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海外客户发来询盘，如何快速进行背景调查？


海外客户发来询盘，如何快速进行背景调查？

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作者：郑凌霄
|
来源：格兰德
|
浏览次数：1251
2022-04-20 18:23:38
外贸知识

对于外贸公司的业务人员来说，关于买家的背景调查工作，是一项必不可少的环节。

有些外贸人在收到客户询盘后，不假思索就直接发报价，有些则是想了解客户背景，无奈客户不愿告知，但我们都知道，你对客户越是了解，成单的几率就越高。客户信息的掌握程度直接关系到与客户交谈的策略、精准度，以及成交率。

举个简单的例子：

假如你是客户，收到一封邮件：“请问需要采购圣诞用品吗？我们的生产场地在xx，种类多，价格优惠……”也许你扫一眼就删除了邮件。

但如果邮件内容是这样的：“xx先生，您好，现在正值圣诞用品采购旺季，您上次采购过的xx单品目前有活动折扣，且我们针对去年您所在地区的消费者反馈进行了产品升级，新的单品将更具卖点……”这个时候，作为客户的你，大概率会点进官网了解详情。

在外贸交易的过程中保持警惕，多了解一些细节方面的情况，以及信息方面的核验，有利于在开发客户和做市场调研的时候，节约时间、避免踩坑。如何在不打扰客户的情况下，查询客户的一些有效背景信息呢？

这里提供六个方法给到大家：

企业官网

谷歌搜索

谷歌地图

已知邮箱验证

WHOIS查询

专业背调工具


一、企业官网

通过已知的企业官网，查看网站About
Us中较为有价值的信息，弄清楚企业的发展历程、主要产品、主营方向、市场定位和真实实力。当然这种方法是最初级的，能够获取的信息也有限，但是这是对客户企业进行背调最快最简便的方法。




二、谷歌搜索

如果是使用Google，大家可以采用企业名称作为关键词进行搜索，或者使用公司名字+website/email
/contact作为指令进行搜索，以获取公司网站或者邮箱等信息。这种方式虽然快捷，但是问题也大。

Google上搜索到的邮箱地址一般是企业公共邮箱，并不是采购负责人。这种不精准的地址对外贸人开发客户而言提供不了太多帮助。不仅如此，外贸人还要花费大量时间去验证搜索结果的真实性和匹配度。




三、谷歌地图

直接在谷歌搜索公司名字，利用谷歌的卫星地图产看公司的实景，这样可以非常快速地判断公司的实力和规模。此外谷歌地图同样会提供企业信息，大家可以作为及参考加以验证，作为辅助背调的工具。


四、已知邮箱完成背调

外贸人拿到了邮箱地址，但是并不清楚邮箱的使用者姓名和职业、所在地区和归属企业，也不清楚客户的采购方向，所以不知道如何有效跟进，做针对性的产品营销。

这时，外贸人使用格兰德全球邮箱验证工具，进行邮箱背调，就可以获取邮箱背后的关联信息。

点击进入格兰德全球邮箱验证工具>>>>>>



1.通过邮箱地址调查企业背景，获取邮箱关联个人信息。

摸清使用者姓名、职位、地区及社媒账号，调查邮箱归属企业规模、所属行业、地址、网站及社媒主页。帮助外贸人快速获取关键信息，完成针对性开发和营销，提高成单效率。



2.验证邮箱的有效性。

进行有效的同时完成邮箱验证，确保邮箱真实有效，降低黑号/封号风险。还能同步抓取全网出现过该邮箱的界面。



3.推荐关联相关企业邮箱

如果查询邮箱为企业邮箱，并推荐相关企业邮箱。帮助大家搜集邮箱信息，了解客户，并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。




五、WHOIS查询

在格兰德“whois”查询中输入已知网站域名，即可一键查询域名当前状态和详细信息，将已知网址的作用发挥到最大。

点击进入格兰德“whois”查询>>>>>>



1.获取该域名的所有人、域名注册商、域名注册和过期日期及网站原始信息等。



2.通过网址反查，获取关联企业信息、高管信息和联系方式等，确定采购关键决策人和企业概况。还可以获取网站信息，通过网站的TDK了解网站主营业务产品。



真正做到利用已知网址，挖掘关键联系方式，为外贸拓客提供有效帮助。


六、专业背调工具

最后还有一个最直接的方法，就是在格兰德海外企业背调工具中输入企业名称进行搜索，即可从全网大数据库精准定位目标企业。帮助外贸人摒除搜索引擎提供无关内容，直接获取目标企业有效信息。

点击进入格兰德海外企业背调工具>>>>>>



1.挖掘目标企业背景信息，并提供企业社媒地址，及详细企业信息查询入口。



2.展示企业联系人信息，包含联系人邮箱、电话、社媒信息（Linkedin、Facebook、Twitter）、职位等。根据企业职位划分联系人，让外贸人快速定位关键决策者，进行针对开发。



3.推荐相关企业，根据搜索结果推荐同行业同地区的其他企业，实现查一得多，几何级扩大目标客户池。



以上就是给大家整理的六种企业背调方法，对外贸企业来说，关于买方客户的情况一定要保持警惕和理性。对于订单，多问几个为什么？在客户的背景细节、以及信息方面，多番核验一遍，必要时，做全做好买家背调工作。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们，我们将按照规定及时处理
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