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LA CAGNOTTE DES PROCHES – NOS VALEURS

Engagement, Entraide, Intégrité, Bienveillance et Optimisme


"NOUS CROYONS QUE L'ENTRAIDE MUTUELLE REDONNE DE L'ESPOIR ET CRÉE UNE SOCIÉTÉ
PLUS SOLIDAIRE."

La Cagnotte des Proches est une plateforme engagée qui opère selon un modèle
solidaire. Nous vous proposons de contribuer au fonctionnement de La Cagnotte
des Proches avec un pourboire, sans obligation, avant la validation de votre
paiement.




VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES

FAQ

1. Y a-t-il des frais lorsque je fais un don ?

Pour sécuriser les paiements, nous devons passer par un prestataire de paiement
en ligne (Stripe), qui prélève des frais à la source du don (2.3% + 0,17€/don).

La Cagnotte des Proches ne prend en revanche aucun frais de fonctionnement sur
les cagnottes. Nous nous rémunérons grâce aux pourboires des utilisateurs. Une
contribution au fonctionnement du service, modifiable et facultative, est en
effet proposée avant la validation de chaque paiement. Si vous ne souhaitez pas
nous laisser de pourboire, vous pouvez sélectionner "autre" et mettre le montant
à 0 (voir ci-dessous).

2. Pourquoi suggérez-vous un pourboire ?

Contrairement à la plupart des plateformes qui prélèvent des commissions de 4 à
10%, nous avons décidé d'opter pour un modèle solidaire. Vos pourboires sont
réellement nos seuls revenus. Ils servent à financer notre plateforme et à
soutenir les familles qui ont recours à notre service.

Nous faisons le pari que nos utilisateurs seront sensibles à notre engagement et
auront envie de nous soutenir.

3. Quels sont les moyens de paiement possibles ?

Pour le moment, il est uniquement possible de payer par carte bancaire. Nous
réfléchissons à d'autres options de paiement (notamment Paypal ou virement
bancaire), ainsi qu'à la possibilité de mettre en place des paiements
récurrents.

4. Est-ce que la plateforme de dons est sécurisée ?

Oui ! Notre système d'encaissement et de versement des dons est en effet basé
sur la technologie Stripe, détenteur d'une licence de Monnaie Électronique. Les
sommes des cagnottes sont reversées directement et en toute sécurité au porteur
du projet.

5. Est-ce que les dons sont déductibles des impôts ?

Seuls les projets portés par une association d'intérêt général peuvent offrir
une déduction fiscale. Notre équipe valide tous les justificatifs réglementaires
et donne son accord pour l'émission du reçu fiscal.

Si vous souhaitez nous soutenir en échange d'un reçu fiscal, sachez que des
dispositifs légaux existent. Contactez notre équipe pour en discuter.

6. Vous n'avez pas réussi à faire un don ?

Si vous ne parvenez pas à faire un don, les raisons peuvent être diverses.
N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact ou sur la chatbox en
ligne.


TÉMOIGNAGES

Voir tous les témoignages de nos utilisateurs

Je recommande La Cagnotte des Proches très sincèrement. L’assistance tant par
mail que par téléphone a été extraordinaire.

CLARISSE

Obsèques

La Cagnotte des Proches c’est la possibilité d’une aide financière pour nous
soutenir dans un moment où l’on est sans solution et vraiment démunie. Cette
équipe est bienveillante.

MORGANE ET FLO

Frais médicaux

Une cagnotte où l’humain est au centre et qui ne vit que des pourboires, bravo !

JEAN-PIERRE

Soutien à une famille

Merci à toute l’équipe et à leur bienveillance. Je recommande leur site et leur
accompagnement.

CATHERINE

Obsèques

Simple, efficace et l’appel du service rend cela très sérieux.

SOLÈNE

Equipement médical
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