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<div data-choice="" data-id="115" data-value="MA" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Marrocos (+212) </div>
<div data-choice="" data-id="116" data-value="MU" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Mauritius (+230) </div>
<div data-choice="" data-id="117" data-value="MD" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Moldova (+373) </div>
<div data-choice="" data-id="118" data-value="MN" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Mongólia (+976) </div>
<div data-choice="" data-id="119" data-value="ME" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Montenegro (+382) </div>
<div data-choice="" data-id="120" data-value="MS" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Montserrat (+1) </div>
<div data-choice="" data-id="121" data-value="MZ" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Moçambique (+258) </div>
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Butão (+975)
Bélgica (+32)
Bósnia e Herzegovina (+387)
Cabo Verde (+238)
Camarões (+237)
Camboja (+855)
Canadá (+1)
Catar (+974)
Cazaquistão (+7)
Chade (+235)
Chile (+56)
China (+86)
Chipre (+357)
Cingapura (+65)
Colômbia (+57)
Coreia do Sul (+82)
Costa do Marfim (+225)
Costa Rica (+506)
Croácia (+385)
Cuba (+53)
Dinamarca (+45)
Djibouti (+253)
Dominica (+1)
Egito (+20)
El Salvador (+503)
Emirados Árabes Unidos (+971)
Equador (+593)
Eslovenia (+386)
Eslováquia (+421)
Espanha (+34)
Estados Federados da Micronésia (+691)
Estados Unidos (+1)
Estônia (+372)
Etiópia (+251)
Fiji (+679)
Filipinas (+63)
Finlândia (+358)
França (+33)
Gabão (+241)
Gana (+233)
Georgia (+995)
Gibraltar (+350)
Groenlândia (+299)
Grécia (+30)
Guadalupe (+590)
Guatemala (+502)
Guernsey (+44)
Guiana (+592)
Guiana Francesa (+594)
Gâmbia (+220)
Haiti (+509)
Honduras (+504)
Hong Kong (+852)
Hungria (+36)
Ilha de Man (+44)
Ilha Norfolk (+672)
Ilhas Cocos (Keeling) (+61)
Ilhas Cook (+682)
Ilhas Salomão (+677)
Ilhas Virgens Americanas (+1)
Ilhas Virgens Britânicas (+1)
Indonésia (+62)
Iraque (+964)
Irlanda (+353)
Islândia (+354)
Israel (+972)
Itália (+39)
Jamaica (+1)
Japão (+81)
Jersey (+44)
Jordânia (+962)
Kiribati (+686)
Kuweit (+965)
Laos (+856)
Lesoto (+266)
Letônia (+371)
Liechtenstein (+423)
Lituânia (+370)
Luxemburgo (+352)
Líbano (+961)
Líbia (+218)
Macedónia (+389)
Madagáscar (+261)
Malavi (+265)
Maldivas (+960)
Mali (+223)
Malta (+356)
Malásia (+60)
Marrocos (+212)
Mauritius (+230)
Moldova (+373)
Mongólia (+976)
Montenegro (+382)
Montserrat (+1)
Moçambique (+258)
Myanmar (+95)
México (+52)
Namíbia (+264)
Nauru (+674)
Nepal (+977)
Nicarágua (+505)
Nigéria (+234)
Niue (+683)
Noruega (+47)
Nova Zelândia (+64)
Níger (+227)
Omã (+968)
Palestina (+970)
Panamá (+507)
Papua Nova Guiné (+675)
Paquistão (+92)
Paraguai (+595)
Países Baixos (+31)
Peru (+51)
Polônia (+48)
Porto Rico (+1)
Portugal (+351)
Quirguistão (+996)
Quênia (+254)
Reino Unido (+44)
República Centro-Africana (+236)
República Checa (+420)
República Democrática do Congo (+243)
República do Congo (+242)
República Dominicana (+1)
Romênia (+40)
Ruanda (+250)
Rússia (+7)
Samoa (+685)
Samoa Americana (+1)
San Marino (+378)
Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha (+290)
Santa Lúcia (+1)
Senegal (+221)
Serra Leoa (+232)
Seychelles (+248)
Somália (+252)
Sri Lanka (+94)
Sudão (+249)
Suriname (+597)
Suécia (+46)
Suíça (+41)
São Tomé e Príncipe (+239)
São Vicente e Granadinas (+1)
Sérvia (+381)
Tailândia (+66)
Taiwan (+886)
Tajiquistão (+992)
Tanzânia (+255)
Território Britânico do Oceano Índico (+246)
Timor-Leste (+670)
Togo (+228)
Tonga (+676)
Toquelau (+690)
Trinidad e Tobago (+1)
Tunísia (+216)
Turquemenistão (+993)
Turquia (+90)
Ucrânia (+380)
Uganda (+256)
Uruguai (+598)
Uzbequistão (+998)
Vanuatu (+678)
Venezuela (+58)
Vietnã (+84)
Zimbábue (+263)
Zâmbia (+260)
África do Sul (+27)
Áustria (+43)
Índia (+91)
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PLANOS
Mais Assinado
Assinatura FM2S | 12 meses 12x de R$ 141 ,58
Total R$ 1.699,00
226 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Gestão da Qualidade e Processos 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
39 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Lean Seis Sigma e Excelência Operacional 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
39 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Gestão de Projetos 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
28 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Lean Manufacturing 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
34 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Gestão Industrial 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
34 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Lean Seis Sigma na Área da Saúde 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
29 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
Assinatura FM2S | 24 Meses 12x de R$ 200 ,00
Total R$ 2.400,00
225 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Logística 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
33 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
Trilha UpSkilling 12x de R$ 41 ,58
Total R$ 499,00
21 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
MBA em Gestão de Pessoas 12x de R$ 83 ,33
Total R$ 999,99
40 Curso(s) incluso(s) Saiba mais
CURSOS
CURSOS GRÁTIS
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma White Belt 08 horas Grátis Acesso
Imediato Acessar
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt 24 horas Grátis Acesso
Imediato Acessar
+ SAIBA MAIS Introdução ao Lean 09 horas Grátis Acesso Imediato Acessar
+ SAIBA MAIS Introdução ao Lean Healthcare 04 horas Grátis Acesso Imediato
Acessar
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão da Qualidade 09 horas Grátis Acesso Imediato
Acessar
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão de Projetos 05 horas Grátis Acesso Imediato
Acessar
+ SAIBA MAIS OKR - Objectives and Key Results 005 horas Grátis Acesso Imediato
Acessar
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão da Produção Industrial 08 horas Grátis Acesso
Imediato Acessar
+ SAIBA MAIS Elaboração de POP - Procedimento Operacional Padrão 04 horas Grátis
Acesso Imediato Acessar
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Excelência Operacional 06 horas Grátis Acesso
Imediato Acessar
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão Logística 06 horas Grátis Acesso Imediato
Acessar
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt - Serviços 24 horas Grátis
Acesso Imediato Acessar
+ SAIBA MAIS Fundamentos em Gestão de Pessoas 06 horas Grátis Acesso Imediato
Acessar
+ SAIBA MAIS Curso rápido de PDCA 2.0 02 horas Grátis Acesso Imediato Acessar
LEAN SEIS SIGMA
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Master Black Belt 320 horas 12x R$
79,08 ou R$ 949,00 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt 24 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Green Belt 60 horas 12x R$ 25,00 ou R$
299,99 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Certificação Especialista Lean Seis Sigma Green Belt 80 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Estatística em Excel 21 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt - Indústria 24 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Workshop FM2S - Como aprimorar a habilidade de selecionar Projetos
de Melhoria? 02 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Projeto Lean Seis Sigma com Excel 30 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Certificación Lean Six Sigma Green Belt 60 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Black Belt 180 horas 12x R$ 58,33 ou
R$ 699,99 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Introdução ao Minitab 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Green Belt - Saúde 60 horas 12x R$
33,33 ou R$ 399,99 à vista Matricule-se
LEAN
+ SAIBA MAIS Manutenção Lean (TPM) 16 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Liderança Lean - Gemba Walk 10 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS OEE - Indicador de Efetividade Global 09 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Folha A3 09 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS SMED - Setup Rápido 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Kaizen - Processo de Melhoria Contínua 12 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Workshop FM2S - Como aplicar alguns dos indicadores e tempos do
Lean (OEE, tempo de ciclo e takt time)? 02 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Especialista Lean 28 horas 12x R$ 16,67 ou R$ 199,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS TPM - Manutenção Produtiva Total 16 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS VSM - Mapeamento de Fluxo de Valor 018 horas 12x R$ 3,33 ou R$
39,99 à vista Matricule-se
FERRAMENTA DE ANÁLISE DE DADOS
+ SAIBA MAIS Power BI Aplicado a Melhoria de Processos 2 09 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Planilhas FM2S 10 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Power BI Aplicado a Melhoria de Processos 1 18 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Como Elaborar Bons Dashboards 02 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Data Studio - Ferramenta para Dashboard 12 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Planilha PDCA | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou R$ 59,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Planilha OBZ Pessoal | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou R$ 59,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Planilha 5W2H | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou R$ 59,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Planilha Balanced Scorecard | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou R$ 59,99
à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Planilha Cálculo OEE | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou R$ 59,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Planilha FMEA | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou R$ 59,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Planilha Business Model Canvas + SWOT | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou
R$ 59,99 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Planilha Análise Custo Benefício | FM2S 01 hora 12x R$ 5,00 ou R$
59,99 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Excel Essencial 09 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Excel Intermediário 15 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Power BI 17 horas 12x R$ 3,33 ou R$ 39,99 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Excel Essencial 09 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
GESTÃO DE PROCESSOS
+ SAIBA MAIS Workshop FM2S - Mapeamento de Processos 02 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Processos 15 horas 12x R$ 4,17 ou R$ 49,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Gestão de Processos - Saúde 15 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
EXCELÊNCIA OPERACIONAL
+ SAIBA MAIS Metodologias Para Excelência Operacional 08 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS WCM - World Class Manufacturing 24 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão da Rotina 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS WCM - World Class Manufacturing 24 horas 12x R$ 66,67 ou R$ 799,99
à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Ferramentas da Gestão de Riscos 14 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Excelência Operacional 06 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
CURSOS TRANSMISSÃO AO VIVO E PRESENCIAL
+ SAIBA MAIS Green Belt Outubro/23 | Transmissão Ao Vivo Semanal [GB2310TRAN] 60
horas 12x R$ 116,58 ou R$ 1.399,00 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Black Belt Novembro/23 | Transmissão Ao Vivo Semanal [BB2311TRAN]
180 horas 12x R$ 149,92 ou R$ 1.799,00 à vista Matricule-se
GESTÃO DA QUALIDADE
+ SAIBA MAIS Interpretação da NBR ISO 9001:2015 13 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Curso rápido de PDCA 2.0 02 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Fluxograma, SIPOC e Mapeamento de Processos 06 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Tratamento de Não Conformidades (TNC) 05 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Processos de Controle e Garantia da Qualidade 06 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Implantação e Gerenciamento do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade
008 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gráfico de Pareto, Análise de dados e Gerenciamento de Prioridades
08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Diagrama de Ishikawa e Análise de Causa e Efeito 08 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Histograma e Análise de Frequência 08 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gráfico de Controle e Controle Estatístico do Processo (CEP) 16
horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gráfico de Dispersão e Correlação de Dados 08 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Folha de Verificação, Diagrama de Concentração de Defeitos e Coleta
de Dados 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS FMEA - Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos 012 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Ferramentas para Planejamento da Qualidade: APQP/PPAP 12 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Elaboração de POP - Procedimento Operacional Padrão 04 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Amostragem e Ensaios 05 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão da Qualidade 009 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Contratos 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Ferramentas da Qualidade 70 horas 12x R$ 25,00 ou R$ 299,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Saúde e Segurança do Trabalho 06 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 15 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Auditor Líder ISO 9001:2015 15 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
GESTÃO DE PROJETOS
+ SAIBA MAIS Gestão de Projetos - PMBoK 40 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Business Model Canvas para Empreendedores de Impacto 02 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Metodologias Ágeis 12 horas 12x R$ 33,33 ou R$ 399,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Especialista SCRUM 12 horas 12x R$ 3,33 ou R$ 39,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Microsoft Project 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão de Projetos 05 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Projetos: Atualização PMBoK 7ª Edição 12 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
INOVAÇÃO
+ SAIBA MAIS Design Thinking 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
SOFT SKILLS
+ SAIBA MAIS Gestão do Tempo 06 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Como estruturar um bom currículo 06 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Comunicação para Inspirar 09 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Conflitos 06 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Empatia 005 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Técnicas de Apresentação de Alto Impacto 12 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Autogestão no Ambiente Profissional 006 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
PROCESSOS SELETIVOS
+ SAIBA MAIS Preparatório para se dar bem em Processos Seletivos 02 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Mural de Vagas 01 hora Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Workshop FM2S - O mercado de trabalho para um agente de melhoria 02
horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Workshop FM2S - Desafio do Currículo 02 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Workshop FM2S - Defina seu propósito 01 hora Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
VENDAS
+ SAIBA MAIS Processo de Conversão em Vendas 07 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
SAÚDE
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt - Área da Saúde 24 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Especialista Lean Healthcare 30 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Certificação Lean Seis Sigma Green Belt - Saúde 60 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Elaboração de POP - Procedimento Operacional Padrão Saúde 04 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Kaizen - Processo de Melhoria Contínua - Saúde 12 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Programa 5S - Saúde 14 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Liderança Lean - Gemba Walk Saúde 10 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN
+ SAIBA MAIS Lean Logistics 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Supply Chain 16 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Essencial Controle de Estoque 10 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Transportes 20 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Fornecedores 10 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão Logística 06 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Logística Reversa 16 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Custos Logísticos 12 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Comércio Exterior e Logística Internacional 20 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
WORKSHOPS EXCLUSIVOS
+ SAIBA MAIS Workshop FM2S - Autoconhecimento para Desenvolvimento na Carreira
01 hora Grátis Acesso Imediato Acessar
GESTÃO INDUSTRIAL
+ SAIBA MAIS Essencial Manutenção 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Gestão da Produção Industrial 08 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS PCP - Planejamento e Controle da Produção 40 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS PCP - Planejamento e Controle da Produção 40 horas 12x R$ 16,67 ou
R$ 199,99 à vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Capacidade de Produção 18 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Demanda 16 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
CURSOS PRESENCIAIS
+ SAIBA MAIS Workshop Kaizen 08 horas 12x R$ 41,67 ou R$ 499,99 à vista
Matricule-se
GESTÃO EMPRESARIAL
+ SAIBA MAIS Introdução aos Processos de Desenvolvimento de Produto 09 horas
Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Essencial Finanças Corporativas 10 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Técnicas de Relatórios Gerenciais 08 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Atendimento ao Cliente 10 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Lean Office 10 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Documentos 06 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Planejamento Estratégico 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Governança Corporativa 06 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
+ SAIBA MAIS Liderança para novos gestores 12 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Como treinar seus colaboradores 08 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Produtividade na Prática para Equipes 06 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Equipes: fundamentos 03 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Comunicação Assertiva 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Equipes: estruturação 007 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Pessoas 10 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Pessoas 10 horas 9x R$ 3,33 ou R$ 29,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Gestão da Mudança 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Recrutamento e Seleção 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos de Compliance 04 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Business Partners 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão por Competências 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Diversidade e Inclusão: Práticas Afirmativas 07 horas Assinatura
Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Carreiras 14 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Employer Branding 16 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Inteligência Emocional 06 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos em Gestão de Pessoas 06 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Comunicação Não Violenta 008 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Cultura e Clima Organizacional 09 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Técnicas de Feedback 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Ética e Etiqueta Profissional 10 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos de ESG 07 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS RH Estratégico 15 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos de ESG 07 horas 9x R$ 3,33 ou R$ 29,99 à vista
Matricule-se
+ SAIBA MAIS Remuneração Estratégica 10 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Criatividade e Inovação 12 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Treinamento e Desenvolvimento 10 horas Assinatura Acesso Imediato
Saiba mais
+ SAIBA MAIS Fundamentos da Saúde Corporativa 11 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
ISO
+ SAIBA MAIS Introdução às Normas ISO 14 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS Gestão de Riscos: Diretrizes ISO 31000 08 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Esquema FSSC 22000 5.1 08 horas Assinatura Acesso Imediato Saiba
mais
+ SAIBA MAIS ISO 14001 - Sistema de Gestão Ambiental 008 horas Assinatura Acesso
Imediato Saiba mais
+ SAIBA MAIS Auditor Interno ISO 9001:2015 07 horas 12x R$ 6,67 ou R$ 79,99 à
vista Matricule-se
+ SAIBA MAIS Interpretação ISO/IEC 17025:2017 12 horas 12x R$ 33,33 ou R$ 400,00
à vista Matricule-se
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TERMOS DO CONTRATO
Termos e Condições Gerais de Uso
O presente instrumento particular de “Termo e Condições de Uso da FM2S” é
constituído por duas partes, sendo a primeira intitulada “Termo e Condições de
Uso da Plataforma FM2S” onde regula os direitos e obrigações relacionados ao uso
do Site e Ambiente Virtual de Aprendizagem da FM2S (“Plataforma”), disponível
em https://ead.fm2s.com.br/, e a segunda parte intitulada “Termo e Condições de
Uso de cursos Presenciais FM2S” onde regula os direitos e obrigações
relacionadas às turmas presenciais da FM2S. Estes Termos se aplicam a todas as
atividades do usuário no site da FM2S, aplicativos móveis da FM2S, aplicativos
para TV, APIs e outros serviços afins.
Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma EaD
O presente instrumento particular de “Termo e Condições de Uso da FM2S” (“Termos
de Uso”) regula os direitos e obrigações relacionados ao uso do Site e Ambiente
Virtual de Aprendizagem da FM2S (“Plataforma”), disponível
em https://ead.fm2s.com.br/, bem como aplicativos móveis da FM2S, celebrado
entre FM2S Treinamentos em Desenvolvimento Profissional e Gerencial Ltda,
pessoa jurídica de direito privado, com Matriz na cidade de Caminas, SP, na Av
Alan Turing, 345, Cidade Universitária, CEP: 13.083-898, inscrita no CNPJ sob o
No. 09.386.495/0001-03, adiante denominada "FM2S" criadora, titular, mantenedora
e provedora da plataforma on-line, e Você, na qualidade de “Aluno”, “Usuário” ou
“Visitante”, nos termos a seguir:
Você que acessa a Plataforma gratuitamente ou por meio da aquisição de um curso,
denominado “Usuário”, tem acesso aos conteúdos, tutoriais, cursos livres, dentre
outras modalidades, todos convertidos em mídia digital e transmitidos on-line,
ao vivo e/ou gravados, nas mais diversas áreas, tais como Lean, Six Sigma,
Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Carreira e Liderança (todo conteúdo, em
conjunto denominado “Curso” no singular ou "Cursos" no plural), com o objetivo
de aprimoramento profissional e pessoal, ministrados por profissionais
criteriosamente selecionados pela FM2S.
Desse modo, os presentes Termos e Condições Gerais de Uso ("Termos") visam
regular a utilização da Plataforma pelo Usuário, conforme estipulado nos itens
abaixo.
Estes Termos estão disponíveis para acesso a qualquer momento pelo Usuário, por
meio do endereço https://ead.fm2s.com.br/page/termos-de-uso/.
1. OBJETO
1. Estes “Termos de Uso” visam regular a utilização da Plataforma por “Usuário”,
conforme estipulado nos itens a seguir.
2. ACEITAÇÃO
2.1. O Usuário estará sujeito aos presentes Termos ao acessar a Plataforma,
independentemente se o acesso aos Cursos se der de forma gratuita ou onerosa,
bem como aos demais termos e regulamentos específicos previstos na Plataforma.
2.2. A aceitação destes Termos de Uso pelo Usuário se dará no ato do seu clique
no botão “Eu li e concordo”, ao se cadastrar na Plataforma e, em relação ao
Visitante, quando faz a navegação e utilização da Plataforma.
2.3. Caso o Usuário não concorde com os presentes Termos de Uso, recomendamos
que não prossiga com o cadastramento na Plataforma, bem como que se abstenha de
acessá-la e utilizá-la.
2.4. No acesso, navegação, cadastro e/ou utilização da Plataforma, aplicam-se as
disposições constantes na Política de Privacidade disponível
em https://ead.fm2s.com.br/page/politica-de-privacidade/, conjuntamente com
estes Termos de Uso.
2.5. Ao acessar e se cadastrar na Plataforma, o Usuário declara ter no mínimo 18
(dezoito) anos, bem como atesta ser civilmente capaz para compreender, aceitar e
cumprir estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.
2.6. Caso reste alguma dúvida, após a leitura destes Termos de Uso, entre em
contato conosco através do site https://www.fm2s.com.br/, e clique no painel
superior no e-mail relacionamento@fm2s.com.br.
3. CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA
3.1. Cadastro
3.1.1. O acesso aos Cursos disponibilizados na Plataforma poderá ser liberado ao
Usuário após o preenchimento de cadastro, com todas as informações obrigatórias
solicitadas pela FM2S e com a respectiva criação de login e senha de acesso.
3.1.2. O Usuário é o único responsável pelas informações por ele fornecidas
quando de seu cadastro na Plataforma e declara a veracidade e exatidão das
mesmas, inclusive as informações acerca da forma de pagamento no caso de
aquisição de cursos. A FM2S não se responsabiliza por informações incorretas ou
inverídicas fornecidas pelo Usuário quando de seu cadastro e por eventuais danos
gerados a terceiros e ao Usuário em função de eventuais informações incorretas e
inverídicas fornecidas.
3.1.3. O Usuário reconhece que, caso seja constatado que as informações
fornecidas quando do seu cadastro são incorretas ou inverídicas, seu acesso à
Plataforma poderá ser cancelado, independentemente de qualquer aviso, sem que
nada seja devido pela FM2S, em razão de tal cancelamento.
3.1.4. A segurança da senha cadastrada fornecida é de responsabilidade exclusiva
do Usuário, que não deverá compartilhá-la com terceiros e deverá manter o
controle dos equipamentos utilizados para o acesso à Plataforma, sendo o Usuário
o único responsável por acessos indevidos decorrentes de eventual uso
inadequado.
3.1.5. O Usuário é responsável pela atualização e manutenção da acuidade das
informações fornecidas para o cadastro na Plataforma, bem como para o pagamento
no caso de aquisição de assinatura.
3.1.6. A partir do cadastro, será permitido ao Usuário acessar todas as
funcionalidades da Plataforma, o que deve ser feito de acordo com as regras
estipuladas nestes Termos.
3.1.7. A FM2S poderá cancelar ou suspender a conta do Usuário como medida de
proteção à Plataforma, ao Usuário e a terceiros, caso tenha indícios de “roubo”
de identidade, utilização/apropriação de meios de pagamento de forma ilícita e
outras atividades fraudulentas, sem que nada seja devido pela FM2S, em razão de
tal cancelamento e suspensão.
3.1.8. O Usuário deve ser maior de 18 (dezoito) anos para adquirir um curso na
Plataforma e acessá-los. Menores de 18 anos e maiores de 16 só poderão acessar a
plataforma e se cadastrar nos cursos com autorização por escrito do maior
responsável ou tutor, a ser enviada para o e-mail relacionamento@fm2s.com.br.
3.1.9. Não é permitido transferir sua conta para outra pessoa, nem utilizar a
conta de qualquer outra pessoa. Se você entrar em contato conosco para solicitar
acesso a uma conta, somente concederemos esse acesso se você puder fornecer as
informações necessárias para comprovar que é proprietário da conta. Em caso de
falecimento do usuário, a respectiva conta será encerrada.
3.1.10. Você deverá nos comunicar imediatamente se vier a saber que outra pessoa
está usando sua conta sem sua permissão (ou se suspeitar de qualquer outra
violação de segurança), entrando em contato com nossa Equipe de Suporte ou
através do e-mail relacionamento@fm2s.com.br.
3.2.11. Para encerrar a conta a qualquer momento é necessário fazer a requisição
através do e-mail relacionamento@fm2s.com.br. Consulte nossa Política de
Privacidade e verifique o que acontece quando o usuário encerra a conta.
3.2. Acesso aos Cursos
3.2.1. Os Cursos são disponibilizados aos Usuários cadastrados com login e senha
na Plataforma. É proibido transferir ou revender cursos por qualquer meio. Em
termos legais e mais abrangentes, a FM2S concede ao Usuário (como aluno) uma
licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e visualizar os
cursos e conteúdos associados cujas taxas necessárias tenham sido pagas,
exclusivamente para fins pessoais, não comerciais e educacionais, através dos
Serviços, de acordo com estes Termos e quaisquer condições ou restrições
associadas a um determinado curso ou recurso de nossos Serviços.
3.2.2. O usuário receberá uma licença de acesso, exceto quando necessário
desativar o curso por razões legais ou de política, em dois formatos distintos:
3.2.2.1. Cursos de Catálogo: São os Cursos disponibilizados na Plataforma
derivados das seguintes modalidades: (a) os Cursos Ao Vivo e eventuais reprises
após a sua edição; (b) Cursos que não foram disponibilizados ao vivo, mas que
foram produzidos, criados, gravados e editados pela FM2S e eventuais parceiros,
(c) Cursos provenientes de conteúdos de terceiros adquiridos pela FM2S.
3.2.2.2. Plano de Assinatura: Os Planos de Assinatura são: anual ou mensal, que
incluem um pacote de Cursos de Catálogo pré-definidos pela FM2S adquirido pelo
Usuário. A renovação do plano de assinatura anual não se dá de forma
automática.
3.2.3. Os Cursos de Catálogo estarão disponíveis ao Usuário pelo período
informado na Plataforma ou pelo período de contratação do Plano de Assinatura.
Os Cursos de Catálogo poderão ser acompanhados de materiais didáticos
complementares, disponibilizados para download pelo Usuário (“Downloads”) que
adquiriu um curso.
3.2.4. Em qualquer hipótese, os Cursos Ao Vivo e de Catálogo estarão disponíveis
ao Usuário apenas para visualização online, por meio da Plataforma, não
fornecendo a FM2S DVDs, pen drives, materiais impressos, links para download, ou
qualquer outra mídia gravada, por meio de qualquer suporte existente.
3.2.5. Tanto nos Cursos de Catálogo quanto no Plano de Assinatura, o Usuário tem
acesso ilimitado (24 horas por dia, 7 dias por semana) durante o período
contratado.
3.2.6. É proibido reproduzir, redistribuir, transmitir, ceder, vender,
transmitir por rádio ou televisão, alugar, compartilhar, emprestar, modificar,
adaptar, editar, criar obras derivadas, sublicenciar ou de qualquer outra forma
transferir ou usar qualquer curso, salvo mediante permissão explícita, em acordo
escrito, assinado por um representante autorizado da FM2S. Essa condição se
aplica também a qualquer conteúdo que possa ser acessado por meio de qualquer
uma de nossas APIs.
3.2.7. Ao acessar ou usar a plataforma ou os Serviços da FM2S, é proibido:
- acessar, adulterar ou usar áreas não públicas da plataforma (inclusive
armazenamento de conteúdo), sistemas informáticos da FM2S ou sistemas de entrega
técnica dos provedores de serviços da FM2S;
- desativar, interferir em ou tentar burlar qualquer recurso da plataforma
relacionado a segurança ou investigar, verificar ou testar a vulnerabilidade de
qualquer um dos nossos sistemas;
- copiar, modificar, criar obras derivadas, praticar engenharia reversa,
praticar montagem reversa ou, de alguma forma, tentar decifrar qualquer
código-fonte ou conteúdo da plataforma ou dos Serviços da FM2S;
- acessar, pesquisar ou tentar acessar ou pesquisar nossa plataforma por
qualquer meio (automatizado ou não) que não seja por meio de nossas
funcionalidades de pesquisa atualmente disponíveis, fornecidas por meio de nosso
site, aplicativos móveis ou API (e somente de acordo com os termos e condições
da API). É proibido usar meios de scrape, spider, robôs ou outros meios
automatizados, de qualquer tipo, para acessar os Serviços;
- de alguma forma, usar os Serviços para enviar informações de identificação da
origem alteradas, enganosas ou falsas (como o envio de comunicações por e-mail
que pareçam falsamente ser da FM2S); ou interferir no acesso, ou interrompê-lo
(ou tentar fazê-lo), de qualquer usuário, host ou rede, inclusive, entre outros,
o envio de vírus, sobrecarga, flooding, spam ou bombardeios de e-mail nas
plataformas ou serviços, ou de alguma forma interferir ou criar uma carga
indevida sobre os Serviços.
3.3. Obrigação de Utilizar a Plataforma Corretamente
3.3.1. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário se compromete a respeitar a
legislação brasileira em vigor, bem como todo quanto o disposto nos presentes
Termos e demais termos e regulamentos específicos disponíveis na Plataforma, não
devendo produzir, disponibilizar, divulgar ou transmitir na Plataforma e demais
redes sociais, blog e domínio da FM2S vinculados à Plataforma, qualquer conteúdo
que:
3.3.1.1. Seja contrário a qualquer norma da legislação brasileira, ou que
incentive qualquer forma de violência, xenofobia, discriminação e/ou preconceito
de qualquer natureza;
3.3.1.2. Seja protegido por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou
industrial pertencentes a terceiros, sem que o Usuário tenha obtido previamente
dos seus titulares a autorização necessária para utilizar referido conteúdo;
3.3.1.3. Incorpore vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam
causar danos ou impedir o regular funcionamento da rede da FM2S e sua
Plataforma, bem como da rede mundial de computadores, do sistema ou de
equipamentos informáticos ("hardware" e "software") de terceiros e da FM2S, ou
que possam causar danos aos documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes
equipamentos informáticos;
3.3.1.4. Provoque, por suas características (tais como forma, extensão etc.),
dificuldades no regular funcionamento dos Serviços pela FM2S e da Plataforma.
3.3.2. O Usuário reconhece que, em qualquer hipótese, será o único responsável
pelo uso que fizer da Plataforma, das redes sociais, blogs, domínios de
titularidade da FM2S e vinculados à Plataforma, bem como por qualquer conteúdo
por ele nela inserido.
3.3.3. Os Usuários não deverão inserir na Plataforma, redes sociais, blogs,
domínios de titularidade da FM2S vinculados à Plataforma, hyperlinks de qualquer
natureza, especialmente os que direcionam para conteúdo que promova ou tenha
conteúdos ilícitos e mal-intencionados, bem como tenha qualquer relacionamento
ou conotação com pedofilia ou conteúdo de cunho erótico ou sexual, envolvendo
menores, que promova a violência, xenofobia, discriminação de qualquer tipo,
atividades ilegais como tráfico de drogas, terrorismo, racismo, violência,
pirataria, contrafação ou qualquer outra forma que viole ou contribua para a
violação da proteção aos direitos de propriedade intelectual, dentre outros. A
FM2S não se responsabiliza pela inserção de hyperlinks na Plataforma, sendo o
Usuário o único responsável por qualquer hyperlink por ele disponibilizado.
3.3.7. É proibido acessar ou usar os Serviços ou criar uma conta para fins
ilícitos. O uso dos Serviços e o comportamento na nossa plataforma, por parte do
usuário, devem estar em conformidade com todas as leis ou regulamentações locais
ou nacionais aplicáveis do país em que reside. O usuário é exclusivamente
responsável pelo conhecimento e cumprimento das leis e regulamentações que lhe
sejam aplicáveis.
3.4. Propriedade Intelectual
3.4.1. Os conteúdos disponibilizados na Plataforma, como programas de
computador, arquivos, textos, ícones, desenhos, vídeos, sons, marcas, logotipos,
layouts, materiais didáticos, logos, sinais distintivos, algoritmos, moldes,
imagens, conteúdos, fotografias, gráficos, links, obras visuais e audiovisuais
no geral, incluindo os Cursos (Cursos ao Vivo e Cursos de Catálogo) e as obras
deles derivadas, tais como materiais publicitários e institucionais, teasers,
pílulas, dentre outros, bem como os Materiais Complementares (coletivamente
denominados “Conteúdo” no singular e “Conteúdos” no plural) são de propriedade
exclusiva da FM2S, ou de terceiros que a ela concederam autorização para tal
utilização e exploração, e estão protegidos pelas leis e tratados
internacionais, sendo vedada a sua cópia, reprodução, armazenamento,
transmissão, exibição, veiculação, edição, comercialização, bem como a criação e
desenvolvimento de novas obras e materiais derivadas dos Cursos, Materiais
Complementares e demais conteúdo da Plataforma, ou qualquer outro tipo de
utilização (total ou parcial), por meio de qualquer tipo de suporte material
hoje existente ou que vier existir no futuro, seja ele analógico ou digital,
ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos
termos das Leis 9.279/96, 9.610/98 e 9.609/98.
3.4.2. Desse modo, o Usuário deverá utilizar a Plataforma, Material Complementar
e todo o Conteúdo nela disponibilizado, de acordo com o ordenamento jurídico
brasileiro e internacional atinente à proteção de propriedade intelectual, com
os presentes Termos de Uso e as demais instruções, termos e regulamentos
específicos existentes na Plataforma, abstendo-se de reproduzir, copiar,
armazenar, transmitir, exibir, veicular, editar, comercializar, ceder, licenciar
de forma indevida ou sem a prévia autorização da FM2S, por qualquer meio,
plataforma ou suporte existente ou que venha a existir no futuro, os Cursos
(Cursos Ao Vivo e Cursos de Catálogo), Material Auxiliar e o Conteúdo
disponibilizado na Plataforma e demais redes sociais, blogs e domínios de
titularidade da FM2S vinculados à Plataforma.
3.4.3. Todos os Cursos, Materiais Complementares e Conteúdos que são
disponibilizados para o Usuário na Plataforma os são tão e somente no estado em
que se encontram e apenas para a informação, aprendizado e uso estritamente
pessoal do Usuário e não comercial, na forma designada pela FM2S. Os Cursos,
Materiais Complementares e Conteúdos não podem ser usados, copiados,
reproduzidos, distribuídos, transmitidos, difundidos, exibidos de forma pública
ou privada, vendidos, licenciados ou, de outro modo, explorados para quaisquer
fins, sem o consentimento prévio e por escrito da FM2S.
3.4.4. Todas as marcas, sinais distintivos, nomes comerciais ou logotipos de
qualquer espécie, disponibilizados na Plataforma, nos Cursos e no Conteúdo, são
de propriedade da FM2S ou de terceiros que a ela concederam autorização para tal
utilização e exploração, sem que a utilização da Plataforma e o acesso aos
Cursos e ao Conteúdo possam ser entendidos como autorização para que o Usuário
possa citar, utilizar, explorar e reproduzir tais marcas, sinais distintivos,
nomes comerciais e logotipos.
3.4.5. Os Instrutores autorizaram a FM2S a utilizar sua imagem, nome e voz nos
Cursos, Material Auxiliar e Conteúdo, exclusivamente para sua disponibilização
na Plataforma e demais redes sociais, blogs e domínios de titularidade da FM2S
e/ou de seus parceiros comerciais. Desse modo, qualquer reprodução, transmissão,
veiculação, comercialização e exibição indevida dos Cursos, Materiais Auxiliares
e Conteúdos disponibilizados na Plataforma e demais redes sociais, blogs e
domínios de titularidade da FM2S e/ou de seus parceiros comerciais, constitui,
além da violação de direitos de propriedade intelectual, violação dos direitos
de imagem, nome e voz do Instrutores, sendo de responsabilidade exclusiva do
Usuário indenizar o Expert em razão da infração às disposições dos presentes
Termos, sem prejuízo da reparação dos danos e de todas as despesas incorridas
pela FM2S em função da infração.
4. FORMA DE PAGAMENTO E ACESSO
4.1. O Usuário poderá efetuar o pagamento por qualquer das formas de pagamento
disponibilizadas na Plataforma para o Curso ou o Plano de Assinatura escolhido.
São aceitas duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o
PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito ou através de parceiros
credenciados. Algumas formas de pagamento estão sujeitas à cobrança de
determinadas taxas pela instituição financeira responsável pela transação,
devendo o Usuário consultar as condições junto à instituição em questão, não
cabendo à FM2S prestar quaisquer esclarecimentos nesse sentido e/ou arcar com as
eventuais taxas cobradas.
4.2. O Plano de Assinatura é o pacote adquirido pelo Usuário que garante acesso
ilimitado (24 horas por dia, 7 dias por semana) durante o período contratado.
Para a comodidade do Usuário, o Plano de Assinatura poderá ser recontratado de
forma automática e de acordo com as novas condições vigentes quando da
renovação, desde que o Usuário ative a opção de renovação automática no seu
perfil de acesso, na Plataforma. No caso de renovação automática, a forma de
pagamento inicialmente escolhida será aplicável para a nova contratação. O
Usuário deverá se manifestar previamente caso queira alterar a forma de
pagamento quando da renovação do Plano de Assinatura.
4.3. Cada Plano de Assinatura oferecido na Plataforma confere o acesso aos
Cursos de Catálogo específicos, pré definidos pela FM2S adquirido pelo Usuário.
4.4. “Meus cursos” são os cursos adquiridos pelo Usuário que garante acesso
ilimitado (24 horas por dia, 7 dias por semana) durante o período contratado de
acordo com o descritivo do curso.
4.5. O acesso à Plataforma de acordo com o Curso ou o Plano de Assinatura
escolhido será ativado ao Usuário em até 01 (um) dia útil, após a confirmação do
pagamento do valor referente ao Curso ou ao Plano de Assinatura, pela entidade
financeira responsável pela transação.
4.6. As ofertas para aquisição dos cursos ou dos Planos de Assinatura, bem como
a forma de comercialização dos cursos e dos Planos de Assinatura (incluindo
período de acesso, valores, categorias, formas de pagamento, dentre outros),
previstos na Plataforma, poderão ser alterados a qualquer tempo pela FM2S a seu
exclusivo critério.
4.7. Os valores dos Cursos e dos Planos de Assinatura poderão sofrer alterações
a qualquer momento.
4.8. O curso ou plano de assinatura adquirido pelo usuário é para uso pessoal,
individual e intransferível.
4.9. Ao fazer uma compra, o Usuário concorda em não usar nenhum método de
pagamento inválido ou não autorizado. Se o método de pagamento falhar e, mesmo
assim, o usuário conseguir acessar o curso no qual está se inscrevendo, ele
concorda em pagar as taxas correspondentes no prazo de 07 (sete) dias a contar
do recebimento de nossa notificação. Reservamo-nos o direito de desativar o
acesso a qualquer curso cujo pagamento não tenha sido devidamente efetuado.
5. DOS CURSOS EAD GRAVADOS:
5.1. Duração
5.1.1. A contratação de Cursos terá o prazo informado pela FM2S de acordo com a
oferta prevista na Plataforma quando da aquisição pelo Usuário ("Prazo
Contratado").
5.1.2. O prazo contratado referente ao Curso ou Plano de Assinatura adquirido
pelo usuário tem início no momento da compra e é contínuo até seu término, não
sendo permitido períodos de suspensão.
5.2. Cancelamento
5.2.1. O Aluno poderá exercer, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da
disponibilização de acesso ao Curso selecionado, seu direito de arrependimento,
previsto no artigo 49 da Lei 8.098/1990 (Código de Defesa do Consumidor), desde
que não tenha assistido a mais de 30% (trinta por cento) do conteúdo do Curso.
Dessa forma, o Aluno poderá requerer o cancelamento do acesso ao curso adquirido
e a devolução dos valores pagos, através do e-mail “relacionamento@fm2s.com.br”.
5.2.2. O pedido de cancelamento somente poderá ser realizado pelo Usuário
titular do cadastro na Plataforma, mesmo se, eventualmente, o Usuário utilizar
algum meio de pagamento de terceiro. Nesse último caso, o terceiro poderá
solicitar o cancelamento do Curso ou Plano de Assinatura, desde que comprove
fraude na transação e/ou ateste que não autorizou a utilização do meio de
pagamento de sua titularidade.
5.2.3. Se for vontade do usuário o saldo a ser restituído poderá ser
convertido em crédito para futuras aquisições de cursos online. Sendo feito o
procedimento, não haverá possibilidade de cancelamento do curso adquirido
através desse saldo.
5.2.4. Em caso de desistência do curso ou evento adquirido, será necessário
formalizar uma mensagem exclusiva para cancelamento do pedido através do e-mail
“relacionamento@fm2s.com.br”.
5.2.5. Em caso de cancelamento do Curso por parte do Usuário, este perderá
imediatamente acesso aos cursos contratados e seus benefícios.
5.2.6. Após transcorrido o período previsto no Cláusula 5.2.1 (de 7 dias), o
usuário não terá mais direito a cancelamento do plano pelo período contratado e
nem de qualquer reembolso referente ao mesmo.
6. DA ASSINATURA
6.1. Duração
6.1.1. A contratação de Assinatura será pelo prazo estipulado e convencionado
entre a partes.
6.1.2. O prazo contratado referente ao Plano de Assinatura adquirido pelo
usuário tem início no momento da compra e é contínuo até seu término, não sendo
permitido períodos de suspensão, a não ser que estipulado de forma diversa entre
as partes.
6.2. Cancelamento
6.2.1. O Aluno poderá exercer, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da
disponibilização de acesso aos Cursos presentes na Assinatura contratada seu
direito de arrependimento, previsto no artigo 49 da Lei 8.098/1990 (Código de
Defesa do Consumidor), desde que não tenha assistido a mais de 30% (trinta por
cento) do conteúdo de qualquer Curso presente no Plano. Dessa forma, o Aluno
poderá requerer o cancelamento do acesso ao Plano adquirido e a devolução dos
valores pagos, através do e-mail “relacionamento@fm2s.com.br”.
6.2.2. Se for vontade do usuário o saldo a ser restituído poderá ser convertido
em crédito para futuras aquisições de cursos ou assinaturas online. Sendo feito
o procedimento, não haverá possibilidade de cancelamento do curso adquirido
através deste saldo.
6.2.3. O pedido de cancelamento somente poderá ser realizado pelo Usuário
titular do cadastro na Plataforma, mesmo se, eventualmente, o Usuário utilizar
algum meio de pagamento de terceiro. Nesse último caso, o terceiro poderá
solicitar o cancelamento do Curso ou Plano de Assinatura, desde que comprove
fraude na transação e/ou ateste que não autorizou a utilização do meio de
pagamento de sua titularidade.
6.2.4. Em caso de cancelamento da Assinatura por parte do Usuário este perderá
imediatamente acesso aos cursos contratados e seus benefícios.
6.2.5. Após transcorrido o período previsto no Cláusula 6.2.1 (de 7 dias), o
usuário não terá mais direito a cancelamento do plano pelo período contratado e
nem de qualquer reembolso referente ao mesmo.
6.3. Renovação
6.3.1. Vencido o Prazo Contratado inicial, o Usuário poderá renovar a
contratação do Plano de Assinatura pelo período informado na Plataforma sendo
esse o novo período de duração (“Prazo Contratado”), mediante a cobrança
periódica do valor do Plano de Assinatura escolhido pelo Usuário e de acordo com
os valores vigentes no momento da renovação.
6.3.2. Caso o Usuário possua assinatura por prazo mensal, a renovação se dará de
forma automática.
6.3.3. A FM2S poderá, a seu livre critério, promover ações para a renovação
antecipada do Plano de Assinatura pelo Usuário durante a vigência do Prazo
Contratado, mediante aceitação do Usuário. Nesse caso, a renovação antecipada,
implicará no pagamento mensal do Plano de Assinatura (caso ele tenha sido
adquirido em parcelas) em vigor e na cobrança do Plano de Assinatura renovado
com as novas condições, de forma cumulada.
6.3.4. Após a renovação da contratação do Plano de Assinatura, o Usuário poderá
cancelar a qualquer tempo o Plano de Assinatura contratado, estando sujeito às
condições e penalidades previstas no item “Cancelamento”.
7. DOS CURSOS PRESENCIAIS E EAD AO VIVO:
7.1. Duração
7.1.1. A contratação de Cursos terá o prazo informado pela FM2S de acordo com a
oferta prevista na Plataforma quando da aquisição pelo Usuário ("Prazo
Contratado").
7.1.2. O prazo contratado referente ao curso ou plano de assinatura adquirido
pelo usuário tem início no momento da compra e é contínuo até seu término, não
sendo permitido períodos de suspensão.
7.1.3. A FM2S orientará a metodologia a ser aplicada no curso, devendo o Usuário
respeitar e executar as orientações na forma como a ministrante propõe.
7.1.4 A FM2S ministra o curso de formação de acordo com cronograma próprio,
sendo obrigatório ao Usuário segui-lo, nos termos orientados pela FM2S.
7.1.5. A FM2S não tem responsabilidade por metodologias aplicadas por outras
instituições e muito menos em seguir outros padrões, mesmo que análogos, de
metodologias diferentes do que consta no cronograma da FM2S.
7.1.6. A FM2S por sua exclusiva liberalidade poderá oferecer coffee break, que
conterá os produtos por ela escolhidos de acordo com a sua conveniência.
7.2. Cancelamento
7.2.1. Caso o curso não seja adquirido presencialmente, o Aluno poderá exercer,
no prazo de 07 (sete) dias, a contar da disponibilização de acesso ao Curso
selecionado, seu direito de arrependimento, previsto no artigo 49 da Lei
8.098/1990 (Código de Defesa do Consumidor), desde que não tenha assistido a
mais de 30% (trinta por cento) do conteúdo de qualquer curso bônus ou dos cursos
EAD Gravados. Dessa forma, o Aluno poderá requerer o cancelamento do acesso ao
curso adquirido e a devolução dos valores pagos, através do e-mail
“relacionamento@fm2s.com.br”.
7.2.2. Caso ocorra o pedido de cancelamento em até 15 (quinze) dias de
antecedência do início do curso, o Usuário receberá 60% do valor total do curso.
7.2.3. Entre 15 dias de antecedência do curso até o dia do curso, sem que tenha
assistido à primeira aula, o Usuário receberá 30% do valor total do curso.
7.2.4. Excetuam-se ao acima exposto os cursos adquiridos durante campanhas
promocionais não serão aplicados quaisquer reembolsos.
7.2.5. Após o início do curso e recebimento do material didático, não será
admitida a devolução dos valores por desistência do o Usuário, podendo o mesmo
realizar o curso on-line, caso ele tenha sido disponibilizado na plataforma. O
curso poderá ser assistido na plataforma no prazo de até 12 meses após a data de
início da turma em que o Usuário se ausentou.
7.2.6. Caso o Usuário deseje alterar ou transferir o curso, poderá fazê-lo em
até no máximo 15 (quinze) dias antes do início das aulas sem qualquer custo
adicional, caso referida alteração ou transferência ocorra após o prazo de 15
(quinze) que antecedem o início do curso e a data efetiva do início das aulas, o
Usuário deverá pagar uma taxa de transferência de R$ 250,00 (duzentos e
cinqüenta reais).
7.2.7. O Usuário poderá realizar a alteração prevista nos termos da cláusula
7.2.6. de acordo com a disponibilidade de vagas do curso escolhido, em até no
máximo 6 (seis) meses após o início do curso inicialmente adquirido. Caso não
seja disponibilizada turma presencial no prazo supra, o curso será convertido
automaticamente em digital (EAD).
7.2.8. O Usuário poderá realizar apenas uma alteração de curso.
7.2.9. Excetuam-se ao acima exposto (7.2.5., 7.2.6., e 7.2.7.), os cursos
adquiridos durante campanhas promocionais, aos quais não será permitido
alteração/transferência de turma/curso.
7.2.10. O contrato poderá ser rescindido pela CONTRATADA, independentemente de
aviso prévio ou notificação nas hipóteses a seguir elencadas:
(i) Infração de qualquer cláusula contratual;
(ii) Na ocorrência de caso fortuito;
(iii) Quórum de alunos inferior a 10 (dez) alunos.
7.2.11. O pedido de cancelamento somente poderá ser realizado pelo Usuário
titular do cadastro na Plataforma, mesmo se, eventualmente, o Usuário utilizar
algum meio de pagamento de terceiro. Nesse último caso, o terceiro poderá
solicitar o cancelamento do Curso ou Plano de Assinatura, desde que comprove
fraude na transação e/ou ateste que não autorizou a utilização do meio de
pagamento de sua titularidade.
7.2.12. Se for vontade do Usuário o saldo a ser restituído poderá ser convertido
em crédito para futuras aquisições de cursos online. Sendo feito o procedimento,
não haverá possibilidade de cancelamento do curso adquirido através deste saldo.
7.2.13. Em caso de desistência do curso ou evento adquirido, será necessário
formalizar uma mensagem exclusiva para cancelamento do pedido através do e-mail
“relacionamento@fm2s.com.br”.
7.2.14. Em caso de cancelamento do Curso por parte do Usuário este perderá
imediatamente acesso aos cursos contratados e seus benefícios.
7.3. Do MBA disponível na Assinatura
7.3.1. Embora o conteúdo de todos os MBAs fique disponível, cada aluno
(Assinante Ativo) terá direito a um diploma de MBA (de sua escolha) sem pagar
nenhum valor a mais. Mas, caso o aluno deseje o diploma de um segundo ou mais
MBAs, deverá fazer um "upgrade" para este MBA e pagar uma taxa de R$ 400,00.
7.3.2. Só terá direito a solicitar o diploma de MBA o Assinante que tiver
finalizado (e sido aprovado) em todos os cursos e módulos do MBA em questão,
sendo ainda um Assinante Ativo na plataforma.
7.3.3. Para mais informações sobre como obter o diploma de MBA, ler item 8.2.
8. DOS MBAs
8.1. Duração
8.1.1. A carga horária do MBA terá as horas informadas pela FM2S de acordo com a
oferta prevista na Plataforma quando da aquisição pelo Usuário ("Prazo
Contratado").
8.1.2. O prazo contratado referente MBA adquirido pelo usuário tem início no
momento da compra e é contínuo até seu término, não sendo permitido períodos de
suspensão.
8.1.2.1. No caso do plano contratado ser o MBA vitalício, o aluno terá
acesso vitalício ao conteúdo das aulas.
8.1.2.2. No caso do plano contratado ser algum pacote de Assinatura, o aluno
terá acesso ao MBA pelo tempo que for Assinante FM2S.
8.1.2.3. No caso do plano contratado ser o MBA anual, o aluno terá acesso ao
conteúdo das aulas pelo período que informado no ato da compra sendo este com
durabilidade de um ano.
8.1.3. A FM2S orientará a metodologia a ser aplicada no curso, devendo o Usuário
respeitar e executar as orientações na forma como a ministrante propõe.
8.1.4 A FM2S ministra o curso de formação de acordo com cronograma próprio,
sendo obrigatório ao Usuário segui-lo, nos termos orientados pela FM2S.
8.1.5. A FM2S não tem responsabilidade por metodologias aplicadas por outras
instituições e muito menos em seguir outros padrões, mesmo que análogos, de
metodologias diferentes do que consta no cronograma da FM2S.
8.2. Como obter o Diploma
8.2.1. O diploma de MBA (reconhecido pelo MEC) será emitido junto à Universidade
Parceira UMJ - Centro Universitário Mário Pontes Jucá.
8.2.2. Para solicitar o diploma de MBA, o aluno deverá preencher os seguintes
requisitos:
* Ter um diploma de Ensino Superior;
* Ter finalizado todos os níveis da Formação FM2S correspondente ao MBA, sendo
aprovado em todos os módulos e cursos que fazem parte dele;
* Estar com o plano FM2S ativo (sendo Assinante ativo ou aluno do plano
vitalício de MBA).
8.3. Cancelamento
8.3.1. O Aluno poderá exercer, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da
disponibilização de acesso ao Curso selecionado, seu direito de arrependimento,
previsto no artigo 49 da Lei 8.098/1990 (Código de Defesa do Consumidor), desde
que não tenha assistido a mais de 30% (trinta por cento) do conteúdo de qualquer
curso, módulo ou bônus dos cursos EAD Gravados. Dessa forma, o Aluno poderá
requerer o cancelamento do acesso ao curso adquirido e a devolução dos valores
pagos, através do e-mail “relacionamento@fm2s.com.br”.
8.3.2. O contrato poderá ser rescindido pela CONTRATADA, independentemente de
aviso prévio ou notificação nas hipóteses a seguir elencadas:
(i) Infração de qualquer cláusula contratual;
(ii) Na ocorrência de caso fortuito.
8.3.3. O pedido de cancelamento somente poderá ser realizado pelo Usuário
titular do cadastro na Plataforma, mesmo se, eventualmente, o Usuário utilizar
algum meio de pagamento de terceiro. Nesse último caso, o terceiro poderá
solicitar o cancelamento do Curso ou Plano de Assinatura, desde que comprove
fraude na transação e/ou ateste que não autorizou a utilização do meio de
pagamento de sua titularidade.
8.3.4. Se for vontade do Usuário o saldo a ser restituído poderá ser convertido
em crédito para futuras aquisições de cursos online. Sendo feito o procedimento,
não haverá possibilidade de cancelamento do curso adquirido através deste saldo.
8.3.5. Em caso de desistência do curso ou evento adquirido, será necessário
formalizar uma mensagem exclusiva para cancelamento do pedido através do e-mail
“relacionamento@fm2s.com.br”.
8.3.6. Em caso de cancelamento do Curso por parte do Usuário este perderá
imediatamente acesso aos cursos contratados e seus benefícios.
9. INTERRUPÇÃO
9.1. A FM2S está facultada a dar por terminado, suspender ou interromper
unilateralmente e a qualquer momento, o acesso à Plataforma por qualquer motivo
ou de forma imotivada e sem a necessidade de prévio aviso, sem que eventual
indenização de qualquer natureza seja devida ao Usuário, mediante o cancelamento
das cobranças referentes ao Plano de Assinatura e/ou a devolução de valor
eventualmente pago de forma antecipada, conforme o caso.
9.2. A FM2S se reserva no direito de recusar ou finalizar, suspender ou
interromper o acesso à Plataforma e/ou ao Plano de Assinatura, a qualquer
momento e sem necessidade de prévio aviso, por iniciativa própria ou por
exigência de um terceiro, àqueles Usuários que descumprirem os presentes Termos
a legislação aplicável, demais regulamentos previstos na Plataforma e/ou
representarem riscos ou danos às atividades da FM2S, à Plataforma e demais
Usuários e terceiros.
9.3. O Usuário reconhece que a FM2S pode, a qualquer tempo, remover da
Plataforma e/ou substituir, alterar qualquer Curso, Material Auxiliar ou
Conteúdo disponibilizado, sem necessidade de aviso prévio e sem que nenhuma
indenização de qualquer natureza seja devida ao Usuário em razão de tal
remoção/substituição/alteração.
9.4. Em qualquer caso e de acordo com as disposições dos presentes Termos, a
FM2S não reembolsará pagamentos já realizados ou concederá créditos por períodos
de Plano de Assinatura parcialmente utilizado ou por Cursos e Conteúdos não
acessados pelo Usuário.
10. EMISSÃO DE CERTIFICADO
10.1. A FM2S emitirá certificado, em meio exclusivamente eletrônico
("Certificado"), aos Usuários que, de forma cumulativa: (i) adquirirem os Cursos
de Catálogo ou o Plano de Assinatura (ii) concluírem 100% (cem por cento) do
conteúdo total do Curso e (iii) obtiverem aproveitamento igual ou superior a 50%
(cinquenta por cento) nas atividades e avaliações finais do Curso, e não
estiverem em mora com a FM2S.
10.2. No caso da avaliação final do Curso, o Usuário tem direito a 3 (três)
tentativas para obter o Certificado, sendo que os percentuais alcançados nas
três tentativas não poderão ser somados para fins de alcance do Aproveitamento
Mínimo necessário.
10.3. O Usuário declara integral ciência que a FM2S não possui qualquer vínculo
com o Ministério da Educação (MEC), oferecendo tão somente cursos
profissionalizantes que não estão sujeitos à regulamentação do órgão em questão,
de modo que os Certificados concedidos não conferem ao Usuário qualquer tipo de
título acadêmico.
10.3.1. No caso dos planos de MBA, eles foram reconhecidos pelo MEC através
da universidade parceira UMJ (Centro Universitário Mario Pontes Jucá), sendo que
o diploma é fornecido pela Universidade Parceira aos alunos do nosso plano que o
finalizarem segundo item 5.2.
11. DO DIREITO DE IMAGEM
11.1. Igualmente o (a) Usuário autoriza em caráter irrevogável e irretratável, a
divulgação, publicação e veiculação gratuita e sem qualquer ônus por parte da
FM2S, de fotografias, textos na forma de artigo, resenha ou mesmo em outro
formato, bem como o seu nome no rol de profissionais certificados pela FM2S, sem
quaisquer ônus.
12. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE
12.1. O conteúdo dos Cursos, Conteúdos e Materiais Auxiliares disponibilizados
na Plataforma é desenvolvido pelos Instrutores em conjunto com a FM2S,
constituindo a Plataforma apenas meio de comunicação para os Cursos, Conteúdos e
Materiais Auxiliares.
12.2. A FM2S não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos
decorrentes da interrupção, suspensão e finalização do acesso ou falhas no
funcionamento da Plataforma, provocados por terceiros, casos fortuitos ou
eventos de força maior. Do mesmo modo, a FM2S não se responsabiliza pela
defraudação da utilidade que os Usuários possam ter atribuído à Plataforma, nem
por qualquer dificuldade de acesso à Plataforma, incluindo pelo funcionamento e
qualidade da rede de internet do Usuário que será de sua exclusiva
responsabilidade.
12.3. A FM2S utiliza as melhores práticas recomendadas de mercado para manter
seguros todos os dados inseridos pelo Usuário na Plataforma. No entanto, a FM2S
se exime de responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam
decorrer do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer
das informações repassadas pelo Usuário, em decorrência de falha atribuível aos
Usuários ou a terceiros que fujam a qualquer controle razoável da FM2S.
12.4. A FM2S não garante a ausência de vírus na Plataforma, bem como outros
elementos nocivos que possam produzir alterações nos sistemas informáticos dos
Usuários (software e hardware) ou nos documentos eletrônicos armazenados no
sistema informático, eximindo-se de qualquer responsabilidade pelos danos e
prejuízos que possam decorrer da presença de vírus ou de outros elementos
nocivos na Plataforma.
12.5. A FM2S poderá a seu livre critério sem a necessidade de aviso prévio,
realizar quaisquer alterações na Plataforma que julgar necessárias, sem que
eventuais indenizações de qualquer natureza sejam devidas ao Usuário em razão
disso.
12.6 Eventuais alterações, atualizações e manutenções na Plataforma, poderão
ensejar a suspensão e interrupção momentânea do acesso do Usuário à Plataforma,
sem que esse fato implique na responsabilidade da FM2S por eventuais
indenizações de qualquer natureza ao Usuário.
12.7. O Usuário se compromete a defender, indenizar e isentar de qualquer
responsabilidade a FM2S com relação a qualquer reclamação, perda, dano, custos
ou despesas incorridas em razão de seu uso indevido da Plataforma, dos Cursos,
Conteúdos e Materiais Auxiliares nela disponibilizados, pela violação de
direitos de propriedade intelectual da FM2S ou de quaisquer terceiros, pela
utilização indevida da imagem, nome e voz dos Experts e demais profissionais que
participam dos Cursos e Conteúdo, bem como pela violação do quanto disposto
nestes Termos.
12.8 A responsabilidade pela aquisição de licença uso e pela instalação de
softwares proprietários ou de terceiros, utilizados nos cursos da FM2S é de
inteira responsabilidade do aluno.
12.9. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, O MÁXIMO VALOR A
QUE A FM2S SE RESPONSABILIZA, INDEPENDENTEMENTE DO MOTIVO QUE ORIGINOU O PEDIDO,
ESTÁ LIMITADO AO MONTANTE EVENTUALMENTE PAGO PELO USUÁRIO À FM2S PELO SERVIÇO
PRESTADO NO ANO DA OCORRÊNCIA, DESDE QUE INEQUIVOCAMENTE COMPROVADO O PREJUÍZO
ALEGADO.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível,
tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para
refletir, na medida do possível, a intenção original da FM2S e dos Usuários, e
as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
13.2. A falha da FM2S em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes
Termos não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito,
dentro dos prazos legais.
13.3. A FM2S, poderá, a qualquer momento, ceder ou transferir a qualquer título,
os direitos e obrigações previstos nos presentes Termos e a relação contratual
entre o Usuário e a FM2S.
13.4. Os presentes Termos poderão ser modificados e/ou alterados periodicamente,
integralmente ou em parte, pela FM2S sem prévia comunicação. Assim, é
recomendável ao Usuário a leitura recorrente das disposições contidas nestes
Termos. Ao utilizar-se da Plataforma após tais mudanças, o Usuário estará
consentindo com a versão revisada dos presentes Termos.
13.5 Poderão ocorrer casos em que a plataforma pare de funcionar, seja para fins
de manutenção planejada ou por algum erro no site. Poderão também ocorrer casos
relacionados a problemas de segurança. Estes são apenas exemplos. O usuário
aceita não ter direito a nenhum recurso contra a FM2S em nenhum destes casos que
envolvam falhas de funcionamento. Em linguagem jurídica e mais completa, os
Serviços e o respectivo conteúdo são fornecidos “tal qual estão” e “conforme
disponíveis”.. A FM2S (e respectivas afiliadas, fornecedores, parceiros e
representantes) não presta nenhuma garantia de que o usuário obterá resultados
específicos ao utilizar os Serviços. O uso dos Serviços (inclusive de qualquer
conteúdo) por parte do usuário é inteiramente por conta e risco do usuário.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas. Portanto,
algumas das exclusões acima podem não se aplicar ao usuário.
13.6 A FM2S declara ainda que não divulga e não dá publicidade, ou ainda repassa
a terceiros, dados ou projetos submetidos pelos alunos sem autorização expressa
destes.
14. NOTIFICAÇÕES
14.1. Todas as notificações e comunicações por parte do Usuário à FM2S são
consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando forem dirigidas ao endereço
eletrônico, informado na Plataforma.
14.2. Todas as notificações e comunicações por parte da FM2S ao Usuário serão
consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando se realizarem em uma das
seguintes formas:
14.3. Envio de carta ao domicílio do Usuário quando este tiver fornecido um
endereço válido à FM2S;
14.4. Envio de mensagem por correio eletrônico a qualquer dos endereços
fornecidos pelo Usuário;
14.5. Mediante a inclusão de mensagens na Plataforma.
15. LEGISLAÇÃO E FORO
15.1. Esses Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as
leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas
leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de
Campinas, Estado de São Paulo, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida
decorrente destes Termos. O Usuário consente, expressamente, com a competência
desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por
mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Última atualização: 26/06/2023
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso,
armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e
visitantes do site, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto
ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são
coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou
excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site
e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e
o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em
decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o
usuário a consultar periodicamente esta seção.
SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da
seguinte forma:
* Quando o usuário cria uma conta/perfil na plataforma: Esses dados são os
dados de identificação básicos, como: e-mail, nome completo, telefone e
endereço completo e documento). A partir deles, podemos identificar o usuário
e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas
necessidade. Ficam cientes os usuários e visitantes de que seu perfil na
plataforma estará acessível a todos demais usuários e visitantes da
plataforma.
* Quando um usuário e visitante acessa OU páginas do site: as informações sobre
interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor
experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as
palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento
específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o
usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso,
dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
* Por intermédio de terceiro: a plataforma recebe dados de terceiros, como
Facebook e Google, quando um usuário faz login com o seu perfil de um desses
sites. A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários
junto ao terceiro em questão.
SEÇÃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
* Dados para a criação da conta/perfil na plataforma: e-mail, telefone, nome
completo, endereço completo e documento).
* Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave
utilizadas na busca, recomendações, comentários, interação com outros perfis
e usuários, perfis seguidos, endereço de IP.
* Dados para concretizar transações: dados referentes ao pagamento e
transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre
o cartão, além dos pagamentos efetuados.
* Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na
Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o
descadastro.
* Dados sensíveis: a plataforma poderá coletar os seguintes dados sensíveis do
usuário como: origem étnica ou racial, opinião política, convicção religiosa,
dados genéticos, dados relativos à saúde, orientação sexual.
* Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra
e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário e
visitante poderão ser coletados e armazenados dados relativos a execução
contratual, inclusive as comunicações realizada entre a empresa e o usuário.
SEÇÃO 3 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E
VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela
plataforma tem por finalidade:
* Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido,
facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e
a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades
específicas a depender das características básicas do usuário.
* Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da
plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
* Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos
dados fornecidos.
* Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar
subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos
serviços.
* Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais
para avaliar o uso na plataforma.
* Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos
da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.
* Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a
conclusão do negócio.
* O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política
de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de
modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
SEÇÃO 4 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante
o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das
finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do
artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os
casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o
término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da
referida lei:
I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a
anonimização dos dados pessoais;
III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de
tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que
anonimizados os dados.
SEÇÃO 5 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a
proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de
destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativas a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia
"secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e
confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário
ocorre de maneira cifrada e encriptada.
A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro,
como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário,
como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se
compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos
seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos
limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso
sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de
Serviço.
SEÇÃO 6 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a
publicações realizadas pelo próprio usuário, tais ações são compartilhadas
publicamente com os outros usuários.
Os dados do perfil do usuário não são compartilhados publicamente em sistemas de
busca.
SEÇÃO 6 - OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?
Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de
transação de pagamento, informamos que cada qual tem sua própria política de
privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de
privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por
esses fornecedores.
Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em
países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se
sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas
instalações estão localizados.
Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o
processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.
Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais
regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa
plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites
e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
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do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações
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utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de
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corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
SEÇÃO 8 - CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o
usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de
cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a
veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para
tanto deve entrar em contato através formulário no rodapé do site.
SEÇÃO 9 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer
momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com
frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua
publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão
notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após
eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as
novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários
podem ser transferidas para os novos proprietários para que a permanência dos
serviços oferecidos.
SEÇÃO 10 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será
aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se
encontra a sede da empresa.
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