www2.telenet.be Open in urlscan Pro
2a02:1800:100:6000::b  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Particulieren
Zelfstandigen
Zelfstandigen en ondernemingen van 1-4 werknemers
Bedrijven
Kmo's & grote bedrijven vanaf 5 werknemers
Alle websites
 * Mijn Telenet
 * Webmail
 * Careers
 * Wholesale
 * Corporate
 * De Digitale Versnelling

 * Aanbod
   KLIK
   Het strafste internet gecombineerd met mobiele telefonie
   Internet
   Supersnelle, betrouwbare internetoplossingen voor je zaak
   Mobiel
   Altijd en vlot bereikbaar voor je klanten
   Vaste telefonie
   Vaste telefonie op maat van je zaak
   Toestellen
   Kwalitatieve toestellen aan een straffe klantenprijs
   Cybersecurity
   Bescherming tegen phishing, hacking, malware en virussen
   TV & Entertainment
   Digitale TV op al je schermen
   Website
   Een professionele website voor je zaak
   Digitale tools
   Microsoft 365, webhosting, domeinnamen, Socialmediatool Willow
   
 * Inspiratie
 * Klantenservice
 * Ons netwerk
   Netwerk
   Ontdek hoe ondernemers goed zitten op hét netwerk van Vlaanderen
   Fiber
   Jouw zaak surft vandaag al tegen gigasnelheid
   Check je netwerk
   Hoe haal je alles uit je Telenet-netwerk?
   Telenet 360° Wifi
   Nog snellere, stabielere én slimmere wifi in je zaak door slimme wifi-pods
   5G
   Het mobiele netwerk van de toekomst komt eraan.
   
 * Contact

 * 
    * Aanbod
      * KLIK Het strafste internet gecombineerd met mobiele telefonie
      * Internet Supersnelle, betrouwbare internetoplossingen voor je zaak
      * Mobiel Altijd en vlot bereikbaar voor je klanten
      * Vaste telefonie Vaste telefonie op maat van je zaak
      * Toestellen Kwalitatieve toestellen aan een straffe klantenprijs
      * Cybersecurity Bescherming tegen phishing, hacking, malware en virussen
      * TV & Entertainment Digitale TV op al je schermen
      * Website Een professionele website voor je zaak
      * Digitale tools Microsoft 365, webhosting, domeinnamen, Socialmediatool
        Willow
    * Inspiratie
    * Klantenservice
    * Ons netwerk
      * Netwerk Ontdek hoe ondernemers goed zitten op hét netwerk van Vlaanderen
      * Fiber Jouw zaak surft vandaag al tegen gigasnelheid
      * Check je netwerk Hoe haal je alles uit je Telenet-netwerk?
      * Telenet 360° Wifi Nog snellere, stabielere én slimmere wifi in je zaak
        door slimme wifi-pods
      * 5G Het mobiele netwerk van de toekomst komt eraan.
    * Contact

Aanmelden
Taal
nl
nl
fr

Zoeken
Zoeken

Zoeken

Webmail


Aanmelden




CONTACTEER ONS

Heb je een vraag? Één van onze experts volgt jouw vraag persoonlijk op van A tot
Z.



Deze pagina is bedoeld voor zelfstandigen en kleine bedrijven.
Ben je een particuliere klant? Ga dan naar onze contactpagina bestemd voor
particulieren.





Vind snel zelf je antwoord

Op onze Klantenservice vind je alle veelgestelde vragen.



Naar onze veelgestelde vragen


STEL JE VRAAG


Chat met ons
Bel ons
Wij bellen jou
Chat met ons
Bel ons
Wij bellen jou


CHAT MET ONS VIA WHATSAPP OF MESSENGER

Heb je een vraag voor Telenet Business? We helpen je ook graag via WhatsApp of
Facebook Messenger.



ENKELE VOORDELEN OP EEN RIJTJE...

• je (her)leest het antwoord op het moment dat voor jou het beste past.

• je ontvangt een leesbevestiging wanneer we je bericht geopend hebben.

• je kan foto's of filmpjes van jouw probleem doorsturen.


Chat via WhatsApp

Chat via Messenger


Bereikbaar op ma-vr: 8-22u - Weekend/feestdag: 9-17u30 (uitgezonderd 25/12 en
01/01).

We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk. 





Geen WhatsApp op dit toestel maar wel op je smartphone?

Scan deze QR-code en je start meteen een gesprek met één van onze experts.



Opgelet


Heb je een vraag over Digitale tools & website (Online Essentials, Microsoft
365, webhosting of domeinnamen)? Of wil je je abonnement opzeggen? Neem dan
telefonisch contact met ons op.




CONTACTEER TELENET BUSINESS VIA 0800 68 000.

BEL JE VANUIT HET BUITENLAND?



Dat doe je best op het nummer +32 15 33 22 66.  





Storingen en technische ondersteuning (optie 1)   


24/7

Facturen en betalingen (optie 2) 


ma-vrij: 8 - 18 u.


Wijzigen van gegevens (optie 2)  

ma-vrij: 8 - 18 u.

Product aankopen of aanpassen (optie 3)


ma-vrij: 8 - 20 u.

Verhuis (optie 4)

ma-vrij: 8 - 20 u.

Product opzeggen of bestelling annuleren (optie 5) 


ma-vrij: 8 - 20 u.



VRAAG OVER DIGITALE TOOLS OF JE WEBSITE?



Voor specifieke vragen over Microsoft 365, het beheer van je social media, je
website of je domeinnaam. 


Info over deze diensten?

0800 66 887


Ma-vrij: 9 - 17.30 u. 



Technische vraag?

09 326 90 94 of via MyCloud.

Ma-vrij: 8 - 18 u.


Technische vraag?

09 326 90 94 of via MyCloud.

Ma-vrij: 8 - 18 u.



Administratieve vraag?

09 326 90 92 of via MyCloud. 


Ma-vrij: 9 - 17.30 u. 






A-DESK

Onze meest persoonlijke helpdesk ooit, speciaal voor kleine bedrijven en
zelfstandigen. Kies door welke expert je geholpen wil worden. Hij of zij belt je
binnen het uur.





Sorry. De A-desk is momenteel niet beschikbaar. Je kan ons wel bereiken via chat
of telefoon. 





OF VIND JE ANTWOORD ONLINE

Via Mijn Telenet of de Telenet-app


Je beheert je producten en diensten makkelijk zelf via Mijn Telenet of de
Telenet-app. Denk aan: je factuur raadplegen en betalen, je verbruik opvolgen,
een optie (de-)activeren,...


Download app
Naar Mijn Telenet
Ga naar Mijn Telenet
Download app


Nog geen login of je wachtwoord vergeten?


Via onze veelgestelde vragen


Op onze Klantenservice vind je een antwoord op de meestvoorkomende vragen. Of
laat je begeleiden door de Telenet Assistant.


Klantenservice

Telenet Assistant



LIEVER LANGSKOMEN?

Vind een Telenet-winkelpunt in jouw buurt.


JOUW ONDERNEMING VERDIENT DE BESTE HULP

Een menselijke aanpak met uiterst persoonlijke service, dat beloven we je.


24/7 technische ondersteuning


Bij technische problemen kan je dag en nacht op ons rekenen, elke dag opnieuw.
Onze experts staan klaar om je uit de nood te helpen.

Éen telefoontje, één expert


Één expert ontfermt zich over jouw vraag en laat pas los wanneer je vraag of
probleem écht is opgelost.


Same day Repair-bezoek


Contacteer ons op werkdagen voor 15u en op zaterdag voor 12u en er komt dezelfde
dag nog een technieker langs om het probleem te analyseren. We doen ons best om
het die dag ook meteen op te lossen.




Amelia
Virtual Assistant
Hello, I am Amelia. How can I help you today?

Live Chat

Live Chat



Live Chat

Live Chat



Your browser does not support iframes.



JE BROWSER IS VEROUDERD

Wil je graag alle functionaliteiten van onze website gebruiken? Update dan je
browser of installeer een andere browser. Zo ben je zeker dat de pagina’s die je
bezoekt functioneren zoals ze bedoeld zijn

Edge

Firefox

Chrome
Ok, begrepen Meer info
Producten

KLIK

KLIK buro

Internet

Vaste telefonie

Mobiele telefonie

Digitale TV

Streamz & Streamz+

Play Sports

Website & Email

Cybersecurity

Apps & diensten

Webmail

Mijn Telenet

A-desk

MyCloud

FreePhone Business Portal

Telenet Mobile

Wi-Free

Play Sports

De Digitale Versnelling

Contact & advies

Contacteer ons

Online hulp

Bel me terug

Vraag een bezoek aan

Winkelpunten

Tarieven

De exclusieve klantendienst van Telenet Business



Over Telenet   Careers   Voorwaarden   Juridische info  Herroepingsrecht 
Privacy   Cookievoorkeuren aanpassen  Cookiebeleid 
Consumenteninlichtingen   Toegankelijkheid

© Telenet 2023 - Telenet BV – Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen – BTW BE
0473.416.418 - RPR Antwerpen, afd. Mechelen


We hechten belang aan je privacy

Deze website gebruikt cookies. Cookies zorgen niet alleen voor een beter
gebruiksgemak, maar geven ons ook de mogelijkheid om jou beter te leren kennen.
Als je de aanbevolen cookies aanvaardt, kunnen wij jouw surfervaring
optimaliseren dankzij de info die je met ons deelt. De keuze is volledig aan
jou. Lees meer over ons cookiebeleid



Alle cookies weigeren Alle cookies aanvaarden
Cookievoorkeuren aanpassen



COOKIEVOORKEUREN

Wij respecteren je privacy en daarom vragen we naar je cookievoorkeuren. Je kan
deze op elk moment hier beheren. Door alle cookies te aanvaarden kunnen wij jouw
surfervaring optimaliseren. Indien je een selectie maakt, bevestig je onderaan
je keuze. Hieronder kan je meer informatie vinden over de verschillende soorten
cookies.
Meer informatie over de verschillende soorten cookies
Alle cookies aanvaarden


COOKIEVOORKEUREN BEHEREN

NOODZAKELIJKE COOKIES

Altijd actief
Noodzakelijke cookies

Deze cookies zorgen voor een optimale en veilige werking en helpen ons om onze
website voortdurend te verbeteren. Deze cookies slaan geen persoonlijk
identificeerbare informatie op. Ze zijn noodzakelijk voor interactie of het
opslaan van voorkeuren, zoals bv. je taalvoorkeur. Deze cookies zijn standaard
ingesteld en kunnen niet aangepast worden, omdat we zonder deze cookies de goede
werking van onze websites niet kunnen garanderen.

Cookiedetails‎

ANALYTISCHE COOKIES

Analytische cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat we informatie kunnen verzamelen over je bezoek
aan onze website. Zo meten we onder andere welke pagina’s je bezoekt, de tijd
die je op onze site doorbrengt, het aantal kliks op een bepaalde button, ...
Deze data gebruiken we om inzichten te verzamelen om zo onze website voortdurend
te optimaliseren.

Cookiedetails‎

PERSONALISATIE COOKIES

Personalisatie cookies

Deze cookies helpen ons om je beter te leren kennen zodat we de inhoud van de
website beter kunnen afstemmen op je behoeften, interesses en voorkeuren.

Cookiedetails‎

ADVERTENTIE COOKIES

Advertentie cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat derde partijen je surfgedrag kunnen volgen en
data kunnen verzamelen, om je zo op andere websites relevantie advertenties te
kunnen tonen. Wie deze derde partijen zijn, kan je nalezen in ons cookiebeleid.

Cookiedetails‎

SOCIALE MEDIA COOKIES

Sociale media cookies

Deze cookies worden aangeboden door derden om bepaalde sociale mediafuncties
mogelijk te maken zoals bv. Een twitter 'Tweet'-knop, LinkedIn 'Share'-knop of
een YouTube-video.

Cookiedetails‎
Mijn cookievoorkeuren opslaan

Back Button

Back


PERFORMANCE COOKIES



Vendor Search Search Icon Filter Icon


Clear Filters

Information storage and access
Apply
Consent Leg.Interest

All Consent Allowed

Select All Vendors
Select All Vendors
All Consent Allowed

 * HOST DESCRIPTION
   
   View Cookies
   
   REPLACE-WITH-DYANMIC-HOST-ID
    * Name
      cookie name

Mijn cookievoorkeuren opslaan