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SEGURIDAD EN SITIOS DE INTERNET

Porvenir cumple con los más altos estándares de seguridad, por eso, ponemos a tu
disposición la siguiente información para que efectúes con tranquilidad tus
consultas en internet:




RECOMENDACIONES GENERALES A TENER EN CUENTA:

 * Si vas realizar procesos de radicación o alguna operación transaccional
   ingresa desde tu computador personal, evita el uso de computadores públicos o
   desconocidos.
 * Genera diferentes claves para cada uno de tus procesos transaccionales que
   realizas por internet; es decir, no uses la misma clave para todas tus
   cuentas. También, te recomendamos crear contraseñas con las indicaciones de
   seguridad que te damos en nuestros diferentes canales. 
 * Modifica tus contraseñas de ingreso para la zona transaccional continuamente,
   al menos dos veces al año. 
 * Evita compartir con terceros las contraseñas de tu zona transaccional.
 * Si vas a ingresar al portal web de Porvenir digita directamente en tu
   navegador la dirección https://www.porvenir.com.co
 * Si estás en la zona transaccional y deseas salir de manera segura, haz clic
   en ‘Cerrar sesión’.
 * Verifica que no existan dispositivos electrónicos extraños conectados entre
   tu teclado y el computador.
 * Evita ejecutar programas o aplicaciones de los que desconozcas su origen.




CUANDO INGRESES A LA ZONA TRANSACCIONAL VERIFICA:

 * Que en la parte superior del navegador aparezca el ícono de un candado
   cerrado, pues esto indica que estás en una página segura (como puedes ver en
   la imagen abajo). En caso contrario, te recomendamos no hacer ninguna
   transacción y te contactes con nosotros:



 

 * La ruta inicial del enlace debe ser: https://transacciones.porvenir.com.co
 * Si detectas algún movimiento sospechoso en tu zona transaccional, solicita el
   cambio de clave y contáctate inmediatamente con nosotros a la Línea de
   Servicio al cliente de Porvenir




 


CONOCE LOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE FRAUDE QUE SE PRESENTAN EN INTERNET

 


PHISHING:

Esta es una modalidad de estafa muy frecuente en la web donde se obtienen datos
personales y sensibles como contraseñas, datos de tarjetas crédito o débito
mediante la generación de correos electrónicos con enlaces fraudulentos que
tienen como remitentes a entidades financieras o reconocidas. 

Para evitar caer en este tipo de robo es importante que estés atento a tus
comunicaciones digitales, verifiques quién te las hace llegar, si provienen de
un correo oficial y validar con las entidades correspondientes si esos son los
canales que usan para ponerse en contacto contigo. 
 




VISHING:

Para este tipo de fraude se realiza contacto por medio de llamadas telefónicas,
donde su fin es engañar a las personas para obtener su información financiera.

Recuerda los siguientes tips para que evites ser víctima de este tipo de
acciones delicuenciales:

 * Sin importar qué tipo de entidad se contacte contigo, por favor, no compartas
   ningún dato sensible. Ej. Número de identificación personal, números de
   tarjetas, códigos de seguridad o contraseñas bancarias.
 * No ingreses tu clave en el teclado de tu teléfono, así te lo soliciten.
 * Valida que la llamada que estás recibiendo es de la entidad con la cual se
   identifica.
 * Recuerda que la información financiera es personal, por eso, te recomendamos
   mantener todos estos datos en privado, solo para ti. 
 * Si notas que la llamada se está poniendo algo extraña y se sale del protocolo
   que sueles recibir, no contestes nada de lo que te pregunten y termina la
   llamada.
 * En caso que consideres que has brindado más información de la necesaria, por
   favor, comunícate con la entidad que te haya contactado para validar el caso.




KEYLOGGERS:

Se presenta cuando el computador tiene la capacidad de registrar todo lo que se
digita en el teclado por medio de un software malicioso que roba dicha
información.

Los ‘keylogger’ no son fáciles de detectar, generalmente, los usuarios no saben
que este tipo de programas están activos; por lo cual, es uno de los modos más
efectivos para realizar estafas.

A través de este tipo de software se almacena toda la información registrada
para lograr la suplantación ante servicios web de entidades del sector
financiero. Así, los ladrones logran realizar transacciones de retiro o de pagos
a terceros sin tu pleno conocimiento al respecto.

¿Cómo puedes evitar tener un Keylogger en tu computador?

Te recomendamos que cuentes siempre en tu pc con un firewall (software que
controla la información que recibes y envías) y un programa anti espía; evita
que se presente la instalación de este tipo de software.
 




ADWARE:

Es un programa informático que se muestra como publicidad en tu computador luego
de instalar algún tipo de aplicativo o software (generalmente de carácter
gratuito); dicha publicidad siempre se ejecuta de manera automática y sin tu
autorización.

El fin del ‘Adware’ es tomar información de gran relevancia como contraseñas,
datos financieros, datos personales, entre otros, para luego enviárselas a
terceros y que éstos la usen del modo en que deseen.

¿Cuáles son las medidas de seguridad?

 * Evita realizar transacciones de entidades financieras en un computador
   público.
 * Si vas a consultar o realizar movimientos financieros por internet, no hagas
   uso de redes públicas o wifi abierto.
 * Actualiza de manera constante el antivirus que tengas instalado en tu
   computador.
 * Evita descargar archivos o aplicaciones en sitios poco confiables o
   desconocidos.




TROYANOS:

 

Los troyanos son más fáciles de detectar, pues notarás que tu computador
realizará acciones que no has solicitado. Este software malicioso busca
apoderarse parcial o totalmente de tu computador para lograr su manipulación de
manera remota por un tercero. En la mayoría de los casos los troyanos vienen
ocultos dentro de imágenes, programas o juegos.

¿Cómo puedes prevenirlo?

 * Si recibes un correo con algún adjunto del cual sospechas su origen, bórralo
   inmediatamente.
 * Cuenta siempre con antivirus en tu computador.
 * Cuando haga uso de USB, cd’s o redes públicas, ejecuta tu antivirus antes de
   abrir la unidad o algún archivo en particular para evitar que infectes a tu
   computador.
 * Evita descargar programas directamente desde internet, a menos que conozcas y
   confíes en la fuente.
 * Actualiza tu antivirus de manera constante y configúralo para que se ejecute
   de manera automática.
 * Revisa que tu correo electrónico no haga descargas automáticas de los
   archivos recibidos, así, puedes tener más control de la información que
   recibes y analizar su confiabilidad.
 * Evita reenviar mensajes en cadena.




SPYWARE VIRUS

 

Se encargan de la recopilación de la información del usuario sin su pleno
consentimiento y autorización. Puedes lograr detectar la presencia de este virus
cuando te encuentras navegando por internet y aparece una gran cantidad de
ventanas emergentes.

 Consejos para evitar la presencia de un ‘Spyware virus’

 * Si notas que te solicitan la instalación de algún programa para continuar
   navegando es mejor que salgas de esa página; no navegues por sitios
   desconocidos o de baja confiabilidad.
 * Siempre dirígete a portales confiables y que conozcas para la descarga de
   archivos o programas. 
 * Evita instalar programas de intercambio de archivos (por ejemplo: Kazaa,
   Imesh, eDonkey o eMule), pues éstos suelen contener un spyware.
 * Evita el uso de computadores públicos para realizar transacciones u
   operaciones en línea.
 * Actualiza el antivirus de tu computador periódicamente.
 *  Asegúrate que tu computador y tu navegador de internet estén al día con las
   últimas actualizaciones. 


Gusanos

Son programas que se instalan en el computador, pero no infectan los archivos.
Hallarlos es sencillo, debido a que notarás que tu pc ha perdido la calidad de
su desempeño, esto quiere decir que está más lento en su respuesta y procesos;
la afectación se da porque el gusano se encarga de consumir los recursos del
sistema.





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