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Effective URL: https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new
Submission: On August 31 via manual from JP

Form analysis 1 forms found in the DOM

POST /hc/ja/requests

<form id="new_request" class="request-form" data-form="" data-form-type="request" action="/hc/ja/requests" accept-charset="UTF-8" method="post"><input name="utf8" type="hidden" value="✓"><input type="hidden" name="authenticity_token"
    value="hc:requests:server:uRoYu5zfwUy2D-BwVKU_gi-aM67fjY1jlNrXm00wCf5qI0O3OUQD7hJ9OLL3aqjtwvGE11aNGeBBnvdrSzSRYg">
  <input type="hidden" name="request[ticket_form_id]" id="request_ticket_form_id" value="360000062902">
  <div class="form-field string required request_anonymous_requester_email"><label for="request_anonymous_requester_email">メールアドレス</label>
    <input type="text" name="request[anonymous_requester_email]" id="request_anonymous_requester_email" aria-required="true">
  </div>
  <div class="form-field string  required  request_custom_fields_28596161">
    <label id="request_custom_fields_28596161_label" for="request_custom_fields_28596161">区分（購入者様、ショップオーナー様、その他）</label>
    <input type="hidden" name="request[custom_fields][28596161]" id="request_custom_fields_28596161" autocomplete="off"
      data-tagger="[{&quot;label&quot;:&quot;-&quot;,&quot;value&quot;:&quot;&quot;},{&quot;label&quot;:&quot;購入者様&quot;,&quot;value&quot;:&quot;購入者&quot;},{&quot;label&quot;:&quot;ショップオーナー様&quot;,&quot;value&quot;:&quot;ショップ&quot;},{&quot;label&quot;:&quot;その他&quot;,&quot;value&quot;:&quot;お問い合わせ元_その他&quot;}]"
      aria-required="true" aria-labelledby="request_custom_fields_28596161_label">
  </div>
  <div class="form-field string  required  request_custom_fields_28694062">
    <label id="request_custom_fields_28694062_label" for="request_custom_fields_28694062">氏名</label>
    <input type="text" name="request[custom_fields][28694062]" id="request_custom_fields_28694062" aria-required="true" aria-describedby="request_custom_fields_28694062_hint" aria-labelledby="request_custom_fields_28694062_label">
    <p id="request_custom_fields_28694062_hint">ご自身のお名前をご入力ください。</p>
  </div>
  <div class="form-field string  optional  request_custom_fields_28597541">
    <label id="request_custom_fields_28597541_label" for="request_custom_fields_28597541">注文ID</label>
    <input type="text" name="request[custom_fields][28597541]" id="request_custom_fields_28597541" aria-required="false" aria-describedby="request_custom_fields_28597541_hint" aria-labelledby="request_custom_fields_28597541_label">
    <p id="request_custom_fields_28597541_hint">ご注文に関するお問い合わせの場合は、商品の注文IDを入力してください。入力漏れの場合は、再度確認のメールをお送りする場合があります。（購入完了メールに記載されている16桁の英数字です。）</p>
  </div>
  <div class="form-field string  optional  request_custom_fields_28628362">
    <label id="request_custom_fields_28628362_label" for="request_custom_fields_28628362">ショップURL</label>
    <input type="text" name="request[custom_fields][28628362]" id="request_custom_fields_28628362" aria-required="false" aria-describedby="request_custom_fields_28628362_hint" aria-labelledby="request_custom_fields_28628362_label">
    <p id="request_custom_fields_28628362_hint">ショップオーナーからのお問い合わせの場合は、運営しているショップのURLを入力してください。入力が漏れている場合は、再度確認のメールをお送りする場合があります。(購入完了メールの最後にも記載があります。)</p>
  </div>
  <div class="form-field string  required  request_subject">
    <label id="request_subject_label" for="request_subject">件名</label>
    <input type="text" name="request[subject]" id="request_subject" maxlength="150" size="150" aria-required="true" aria-labelledby="request_subject_label">
  </div>
  <div class="suggestion-list" data-hc-class="searchbox" data-hc-suggestion-list="true"></div>
  <div class="form-field text  required  request_description">
    <label id="request_description_label" for="request_description">お問い合わせ内容</label>
    <textarea name="request[description]" id="request_description" aria-required="true" aria-describedby="request_description_hint" aria-labelledby="request_description_label"></textarea><input type="hidden" name="request[description_mimetype]"
      id="request_description_mimetype" value="text/plain" style="display: none;">
    <p id="request_description_hint">お問い合わせ内容をできるだけ詳しく入力してください。 エラーメッセージが出ている場合はスクリーンショットの添付をしてください。</p>
  </div>
  <div class="form-field boolean  required  request_custom_fields_28670261">
    <label id="request_custom_fields_28670261_label" for="request_custom_fields_28670261">「support@thebase.in」を受信許可設定しているか</label>
    <input name="request[custom_fields][28670261]" type="hidden" value="off"><input aria-required="true" aria-describedby="request_custom_fields_28670261_hint" aria-labelledby="request_custom_fields_28670261_label" type="checkbox" value="on"
      name="request[custom_fields][28670261]" id="request_custom_fields_28670261">
    <p id="request_custom_fields_28670261_hint">迷惑メール設定、キャリアメール等、ドメイン指定を行っている場合、返信メールが受信できない場合がございます。 「<a href="mailto:support@thebase.in" rel="nofollow">support@thebase.in</a>」を受信許可設定してください。</p>
  </div>
  <div class="form-field boolean  optional  request_custom_fields_28628402">
    <label id="request_custom_fields_28628402_label" for="request_custom_fields_28628402">返信を希望する</label>
    <input name="request[custom_fields][28628402]" type="hidden" value="off"><input aria-required="false" aria-describedby="request_custom_fields_28628402_hint" aria-labelledby="request_custom_fields_28628402_label" type="checkbox" value="on"
      name="request[custom_fields][28628402]" id="request_custom_fields_28628402">
    <p id="request_custom_fields_28628402_hint">返信をご希望の場合はチェックを入れてください。（内容によっては返信出来ない場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。）</p>
  </div>
  <div class="form-field string  optional  request_custom_fields_900011210563">
    <label id="request_custom_fields_900011210563_label" for="request_custom_fields_900011210563">ショップID</label>
    <input type="text" name="request[custom_fields][900011210563]" id="request_custom_fields_900011210563" aria-required="false" aria-labelledby="request_custom_fields_900011210563_label">
  </div>
  <div class="form-field boolean  required  request_custom_fields_900006491266">
    <label id="request_custom_fields_900006491266_label" for="request_custom_fields_900006491266">内容を確認済み</label>
    <input name="request[custom_fields][900006491266]" type="hidden" value="off"><input aria-required="true" aria-describedby="request_custom_fields_900006491266_hint" aria-labelledby="request_custom_fields_900006491266_label" type="checkbox"
      value="on" name="request[custom_fields][900006491266]" id="request_custom_fields_900006491266">
    <p id="request_custom_fields_900006491266_hint">クレジットカードのカード番号やセキュリティコード、マイナンバーカードの個人番号が記載された画像の添付はお控えください。</p>
  </div>
  <script data-conditional-fields="[]"></script>
  <div class="form-field">
    <label for="request-attachments"> 添付ファイル </label>
    <div id="upload-dropzone" class="upload-dropzone">
      <input type="file" multiple="true" id="request-attachments" data-fileupload="true" data-dropzone="upload-dropzone" data-error="upload-error" data-create-url="/hc/ja/request_uploads" data-name="request[attachments][]"
        data-pool="request-attachments-pool" data-delete-confirm-msg="" aria-describedby="upload-error">
      <span>
        <a>ファイルを追加</a>またはここにファイルをドロップ </span>
    </div>
    <div id="upload-error" class="notification notification-error notification-inline">
      <span data-upload-error-message=""></span>
    </div>
    <ul id="request-attachments-pool" class="upload-pool" data-template="upload-template"></ul>
    <script type="text/html" id="upload-template">
      <li class="upload-item" data-upload-item>
        <a class="upload-link" target="_blank" data-upload-link></a>
        <p class="upload-path" data-upload-path></p>
        <p class="upload-path" data-upload-size></p>
        <p data-upload-issue class="notification notification-alert notification-inline" aria-hidden="true"></p>
        <span class="upload-remove" data-upload-remove></span>
        <div class="upload-progress" data-upload-progress></div>
        <input type="hidden">
      </li>
    </script>
  </div>
  <footer><input type="submit" name="commit" value="送信"></footer>
</form>

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 2. お問い合わせ


お問い合わせ

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ご注文に関するお問い合わせの場合は、商品の注文IDを入力してください。入力漏れの場合は、再度確認のメールをお送りする場合があります。（購入完了メールに記載されている16桁の英数字です。）

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ショップオーナーからのお問い合わせの場合は、運営しているショップのURLを入力してください。入力が漏れている場合は、再度確認のメールをお送りする場合があります。(購入完了メールの最後にも記載があります。)

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お問い合わせ内容をできるだけ詳しく入力してください。 エラーメッセージが出ている場合はスクリーンショットの添付をしてください。

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