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pouvez donc pas le transmettre ou le revendre.
Le Discovery Ticket acheté en ligne ne peut être ni échangé, ni annulé, ni
remboursé.
Pour plus d’informations concernant les conditions d’échange et de remboursement
du Discovery Ticket, consultez la fiche produit du Discovery Ticket (pdf).
LE DISCOVERY TICKET ACHETÉ EN GARE (GUICHETS ET AUTOMATES) EST-IL ÉCHANGEABLE OU
REMBOURSABLE ?
Un Discovery Ticket acheté en gare n’est pas échangeable. Cependant,
complètement inutilisé, il est remboursable au guichet :
* jusqu’à la veille de la date de début de validité de celui-ci lorsque vous
l’avez acquis à l’avance
* ou le jour même endéans les 30 minutes à partir de l’heure d’achat à
l’automate ou au guichet
Votre ticket n’est pas remboursable :
* si vous l’avez acquis sur internet, via l’app SNCB, sur restitution d’un bon
de compensation, bon d’échange ou chèque vert
* en cas de vol ou de perte
* si vous l'avez momentanément égaré et retrouvé lors du voyage
Le Discovery Ticket acheté sur le site web est toujours nominatif. Vous ne
pouvez donc pas le transmettre ou le revendre.
Le Discovery Ticket acheté en ligne ne peut être ni échangé, ni annulé, ni
remboursé.
Pour plus d’informations concernant les conditions d’échange et de remboursement
du Discovery Ticket, consultez la fiche produit du Discovery Ticket (pdf).
D'autres questions ? Consultez les questions fréquemment posées à propos du
Discovery Ticket.
* Réduction uniquement sur la partie non fixe du prix du tarif Standard. En 2e
classe le montant fixe est de € 1,2923 et en 1e de € 1,6800 (moins de 37 km) ou
€ 1,8092 (37 km - 51 km) ou € 1,9901 (52 km et plus) par trajet simple. Le prix
minimum par trajet simple est de € 2,50 en 2e et de € 3,30 en 1e classe.
TÉLÉCHARGER
* Tout savoir sur le Discovery Ticket
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