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Informations sur la livraison et le paiement


LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine (hors Corse)
Pas de livraison dans les DOM-TOM.


FRAIS DE LIVRAISON

France:
 * Impression sur toile, impressions sur aluminium, impression sur plexiglas,
   impression sur Plexi + Alu, impression sur poster:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 6,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi. Surtaxes pour une île: 24,90€.
 * Cadeaux photo: mug, coussin, couverture, bloc acrylique, coque, tapis de
   souris, puzzle:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 6,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi.
 * Supplément de 3,00 € de frais de livraison pour les commandes mixtes (au
   moins 1 cadeau photo + au moins 1 décoration murale).
 * Livre photo et calendrier photo:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 6,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi.

Belgique, Luxembourg:
 * Impression sur toile, impressions sur aluminium, impression sur plexiglas,
   impression sur Plexi + Alu, impression sur poster:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 6,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi.
 * Cadeaux photo: mug, coussin, couverture, bloc acrylique, coque, tapis de
   souris, puzzle:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 6,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi.
 * Supplément de 3,00 € de frais de livraison pour les commandes mixtes (au
   moins 1 cadeau photo + au moins 1 décoration murale).
 * Livre photo et calendrier photo:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 14,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi.

Espagne:
 * Impression sur toile, impressions sur aluminium, impression sur plexiglas,
   impression sur Plexi + Alu, impression sur poster:
   Frais de livraison pour le premier article, emballage inclus 9,90 €. Chaque
   article additionnel est livré sans frais d'envoi.
 * Cadeaux photo: mug, coussin, couverture, bloc acrylique, coque, tapis de
   souris, puzzle:
   Frais de livraison pour le premier article, emballage inclus 9,90 €. Chaque
   article additionnel est livré sans frais d'envoi.
 * Supplément de 3,00 € de frais de livraison pour les commandes mixtes (au
   moins 1 cadeau photo + au moins 1 décoration murale).
 * Livre photo et calendrier photo:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 14,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi.

Suisse:
 * Impression sur toile, impressions ur aluminium, impression sur plexiglas,
   impression sur Plexi + Alu, impression sur poster:
   Frais de livraison pour le premier article, emballage inclus 25,13 €. Merci
   de prendre en compte que la livraison en Suisse peut impliquer des frais et
   taxes supplémentaires.
 * Cadeaux photo: mug, coussin, couverture, bloc acrylique, coque, tapis de
   souris, puzzle:
   Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et
   d'emballage inclus) 25,13 €. Chaque article additionnel est livré sans frais
   d'envoi.
 * Supplément de 3,00 € de frais de livraison pour les commandes mixtes (au
   moins 1 cadeau photo + au moins 1 décoration murale).
 * Livre photo et calendrier photo:
   Frais de livraison pour le premier article, emballage inclus 14,90 €. Chaque
   article additionnel est livré sans frais d'envoi.


DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison de commande des différents produits est basé sur le délai
le plus long.Les livres-photo et calendriers-photos sont expédiés séparément.

France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Suisse:
 * Impression sur toile:
   La livraison a lieu au plus tard 4 à 7 jours après réception du paiement.
 * Impression sur toile + Caisse américaine:
   La livraison a lieu au plus tard 6 à 8 jours après réception du paiement.
 * Impression sur poster:
   La livraison a lieu au plus tard 6 à 8 jours après réception du paiement.
 * Impressions sur aluminium, impression sur plexiglas, impression sur Plexi +
   Alu:
   La livraison a lieu au plus tard 8 à 10 jours après réception du paiement.
 * Cadeaux photo: mug, coussin, couverture, bloc acrylique, coque, tapis de
   souris, puzzle:
   La livraison a lieu au plus tard 8 à 10 jours après réception du paiement.
 * Livre Photo:
   La livraison a lieu au plus tard 7 à 12 jours après réception du paiement.
 * Calendrier Photo:
   La livraison a lieu au plus tard 7 à 9 jours après réception du paiement.


CONDITIONS DE LIVRAISON

La livraison s'opère avec l'envoi vers l'adresse de livraison indiquée par le
client sous les conditions indiquées sur le site internet. Le délai de livraison
résulte de l'information affichée au moment de la commande sur le site internet
et des indications communiquées au client lors de la confirmation de commande.

Toutes les livraisons seront effectuées, sous réserve de livraisons conformes et
ponctuelles des fournisseurs de "monoeuvre". Si un produit commandé par un
client n'est pas disponible et ne peut donc être livré, pour des raisons qui ne
sont pas attribuables à "moneuvre", "monoeuvre" pourra opter entre résilier le
contrat ou proposer au client un autre produit avec un prix et une qualité
similaire. "monoeuvre" devra alors informer le client au plus vite. En cas de
résiliation du contrat, les paiements déjà effectués par le client devront être
remboursés. "monoeuvre" se réserve le droit de faire des livraisons partielles.
Tout recours en dommages et intérêts à l'encontre du vendeur pour motif de
retard de livraison est exclu si le vendeur n'a pas occasionné ce retard par
faute intentionnelle ou négligence grossière. Le client pourra se réserver le
droit d'intenter d'autres actions en justice. Si la livraison prend du retard
sans que "monoeuvre" en soit responsable (force majeure, responsabilité de
tiers, etc.), le délai accordé à la livraison sera prolongé. Le client sera
dûment informé de la situation. Si ce délai se prolonge plus de quatre semaines
après la constitution du contrat, les parties ont alors le droit de résilier le
contrat. Si le client n'est pas présent à l'adresse communiquée lors de la
livraison de la marchandise et si le client ne retire pas le colis dans les 7
jours suivants au bureau de poste ou relais-colis, ou si le client refuse le
colis, "monoeuvre" se réserve le droit d'annuler la commande et de résilier le
contrat. Les livraisons sont effectuées, en fonction du format et du pays
concerné par GLS, GEL, DHL ou UPS.

Toutes les commandes d’un ou deux produits de format 40 x 30cm et inférieur
(sauf Livre-photo & Calendrier-photo) seront automatiquement envoyées sans
numéro de suivi en ligne.


PAIEMENT SÉCURISÉ

Pour la transmission des données, nous utilisons le standard de sécurité SSL
(Secure Socket Layer). De cette façon vos données sont protégées au moment du
procès de votre commande. Ce procédé est aussi utilisé par les Banques afin
d'assurer votre sécurité.

Vous pouvez choisir l’une des méthodes de paiement suivantes dans notre magasin:


CARTES DE CRÉDIT

Mastercard
Visa
American Express

Vous pouvez payer en utilisant votre carte de crédit. Pendant le processus de
commande, il vous sera demandé d'indiquer le numéro de carte, ainsi que la date
d’expiration. Le code de vérification qui se trouve au verso de la carte sera
également nécessaire. 3D-Secure:: Certaines banques demandent aussi une
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l’acheteur est effectivement reconnu comme le titulaire de la carte crédit. À
chaque paiement par carte en ligne, une demande d’authentification est transmise
à votre banque. Après la validation de vos données bancaires, vous serez
automatiquement redirigé vers une autre page sécurisée de votre propre banque ou
vous pourrez taper votre mot de passe. Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous
serez transmis à l’inscription sécurisée sur la page de la banque avant le
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Vous serez ainsi redirigé vers le système de paiement PayPal. Après avoir fait
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par courrier électronique. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrés.


Contact

E-Mail: info@monoeuvre.fr
E-Mail: livre-photo@monoeuvre.fr
www.monoeuvre.fr

Téléphone: +49 (0)180 5 226827* - (Lundi au vendredi 11h à 16h)
Fax: +49 180 5 226829*

(*0,22€ dès un téléphone fixe de France télécom, 0,44€ dès un téléphone
portable.).


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