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4 forms found in the DOM

Name: formUserCard — POST

<form name="formUserCard" id="formUserCard" method="post">
  <div class="input-group bottomMargin30">
    <label class="sr-only" for="inuser"> Codice utente </label>
    <div class="input-group-addon bg_white no_border_right border_radius_0" style="border-color: rgb(102, 175, 233);">
      <span class="fa fa-user fa-lg fa-fw color-blue lineHeight_normal"></span>
    </div>
    <input type="text" autocomplete="off" class="hidden">
    <input type="text" id="inuser" data-parsley-no-focus="" data-parsley-required-message="Inserire il codice utente" data-placement-tooltip="left" autocomplete="off" placeholder="Codice utente" value="" required="" maxlength="20"
      class="login-codice-utente form-control negativeLeftMargin1 color-blue no_border_left">
  </div>
</form>

Name: cb015b65e430b0e5eeda8933d1eba7b3 — POST

<form name="cb015b65e430b0e5eeda8933d1eba7b3" id="cb015b65e430b0e5eeda8933d1eba7b3" method="post">
  <div class="input-group">
    <label class="sr-only" for="a00f4cad81ebc38015be2c0bdeb009e4"> PIN </label>
    <div class="input-group-addon bg_white no_border_right border_radius_0">
      <span class="fa fa-lock fa-lg fa-fw color-blue lineHeight_normal"></span>
    </div>
    <input type="password" autocomplete="off" class="hidden">
    <input type="password" id="a00f4cad81ebc38015be2c0bdeb009e4" data-parsley-no-focus="" data-parsley-required-message="Inserire il PIN" data-placement-tooltip="left" autocomplete="off" placeholder="PIN" required="" maxlength="8"
      class="login-password form-control negativeLeftMargin1 color-blue no_border_left">
  </div>
</form>

Name: formLogin — POST /ihb/login

<form action="/ihb/login" name="formLogin" id="formLogin" method="post" target="_top">
  <input type="hidden" name="user" value="start">
  <input type="hidden" name="password" value="start">
  <input type="hidden" name="hide-balance" id="hideBalance" value="">
  <input type="hidden" name="tipoLogin" value="start">
  <input type="hidden" name="authMode" value="start">
  <input type="hidden" name="javabil" value="java">
  <input type="hidden" name="brws" value="none">
  <input type="hidden" name="brwver" value="-1">
  <input type="hidden" name="comando" value="login">
  <input type="hidden" name="accessibilita" id="accessibilita">
  <input type="hidden" name="pwd_lenght" value="0">
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  <input type="hidden" name="pwd_has_only_numbers" value="0">
  <input type="hidden" name="calcola_unico_called_succesfull" value="NO">
</form>

<form aria-labelledby="CONTATTI UTILI">
  <div class="row">
    <div class="col-md-10" tabindex="0" id="contattiHelpDesc">
      <h5> Filiale </h5>
      <p class="bottomMargin10"> Per trovare il recapito diretto della propria filiale consultare la sezione "<a href="https://www.popso.it/rete" target="_blank">Dove siamo</a>" sul sito pubblico www.popso.it. </p>
    </div>
    <div class="form-group col-md-10">
      <label for="servizio" id="servizio-lb" class="control-label"> Servizio assistenza tecnica </label>
      <select id="servizio" name="servizio" class="form-control reset-style">
        <option value="IB">Internet Banking</option>
        <option value="TOL">Trading On Line</option>
      </select>
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  </div>
  <div class="row">
    <div class="col-md-10">
      <div id="containerIB">
        <div class="cu_box">
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            <span class="sr-only">Numero verde</span> 800-23.98.89
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          <div class="text_18" tabindex="0">
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          <div tabindex="0">
            <span class="sr-only">Invia una mail allo staff di SCRIGNO Trading on Line</span>
            <a class="display_block dark_grey topMargin20 underline" href="mailto:scrigno@popso.it" title="Invia una mail allo staff di SCRIGNO Internet Banking">scrigno@popso.it</a>
          </div>
        </div>
        <div class="cu_details" tabindex="0"> Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì (non festivi) dalle 08:00 alle 22:00.<br>Nelle giornate semifestive per la banca (14 agosto, 24 dicembre e 31 dicembre qualora non cadano di sabato o di
          domenica) l'assistenza è limitata alla sola mattina dalle 08:00 alle 13:00. </div>
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      <div id="containerTOL" hidden="">
        <div class="cu_box">
          <div class="num_verde bottomMargin30" tabindex="0">
            <span class="sr-only">Numero verde</span> 800-20.34.96
          </div>
          <div class="text_18" tabindex="0">
            <span class="sr-only">Numero verde dall'estero</span> +39 02 52.81.40.73 / +39 06 91.61.93.73
          </div>
          <div class="lowercase text_14" tabindex="-1"> dall'estero </div>
          <div tabindex="0">
            <span class="sr-only">Invia una mail allo staff di SCRIGNO Trading on Line</span>
            <a class="display_block dark_grey topMargin20 underline" href="mailto:tradingonline@popso.it" title="Invia una mail allo staff di SCRIGNO Trading on Line">tradingonline@popso.it</a>
          </div>
        </div>
        <div class="cu_details">
          <p tabindex="0"> Attivo con i mercati di borsa europei e/o statunitensi aperti: dal lunedì al venerdì (non festivi) dalle 08:00 alle 20:30.<br>Nelle giornate semifestive l'assistenza è disponibile dalle 08:00 alle 20:30.<br>Nelle giornate
            festive l'assistenza è disponibile dalle 08:00 alle 17:00. </p>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
</form>

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ACCESSIBILITÀ DI SCRIGNOINTERNET BANKING

In Banca Popolare di Sondrio, da tempo ci impegniamo a rendere la nostra
tecnologia accessibile a tutti, con particolare attenzione alle necessità delle
persone con disabilità. Il nostro obiettivo è rendere l'utilizzo di
SCRIGNOInternet Banking un'esperienza gratificante e piacevole, lavorando
costantemente per migliorare l'accessibilità ai servizi web.


MISURE PER MIGLIORARE COSTANTEMENTE L'ACCESSIBILITÀ

Banca Popolare di Sondrio ha adottato diverse misure per assicurare il costante
miglioramento dell'accessibilità ai suoi servizi web. Tra le altre cose,
abbiamo:

 * assegnato obiettivi e responsabilità di accessibilità
 * incluso l'accessibilità nei nostri processi interni di sviluppo web
 * introdotto strumenti di accessibilità per assistere designer, content manager
   e sviluppatori


STATO CONFORMITÀ

Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiscono i requisiti per i
progettisti e gli sviluppatori per migliorare l'accessibilità per le persone con
disabilità. Definiscono tre livelli di conformità: Livello "A", Livello "AA" e
Livello "AAA". SCRIGNOInternet Banking è parzialmente conforme alle WCAG 2.1
livello "AA".

Per un report più dettagliato consultare la "Dichiarazione di accessibilità" nel
formato richiesto da AgID.


APPROCCIO ALLA VALUTAZIONE

Banca Popolare di Sondrio collabora con consulenti senior esperti di
accessibilità per adottare le misure necessarie per conseguire una sostanziale
conformità con le WCAG. Banca Popolare di Sondrio collabora con la società di
software per la governance di siti web leader a livello globale, Siteimprove,
che fornisce vari servizi di valutazione dell'accessibilità, utilizzati da Banca
Popolare di Sondrio per eseguire un'autovalutazione continua di SCRIGNOInternet
Banking.


COME FORNIRE FEEDBACK

In caso di domande, feedback, dubbi o problemi specifici sull'accessibilità di
SCRIGNOInternet Banking:

 * contattare il nostro Servizio clienti oppure
 * inviare un'email a accessibilita@popso.it

Per aiutarci a offrire assistenza in caso di dubbi, è bene includere una
spiegazione approfondita e specificare la pagina web/URL in cui si è riscontrata
la problematica.

Ci impegniamo a rispondere al feedback entro 5 giorni lavorativi e ad attivarci
per una pronta risoluzione della problematica.


COME ASSICURARSI CHE IL NOSTRO SITO WEB SIA ACCESSIBILE SUL PROPRIO COMPUTER

I siti web dei principali distributori di sistemi operativi offrono linee guida
sull'accessibilità dei computer e device:

 * Apple https://www.apple.com/it/accessibility/
 * Windows https://www.microsoft.com/it-it/accessibility
 * Android https://support.google.com/accessibility/android/answer/6006564?hl=it

Offrono aiuto per come visualizzare meglio lo schermo, usare la tastiera e il
mouse, configurare le impostazioni audio, leggere e compitare.

SCRIGNOInternet Banking fa uso delle seguenti tecnologie per implementare la
particolare combinazione di browser web e tecnologie di supporto o plug-in
installati sul computer per la conformità con il livello 'AA' WCAG 2.1:

 * JavaScript ECMAScript 5 e versioni successive
 * HTML 5.0 e versioni successive
 * la maggior parte delle funzionalità CSS3

Raccomandiamo inoltre l'uso di un browser di recente generazione. I browser
obsoleti sono potenzialmente soggetti ad attacchi informatici e ne è
sconsigliato l'uso per motivi di sicurezza.

Infatti, nel tempo vengono corretti dai produttori i problemi di sicurezza
individuati e quindi ormai noti anche ai malintenzionati che potrebbero tentare
di sfruttarli.

Pertanto, Banca Popolare di Sondrio ha deciso di non garantire la compatibilità
di tali browser con SCRIGNOInternet Banking e suggerisce di usare le versioni
più aggiornate, disponibili gratuitamente sui siti internet dei produttori.

Ulteriori informazioni e suggerimenti riguardanti la sicurezza dei servizi
online sono nella sezione "Sicurezza" raggiungibile dalla Home Page di
SCRIGNOInternet Banking.


RESPONSABILITÀ

Banca Popolare di Sondrio non è responsabile di eventuali problematiche di
accessibilità riscontrate dagli utenti in siti di soggetti terzi raggiungibili
da collegamenti (link) presenti all'interno del nostro servizio web.

Lo staff di Banca Popolare di Sondrio


DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ SITO WEB PER I SOGGETTI DI CUI ALL'ART. 3 COMMA
1-BIS DELLA LEGGE 9 GENNAIO 2004, N.4

Il Gruppo Bancario Banca Popolare di Sondrio si impegna a rendere il proprio
sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente
dichiarazione di accessibilità si applica al sito web "SCRIGNOInternet Banking".


STATO DI CONFORMITÀ


PARZIALMENTE CONFORME

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall' appendice A
della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di
seguito.


CONTENUTI NON ACCESSIBILI

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi:

 * a) inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.
   1. presenza di elementi non esposti correttamente al lettore di schermo
      (esempio: lingua non dichiarata, banner dei cookie, campi form, contenuti
      informativi a comparsa);
   2. presenza di immagini con testo alternativo non completamente adeguato;
   3. presenza di link non identificati correttamente.

Non sono attualmente predisposte alternative accessibili in quanto ci si impegna
ad applicare azioni specifiche per la risoluzione delle problematiche
riscontrate.


REDAZIONE DELLA DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

La presente dichiarazione è stata redatta il 03/11/2022.

La dichiarazione è stata effettuata mediante una valutazione effettuata da
terzi.


MODALITÀ DI INVIO DELLE SEGNALAZIONI E RECAPITI DEL SOGGETTO EROGATORE

In caso di domande, feedback, dubbi o problemi specifici sull'accessibilità
inviare una e-mail all'indirizzo accessibilita@popso.it includendo una
spiegazione approfondita e l'indicazione della pagina web/URL in cui si è
riscontrata la problematica.

Le segnalazioni verranno lavorate nel minor tempo possibile dallo staff tecnico
del Gruppo Bancario Banca Popolare di Sondrio.


MODALITÀ DI INVIO DELLE SEGNALAZIONI ALL'AGID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta
giorni, alla notifica o alla richiesta, l'interessato può inoltrare una
segnalazione utilizzando il seguente link:
https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita/linee-guida-accessibilita-privati.


INFORMAZIONI SUL SITO WEB

 1. La data di pubblicazione del sito web: 18/10/2022
 2. Sono stati effettuati i test di usabilità: no


INFORMAZIONI SULLA STRUTTURA

 1. Il numero di dipendenti con disabilità presenti nell'azienda è 159 di cui 4
    necessitano di postazioni dotate di tecnologie assistive
 2. Il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità è 4


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FAQ


SICUREZZA

La invitiamo a consultare la sezione "Sicurezza" realizzata su popso.it che
presenta suggerimenti e strumenti per un utilizzo sereno e sicuro della banca
digitale.
Una sezione con contenuti arricchiti è consultabile pure accedendo dal pulsante
"Sicurezza", presente nella homepage di SCRIGNO.


BLOCCO UTENZA

In caso di furto o smarrimento, è necessario effettuare il blocco dell'utenza
SCRIGNOInternet Banking, chiamando l'apposito numero verde 800 23 98 89 per le
chiamate dall'Italia o il numero 02 52 81 40 72 o 06 91 61 93 72 per quelle
dall'estero.
Un servizio di assistenza automatica, disponibile 24 ore su 24, chiederà di
inserire il codice utente e il PIN.
L'utenza sarà bloccata immediatamente.


BLOCCO CARTA

In caso di smarrimento o furto della carta, il Cliente deve bloccare la stessa
utilizzando le modalità di seguito indicate.

Carte BANCOMAT® / Maestro, Carta Chiara Visa Electron e PagoBANCOMAT®
ricaricabile e Carte conto
 * tramite la funzionalità di blocco carte disponibile nell'area di supporto
   (Infopoint) di SCRIGNOInternet Banking e SCRIGNOapp
 * contattando il numero verde 800-822056 (dall'estero 39 - 02 - 60843768)
 * presso una delle nostre filiali


Carte Nexi
 * Numero Verde (valido solo dall'Italia): 800-15.16.16
 * Dagli USA Numero Verde Internazionale: 1.800.4736.896
 * Numero dall'estero: +39 02.3498.0020*


* È possibile effettuare la chiamata a carico di Nexi


SCRIGNOIDENTITEL APP

SCRIGNOIdentiTel app è uno strumento di autenticazione forte che genera i codici
OTP (One Time Password), ossia le password "usa & getta" utilizzate da Cliente
per autenticare le disposizioni online. In caso di sostituzione del telefono o
smarrimento del PIN di accesso all'app SCRIGNOIdentiTel, occorre installarla
nuovamente e attivarla.
Per motivi di sicurezza infatti non è sufficiente installare l'app, ma è anche
necessario attivarla accedendo a SCRIGNO > Profilo > Sicurezza >
SCRIGNOIdentiTel (per le aziende SCRIGNO > Sicurezza > SCRIGNOIdentiTel >
Configurazione) e selezionando "Aggiungi app SCRIGNOIdentiTel". Rammentiamo che
durante il processo di attivazione viene richiesto di fotografare il codice "QR
Licenza" riportato sul modulo del contratto.
Qualora sia stata attivata l'autenticazione forte all'accesso a SCRIGNO o non si
disponga del citato codice "QR Licenza", sarà necessario recarsi in filiale.


COMPATIBILITÀ DEI BROWSER

Per una fruizione ottimale di SCRIGNOInternet Banking è raccomandato l'uso di un
browser di recente generazione.
I browser obsoleti sono potenzialmente soggetti ad attacchi informatici e ne è
sconsigliato l'uso per motivi di sicurezza.
Infatti, nel tempo vengono corretti dai produttori i problemi di sicurezza
individuati e, quindi, ormai noti anche ai malintenzionati che potrebbero
tentare di sfruttarli.

Pertanto Banca Popolare di Sondrio ha deciso - pure per garantire la fruibilità
del servizio - che prossimamente inibirà l'accesso a SCRIGNOInternet Banking se
non disporrà di un browser aggiornato e supportato.
Di seguito, Le riportiamo l'elenco dei browser supportati, selezionandone
l'icona potrà facilmente aggiornarli.
Google Chrome
Safari
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Menu di aiuto
Scrigno Internet Banking Banca Popolare di Sondrio

© 2023 Banca Popolare di Sondrio
Sede Sociale e Direzione Centrale: I - 23100 SONDRIO SO - piazza Garibaldi, 16
Codice fiscale e partita IVA: 00053810149‍


 * Privacy
 * Accessibilità
 * Dati societari

 * Contatti


Contenuto aperto
Contenuto aperto

FILIALE

Per trovare il recapito diretto della propria filiale consultare la sezione
"Dove siamo" sul sito pubblico www.popso.it.

Servizio assistenza tecnica Internet Banking Trading On Line
Numero verde 800-23.98.89
Numero verde dall'estero +39 02 52.81.40.72 / +39 06 91.61.93.72
dall'estero
Invia una mail allo staff di SCRIGNO Trading on Line scrigno@popso.it
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì (non festivi) dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle giornate semifestive per la banca (14 agosto, 24 dicembre e 31 dicembre
qualora non cadano di sabato o di domenica) l'assistenza è limitata alla sola
mattina dalle 08:00 alle 13:00.
Numero verde 800-20.34.96
Numero verde dall'estero +39 02 52.81.40.73 / +39 06 91.61.93.73
dall'estero
Invia una mail allo staff di SCRIGNO Trading on Line tradingonline@popso.it

Attivo con i mercati di borsa europei e/o statunitensi aperti: dal lunedì al
venerdì (non festivi) dalle 08:00 alle 20:30.
Nelle giornate semifestive l'assistenza è disponibile dalle 08:00 alle 20:30.
Nelle giornate festive l'assistenza è disponibile dalle 08:00 alle 17:00.

CONTATTI UTILI

INTERNET BANKING

800-23.98.89

+39 02 52.81.40.72

+39 06 91.61.93.72

dall'estero

scrigno@popso.it

 * Dal lunedì al venerdì (non festivi) dalle 08:00 alle 22:00
 * Nelle giornate semifestive per la banca (14 agosto, 24 dicembre e 31 dicembre
   qualora non cadano di sabato o di domenica) dalle 08:00 alle 13:00

TRADING ON LINE

800-20.34.96

+39 02 52.81.40.73

+39 06 91.61.93.73

dall'estero

tradingonline@popso.it

 * Attivo con i mercati di borsa europei e/o statunitensi aperti: dal lunedì al
   venerdì (non festivi) dalle 08:00 alle 20:30
 * Nelle giornate semifestive e festive dalle 08:00 alle 20:30

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