velos-bikes.ru Open in urlscan Pro
2a00:f940:2:2:1:1:0:75  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

<form class="t972__categories"></form>

Name: form717355636 — POST https://forms.tildacdn.com/procces/

<form class="t-form t-form_inputs-total_3 t-form_bbonly js-form-proccess" id="form717355636" name="form717355636" action="https://forms.tildacdn.com/procces/" method="POST" role="form" data-formactiontype="2" data-inputbox=".t-input-group"
  data-success-callback="t396_onSuccess" data-success-popup="y" data-error-popup="y"><input type="hidden" tabindex="-1" value="c63131a37759ef19f836fd191ccfe0a2" name="formservices[]" class="js-formaction-services">
  <div class="js-successbox t-form__successbox t-text t-text_sm" style="display: none;">Спасибо! Ваш вопрос отправлен. В скором времени наш консультант свяжется с вами.</div>
  <div class="t-form__inputsbox">
    <div class="t-input-group t-input-group_nm" data-input-lid="1710013740493" style="margin-bottom: 40px;">
      <div class="t-input-block"><input aria-label="name" type="text" name="Имя" class="t-input js-tilda-rule t-input_bbonly t-input-inline-styles t-input_pvis" data-tilda-rule="name"
          style="color: rgb(0, 0, 0); border: 1px solid rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px; font-weight: 400; height: 50px;">
        <div class="t-input__vis-ph" style="top: 17px; font-weight: 400; font-size: 16px; height: 17px;">Как вас зовут?</div>
        <div class="t-input-error"></div>
      </div>
    </div>
    <div class="t-input-group t-input-group_em" data-input-lid="1710013740494" style="margin-bottom: 40px;">
      <div class="t-input-block"><input aria-label="email" type="text" name="Почта" class="t-input js-tilda-rule t-input_bbonly t-input-inline-styles t-input_pvis" data-tilda-rule="email" data-tilda-req="1"
          style="color: rgb(0, 0, 0); border: 1px solid rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px; font-weight: 400; height: 50px;">
        <div class="t-input__vis-ph" style="top: 17px; font-weight: 400; font-size: 16px; height: 17px;">Ваша почта</div>
        <div class="t-input-error"></div>
      </div>
    </div>
    <div class="t-input-group t-input-group_in" data-input-lid="1710014276963" style="margin-bottom: 40px;">
      <div class="t-input-block"><input aria-label="oneline" type="text" name="Вопрос" class="t-input js-tilda-rule t-input_bbonly t-input-inline-styles t-input_pvis" data-tilda-req="1"
          style="color: rgb(0, 0, 0); border: 1px solid rgb(68, 68, 68); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px; font-weight: 400; height: 50px;">
        <div class="t-input__vis-ph" style="top: 17px; font-weight: 400; font-size: 16px; height: 17px;">Ваш вопрос</div>
        <div class="t-input-error"></div>
      </div>
    </div>
    <div class="t-form__errorbox-middle">
      <div class="js-errorbox-all t-form__errorbox-wrapper" style="display: none;">
        <div class="t-form__errorbox-text t-text_xs t-text">
          <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-all"></p>
          <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-req">Введите ваш вопрос</p>
          <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-email">Неверный email</p>
          <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-name"></p>
          <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-phone"></p>
          <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-string"></p>
        </div>
        <div class="tn-form__errorbox-close js-errorbox-close">
          <div class="tn-form__errorbox-close-line tn-form__errorbox-close-line-left"></div>
          <div class="tn-form__errorbox-close-line tn-form__errorbox-close-line-right"></div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="tn-form__submit" style="text-align: center;"><button type="submit" class="t-submit hover-transform-btn-vCKeVcGz annexx-modified-button"
        style="padding: 0px 15px; display: block; width: 400px; font-weight: 800; height: 63px; margin-left: auto; margin-right: auto;">Отправить</button></div>
  </div>
  <div class="t-form__errorbox-bottom">
    <div class="js-errorbox-all t-form__errorbox-wrapper" style="display: none;">
      <div class="t-form__errorbox-text t-text_xs t-text">
        <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-all"></p>
        <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-req">Введите ваш вопрос</p>
        <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-email">Неверный email</p>
        <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-name"></p>
        <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-phone"></p>
        <p class="t-form__errorbox-item js-rule-error js-rule-error-string"></p>
      </div>
      <div class="tn-form__errorbox-close js-errorbox-close">
        <div class="tn-form__errorbox-close-line tn-form__errorbox-close-line-left"></div>
        <div class="tn-form__errorbox-close-line tn-form__errorbox-close-line-right"></div>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div style="position: absolute; left: -5000px; bottom: 0px; display: none;"><input type="text" name="form-spec-comments" class="js-form-spec-comments" tabindex="-1"></div>
</form>

Text Content

Перейти в приложение


Арендовать велосипед
Школа безопасности
Бесплатные поездки
Вопрос-Ответ
+7 495 966 4 669
/ пн. - вс. с 7:00 до 24:00
Перейти в приложение
Арендовать велосипед
Школа безопасности
Бесплатные поездки
Вопрос-Ответ
+7 495 966 4 669
пн. - вс. с 7:00 до 24:00
О компании
О компании
Сезон открыт! Активируйте бесплатные поездки
Арендовать велосипед
Арендовать велосипед
Сезон открыт! Активируйте бесплатные поездки
Арендовать велосипед
Арендовать велосипед
Перейдите в приложение, чтобы арендовать велосипед
Более 1 000 000 велобайкеров уже с нами
Зарегистрироваться


Сканируйте для перехода в приложение

Зарегистрироваться
Подберите для себя подходящий велосипед
Начать кататься
Станционный
механический велосипед
Для тех, кто любит классику

типы велосипедов
→





Станционный
электровелосипед
Для тех, кому нужно преодолевать большие расстояния
→



Бесстанционный
электровелосипед
Новинка 2023 года – безопасный
и маневренный
→

Начать кататься
Тарифы
Тарифы
Тарифы
Катайтесь на велосипеде аккуратно
Больше информации


школа безопасности
Только для взрослых
Не передавайте детям управление велосипедом

Без пассажиров
Кататься вдвоем на одном велосипеде
не разрешается

Только в трезвом виде
Запрещено кататься на велосипеде
в состоянии опьянения

Спешивайтесь
Переходите дорогу только пешком и катите велосипед рядом с собой

Снимите наушники
Использование наушников понижает внимание велосипедиста

Подключите страховку
Страховка покрывает ущерб здоровью и имущества




Больше информации
Велобайк — это автоматизированная городская служба велопроката


о нас
Подробнее о нас
Мы помогаем москвичам и гостям исследовать город, выезжать на пикники и ездить
по делам.

Для пользователей доступны механические и электрические станционные велосипеды,
а также новые электровелосипеды 2.0, которые можно парковать на городских
велопарковках.

2013
года
работаем с

10 тыс.
велосипедов
в парке более

> 20 000 чел.
воспользовались бесплатными поездками по карте «Тройка» и карте москвича в
сезоне 2023

> 2 млн. км.
наши клиенты проехали за сезон 2023 на электровелосипедах 2.0
Подключите бесплатные поездки по абонементам карты «Тройка» и картам москвича
Узнать подробности

Узнать подробности
Что вас интересует?

популярные вопросы
Больше ответов
Задать вопрос
Больше ответов
Задать вопрос
Не могу завершить аренду. Что делать?
Убедитесь в том, что станционный велосипед заблокирован в порте станции Велобайк
или прикреплён на гибкий трос к неподвижной конструкции, а на оранжевом
электровелосипеде 2.0 вручную закрыт замок над задним колесом.

Не получилось? Напишите в чат-бот или свяжитесь с оператором по номеру +7 (495)
966-46-69.

Средства будут компенсированы как только оператор обработает ваше обращение.
Почему появился долг и как его компенсировать \ погасить?
Долг может возникнуть, если вы неправильно завершили аренду. Обязательно
убедитесь в том, что станционный велосипед заблокирован в порте станции Велобайк
или прикреплён на гибкий трос к неподвижной конструкции, а на оранжевом
электровелосипеде 2.0 вручную закрыт замок над задним колесом.

Если вы завершили все корректно, то нужно написать на почту info@velobike.ru:
ваш логин, контактный номер телефона, время парковки, номер велосипеда, номер
станции или парковки, на которой оставляете велосипед. Вам будет произведен
перерасчет стоимости поездки, списание будет корректно согласно фактическому
откатанному времени.
Не получается арендовать велосипед. Что делать?
Есть несколько основных причин, по которым система не начинает старт проката.

1. Чтобы воспользоваться прокатом, необходимо приобрести доступ к тарифу. Тарифы
для станционных и электровелосипедов 2.0 приобретаются отдельно. Кататься
получится только после оплаты. Например, станционный велосипед выдает ошибку
«велосипед недоступен», если доступ не куплен. Вы можете подобрать удобный тариф
в веб-приложении Велобайк: pwa.velobike.ru

2. Убедитесь в том, что станция работает. Если на карте в веб-приложении и на
сайте она отмечена как неработающая — взять велосипед нельзя.

3. Проверьте, завершен ли предыдущий прокат. Если в личном кабинете есть
задолженность, вы не сможете взять велосипед.

4. Если у вас подключена «Тройка» к аккаунту, вы не сможете взять велосипед по
логину. Если вы забудете дома «Тройку», сначала придется отвязать ее в личном
кабинете. Начать аренду по карте «Тройка» можно только на станционных
велосипедах.

5. Велосипед может быть заблокирован или недоступен из-за поломки или из-за
низкого заряда и ждет, когда техническая служба заберёт его в ремонт.

6. Если вы катались на электровелосипеде и завершили поездку на станции для
обычных велосипедов, ваш аккаунт может быть заблокирован на сутки. Вернуть
электровелосипед можно только на станцию для электровелосипедов.

Если по всем вышеперечисленным пунктам все в порядке — обращайтесь в службу
поддержки по телефону +7 (495) 966-46-69 или на почту info@velobike.ru
Нашел неисправность велосипеда. Куда обратиться?
Если вы столкнулись с неисправностью велосипеда, неправильной парковкой и т.д.,
то оставить заявку можно:

• в форму обратной связи
• на почту info@velobike.ru
• или по телефону +7(495)966-46-69

При обращении уточните Ваш запрос, укажите номер велосипеда, адрес и Ваш логин
аккаунта Велобайк.
Завершил аренду. А средства продолжают списываться.
Для завершения аренды вам необходимо убедиться в корректном завершении проката.

Если прокат завершен некорректно, необходимо обратиться в службу поддержки
info@velobike.ru

Мы в социальных сетях
© АО «СитиБайк», 2024
Правовая информация
Арендовать велосипед
Школа безопасности
Бесплатные поездки



info@velobike.ru

+7 495 966 4 669
/ пн. - вск. с 7:00 до 21:00

Бережковская набережная дом 20, строение 9




Вопрос-Ответ













О компании

Написать в чат-бот


Cookies
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был удобным и эффективным.
Понятно
Cookies


Тарифы




Поминутный

22 руб. / от 1 до 5 руб. минута


Прогулка

405 руб. / 180 мин. / 4 руб. минута


Сутки

185 руб. / 30 мин. каждой поездки / 4 руб. минута


Месяц

685 руб. / 30 мин. каждой поездки / 4 руб. минута


Сезон

2075 руб. / 60 мин. каждой поездки / 4 руб. минута
Подробнее о тарифах


Задать вопрос
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. В скором времени наш консультант свяжется с вами.
Как вас зовут?

Ваша почта

Ваш вопрос


Введите ваш вопрос

Неверный email








Отправить

Введите ваш вопрос

Неверный email









[{"lid":"1710013740493","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"\u0418\u043c\u044f","li_ph":"\u041a\u0430\u043a
\u0432\u0430\u0441
\u0437\u043e\u0432\u0443\u0442?","li_nm":"\u0418\u043c\u044f"},{"lid":"1710013740494","ls":"20","loff":"","li_type":"em","li_name":"\u041f\u043e\u0447\u0442\u0430","li_ph":"\u0412\u0430\u0448\u0430
\u043f\u043e\u0447\u0442\u0430","li_req":"y","li_nm":"\u041f\u043e\u0447\u0442\u0430"},{"lid":"1710014276963","ls":"30","loff":"","li_type":"in","li_name":"\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441","li_ph":"\u0412\u0430\u0448
\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441","li_req":"y","li_nm":"\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441"}]
Нажимая на кнопку - вы автоматически соглашаетесь на отправку ваших персональных
данных