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Form analysis 7 forms found in the DOM
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<label for="contact-name" class="col-sm-2 col-form-label">*Nombre</label>
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<!-- Name -->
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<!-- Country -->
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<!-- Asunto -->
<!--
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<label for="asunto" class="col-sm-2 col-form-label">*Asunto</label>
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<input type="text" class="form-control" id="contact-subject" name="contact-subject" required data-parsley-required="true" data-parsley-pattern="^[a-zA-Z .áéíóúÁÉÍÓÚÑñ0-9¡!¿?]*$" data-parsley-trigger-after-failure="keyup" data-parsley-errors-container="#asunto-error">
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</div>
-->
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<label for="contact-subject" class="col-sm-2 col-form-label">Asunto</label>
<div class="col-sm-10">
<!-- Asunto -->
<select name="contact-subject" id="contact-subject" class="form-control">
<option value="Otro">Otro</option>
<option value="Solicito información">Solicito información</option>
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</div>
<div class="form-group row">
<label for="contact-message" class="col-sm-2 col-form-label">*Mensaje</label>
<div class="col-sm-10">
<!-- Mensaje -->
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<div class="form-group row">
<label class="col-sm-2 col-form-label"></label>
<div class="col-sm-10">
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</div><textarea id="g-recaptcha-response" name="g-recaptcha-response" class="g-recaptcha-response"
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Enviar <div class="spinner-border spinner-border-sm text-light d-none" id="contact-spinner" role="status">
<span class="sr-only">Loading...</span>
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<!-- <button type="submit" class="btnAnimated conBtn" name="button"><span class="btn-text">Enviar</span></button> -->
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<!-- Nombre -->
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<label for="secureline-name" class="col-form-label">Nombre</label>
<input type="text" class="form-control" id="secureline-name" name="secureline-name" data-parsley-pattern="^[a-zA-Z .áéíóúÁÉÍÓÚÑñ]*$" data-parsley-trigger-after-failure="keyup" data-parsley-errors-container="#secureline-name-error">
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<label for="secureline-email" class="col-form-label">Correo</label>
<input type="email" class="form-control" id="secureline-email" name="secureline-email" data-parsley-type="email" data-parsley-trigger-after-failure="keyup" data-parsley-errors-container="#secureline-mail-error">
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<!-- Teléfono -->
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<label for="secureline-tel" class="col-form-label">Teléfono</label>
<input type="text" class="form-control" id="secureline-tel" name="secureline-tel" data-parsley-type="digits" data-parsley-trigger-after-failure="keyup" data-parsley-trigger="keyup" maxlength="25" data-parsley-maxlength="25"
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<!-- Rol -->
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<label for="secureline-rol" class="col-form-label"> </label>
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<option selected="" disabled="">*TIPO DE ROL</option>
<option value="1">Cliente</option>
<option value="2">Colaborador</option>
<option value="3">Proveedor</option>
<option value="4">Canditato</option>
</select>
<div id="secureline-rol-error"></div>
</div>
</div>
<!-- Rol
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<div class="row">
<div class="btn-group btn-group-toggle" data-toggle="buttons">
<label for="secureline-rol-1" class="btn btn-CheckBox active">
<input type="radio" name="secureline-rol" id="secureline-rol-1" value="1" autocomplete="off" required data-parsley-required="true" data-parsley-errors-container="#secureline-rol-error" checked> CLIENTE
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<label for="secureline-rol-2" class="btn btn-CheckBox">
<input type="radio" name="secureline-rol" id="secureline-rol-2" value="2" autocomplete="off" required data-parsley-required="true" data-parsley-errors-container="#secureline-rol-error"> COLABORADOR
</label>
<label for="secureline-rol-3" class="btn btn-CheckBox">
<input type="radio" name="secureline-rol" id="secureline-rol-3" value="3" autocomplete="off" required data-parsley-required="true" data-parsley-errors-container="#secureline-rol-error"> PROVEEDOR
</label>
</div>
<div id="secureline-rol-error"></div>
</div>
</fieldset>-->
<!-- Mensaje -->
<div class="form-group">
<label for="secureline-message" class="col-form-label d-none"> </label>
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<div id="captcha-error-lineahonesta"></div>
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<div class="container-bntSend">
<button type="button" id="secureline-send" class="btn btn-Send1 bg-primary-01"> ENVIAR <div class="spinner-border spinner-border-sm text-light d-none" id="secureline-spinner" role="status">
<span class="sr-only">Loading...</span>
</div>
</button>
</div>
<div class="col-12"> O escribe un correo a: <a href="mailto:lineahonesta@fidelitymkt.com"> lineahonesta@fidelitymkt.com</a>
</div>
</div>
</form><form class="fFCtrl" id="postulation-form">
<div class="clearfix">
<div class="form-group form-group-half">
<label for="postulation-name" class="col-form-label text-uppercase">*NOMBRE</label>
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<div id="postulation-name-error"></div>
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<div class="form-group form-group-half">
<label for="postulation-lastname" class="col-form-label text-uppercase">*APELLIDO</label>
<input type="text" class="form-control" id="postulation-lastname" name="postulation-lastname" required="" data-parsley-required="true" data-parsley-pattern="^[a-zA-Z .áéíóúÁÉÍÓÚÑñ]*$" data-parsley-trigger-after-failure="keyup"
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</div>
<div class="form-group">
<label for="postulation-email" class="col-form-label text-uppercase">*CORREO</label>
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<div class="form-group">
<label for="postulation-area" class="d-none"> </label>
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<option selected="" disabled="">*ÁREA DE INTERÉS</option>
<option value="Mercadotecnia">Mercadotecnia</option>
<option value="Capital Humano">Capital Humano </option>
<option value="TI">TI</option>
<option value="Call Center">Call Center</option>
<option value="Administración y Finanzas">Administración y Finanzas</option>
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<div id="postulation-area-error"></div>
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<div class="clearfix">
<div class="form-group form-group-half">
<label for="postulation-tel" class="col-form-label text-uppercase">*TELÉFONO</label>
<input type="text" class="form-control" id="postulation-tel" name="postulation-tel" required="" data-parsley-required="true" data-parsley-type="digits" data-parsley-trigger-after-failure="keyup" data-parsley-trigger="keyup" maxlength="25"
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<div class="form-group form-group-half">
<label for="postulation-country" class="d-none"> </label>
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<option selected="" disabled="">*PAÍS</option>
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<div class="form-group">
<div class="container-adjunta-cv">
<button type="button" class="btn btn-Send2 btn-cv" id="adjunta-cv">ADJUNTA TU CV (MAX 5MB)</button>
<label for="postulation-file" class="d-none"> </label>
<input type="file" class="form-control-file d-none text-uppercase" id="postulation-file" name="postulation-file[]" multiple="" required="" data-parsley-required="true" data-parsley-errors-container="#postulation-file-error">
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</div><textarea id="g-recaptcha-response-2" name="g-recaptcha-response" class="g-recaptcha-response"
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<button type="button" id="postulation-send" class="btn btn-Send3 bg-primary-02"> ENVIAR <div class="spinner-border spinner-border-sm text-light d-none" id="postulation-spinner" role="status">
<span class="sr-only">OVER3_TALENT_LOADIN</span>
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</button>
</div>
</div>
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<div class="form-group row">
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<div class="form-group row">
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<span class="btn-text">
Enviar <div class="spinner-border spinner-border-sm d-none" id="contact-spinner" role="status">
<span class="sr-only">Loading...</span>
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</a>
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... FIDELITY MARKETING 22 aniversario 22 aniversario * * HOME * * SERVICIOS Beneficios Rewards Incentivos para canal Bonos en viajes Fulfillment Consultoría en loyalty * * TECNOLOGÍA * * CLIENTES CASOS DE ÉXITO NUESTROS CLIENTES * * SUSTENTABILIDAD * * Contacto Línea Honesta Oportunidades laborales Contáctanos * 01 / 05 Home en Fidelity Marketing Nos especializamos en el desarrollo y gestión de estrategias de lealtad a la medida 22 años comprometidos con la lealtad CONOCE MÁS ENG ESP POR Linkedin Facebook Twitter Instagram SERVICIOS 02 / 05 Servicios CREAMOS UNA SOLUCIÓN PARA PREMIAR E INCENTIVAR A TU CLIENTE, EN CADA ETAPA DE SU CICLO DE VIDA Beneficios BONOS EN VIAJES Rewards FULFILLMENT INCENTIVOS PARA CANAL CONSULTORÍA EN LOYALTY Continuar TECNOLOGÍA 03 / 05 TECNOLOGÍA INNOVACIÓN EN PROGRAMAS DE LEALTAD CONOCE NUESTRO ALCANCE TECNOLÓGICO Continuar NUESTROS CLIENTES 04 / 05 NUESTROS CLIENTES CADA MARCA NOS RESPALDA Previous Next Continuar 05 / 05 CONTÁCTANOS *Nombre *Email corporativo Teléfono *Puesto/Área *Empresa *País Asunto OtroSolicito información *Mensaje Enviar Loading... OFICINAS FÍSICAS * México * Argentina * Brasil * Colombia * Costa Rica * Ecuador * Perú * Uruguay PRESENCIA CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE Corporativo en México Monte Pelvoux 220 PH 2, Lomas de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo C.P 11000. (55) 4335-7300 Argentina Argentina. (+54 9 11) 52633547 Brasil Rua Vergueiro, 2087 – 1º andar – Cj. 101 Vila Mariana – São Paulo, SP Brasil – CEP: 04101-000. (11) 5087-8988 Colombia Calle 86 # 10 – 88 Of. 401 B Torre Empresarial La Cabrera, Bogotá, Colombia. (+57) 316 692 9881 Costa Rica San Rafael Escazú, Plaza Tempo. Segundo nivel del Strip Comercial, oficina #14, San José. (+506) 40020725 Ecuador Domicilio: Juan Pablo Sanz Nº 35-143, Oficina 307, Quito. (+593 2) 394 45 80 Perú Calle Sor Edecia Nº 179, San Miguel, Lima. (51 1) 6108383 Uruguay Pablo Galarza 3629, Oficina 20, Montevideo. (+598) 26233454 USO DE COOKIES Y JAVASCRIPT Este sitio utiliza cookies analíticas. Si deseas leer más, consulta nuestro Aviso de privacidad. Así mismo, este sitio usa JavaScript para su correcto funcionamiento. Si por alguna razón es deshabilitado, el contenido o la funcionalidad de la página puede quedar limitada o no disponible. Habilitar JavaScript en el navegador. Aceptar Ver certificación Linkedin Facebook X Instagram * Empresa * | * Experiencia * | * Aviso de Privacidad * | * Anexos proveedores y aliados * | * Términos y condiciones * EMPRESA * CULTURA ORGANIZACIONAL * HISTORIA * EXPERIENCIA EMPRESA Elaboramos soluciones de lealtad a la medida para todos los sectores, contribuyendo a potenciar sus resultados de venta y retención de clientes. Nos enfocamos en desarrollar y fortalecer los lazos entre las marcas y sus clientes a través de experiencias positivas que generen lealtad y rentabilidad. Usamos el talento, la tecnología y las relaciones para enfrentar los desafíos de nuestros clientes y construir lealtad con sus marcas. Contamos con presencia y operación en distintos países de Latinoamérica, que nos permiten cubrir programas regionales. CULTURA ORGANIZACIONAL NUESTRO ADN está compuesto por los siguientes pilares 1 ENFOCADOS AL RESULTADO Talento extraordinario con resultados extraordinarios. 2 INNOVACIÓN Generamos grandes ideas, rompiendo los límites de lo ya conocido. 3 ORIENTACIÓN AL CLIENTE Nuestra prioridad es la experiencia de satisfacción. 4 DESARROLLADOR DE TALENTO Guiamos al talento en la organización, para sacar su máximo potencial. 5 ADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD Nos adecuamos al entorno, proponemos soluciones y obtenemos resultados positivos. 6 PENSAMIENTO SUSTENTABLE Fidelizamos en armonía con el planeta. NUESTRA VISIÓN Ser el líder de Latinoamérica en soluciones integrales de lealtad innovadoras a través de tecnologías de vanguardia. NUESTRA MISIÓN En Fidelity Marketing desarrollamos relaciones duraderas y rentables con nuestros clientes, ofreciendo estrategias integrales de lealtad que combinan tecnología, socios estratégicos, experiencia, servicio y talento para el beneficio de sus marcas y consumidores. HISTORIA 1999 a 2004 Nacemos gestionando Beneficios para tarjetahabientes del sector Bancario y fuimos construyendo una sólida relación con las principales marcas en México. Desarrollamos productos para consumidor final comercializándolos a través de Telemarketing. 2005 Expandimos operaciones en Latinoamérica para atender a multinacionales en Venezuela, Colombia, Argentina y Chile. 2006 Comenzamos a valorar opciones tecnológicas para entregar Beneficios en el punto de venta e iniciamos operaciones en Brasil y Perú. 2007 Abrimos Ecuador. 2008 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los programas de Recompensas apalancados de una plataforma tecnológica.Iniciamos operaciones en Uruguay. 2010 Consolidamos nuestras soluciones tecnológicas para Recompensas con nuestro aliado Nexuscom. Comenzamos la operación del primer programa de Beneficios operado con tecnología e incorporamos Paraguay. 2011 Consolidamos operaciones en Centroamérica, ingresamos al mercado europeo con oficinas en España y representación en Palo Alto, California. 2012 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los Certificados de Acompañante y Vuelos de 2x1. Realizamos la primer integración con una red procesadora permitiendo entregar los beneficios en cualquier comercio afiliado. 2013 Lanzamos el primer programa de Recompensas integrado al 100% en el punto de venta, otorgando los beneficios al consumidor en tiempo real. 2014 Integración con distintos Bancos dándonos acceso a las bolsas de puntos de sus Programas de lealtad y desarrollamos redes de comercios para expandir los canales de redención. Obtuvimos la certificación PCI- DSS que asegura los más altos estándares del manejo y seguridad de la información. 2015 Diversificación de nuestro portafolio de clientes incluyendo Venta Directa y consumo masivo. Consolidamos nuestro servicio de Operadora de Viajes en línea para programas de Recompensas. 2016 Agregamos a nuestra cartera Certificados físicos y digitales (Giftcards) y desarrollamos Incentivos a la Fuerza de Ventas. Iniciamos migración de la infraestructura tecnológica a Amazon AWS. 2018 Realizamos el desarrollo de redes de comercios integrados a la adquirencia bancaria expandiendo los puntos de redención. Desarrollo de soluciones de lealtad para Fidelizar a los canales de Venta. 2019 Compra de nuestro aliado tecnológico Nexuscom. Integración con cadenas de supermercados para el pago con puntos. 1999 a 2004 hola Nacemos gestionando Beneficios para tarjetahabientes del sector Bancario y fuimos construyendo una sólida relación con las principales marcas en México. Desarrollamos productos para consumidor final comercializándolos a través de Telemarketing. 2005 Expandimos operaciones en Latinoamérica para atender a multinacionales en Venezuela, Colombia, Argentina y Chile. 2006 Comenzamos a valorar opciones tecnológicas para entregar Beneficios en el punto de venta e iniciamos operaciones en Brasil y Perú. 2007 Abrimos Ecuador. 2008 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los programas de Recompensas apalancados de una plataforma tecnológica.Iniciamos operaciones en Uruguay. 2010 Consolidamos nuestras soluciones tecnológicas para Recompensas con nuestro aliado Nexuscom. Comenzamos la operación del primer programa de Beneficios operado con tecnología e incorporamos Paraguay. 2011 Consolidamos operaciones en Centroamérica, ingresamos al mercado europeo con oficinas en España y representación en Palo Alto, California. 2012 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los Certificados de Acompañante y Vuelos de 2x1. Realizamos la primer integración con una red procesadora permitiendo entregar los beneficios en cualquier comercio afiliado. 2013 Lanzamos el primer programa de Recompensas integrado al 100% en el punto de venta, otorgando los beneficios al consumidor en tiempo real. 2014 Integración con distintos Bancos dándonos acceso a las bolsas de puntos de sus Programas de lealtad y desarrollamos redes de comercios para expandir los canales de redención. Obtuvimos la certificación PCI- DSS que asegura los más altos estándares del manejo y seguridad de la información. 2015 Diversificación de nuestro portafolio de clientes incluyendo Venta Directa y consumo masivo. Consolidamos nuestro servicio de Operadora de Viajes en línea para programas de Recompensas. 2016 Agregamos a nuestra cartera Certificados físicos y digitales (Giftcards) y desarrollamos Incentivos a la Fuerza de Ventas. Iniciamos migración de la infraestructura tecnológica a Amazon AWS. 2018 Realizamos el desarrollo de redes de comercios integrados a la adquirencia bancaria expandiendo los puntos de redención. Desarrollo de soluciones de lealtad para Fidelizar a los canales de Venta. 2019 Compra de nuestro aliado tecnológico Nexuscom. Integración con cadenas de supermercados para el pago con puntos. EXPERIENCIA EXPERIENCIA Contamos con un equipo experto, que se encarga del diseño integral de su estrategia. En función de la industria, los recursos y el público objetivo, definimos los medios y canales óptimos a utilizar. Kit de bienvenida Website del programa Catálogos de recompensas Centro de Atención Telefónica Insertos en comunicaciones regulares de la marca (facturas, newsletters, estado de cuenta, etcétera) Llamadas de activación Central de reservaciones Levantamiento y segmentación de datos Envío de SMS App móvil en todas sus plataformas Material POP Kit de bienvenida Website del programa Catálogos de recompensas Centro de Atención Telefónica Insertos en comunicaciones regulares de la marca (facturas, newsletters, estado de cuenta, etcétera) Llamadas de activación Central de reservaciones Levantamiento y segmentación de datos Envío de SMS App móvil en todas sus plataformas Material POP Asesoramos de manera continua a nuestros clientes para el mejoramiento del programa y realizar la planeación estratégica. Nos preocupamos por entender sus operaciones, problemática, metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo para crear soluciones, a medida que devengan en los resultados esperados. Nuestros equipos de Marketing y Comunicación, Diseño Gráfico y Web, Tecnología y Call Center nos permiten brindar soluciones robustas con resultados tangible. LÍNEA HONESTA Línea Honesta Línea Honesta para colaboradores, clientes, proveedores y candidatos Saber más Denuncia aquí ¿Qué es la Línea Honesta? Es un medio por el cual se podrán realizar denuncias, éste es de carácter estrictamente confidencial y anónimo, mismo que ha sido establecida por Fidelity Marketing para conocer conductas que están fuera de nuestro Código de Ética y Conducta. A través de esta página usted podrá hacernos llegar su denuncia. Responsable de recibir la denuncia En Fidelity Marketing contamos con un Comité de Ética qué es responsable a nivel corporativo de recibir, analizar y gestionar el seguimiento de su denuncia. Posteriormente se definirán quienes son los responsables de realizar la investigación con el objetivo de identificar las situaciones o comportamientos que van en contra de los intereses. Una vez obtenidos los resultados de la investigación, el Corporativo Fidelity Marketing tomará las medidas necesarias y correctivas con la finalidad de asegurar que no se repita una situación similar y de ser necesario se tomarán medidas legales pertinentes contra los involucrados. Le aseguramos que… Todos los reportes recibidos a través de nuestra línea honesta cumplirán estrictos parámetros de: Confidencialidad: en todo momento se garantizará el anonimato de su denuncia. Objetividad: las decisiones que se tomen serán basadas y fundamentadas en un análisis profundo de hechos y datos sustentados y en la evidencia recopilada conforme a los procesos establecidos por la compañía. REALIZA TU DENUNCIA Favor de llenar los campos, se recomienda llenar los cuadros con información clara y objetiva con la finalidad de brindar el seguimiento adecuado. Nombre Apellido Correo Teléfono *TIPO DE ROL Cliente Colaborador Proveedor Canditato ENVIAR Loading... O escribe un correo a: lineahonesta@fidelitymkt.com CÓDIGO DE ÉTICA COLABORADORES CÓDIGO DE ÉTICA PROVEEDORES TALENTO Talento En Fidelity Marketing logramos resultados extraordinarios gracias al TALENTO de nuestra gente. Valoramos el TALENTO y POTENCIAL, sin importar raza, credo, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual o identidad de género. Te invitamos a integrarte a nuestro equipo de trabajo y juntos hacer la diferencia. Vive una experiencia caracterizada por la innovación, alta orientación al cliente, flexible y humana. ¡Quiero postularme! POSTÚLATE AQUÍ *NOMBRE *APELLIDO *CORREO *ÁREA DE INTERÉS Mercadotecnia Capital Humano TI Call Center Administración y Finanzas Fulfillment Operaciones Comercial *TELÉFONO *PAÍS MÉXICO ARGENTINA BRASIL COLOMBIA COSTA RICA ECUADOR PERÚ URUGUAY ADJUNTA TU CV (MAX 5MB) ENVIAR OVER3_TALENT_LOADIN Es un producto aspiracional, con alta percepción de valor aplicable en todas las aerolíneas nacionales e internacionales. Una herramienta de marketing muy efectiva que se puede utilizar para distintos objetivos: * Retención * Incremento de facturación * Activación * Consumo * Aniversarios * Recompensas a clientes distinguidos Solución flexible de comercio electrónico que automatiza el proceso de canje de puntos por productos turísticos. Cuenta con conectividad en tiempo real a la plataforma de lealtad. * Vuelos * Hoteles * Paquetes * Renta de autos En breve nos comunicaremos contigo *Nombre *Email corporativo Teléfono *Puesto/Área *País *Asunto *Mensaje Enviar Loading... × × × * EMPRESA * CULTURA ORGANIZACIONAL * HISTORIA * EXPERIENCIA EMPRESA Elaboramos soluciones de lealtad a la medida para todos los sectores, contribuyendo a potenciar sus resultados de venta y retención de clientes. Nos enfocamos en desarrollar y fortalecer los lazos entre las marcas y sus clientes a través de experiencias positivas que generen lealtad y rentabilidad. Usamos el talento, la tecnología y las relaciones para enfrentar los desafíos de nuestros clientes y construir lealtad con sus marcas. Contamos con presencia y operación en distintos países de Latinoamérica, que nos permiten cubrir programas regionales. CULTURA ORGANIZACIONAL NUESTRO ADN está compuesto por los siguientes pilares 1 ENFOCADOS AL RESULTADO Talento extraordinario con resultados extraordinarios. 2 INNOVACIÓN Generamos grandes ideas, rompiendo los límites de lo ya conocido. 3 ORIENTACIÓN AL CLIENTE Nuestra prioridad es la experiencia de satisfacción. 4 DESARROLLADOR DE TALENTO Guiamos al talento en la organización, para sacar su máximo potencial. 5 ADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD Nos adecuamos al entorno, proponemos soluciones y obtenemos resultados positivos. 6 PENSAMIENTO SUSTENTABLE Fidelizamos en armonía con el planeta. NUESTRA VISIÓN Ser el líder de Latinoamérica en soluciones integrales de lealtad innovadoras a través de tecnologías de vanguardia. NUESTRA MISIÓN En Fidelity Marketing desarrollamos relaciones duraderas y rentables con nuestros clientes, ofreciendo estrategias integrales de lealtad que combinan tecnología, socios estratégicos, experiencia, servicio y talento para el beneficio de sus marcas y consumidores. HISTORIA 1999 a 2004 Nacemos gestionando Beneficios para tarjetahabientes del sector Bancario y fuimos construyendo una sólida relación con las principales marcas en México. Desarrollamos productos para consumidor final comercializándolos a través de Telemarketing. 2005 Expandimos operaciones en Latinoamérica para atender a multinacionales en Venezuela, Colombia, Argentina y Chile. 2006 Comenzamos a valorar opciones tecnológicas para entregar Beneficios en el punto de venta e iniciamos operaciones en Brasil y Perú. 2007 Abrimos Ecuador. 2008 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los programas de Recompensas apalancados de una plataforma tecnológica.Iniciamos operaciones en Uruguay. 2010 Consolidamos nuestras soluciones tecnológicas para Recompensas con nuestro aliado Nexuscom. Comenzamos la operación del primer programa de Beneficios operado con tecnología e incorporamos Paraguay. 2011 Consolidamos operaciones en Centroamérica, ingresamos al mercado europeo con oficinas en España y representación en Palo Alto, California. 2012 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los Certificados de Acompañante y Vuelos de 2x1. Realizamos la primer integración con una red procesadora permitiendo entregar los beneficios en cualquier comercio afiliado. 2013 Lanzamos el primer programa de Recompensas integrado al 100% en el punto de venta, otorgando los beneficios al consumidor en tiempo real. 2014 Integración con distintos Bancos dándonos acceso a las bolsas de puntos de sus Programas de lealtad y desarrollamos redes de comercios para expandir los canales de redención. Obtuvimos la certificación PCI- DSS que asegura los más altos estándares del manejo y seguridad de la información. 2015 Diversificación de nuestro portafolio de clientes incluyendo Venta Directa y consumo masivo. Consolidamos nuestro servicio de Operadora de Viajes en línea para programas de Recompensas. 2016 Agregamos a nuestra cartera Certificados físicos y digitales (Giftcards) y desarrollamos Incentivos a la Fuerza de Ventas. Iniciamos migración de la infraestructura tecnológica a Amazon AWS. 2018 Realizamos el desarrollo de redes de comercios integrados a la adquirencia bancaria expandiendo los puntos de redención. Desarrollo de soluciones de lealtad para Fidelizar a los canales de Venta. 2019 Compra de nuestro aliado tecnológico Nexuscom. Integración con cadenas de supermercados para el pago con puntos. 1999 a 2004 hola Nacemos gestionando Beneficios para tarjetahabientes del sector Bancario y fuimos construyendo una sólida relación con las principales marcas en México. Desarrollamos productos para consumidor final comercializándolos a través de Telemarketing. 2005 Expandimos operaciones en Latinoamérica para atender a multinacionales en Venezuela, Colombia, Argentina y Chile. 2006 Comenzamos a valorar opciones tecnológicas para entregar Beneficios en el punto de venta e iniciamos operaciones en Brasil y Perú. 2007 Abrimos Ecuador. 2008 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los programas de Recompensas apalancados de una plataforma tecnológica.Iniciamos operaciones en Uruguay. 2010 Consolidamos nuestras soluciones tecnológicas para Recompensas con nuestro aliado Nexuscom. Comenzamos la operación del primer programa de Beneficios operado con tecnología e incorporamos Paraguay. 2011 Consolidamos operaciones en Centroamérica, ingresamos al mercado europeo con oficinas en España y representación en Palo Alto, California. 2012 Incorporamos a nuestro portafolio de productos los Certificados de Acompañante y Vuelos de 2x1. Realizamos la primer integración con una red procesadora permitiendo entregar los beneficios en cualquier comercio afiliado. 2013 Lanzamos el primer programa de Recompensas integrado al 100% en el punto de venta, otorgando los beneficios al consumidor en tiempo real. 2014 Integración con distintos Bancos dándonos acceso a las bolsas de puntos de sus Programas de lealtad y desarrollamos redes de comercios para expandir los canales de redención. Obtuvimos la certificación PCI- DSS que asegura los más altos estándares del manejo y seguridad de la información. 2015 Diversificación de nuestro portafolio de clientes incluyendo Venta Directa y consumo masivo. Consolidamos nuestro servicio de Operadora de Viajes en línea para programas de Recompensas. 2016 Agregamos a nuestra cartera Certificados físicos y digitales (Giftcards) y desarrollamos Incentivos a la Fuerza de Ventas. Iniciamos migración de la infraestructura tecnológica a Amazon AWS. 2018 Realizamos el desarrollo de redes de comercios integrados a la adquirencia bancaria expandiendo los puntos de redención. Desarrollo de soluciones de lealtad para Fidelizar a los canales de Venta. 2019 Compra de nuestro aliado tecnológico Nexuscom. Integración con cadenas de supermercados para el pago con puntos. EXPERIENCIA EXPERIENCIA Contamos con un equipo experto, que se encarga del diseño integral de su estrategia. En función de la industria, los recursos y el público objetivo, definimos los medios y canales óptimos a utilizar. Kit de bienvenida Website del programa Catálogos de recompensas Centro de Atención Telefónica Insertos en comunicaciones regulares de la marca (facturas, newsletters, estado de cuenta, etcétera) Llamadas de activación Central de reservaciones Levantamiento y segmentación de datos Envío de SMS App móvil en todas sus plataformas Material POP Kit de bienvenida Website del programa Catálogos de recompensas Centro de Atención Telefónica Insertos en comunicaciones regulares de la marca (facturas, newsletters, estado de cuenta, etcétera) Llamadas de activación Central de reservaciones Levantamiento y segmentación de datos Envío de SMS App móvil en todas sus plataformas Material POP Asesoramos de manera continua a nuestros clientes para el mejoramiento del programa y realizar la planeación estratégica. Nos preocupamos por entender sus operaciones, problemática, metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo para crear soluciones, a medida que devengan en los resultados esperados. Nuestros equipos de Marketing y Comunicación, Diseño Gráfico y Web, Tecnología y Call Center nos permiten brindar soluciones robustas con resultados tangible. LÍNEA HONESTA Línea Honesta Línea Honesta para colaboradores, clientes, proveedores y candidatos Saber más Denuncia aquí ¿Qué es la Línea Honesta? Es un medio por el cual se podrán realizar denuncias, éste es de carácter estrictamente confidencial y anónimo, mismo que ha sido establecida por Fidelity Marketing para conocer conductas que están fuera de nuestro Código de Ética y Conducta. A través de esta página usted podrá hacernos llegar su denuncia. Responsable de recibir la denuncia En Fidelity Marketing contamos con un Comité de Ética qué es responsable a nivel corporativo de recibir, analizar y gestionar el seguimiento de su denuncia. Posteriormente se definirán quienes son los responsables de realizar la investigación con el objetivo de identificar las situaciones o comportamientos que van en contra de los intereses. Una vez obtenidos los resultados de la investigación, el Corporativo Fidelity Marketing tomará las medidas necesarias y correctivas con la finalidad de asegurar que no se repita una situación similar y de ser necesario se tomarán medidas legales pertinentes contra los involucrados. Le aseguramos que… Todos los reportes recibidos a través de nuestra línea honesta cumplirán estrictos parámetros de: Confidencialidad: en todo momento se garantizará el anonimato de su denuncia. Objetividad: las decisiones que se tomen serán basadas y fundamentadas en un análisis profundo de hechos y datos sustentados y en la evidencia recopilada conforme a los procesos establecidos por la compañía. REALIZA TU DENUNCIA Favor de llenar los campos, se recomienda llenar los cuadros con información clara y objetiva con la finalidad de brindar el seguimiento adecuado. Nombre Apellido Correo Teléfono *TIPO DE ROL Cliente Colaborador Proveedor Canditato ENVIAR Loading... O escribe un correo a: lineahonesta@fidelitymkt.com CÓDIGO DE ÉTICA COLABORADORES CÓDIGO DE ÉTICA PROVEEDORES TALENTO Talento En Fidelity Marketing logramos resultados extraordinarios gracias al TALENTO de nuestra gente. Valoramos el TALENTO y POTENCIAL, sin importar raza, credo, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual o identidad de género. Te invitamos a integrarte a nuestro equipo de trabajo y juntos hacer la diferencia. Vive una experiencia caracterizada por la innovación, alta orientación al cliente, flexible y humana. ¡Quiero postularme! POSTÚLATE AQUÍ *NOMBRE *APELLIDO *CORREO *ÁREA DE INTERÉS Mercadotecnia Capital Humano TI Call Center Administración y Finanzas Fulfillment Operaciones Comercial *TELÉFONO *PAÍS MÉXICO ARGENTINA BRASIL COLOMBIA COSTA RICA ECUADOR PERÚ URUGUAY ADJUNTA TU CV (MAX 5MB) ENVIAR OVER3_TALENT_LOADIN Es un producto aspiracional, con alta percepción de valor aplicable en todas las aerolíneas nacionales e internacionales. Una herramienta de marketing muy efectiva que se puede utilizar para distintos objetivos: * Retención * Incremento de facturación * Activación * Consumo * Aniversarios * Recompensas a clientes distinguidos Solución flexible de comercio electrónico que automatiza el proceso de canje de puntos por productos turísticos. Cuenta con conectividad en tiempo real a la plataforma de lealtad. * Vuelos * Hoteles * Paquetes * Renta de autos En breve nos comunicaremos contigo *Nombre *Email corporativo Teléfono *Puesto/Área *País *Asunto *Mensaje Enviar Loading...