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SIE HABEN FRAGEN ZUR MILES & MORE KREDITKARTE? HIER FINDEN SIE ANTWORTEN


UNSERE SERVICES RUND UM DIE KARTE

 
Zusatzpakete

Jetzt Ihre Kreditkartenleistungen individuell erweitern.

 
Kartenupgrade

So stellen Sie Ihre Kreditkarte auf ein anderes Produkt um.

 
Meilen sammeln

Sammeln Sie einfach täglich wertvolle Prämienmeilen.

 
Statuswechsel

Wechseln Sie Ihren Status, wechselt Ihre Kreditkarte mit.

 
Kartenpreis in Meilen

Begleichen Sie den Kartenpreis mit Ihren Prämienmeilen.

 
Paketpreis in Meilen

Begleichen Sie den Paketpreis mit Ihren Prämienmeilen.

 
Kontaktlos bezahlen

Ganz einfach zahlen mit nur einer Handbewegung.

 
Apple Pay

Sicher und einfach bezahlen - mit Apple Pay und Mastercard®.

 
Google Pay

Schnell und einfach bezahlen mit der Miles & More Kreditkarte und Google Pay.

 
Mobiles Bezahlen

Kontaktlos, komfortabel und sicher mit dem Smartphone.

 
MilesPay

Überall Meilen einlösen mit MilesPay und der Miles & More Kreditkarte.

 
Kartenaktivierung

Mit wenigen Klicks eine neue Kreditkarte im Online-Kartenkonto aktivieren.

 
Kreditkarte empfehlen

Für jede erfolgreiche Empfehlung gibt es wertvolle Prämienmeilen.


WISSENSWERTES ZUM UMGANG
MIT DER KREDITKARTE

Weitere Antworten  ???label_faq_akkordeon_weiter???

Ich möchte meine Karte sperren - was muss ich tun?

Sollte Ihre Lufthansa Miles & More Credit Card verloren gegangen oder defekt
sein, können Sie diese ganz einfach und schnell in Ihrem Online-Kartenkonto
sperren. In der Web-Version tun Sie dies unter „Meine Karte >
Karteneinstellungen > Karte sperren und ersetzen“, in der Miles & More Credit
Card-App unter „Meine Karte > Karte sperren und ersetzen“. Alternativ
kontaktieren Sie bitte unverzüglich unseren Lufthansa Miles & More Credit Card
Service unter +49 - 69 - 66 78 88 444.

Unser Notfall-Service ist rund um die Uhr für Sie da.

Für den Fall, dass Sie Ihre Lufthansa Miles & More Credit Card nur verlegt und
nicht verloren haben, gibt es im Online-Kartenkonto die Möglichkeit, Ihre
Kreditkarte temporär zu deaktivieren, um sie so vor Missbrauch zu schützen. Dies
können Sie in den Card Control Einstellungen vornehmen, indem Sie die Karte für
Zahlungen im Geschäft, Online-Zahlungen sowie Bargeldabhebungen deaktivieren.
Card Control finden Sie in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter
„Meine Karte > Karteneinstellungen > Card Control“ sowie in der Miles & More
Credit Card-App unter „Meine Karte > Card Control“. Sollten Sie Ihre Karte
wiederfinden, kann sie an gleicher Stelle wieder aktiviert werden. Bitte
beachten Sie: Während die Karte temporär deaktiviert oder permanent gesperrt
ist, können keine Transaktionen durchgeführt werden.

Wie kann ich mein Kartenlimit/meinen Verfügungs­rahmen erhöhen?

Benötigen Sie nur vorübergehend einen höheren Verfügungsrahmen, können Sie
diesen durch Einzahlung von Guthaben auf Ihre Lufthansa Miles & More Credit Card
erhöhen.

Eine dauerhafte Erhöhung Ihres Kartenlimits können Sie in Ihrem
Online-Kartenkonto beantragen. In der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos oder
der Miles & More Credit Card-App gehen Sie dafür einfach auf „Meine Karte >
Kartendetails“.

Bitte beachten Sie, dass wir zur Erhöhung Ihres Kartenlimits eventuell eine
Bestätigung der Bank benötigen, über die Ihre Kreditkarte abgerechnet wird. Wir
bitten deshalb um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch
nehmen kann.

Eine Miles & More MyFlex Credit Card kann nicht dauerhaft im Guthaben geführt
werden. Guthaben, das z. B. aufgrund von Händler-Gutschriften entsteht, wird am
Ende eines Abrechnungszyklus von der Kreditkarte abgebucht.

Wann wird meine Lufthansa Miles & More Credit Card abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt monatlich zu einem bestimmten Abrechnungsstichtag und
wird Ihnen im Online-Kartenkonto in Ihrem Postfach bereitgestellt. Der
Abrechnungsstichtag wird mit der ersten Kreditkartenabrechnung festgelegt, Sie
können diesen jedoch in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter „Meine
Karte > Kartendetails“ anpassen.

Um einen laufenden Überblick über Ihre Ausgaben zu erhalten, können Sie
jederzeit Ihre aktuellen und noch nicht abgerechneten Umsätze in Ihrem
Online-Kartenkonto einsehen.

In Ihrem Postfach steht Ihnen ein kostenfreies Archiv für eine dauerhafte Ablage
von Dokumenten und Abrechnungen zur Verfügung. Sollten Sie Informationen zu
weiter zurückliegenden Umsätzen bzw. Abrechnungen benötigen, wenden Sie sich per
E-Mail an den Lufthansa Miles & More Credit Card Service. Bitte beachten Sie
hierzu die Angaben im Preis- und Leistungsverzeichnis.

Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Kreditkartenabrechnung auch per Post zu. Bitte
beachten Sie hierzu ebenfalls das Preis- und Leistungsverzeichnis.

Wie kann ich mit einer Lufthansa Miles & More Credit Card Meilen sammeln?


TÄGLICH BEIM BEZAHLEN WERTVOLLE MEILEN SAMMELN

 


TÄGLICH BEIM BEZAHLEN WERTVOLLE MEILEN SAMMELN

Mit der Lufthansa Miles & More Credit Card sammeln Sie beim Bezahlen weltweit
wertvolle Prämienmeilen.

Mit den Privat-Kreditkarten erhalten Sie pro 2 EUR Kartenumsatz 1 Prämienmeile.

Als Inhaber:in einer Business-Kreditkarte für Selbständige und Unternehmen
sammeln Sie mit Ihren ausschließlich geschäftlichen Ausgaben pro 1 EUR
Kartenumsatz 1 Prämienmeile.

Wo kann ich meinen Meilenstand einsehen?

Ihre mit der Lufthansa Miles & More Credit Card gesammelten Prämienmeilen können
Sie jederzeit in Ihrem Miles & More Meilenkonto einsehen. Oder Sie nutzen dazu
die Miles & More App mit dem praktischen Goal Center. Die Gutschrift der
Prämienmeilen erfolgt einmal monatlich wenige Tage nach Abrechnung der
Kreditkarte.

Im Miles & More Meilenkonto anmelden

Miles & More App laden

Wie und wo kann ich mit der Lufthansa Miles & More Credit Card bezahlen?

In fast allen Ländern der Welt ist es möglich, mit der Lufthansa Miles & More
Credit Card zu bezahlen.

Zum Beispiel in Geschäften, Supermärkten, Hotels, Restaurants, an Tankstellen,
bei Fluggesellschaften, Autovermietungen und Reisebüros. In der Regel also
überall dort, wo eine Mastercard® ein akzeptiertes Zahlungsmittel ist –
erkennbar an einem Aufkleber mit dem Mastercard® Logo.

Je nach Karten- und Terminaltyp bestätigen Sie die Zahlung entweder mit Ihrer
persönlichen PIN oder Ihrer Unterschrift. Alle Lufthansa Miles & More Credit
Cards sind mit der Chip- und PIN-Funktion ausgestattet. An chipfähigen Terminals
muss daher in der Regel die persönliche PIN eingegeben werden. Mit der
Kontaktlos-zahlen-Funktion wird mit nur einer Handbewegung gezahlt – bei
Beträgen unter 50 EUR meist sogar ohne PIN oder Unterschrift.


ONLINE – IM INTERNET ODER BEI TELEFON­BESTELLUNGEN

 


ONLINE – IM INTERNET ODER BEI TELEFON­BESTELLUNGEN

Bei Online-Zahlungsvorgängen mit einer Kreditkarte werden in der Regel
abgefragt:

 * Der Vor- und Nachname
 * Die Kreditkartennummer
 * Das Verfallsdatum der Karte
 * Die dreistellige Kartenprüfnummer (CVC2), siehe markierte Ziffern in der
   Abbildung

Ihre persönlichen Daten und Ihre Kreditkartennummer sollten Sie nur eingeben,
wenn die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) bei der Datenübertragung
aktiv ist. Dies erkennen Sie daran, dass die Internetadresse mit https:// und
nicht mit http:// beginnt und der Browser ein Schloss-Symbol anzeigt.

Die Kartenprüfnummer, auch Card Verification Code (CVC2), setzt sich aus den
drei letzten Ziffern der Zahl zusammen, die auf dem Unterschriftsfeld abgedruckt
ist. Bei vielen Telefon- oder Internetbestellungen wird die Kartenprüfnummer
zusätzlich abgefragt, um zu gewährleisten, dass der/die Käufer:in die Karte auch
tatsächlich in Händen hält.

Online-Händler:innen sind auf Grundlage einer EU-Richtlinie verpflichtet, bei
Kreditkartenzahlungen eine Identitätsprüfung durchzuführen. Diese erfolgt bei
Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card mit Mastercard® Identity Check™.

Wo kann ich als Miles & More Teilnehmer:in Prämienmeilen sammeln?

 

Der einfachste Weg zum Meilensammeln ist eine Miles & More Kreditkarte. Mit ihr
sammeln Sie bei jedem Kartenumsatz Prämienmeilen. Weitere Prämienmeilen sammeln
Sie dank rund 400 renommierter Partnerunternehmen in beinahe jeder Lebenslage:
auf Ihren Reisen weltweit genauso wie beim alltäglichen Online Shopping und beim
Einkaufen im Marken-Store in Ihrer Nähe, aber z. B. auch beim Tanken oder bei
der Eröffnung eines Girokontos.


HIER SIND JEDE MENGE PRÄMIENMEILEN FÜR SIE DRIN:


HIER SIND JEDE MENGE PRÄMIENMEILEN FÜR SIE DRIN:

 * Mit jedem Umsatz einer Miles & More Kreditkarte
 * Auf weltweiten Flügen mit Lufthansa und den Miles & More Airline-Partnern
 * Bei Hotel- & Mietwagenpartnern rund um den Globus
 * Beim Online Shopping z. B. bei Douglas, Saturn und Zalando
 * Beim Duty Free Shopping an vielen deutschen Flughäfen
 * Bei Banken und Versicherungsunternehmen
 * Bei Tankstellen
 * Beim Abonnement einer Zeitschrift und beim Bücherkauf
 * Bei erfolgreicher Empfehlung einer Miles & More Kreditkarte an Freund:innen
   oder Bekannte

Sie möchten alle Miles & More Partner kennenlernen? Dann schauen Sie gleich
hier vorbei.

Wie und wofür kann ich meine Prämienmeilen einlösen?

 

Ob Prämienflug, Upgrade oder Sachprämie – nutzen Sie auf miles‑and‑more.com eine
Vielzahl attraktiver Möglichkeiten, Ihre Prämienmeilen einzulösen und sich etwas
Besonderes zu gönnen. Schon ab 1.350 Prämienmeilen können Sie den monatlichen
Kartenpreis Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card mit Prämienmeilen
begleichen, ab 3.000 Prämienmeilen erhalten Sie beispielsweise Gutscheine für
viele beliebte Marken-Shops wie Saturn, Ikea oder Douglas und ab 15.000
Prämienmeilen können Sie sich einen Flug innerhalb Europas sichern.


HIER FINDEN SIE IMMER IHRE WUNSCHPRÄMIE


HIER FINDEN SIE IMMER IHRE WUNSCHPRÄMIE

 * Weltweite Prämienflüge mit Lufthansa und den Miles & More Airline-Partnern
 * Hochwertige Lifestyle-Produkte, Reiseartikel, Elektronik u. v. m. im
   Worldshop
 * Unsere weiteren Partner finden Sie hier

Achten Sie auch auf die regelmäßig wechselnden Meilenschnäppchen – Flugangebote
zu Traumzielen auf der ganzen Welt. Destinationen innerhalb Europas sind hier
schon ab 15.000 Prämienmeilen verfügbar. Die aktuellen Meilenschnäppchen finden
Sie hier.

Stichwortsuche ...   Stichwortsuche


WISSENSWERTES ZUR KARTENSICHERHEIT

Card Control

Mit Card Control haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Umsätze: Card Control
benachrichtigt Sie automatisch per E-Mail oder SMS, sobald ein Umsatz über Ihre
Miles & More Kreditkarte getätigt wird.

Mehr Informationen 

Mastercard® Identity Check™

Sicher online einkaufen: Jetzt im Online-Kartenkonto registrieren und
Online-Einkäufe über die Miles & More Credit Card-App, mit SMS-TAN oder über das
Online-Kartenkonto absichern.

Mastercard® Identity Check™ jetzt aktivieren

Mehr Informationen 

Chip und PIN Funktion

Für höhere Sicherheit beim Einsatz Ihrer Miles & More Kreditkarte sind alle
neuen Karten mit Chip und PIN sowie einem Prüfwert ausgestattet.

Mehr Informationen 


KONTAKT UND NOTFALLSERVICE

Bei Fragen rund um die Miles & More Credit Card helfen wir Ihnen gerne weiter.

Schicken Sie uns eine Mail

Für die Sperrung und Aktivierung Ihrer Miles & More Kreditkarte sind wir täglich
rund um die Uhr telefonisch für Sie erreichbar, für alle weiteren Fragen Montag
bis Freitag von 8 bis 20 Uhr.

+49 - 69 - 66 78 88 444 

Weitere Kontaktoptionen

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice

 

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