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POST /basket/add/55

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Notre équipe de techniciens et d'agents d'assistance est disponible 24 heures
sur 24 pour répondre à vos questions ou vous aider à résoudre vos problèmes via
discord ou même via un ticket directement sur notre site web.


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FOIRE AUX QUESTIONS


Peut-on se faire rembourser ?

Oui, nous offrons une période de garantie de remboursement de 7 jours après la
commande. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez nous
contacter pour demander un remboursement complet.






Quel OS sont disponibles ?

Nous proposons actuellement deux systèmes d'exploitation pour nos VPS : Debian
et Ubuntu. Ces deux distributions sont connues pour leur stabilité, leur
sécurité et leur facilité d'utilisation.




Quels moyens de paiements acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour votre commodité, notamment
PayPal, Carte Bancaire (CB) et Paysafecard.




Puis-je upgrader mon VPS plus tard ?

Oui, vous pouvez mettre à niveau votre VPS à tout moment depuis votre espace
client. Vous pouvez augmenter la mémoire, le stockage ou la bande passante en
fonction de vos besoins.




Un support technique logicielle est-elle disponible ?

Oui, nous avons une équipe technique qualifiée pour vous aider à installer et
configurer divers logiciels tels que Nginx, Apache2, Pterodactyl et bien
d'autres. Nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes techniques.




Quel est le temps de livraison d'un VPS ?

Après la validation du paiement, notre système de livraison prend en moyenne
quelques minutes pour que votre VPS soit disponible. Vous pouvez alors accéder à
votre VPS et commencer à l'utiliser immédiatement.




Où sont localisés vos serveurs?

Nous avons des serveurs en France, à Paris pour assurer une qualité de service
optimale à nos clients français.




Quel est votre niveau de disponibilité de service (SLA) ?

Nous offrons un SLA de 99,9% de disponibilité de service pour nos clients, ce
qui signifie que nous sommes engagés à fournir un service stable et fiable.




Pouvez-vous m'aider à transférer mon site web vers votre hébergement ?

Oui, nous offrons une assistance gratuite pour le transfert de votre site web
vers notre hébergement. Il vous suffit de nous contacter pour en bénéficier.) A
voir celle-ci




Comment puis-je contacter votre service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter par ticket, ou sur notre discord. Notre service
clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et
résoudre vos problèmes techniques




Quel sont les prix des adresses IP supplémentaires

Nous pouvons vous fournir des IP supplémentaires pour votre VPS ou Tunnel IP
individuellement ou par groupe d'ip.

- 1 IP : 1.80€/mois          - 2 IPs : 3.60€/mois




- 3 IPs : 5.4€/mois.       - 4 IPs : 6.99€/mois




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