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ACHATS EN LIGNE HORS DE L’UE : QUE SAVOIR ?


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NOUVELLES RÈGLES DOUANIÈRES SUR TOUS LES ENVOIS


FAITES DU SHOPPING EN LIGNE HORS UE EN TOUTE SÉRÉNITÉ !

Le 1er juillet, l’Union européenne a instauré de nouvelles règles douanières
pour les achats en ligne effectués en dehors de ses frontières. Nous nous
attendons à ce que la plupart des grands webshops non européens se sont
enregistrés avec la nouvelle réglementation de l’UE. Vous pouvez donc y faire
votre shopping en toute sérénité, sans risque de frais supplémentaires. C’est
d’ailleurs facile à vérifier : s’il est fait mention de la TVA dans votre
panier, vous pouvez avoir l’esprit tranquille !


ACHETEZ DANS UN WEBSHOP ENREGISTRÉ

Les webshops non européens peuvent s’enregistrer auprès de l’UE afin de pouvoir
régler la TVA et les coûts d’importation à l’avance. Dans la mesure du possible,
effectuez vos achats sur un webshop enregistré. La garantie d’une procédure plus
rapide et d’un prix moins élevé !


Conseil : les webshops enregistrés mentionneront toujours dans votre panier que
la TVA est incluse.




IMAGINEZ : VOUS ACHETEZ UN ÉTUI POUR VOTRE SMARTPHONE

Vous trouverez d'autres exemples sur le site web du SPF Finances.

Imaginez : vous achetez un étui pour votre smartphone

Vous trouverez d'autres exemples sur le site web du SPF Finances.


POURQUOI CHOISIR UN WEBSHOP ENREGISTRÉ ?
TOUS LES AVANTAGES EN UN COUP D’ŒIL :

WEBSHOP ENREGISTRÉ

 

Un webshop enregistré s’est adapté à la nouvelle législation européenne et
utilise le système de guichet unique européen pour l’importation (Import One
Stop Shop ou IOSS). Le webshop règle la TVA et les frais d’importation à
l’avance. Comment reconnaître un webshop enregistré IOSS ?

 * Vous connaissez et payez le montant total à la commande.
 * Vous ne devez payer aucuns frais supplémentaires à l’arrivée de votre colis
   en Belgique.
 * Votre colis est livré plus rapidement.

WEBSHOP NON ENREGISTRÉ

 

Un webshop non enregistré ne s’est pas adapté à la nouvelle législation
européenne. Il est possible que les articles proposés dans ces webshops soient
moins chers à l’achat, mais vous devrez payer la TVA et des frais d’importation
supplémentaires.

 * Vous n’avez aucune idée des frais supplémentaires à la commande.
 * Vous payez les frais supplémentaires via l’app My bpost à l’arrivée de votre
   colis en Belgique.
 * Le délai de livraison de votre colis est plus long.

Bon à savoir :
Vous devez toujours payer la TVA et les frais d’importation pour les envois
supérieurs à 150 euros.


PAYER MALGRÉ TOUT LA TVA ET DES FRAIS D’IMPORTATION ? C’EST RAPIDE ET SÛR VIA
L’APP MY BPOST  OU VIA TRACK & TRACE!

Le webshop n’a pas facturé la TVA et les frais d’importation ? Effectuez le
paiement de la TVA et les frais d'importation facilement via l’app My bpost ou
via Track & Trace. Vous serez toujours invité à effectuer le paiement avant la
livraison de votre colis.


Previous
1.

bpost vous tient informé via l’app My bpost, par SMS, par e-mail ou par
courrier.

2.

Vous trouverez un aperçu des coûts dans l’app My bpost ou sur la page Track &
Trace.

3.

Vous payez avec votre app bancaire, votre carte de crédit ou Bancontact.

4.

C’est réglé ? Votre achat sera envoyé à la douane pour inspection.

5.

Si tout est approuvé, bpost livrera votre colis dans les plus brefs délais.

Next
 * 1
 * 2
 * 3


NE VOUS LAISSEZ PAS BERNER PAR DE FAUX E-MAILS PRÉTENDUMENT ENVOYÉS PAR BPOST

Protégez-vous contre le phishing avec l’app My bpost ! Vous avez reçu un e-mail
avec des instructions de paiement ?

 * Saisissez votre code-barres et votre code postal dans l’app.
 * Vérifiez immédiatement si un envoi de bpost est en route vers vous et où il
   se trouve.

En savoir plus sur le phishing ?


SUIVEZ, RECEVEZ, ENVOYEZ ET PAYEZ. LE TOUT AVEC UNE SEULE ET MÊME APP !



 * Suivez tous vos envois, y compris ceux des autres livreurs.
 * Faites-nous savoir où livrer votre envoi en votre absence.
 * Créez rapidement une étiquette d’envoi si vous souhaitez expédier votre colis
   vous-même.
 * Payez les frais d’importation en toute sécurité pour les envois provenant de
   l’extérieur de l’UE.



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PEUT-ÊTRE VOUS POSEZ-VOUS ENCORE CES QUESTIONS


COMMENT SAVOIR SI UNE BOUTIQUE EN LIGNE APPLIQUE LES RÈGLES DE TVA (ET EST DONC
ENREGISTRÉE IOSS) ?

Les webshops non européens peuvent s’enregistrer auprès de l’UE afin de pouvoir
régler la TVA et les coûts d’importation à l’avance sur leur webshop. La plupart
des grands webshops tels qu’AliExpress, eBay et Wish sont déjà enregistrés.



Un webshop enregistré se reconnaît facilement : la TVA est mentionnée dans votre
panier. Vous évitez de devoir :

 * payer des coûts d’importation non désirés pour les formalités douanières ;
 * payer une TVA sur les coûts de formalités douanières ;
 * attendre plus longtemps pour recevoir votre envoi.

Attention : pour les marchandises d’une valeur au-dessus de 150 €, vous devrez
toujours payer des coûts d’importation, car ils ne sont pas payés via le
webshop.




COMMENT LES COÛTS D’IMPORTATION SONT-ILS CALCULÉS ?

Les coûts d'importation des marchandises en provenance de l'extérieur de l'UE se
composent de trois éléments :

 1. TVA
    Pour toutes les marchandises provenant de l'extérieur de l'UE, un
    pourcentage de la TVA sur la valeur des marchandises doit être acquitté. Ce
    pourcentage varie entre 6 % (livres) et 21 % (produits électroniques).
     
 2. Droits de douane
    Pour certaines catégories de marchandises, vous devrez payer des droits de
    douane. Ceux-ci se présentent également sous la forme d'un pourcentage. Pour
    certaines marchandises (ex. jeans), vous paierez jusqu’à 12 % de taxes. Pour
    d’autres biens, vous ne devrez pas payer de taxe (ex. livres).
     
 3. Formalités douanières ou frais administratifs
    Le service de dédouanement de bpost facture des frais administratifs pour
    les coûts encourus lors de la procédure d’importation si :

 * la TVA n’a pas été réglée d’avance dans un webshop enregistré (Import
   One-Stop Shop ou IOSS) ;
 * la valeur des marchandises dépasse 150 euros.

        Ces coûts incluent :

 * le calcul des taxes à l’importation
 * le transfert des taxes au gouvernement
 * la demande des informations manquantes (ex. licences ou factures)
 * les frais de stockage

Dès le 1er janvier 2024, bpost facturera les frais suivants pour les formalités
douanières :

0 euro

pour les envois privés d’une valeur inférieure ou égale à 45 euros. Dans ce cas,
l’expéditeur doit prouver que l’envoi est un cadeau. (Attention : les alcools,
parfums, eaux de toilette, tabac et produits du tabac sont soumis à des frais,
même s’il s’agit d’un cadeau).

18,5 euros 

pour les formalités douanières concernant les envois non exonérés d'une valeur
de maximum 150 euros.

39 euros

pour les formalités douanières concernant les envois non exonérés d'une valeur
de plus de 150 euros.

Plus d'information sur les taux d'imposition applicables et sur le mode de
calcul des coûts d'importation.

CONSEIL ! Vous faites des achats sur un webshop non européen et vous voulez
éviter des frais supplémentaires ? S’il est indiqué dans votre panier que la TVA
est incluse, vous pouvez avoir l’esprit tranquille ! Vous n’aurez pas à payer de
frais supplémentaires par la suite.




COMMENT PUIS-JE ÉVITER DE PAYER DES COÛTS D'IMPORTATION ?

Depuis le 1er juillet 2021, de nouvelles règles douanières s’appliquent et la
TVA doit être payée sur tous les envois provenant de pays hors UE. Si aucune TVA
n’a été payée lors de l’achat sur le webshop, des frais d’importation
supplémentaires seront facturés.

Afin d’éviter des coûts d’importation supplémentaires et une augmentation de la
TVA (vous payez également la TVA sur les coûts de formalités douanières), nous
vous recommandons de passer commande :

 * sur un webshop enregistré hors UE. Il facture la TVA sur votre achat à
   l’avance, ce qui signifie que vous n’aurez pas à payer de coûts d’importation
   et que votre envoi passera plus rapidement par la procédure d’importation.
   Plus d'informations sur la manière de reconnaître une boutique en ligne
   enregistrée IOSS.
 * sur un webshop qui envoie au départ de la Belgique ou de l'Union européenne.
   N’oubliez pas que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l’Union européenne.

Attention : pour des marchandises d’une valeur au-dessus de 150 €, vous devrez
toujours vous acquitter des formalités douanières. Dans ce cas, vous ne pouvez
pas payer les frais d’importation via le webshop.




POURQUOI DOIS-JE PAYER POUR L’IMPORTATION D'UN ENVOI ?

Mon envoi provient d’un pays de l’UE

Certaines régions de l'UE sont également soumises aux droits de douane et à la
TVA parce qu'elles ne font pas partie du territoire douanier de l'UE, même si
elles appartiennent au territoire géographique de l'UE (par exemple, les îles
Canaries).

Mon envoi provient d’un pays ne faisant pas partie de l’UE

Selon la législation européenne en matière de douanes et de TVA, vous devez
payer des taxes (droits de douane, TVA, accises et frais de traitement
administratif) pour tous les envois commerciaux provenant de l’extérieur de
l’UE. Votre envoi ne sera livré que si vous payez ces frais dans les 14 jours
suivant la réception de l’invitation à payer. Une fois les frais d’importation
payés, votre envoi sera présenté à la douane. Si votre envoi est un cadeau, vous
pouvez être exempté des frais d'importation dans certains cas.

Si vous commandez auprès d’un webshop enregistré (Import One-Stop Shop ou IOSS)
qui facture la TVA à l’avance, vous ne devrez pas payer de taxes
supplémentaires, de droits de douane ou de frais administratifs au service de
dédouanement de bpost. Ce genre de webshop se reconnaît facilement : s’il est
fait mention de la TVA dans votre panier, vous pouvez avoir l’esprit
tranquille ! La plupart des grands webshops, AliExpress, eBay et Wish, se sont
déjà enregistrés.



Attention : pour des marchandises d’une valeur au-dessus de 150 €, vous devrez
toujours vous acquitter des formalités douanières. Dans ce cas, vous ne pouvez
pas payer les frais d’importation via le webshop.



Plus d'informations sur la nouvelle réglementation
Toutes les questions et réponses

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