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Mensal R$ 162,00 /mês Quero assinar Anual Parcelado em até 12x 5% off De: R$ 162,00 /mês Por: Até 12x de R$ 153,90 Quero assinar Anual À Vista 10% off De: R$ 1.944,00 /ano Por: R$ 1.749,60 /ano Quero assinar Confira alguns benefícios exclusivos Created with sketchtool. % 30% de bônus com o Meu Bônus VIP Novidade Created with sketchtool. Milhas do Clube válidas por 10 anos Created with sketchtool. Acúmulo de milhas qualificáveis Created with sketchtool. 5 Reservas gratuitas GOL Created with sketchtool. Ganhe mais bônus em suas compras Created with sketchtool. Desconto exclusivo no resgate Created with sketchtool. Bônus na quitação do Viaje Fácil Created with sketchtool. Milhas de até 6 pessoas em uma única conta Created with sketchtool. Bônus adicional na Compra de Milhas Created with sketchtool. Ganhe mais bônus ao transferir milhas entre contas Created with sketchtool. Ganhe mais bônus ao reativar milhas Created with sketchtool. Indique e ganhe mais milhas bônus TURBO MILHAS Cliente Clube + Cartão GOL Smiles recebe até 4 milhas por dólar gasto. PLANO 7.000 7.000 milhas por mês + 3.500 no primeiro e terceiro mês + 7.000 no quinto mês Receba 49.000 milhas em até 5 meses! Mensal R$ 219,00 /mês Quero assinar Anual Parcelado em até 12x 5% off De: R$ 219,00 /mês Por: Até 12x de R$ 208,05 Quero assinar Anual À Vista 10% off De: R$ 2.628,00 /ano Por: R$ 2.365,20 /ano Quero assinar Confira alguns benefícios exclusivos Created with sketchtool. % 30% de bônus com o Meu Bônus VIP Novidade Created with sketchtool. Milhas do Clube válidas por 10 anos Created with sketchtool. Acúmulo de milhas qualificáveis Created with sketchtool. 5 Reservas gratuitas GOL Created with sketchtool. Ganhe mais bônus em suas compras Created with sketchtool. Desconto exclusivo no resgate Created with sketchtool. Bônus na quitação do Viaje Fácil Created with sketchtool. Milhas de até 6 pessoas em uma única conta Created with sketchtool. 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Ganhe mais bônus em suas compras Created with sketchtool. Desconto exclusivo no resgate Created with sketchtool. Bônus na quitação do Viaje Fácil Created with sketchtool. Milhas de até 6 pessoas em uma única conta Created with sketchtool. Bônus adicional na Compra de Milhas Created with sketchtool. Ganhe mais bônus ao transferir milhas entre contas Created with sketchtool. Ganhe mais bônus ao reativar milhas Created with sketchtool. Indique e ganhe mais milhas bônus TURBO MILHAS Cliente Clube + Cartão GOL Smiles recebe até 4 milhas por dólar gasto. PLANO 20.000 20.000 milhas por mês Mais privilégios para suas viagens Assine e torne-se cliente Diamante Anual Parcelado em até 12x 5% off De: R$ 819,00 /mês Por: Até 12x de R$ 778,00 25.000 por 5 meses Quero assinar Anual À Vista 10% off De: R$ 9.828,00 /ano Por: R$ 8.845,00 /ano 25.000 por 5 meses Quero assinar Confira alguns benefícios exclusivos Created with sketchtool. % 50% de bônus com o Meu Bônus VIP Novidade Created with Sketch. Atendimento 24 horas Atencipação de voo Bagagens gratuitas Bilhete cortesia GOL Acesso ao GOL Premium Lounge*. *Temporariamente fechado Tarifa Especial Diamante Created with sketchtool. Tarifa Garantida GOL Vantagens ao reservar hotéis Bônus no acúmulo de milhas TURBO MILHAS Cliente Clube + Cartão GOL Smiles recebe até 4 milhas por dólar gasto. Seu clube está suspenso! Regularize e acumule muito mais milhas. Ok Seu clube está pendente! Renove e acumule muito mais milhas. Ok Necessária permanência no Clube Smiles 1.000 ao 10.000 por no mínimo 6 meses. Necessária permanência no Clube Smiles 20.000 por no mínimo 10 meses. A adesão deve ser feita nesta página para ser elegível a essa bonificação. CONFIRA OS BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS DE QUEM ENTRA PARA O CLUBE SMILES: NOVIDADE Meu Bônus Vip Receba até 50% de bônus em transações de pontos de cartões ou acúmulos do seu Cartão Gol Smiles. ¹ ¹Válido a cada 6 meses. Confira regras e detalhes no menu Clube, na área logada. Ofertas exclusivas Passagens aéreas selecionadas, hotéis e muitos benefícios com desconto. Milhas que valem mais Milhas válidas por 10 anos no Clube Smiles. Sempre mais vantagens Promoções exclusivas na compra de milhas, reativação e transferência entre contas Smiles. Milhas Qualificáveis Receba milhas todo mês. Assim você mantém ou sobe de categoria. Forma de pagamento Você escolhe: mensal, anual parcelado em até 12x ou anual à vista. Viaje Fácil Emita passagem sem milhas e pague em até 60 dias antes do voo. Clube Smiles ganha mais milhas ao quitar a passagem². ² Conforme disponibilidade de passagens que aceitem o uso do referido produto Conta família Uma conta única, com até 6 pessoas, para você acumular muito mais. Cartão GOL Smiles Ganhe até 20 mil milhas ao pedir seu Cartão GOL Smiles. E mais: cliente Clube ganha até 4 milhas por dólar gasto no cartão³. ³Variante Infinite e participante Clube Smiles Smiles & Money Combine milhas + dinheiro para emitir passagens em até 12x! Assinantes Clube Smiles têm tarifas diferenciadas. Reservas gratuitas Congele o valor de até 5 bilhetes GOL por 72h gratuitamente de janeiro a dezembro do ano vigente. ‹ › Você já é assinante Clube Smiles e quer trocar de plano? Como trocar de plano? Conta Família Você conhece o Conta Família? Com ele, você reúne as milhas de até 5 amigos em uma única conta. Acelere aquela viagem em grupo. Saiba mais sobre Conta Família Saiba mais AINDA ESTÁ COM DÚVIDAS? O QUE É O CLUBE SMILES? O Clube Smiles é um programa de vantagens para você ganhar e acumular milhas com rapidez e então transformá-las em passagens aéreas, viagens e reservas de carros e hotéis. O CLUBE SMILES É BOM? O Clube Smiles é bom e muito vantajoso! Além de oferecer diversos benefícios, as milhas adquiridas por meio do nosso programa possuem validade de 10 anos. QUAIS AS VANTAGENS DO CLUBE SMILES? O Clube Smiles oferece o primeiro bônus no momento em que é feita a adesão ao plano. Mas as vantagens não param por aí: são oferecidas promoções exclusivas o tempo todo, para você viajar com frequência. Além disso, os clientes podem reservar bilhetes nos voos GOL, comprar no Shopping Smiles e, claro, comprar milhas pelo melhor preço. O CLUBE SMILES VALE A PENA? O Clube Smiles vale a pena para quem gosta de viajar e busca um programa que acumule milhas rapidamente. E o melhor de tudo é que são cinco tipos de plano para você escolher aquele que se encaixa melhor com sua necessidade. QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE O CLUBE SMILES E AS CATEGORIAS SMILES? O Clube Smiles é um programa de assinatura mensal no qual o cliente tem, à sua disposição, benefícios e promoções exclusivas, além, é claro, de ganhar um determinado número de milhas todos os meses, tudo de acordo com o plano escolhido. Já as Categorias Smiles permitem que você acumule milhas pela compra de passagens aéreas em companhias parceiras, reservando hotéis, alugando carros ou utilizando o cartão de crédito. Basta cadastrar-se em nosso site e conferir em qual categoria se encaixa – Smiles, Prata, Ouro ou Diamante. COMO FUNCIONA O CLUBE SMILES? O Clube Smiles funciona por intermédio de uma assinatura mensal e, a partir do momento da contratação, você já recebe muitas milhas para começar a acumular. São cinco planos disponíveis com benefícios e valores diferentes, tudo pensado para você viajar e aproveitar do seu jeito. Para começar, basta cadastrar-se no nosso site! REGULAMENTO Esta ação promocional é oferecida pela GOL LINHAS AÉREAS S.A., administradora do Programa Smiles, sucessora por incorporação da SMILES FIDELIDADE S.A. (CNPJ/MF 05.730.375/0001-20), sociedade anônima regularmente constituída no país, inscrita no CNPJ/MF sob nº 07.575.651/0037-60, com sede na Alameda Rio Negro, nº 585, Edifício Padauiri, Bloco B, 2º andar, conjuntos 21 e 22 – Parte A, Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, doravante designada simplesmente “GOL”. I – MECÂNICA 1. O Participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF válido, e portador de cartão de crédito obrigatoriamente emitido no Brasil (“Participante”) que, entre 21h (horário de Brasília) do dia 09 de dezembro de 2021 e 21h (horário de Brasília) do dia 31 de janeiro de 2022 (“Período de Vigência”), aderir aos planos do Clube Smiles 1.000, 2.000, 5.000, 7.000, 10.000 e 20.000, será bonificado conforme apresentado a seguir. 1.1. O Participante que aderir ao Clube Smiles 1.000, receberá 4.000 (quatro mil) Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) no primeiro mês de adesão, além das 1.000 Milhas Smiles mensais oriundas do Clube Smiles. 1.1.1. O Participante que aderir ao Clube Smiles 2.000, receberá 2.000 (duas mil) Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) no primeiro, no terceiro e no quinto mês a partir da adesão, totalizando 6.000 (seis mil) Milhas Bônus, além das 2.000 (duas mil) Milhas Smiles mensais oriundas do Clube Smiles. 1.1.2. O Participante que aderir ao Clube Smiles 5.000 receberá (i) 2.500 (duas mil e quinhentas) Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) no primeiro mês de adesão, (ii) 2.500 (duas mil e quinhentas) Milhas Bônus no terceiro mês de adesão e (iii) 5.000 (cinco mil) Milhas Bônus no quinto mês de adesão, totalizando 10.000 (dez mil) Milhas Bônus, além das 5.000 (cinco mil) Milhas Smiles mensais oriundas do Clube 5.000. 1.1.3. O Participante que aderir ao Clube Smiles 7.000 receberá (i) 3.500 (três mil e quinhentas) Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) no primeiro mês de adesão, (ii) 3.500 (três mil e quinhentas) Milhas Bônus no terceiro mês de adesão e (iii) 7.000 (sete mil) Milhas Bônus no quinto mês de adesão, totalizando 14.000 (quatorze mil) Milhas Bônus, além das 7.000 (sete mil) Milhas Smiles mensais oriundas do Clube 7.000. 1.1.4. O Participante que aderir ao Clube Smiles 10.000 receberá (i) 5.000 (cinco mil) Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) no primeiro mês de adesão, (ii) 5.000 (cinco mil) Milhas Bônus no terceiro mês de adesão e (iii) 10.000 (dez mil) Milhas Bônus no quinto mês de adesão, totalizando 20.000 (vinte mil) Milhas Bônus, além das 10.000 (dez mil) Milhas Smiles mensais oriundas do Clube 10.000. 1.1.5. O Participante que aderir ao Clube Smiles 20.000 receberá 5.000 (cinco mil) Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) no primeiro, no terceiro, no sexto, no nono e no décimo segundo mês de adesão, totalizando 25.000 (vinte e cinco mil) Milhas Bônus, além das 20.000 (vinte mil) Milhas Smiles mensais oriundas do Clube 20.000. 1.2. Não serão considerados para o recebimento da bonificação da presente Oferta, os downgrades ou upgrades de plano do Clube Smiles, ou seja, caso o Participante a mude de plano para um inferior ou superior, não será bonificado com as Milhas Bônus. 1.3. Para ser elegível à Oferta e às Milhas Bônus, o Participante deverá realizar o pagamento da mensalidade do Clube Smiles que optou, sendo certo que as milhas oriundas do Clube bem como as Milhas bônus só serão creditadas após a efetivação do pagamento da mensalidade. Caso o Participante realize a mudança de plano, seja para superior ou inferior, perderá o direito à bonificação prevista na presente Oferta. 2. O Participante deverá permanecer no Clube durante, no mínimo, 06 (seis) meses. Caso o Participante saia do Clube ou deixe de pagar a mensalidade antes do prazo de 06 (seis) meses, as Milhas Bônus serão estornadas, e caso o Participante tenha a utilizado, a operação realizada será cancelada. 3. TERÁ DIREITO À BONIFICAÇÃO NO ÂMBITO DESTA OFERTA APENAS O PARTICIPANTE QUE, NO PERÍODO DA OFERTA, AINDA NÃO TENHA ADERIDO AO CLUBE SMILES, EX-PARTICIPANTE DO CLUBE SMILES QUE TENHA AGUARDADO O PRAZO DE 365 (TREZENTOS E SESSENTA E CINCO) DIAS APÓS TER EFETUADO UMA ADESÃO OU UPGRADE ORIUNDA DE UMA OFERTA PROMOCIONAL 4. O PARTICIPANTE QUE TIVER ADERIDO AO PLANO ANUAL DO CLUBE SMILES (NAS MODALIDADES DE PAGAMENTO “À VISTA” OU “PARCELADO”), DEVERÁ PERMANECER NO CLUBE SMILES POR, NO MÍNIMO, 6 (SEIS) MESES CONSECUTIVOS A CONTAR DA ADESÃO (“CARÊNCIA”). CASO O PARTICIPANTE CANCELE O CLUBE SMILES ANTES DE COMPLETAR O PERÍODO DE CARÊNCIA DE 6 (SEIS) MESES, A SMILES COBRARÁ DO PARTICIPANTE UMA MULTA CORRESPONDENTE AO VALOR DAS MENSALIDADES FALTANTES PARA COMPLETAR A CARÊNCIA. NESSA HIPÓTESE, A MULTA SERÁ DESCONTADA DO VALOR TOTAL A SER REEMBOLSADO AO PARTICIPANTE, CORRESPONDENTE AOS DEMAIS MESES DO PLANO ANUAL. 5. Para os fins da presente Oferta, “Clube Smiles” é um clube de vantagens e benefícios exclusivos, administrado pela GOL, onde o Participante poderá associar-se para usufruir de tais benefícios, independentemente de sua categoria no Programa Smiles, e obter promoções excepcionais. Os Participantes podem consultar condições e vantagens por meio do site www.smiles.com.br. 6. As Milhas oriundas do plano do Clube Smiles bem como as Milhas Bônus terão validade de 10 (dez) anos, a contar da data do crédito das Milhas na Conta Smiles do Participante. 7. Esta Oferta não é cumulativa com outras promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas. 8. A GOL reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Oferta a qualquer momento, sem aviso prévio. 9. Caso seja identificada, a qualquer tempo pela GOL, inclusive após o término da Oferta, a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade cometida pelo Participante, inclusive fraude comprovada, a GOL poderá: suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Oferta e/ou do Programa Smiles o Participante, inclusive o Participante inelegível à Oferta, que atuou de maneira irregular ou fraudulenta, em caráter temporário ou definitivo; (ii) estornar da Conta Smiles do Participante, inclusive o Participante inelegível à Oferta, as Milhas Smiles obtidas irregularmente, inclusive obtidas mediante fraude; e/ou (iii) cancelar todas as transações realizadas com Milhas Smiles provenientes desta Oferta, obtidas irregularmente ou mediante fraude, incluindo, mas não se limitando, o cancelamento das transações de resgate de prêmios. 10. Em caso de inelegibilidade do Participante, fraude comprovada ou infração ao presente Regulamento, o Participante será excluído automaticamente da Oferta, podendo ainda responder na esfera cível e criminal pelos danos ocasionados, aplicando-se a esta Oferta exclusivamente a legislação brasileira. 11. A tolerância, omissão ou transigência da GOL não implicará em renúncia, ou modificação das condições expressas nas regras desta Oferta. 12. Esta Oferta independe de qualquer modalidade aleatória, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no Art. 1º da Lei n° 5.768/71. -------------------------------------------------------------------------------- Leia os termos e condições na íntegra ▼ Smiles. A mais completa Plataforma de Viagens Suas milhas podem fazer seus sonhos decolarem para mais de 1.600 destinos! Gol + 53 companhias aéreas Ainda não tem uma conta? É hora de embarcar na Smiles Receba ofertas personalizadas pra você viver muito mais experiências. Crie sua conta agora Como podemos ajudar? * Atendimento Smiles * Fale com a gente no chat Sobre a Smiles * Programa Smiles * Regulamento * Investidores * Imprensa * Milhas do Bem Como funciona * Destaques * Regras de Bagagem * Gol Premium Lounge * Mercado de Fidelidade * Validade de milhas * Reativar milhas * Transferir milhas entre contas * Extensão de milhas * Smiles & Money Redes Sociais Facebook Twitter Instagram Linkedin Youtube Spotify Baixe o aplicativo Goolgle Play Apple Store GOL LINHAS AÉREAS S.A / CNPJ/MF sob nº 07.575.651/0037-60 Alameda Rio Negro, nº 585, Edifício Padauiri, Bloco B, 2º andar, conjuntos 21 e 22 – Parte A, Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de São Paulo Mapa do site * Posso ajudar? X A Smiles coleta cookies para entregar o melhor funcionamento e segurança do nosso site. Com base neles, oferecemos também uma melhor experiência para você. Ler mais Aceito Aguarde...... Aguarde...... ERRO Ocorreu um erro no processamento do pagamento com este cartão de crédito, por favor, use outro cartão. OK POLÍTICA DE COOKIES SMILES -------------------------------------------------------------------------------- Não aceito compartilhar cookies de marketing para receber ofertas e propagandas adaptadas ao meu interesse. 1.Geral O ambiente virtual da Smiles faz uso de Cookies e Application Programming Interface – APIs e recursos similares (“Ferramentas Analíticas”) que nos permitem averiguar como você usa nosso site, bem como as experiências em aplicativos móveis que promovemos . A fim de otimizar nosso site, as informações geradas pelos cookies (incluindo o endereço de IP abreviado) são transmitidas aos nossos servidores e armazenadas. Durante esse processo, seu endereço de IP será imediatamente anonimizado, de modo a não podermos identificá-lo, direta ou indiretamente. Suas informações geradas pelos cookies acerca do uso de nosso site não serão compartilhadas com terceiros. Em nosso aplicativo são coletadas informações que irão indicar o uso e conteúdo de navegação, como por exemplo cliques e telas mais acessadas. Coletamos esses dados a fim de melhorar a experiências e corrigir falhas técnicas no ambiente virtual da Smiles . Adicionalmente, nós podemos enviar publicidade personalizada de acordo com seus interesses em cooperação com redes de publicidade, fornecedores de veiculação de anúncios e serviços similares. Nós podemos coletar informações sobre sua atividade online (por exemplo, sites e páginas que você visitou) por meio de tecnologias de rastreamento como cookies, pixels de rastreamento e dispositivos semelhantes para exibir anúncios e serviços online relevantes para você. Você pode impedir o uso de cookies por meio das configurações de seu navegador. Nesse caso, contudo, você provavelmente não conseguirá utilizar todas as funções do ambiente virtual da Smiles. A depender do navegador utilizado e da ferramenta de rastreamento, você pode instalar um plug-in no navegador para desabilitar o rastreamento. Nossos canais de comunicação on-line são projetados de maneira a observar princípios éticos e legais, alinhados com padrões de segurança que protejam o sigilo e integridade dos seus dados pessoais. As informações coletadas em sua visita são utilizadas por nós apenas para propósitos internos como, por exemplo, permitir acesso ao nosso site, controle e gestão de nossos sistemas e para incrementar o design do nosso site. Eventualmente, as informações coletadas são utilizadas para viabilizar o atendimento da sua solicitação referente a algum serviço ou produto oferecido por nós ou para oferecermos produtos e serviços a você através de ações de marketing online. Também empregamos o uso de Ferramentas Analíticas para possibilitar o direcionamento de publicidade on-line. Estas ferramentas são providas por empresas terceiras e os dados pessoais coletados por estas ferramentas são compartilhados com estes terceiros. As demais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais estão previstas na nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada na área do regulamento no site da Smiles. 2.Tipos de Ferramentas Há quatro tipos principais de Ferramentas Analíticas utilizadas nos ambientes virtuais e aplicativos da Smiles, quais sejam: “ferramentas necessárias”, “ferramentas de desempenho”, “ferramentas de funcionalidade” e “ferramentas de publicidade”. As ferramentas necessárias são aquelas que sem seu uso toda a experiência fica comprometida, já as ferramentas de desempenho serão aquelas que analisam o comportamento do ambiente virtual a qual está inserida afim de controlar e manter uma experiência de qualidade. Já as ferramentas de funcionalidade envolvem atividades essenciais para funcionalidades dos ambientes virtuais (por exemplo: pagamento, gestão de conta). Por fim, as ferramentas de publicidade são utilizadas para otimizar os anúncios publicitários online, de acordo com suas preferências e interesses. Adicionalmente, cookies também são classificados em dois tipos dentro dos ambientes virtuais da Smiles - "cookies de sessão" e "cookies persistentes". Cookies de sessão são cookies temporários que permanecerão em seu dispositivo até que você saia do ambiente virtual da Smiles. Um cookie persistente permanece em seu dispositivo até que seja excluído (o tempo que o cookie permanecerá em seu dispositivo dependerá da duração do "tempo de vida" do cookie específico e das configurações do seu navegador). 3.Cookies utilizados no ambiente virtual da Smiles [A lista abaixo resume os diferentes tipos de cookies que utilizamos no ambiente virtual da Smiles, além de seus respectivos propósitos e duração (ou seja, por quanto tempo o cookie permanecerá em seu dispositivo) ]. * Necessário * Risco do Opt-Out – Caso não aceite esses cookies, isso pode afetar o desempenho do site ou de parte dele. * Risco de Identificação – Esses cookies não o identificam. * Desempenho * Risco do Opt-Out – N/A * Risco de Identificação – Esses cookies não o identificam. Todos os dados são coletados e agregados anonimamente. * Funcionalidade * Risco do Opt-Out – Não aceitar esses cookies pode afetar o desempenho e a funcionalidade do site e pode restringir o acesso a conteúdos do site * Risco de Identificação – Esses cookies coletam informações que você tenha fornecido e que podem identificá-lo, como seu nome de usuário e foto de perfil. Nós sempre seremos transparentes em relação às informações que coletamos, o que fazemos com elas e com quem as compartilhamos, conforme o previsto na nossa Política de Privacidade (na área de regulamento no site da Smiles) * Publicidade * Risco do Opt-Out – N/A * Risco de Identificação – A maioria desses cookies rastreiam os consumidores através de seus endereços de IP, portanto podem coletar informações que os identificam. Para mais informações sobre esses cookies, inclusive as informações que podem coletar e como essa informação é utilizada veja a seção Targeting / Publicidade abaixo. 4.Dados Pessoais Coletados Dados Cadastrais . Se você fizer um cadastro de usuário em nosso site, coletaremos seu nome, endereço, endereço de e-mail, data de nascimento. O tratamento que será dado aos seus Dados Pessoais (de acordo com a definição da Lei Geral de Proteção de Dados – Lei Federal 13.709/2018) estará previsto na Política de Privacidade da Smiles constante na área de regulamento no site da Smiles. Além disso, os cookies coletam uma série de informações que podem ser vinculados a você, portanto, podem ser considerados dados pessoais como, por exemplo: modelo e marca de seu computador, navegador utilizado para acessar o site e suas configurações e plug-ins, dados de navegação e preferências de consumo. Dados de IP . O acesso ao seu endereço IP de sua conexão é viabilizado exclusivamente para prevenir ataques que poderiam afetar negativamente o funcionamento de nossos canais (invasões, vírus, ataques de denegação de serviço, envio de spam ). a.Compartilhamento de Dados com Terceiros A princípio, não transferimos seus dados pessoais para terceiros não relacionados ao nosso grupo de empresas, salvo se previsto na nossa Política de Privacidade disponíveis nos canais da Smiles ou nas seguintes situações: * Quando, por obrigação legal ou em razão de processo judicial, administrativo ou arbitral, somos obrigados a compartilhá-las; * Quando, para viabilizar a prestação de serviços realizadas por terceiros, é necessário compartilhá-las; Quando, para viabilizar a prestação de serviço contratado por você ou produto adquirido por você, é necessário compartilhá-las. 5.Cookies e APIs de terceiros Trabalhamos com uma série de fornecedores que podem configurar soluções tecnológicas em seu dispositivo quando você visita o ambiente virtual da Smiles ou quando instala um de nossos aplicativos, para permitir que eles executem os serviços que estão fornecendo. Quando você visita o nosso ambiente web, você pode receber cookies de sites e domínios de terceiros. Nos empenhamos para identificar esses cookies antes que sejam utilizados e você possa decidir se quer ou não aceitá-los. Mais informações sobre esses cookies podem ser encontradas nos sites relevantes de terceiros. No uso de nossos aplicativos, ferramentas de terceiros são utilizadas para assegurar algumas funcionalidades, melhor detalhadas abaixo. Ao instalar os nossos aplicativos buscamos sempre informar quais serão os dados coletados por tais ferramentas, buscando sempre instruir como limitar tal coleta de dados por meio do controle de privacidade de sua plataforma. 6.Como posso controlar ou excluir cookies A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os cookies. Você pode alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo . Existem várias formas de gerenciar cookies. Consulte as instruções do seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar as configurações do seu navegador. Contudo, você reconhece que desabilitar os cookies que utilizamos no nosso ambiente virtual, pode impactar e/ou limitar a sua experiência na navegação. Caso você use dispositivos diferentes para visualizar e acessar o ambiente virtual da Smiles (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.) deve assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos cookies. 7.Maior detalhamento dos Cookies * Smiles ( Autenticação do usuário ) * Tipo de Cookie – Temporário * Propósito – Autenticação do usuário – sem esse cookie, o usuário não consegue efetuar login * Mais informação – Expira ao final da sessão * Smiles ( Estado da sessão do usuário conectado ) * Tipo de Cookie – Temporário * Propósito – Estado da sessão do usuário conectado – sem esse cookie, o usuário teria de fazer login para visualizar cada página * Mais informação – Expira ao final da sessão * Google Analytics * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Análise estatística de acesso e comportamento dos usuários no site da Smiles. Os dados são tratados de forma agregada, não havendo identificação do usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Google * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam Google Ads para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Facebook * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam Facebook Ads para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Criteo * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da Criteo para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * RTB * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da RTB para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * SalesForce * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da SalesForce oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Rakuten * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da Rakuten para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Afilio * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da Afilio para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Tradetracker * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da Tradetracker para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Bing * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da Bing para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. * Verizon * Tipo de Cookie – Permanente * Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a navegação de sites que utilizam a ferramenta da Verizon para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso. A maioria dos navegadores permitem certo controle em relação aoscookies a partir de suas configurações. Para mais informações sobre como gerir os cookies nos navegadores, a SMILES orienta a consulta nos links abaixo: * Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies * Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam * Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR * Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac 8.Maior detalhamento das APIs utilizadas * Push IO ( Responsys ) * Tipo de API – Publicidade * Propósito – Coleta de dados de comportamento do usuário do aplicativo da Smiles, auxiliando a comunicação de material promocional por meio de notificações no dispositivo móvel. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados * Adyen * Tipo de API – Necessário * Propósito – Coleta de dados financeiros para realização de transações no aplicativos da Smiles. * Cinnecta * Tipo de API – Publicidade * Propósito – Coleta anônima de dados comportamentais do usuário de dispositivo móvel com o intuito de criar perfis de consumo para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados * Dynatrace * Tipo de API – Desempenho * Propósito – Coleta de dados de desempenho de aplicativo móvel com o intuito de corrigir problemas técnicos e instabilidades na experiência móvel. * Localytics * Tipo de API – Publicidade * Propósito – Coleta de dados de detalhes do aparelho do usuário a fim de traçar perfil para oferta de anúncios personalizados para o usuário. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados * Distil * Tipo de API – Necessário * Propósito – Controle antifraude, assegurar estabilidade da plataforma contra ataques maliciosos por ferramentas automatizadas ( botnets , por exemplo). * Firebase Analytics * Tipo de API – Publicidade * Propósito – Análise estatística de comportamento dos usuários do aplicativo móvel da Smiles. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados * Firebase Remote Config * Tipo de API – Desempenho * Propósito – Recurso de correção de falhas técnicas no aplicativo da Smiles, coletando o suficiente para identificar tais falhas na experiência. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados * Firebase Crashlytics * Tipo de API – Desempenho * Propósito – Análise estatística de comportamento dos usuários do aplicativo móvel da Smiles. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados * Amazon AppSync * Tipo de API – Funcionalidade * Propósito – Comunicação de dados necessária do aplicativo da Smiles com os serviços da AWS para assegurar funcionalidade. * Amazon Cognito * Tipo de API – Funcionalidade * Propósito – Comunicação de dados necessária do aplicativo da Smiles com os serviços da AWS para assegurar funcionalidade. * APPsFlyer * Tipo de API – Publicidade * Propósito – Coleta de dados de comportamento do usuário do aplicativo da Smiles, com intuito de entender o engajamento com campanhas promocionais. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados * Google Analytics * Tipo de API – Publicidade * Propósito – Análise estatística de acesso e comportamento dos usuários no aplicativo da Smiles. Os dados são tratados de forma agregada, não havendo identificação do usuário. * Mais informação – Dados coletados são anonimizados As principais plataformas móveis, Android e iOS, permitem com que você limite o acesso dos aplicativos à informações pessoais. Para mais informações sobre como gerir essas permissões, a Smiles sugere que você consulte os links abaixo: * Android: https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=pt-BR * iOS: https://www.apple.com/br/privacy/control/ 9.Contato O responsável por esse site é a Smiles Fidelidade S.A. Você pode nos submeter consultas, comentários e solicitações relativas aos seus dados pessoais visitando a nossa Política de Privacidade. Nesse caso, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail e informações contidas em sua solicitação, além de outras – opcionais – que desejar compartilhar conosco. Tais dados serão coletados apenas com a finalidade de respondermos adequadamente à sua solicitação, sendo deletados tão logo extinto tal propósito, a não ser que haja requisitos legais para a guarda. ]]> TERMOS E CONDIÇÕES TERMOS E CONDIÇÕES Você precisa concordar com os termos e aceites ERRO OK REGRAS DE TARIFAS E CANCELAMENTO Resumo da regra tarifária Ida Volta Regras tarifárias completas Ida Volta Contrato de resgate de bilhetes aéreos Aguarde Procurando voo... Aguarde Aguarde... ATENÇÃO A data escolhida para o voo de ida é posterior a data do voo de volta. Por favor, refaça a busca. Deseja prosseguir? Cancelar Ok Atenção! Eu concordo com os termos e condições de uso do Clube Smiles. Você precisa concordar com as regras e termos acima para continuar. Clique em "Não sou um robô" Manter meu plano Continuar mesmo assim AVISO Devido à pré-reserva do seu bilhete, não será possível retornar para as páginas anteriores. Para escolher um novo voo, será necessário refazer a busca. Se preferir garantir as tarifas selecionadas, permaneça nessa página para prosseguir com a emissão. Refazer busca Permanecer nessa página OPS! ALGO DEU ERRADO. Não conseguimos confirmar a transação, entre em contato com a administração do seu cartão ou tente outro cartão de crédito. Usar outro cartão QUASE LÁ! Entendi OPS! ALGO DEU ERRADO. Identificamos que o seu pedido está divergente do pedido apresentado na sua tela, como deseja prosseguir? Cancelar pedido Atualizar meu pedido OPS! ALGO DEU ERRADO. Não conseguimos confirmar a transação do seu cartão de crédito, mas não deixe de aproveitar os benefícios do Clube. Experimente o plano mensal R$42,00 /mês Plano mensal Usar outro cartão SAIBA MAIS SOBRE O SEGURO VIAGEM Lorem ipsum dolor sit amet, ea mel nibh justo. Per nusquam suavitate reprehendunt ne. Mei possit aeterno forensibus id, error vituperata repudiandae no eam, sed id nulla nobis imperdiet. Sed ea zril iracundia. Vis inimicus voluptaria ne, omnes moderatius an qui, eos eu duis altera moderatius. Imprimir VOCÊ REALMENTE DESEJA CANCELAR O SEGURO VIAGEM? Sim, desejo cancelar Não, desisti de cancelar PERGUNTAS FREQUENTES Lorem ipsum dolor sit amet, ea mel nibh justo. Per nusquam suavitate reprehendunt ne. Mei possit aeterno forensibus id, error vituperata repudiandae no eam, sed id nulla nobis imperdiet. Sed ea zril iracundia. Vis inimicus voluptaria ne, omnes moderatius an qui, eos eu duis altera moderatius. TERMOS E CONDIÇÕES DO SEGURO VIAGEM Lorem ipsum dolor sit amet, ea mel nibh justo. Per nusquam suavitate reprehendunt ne. Mei possit aeterno forensibus id, error vituperata repudiandae no eam, sed id nulla nobis imperdiet. Sed ea zril iracundia. Vis inimicus voluptaria ne, omnes moderatius an qui, eos eu duis altera moderatius. COBERTURA POR PASSAGEIRO Lorem ipsum dolor sit amet, ea mel nibh justo. Per nusquam suavitate reprehendunt ne. Mei possit aeterno forensibus id, error vituperata repudiandae no eam, sed id nulla nobis imperdiet. Sed ea zril iracundia. Vis inimicus voluptaria ne, omnes moderatius an qui, eos eu duis altera moderatius. Imprimir × Aguarde Por favor, aguarde... Os dados da sua emissão foram enviados para análise. Atualização de Cadastro Vincule sua conta com sua rede social: Conecte-se com o Facebook Conecte-se com o Google Fechar Atualização de Cadastro Seu e-mail na rede social é diferente do cadastrado na Smiles. Gostaria de atualizar? Fechar Atualizar OPS, QUASE LÁ! Identificamos que seu saldo de milhas não é suficiente para prosseguir com a emissão. Por este motivo, alteramos a forma de pagamento das taxas para a próxima opção compatível com a quantidade de milhas disponível em sua conta. OK Plano suspenso Você tem certeza? Deixando o clube 20.000, você perderá todos os benefícios da Categoria Diamante. Prosseguir Desistir Desistir Prosseguir Você está prestes a ativar o Meu Bônus Vip! Lembre-se, se você possui o cartão de crédito Gol Smiles, o bônus será calculado sobre a somatória dos acúmulos dos últimos seis meses e creditado automaticamente em sua conta Smiles após a ativação do benefício. Mas se você ainda não é cliente do cartão de crédito GOL Smiles, antes de usar o seu benefício confira se há alguma promoção vigente que seja melhor para você neste momento. Lembrando que os bônus não são acumulativos! Se você optar por participar de uma promoção de transferência de bancos e ativar o Meu Bônus VIP no mesmo período, ou vice-e-versa, vai receber apenas o bônus da promoção que for mais vantajosa para você! Ver promoções Ativar Meu Bônus Vip Meu Bônus Vip ativado com sucesso! Veja como transferir Compare os planos Coberturas e Assistências Compare os planos A cobertura de despesas médicas hospitalares e odontológicas - DMHO, para viagens internacionais, manterá cobertura nos casos de diagnóstico positivo para COVID-19, até o limite de capital contratado. Tratado Schengen O Tratado de Schengen é um acordo assinado por alguns países da Europa que promovem a livre circulação de pessoas nos países signatários. Em outras palavras, o Acordo de Schengen, como também é conhecido, faz com que a apresentação do passaporte nas fronteiras desses países não seja obrigatória. Outro fator importante, que o Tratado de Schengen estabelece é a obrigatoriedade da contratação de um Seguro Viagem para turistas, com o valor mínimo de 30.000 euros para garantir assistência médica em caso de doença ou acidente. Atualmente, o único país membro da União Europeia que não faz parte do Tratado de Schengen é a Irlanda. Os signatários são: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suíça. Quatro novos integrantes permanecem em fase de implementação: Liechtenstein, Bulgária, Romênia e Chipre. Sim Não Não existe disponibilidade para a quantidade de passageiros solicitadas para este voo Refazer a busca Desculpe, não encontramos voo somente de ida para a oferta selecionada. Mas veja as outras opções disponíveis para continuar programando sua viagem. Ok Cadastrar Celular Informe seu telefone celular para que nossa equipe envie as atualizações do seu voo de maneira mais rápida e prática! Quero receber as atualizações via Whatsapp. Concluído Alterar Celular Informe o telefone celular que deseja cadastrar para este voo de maneira mais rápida e prática! Quero receber as atualizações via Whatsapp. Concluído Seu número de celular foi cadastrado com sucesso. OK Seu número de celular foi atualizado com sucesso. OK VIAJE AINDA MAIS TRANQUILO. A partir de agora, a cobertura de despesas médicas hospitalares e odontológicas - DMHO, para viagens internacionais, manterá cobertura nos casos de diagnóstico positivo para COVID-19, até o limite de capital contratado. Entendi Title Lorem ipsum dolor sit amet, ea mel nibh justo. Per nusquam suavitate reprehendunt ne. Mei possit aeterno forensibus id, error vituperata repudiandae no eam, sed id nulla nobis imperdiet. Sed ea zril iracundia. Vis inimicus voluptaria ne, omnes moderatius an qui, eos eu duis altera moderatius. Fale com a gente Estamos preocupados em te ajudar o mais breve possível e criamos este formulário para agilizar o atendimento, sem filas. Escolha o assunto e escreva os detalhes do que precisa, que um dos nossos atendentes responderá para o e-mail cadastrado. Sobre o que você precisa de ajuda? Selecione uma ou mais opções na lista abaixo. Bagagem - indique no comentário o que você quer: reembolso ou comprar bagagem para voos de ida/volta. Assento - indique no comentário o que você quer: reembolso ou comprar assento no voo de ida/volta. Alteração de Voo - indique no comentário o que você quer: aceitar ou cancelar uma alteração de voo GOL. Caso não concorde com o voo proposto na alteração de voo nos informe uma nova data, número do voo e horário de partida do voo GOL escolhido. Cancelamento de Voo - indique no comentário o que você quer: cancelar sua reserva GOL ou sugerir uma nova data, número do voo e horário de partida do voo GOL escolhido. Check-in Não localizo minha reserva no site GOL *Campo obrigatório Enviar Solicitação enviada Tudo certo, você receberá uma confirmação e o número do protocolo no seu endereço de e-mail cadastrado na sua conta da Smiles. Fique de olho! Agradecemos o seu contato. OK