helpdesk.mohe.edu.kw
Open in
urlscan Pro
44.194.3.233
Public Scan
Submitted URL: https://helpdesk.mohe.edu.kw/
Effective URL: https://helpdesk.mohe.edu.kw/support/home
Submission: On July 10 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from DE
Effective URL: https://helpdesk.mohe.edu.kw/support/home
Submission: On July 10 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from DE
Form analysis 0 forms found in the DOM
Text Content
MINISTRY OF HIGHER EDUCATION | وزارة التعليم العالي Home MINISTRY OF HIGHER EDUCATION | وزارة التعليم العالي 22906020 - 6433 22906020 - 6433 مرحبا بكم فى بوابة الدعم الفنى لوزارة التعليم العالي قم بتسجيل الدخول لإنشاء طلب أو الحصول على المساعدة أو الابلاغ عن مشكلة تسجيل الدخول هل نسيت كلمة المرور؟ إضغط هنا لإعادة ضبط كلمة المرور بإستخدام تطبيق هويتي إضغط هنا اذا كنت موظف جديد مرحبا بكم فى بوابة الدعم الفنى لوزارة التعليم العالي قم بتسجيل الدخول لإنشاء طلب أو الحصول على المساعدة أو الابلاغ عن مشكلة تسجيل الدخول عن طريق حساب الوزارة هل نسيت كلمة المرور؟ إضغط هنا لإعادة ضبط كلمة المرور بإستخدام تطبيق هويتي إضغط هنا اذا كنت موظف جديد المميزات دليل المستخدم رقم مخصص لمتابعة حالة طلبك مقالات تعليمية مختلفة إعادة ضبط كلمة المرور باستخدام برنامج هويتي الخدمات نظام الدعم الفني هو نظام دعم ذكي يعمل على استقبال الطلبات والبلاغات الكترونيا عن طريق فتح (تذكرة طلب) وإدخال المعلومات اللازمة لوصف المشكلة وطبيعة المساعدة التي يبحث المسخدم عنها وارسالها للجهة المختصة لمتابعتها وحلها بشكل مباشر لسرعة إنجاز الأعمال وتوفير الوقت والمجهود كما يمكن لمقدم الطلب متابعة حالة التذكرة الخاصة به. مهام شعبة الدعم الفني * توفير الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بأجهزة الحاسب الآلي وتطبيقاتها لكافة العاملين بداخل الوزارة * الإشراف على عمليات الصيانة الخاصة بالأجهزة ونظم الحاسب الآلي المستخدمة بداخل الوزارة * متابعة عمليات توريد البرامج والأجهزة وتوزيعها على الإدارات المختلفة بحسب احتياجات هذه الادارات * متابعة عمليات صرف وتحويل العهد الخاصة بأجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها وعمل الجرد الدوري للأجهزة الخدمات المقدمة من خلال النظام يتيح لك النظام تحديد نوع الدعم او الخدمة المطلوبة ومتابعة طلبات الدعم والتواصل مع مقدم الخدمة واستعراض الفئات بسهوله مما يساهم في سرعة ورفع كفاءة عملية الدعم * خدمات الحسابات والبريد الإلكتروني (إنشاء حساب جديد - استعادة كلمة المرور - إلغاء حساب - مشاركة الملفات) * خدمات الدعم الفني للأجهزة والأنظمة المختلفة (صيانة الأجهزة المختلفة - إصلاح مشاكل الشبكات - الدعم الفني على الأنظمة والخدمات الإلكترونية - اعتماد الطلبات للعمداء ورؤساء الأقسام) * خدمات المقالات وتقديم الأبحاث التعليمية (تحتوي على مجموعة مختلفة من المقالات لطرق حل معظم المشاكل المتعلقة بالأنظمة المختلفة) Ministry of Higher Education | وزارة التعليم العالي Back to home Clear Close (Esc) You must be logged in to access this page Login