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Búsqueda
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PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA GMM
(Vigente a partir del 1 de agosto de 2021
¿QUIÉN DARÁ TRATAMIENTO A SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por General
Motors de México, S. de R.L. de C.V. (GMM), con domicilio en Ejército Nacional
No. 843-B, Col. Granada, Alc. Miguel Hidalgo, C.P. 11520, México, CDMX.
¿QUÉ INFORMACIÓN VAMOS A RECABAR?
GMM para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso podrá
recabar información personal de usted directamente o a través de un Distribuidor
donde adquirió su vehículo, o bien a través de un tercero con los cuáles GMM
establezca una relación de negocio relacionada con los servicios que presta GMM
a sus clientes, tales como pero sin estar limitados a los servicios de OnStar,
cuando usted cuente con un vehículo con la tecnología OnStar o cualquier otro
servicio contratado por usted a través de GMM.
Para el efecto, GMM tratará los siguientes datos:
Datos personales de identificación; información relacionada con las
características del vehículo adquirido, incluyendo el número de identificación
del vehículo (“VIN”); datos personales de contacto; datos personales fiscales y
datos personales patrimoniales y/o financieros; su Número de Identificación
Personal (PIN), en el caso de haber contratado los servicios de OnStar con
nosotros; información sobre sus preferencias de compra; información relacionada
con las características técnicas y funcionamiento de su vehículo, como: VIN,
marca, modelo y año de su vehículo, número de placas, información sobre el
funcionamiento y desempeño de su vehículo, información sobre la siniestralidad
de su vehículo, ubicación geográfica de su vehículo cuando así lo requiera y en
el supuesto de que haga uso de nuestras aplicaciones, podemos recabar también
información relacionada con su dispositivo celular como coordenadas sobre la
ubicación geográfica en tiempo real del dispositivo, información relacionada con
el uso de los servicios OnStar y datos relacionados con la navegación, uso y
consumo de internet desde su dispositivo celular; información que se transfiere
de terceros GMM, con los que GMM tenga una relación comercial ligada con los
servicios que presta GMM a sus clientes, incluidos los clientes que tengan un
vehículo con la tecnología OnStar u otra tecnología similar ofrecida por GMM a
sus clientes, tales como: Datos personales de identificación del cliente como
nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono; datos personales como
su imagen y datos biométricos como voz, datos personales de contacto e
información relacionada con las características del vehículo, incluyendo número
de identificación del vehículo (“VIN”), número de póliza de seguro, en caso de
haberla, RFC del contratante de la póliza, teléfono de la persona alterna de
contacto designada en la póliza, fecha de inicio y vigencia de la póliza y fecha
de emisión de la póliza; y, en el supuesto de que usted nos contacte por medio
de redes sociales, podremos dar tratamiento a la información contenida en su
perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus
publicaciones.
GMM también podrá eventualmente recolectar a través suyo datos personales de
terceros familia o amigos, tales como datos de identificación, imagen o datos
biométricos como voz, principalmente cuando usted es cliente o usuario de un
vehículo con la tecnología de OnStar. Para el efecto, usted se asegurará de
contar con el consentimiento de dichos terceros para la recolección y uso de sus
datos por parte de GMM, de conformidad con la Ley.
Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente aviso de privacidad
GMM no tratará datos personales sensibles.
¿PARA QUÉ FINES USAMOS SU INFORMACIÓN?
Los datos personales que nos proporcione, sean recabados o transferidos serán
utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias: (i)
identificarle; (ii) contactarle; (iii) dar seguimiento, actualización y
confirmación en cuanto a productos y servicios contratados; (iv) para darle
servicios a través de nuestro Call Center; (v) proveerle del bien y/o servicio
que solicite, (vi) honrar la garantía de su vehículo o de las partes,
refacciones y accesorios, (vii) informarle acerca de llamados a revisión de su
vehículo y brindarle servicios de asistencia técnica, (viii) mantener
actualizados nuestros registros a fin de poder responder sus consultas; (ix)
evaluar la calidad de los servicios que le ofrecemos; (x) responder a sus
comentarios o solicitudes de información; (xi) registrarle como propietario de
un vehículo que cuenta con la tecnología y/o servicios de OnStar, los cual nos
permitirá simplificar el proceso de registro a los servicios de OnStar cuando
usted así lo solicite; (xii) generarle un número de identificación personal
(PIN) para autenticarle como usuario de los servicios de OnStar; (xiii)
brindarle los servicios que usted requiera tales como: envío de rutas al sistema
de navegación de su vehículo, localización de su vehículo, atención a
siniestros, emisión de diagnósticos sobre el funcionamiento de su vehículo,
servicios de emergencia, servicios de asistencia de vehículos robados, servicios
de reparación, asistencia técnica, traslado de su vehículo e instrucciones para
llegar al destino de su preferencia, y a empresas aseguradoras con las que GMM
tuviese una relación contractual o comercial; (xiv) administración del uso de
los servicios de OnStar y permitir el uso adecuado de las aplicaciones de
OnStar; (xv) enviarle notificaciones de diagnóstico, llamados a revisión y
mantenimiento para su vehículo; (xvi) generación de reportes sobre el uso de los
Servicios de OnStar; (xvii) control a distancia de determinadas características
técnicas de su vehículo; (xviii) recopilación de información técnica de su
vehículo para efectos de diagnóstico y análisis de desempeño de potenciales
nuevos servicios; (xix) mantener actualizados nuestros registros y bases de
datos; (xx) monitorear el uso que usted de a los servicios de OnStar; (xxi)
protección de su seguridad física y la de terceros; (xxii) evitar fraudes o el
uso incorrecto de los servicios OnStar; (xxiii) atender dudas y/o solicitudes de
información relacionados con el uso de los servicios de OnStar; y, (xxiv)
enviarle notificaciones por cualquier medio sobre su cuenta OnStar, así como de
servicios nuevos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para dichas
finalidades, puede solicitar la oposición al tratamiento de sus datos personales
desde este momento a la dirección: protecciondedatos@gm.com y en el caso de que
la misma resulte procedente, GMM procederá a la cancelación definitiva de sus
datos personales.
¿QUÉ OTROS USOS PODEMOS DARLE A SU INFORMACIÓN?
De manera adicional, si usted no se opone, GMM utilizará su información personal
para informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, para ofrecerle
bienes o servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses,
incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas
telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o
electrónicos; enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia,
tele-marketing entre otras, evaluar la calidad de los servicios que ofrecemos y
para la realización de reportes e investigaciones sobre el uso de nuestros
productos y servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o
todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar
lo anterior a la dirección: protecciondedatos@gm.com
¿A QUÉ TERCEROS PODEMOS TRANSFERIR SU INFORMACIÓN?
GMM podrá transferir sin requerir su consentimiento los datos personales
necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:
a. A autoridades competentes en los casos legalmente previstos para dar
cumplimiento a disposiciones legales.
b. A empresas subsidiarias y filiales de General Motors de México, S. de R.L.
de C.V. y General Motors LLC, así como a GM Financial de México, S.A. de
C.V., SOFOM, E.R. (en adelante “GM Financial”), las mismas que se rigen bajo
políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables
correspondientes para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el
presente aviso.
c. Asimismo, si usted no se opone GMM podrá transferir los datos personales
necesarios a nuestros distribuidores y a proveedores de servicios
inalámbricos, para que puedan ponerse en contacto con usted para brindarle
información sobre los Servicios ofrecidos y enviarle información promocional
y con fines de mercadotecnia.
d. También podremos transferir su información sin requerir de su consentimiento
a terceros proveedores de servicios, tales como, pero sin estar limitados a
compañías de seguros, proveedores de servicios de asistencia en el camino, y
cualquier otro con los cuales GMM tuviese contratos debidamente ejecutados.
e. A instituciones bancarias para realizar pagos; y;
f. A terceros con los cuales GMM tenga contratos firmados o convenios de
transferencia de datos debidamente ejecutados
Adicionalmente, GMM podrá realizar transferencias nacionales o internacionales
de los datos personales a terceros como parte de las siguientes operaciones o
transacciones, presentes o futuras, en las que GMM, Filiales o sus Partes
Relacionadas participen: venta o transferencia de acciones, partes sociales,
fusión, cesión de derechos, consolidación, cambio de control, transferencia de
activos, reorganización o liquidación.
En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos para alguna o
todas las finalidades señaladas, desde este momento usted nos puede comunicar lo
anterior al correo protecciondedatos@gm.com
Utilización de cookies
GMM utiliza cookies propias y de terceros que permiten evaluar la calidad de los
servicios que GMM le ofrece realizando encuestas de satisfacción, las cuales le
permiten: (i) Identificar su IP como usuario del sitio web, (ii) Recordar sus
preferencias y ofrecerle un servicio personalizado, (iii) Analizar y monitorear
su comportamiento de navegación (qué secciones visita, con qué frecuencia, qué
otras páginas ha visitado, etc.), (iv) Dar seguimiento a su sesión, (v)
Identificar el idioma de su preferencia, (vi) Realizar análisis internos de
rendimiento del sitio web, (vii) Mantener un registro de su consentimiento
durante el uso del sitio web, de ser el caso (viii) Impedir actividades
fraudulentas, (ix) Permitirle un uso adecuado del sitio web y las
características del mismo.
Puedes deshabilitar las cookies, siguiendo el siguiente procedimiento de acuerdo
al tipo de software que emplees para navegar en el sitio web: ((i) Internet
Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del
navegador. (ii) Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial ->
Configuración Personalizada. Para más información, puedes consultar el soporte
de Mozilla o la Ayuda del navegador. (iii) Chrome: Configuración -> Mostrar
opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más
información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
(iv) Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puedes consultar
el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.)
¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de
acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”),
así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales,
enviando un correo electrónico al, Departamento de Protección de Datos
Personales de GMM a la dirección protecciondedatos@gm.com.
Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos
ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes
señalada. Para que el Departamento de Protección de Datos Personales de GMM
pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá
acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos
los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las
identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para mayor
información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de
sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento contacte al Departamento de
Protección de Datos Personales de GMM al correo protecciondedatos@gm.com
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?
Usted podrá limitar el uso o la divulgación de sus datos personales enviando su
solicitud a la dirección: protecciondedatos@gm.com. En caso de que su Solicitud
sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de GMM. Para
mayor información, favor de contactar a nuestro Departamento de Protección de
Datos Personales de GMM.
¿CÓMO TE NOTIFICAREMOS DE LOS CAMBIOS QUE EFECTUEMOS AL PRESENTE AVISO DE
PRIVACIDAD?
GMM le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de
nuestra página de internet: http://www.gm.com.mx, por lo cual le pedimos revise
la misma de manera periódica.
¿CÓMO PUEDE HACERNOS LLEGAR SUS DUDAS?
Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales queda a sus órdenes para
proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para
resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y
protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del
correo electrónico protecciondedatos@gm.com.
AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA GMM
(Vigente a partir del 1 de septiembre de 2017)
¿QUIÉN DARÁ TRATAMIENTO A SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por General
Motors de México, S. de R.L. de C.V. (GMM), con domicilio en Ejército Nacional
No. 843-B, Col. Granada, Alc. Miguel Hidalgo, C.P. 11520, México, CDMX.
¿QUÉ INFORMACIÓN VAMOS A RECABAR?
Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, GMM tratará
datos personales de identificación, incluyendo el Número de Identificación del
Vehículo (“VIN” por sus siglas en inglés), datos personales de contacto, datos
personales fiscales y datos personales patrimoniales y/o financieros. En el caso
de que usted nos contacte por redes sociales, le podremos dar tratamiento a la
información contenida en su perfil público de la red social correspondiente, así
como al contenido de sus publicaciones.
Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente aviso de
privacidad, GMM no tratará datos personales sensibles.
¿PARA QUÉ FINES USAMOS SU INFORMACIÓN?
Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las
siguientes actividades primarias y necesarias:
1. Identificarle
2. Contactarle
3. Darle seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos y
servicios contratados
4. Proveerle del bien y/o servicio que solicite
5. Honrar la garantía de su vehículo o de las partes, refacciones y accesorios
6. Informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo y brindarle
servicios de asistencia técnica
7. Mantener actualizados nuestros registros a fin de poder responder sus
consultas
8. Evaluar la calidad de los servicios que le ofrecemos
9. Responder sus comentarios o solicitudes de información
¿QUÉ OTROS USOS PODEMOS DARLE A SU INFORMACIÓN?
De manera adicional, si usted no se opone, GMM utilizará su información personal
para el envío, tanto físico como electrónico, de publicidad y comunicación con
fines de mercadotecnia, tele-marketing, prospección comercial, análisis
estadísticos y de mercado, así como para invitarle a participar en eventos
organizados por GMM.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o
todas las finalidades adicionales, desde este momento usted puede comunicárnoslo
a la dirección:protecciondedatos@gm.com
¿A QUÉ TERCEROS PODEMOS TRANSFERIR SU INFORMACIÓN?
Para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras exigidas
legalmente o por las autoridades competentes, GMM podrá transferir sus datos
personales a autoridades laborales, y/o a otras competentes, para cumplir con
disposiciones legales; a empresas subsidiarias y filiales de GMM, las cuales
operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables
correspondientes para cualquiera de las finalidades señaladas en el presente
aviso de privacidad; a instituciones bancarias para realizar los pagos; y a
autoridades competentes en los casos legalmente previstos. Asimismo, le
informamos que el consentimiento para la transferencia de sus datos personales
no es requerido.
¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de
acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos Arco”),
así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales,
enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos Personales
de GMM a la dirección: protecciondedatos@gm.com.
Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos
ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes
señalada. Para que el Departamento de Protección de Datos Personales de GMM
pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá
acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos
los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las
identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para obtener
mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el
ejercicio de sus Derechos ARCO y/o la revocación del consentimiento, contacte al
Departamento de Protección de Datos Personales de GMM.
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS?
Usted podrá limitar el uso o la divulgación de sus datos personales enviando su
solicitud a la dirección: protecciondedatos@gm.com. En caso de que su Solicitud
sea procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de GMM. Para
mayor información, favor de contactar a nuestro Departamento de Protección de
Datos Personales de GMM.
¿CÓMO LE NOTIFICAREMOS DE LOS CAMBIOS QUE EFECTUEMOS AL PRESENTE AVISO DE
PRIVACIDAD?
GMM le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de
nuestra página de internet: http://www.gm.com.mx, por lo cual le pedimos revise
la misma de manera periódica.
¿CÓMO PUEDE HACERNOS LLEGAR SUS DUDAS?
Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales queda a sus órdenes para
proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para
resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y
protección de datos personales, para lo que podrá contactarlo a través del
correo electrónico protecciondedatos@gm.com.
AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
Vigente a partir del 18 de septiembre de 2012
En General Motors de México S. de R.L. de C.V. (GMM), con domicilio en Ejército
Nacional No. 843-B, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, México,
CDMX, la información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de
forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales
a GMM, consiente su tratamiento con las siguientes finalidades:
1. Proveerle del bien y/o servicio que solicite
2. Honrar la garantía de su vehículo o de las partes, refacciones y accesorios
3. Informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo
4. Mantener actualizados nuestros registros
5. Realizar actividades de mercadeo y promoción en general
6. Realizar actividades publicitarias de GMM y/o de nuestros socios de negocios
7. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado
Es importante mencionar que, las finalidades 1, 2, 3 y 4 dan origen y son
necesarias para mantener nuestra relación jurídica. En sentido opuesto, las
finalidades 5, 6 y 7 no dan origen ni son necesarias para mantener nuestra
relación jurídica por lo que ponemos a su disposición un mecanismo habilitado en
el Centro de Atención al Clientes de GMM en su teléfono: 800 50 80000 o por
medio de su correo electrónico: protecciondedatos@gm.com para manifestar su
negativa al tratamiento de sus datos personales con dichas finalidades.
Para conocer el aviso de privacidad integral para clientes y clientes
potenciales de GMM favor de consultar nuestra página en internet www.gm.com.mx.
I.- IDENTIFICACION DEL RESPONSABLE
GMM con domicilio en Ejército Nacional No. 843-B, Col. Granada, Alcaldía Miguel
Hidalgo, C.P. 11520, México, CDMX es el responsable de los datos personales que
haya recabado de Usted en el pasado ya sea directamente o a través de sus
Distribuidores Autorizados (tales como: nombre, domicilio, correo electrónico,
teléfono celular y fijo, RFC, CURP, edad, sexo, estado civil, fotografías y
usuario de redes sociales como facebook y twitter) y que ha tratado, trata y
tratará los mismos, para las finalidades que se exponen en el siguiente numeral:
II.- FINALIDADES
Para el caso de Clientes No Activos:
1. Realizar actividades de mercadeo y promoción en general (p.ej: informarle
sobre promociones especiales y/o invitarlo a lanzamientos y eventos de
nuestros vehículos)
2. Realizar actividades publicitarias como ofrecerle productos, servicios e
información de GMM y/o de nuestros socios de negocios
3. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado
4. Obtener retroalimentación de Usted para mejorar nuestros productos
Para el caso de Clientes Activos:
1. Proveerle del bien y/o servicio que solicite (p.je: cuando compre un
vehículo o solicite el servicio del programa “Asistencia en el camino GM” a
través del Centro de Atención a Clientes de GMM)
2. Honrar la garantía de su vehículo o de las partes, refacciones y accesorios
3. Informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo
4. Mantener actualizados nuestros registros a fin de poder responderle a sus
consultas
5. Realizar actividades de mercadeo y promoción en general (p.ej: informarle
sobre promociones especiales y/o invitarlo a lanzamientos y eventos de
nuestros vehículos)
6. Realizar actividades publicitarias como ofrecerle productos, servicios e
información de GMM y/o de nuestros socios de negocios
7. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado
8. Obtener retroalimentación de usted para mejorar nuestros productos
III.- MECANISMOS PARA CONOCER EL AVISO DE PRIVACIDAD COMPLETO
En caso de que Usted deseé conocer el texto completo del Aviso de Privacidad de
GMM, le agradeceremos contactarnos en el Centro de Atención a Clientes de GMM,
en su teléfono: 800 50 80000 o por medio del siguiente correo electrónico:
protecciondedatos@gm.com . Asimismo, estos datos de contacto le permitirán
obtener mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales y los
derechos que Usted puede hacer valer en relación a sus datos personales de
conformidad con la legislación aplicable y vigente en los Estados Unidos
Mexicanos.
AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES DE GMM
(Vigente a partir del 1 de junio de 2013)
La presente Política de Privacidad tiene por objeto explicar como General Motors
de México S. de R.L de C.V (GMM) y/o sus proveedores de servicios con quienes
tiene una relación jurídica y fungen como encargados en términos de lo
establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares (La Ley) tratan los Datos Personales que de tiempo en tiempo
recaban de los Clientes y Clientes Potenciales de GMM, ya sea a través de sus
páginas de internet, en eventos promocionales y/o vía telefónica a través del
Centro de Atención a Clientes de GMM.
1. ¿Qué Datos Personales obtiene GMM?
2. ¿A través de qué medios obtiene GMM los Datos Personales de sus Clientes
y/o Clientes Potenciales?
3. ¿Qué finalidades le da GMM a los Datos Personales?
4. ¿Transfiere GMM Datos Personales?
5. ¿Cómo protege GMM los Datos Personales?
6. ¿Cómo pueden los Clientes y Clientes Potenciales Acceder, Rectificar,
Cancelar, Oponerse al tratamiento dado a sus Datos Personales y/o revocar
el consentimiento otorgado a GMM para su tratamiento?
7. ¿Cómo pueden contactar los Clientes y/o Clientes Potenciales a GMM?
8. ¿Cómo protege GMM los Datos Personales en sus Distribuidores Autorizados?
9. ¿GMM actualiza su Política de Privacidad?
10. ¿Cómo puedo iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el
IFAI?
1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTIENE GMM?
GMM obtiene Datos Personales directamente de sus Clientes y/o Clientes
Potenciales o bien a través de proveedores de servicios con quienes tiene una
relación jurídica (Encargados), sus Distribuidores Autorizados y de OnStar de
México, S. de R.L. de C.V.
Para el caso de clientes, los datos personales que podrán ser recabados son los
siguientes:
1. Nombre.
2. Domicilio.
3. Correo electrónico.
4. Teléfono (celular y/o fijo).
5. RFC.
6. CURP.
7. Género.
8. Estado civil.
9. Usuario de redes sociales (como Facebook, twitter, instagram, foresquare y
google+).
10. Número de identificación de su vehículo (VIN por sus siglas en inglés).
Para el caso de clientes potenciales los datos personales que podrán ser
recabados son los siguientes:
1. Nombre.
2. Teléfono.
3. Domicilio.
4. Correo electrónico.
5. Usuario de redes sociales (como Facebook, twitter, instagram, foresquare y
google+).
2. ¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIOS OBTIENE GMM LOS DATOS PERSONALES DE SUS CLIENTES Y/O
CLIENTES POTENCIALES?
GMM obtiene Datos Personales de sus Clientes y/o Clientes Potenciales a través
de los siguientes medios:
* Eventos Promocionales: Los Clientes y/o Clientes Potenciales que asistan a
eventos promocionales de GMM, podrán proporcionar sus Datos Personales a GMM
con la finalidad de conocer más acerca de lo productos y/o servicios.
* Centro de Atención a Clientes de GMM (CAC): Los Clientes y/o Clientes
Potenciales pueden contactar a GMM a través del CAC, ya sea vía telefónica o
por medio de su correo electrónico, con la finalidad de obtener un servicio
tal como “Asistencia en el Camino”, o bien para iniciar y/o dar seguimiento a
las consultas que puedan tener sobre los productos y servicios de GMM.
Para poder ofrecer este tipo de servicios, GMM solicitará Datos Personales de
sus Clientes y/o Clientes Potenciales con el propósito de mantener
actualizados sus registros y poder responder de la manera más eficiente a sus
consultas.
* Grabación de Voz: Cuando los Clientes y/o Clientes Potenciales contacten al
CAC vía telefónica, la llamada podrá ser grabada para medir la calidad en
el servicio ofrecido.
* Distribuidores Autorizados GM: Los Distribuidores Autorizados GM podrán
solicitar Datos Personales de los Clientes y/o Clientes Potenciales con la
finalidad de proveerle del bien y/o servicio que soliciten. Dichos Datos
Personales, podrán ser transferidos a GMM con las finalidades de honrar la
garantía del vehículo o de las partes, refacciones y accesorios, así como
para informar a los Clientes sobre eventuales llamados a revisión de sus
vehículos. Lo anterior, de conformidad con lo establecido en el Aviso de
Privacidad de los Distribuidores Autorizados GM, el Aviso de Privacidad para
Clientes y Clientes Potenciales de GMM y la presente Política de Privacidad.
* OnStar de México, S de R.L. de C.V. (OnStar): Para el caso de los Clientes
propietarios de vehículos que cuenten con servicios de valor agregado
ofrecidos por OnStar (p.ej. respuesta de accidente automático, servicios
remotos y de emergencia, asistencia en caso de robo de vehículo y navegación
paso a paso), OnStar podrá transferir Datos Personales de sus clientes a GMM,
a efecto de mantener actualizados los registros de GMM y poderlo notificar en
caso de que exista un llamado a revisión para su vehículo, para contactarlo
para fines de mercadotecnia, y finalmente para evaluar la seguridad, calidad,
uso y funcionalidad de sus vehículos.
* Páginas en Internet: En cualquier momento los Clientes o Clientes Potenciales
pueden acceder a los sitios de internet de GMM sin necesidad de proporcionar
Datos Personales, sin embargo, para poder utilizar ciertas funciones, como
concursos, promociones o servicios personalizados, será necesario que los
usuarios interesados se registren en el sitio de internet. Como parte de este
registro voluntario, GMM podrá solicitar Datos Personales.
Es importante tomar en cuenta que cuando los Clientes o Clientes Potenciales
comparten Datos Personales en áreas públicas de las páginas en internet de
GMM, tales como salas de chat o paredes de anuncios, estos Datos Personales
podrán ser vistos y utilizados por otros. Por lo anterior, GMM recomienda
analizar esta situación antes de compartir Datos Personales en este tipo de
foros.
* Uso de "cookies" en páginas de internet: Cuando los Clientes y/o Clientes
Potenciales visitan alguna de las páginas en internet de GMM, podrá haber
veces que GMM recabe y almacene información relativa a su visita, éste
registro es anónimo a través de la tecnología denominada "cookie". Una
"cookie" es un elemento informático que una página de internet puede enviar
al navegador de internet del usuario, el cual lo almacenará en el disco
duro de la computadora del usuario. Las "cookies" nos proporcionan la hora
y duración de su estadía en el sitio así como el sito anterior desde el que
accedieron al nuestro. Esta información permite medir la actividad del
sitio y así ajustarlo a las necesidades del Cliente. En todo momento, los
usuarios pueden bloquear las cookies modificando la configuración de su
navegador de internet. En caso de que GMM utilice este tipo de tecnología
en sus páginas en internet, lo hará del conocimiento de sus Clientes y/o
Clientes Potenciales a través del Aviso de Privacidad correspondiente.
3. ¿QUÉ FINALIDADES LE DA GMM A LOS DATOS PERSONALES?
GMM usa los Datos Personales de sus Clientes y Clientes Potenciales para las
siguientes finalidades:
Para el caso de Clientes:
1. Proveerle del bien y/o servicio que solicite (p.je: cuando compre un
vehículo o solicite el servicio del programa “Asistencia en el camino GM” a
través del Centro de Atención a Clientes de GMM).
2. Honrar la garantía de su vehículo o de las partes, refacciones y accesorios.
3. Informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo.
4. Mantener actualizados sus registros a fin de poder responderle a consultas.
5. Realizar actividades de mercadeo y promoción en general (p.ej: informarle
sobre promociones especiales y/o invitarlo a lanzamientos y eventos de
nuestros vehículos).
6. Realizar actividades publicitarias como ofrecerle productos, servicios e
información de GMM y/o de nuestros socios de negocios.
7. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado.
Es importante mencionar que, las finalidades 1, 2, 3 y 4 dan origen y son
necesarias para mantener la relación jurídica entre GMM y sus Clientes. En
sentido opuesto, las finalidades 5, 6 y 7 no dan origen ni son necesarias para
mantener alguna relación jurídica entre GMM y los Clientes, por lo que en cuanto
a ésta últimas, los Clientes tienen el derecho a oponerse o bien revocar su
consentimiento para que GMM deje de tratar sus Datos Personales con dichas
finalidades, lo cual podrán hacer a través de una solicitud ARCO conforme más
adelante se explica.
Para el caso de Clientes Potenciales:
1. Realizar actividades de mercadeo y promoción en general (p.ej: informar
sobre promociones especiales y/o invitar a lanzamientos y eventos de sus
vehículos).
2. Realizar actividades publicitarias como ofrecer productos, servicios e
información de GMM y/o de sus socios de negocios.
3. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado.
Para este caso, las finalidades por las que GMM recaba Datos Personales no dan
origen ni son necesarias para mantener una relación jurídica entre GMM y los
Clientes Potenciales, por lo que los Clientes Potenciales tienen el derecho a
oponerse a éstas o bien revocar su consentimiento para que GMM deje de tratar
sus Datos Personales, lo cual podrá hacer a través de una solicitud ARCO
conforme más adelante se explica.
4. ¿TRANSFIERE GMM DATOS PERSONALES?
Le informamos que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el
Aviso de Privacidad, sus Datos Personales pueden ser transferidos y tratados
dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a GMM. En
este sentido y con fundamento en lo dispuesto en los artículos 36 y 37 de La Ley
y 68 de su Reglamento, los Datos Personales de los Clientes y/o Clientes
Potenciales podrían ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i)
sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas a GMM con la finalidad de
almacenamiento en sus servidores (hosting), (ii) OnStar de México, S. de R.L. de
C.V., a efecto de que éste último pueda llevar a cabo la prestación de servicios
de valor agregado en los vehículos de las marcas de GMM, y (iii) sus
distribuidores GM autorizados, con la finalidad de que éstos hagan efectiva la
garantía de su vehículo, den los servicios de mantenimiento a su vehículo y
lleven a cabo las reparaciones necesarias derivadas de un llamado a revisión.
Para conocer a fondo el tratamiento que OnStar y cada Distribuidor GM autorizado
da a los datos personales de sus clientes y clientes potenciales, lo invitamos a
conocer el aviso de privacidad de OnStar de México, S. de R.L. de C.V. y del
Distribuidor GM autorizado de su preferencia.
Las páginas de internet de GMM contienen ligas a páginas externas que son ajenas
a GMM. GMM no es responsable por el tratamiento de los Datos Personales que los
Clientes o Clientes Potenciales puedan proporcionar en dichas páginas. GMM
recomienda a todos sus Clientes y Clientes Potenciales leer la Política de
Privacidad de todas las páginas que visiten antes de compartir sus Datos
Personales en ellas.
5. ¿CÓMO PROTEGE GMM LOS DATOS PERSONALES?
GMM está comprometido a salvaguardar la seguridad de los Datos Personales de sus
Clientes y Clientes Potenciales por lo que ha implementado altas medidas de
seguridad para protegerlos contra daño, perdida, alteración, destrucción o el
uso, acceso o tratamiento no autorizado. En el mismo sentido, GMM tiene
políticas y procedimientos para la seguridad de la información y sus proveedores
de servicio (Encargados) están comprometidos a respetarlas. Sin embargo es
importante mencionar que ninguna empresa es capaz de garantizar ésta seguridad
al 100%.
6. ¿CÓMO PUEDEN LOS CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES ACCEDER, RECTIFICAR,
CANCELAR, OPONERSE AL TRATAMIENTO DADO A SUS DATOS PERSONALES Y/O REVOCAR EL
CONSENTIMIENTO OTORGADO A GMM PARA SU TRATAMIENTO?
GMM trata todos los Datos Personales de Clientes y/o Clientes Potenciales de
acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello tienen en todo
momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento
que GMM les da a sus Datos Personales, así como revocar el consentimiento
otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrán hacer valer a
través de los procedimientos y formularios que GMM ha desarrollado e
implementado para dichos efectos y los cuales podrán conocer través del CAC, en
su teléfono: 800 50 80000 o por medio de su correo electrónico:
protecciondedatos@gm.com.
Para el caso de las solicitudes de acceso y siempre que éstas resulten
procedentes conforme a la legislación aplicable y vigente, GMM le enviará al
Cliente y/o Cliente Potencial que lo solicite, una copia del registro que tiene
de sus datos personales (i) mediante formato PDF al correo electrónico que el
Cliente y/o Cliente Potencial señale en su solicitud de acceso, o (ii) de manera
impresa a su domicilio particular, a elección de GMM.
Para el caso de las Solicitudes de cancelación, es importante tomar en cuenta lo
siguiente:
1. Solicitudes de cancelación llevadas a cabo por Clientes Potenciales.- Una
vez que los Clientes Potenciales hayan realizado una solicitud de
cancelación y ésta cumpla con los requisitos establecidos por la legislación
aplicable y vigente en la materia y a los procesos establecidos por GMM, GMM
suprimirá los Datos Personales de sus bases de datos en un plazo no mayor a
35 días hábiles.
2. Solicitudes de cancelación llevadas a cabo por Clientes con relación a Datos
Personales distintos a nombre y/o dirección postal (p.ej. teléfono, correo
electrónico, etc.).- Una vez que los Clientes hayan realizado una solicitud
de cancelación y ésta cumpla con los requisitos establecidos por la
legislación aplicable y vigente en la materia y a los procesos establecidos
por GMM, GMM suprimirá los Datos Personales de sus bases de datos en un
plazo no mayor a 35 días hábiles.
3. Solicitudes de cancelación llevadas a cabo por Clientes con relación a su
nombre y/o dirección postal.- Una vez que los Clientes hayan realizado una
solicitud de cancelación y ésta cumpla con los requisitos establecidos por
la legislación aplicable y vigente en la materia y a los procesos
establecidos por GMM, GMM dejará de utilizar los Datos Personales para fines
de mercadotecnia, publicitarios y/o análisis estadísticos y de mercado en un
plazo no mayor a 35 días hábiles. Sin embargo es importante aclarar que GMM
conservará los Datos Personales por el periodo que sea necesario (que en
ningún caso será mayor a 10 años) para dar cumplimiento a requerimientos
legales, hacer valida la garantía de su vehículo y/o por cuestiones de
seguridad, tal como notificarlo sobre llamados a revisión de su vehículo.
Cabe mencionar que, la solicitud de cancelación únicamente será procedente
cuando el tratamiento de los Datos Personales resulte inadecuado, irrelevante
y/o excesivo con relación a las finalidades para las cuales GMM los obtuvo,
estén siendo utilizados para fines no autorizados o incompatibles con las
finalidades que justificó su tratamiento; o bien, GMM no los haya suprimido a
pesar de que se agotó la finalidad para la cual fueron recabados.
GMM respeta la decisión de sus Clientes y Clientes Potenciales respecto al
tratamiento que éstos desean se les dé a sus Datos Personales, por lo cual
actualizará el perfil de cada uno de sus Clientes y Clientes Potenciales de modo
que refleje las limitaciones y/o cambios que hayan solicitado.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si usted reitera su
solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de
Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que
existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad, que motiven nuevas
Solicitudes ARCO. En caso de así requerirlo, usted deberá de cubrir el costo por
la certificación de documentos.
7. ¿CÓMO PUEDEN CONTACTAR LOS CLIENTES Y/O CLIENTES POTENCIALES A GMM?
GMM está comprometido a mejorar continuamente la experiencia que tienen sus
Clientes y Clientes Potenciales con respecto a sus productos y/o servicios. Del
mismo modo GMM valora la relación que tiene con sus Clientes y Clientes
Potenciales, por lo que si éstos desean limitar el tratamiento que GMM le da a
sus Datos Personales o desean ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación, Oposición y/o Revocación de Consentimiento previstos por la
legislación aplicable y vigente, estos pueden contactar a GMM a través de su
Centro de Atención a Clientes en:
General Motors de México, S. de R.L. de C.V.
Av. Industria Minera No. 700,
Zona Industrial,
C.P. 50000
Toluca, Estado de México,
ATN: Centro de Atención a Clientes (CAC),
Gerente de Relaciones al Cliente.
Teléfono: 800 50 80000
E-mail: protecciondedatos@gm.com
8. ¿CÓMO PROTEGE GMM LOS DATOS PERSONALES EN SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS?
GMM trabaja conjuntamente con sus Distribuidores Autorizados para dar
cumplimiento con la legislación aplicable y vigente en materia de protección de
Datos Personales y ofrece a todos ellos información relativa a las obligaciones
que de ella emanan. Sin embargo, es importante mencionar que los Distribuidores
Autorizados son personas morales distintas e independientes a GMM y que por ello
GMM no es responsable del tratamiento que éstos den a los Datos Personales. Cada
vez que los Clientes y Clientes Potenciales proporcionen Datos Personales a un
Distribuidor Autorizado GM, éste deberá proporcionarles un Aviso de Privacidad
mencionando entre otras cosas su identidad y domicilio, las finalidades del
tratamiento de los Datos Personales y la transferencia de los mismos a GMM,
conforme a lo establecido en la legislación aplicable y vigente.
9. ¿GMM ACTUALIZA SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
GMM siempre está buscando formas para mejorar la experiencia con sus productos y
servicios así como cumplir con la legislación aplicable en los lugares donde GMM
hace negocios, en consecuencia, sus políticas continuarán evolucionando para
satisfacer las necesidades cambiantes de la relación que mantiene con sus
Clientes y Clientes Potenciales y el cumplimiento de los ordenamientos legales
aplicables, por lo que la presente Política de Privacidad para Clientes y
Clientes Potenciales de GMM podrá ser modificada de tiempo en tiempo por GMM.
Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página
en internet www.gm.com.mx, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso
o electrónico que GMM determine para tal efecto.
10. ¿CÓMO PUEDO INICIAR UN PROCEDIMIENTO DE PROTECCIÓN DE DERECHOS ANTE EL IFAI?
Cuando los Clientes y/o Clientes Potenciales consideren que su derecho de
protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta de GMM, sus
empleados o de sus actuaciones o respuestas o que en el tratamiento de sus Datos
Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley,
podrán interponer una queja o denuncia ante el IFAI. Para mayor información al
respecto, los invitamos a consultar la página en internet del IFA:
www.ifai.org.mx.
CONTRATO DE LICENCIA
CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ("EULA" POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) PARA LA
APLICACIÓN ANDROID ESTE ES UN CONTRATO.
Lea detenidamente este documento antes de usar el Software, Usted acepta los
términos de la licencia que se otorga a través de este Contrato de Licencia de
Usuario Final y se obliga a cumplir con los términos de mismo; si NO acepta, NO
use el Software y proceda a su eliminación y/o desinstalación de Su equipo
móvil.
Este Contrato de Licencia de Usuario Final ("EULA" por End-User License
Agreement) regula el uso del programa de cómputo " Showroom" ("Software") y los
datos generados para su uso personal ("Datos") otorgado por General Motors de
México, S. de R.L. de C.V., una empresa subsidiaria de General Motors Holding
LLC (la "Compañía") con domicilio en Avenida Ejército Nacional No. 843-B;
Colonia Granada; C.P. 11520; que se usará por el dueño o el usuario (en lo
subsiguiente "Usted" o "Su/Suyo") en un sistema operativo Android comercializado
o fabricado por varios fabricantes ("Fabricante"). Este EULA regula solo el
Software que se opere en un teléfono inteligente (Smartphone en inglés) con
sistema operativo Android.
El uso par parte de Usted del Software o Datos constituye Su aceptación de los
términos de este EULA. Si Usted no está de acuerdo con los términos de este
EULA, Usted no puede usar el Software o Datos. La Compañía se reserva el derecho
de modificar este EULA o cualquier política de la Compañía relacionada con el
uso del Software o Datos, en cualquier momento y a su entera discreción subiendo
revisiones en la página de internet http://www.chevrolet.com.mx/legal.html
La versión más reciente del EULA está disponible en
http://www.chevrolet.com.mx/legal.php.
El que Usted continúe usando el l Software o el acceso que realice a los Datos
después de se hubiere subido a la página de internet la versión modificada de
este EULA constituye la aceptación de esa versión modificada.
Usted entiende que este EULA no limita ningún derecho o protección otorgada a la
Compañía o a cualquier filial o cualquier consentimiento que Usted haya otorgado
en un contrato previo celebrado con la Compañía o cualquier filial.
1. Reconocimientos hechos por Usted. Usted reconoce que está celebrando este
Contrato de Licencia de Usuario Final con la Compañía y no con el
Fabricante. Sin embargo, el Fabricante y sus subsidiarias son terceros
beneficiarios en este EULA y el Fabricante puede hacer valer este EULA. La
Compañía es la única responsable del Software y de los Datos; el Fabricante
no garantiza el Software o los Datos y no está obligado de ninguna forma a
dar ningún tipo de mantenimiento y servicios de apoyo técnico para el
Software. El Fabricante no se responsabiliza por las demandas relacionadas
con el Software o los Datos o Su posesión o uso del Software o Datos,
incluyendo pero sin limitarse a: (i) demandas por responsabilidad de daños
causados por los productos, (ii) cualquier demanda por el incumplimiento
legal o regulatorio del Software, y (iii) demandas derivadas de una ley de
protección al consumidor o legislación similar. Si un tercero alega que el
Software o los Datos o Su posesión o uso del Software o Datos infringen los
derechos de propiedad intelectual de un tercero, el Fabricante no será
responsable de la investigación, defensa, aclaración y descargo de pruebas
por ninguna de dichas demandas de violación a la propiedad intelectual.
Usted ha revisado los Términos y Condiciones de Mercado de Android que se
encuentran aquí y deberá cumplir con dichos términos.
2. Licencia. El Software y los Datos y todas las mejoras, correcciones y
perfeccionamientos que se le hagan, así como todos los derechos de autor y
otros derechos de propiedad intelectual e industrial que de ahí se deriven
constituyen y son en todo momento propiedad de la Compañía y de sus
licenciantes o proveedores. La Compañía le otorga a Usted una licencia
no-exclusiva, intransferible, limitada y sujeta a terminación por parte de
la Compañía sin responsabilidad y sin necesidad de notificación previa;
para usar el Software y Datos en Su teléfono móvil. Usted debe cumplir con
todas las leyes y reglamentos aplicables al Software y a los Datos y acatar
los términos de este EULA. Usted no podrá usar el Software o Datos en
teléfonos móviles que no sean Suyos. Usted no podrá sublicenciar, vender,
distribuir o comercializar el Software o los Datos que estén disponibles en
una red de computadoras. No podrá descompilar, revertir la ingeniería,
desensamblar, intentar derivar o conocer el código fuente, modificar o
crear obras derivadas del Software o de los Datos o de cualquier
actualización del Software o de cualquier Dato. No podrá usar el Software
para ningún prestar servicio o como agencia de servicios, tiempo compartido
o propósitos similares. Cualquier intento por ejecutar cualquiera de las
actividades anteriores constituye una violación de este EULA. Los términos
de este EULA son igualmente aplicables a cualquier mejora, modificación o
perfeccionamiento al Software, a menos de que dicha mejora esté acompañada
por un contrato separado, celebrado entre Usted y la Compañía.
3. Usos Permitidos del Software y Datos. Usted solo podrá usar el Software y
los Datos conforme lo autorizado en este EULA. Cualquier uso del Software o
los Datos no autorizado en este EULA está prohibida. El uso prohibido del
Software o Datos incluye, pero no se limita a lo siguiente: reventa,
transferencia, modificación o distribución del Software o Datos o copia o
distribución del texto, imágenes, hipervínculos, despliegues y demás
contenido. Usted no podrá usar el Software o Datos de una manera que (a)
violente, abuse, amenace, difame, infrinja o viole los derechos de la
Compañía o terceros; (b) sea ilegal, fraudulento o engañoso; (c) use la
tecnología o cualquier otro medio para tener acceso a la información de la
Compañía, ya sea confidencial, secreta o que de cualquier forma no esté
autorizado por la Compañía para accesar; (d) use o lance cualquier sistema
automatizado para tener acceso al sitio web o a los sistemas computarizados
de la Compañía; (e) intente introducir virus o cualquier otro código
malicioso de computadoras que interrumpa, destruya o limite la
funcionalidad de cualquier software de computadoras, hardware o equipo de
telecomunicación; (f) intente ganar acceso no autorizado a la red
computarizada de la Compañía o a las cuentas de los usuarios; (g) fomente
conductas que pudieran constituir una ofensa penal, o que pudieran dar
lugar a responsabilidad civil; o (h) viole este EULA. La Compañía puede dar
por terminado este EULA o solicitar que Usted elimine o desinstale el
Software y los Datos de Su teléfono móvil por cualquier razón, incluyendo,
pero sin limitarse a la conclusión razonable a la que la Compañía pueda
llegar en el sentido de que Usted ha violado este EULA. Este EULA no le
autoriza a Usted recibir ni solicitarle a la Compañía que le proporcionen
documentación impresa, soporte técnico, asistencia telefónica o mejoras o
actualizaciones del Software o Datos.
4. No Garantía. El Software y los Datos y cualquier servicio ejecutado o
proporcionado por el Software se proporcionan "tal como están" y sin
garantía de algún tipo. La Compañía se deslinda de cualquier
responsabilidad respecto de cualesquier garantías y condiciones
relacionadas con el Software y los Datos y por cualquier servicio ejecutado
o proporcionado por el Software, ya sea de manera expresa, implícita o
tácita, incluyendo pero sin limitarse a: las garantías implícitas o
comercialización; de idoneidad para un fin en particular; de exactitud; de
calidad satisfactoria; de uso pacífico; y no infracción de derecho de
terceros. La Compañía no garantiza: protección contra interferencias en el
uso que Usted haga del Software o los Datos; que las funciones contenidas
ahí o servicios ejecutados o proporcionados por el Software cumplan con Sus
requerimientos; que la operación del Software no tenga interrupciones o
esté libre de errores; o que vaya a corregir defectos en el Software o los
Datos. El uso del Software y los Datos corre por su propia cuenta y riesgo.
5. Límite de Responsabilidad. En la mayor medida permitida por la ley
aplicable, la Compañía no es responsable ante Usted: (a) con respecto al
uso del Software o los Datos; y (b) por cualquier lesión personal o daño a
la propiedad que surja de o se relacione con el uso que Usted le dé al
Software o a los Datos; y (c) por cualquier daño indirecto, especial que
surja de o que de alguna forma se relacione con el uso que Usted le dé al
Software o a los Datos, o a este EULA. Dichos daños por los cuales la
Compañía no es responsable ante usted, incluyen pero no se limitan a
pérdida de ganancia, a la pérdida o corrupción de datos, a las fallas o
malos funcionamientos de Su teléfono móvil, o a cualquier otro daño
comercial o pérdidas. La Compañía no es responsable ante Usted incluso si
la Compañía hubiere sido informada sobre la posibilidad de la ocurrencia de
dichos daños. La Compañía no es responsable ante Usted sin importar la
teoría de responsabilidad invocada en su reclamación, ya sea contractual,
por un agravio o cualquier otra en cuestión. El único recurso que Usted
tiene de conformidad con este EULA es dejar de usar el Software o los
Datos. Las limitaciones descritas en este párrafo aplican incluso si la
reparación descrita en la oración anterior falla en su propósito esencial.
6. Su Información. El Software puede requerir la transmisión de cierta
información proporcionada por Usted incluyendo nombres de usuarios,
contraseñas, datos relacionados con Su teléfono móvil (incluyendo su
sistema operativo, número telefónico e identificadores únicos), Su nombre,
dirección, direcciones de correo electrónico y demás información personal
así como ciertos datos recopilados del vehículo. Bajo este EULA, la
información descrita en la oración anterior se refiere a "Su Información".
La Compañía puede transmitir Su Información a la Compañía y a sus agentes
para procesar Su Información con el Software y ejecutar sus funciones. Las
entidades regulatorias le pueden solicitar a la Compañía que divulgue la
información relacionada con Su uso del Software o de los Datos y esa
Compañía tendrá que cumplir con dichas solicitudes. Usted autoriza a la
Compañía para que use Su Información para mejorar sus productos y servicios
para Usted y para sus demás finalidades de negocios. La Compañía no
garantiza que un tercero pueda desencriptar Su Información llegado el caso
en que un tercero tomara posesión de Su teléfono móvil. La Compañía sugiere
que Usted use todas las características de seguridad de su teléfono móvil,
incluyendo cualquier contraseña o función bloqueadora para proteger Su
teléfono móvil y la confidencialidad de Su Información.
7. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a
la Compañía y a sus empleados, agentes, funcionarios y directores de
cualquier y todo tipo de reclamaciones, demandas, daños costos, juicios
legales, multas, penalizaciones, responsabilidad, gastos (incluyendo los
honorarios del abogado) que surjan de o se relacionen con: el uso o mal uso
que Usted le dé al Software o a los Datos; Su incumplimiento a este EULA; o
Su violación de cualquier derecho de terceros. La Compañía podrá tomar la
defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a la indemnización
de a Su cargo, en cuyo caso Usted cooperará con la Compañía o con quien
ésta designe para hacer valer cualquier defensa disponible.
8. Derechos de Propiedad Intelectual. Si una tercera parte reclama que el
Software o los Datos, o Su uso del Software o de los Datos, infringe
cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, la Compañía será la
única responsable de la investigación, defensa, transacción y descargo de
dicha demanda por infracción. Si se considera que el Software o los Datos
infringen cualquier derecho de propiedad intelectual de algún tercero, Su
única reparación será: (i) dejar de usar el Software y los Datos; o (ii)
que la Compañía escoja darle una versión no violatoria del Software o los
Datos para Su uso.
9. Terminación. Este EULA surtirá sus efectos a partir de su aceptación a
través del primer uso del Software y continuará vigente hasta que Usted o
la Compañía lo dé por terminado. Usted puede terminar este EULA dejando de
usar el Software y eliminándolo de su teléfono móvil. Sin perjuicio de las
acciones que la Compañía pueda ejercer, este EULA terminará de forma
inmediata y sin necesidad de notificación alguna por parte de la Compañía
si Usted incumple con alguno de los términos de este EULA. Al terminar el
EULA, Usted dejará de usar el Software y los Datos y los eliminará de su
teléfono móvil.
10. Información de Contacto. Para contactar a la Compañía para cualquier
pregunta, queja o reclamación relacionada con el Software o los Datos, por
favor visite el sitio web de la Compañía en
http://www.chevrolet.com.mx/contacto-consulta-vehiculos-chevrolet.html o
marque los teléfonos de la Compañía: 800-466-0811 y en la CDMX 5329-0811.
11. Materiales y Vínculos de Terceras Partes. El Software puede exhibir o poner
a la disposición contenido, datos, información, servicios, software o
materiales de terceras partes ("Materiales de Terceras Partes") o
proporcionar vínculos a ciertos sitios web de terceras partes ("Vínculos de
Terceras Partes"). La Compañía no es responsable de examinar o evaluar el
contenido, precisión, validez, legalidad o cualquier otro aspecto de dichos
Materiales de Terceras Partes o de los Vínculos de Terceras Partes. La
Compañía no certifica, ni garantiza, ni respalda ningún Material de
Terceras Partes o Vínculos de Terceras Partes y no se responsabiliza ante
Usted o ante ningún otra parte de los Materiales de Terceras Partes o de
los Vínculos de Tercera Partes o por el mal uso o uso que Usted le dé a los
Materiales de Terceras Partes o de los Vínculos de Tercera Partes. Los
Materiales de Terceras Partes y los Vínculos de Terceras Partes poseen
contenido e información confidencial o secreta que está protegidos por la
propiedad intelectual aplicable y otras leyes, incluyendo pero sin
limitarse al derecho de autor. Usted no podrá usar dicho contenido,
información o materiales de propiedad de ninguna forma salvo en la manera
que lo autorice el proveedor de los Materiales de Terceras Partes o de los
Vínculos de Tercera Partes. Usted no podrá usar los Materiales de Terceras
Partes o de los Vínculos de Tercera Partes de manera que se interpretara o
pudiera razonablemente tomarse como una violación a los términos de EULA.
La Compañía puede en cualquier momento y sin responsabilidad o notificación
previa, cambiar, suspender, quitar, modificar el acceso a o inhabilitar el
acceso a cualquiera de los Materiales de Terceras Partes o de los Vínculos
de Tercera Partes
12. Se prohíben las Exportaciones. Usted no podrá exportar en todo o en parte
el Software o los Datos salvo que lo realice de conformidad y cuente con
todas las licencias y aprobaciones requeridas y estipuladas en las leyes,
reglamentos y ordenamientos aplicables de exportación e importación, tanto
de los Estados Unidos Mexicanos como de los Estados Unidos de América. El
Software y los Datos, no podrán exportarse o re-exportarse, sin limitarse
(a) a cualquiera de los países sujetos a embargo por los Estados Unidos o
(b) a cualquier persona que se encuentre en la lista de Nacionales
Especialmente Designados publicada por la Oficina de Control de Activos
Extranjeros de la Secretaría del Tesoro de los Estados Unidos de
Norteamérica (Office of Foreign Assets Control of the U.S Treasury) o en la
Lista de Personas Indeseables (Denied Persons List) y Lista de Organismos
No Autorizados (Entity List published) publicadas por el Departamento de
Comercio de los Estados Unidos (U.S. Department of Commerce).
13. Jurisdicción y Competencia. Usted acepta en someterse expresa y
terminantemente para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y
ejecución de este EULA, a las leyes y tribunales de la Ciudad de México,
Distrito Federal (donde se encuentra el domicilio social de General Motors
de México, S. de R.L. de C.V), excluyendo expresamente y cualquier
disposición de derecho que permitiera la aplicación de otro sistema legal,
renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que les corresponda
o llegase a corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros
o por cualesquier otro motivo.
14. Totalidad del Contrato. Este EULA constituye todo el contrato celebrado
entre la Compañía (y sus licenciantes y proveedores) y Usted sobre la
materia objeto de este instrumento y reemplaza totalmente cualquier
contrato escrito u oral previamente existente entre nosotros con respecto
al Software y Datos.
Android EULA 102510
© 2010 General Motors
CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ("EULA" POS SUS SIGLAS EN INGLÉS) PARA LA
APLICACIÓN IPHONE ESTE ES UN CONTRATO.
Lea detenidamente este documento antes de usar el Software, Usted acepta los
términos de la licencia que se otorga a través de este Contrato de Licencia de
Usuario Final y se obliga a cumplir con los términos de mismo; si NO acepta, NO
use el Software y proceda a su eliminación y/o desinstalación de Su equipo
móvil.
Este Contrato de Licencia de Usuario Final ("EULA" por End-User License
Agreement) regula el uso del programa de cómputo " Showroom" ("Software") y los
datos generados para su uso personal ("Datos") otorgado por General Motors de
México, S. de R.L. de C.V., una empresa subsidiaria de General Motors Holding
LLC (la "Compañía") con domicilio en Avenida Ejército Nacional No. 843-B;
Colonia Granada; C.P. 11520; que se usará por el dueño o el usuario (en lo
subsiguiente "Usted" o "Su/Suyo") en un IPhone comercializado o fabricado por
Apple, Inc. ("Apple"). Este EULA regula solo el Software que se opere en un
IPhone.
El uso par parte de Usted del Software o Datos constituye Su aceptación de los
términos de este EULA. Si Usted no está de acuerdo con los términos de este
EULA, Usted no puede usar el Software o Datos. La Compañía se reserva el derecho
de modificar este EULA o cualquier política de la Compañía relacionada con el
uso del Software o Datos, en cualquier momento y a su entera discreción subiendo
revisiones en la página de internet http://www.gm.com.mx/legal.php.
La versión más reciente del EULA está disponible en
http://www.gm.com.mx/legal.php. El que Usted continúe usando el l Software o el
acceso que realice a los Datos después de se hubiere subido a la página de
internet la versión modificada de este EULA constituye la aceptación de esa
versión modificada.
Usted entiende que este EULA no limita ningún derecho o protección otorgada a la
Compañía o a cualquier filial o cualquier consentimiento que Usted haya otorgado
en un contrato previo celebrado con la Compañía o cualquier filial.
1. Reconocimientos hechos por Usted. Usted reconoce que está celebrando este
Contrato de Licencia de Usuario Final con la Compañía y no con Apple. Sin
embargo, Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios en este EULA y
Apple puede hacer valer este EULA. La Compañía es la única responsable del
Software y de los Datos; Apple no garantiza el Software o los Datos y no
está obligado de ninguna forma a dar ningún tipo de mantenimiento y
servicios de apoyo técnico para el Software. Apple no se responsabiliza por
las demandas relacionadas con el Software o los Datos o Su posesión o uso
del Software o Datos, incluyendo pero sin limitarse a: (i) demandas por
responsabilidad de daños causados por los productos, (ii) cualquier demanda
por el incumplimiento legal o regulatorio del Software, y (iii) demandas
derivadas de una ley de protección al consumidor o legislación similar. Si
un tercero alega que el Software o los Datos o Su posesión o uso del
Software o Datos infringen los derechos de propiedad intelectual de un
tercero, Apple no será responsable de la investigación, defensa, aclaración
y descargo de pruebas por ninguna de dichas demandas de violación a la
propiedad intelectual. Usted ha revisado los Términos y Condiciones de App
Store que se encuentran aquí y deberá cumplir con dichos términos.
2. Licencia. El Software y los Datos y todas las mejoras, correcciones y
perfeccionamientos que se le hagan, así como todos los derechos de autor y
otros derechos de propiedad intelectual e industrial que de ahí se deriven
constituyen y son en todo momento propiedad de la Compañía y de sus
licenciantes o proveedores. La Compañía le otorga a Usted una licencia
no-exclusiva, intransferible, limitada y sujeta a terminación por parte de
la Compañía sin responsabilidad y sin necesidad de notificación previa;
para usar el Software y Datos en Su teléfono móvil. Usted debe cumplir con
todas las leyes y reglamentos aplicables al Software y a los Datos y acatar
los términos de este EULA. Usted no podrá usar el Software o Datos en
teléfonos móviles que no sean Suyos. Usted no podrá sublicenciar, vender,
distribuir o comercializar el Software o los Datos que estén disponibles en
una red de computadoras. No podrá descompilar, revertir la ingeniería,
desensamblar, intentar derivar o conocer el código fuente, modificar o
crear obras derivadas del Software o de los Datos o de cualquier
actualización del Software o de cualquier Dato. No podrá usar el Software
para ningún prestar servicio o como agencia de servicios, tiempo compartido
o propósitos similares. Cualquier intento por ejecutar cualquiera de las
actividades anteriores constituye una violación de este EULA. Los términos
de este EULA son igualmente aplicables a cualquier mejora, modificación o
perfeccionamiento al Software, a menos de que dicha mejora esté acompañada
por un contrato separado, celebrado entre Usted y la Compañía.
3. Usos Permitidos del Software y Datos. Usted solo podrá usar el Software y
los Datos conforme lo autorizado en este EULA. Cualquier uso del Software o
los Datos no autorizado en este EULA está prohibida. El uso prohibido del
Software o Datos incluye, pero no se limita a lo siguiente: reventa,
transferencia, modificación o distribución del Software o Datos o copia o
distribución del texto, imágenes, hipervínculos, despliegues y demás
contenido. Usted no podrá usar el Software o Datos de una manera que (a)
violente, abuse, amenace, difame, infrinja o viole los derechos de la
Compañía o terceros; (b) sea ilegal, fraudulento o engañoso; (c) use la
tecnología o cualquier otro medio para tener acceso a la información de la
Compañía, ya sea confidencial, secreta o que de cualquier forma no esté
autorizado por la Compañía para accesar; (d) use o lance cualquier sistema
automatizado para tener acceso al sitio web o a los sistemas computarizados
de la Compañía; (e) intente introducir virus o cualquier otro código
malicioso de computadoras que interrumpa, destruya o limite la
funcionalidad de cualquier software de computadoras, hardware o equipo de
telecomunicación; (f) intente ganar acceso no autorizado a la red
computarizada de la Compañía o a las cuentas de los usuarios; (g) fomente
conductas que pudieran constituir una ofensa penal, o que pudieran dar
lugar a responsabilidad civil; o (h) viole este EULA. La Compañía puede dar
por terminado este EULA o solicitar que Usted elimine o desinstale el
Software y los Datos de Su teléfono móvil por cualquier razón, incluyendo,
pero sin limitarse a la conclusión razonable a la que la Compañía pueda
llegar en el sentido de que Usted ha violado este EULA. Este EULA no le
autoriza a Usted recibir ni solicitarle a la Compañía que le proporcionen
documentación impresa, soporte técnico, asistencia telefónica o mejoras o
actualizaciones del Software o Datos.
4. No Garantía. El Software y los Datos y cualquier servicio ejecutado o
proporcionado por el Software se proporcionan "tal como están" y sin
garantía de algún tipo. La Compañía se deslinda de cualquier
responsabilidad respecto de cualesquier garantías y condiciones
relacionadas con el Software y los Datos y por cualquier servicio ejecutado
o proporcionado por el Software, ya sea de manera expresa, implícita o
tácita, incluyendo pero sin limitarse a: las garantías implícitas o
comercialización; de idoneidad para un fin en particular; de exactitud; de
calidad satisfactoria; de uso pacífico; y no infracción de derecho de
terceros. La Compañía no garantiza: protección contra interferencias en el
uso que Usted haga del Software o los Datos; que las funciones contenidas
ahí o servicios ejecutados o proporcionados por el Software cumplan con Sus
requerimientos; que la operación del Software no tenga interrupciones o
esté libre de errores; o que vaya a corregir defectos en el Software o los
Datos. El uso del Software y los Datos corre por su propia cuenta y riesgo.
5. Límite de Responsabilidad. En la mayor medida permitida por la ley
aplicable, la Compañía no es responsable ante Usted: (a) con respecto al
uso del Software o los Datos; y (b) por cualquier lesión personal o daño a
la propiedad que surja de o se relacione con el uso que Usted le dé al
Software o a los Datos; y (c) por cualquier daño indirecto, especial que
surja de o que de alguna forma se relacione con el uso que Usted le dé al
Software o a los Datos, o a este EULA. Dichos daños por los cuales la
Compañía no es responsable ante usted, incluyen pero no se limitan a
pérdida de ganancia, a la pérdida o corrupción de datos, a las fallas o
malos funcionamientos de Su teléfono móvil, o a cualquier otro daño
comercial o pérdidas. La Compañía no es responsable ante Usted incluso si
la Compañía hubiere sido informada sobre la posibilidad de la ocurrencia de
dichos daños. La Compañía no es responsable ante Usted sin importar la
teoría de responsabilidad invocada en su reclamación, ya sea contractual,
por un agravio o cualquier otra en cuestión. El único recurso que Usted
tiene de conformidad con este EULA es dejar de usar el Software o los
Datos. Las limitaciones descritas en este párrafo aplican incluso si la
reparación descrita en la oración anterior falla en su propósito esencial.
6. Su Información. El Software puede requerir la transmisión de cierta
información proporcionada por Usted incluyendo nombres de usuarios,
contraseñas, datos relacionados con Su teléfono móvil (incluyendo su
sistema operativo, número telefónico e identificadores únicos), Su nombre,
dirección, direcciones de correo electrónico y demás información personal
así como ciertos datos recopilados del vehículo. Bajo este EULA, la
información descrita en la oración anterior se refiere a "Su Información".
La Compañía puede transmitir Su Información a la Compañía y a sus agentes
para procesar Su Información con el Software y ejecutar sus funciones. Las
entidades regulatorias le pueden solicitar a la Compañía que divulgue la
información relacionada con Su uso del Software o de los Datos y esa
Compañía tendrá que cumplir con dichas solicitudes. Usted autoriza a la
Compañía para que use Su Información para mejorar sus productos y servicios
para Usted y para sus demás finalidades de negocios. La Compañía no
garantiza que un tercero pueda desencriptar Su Información llegado el caso
en que un tercero tomara posesión de Su teléfono móvil. La Compañía sugiere
que Usted use todas las características de seguridad de su teléfono móvil,
incluyendo cualquier contraseña o función bloqueadora para proteger Su
teléfono móvil y la confidencialidad de Su Información.
7. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a
la Compañía y a sus empleados, agentes, funcionarios y directores de
cualquier y todo tipo de reclamaciones, demandas, daños costos, juicios
legales, multas, penalizaciones, responsabilidad, gastos (incluyendo los
honorarios del abogado) que surjan de o se relacionen con: el uso o mal uso
que Usted le dé al Software o a los Datos; Su incumplimiento a este EULA; o
Su violación de cualquier derecho de terceros. La Compañía podrá tomar la
defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a la indemnización
de a Su cargo, en cuyo caso Usted cooperará con la Compañía o con quien
ésta designe para hacer valer cualquier defensa disponible.
8. Derechos de Propiedad Intelectual. Si una tercera parte reclama que el
Software o los Datos, o Su uso del Software o de los Datos, infringe
cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, la Compañía será la
única responsable de la investigación, defensa, transacción y descargo de
dicha demanda por infracción. Si se considera que el Software o los Datos
infringen cualquier derecho de propiedad intelectual de algún tercero, Su
única reparación será: (i) dejar de usar el Software y los Datos; o (ii)
que la Compañía escoja darle una versión no violatoria del Software o los
Datos para Su uso.
9. Terminación. Este EULA surtirá sus efectos a partir de su aceptación a
través del primer uso del Software y continuará vigente hasta que Usted o
la Compañía lo dé por terminado. Usted puede terminar este EULA dejando de
usar el Software y eliminándolo de su teléfono móvil. Sin perjuicio de las
acciones que la Compañía pueda ejercer, este EULA terminará de forma
inmediata y sin necesidad de notificación alguna por parte de la Compañía
si Usted incumple con alguno de los términos de este EULA. Al terminar el
EULA, Usted dejará de usar el Software y los Datos y los eliminará de su
teléfono móvil.
10. Información de Contacto. Para contactar a la Compañía para cualquier
pregunta, queja o reclamación relacionada con el Software o los Datos, por
favor visite el sitio web de la Compañía en www.chevrolet.com.mx o marque
el teléfono 800-466-0811, de la CDMX 5329-0811 de la Compañía.
11. Materiales y Vínculos de Terceras Partes. El Software puede exhibir o poner
a la disposición contenido, datos, información, servicios, software o
materiales de terceras partes ("Materiales de Terceras Partes") o
proporcionar vínculos a ciertos sitios web de terceras partes ("Vínculos de
Terceras Partes"). La Compañía no es responsable de examinar o evaluar el
contenido, precisión, validez, legalidad o cualquier otro aspecto de dichos
Materiales de Terceras Partes o de los Vínculos de Terceras Partes. La
Compañía no certifica, ni garantiza, ni respalda ningún Material de
Terceras Partes o Vínculos de Terceras Partes y no se responsabiliza ante
Usted o ante ningún otra parte de los Materiales de Terceras Partes o de
los Vínculos de Tercera Partes o por el mal uso o uso que Usted le dé a los
Materiales de Terceras Partes o de los Vínculos de Tercera Partes. Los
Materiales de Terceras Partes y los Vínculos de Terceras Partes poseen
contenido e información confidencial o secreta que está protegidos por la
propiedad intelectual aplicable y otras leyes, incluyendo pero sin
limitarse al derecho de autor. Usted no podrá usar dicho contenido,
información o materiales de propiedad de ninguna forma salvo en la manera
que lo autorice el proveedor de los Materiales de Terceras Partes o de los
Vínculos de Tercera Partes. Usted no podrá usar los Materiales de Terceras
Partes o de los Vínculos de Tercera Partes de manera que se interpretara o
pudiera razonablemente tomarse como una violación a los términos de EULA.
La Compañía puede en cualquier momento y sin responsabilidad o notificación
previa, cambiar, suspender, quitar, modificar el acceso a o inhabilitar el
acceso a cualquiera de los Materiales de Terceras Partes o de los Vínculos
de Tercera Partes.
12. Se prohíben las Exportaciones. Usted no podrá exportar en todo o en parte
el Software o los Datos salvo que lo realice de conformidad y cuente con
todas las licencias y aprobaciones requeridas y estipuladas en las leyes,
reglamentos y ordenamientos aplicables de exportación e importación, tanto
de los Estados Unidos Mexicanos como de los Estados Unidos de América. El
Software y los Datos, no podrán exportarse o re-exportarse, sin limitarse
(a) a cualquiera de los países sujetos a embargo por los Estados Unidos o
(b) a cualquier persona que se encuentre en la lista de Nacionales
Especialmente Designados publicada por la Oficina de Control de Activos
Extranjeros de la Secretaría del Tesoro de los Estados Unidos de
Norteamérica (Office of Foreign Assets Control of the U.S Treasury) o en la
Lista de Personas Indeseables (Denied Persons List) y Lista de Organismos
No Autorizados (Entity List published) publicadas por el Departamento de
Comercio de los Estados Unidos (U.S. Department of Commerce).
13. Jurisdicción y Competencia. Usted acepta en someterse expresa y
terminantemente para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y
ejecución de este EULA, a las leyes y tribunales de la Ciudad de México,
Distrito Federal (donde se encuentra el domicilio social de General Motors
de México, S. de R.L. de C.V), excluyendo expresamente y cualquier
disposición de derecho que permitiera la aplicación de otro sistema legal,
renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que les corresponda
o llegase a corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros
o por cualesquier otro motivo.
14. Totalidad del Contrato. Este EULA constituye todo el contrato celebrado
entre la Compañía (y sus licenciantes y proveedores) y Usted sobre la
materia objeto de este instrumento y reemplaza totalmente cualquier
contrato escrito u oral previamente existente entre nosotros con respecto
al Software y Datos.
IPhone EULA 072910
SÍGANOS Y EL FUTURO DEL TRANSPORTE.
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Mapa del Sitio Sitios Globales
DEFINITIONS
1. Population is based on employee count by location and not by full-time
equivalent. Data as of June 30, 2022, excluding GM Financial and Cruise.
2. Number of GM facilities in the U.S. as of January 4, 2022. Facilities
include: Assembly, Battery, Die & Stamping, GPS, Components, Engineering,
Office, CCA, GM Financial, GM IT, Sales Service and Marketing and Cruise
offices.
3. Total number of active GM dealers in the U.S. and by individual state as of
January 31, 2022.
4. Approximate number includes both hourly and salaried retirees as of
December 31, 2021.
5. Direct investment amount announced in the U.S. since 2011.
6. 2021 taxable wages (Box 16 W-2) paid in the U.S. State Unemployment Income
(SUI) used to provide approximate wages for AK, FL, NV, NH, SD, TN, TX, WA
and WY where state personal income taxes are not collected on wages.
7. Total GM philanthropic investments by state in 2021, including corporate
grants, community impact grants and charitable sponsorships
8. Number of vehicles delivered in the U.S. and by state, in 2021. U.S. total
includes deliveries in Guam, Puerto Rico and Virgin Islands.
9. Number of GM primary suppliers (direct and indirect) with a purchase order
current within the last 365 days. 2021 spend is based on GM's global
purchasing and supply chain invoice system.
10. 2021 global amount provided in cash and in-kind donations to nonprofits
working to help create inclusive solutions to social issues around the
world.
11. As reported in our 10-K filing, the approximate number employed by GM
worldwide at December 31, 2021.
12. 2021 full-year earnings before tax (EBT).
13. Source: Center for Automotive Research, 2019.
14. 2021 calendar year. No state personal income tax collected on wages. State
Unemployment Income (SUI) used to provide approximate total wages paid in
the state.
15. State taxable wages, 2021 (Box 16 W-2).
16. State taxable wages, 2021 (Box 16 W-2). State Unemployment Income (SUI)
used to provide approximate wages for employees at facilities in AK, FL,
NV, NH, SD, TN, TX, WA and WY where state personal income taxes are not
collected on wages.
17. Total Community Impact Grants disbursed at a local level in 2019, 2020 and
2021.
18. Total GM philanthropic investments in the Detroit area in 2019, 2020 and
2021, including corporate grants, community impact grants and charitable
sponsorships.