользователю Сбербанк Онлайн, если:
у вас включен режим инкогнито;
у пользователя Сбербанк Онлайн на ваш контакт установлено другое графическое
изображение
* Номер мобильного телефона;
* Адрес электронной почты;
* Реквизиты документа удостоверяющего личность;
* Номер СНИЛС, если есть.
* Другой документ: водительское удостоверение, ИНН ит.д. Дополнительные
документы можно загрузить самостоятельно.
В этом разделе можно поменять адрес электронной почты, настроить оповещения,
которые приходят на телефон при работе с банком.
ПРОМО-КОДЫ СБЕРБАНКА ОНЛАЙН
Промокоды нужны, чтобы получать бонусы от Сбербанка. Для получения промокодов
нужно подписаться на страницу Сбербанка в одной из соцсетей и следить за
новостями.
Что дают промо-коды Сбербанка Онлайн?
Возможность открыть вклад на более выгодных условиях.
К сожалению, промо-коды публикуются не часто. Редакция нашего сайта обнаружила
последний промо-код Сбербанка от 2016 года.
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ СБЕРБАНК ОНЛАЙН
В этом подменю Настроек можно быстро скачать Сбербанк онлайн на телефон.
МОБИЛЬНЫЙ БАНК
Настройки Мобильного банка. В том числе, можно узнать тариф Мобильного банка,
создать смс-запросы и шаблоны для быстрых переводов.
БЕЗОПАСНОСТЬ И ДОСТУПЫ
В этом разделе можно поменять логин и пароль на более привычные.
С помощью меню «Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн» настроить вход с
использованием одноразового пароля (стоит по умолчанию) или без него. В
последнем случае нужно снять галочку с пункта «Требовать одноразовый пароль при
входе».
Также вы можете: управлять предпочтительным способом подтверждения операции в
Сбербанк Онлайн; управлять настройкой приватности (например, «не отображать меня
как клиента Сбербанка в чужих адресных книгах»).
ЛИМИТЫ РАСХОДОВ НА ПЕРЕВОДЫ И ПЛАТЕЖИ
* В этом разделе можно:
Установить суточный лимит расходов на переводы и платежи, не требующие
подтверждения в контактном центре Сбербанка. Границы лимитов регулируются
лимитами, установленными Сбербанком.
* Включить подтверждение переводов и платежей в контактном центре. Это
дополнительный уровень защиты ваших платежей.
ОПОВЕЩЕНИЯ
Настраивайте оповещения, которые приходят на мобильный телефон при работе с
личным кабинетом Сбербанка Онлайн.
ИНТЕРФЕЙС
Настройка главного меню личного кабинета Сбербанка Онлайн.
Можно настроить рубрики личного кабинета. Например, скрыть ненужные.
Также изменить порядок элементов на главной странице личного кабинета.
ПЕРЕВОД ОРГАНИЗАЦИИ
Данный вариант по многим причинам считается приоритетным. Не нужно вводить
большую часть реквизитов, меньше вероятность ошибки, проще искать и так далее.
Единственный недостаток, нужной организации/фирмы/компании может просто не
существовать в справочнике Сбербанка. Как следствие, придется вводить все данные
вручную. Но сначала рассмотрим вариант платежей по названию организации:
1. 1. Зайти в систему, как это было показано выше.
2. Перейти на закладку «Переводы и платежи».
1. 1. Пролистать страницу вниз до строки поиска.
2. Ввести название нужной организации/компании/фирмы. В теории, ее можно
найти и вручную, среди предложенных категорий, однако намного быстрее
сразу искать по названию.
1. Найти нужную организацию и выбрать ее.
2. Заполнить все требуемые реквизиты. Большая их часть «подтянется» сама,
однако данные плательщика, сумма платежа и некоторая другая информация
заполняется автоматически только в некоторых случаях.
3. После заполнения данных нужно их перепроверить и подтвердить операцию. Для
этого придет очередное СМС-уведомление.
ОПЛАТА ПО РЕКВИЗИТАМ
Оплата счета через Сбербанк возможна и по реквизитам. Актуально это только в том
случае, если подходящей компании нет в справочнике. Для этого, нужно:
1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел платежей.
3. Выбрать категорию.
4. Заполнить реквизиты (на этот раз абсолютно все).
5. Перепроверить данные. Учитывая тот факт, что автоматически в данном случае
ничего не заполняется, проверять нужно очень тщательно.
6. Ввести сумму платежа и подтвердить операцию.
ПРЕИМУЩЕСТВА СБЕРБАНК ОНЛАЙН НАД ДРУГИМИ СИСТЕМАМИ
5 ключевых преимуществ системы дистанционного обслуживания Сбербанка:
1. Высокий уровень защиты конфиденциальной информации и средств клиента.
Средства защиты основаны на прогрессивных технологиях и алгоритмах
обеспечения безопасности.
2. Простота системы. Интернет-банкинг имеет интуитивно простой интерфейс и
удобную систему навигации.
3. Широкие возможности управления личными счетами. В режиме онлайн можно
совершить практически все популярные банковские операции.
4. Экономия собственных средств. Комиссия за совершение операций в системе
ниже, чем в банковских офисах и терминалах.
5. Получение повышенной доходности. При размещении средств через онлайн-сервис
вкладчик может получить дополнительную доходность в размере 1-1,5%.
> При неправильном вводе идентификационных сведений осуществляется блокировка
> входа в личный кабинет в «Сбербанк Онлайн» на 60 минут. В этом случае можно
> дождаться указанного времени или получить новый пароль через call-центр.
Также онлайн-сервис предусматривает возможность отказаться от подтверждения
авторизации через одноразовые коды (исключение — первичный вход в систему).
Рекомендуем сохранить запрос транспортных паролей, поскольку именно они
обеспечивают защиту денежных средств от злоумышленников.
СБЕРБАНК ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8800
> Перед обращением в службу поддержки ознакомьтесь с разделом часто задаваемых
> вопросов по адресу https://www.sberbank.ru/ru/person/help-center.
При возникновении любых вопросов, связанных с продуктами банка, пользователи
могут обратиться по следующим телефонам:
1. 900 – бесплатный звонок с мобильных телефонов РФ (МТС, Билайн, Мегафон,
Tele2, Yota, Мотив);
2. +7 495 500-55-50 – платный звонок с территории других государств.
Служба поддержки может блокировать карту в случае хищения, а также подключать и
отключать различные услуги. При звонке необходимо перевести телефон в тональный
режим и выбрать одну из предложенных тем:
* 1 – карта потерялась, ее необходимо разблокировать или она осталась в
банкомате;
* 2 – баланс, подтверждение платежа и вопросы по картам;
* 3 – мобильный банк и сбербанк онлайн;
* 4 – вклады, кредиты и другие продукты банка;
* 5 – бонусы спасибо;
* 6 – услуги для юридических лиц;
* # — прослушать повторно;
* 0 – помощь специалиста.
Для выполнения некоторых операций оператор может запросить подтверждение
личности. Специалисту банка потребуется назвать паспортные данные, кодовое слово
и сумму последней операции.
При необходимости можно оставить сообщение банку через специальную форму
обратной связи. Для этого заполните обязательные поля на странице по ссылке
https://www.sberbank.ru/ru/person/help-center.
В любой момент пользователь может воспользоваться онлайн чатом, кликнув по
соответствующему значку в правом нижнем углу.
Сбербанк представлен во всех популярных социальных сетях и сервисах. Узнать
интересующую информацию можно у администраторов или участников следующих
сообществ:
1. Вконтакте – http://vk.com/sberbank.
2. Facebook – https://www.facebook.com/bankdruzey.
3. Одноклассники – https://ok.ru/sberbank.
4. Twitter – http://twitter.com/sberbank.
5. Instagram – http://instagram.com/sberbank.
6. Youtube – http://www.youtube.com/sberbank.
ПОЧЕМУ НЕ ПРИХОДЯТ SMS ОТ СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Бывает такое, что сообщения на номер телефона просто не приходят. Это реальная
проблема, так как нельзя подтвердить ту или иную операцию. Среди причин
невозможности получить SMS:
* Неисправность с самим телефоном. Он может просто не принимать сигнал сотовой
связи.
* Сообщения автоматически отправляются в такой раздел, как «Спам» или же
«Чёрный список».
* В телефоне недостаточно памяти.
* В случае с системой Android высока вероятность того, что вы где-то подхватили
вирус.
Среди вариантов решения проблемы выделяют:
* Перезагрузка телефона.
* Проверка на наличие каких-то вредоносных программ и вирусов.
* Можно попробовать получить повторное SMS с паролем.
Учтите тот факт, что сообщения не всегда приходят моментально. Да, сам банк их
отправляет очень быстро и практически мгновенно, но вот оператор может подвести
и из-за этого время ожидания увеличится до нескольких минут.
> В том случае, если выше указанные советы не позволили получить нужный
> результат, вам стоит обратиться в службу поддержки, где уточняется статус SMS.
> Обычно случается так, что сообщение попадает в раздел «Спам», поэтому многие
> пользователи не могут его найти с первого раза. Всё, что нужно для решения
> проблемы — добавить номер 900 в белый список телефона. После этого каждое
> сообщение будет приходить в папку «Входящие».
ПОЧЕМУ ОТОБРАЖАЮТСЯ НЕ ВСЕ КАРТЫ И СЧЕТА В СБЕРБАНК ОНЛАЙН
В личном кабинете порой отображается не вся информация, что вызывает вопросы у
людей. Среди причин выделяют следующее:
* Карты или счета открыты на другое имя. Такое бывает, если вы меняли свои
персональные данные. Или же всё дело может быть в том, то менеджер ввёл
некорректную информацию.
* Счета могли быть в различных регионах. Лучше всего, если всеми услугами вы
будете пользоваться именно в своём домашнем регионе. В том случае, если карты
открывались в различных регионах, нужно будет для каждой создавать личный
кабинет.
* Иногда бывает так, что люди невзначай просто скрывают карты и счета в самих
настройках. Чтобы исправить это, нажмите на «Настройки», затем перейдите в
«Безопасность и доступы». Останется кликнуть на «Настройка видимости
продуктов», чтобы включить отображение всех карт и счетов.
КАК ОТКЛЮЧИТЬ СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Если хотите отключить свой Сбербанк Онлайн, вам достаточно будет обратиться в
центр поддержки, а затем попросить о блокировке кабинета. Ещё вариант —
отключить «Мобильный банк». Деактивация данной услуги не позволит войти в
аккаунт, это просто невозможно. Последний вариант — обращение в отделение банка,
там вы напишете специальное заявление.
КАК ПОПОЛНИТЬ КАРТУ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Для пополнения карты через Сбербанк Онлайн вам доступны несколько основных
вариантов:
* Можно перевести туда деньги со своего же счёта.
* Есть возможность перекинуть деньги с одной карты на ту, которая вас
интересует в данный момент.
* Можно попросить у кого-то из знакомых перевести вам нужную сумму по номеру
вашей карты или же по тому телефону, к которому она привязана.
Чтобы осуществить весь процесс, нужно преодолеть несколько этапов. Во-первых, вы
выбираете в своём личном кабинете в разделе «Карты» ту, которая нуждается в
пополнении. Нажмите на слово «Пополнить». Выбирайте то, что вас интересует
(определённая карта или же счёт, с которого будут отправлены деньги). Введите
определённую сумму и подтвердите перевод.
КОМИССИЯ ЗА ПЕРЕВОДЫ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Стоит отметить, что за некоторые услуги изымается комиссия. Например, это
актуально для тех, кто делает переводы в другие регионы или же на счета других
банков. В пределах домашнего региона любые операции дополнительными комиссиями
не сопровождаются.
КАК РАСПЕЧАТАТЬ ЧЕК В СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Бывает так, что требуется чек. Чтобы получить его, вам нужно посетить раздел
«История операций в Сбербанк Онлайн». Если совершались какие-то действия вне
личного кабинета, информация о них доступна при переходе на страницу «Полная
банковская выписка».
Найдя интересующую вас операцию, кликните на «Распечатать чек». При подключенном
принтере достаточно выбрать его из списка и нажать на «Печать». При его
отсутствии чек можно сохранить в формате PDF, чтобы распечатать его потом.
Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет обновлено: Ноябрь 23, 2019 автором:
Сбербанк
КАК ПОДТВЕРДИТЬ ГОСУСЛУГИ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Банк выступает гарантом того, что Вы являетесь именно тем человеком, за которого
себя выдаете. Если Вы клиент Сбербанка, значит, финансовая организация видела
Вас вживую и смотрела в паспорт. Этого достаточно, чтобы банк подтвердил Вашу
личность на gosuslugi.ru.
> Внимание! Данная услуга не работает в мобильном приложении банка, только через
> сайт.
1. Зайдите на сайт СБЕРБАНКА >> под своим паролем.
2. Найдите вкладку «Прочее», пункт «Регистрация на Госуслугах».
3. Появится форма для заполнения личных данных. Часть полей будет заполнена теми
сведениями, которые есть у банка. Часть граф может быть пустой, например не
хватает СНИЛС. Допишите необходимое. Все данные должны совпадать с теми, что
указаны при регистрации на Госуслугах. Нажмите «Продолжить».
4. Подождите несколько минут, система проверит Ваши данные. Сообщение с
результатами отобразиться на экране компьютера.
КАК ПЕРЕВЕСТИ СРЕДСТВА МЕЖДУ МОИМИ СЧЕТАМИ?
Перевод между своими счетами можно осуществить несколькими способами:
На главной странице нажать кнопку «Операции» рядом с тем продуктом, который
необходимо пополнить, либо с которого необходимо списать средства. Далее выбрать
подходящий пункт:
– «Пополнить», если необходимо пополнить данный продукт;
– «Перевести между своими счетами», если необходимо списать средства с этого
вклада/ счета/ карты.
Перейти в раздел «Платежи и переводы», далее выбрать пункт «Перевод между своими
счетами и картами».
КАК ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕЛОВЕКУ, ЕСЛИ У НЕГО ОТКРЫТ СЧЕТ В СБЕРБАНКЕ?
Для того чтобы перевести деньги частному лицу на счет или карту, открытую в
Сбербанке, Вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов:
1. Выберите на странице «Платежи и операции» категорию «Перевод клиенту
Сбербанка». Далее в поле “Счет получателя” выберите из выпадающего списка
подходящий Вам пункт: «На карту Сбербанка», «На счет в Сбербанке России» или
“На карту Сбербанка по номеру мобильного телефона”. После этого заполните
остальные поля формы и нажмите на кнопку «Перевести».
2. На главной странице нажать кнопку «Операции» рядом с тем продуктом, с
которого хотите списать средства. Далее выбрать раздел «Перевести частному
лицу» и действовать по аналогии с п. 1.
КАК ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕЛОВЕКУ, ЕСЛИ У НЕГО ОТКРЫТ СЧЕТ В ДРУГОМ БАНКЕ?
Для того чтобы перевести деньги частному лицу на счет или карту, открытую в
другом банке, Вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов:
1. Выберите на странице «Платежи и операции» категорию «Перевод частному лицу в
другой банк». Далее в поле “Счет получателя” выберите из выпадающего списка
подходящий Вам пункт: «На счет в другом банке» или «На карту MasterCard
другого банка». После этого заполните остальные поля формы и нажмите на
кнопку «Перевести».
2. На главной странице нажать кнопку «Операции» рядом с тем продуктом, с
которого хотите списать средства. Далее выбрать раздел «Перевести частному
лицу» и действовать по аналогии с п. 1.
КАК ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА/ ИП, ЕСЛИ ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕТ В СПИСКЕ
ПРЕДСТАВЛЕННЫХ К ОПЛАТЕ ОРГАНИЗАЦИЙ?
Для того чтобы перевести деньги на счет юридического лица/ ИП, Вы можете
воспользоваться одним из следующих вариантов:
1. Выберите на странице «Платежи и операции» категорию «Перевод организации».
Далее заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Продолжить». После
проведенной первичной проверки реквизитов система предложить заполнить
дополнительные поля, после заполнения которых необходимо нажать кнопку
«Перевести».
2. На главной странице нажать кнопку «Операции» рядом с тем продуктом, с
которого хотите списать средства. Далее выбрать раздел «Перевести
организации» и действовать по аналогии с п. 1.
АВТОПЛАТЕЖИ В СБЕРБАНКЕ ОНЛАЙН
Для удобства клиентов при оплате создан сервис «Автоплатежи». Данная опция
позволяет оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, кредиты, штрафы
ГИБДД и прочее по заданным условиям. Вы можете настроить оплату нужной суммы в
заданный день или автоматическое списание при достижении минимального порога
средств на счете (в случае с мобильной связью).
Настраивается Автоплатеж очень легко — вы совершаете обычную оплату услуги и на
этапе подтверждения перевода нажимаете на ссылку «Подключить Автоплатеж». Также
вы можете подключить автоплатеж в меню справа, нажав по ссылке «Мои автоплатежи»
— «Подключить автоплатеж».
КОПИЛКА ОТ СБЕРБАНКА
Копилка от Сбербанка — это специальный накопительный вклад, позволяющий в
автоматическом режиме откладывать деньги на резервный счет.
Копилка бывает нескольких видов:
* копилка на фиксированную сумму (перевод определенной вами суммы в
определенную дату)
* копилка от зачислений (перевод определенного процента от суммы поступлений на
карту)
* копилка от расходов (перевод определенного процента расходов по карте каждый
день)
Вы можете выбрать режим работы опции, который более удачно подойдет именно вам.
Услуга предоставляется бесплатно и ее можно отключить или подключить в любой
момент. Цель данного сервиса — помочь вам накопить деньги на поставленную цель.
СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Для удобного использования всего перечня услуг Сбербанка достаточно скачать себе
на устройство мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”.
Мобильный клиент Сбербанка имеет схожий функционал в сравнении с десктопной
версией интернет-банка. Для входа в систему используйте логин и пароль, которые
вы получили при регистрации. Если вы еще не зарегистрированы, то можете пройти
регистрацию прямо на экране своего смартфона. Приложение можно скачать в
магазине приложений абсолютно бесплатно. Сбербанк Онлайн доступен для телефонов
и планшетов, работающих на базе iOS и Android, а также Windows Phone.
> Совет! Для быстрого входа в приложение в его настройках вы можете включить
> вход по PIN-коду и по отпечатку пальца. На самых последних моделях телефонов
> поддерживается вход по сканеру лица и сетчатки глаза.
Приложение Сбербанк Онлайн обладает следующим функционалом:
1. Сведения о всех подключенных банковских продуктах (депозиты, счета, карты и
кредиты)
2. Бонусы ” Спасибо от Сбербанка” (информация о количестве накопленных
бонусов)
3. Информация о кредитах
4. Список ваших дебетовых и активных карт
5. Вклады и счета
6. Денежные переводы
7. Оплата услуг (коммунальные платежи, оплата мобильной связи, интернета, а
также в адрес других контрагентов)
8. Диалоги (функционал, доступный только в мобильном приложении, позволяющий
не только отправлять деньги, но и писать сообщения)
9. Персональные предложения от банка
10. Актуальный курс валют (по внутреннему курсу банка)
11. Адреса отделений и банкоматов Сбербанка
> Мобильное приложение Сбербанка позволяет быстро оплатить услуги ЖКХ или любой
> другой платеж, на котором есть специальный код: достаточно отсканировать
> QR-код на квитанции или считав камерой штрих-код с извещения и ввести сумму к
> оплате, после чего деньги будут отправлены на счет поставщика услуг.
Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно зайдя в магазин приложений
вашего смартфона (Google Play, App Store) и введя в строке поиска фразу
“Сбербанк Онлайн”. Первым результатом отобразится искомый мобильный клиент
банка. Далее нажимаем кнопку “Установить” и дожидаемся окончания загрузки на
мобильное устройство – в меню появится новая иконка.
Также вы можете скачать официальное приложение Сбербанк Онлайн, перейдя по одной
из ссылок ниже:
НА IPHONE
Владельцы iPhone и iPhad могут пройти процедуру саморегистрации, получив доступ
к счетам и картам:
* Откройте программу.
* Нажмите “Войти в Сбербанк Онлайн”.
* Игнорируйте предложение ввести логин и пароль.
* Кликните на “Нет логина или идентификаторов или вы его забыли?”.
Воспользуйтесь одним из вариантов:
* введите шестнадцатизначный номер действующей платежной карты, эмитированной
Сбербанком;
* отсканируйте карту по штрих-коду.
* Получите секретный пароль в СМС на мобильный. Не спешите – срок окончания
действия отправленного пароля составляет 5 минут.
* Вставьте пароль, полученный в СМС.
* Введите повторно пароль.
* Получите уведомление об успешной регистрации.
В дальнейшем используйте при авторизации в качестве:
* логина – номер карты;
* пароля – набор символов, полученных при регистрации в СМС.
НА АНДРОИД
Зарегистрироваться на устройствах, работающих под управлением мобильной
операционной системы Android, можно без карты только в том случае, если клиент
помнит логин, предоставленный в Сбербанке. Итак:
* Откройте приложение.
* Воспользуйтесь услугой “Войти по Логину”.
* Введите в указанное поле логин или номер карты.
* Получите код-подтверждения в СМС и вставьте в предлагаемое поле, учитывая,
что три неверные попытки вернут к начальной форме регистрации.
* Придумайте пароль для входа в программу, состоящий из 5 знаков.
* Введите в окно авторизации.
> Имейте в виду, что некорректное указание идентификаторов входа трижды, в целях
> безопасности приведет к блокировке доступа на 60 минут.
Источники
* https://cabinet-bank.com/sberbank-online/
* https://www.vbr.ru/banki/sberbank-rossii/help/sberbank-online/
* https://bankcabinet.site/sberbank-onlayn/
* http://rublgid.ru/bank/sberbank/sberbank-online/kak-podkljuchit-sberbank-onlajn/
* https://www.Sravni.ru/banki/info/kak-oplatit-schet-cherez-sberbank-onlajn/
* https://sberbank-online1.ru/
* https://gosuslugi24.online/kak-podtverdit-gosuslugi-cherez-sberbank-onlajn/
* https://sberbanki-onlajn.ru/oplata-v-sberbank-onlajn/
* https://moj-sberbank.ru/sberbank-online/
* https://www.Sravni.ru/banki/info/kak-zaregistrirovatsya-v-sberbank-onlajn/
Поиск:
© 2021 Неофициальный сайт, создан для помощи в использовании сервиса Сбербанк
Онлайн.