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   「企微私域」营销服务平台

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   移动办公，服务与管理随时随地
   
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   全量质检，支撑服务调优
   
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   为企业自有系统集成呼叫一体化能力
   
   本地开发定制
   
   更多定制化需求，专业团队全程服务
   
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生活服务行业
游戏娱乐行业
保险行业
银行行业
跨境出海
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其他

教育培训行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

中国教育培训市场发展异常火爆，在线教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市场竞争中，流量获取成为生存关键。针对教育培训行业的用户获取、信息留存、客户服务等痛点，智齿科技提供全场景的针对性解决方案。

智能营销场景 > 智能服务场景 > 智能管理场景 >

企业案例

新东方 学而思 考虫 凯叔讲故事 乐学教育 考拉阅读 更多 >

电子商务行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

随着用户消费习惯的升级，电子商务的快速发展，电商之间的竞争也日益激烈。智齿科技针对电商行业，推出包含机器人／多机器人、平台电商、云呼叫中心在内的一体化「客户联络」解决方案，为电商企业的客户服务提速增效、提升用户购物转化率。

通用方案 > 平台电商 >

企业案例

一加手机 天虹 欧普照明 MK 蜜芽 别样 更多 >

企业服务行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

要想在群雄逐鹿的企业服务市场中占有一席之地，除了产品硬实力之外，还要树立客户口碑的服务软实力，以“产品+服务”拿稳客户。同为企业服务行业的一员，智齿科技提供一体化「客户联络」解决方案，为广大的企业服务公司伙伴们提速增效、优化用户服务体验。

企业案例

航天信息 纷享销客 薪人薪事 脉脉 二维火 更多 >

生活服务行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

智齿科技通过众多行业案例积累，针对生活服务类企业提出了解决方案。截止目前，包括每日优鲜、roseonly、EMS、顺丰、闪送、滴滴等多家生活服务类（含O2O）企业正在享受智齿科技带来的智慧服务改变。

客户案例

每日优鲜 滴滴 闪送 顺丰速运 喜马拉雅 北京汽车 更多 >

游戏娱乐行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

游戏行业的客户服务有着独特之处，其中“客户分层服务”尤为显著。智齿科技针对游戏娱乐行业推出一体化「客户联络」解决方案，满足游戏娱乐厂家实现用户/玩家分层服务、精准营销等需求，帮助游戏娱乐厂家通过服务于营销，创造更高收益。

整体方案 > 智能服务 > 智能营销 > 精细化管理 >

客户案例

龙图游戏 巨人网络 雷霆游戏 bilibi 喜马拉雅 创梦天地 更多 >

保险行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

智齿科技作为「一体化客户联络」服务提供商，为保险行业打造「触达-营销-服务-留存」业务闭环解决方案，实现电销、网销私域、全渠道服务营销、业务员赋能、SSC员工共享服务、BPO服务外包六大场景的业务支撑与人员赋能。目前已合作泰康在线、阳光保险、百年人寿等多家保险名企。

客户案例

众安保险 泰康在线 百年人寿 悟空保 阳光保险 元保 更多 >

银行行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

智齿提供一体化的全流程优化升级解决方案，通过智能+数字化的方式，帮助更多银行丰富客户触点，全面升级服务+营销+协作+管理四大业务版块，最终帮助银行降低成本、提升效率、增速收益、缩控风险、提升品牌影响力。

整体解决方案 > 智能化服务营销平台 >

客户案例

鹿城农商银行 百信银行 更多 >

跨境出海一体化「客户联络」解决方案

企业在出海与国际化业务拓展的路上，面对全球用户的客户服务有着巨大的挑战，普遍存在着各种业务模式下用户画像割裂、前台服务与内部业务流程无法打通，现有服务方式无法匹配业务的快速变化等痛点。智齿科技针对中国企业跨境出海推出一体化「客户联络」解决方案，提升客服效率与满意度，打通服务营销，创造更高收益。

客户案例

OPPO 添可 点触游戏 超聚变 Opay科技 更多 >

SSC共享服务中心_场景解决方案

SSC共享服务中心，包括跨部门跨业务的EEC员工体验，也包括独立业务流的HRSSC、ITSSC、财务SSC等。智齿科技将视角由外及内延展，提供SSC共享服务中心解决方案。目前，已经合作融创、便利蜂、阳光保险、国家电网、鞍钢、蓝光BRC等知名企业

客户案例

融创 国家电网 商汤 阳光保险 便利蜂 更多 >

其他行业 _ 一体化「客户联络」解决方案

公共事业机构、医疗健康／美容等，也是智齿科技擅长服务的领域。

客户案例

天津泰达
开发区 国家电网 中国电信 中国联通 首都公路
发展集团 更多 >
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智齿科技产品更新

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即使产品做到一百分，我们也只成功了一半。用心服务+极致产品，才是智齿科技的100%。智齿科技坚持客户成功导向，我们相信：客户成功才是智齿的成功，因此所有的产品和服务都秉承这一理念，认真落实在客户服务的全生命周期中。

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公司介绍

北京智齿博创科技有限公司，一体化「客户联络」解决方案提供商。智齿科技将人工智能及大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、「在线+呼入+呼出」机器人、
人工在线客服、工单系统等产品，贯穿「售前+售中+售后」全流程，覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景的「一体化「客户联络」」解决方案。

基本介绍 > 发展历程 > 荣誉资质 > 核心团队 > 合作伙伴 >

合作伙伴

战略生态、渠道代理，智齿科技合作伙伴持续招募中。
期待客户联络产业上下游相关的咨询机构、云平台、集成商、ISV伙伴携手智齿科技，为客户提供融合一体化的综合解决方案。智齿科技也期待携手在垂直行业、区域城市拥有丰富资源的伙伴，以代理商模式达成共赢。

战略生态 > 渠道代理 >

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智齿相信：每一次沟通，都有温度。
因此我们珍视每一位客户、每一个伙伴，你的建议和想法对我们很重要，期待你的声音和身影。

各分公司 > 市场合作 >

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在这里，你可以和人工智能/客户联络领域的优秀人才共事，全面释放创造力，收获更大的发展空间。期待你的加入！

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   资本加持，强势领跑赛道

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   智齿升级，提供更完整解决方案

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   推动全公司协同办公，提高问题解决率 了解详情 注册体验
 * 智能呼入机器人
   AI语音客服，帮助用户高效自助服务 了解详情 注册体验
 * 智能外呼机器人
   高效率转化，低成本管理，企业AI运营专家 了解详情 注册体验
 * 企微智客
   私域运营，企微营销服务平台 了解详情 注册体验
 * 智齿微客（微信客服）
   基于微信，更便捷的客户联络方法 了解详情 注册体验
   

 * 云呼叫中心
   
   稳定强大的呼叫中心
   线路资源丰富、部署方式灵活
    * • 三大运营商深度合作
    * • 外显手机号码资源
    * • SaaS、PaaS、本地化多部署方式
    * • 支持多种业务场景对接需求
   
    * • 呼入+呼出场景，服务+营销需求
    * • 客户/客服智能管理体系
    * • 多维度统计报表
    * • 打通智齿科技其他产品线

 * 在线客服机器人
   
   金牌客服永不离线，大幅节省人力成本
    * • 7*24小时在线
    * • 机器辅助人工
    * • 客服机器人主动服务
    * • 多机器人协作
   
    * • 多轮会话
    * • 意图识别
    * • 知识库冷启动
    * • 自然语言方式添加知识库

 * 人工在线客服
   
   把握每一次访问，专注线上转化、提升业绩
    * • 多种接待方式
    * • 富媒体沟通方式
    * • 分布式架构
   
    * • 主动邀约会话
    * • 用户画像/行为轨迹

 * 工单
   
   推动全公司协同合作，提升问题解决率
    * • 多重自定义字段
    * • 用户主动发起工单
    * • 全流程督促处理
   
    * • 自定义SLA体系
    * • 多维度统计报表

 * 智能呼入机器人
   
   一呼即应、高满意度，企业的AI语音客服
    * • 意图识别
    * • 多轮语音会话
    * • 智能应答
    * • 任务直达
   
    * • 独立解决常见问题
    * • 支持多种场景配置
    * • 企业接口无缝衔接
    * • 可视、可拖拽话术配置

 * 智能外呼机器人
   
   高效率运营、低成本管理，企业的金牌AI运营专家
    * • 自动拨打
    * • 语音识别、意向识别
    * • 智能应答
    * • 支持打断、沉默、重复
   
    * • 用户分级
    * • 支持多种业务场景
    * • 数据分析反馈

 * 企微智客
   
   企微私域 | 客户全生命周期营销服务平台
    * • 渠道活码，区别来源
    * • 一客一码，归属客源
    * • 手动/自动标签，完善客户画像
    * • 智能回复，提升效率
   
    * • 互动雷达，追踪沟通效果
    * • 社群运营，高效便捷
    * • 营销裂变，更多人群覆盖
    * • 删人提醒，流失风控

 * 智齿微客（微信客服）
   
   微信客服 | 基于微信，更便捷的客户联络方法
    * • 微信内外，多渠道接入
    * • 微信窗口，消息强触达
    * • 升级服务，衔接私域运营
    * • 丰富客户资料，精准互动
   
    * • 快捷回复，提升效率
    * • 素材库，标准化材料调用
    * • 服务小结，满意度调研

 * 多渠道接入
   覆盖在线／语音全渠道，不漏掉一个用户 注册体验
 * 智能质检
   全量质检，调优服务，洞察舆情 了解详情 注册体验
 * 数据统计
   全面分析，客服管理与用户洞察更清晰 注册体验
 * 客服App
   移动办公，随时随地服务每一个用户 了解详情 注册体验
 * 呼叫PaaS
   为企业自有系统集成呼叫一体化能力 了解详情 注册体验
 * 开放接口
   开放平台，无缝对接企业原有系统 注册体验

 * 多渠道接入
   
   覆盖语音／在线的全渠道
   统一响应和管理，不漏掉一个用户
    * • 桌面网站
    * • 移动网站
    * • 微信公众号
    * • 微博
   
    * • 小程序
    * • 电话
    * • App
    * • H5
   
    * • 短信
    * • 邮件

 * 智能质检
   
   提升用户服务质量，支撑企业经营决策
    * • 全量自动质检
    * • 情绪分析
    * • 关键信息抽取
   
    * • 舆情分析报表
    * • 成本低 效率高

 * 数据统计
   
   BI驱动客服管理和用户运营，绩效考核和营销制定更清晰
    * • 工作量分析
    * • 会话记录
    * • 满意度评价
    * • 质量检测
    * • 知识学习维护
   
    * • 用户画像
    * • 浏览轨迹
    * • 情感分析
    * • 舆情分析
    * • 数据可视化

 * 客服App
   
   移动办公，随时随地服务每一个用户
    * • 移动接待
    * • 实时处理
    * • 实时监控
   
    * • 完美承接PC端操作
    * • 适配移动场景

 * 呼叫PaaS
   
   便捷灵活，帮助企业实现自有系统的呼叫能力集成
    * • 三大运营商线路直连
    * • 支持万级呼叫并发
    * • 丰富的固话／外显手机号资源
   
    * • 接口更简单、集成更轻松
    * • 多种业务场景高效支持
    * • 提供倒班排班管理模式

 * 开放接口
   
   开放平台，无缝对接企业原有系统
    * 秉承开放的产品设计原则，智齿科技为企业提供了丰富的接口，
      方便对接企业原有系统

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 * 智齿众服BPO
   AI赋能BPO，一站式服务全包 了解详情 注册体验
   
   

 * 一体化「客户联络」解决方案
   
   智齿全功能产品，一站式优化客户服务流程及管理
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    * • 服务接待
    * • 营销运营
   
    * • 数据分析
    * • 开放平台

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    * • 个性化功能定制
    * • 数据私有化
   
    * • 接口开放灵活
    * • 专属团队贴心服务

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   有AI赋能的BPO服务，懂AI懂全包更懂客户
    * • 从顶层到执行，一站式服务全包搭建
    * • AI赋能，技术加持实现现象级降本增效
    * • 校企合作，保证招聘源头
    * • 150+数据指标，管理更清晰可见

 * 精准营销
   
   精准、全面，一站式精准广告投放
    * • 微信
    * • QQ
    * • 头条
    * • 抖音
    * • 快手
    * • 知乎
   
    * • 全面覆盖主流媒体
    * • 精准定向目标客群
    * • 全流程一站式运营
    * • 线索转化更翻一番


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