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POST /contact#ContactForm

<form method="post" action="/contact#ContactForm" id="ContactForm" accept-charset="UTF-8" class="isolate"><input type="hidden" name="form_type" value="contact"><input type="hidden" name="utf8" value="✓">
  <div class="contact__fields">
    <div class="field">
      <input class="field__input" autocomplete="name" type="text" id="ContactForm-name" name="contact[Nom]" value="" placeholder="Nom">
      <label class="field__label" for="ContactForm-name">Nom</label>
    </div>
    <div class="field field--with-error">
      <input autocomplete="email" type="email" id="ContactForm-email" class="field__input" name="contact[email]" spellcheck="false" autocapitalize="off" value="" aria-required="true" placeholder="E-mail">
      <label class="field__label" for="ContactForm-email">E-mail <span aria-hidden="true">*</span></label>
    </div>
  </div>
  <div class="field">
    <input type="tel" id="ContactForm-phone" class="field__input" autocomplete="tel" name="contact[Numéro de téléphone]" pattern="[0-9\-]*" value="" placeholder="Numéro de téléphone">
    <label class="field__label" for="ContactForm-phone">Numéro de téléphone</label>
  </div>
  <div class="field">
    <textarea rows="10" id="ContactForm-body" class="text-area field__input" name="contact[Commentaire]" placeholder="Commentaire"></textarea>
    <label class="form__label field__label field__label--from-textarea" for="ContactForm-body">Commentaire</label>
  </div>
  <div class="contact__button button__container">
    <button type="submit" class="button button__style--2"> Send </button>
  </div>
</form>

POST /contact#ContactFooter

<form method="post" action="/contact#ContactFooter" id="ContactFooter" accept-charset="UTF-8" class="footer__newsletter newsletter-form"><input type="hidden" name="form_type" value="customer"><input type="hidden" name="utf8" value="✓"><input
    type="hidden" name="contact[tags]" value="newsletter">
  <div class="newsletter-form__field-wrapper">
    <div class="field">
      <input id="NewsletterForm--sections--20355320348999__footer" type="email" name="contact[email]" class="field__input" value="" aria-required="true" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="email" placeholder="E-mail" required="">
      <label class="field__label" for="NewsletterForm--sections--20355320348999__footer"> E-mail </label>
      <button type="submit" class="newsletter-form__button field__button" name="commit" id="Subscribe" aria-label="S'inscrire">
        <svg viewBox="0 0 14 10" fill="none" aria-hidden="true" focusable="false" class="icon icon-arrow" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
          <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M8.537.808a.5.5 0 01.817-.162l4 4a.5.5 0 010 .708l-4 4a.5.5 0 11-.708-.708L11.793 5.5H1a.5.5 0 010-1h10.793L8.646 1.354a.5.5 0 01-.109-.546z" fill="currentColor">
          </path>
        </svg>
      </button>
    </div>
  </div>
</form>

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Check if the latest version of the theme is installed

To check if the latest version of the theme is installed, go on your Shopify
dashboard.

Click on 'Online store' and check the version of the theme just under its name.

Verify on this page if it's correspond to the latest published version of the
theme.

If it's the same, good job you've installed the latest version to date.

If it doesn't, start by update your theme by following this tutorial.

Check if your subscription is still active

To check if your subscription is still active, go on this page

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Once you're connected, you'll see your active subscription (if you've one), your
past invoices, your past payments, your credit card and others useful
informations.

In almost all cases, if the problem comes from the subscription, it means that
your credit card's expiration date has arrived. You just have to update your
payment informations.

Check if your domain has been entered in the admin panel

To check if your domain has been entered in the admin panel, go on this page

As a reminder, your login informations has been send to you when you bought the
theme (check your spam folder).

Once you're connected, go on 'My domains' and add one domain or modify the
existing one.

Don't forget to put your public domain like example.com and not your myshopify
domain.

If you've changed your public domain, don't forget to update it in the admin
panel.





POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

 

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre
processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels
que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse
e-mail.

 

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également
automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre
ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et
du système d’exploitation que vous utilisez.

 

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions
vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et
d’autres mises à jour.





ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

 

Comment obtenez-vous mon consentement?

 

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une
transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une
livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous
recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin
uniquement.

 

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une
autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons
directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité
de refuser.





Comment puis-je retirer mon consentement?

 

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne
consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos
renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à
info@truegamers.com





ARTICLE 3 – DIVULGATION

 

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le
faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.





ARTICLE 4 – SHOPIFY

 

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme
e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

 

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de
données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont
conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.





Paiement:

 

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct,
dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces
renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données
établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les
renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi
longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande
finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

 

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par
le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint
d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

 

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé
des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de
services.

 

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de
Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.





ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS





De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement
recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du
nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

 

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de
paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs
propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes
tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

 

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire
attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez
comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

 

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir
des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la
nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les
services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis
par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles
de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

 

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est
traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements
vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient
être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot
Act.

 

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé
vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la
présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente
et d’Utilisation de notre site web.





Liens

 

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens
présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux
pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons
de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.





ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

 

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions
raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous
assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées,
modifiées ou détruites de manière inappropriée.

 

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront
chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et
conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de
transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous
suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes
supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.





FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

 

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés
ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser
ou non.

 

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les
informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

 

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la
dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du
fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

 

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du
visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par
client unique.

 

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information
relative à votre panier d’achat.

 

_secure_session_id, identificateur unique de session

 

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot
de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.






ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

 

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité
dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre
consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge
d’utiliser ce site web.





ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de
confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter
fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement
après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au
contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour,
pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont
nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a
lieu de le faire.

 

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une
autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux
propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.





QUESTIONS ET COORDONNÉES

 

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information
personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous
souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent
responsable des normes de confidentialité à info@truegamers.com .

 


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