www.ihg.com
Open in
urlscan Pro
2a02:26f0:11a::5f65:17b3
Public Scan
Submitted URL: https://click.mc.ihg.com/?qs=1efe9ebb1e20d5e959b5060e3d2f6c01879a92cab679d248ab448f3bee410cfdf4cd5d378c3a05fdd8456c5a3f10...
Effective URL: https://www.ihg.com/content/nl/nl/customer-care/privacy_statement?cm_mmc=EMAIL-_-IHGRC-_-EMEAA-_-NL-_-PTS-_-Points_P...
Submission: On November 04 via api from BE — Scanned from DE
Effective URL: https://www.ihg.com/content/nl/nl/customer-care/privacy_statement?cm_mmc=EMAIL-_-IHGRC-_-EMEAA-_-NL-_-PTS-_-Points_P...
Submission: On November 04 via api from BE — Scanned from DE
Form analysis 2 forms found in the DOM
POST
<form id="uhfLocaleSelectionForm" method="post" action="">
<div id="uhfCountrySelectionContainer">
<label for="uhfCountrySelection">Land / Regio</label>
<select id="uhfCountrySelection">
<option value="AT" selected="selected">Oostenrijk</option>
<option value="US">Verenigde Staten</option>
<option value="GB">Verenigd Koninkrijk</option>
<option value="">----------------------------</option>
<option value="AF">Afghanistan</option>
<option value="AL">Albanië</option>
<option value="DZ">Algerije</option>
<option value="AS">Amerikaans Samoa</option>
<option value="VI">Amerikaanse Maagdeneilanden</option>
<option value="AD">Andorra</option>
<option value="AO">Angola</option>
<option value="AI">Anguilla</option>
<option value="AQ">Antarctica</option>
<option value="AG">Antigua En Barbuda</option>
<option value="AR">Argentinië</option>
<option value="AM">Armenië</option>
<option value="AW">Aruba</option>
<option value="AU">Australië</option>
<option value="AZ">Azerbaijan</option>
<option value="BS">Bahamas</option>
<option value="BH">Bahrein</option>
<option value="BD">Bangladesh</option>
<option value="BB">Barbados</option>
<option value="BE">België</option>
<option value="BZ">Belize</option>
<option value="BJ">Benin</option>
<option value="BM">Bermuda</option>
<option value="PS">Bezet Palestijns Gebied</option>
<option value="BT">Bhutan</option>
<option value="RE">Bijeenkomst</option>
<option value="BO">Bolivia, Plurinationale Staat</option>
<option value="BQ">Bonaire Saint Eustatius En Saba</option>
<option value="BA">Bosnië & Herzegovina</option>
<option value="BW">Botswana</option>
<option value="BV">Bouvet</option>
<option value="BR">Brazilië</option>
<option value="IO">Brits-Indisch Oceaan Gebied</option>
<option value="VG">Britse Maagdeneilanden</option>
<option value="BN">Brunei Darussalam</option>
<option value="BG">Bulgarije</option>
<option value="BF">Burkina Faso</option>
<option value="BI">Burundi</option>
<option value="KH">Cambodja</option>
<option value="CA">Canada</option>
<option value="KY">Caymaneilanden</option>
<option value="CF">Centraal Afrikaanse Republiek</option>
<option value="CL">Chili</option>
<option value="CC">Cocos (Keeling) Eilanden</option>
<option value="CO">Colombia</option>
<option value="KM">Comoren</option>
<option value="CG">Congo</option>
<option value="CD">Congo, Democratische Republiek</option>
<option value="CK">Cookeilanden</option>
<option value="CR">Costa Rica</option>
<option value="CU">Cuba</option>
<option value="CW">Curacao</option>
<option value="CY">Cyprus</option>
<option value="DK">Denemarken</option>
<option value="DJ">Djibouti</option>
<option value="DM">Dominica</option>
<option value="DO">Dominicaanse Republiek</option>
<option value="DE">Duitsland</option>
<option value="EC">Ecuador</option>
<option value="EG">Egypte</option>
<option value="SV">El Salvador</option>
<option value="GQ">Equatoriaal-Guinea</option>
<option value="ER">Eritrea</option>
<option value="EE">Estland</option>
<option value="ET">Ethiopië</option>
<option value="FO">Faeröer</option>
<option value="FK">Falkland Eilanden (Malvinas)</option>
<option value="FJ">Fiji</option>
<option value="PH">Filipijnen</option>
<option value="FI">Finland</option>
<option value="FR">Frankrijk</option>
<option value="GF">Frans-Guyana</option>
<option value="PF">Frans-Polynesië</option>
<option value="TF">Franse Zuidelijke Gebieden</option>
<option value="TG">Gaan</option>
<option value="GA">Gabon</option>
<option value="GM">Gambia</option>
<option value="GE">Georgië</option>
<option value="GH">Ghana</option>
<option value="GI">Gibraltar</option>
<option value="GD">Grenada</option>
<option value="GR">Griekenland</option>
<option value="GL">Groenland</option>
<option value="GP">Guadeloupe</option>
<option value="GU">Guam</option>
<option value="GT">Guatemala</option>
<option value="GG">Guernsey</option>
<option value="GN">Guinea</option>
<option value="GW">Guinea-Bissau</option>
<option value="GY">Guyana</option>
<option value="HT">Haïti</option>
<option value="HM">Heard En Mcdonald Eilanden</option>
<option value="VA">Heilige Stoel (Vaticaanstad)</option>
<option value="HN">Honduras</option>
<option value="HK">Hong Kong</option>
<option value="HU">Hongarije</option>
<option value="IE">Ierland</option>
<option value="IS">Ijsland</option>
<option value="IN">India</option>
<option value="ID">Indonesië</option>
<option value="IQ">Irak</option>
<option value="IR">Iran, Islamitische Republiek</option>
<option value="IM">Isle Of Man</option>
<option value="IL">Israël</option>
<option value="IT">Italië</option>
<option value="CI">Ivoorkust</option>
<option value="JM">Jamaica</option>
<option value="JP">Japan</option>
<option value="YE">Jemen</option>
<option value="JE">Jersey</option>
<option value="JO">Jordanië</option>
<option value="CV">Kaapverdië</option>
<option value="CM">Kameroen</option>
<option value="KZ">Kazachstan</option>
<option value="KE">Kenia</option>
<option value="CX">Kersteiland</option>
<option value="KI">Kiribati</option>
<option value="UM">Kleine Afgelegen Eilanden Van De Verenigde Staten</option>
<option value="KW">Koeweit</option>
<option value="KP">Korea, Democratische Volksrepubliek</option>
<option value="HR">Kroatië</option>
<option value="KG">Kyrgyzstan</option>
<option value="LA">Lao Democratische Volksrepubliek</option>
<option value="LS">Lesotho</option>
<option value="LV">Letland</option>
<option value="LB">Libanon</option>
<option value="LR">Liberia</option>
<option value="LY">Libië</option>
<option value="LI">Liechtenstein</option>
<option value="LT">Litouwen</option>
<option value="LU">Luxemburg</option>
<option value="MO">Macau</option>
<option value="MG">Madagascar</option>
<option value="MW">Malawi</option>
<option value="MV">Maldiven</option>
<option value="MY">Maleisië</option>
<option value="ML">Mali</option>
<option value="MT">Malta</option>
<option value="MA">Marokko</option>
<option value="MH">Marshall Eilanden</option>
<option value="MQ">Martinique</option>
<option value="MR">Mauritanië</option>
<option value="MU">Mauritius</option>
<option value="YT">Mayotte</option>
<option value="MX">Mexico</option>
<option value="FM">Micronesië, Federale Staten Van</option>
<option value="MD">Moldova</option>
<option value="MC">Monaco</option>
<option value="MN">Mongolië</option>
<option value="ME">Montenegro</option>
<option value="MS">Montserrat</option>
<option value="MZ">Mozambique</option>
<option value="MM">Myanmar</option>
<option value="NA">Namibië</option>
<option value="NR">Nauru</option>
<option value="NL">Nederland</option>
<option value="NP">Nepal</option>
<option value="NI">Nicaragua</option>
<option value="NC">Nieuw-Caledonië</option>
<option value="NZ">Nieuw-Zeeland</option>
<option value="NE">Niger</option>
<option value="NG">Nigeria</option>
<option value="NU">Niue</option>
<option value="MP">Noordelijke Mariana Eilanden</option>
<option value="NO">Noorwegen</option>
<option value="NF">Norfolk Island</option>
<option value="UG">Oeganda</option>
<option value="UA">Oekraïne</option>
<option value="UZ">Oezbekistan</option>
<option value="OM">Oman</option>
<option value="TL">Oost-Timor</option>
<option value="PK">Pakistan</option>
<option value="PW">Palau</option>
<option value="PA">Panama</option>
<option value="PG">Papoea-Nieuw-Guinea</option>
<option value="PY">Paraguay</option>
<option value="PE">Peru</option>
<option value="PN">Pitcairn</option>
<option value="PL">Polen</option>
<option value="PT">Portugal</option>
<option value="PR">Puerto Rico</option>
<option value="QA">Qatar</option>
<option value="RO">Roemenië</option>
<option value="RU">Rusland</option>
<option value="RW">Rwanda</option>
<option value="BL">Saint Barthelemy</option>
<option value="SH">Saint Helena</option>
<option value="KN">Saint Kitts En Nevis</option>
<option value="LC">Saint Lucia</option>
<option value="MF">Saint Martin (Franse Gedeelte)</option>
<option value="VC">Saint Vincent En De Grenadines</option>
<option value="WS">Samoa</option>
<option value="SM">San Marino</option>
<option value="ST">Sao Tomé En Principe</option>
<option value="SA">Saudi-Arabië</option>
<option value="SN">Senegal</option>
<option value="RS">Servië</option>
<option value="SC">Seychellen</option>
<option value="SL">Sierra Leone</option>
<option value="SG">Singapore</option>
<option value="SX">Sint Maarten (Nederlandse Part)</option>
<option value="PM">Sint Pierre En Miquelon</option>
<option value="SI">Slovenië</option>
<option value="SK">Slowakijë</option>
<option value="SD">Soedan</option>
<option value="SB">Solomon Eilanden</option>
<option value="SO">Somalië</option>
<option value="ES">Spanje</option>
<option value="SJ">Spitsbergen En Jan Mayen</option>
<option value="LK">Sri Lanka</option>
<option value="SR">Suriname</option>
<option value="SZ">Swaziland</option>
<option value="SY">Syrische Arabische Republiek</option>
<option value="TJ">Tadzjikistan</option>
<option value="TW">Taiwan</option>
<option value="TZ">Tanzania</option>
<option value="TH">Thailand</option>
<option value="TK">Tokelau</option>
<option value="TO">Tonga</option>
<option value="TT">Trinidad & Tobago</option>
<option value="TD">Tsjaad</option>
<option value="CZ">Tsjechië</option>
<option value="TN">Tunesië</option>
<option value="TR">Turkije</option>
<option value="TM">Turkmenistan</option>
<option value="TC">Turks- En Caicoseilanden</option>
<option value="TV">Tuvalu</option>
<option value="UY">Uruguay</option>
<option value="VU">Vanuatu</option>
<option value="VE">Venezuela</option>
<option value="AE">Verenigde Arabische Emiraten</option>
<option value="VN">Vietnam</option>
<option value="CN">Volksrepubliek China</option>
<option value="MK">Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië</option>
<option value="WF">Wallis En Futuna</option>
<option value="EH">Westelijke Sahara</option>
<option value="BY">Wit-Rusland</option>
<option value="ZM">Zambia</option>
<option value="ZW">Zimbabwe</option>
<option value="ZA">Zuid-Afrika</option>
<option value="GS">Zuid-Georgië En Het Zuiden Sandwicheilanden</option>
<option value="KR">Zuid-Korea</option>
<option value="SS">Zuid-Soedan</option>
<option value="SE">Zweden</option>
<option value="CH">Zwitserland</option>
<option value="AX">Åland-Eilanden</option>
</select>
</div>
<div id="uhfLanguagesSelectionContainer">
<label for="uhfLanguageSelection">taal</label>
<select id="uhfLanguageSelection">
<option value="de_DE">Duits / Deutsch</option>
<option value="gb_EN">English / English</option>
</select>
</div>
<a href="javascript:void(0);" id="uhfCountryLanguageCTA">
<button type="button" class="buttonSave">opslaan</button>
<i class="fa fa-times"></i>
</a>
</form>POST
<form id="tpiDivForm" action="" method="POST" hidden="true">
<input type="hidden" value="true" name="displayCaptcha">
<input type="hidden" value="" name="fwdest" id="fwdest">
</form>Text Content
Uw sessie verloopt over 5 minuten, 0 seconden, aangezien er geen activiteiten
hebben plaatsgevonden. Aangemeld blijven
You're currently viewing this site in a different language. Would you like this
to make your default language? YES YES NO
You can change your country and language settings in the future by using the
selector at the top of the page.
* 0800 080 777
* Hulp nodig?
* Kost € 0,13 per minuut + netwerkkosten
Deutsch
Mijn verblijven
Aanmelden
Inloggen
Aanmelden
Inloggen
Inloggen
user first name
Afmelden
user first name
·
user points punten
Uw sessie is verlopen. Meld u aan bij uw profiel
Inloggen / Aanmelden
Inloggen
user first name
/ Aanmelden
user first name
user points punten
* * Locaties
* Aanbiedingen
* Meetings
* Onze merken
* IHG® One Rewards
* * Inloggen / Aanmelden
* Mijn account
* Mijn verblijven
* Hulp nodig?
* Beheer Reserveringen
* Afmelden
Deutsch
Land / Regio OostenrijkVerenigde StatenVerenigd
Koninkrijk----------------------------AfghanistanAlbaniëAlgerijeAmerikaans
SamoaAmerikaanse MaagdeneilandenAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua En
BarbudaArgentiniëArmeniëArubaAustraliëAzerbaijanBahamasBahreinBangladeshBarbadosBelgiëBelizeBeninBermudaBezet
Palestijns GebiedBhutanBijeenkomstBolivia, Plurinationale StaatBonaire Saint
Eustatius En SabaBosnië & HerzegovinaBotswanaBouvetBraziliëBrits-Indisch Oceaan
GebiedBritse MaagdeneilandenBrunei DarussalamBulgarijeBurkina
FasoBurundiCambodjaCanadaCaymaneilandenCentraal Afrikaanse RepubliekChiliCocos
(Keeling) EilandenColombiaComorenCongoCongo, Democratische
RepubliekCookeilandenCosta
RicaCubaCuracaoCyprusDenemarkenDjiboutiDominicaDominicaanse
RepubliekDuitslandEcuadorEgypteEl
SalvadorEquatoriaal-GuineaEritreaEstlandEthiopiëFaeröerFalkland Eilanden
(Malvinas)FijiFilipijnenFinlandFrankrijkFrans-GuyanaFrans-PolynesiëFranse
Zuidelijke
GebiedenGaanGabonGambiaGeorgiëGhanaGibraltarGrenadaGriekenlandGroenlandGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaïtiHeard
En Mcdonald EilandenHeilige Stoel (Vaticaanstad)HondurasHong
KongHongarijeIerlandIjslandIndiaIndonesiëIrakIran, Islamitische RepubliekIsle Of
ManIsraëlItaliëIvoorkustJamaicaJapanJemenJerseyJordaniëKaapverdiëKameroenKazachstanKeniaKersteilandKiribatiKleine
Afgelegen Eilanden Van De Verenigde StatenKoeweitKorea, Democratische
VolksrepubliekKroatiëKyrgyzstanLao Democratische
VolksrepubliekLesothoLetlandLibanonLiberiaLibiëLiechtensteinLitouwenLuxemburgMacauMadagascarMalawiMaldivenMaleisiëMaliMaltaMarokkoMarshall
EilandenMartiniqueMauritaniëMauritiusMayotteMexicoMicronesië, Federale Staten
VanMoldovaMonacoMongoliëMontenegroMontserratMozambiqueMyanmarNamibiëNauruNederlandNepalNicaraguaNieuw-CaledoniëNieuw-ZeelandNigerNigeriaNiueNoordelijke
Mariana EilandenNoorwegenNorfolk
IslandOegandaOekraïneOezbekistanOmanOost-TimorPakistanPalauPanamaPapoea-Nieuw-GuineaParaguayPeruPitcairnPolenPortugalPuerto
RicoQatarRoemeniëRuslandRwandaSaint BarthelemySaint HelenaSaint Kitts En
NevisSaint LuciaSaint Martin (Franse Gedeelte)Saint Vincent En De
GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tomé En
PrincipeSaudi-ArabiëSenegalServiëSeychellenSierra LeoneSingaporeSint Maarten
(Nederlandse Part)Sint Pierre En MiquelonSloveniëSlowakijëSoedanSolomon
EilandenSomaliëSpanjeSpitsbergen En Jan MayenSri LankaSurinameSwazilandSyrische
Arabische RepubliekTadzjikistanTaiwanTanzaniaThailandTokelauTongaTrinidad &
TobagoTsjaadTsjechiëTunesiëTurkijeTurkmenistanTurks- En
CaicoseilandenTuvaluUruguayVanuatuVenezuelaVerenigde Arabische
EmiratenVietnamVolksrepubliek ChinaVoormalige Joegoslavische Republiek
MacedoniëWallis En FutunaWestelijke
SaharaWit-RuslandZambiaZimbabweZuid-AfrikaZuid-Georgië En Het Zuiden
SandwicheilandenZuid-KoreaZuid-SoedanZwedenZwitserlandÅland-Eilanden
taal Duits / DeutschEnglish / English
opslaan
* Locaties
* Aanbiedingen
* Meetings
* Onze merken
* IHG® One Rewards
Boek nu
PRIVACYVERKLARING
Voordeel rechtstreeks boeken
Wereldwijde reserveringskantoren
--------------------------------------------------------------------------------
Wie we zijn
Informatie die wij verzamelen en hoe we die gebruiken en delen
De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens
Gegevensoverdracht
Het gebruik van onze websites, mobiele applicaties en andere technologie
Cookies en andere tracking-technologieën
Gebruik van WI-FI-diensten (IHG Connect)
Het gebruik van persoonsgegevens voor het creëren van profielen
Hoe we uw informatie beveiligen
Beheer van uw voorkeuren en informatie
Links naar andere websites
Kinderen
De opslag van uw gegevens in onze systemen
Contact met ons opnemen
Aanvullende informatie voor VK/EU/EEA, Volksrepubliek China en Brazilië
Aanvullende informatie voor Amerikaanse consumenten.
CALIFORNISCHE CONSUMENTENRECHTEN
Californische kennisgeving inzake financiële incentive
Consumentenrechten in Colorado, Connecticut, Nevada en Virginia
Openbaarmakingen loyaliteitsprogramma voor klanten in Colorado
Aanvullende informatie voor de Volksrepubliek China (met uitzondering van, voor
de toepassing van deze bepaling, Hong Kong SAR, Macau SAR en Taiwan) ("VRC")
RECHTEN VAN BRAZILIAANSE INGEZETENEN ZIJN ONDERHEVIG AAN BRAZILIAANSE
GEGEVENSBESCHERMINGSWETGEVING
Wijzigingen in deze privacyverklaring
De privacy en beveiliging van uw gegevens is zeer belangrijk voor ons. Ongeacht
of u onze website bezoekt, onze app gebruikt, een kamer boekt of lid bent van
een van onze loyaliteitsprogramma's, we willen dat u vertrouwen heeft in de
manier waarop wij uw gegevens beheren en houden u graag op de hoogte van de
manier waarop wij de gegevens gebruiken.
We hebben deze privacyverklaring opgesteld als toelichting op wie we zijn, hoe
we uw informatie verzamelen en beheren (via onze website, mobiele toepassingen
en andere digitale kanalen van IHG® Hotels & Resorts (bijv. wifi via IHG
Connect), onze social mediapagina's of offline) en de keuzes die u hebt over hoe
we uw informatie gebruiken. Specifieke aanvullende rechten kunnen van toepassing
zijn indien vereist door toepasselijk recht. Bekijk bijvoorbeeld onze
aanvullende bekendmakingen voor ingezetenen van de Verenigde Staten
en Californië en het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte
(EER) en Nevada en de Volksrepubliek China (voor de doeleinden van deze
verklaring met uitsluiting van de SAR Hongkong, de SAR Macau en Taiwan)
(“VRC”) en Brazilië in deze privacyverklaring.
--------------------------------------------------------------------------------
WIE ZIJN WE
Deze privacyverklaring is uitgegeven door InterContinental Hotels Group of
Companies (gezamenlijk in deze privacyverklaring aangeduid als 'IHG',
'IHG®Hotels & Resorts, 'we', 'ons' of 'onze'), inclusief de directe en indirecte
dochterondernemingen van InterContinental Hotels Group PLC en gaat over gegevens
die we bij onze zakelijke activiteiten verzamelen en gebruiken. Met het gebruik
van 'IHG', 'IHG®Hotels & Resorts', 'wij', 'ons' of 'onze' verwijzen we naar het
betreffende bedrijf in de InterContinental Hotels Group die uw persoonlijke
gegevens verwerkt. Uw gegevens worden mogelijk ook verzameld en gebruikt door
IHG® Hotels & Resorts van het IHG-merk. In de meeste gevallen zijn deze hotels
in onafhankelijk eigendom en hun gebruik van uw gegevens valt onder hun eigen
privacyverklaring, niet onder deze. Klik hieronder als u meer wilt weten over
IHG en onze relatie met onze IHG® Hotels & Resorts van het IHG-merk.
OVER IHG
Wij zijn een wereldwijd horecabedrijf dat actief is in meer dan 100 landen. We
werken voornamelijk via franchising van onze merken aan, en beheren onze hotels
namens, onafhankelijke eigenaars. We beheren tevens een aantal programma's dat
aan ons hotelbedrijf is gerelateerd, zoals IHG® One Rewards, ons belangrijkste
loyaliteitsprogramma.
OVER HOTELS VAN HET IHG-MERK
We werken met franchising van onze merken aan en het beheren van onze hotels
namens onafhankelijke eigenaars (“IHG®Hotels & Resorts van het IHG-merk” of
“hotels van het IHG-merk”). De meeste hotels die onder het IHG-merk worden
beheerd, zijn eigendom van en worden zelfstandig beheerd door partijen die een
franchiseovereenkomst zijn aangegaan met IHG, waardoor ze een IHG-merk mogen
gebruiken voor het exploiteren van een hotel. Als u een reservering via ons doet
om te verblijven in een hotel van het IHG-merk, maken we uw gegevens aan dat
hotel bekend teneinde invulling te geven aan uw verzoek. Aangezien hotels van
het IHG-merk niet in eigendom of beheer zijn van IHG, valt hun gebruik van uw
gegevens onder hun eigen privacyreglement.
--------------------------------------------------------------------------------
GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN EN HOE WE DIE GEBRUIKEN EN BEKENDMAKEN
We verzamelen persoonlijke informatie rechtstreeks van u, over u via andere
personen/entiteiten/online kanalen, en automatisch wanneer u onze website of
mobiele toepassing of een ander digitaal kanaal van het IHG-merk gebruikt, en
via bepaalde aanbiedingen of diensten die beschikbaar zijn bij hotels van het
IHG-merk (zoals wifi via IHG Connect). Meer informatie vindt u hieronder. Wij
verzamelen en gebruiken voornamelijk informatie over u als u (of iemand namens
u) een boeking doet om te verblijven in een hotel van het IHG-merk of een hotel
aangeboden via IHG-reserveringen, deelneemt aan een van onze
loyaliteitsprogramma's, zoals IHG® One Rewards, of met ons in contact bent via
onze zakelijke site of mobiele toepassing of een ander digitaal kanaal van het
IHG-merk. U hoeft ons uw persoonlijke informatie niet te verstrekken om onze
website of mobiele app te gebruiken; in sommige gevallen kunnen we u echter geen
diensten verlenen zonder uw persoonlijke informatie (we kunnen bijvoorbeeld een
gevraagde boeking niet voltooien of u registreren voor ons beloningsprogramma).
Klik op de betreffende link hieronder voor meer informatie over hoe wij uw
informatie verzamelen, gebruiken en bekendmaken en hoe u zich daarvoor kunt
afmelden.
ALS U RESERVEERT OF VERBLIJFT IN EEN HOTEL VAN HET IHG-MERK
Informatie die we verzamelen:
Rechtstreeks van u: We verzamelen informatie over u wanneer u een boeking maakt
via ons reserveringssysteem of verblijft in een hotel van het IHG-merk. Gegevens
die in de loop van de reservering en tijdens uw verblijf worden verzameld,
kunnen onder andere zijn:
* Uw naam, e-mailadres, privé- en zakelijk adres, telefoonnummer, nationaliteit
en gegevens van uw betaalkaart;
* Gegevens met betrekking tot uw lidmaatschap van een van onze diensten of
programma's of die van onze programmapartners, zoals uw IHG® One
Rewards-nummer of frequent-flyernummer; en
* Informatie zoals verblijfs- en kamervoorkeuren, gemaakt in de loop van uw
reservering, zoals het kamertype van uw voorkeur en specifieke verzoeken aan
het hotel.
Als u ons bij het boeken of tijdens uw verblijf persoonlijke informatie
verstrekt van andere personen, bijvoorbeeld familieleden of collega's, verzoeken
wij u om te verifiëren dat zij ermee akkoord zijn dat hun persoonlijke
informatie aan ons wordt bekendgemaakt, en hen te verwijzen naar deze
privacyverklaring als ze meer willen weten over hoe wij hun informatie
gebruiken.
Uit andere bronnen: We verzamelen ook reserveringsgegevens over u via andere
personen/instanties, waaronder reisbureaus, websites die geen eigendom zijn van
en niet worden beheerd door IHG, personen die namens u boeken (bijvoorbeeld een
familielid, bedrijfsvertegenwoordiger), uw werkgever of een andere entiteit. Als
u rechtstreeks boekt bij een van onze hotels van het IHG-merk, ontvangen we
meestal een kopie van die reservering. Wij kunnen ook (indirect) gegevens over u
verzamelen van luchtvaartmaatschappijen en andere reisaanbieders die betrokken
zijn bij uw reservering; wij kunnen bijvoorbeeld van een reispartner informatie
verkrijgen over uw aankomsttijd en deze gegevens gebruiken om contact met u op
te nemen over opties voor vroeg inchecken. Wij kunnen gegevens over u verkrijgen
via socialmediapagina's, als u bijvoorbeeld een opmerking achterlaat op de
socialmediapagina van IHG of als u een opmerking maakt over IHG in een openbare
feed voor social media. We gebruiken deze gegevens om onze diensten aan u en aan
andere klanten te verbeteren.
Automatisch: Wij verzamelen automatisch gegevens over u tijdens uw gebruik van
onze website, mobiele toepassing, onze social mediakanalen, interactie met onze
overige digitale kanalen en, in sommige gevallen, wanneer we met u
corresponderen via e-mail. In die gevallen wordt mogelijk automatisch informatie
verzameld, zoals gegevens over uw land, IP-adres (Internet Protocol), MAC-adres
(Media Access Control), uw interacties met deze kanalen en andere kenmerken van
uw systeem of apparaat. Deze informatie wordt verzameld voor zowel functionele
doeleinden als om uw ervaring bij het gebruik van deze services te verbeteren.
Deze informatie kan ook worden gebruikt voor globale trend- en statistische
analyses en om u relevantere advertenties en berichten te kunnen tonen. Meer
informatie over deze methoden kunt u vinden in het onderstaande gedeelte Gebruik
van onze websites, mobiele applicaties en andere technologie. We koppelen
doorgaans geen IP-adres aan uw IHG® One Rewards-profiel.
Speciale hotelprogramma's/biometrie: Bij IHG zijn we altijd op zoek naar meer
manieren om uw ervaring met ons te verbeteren. Een beperkt aantal hotels biedt
nu inchecken met biometrische gegevens, zodat u niet in de rij hoeft te staan.
Verder is het in sommige hotels ook mogelijk via biometrische gegevens toegang
te krijgen tot de kamers. Voor deze programma's is uw uitdrukkelijke toestemming
vereist, en alle gegevens die wij via uw deelname verzamelen, worden uitsluitend
gebruikt voor het programma, zoals beschreven in de kennisgeving die u bij het
aanmelden werd verstrekt.
Wat doen we met deze informatie: Wij gebruiken uw gegevens voornamelijk voor het
voltooien van uw hotelreservering en voor het verzorgen en beheren van ons
IHG® One Rewards-programma. Dit kan inhouden dat wij vóór uw verblijf met u
communiceren (bijv. door een bevestigings-e-mail te sturen). Na uw verblijf
sturen we u mogelijk communicaties en klantentevredenheidsvragenlijsten om
feedback over uw ervaring te krijgen. Wanneer u in een hotel verblijft,
ontvangen wij niet alle gegevens over uw verblijf; als u bijvoorbeeld een
spabezoek boekt, kan die spaservice worden geleverd door het hotel van het
IHG-merk (niet IHG) of door een lokale instelling.
In sommige gevallen, en in de gevallen waarin we uw toestemming hebben of
waarbij dit onder de geldende wet is toegestaan, sturen we u mogelijk
marketingcommunicaties (mogelijk inclusief sms-berichten of gesprekken die
worden gedaan met behulp van automatische kiestechnologie) voor producten en
diensten die volgens ons relevant voor u zijn. We gebruiken gegevens in verband
met uw verblijf mogelijk ook om doelgerichte advertenties op onze websites,
mobiele apps, onze digitale kanalen of op websites van derden weer te geven of
om u relevantere berichtgeving te sturen. Bovendien voegen wij uw gegevens samen
met die van andere gasten voor volledige trend- en statistische analyse ter
evaluatie en verbetering van onze producten en diensten, voor het plannen van
nieuwe hotellocaties en diensten en voor ander marktonderzoek.
We zullen aangeven of de gevraagde gegevens verplicht zijn; het niet verstrekken
van dergelijke gegevens kan invloed hebben op onze mogelijkheid om bepaalde
diensten aan u te leveren en/of dit voorkomen.
Aan wie we uw gegevens bekendmaken: We maken uw reserveringsgegevens als volgt
bekend:
* Hotels: Wij maken reserveringsgegevens bekend aan het hotel waar u verblijft
om uw reservering uit te voeren. Houd er rekening mee dat we niet al uw
gegevens bekendmaken aan het hotel; wij maken bijvoorbeeld uw
reserveringsgegevens bekend (zoals naam, verblijfsdata en deels uw IHG® One
Rewards-gegevens als u lid bent, bijv. of u lid bent en uw
lidmaatschapsniveau).
* Dienstverleners: We maken uw informatie bekend aan externe dienstverleners
voor het leveren van diensten met betrekking tot ons bedrijf en om ons te
helpen onze producten en diensten te verbeteren. Zo kan een dienstverlener of
een product van een dienstverlener worden gebruikt voor marktonderzoek en
gegevensanalyse, of kunnen gegevens aan online partners worden bekendgemaakt
zodat wij of onze online partners namens ons met u kunnen communiceren en via
hun platforms en andere websites of platforms advertenties kunnen aanbieden.
In bepaalde gevallen, afhankelijk van de lokale toestemmingsvereisten, kunnen
onze dienstverleners ons ondersteunen met verschillende marketingcampagnes.
Deze partijen zijn gemachtigd uw persoonlijke informatie uitsluitend te
gebruiken in zoverre dat nodig is om deze diensten aan ons te verlenen.
* Partners: Wanneer wettelijk toegestaan, of indien wij uw toestemming hebben,
maken wij uw informatie mogelijk ook bekend aan derden, waaronder onze IHG®
One Rewards-partners en anderen, om u speciale aanbiedingen over hun eigen
producten en diensten te doen. Om u een zo soepel mogelijke reiservaring te
bieden, werken wij samen met andere bedrijven die mogelijk betrokken zijn bij
uw reisplannen (bijvoorbeeld luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurbedrijven)
via een gemeenschappelijke dienstverlener, die mogelijk, waar wettelijk
toegestaan, bepaalde informatie over uw aanstaande reis bekend kunnen maken.
We gebruiken deze informatie om onze producten en diensten op u af te stemmen
(bijv. laat/vroeg inchecken) of om u aanbiedingen te doen met betrekking tot
uw reis van andere bedrijven. U kunt zelf bepalen of u deze berichten en
aanbiedingen wilt ontvangen; log op elk gewenst moment in bij het IHG® One
Rewards-voorkeurencentrum om te bekijken hoe wij met u communiceren en dit
eventueel aan te passen. Bovendien hebben inwoners van bepaalde staten van de
VS het recht om te klikken op de link “Mijn persoonlijke informatie niet
verkopen of delen”. Daarmee wordt het delen geëlimineerd dat onder de
toepasselijke wetgeving een verkooptransactie kan vormen. Andere verzoeken
kunnen worden gericht aan een van onze wereldwijde klantenservicekantoren of
het Privacy Office.
Daarnaast maken wij gegevens over uw verblijven bekend aan andere entiteiten,
waaronder mogelijk wetshandhavingsinstanties, professionele adviseurs en andere
personen, in gevallen zoals:
* wanneer wij te goeder trouw denken dat de openbaarmaking wettelijk wordt
vereist of ter bescherming van de veiligheid van hotelgasten, werknemers, het
publiek of IHG-eigendommen;
* wanneer openbaarmaking vereist is voor naleving van een rechtsvordering,
gerechtelijk bevel, dagvaarding, bevelschrift of gerechtelijke vervolging; of
* in het geval van fusie, verkoop van activa of andere gerelateerde transactie.
ALS U ZICH AANSLUIT BIJ EEN VAN ONZE LOYALITEITSPROGRAMMA'S
Gegevens die we verzamelen: We verzamelen gegevens van u tijdens uw lidmaatschap
van onze loyaliteitsprogramma's en diensten, inclusief ons voornaamste
loyaliteitsprogramma IHG® One Rewards. Gegevens die we verzamelen tijdens uw
inschrijving en deelname aan deze programma's bestaan onder meer uit:
* Uw naam, e-mailadres, privé- en zakelijk adres, telefoonnummer,
nationaliteit, verjaardag en gegevens van uw betaalkaart;
* Uw lidmaatschapsnummer en pincode, evenals details van uw lidmaatschappen bij
een van onze programmapartners, zoals onze luchtvaartmaatschappij of
autoverhuurpartners;
* Informatie die u naar eigen keuze invoert in uw loyaliteitsprofiel, zoals uw
persoonlijke verblijfs- en bestemmingsvoorkeuren;
* Marketingvoorkeuren, waaronder de manier waarop u het liefst wilt dat IHG
contact met u opneemt, en in wat voor informatie u geïnteresseerd bent.
* Uw verblijven bij hotels van het IHG-merk, inclusief hotelnaam, verblijfsdata
en in sommige gevallen het totaalbedrag in dollars van uw verblijf (en, in
sommige gevallen, een gespecificeerd overzicht van uw uitgaven bij het
hotel).
We kunnen deze gegevens via u, andere bronnen en automatisch verzamelen.
Van u/iemand anders die namens u handelt: Wij verzamelen uw gegevens via onze
wereldwijde reserverings- en klantenservicekantoren, via onze websites, mobiele
toepassingen of via onze andere digitale kanalen.
Hotels: Wij ontvangen gegevens over uw verblijf van hotels van het IHG-merk en
andere hotels binnen het IHG-netwerk zodat wij het programma kunnen honoreren.
Serviceproviders: Wij kunnen ook gegevens over u verzamelen uit andere bronnen,
waaronder instanties die ons helpen bij het bevestigen van de juistheid van uw
postadres; in sommige gevallen ontvangen we de bijgewerkte adresverificatie niet
van de verkoper; in plaats daarvan kan de verkoper onze mailing eenvoudig
bijwerken met het adres dat volgens hem overeenkomt met de vereisten voor
postdiensten.
Andere bronnen: We kunnen gegevens over u verkrijgen via socialmediapagina's,
als u bijvoorbeeld een opmerking achterlaat op de socialmediapagina van IHG of
als u een opmerking maakt over IHG in een openbare feed voor social media. We
gebruiken deze gegevens om onze diensten aan u en aan andere klanten te
verbeteren. We koppelen deze gegevens doorgaans niet met uw beloningenprofiel.
We verkrijgen ook demografische gegevens van instanties, meestal in
geaggregeerde vorm. We kunnen deze gegevens gebruiken in combinatie met gegevens
in uw profiel om te bepalen waarover wij u op de hoogte kunnen stellen.
Uw vrienden: We kunnen, indien nodig met toestemming of op een andere geëigende
wettige basis, informatie over u inwinnen bij vrienden als ze u naar ons
doorverwijzen.
Automatisch: Wij verzamelen automatisch gegevens over u als u onze website
bezoekt, via onze mobiele toepassing, onze e-mails en social mediakanalen. In
die gevallen worden mogelijk automatisch gegevens verzameld, zoals gegevens over
uw land, het IP-adres (Internet Protocol), MAC-adres (Media Access Control) en
andere kenmerken van uw systeem of apparaat, in overeenstemming met een
geschikte wettige basis. Deze informatie wordt verzameld voor zowel functionele
doeleinden als om uw ervaring bij het gebruik van deze services te verbeteren.
Deze informatie kan ook worden gebruikt voor globale trend- en statistische
analyses en om u relevantere advertenties en berichten te kunnen tonen. Meer
informatie over deze methoden kunt u vinden in het onderstaande gedeelte Gebruik
van onze websites, mobiele applicaties en andere technologie, en in het gedeelte
Cookies en andere tracking-technologieën. We koppelen doorgaans geen IP-adres
aan uw IHG® One Rewards-profiel.
Hoe we deze gegevens gebruiken: We gebruiken uw gegevens voor het beheren en
leveren van diensten in verband met onze loyaliteitsprogramma's. We gebruiken uw
gegevens ook om onze producten en diensten te verbeteren. Wanneer wettelijk
toegestaan, of wanneer wij uw toestemming hebben, maken wij uw gegevens mogelijk
ook bekend aan andere partijen, zoals onze loyaliteitspartners, om u speciale
aanbiedingen over hun eigen producten en diensten te doen.
Het kan hierbij onder meer gaan om:
* Inschrijving bij het loyaliteitsprogramma;
* De bestelling en levering van artikelen die u online hebt ingewisseld,
inclusief artikelen en diensten aangeboden door onze IHG® One
Rewards-partners;
* Het aan u versturen van updates, accountafschriften en andere informatie in
verband met uw deelname aan een van onze programma's of diensten;
* Het aan u versturen van marketingcommunicatie (mogelijk ook sms'jes of
telefoongesprekken met behulp van automatische kiestechnologie), met uw
toestemming waar dat wettelijk verplicht is, in verband met de producten en
diensten die door IHG of onze IHG® One Rewards-partners of aangesloten
maatschappijen worden aangeboden;
* Levering aan u van gepersonaliseerde advertenties of communicaties voor
IHG-producten en/of -diensten die volgens ons relevant voor u kunnen zijn; en
* Analyses, statistische analyses en andere research.
Hoewel verschaffing van veel van de gevraagde informatie vrijwillig is, heeft
het niet aanleveren van bepaalde informatie mogelijk invloed op en/of maakt het
ons onmogelijk om u bepaalde diensten aan te bieden.
Zo nu en dan organiseren we acties waarbij we IHG® One Rewards-leden vragen een
vriend aan te bevelen bij IHG® One Rewards, met toestemming of op een andere
geëigende wettige basis. Wij vragen leden dan altijd om te controleren of mensen
die ze aanbevelen, akkoord gaan met het doorgeven van hun persoonlijke gegevens
aan ons, en hun vrienden deze privacyverklaring te laten lezen als ze willen
weten hoe wij hun gegevens gebruiken.
Hoe u uw marketingvoorkeuren kunt instellen: In ons online voorkeurencentrum
kunt u aangeven welke marketingcommunicatie u van ons wilt ontvangen. U kunt ons
Voorkeurencentrum bezoeken en in het gedeelte Voorkeuren beheren en informatie
vindt u meer informatie.
Daarnaast kunt u het verzamelen van uw persoonlijke gegevens voor gebruik bij
gericht adverteren uitschakelen. Ga naar Cookies beheren en blokkeren om te
lezen hoe u dit kunt doen.
We raden u ook aan om de privacyberichten en voorkeursinstellingen die voor u
beschikbaar zijn op alle socialmediaplatforms, evenals uw voorkeuren van uw IHG®
One Rewards-account, regelmatig te controleren. Bovendien hebben inwoners van
bepaalde staten van de VS het recht om te klikken op de link Mijn persoonlijke
informatie niet verkopen of delen . Daarmee wordt het delen geëlimineerd dat
onder de toepasselijke wetgeving een verkooptransactie kan vormen.
Aan wie we uw gegevens bekendmaken: Tijdens uw deelname aan onze
loyaliteitsprogramma's maken wij uw gegevens als volgt bekend:
* Loyaliteitspartners: om u de producten en diensten te leveren die u hebt
aangevraagd en, voor zover wettelijk toegestaan, om de partner zijn eigen
producten en diensten aan u aan te laten bieden. We kunnen er ook voor kiezen
samen te werken met een ander bedrijf om een product aan te bieden, zoals een
co-branded creditcard. U hebt opties om te bepalen hoe wij uw informatie
bekendmaken; log op elk gewenst moment in bij het voorkeurencentrum om uw
keuzes te bekijken en aan te passen. Bovendien hebben inwoners van bepaalde
staten van de VS het recht om te klikken op de link Mijn persoonlijke
informatie niet verkopen of delen . Daarmee wordt het delen geëlimineerd dat
onder de toepasselijke wetgeving een verkooptransactie kan vormen.
* Dienstverleners: voor het uitvoeren van het programma en om u de door u
gevraagde producten en diensten te leveren. We gebruiken ook dienstverleners
om ons te ondersteunen bij het beheren, uitvoeren en verbeteren van onze
advertenties. Deze partijen zijn gemachtigd om uw persoonlijke gegevens
uitsluitend te gebruiken in zoverre dat nodig is om deze diensten aan ons te
verlenen.
Daarnaast maken wij gegevens in de volgende gevallen bekend:
* wanneer wij te goeder trouw denken dat de openbaarmaking wettelijk wordt
vereist of ter bescherming van de veiligheid van hotelgasten, werknemers, het
publiek of IHG-eigendommen;
* wanneer openbaarmaking vereist is voor naleving van een rechtsvordering,
gerechtelijk bevel, dagvaarding, bevelschrift of gerechtelijke vervolging in
een rechtsgebied; of
* in het geval van fusie, verkoop van activa of andere bedrijfstransactie.
ALS U CONTACT MET ONS HEEFT VIA ONZE CORPORATE SITES
Gegevens die we verzamelen: Wij verzamelen gegevens van u wanneer u zich
aanmeldt voor het ontvangen van bedrijfsnieuws of aandeelhoudersdocumenten,
deelneemt aan enquêtes, beoordelingen indient, contact opneemt met onze
klantenservice of op een andere manier feedback geeft aan ons, rechtstreeks of
via social media of andere digitale kanalen.
Zakelijk nieuws: Het kan gaan om de volgende gegevens:
* Informatie met betrekking tot uw registratie voor zakelijk nieuws zoals uw
naam, e-mailadres, beroep, land/regio en e-mailvoorkeuren voor nieuws;
* Informatie voor het ontvangen van documenten voor aandeelhouders zoals uw
voorletters, achternaam, postcode, aandeelhouder accountnummer, e-mailadres
en wachtwoord voor berichten voor aandeelhouders.
Wij verzamelen deze gegevens direct van u wanneer u zich aanmeldt voor zakelijk
nieuws of documenten voor aandeelhouders op onze zakelijke site.
Wedstrijden of prijsvragen: Wij verzamelen contactgegevens van u wanneer u zich
inschrijft voor een wedstrijd of prijsvraag; deze gegevens nemen wij niet
noodzakelijkerwijs op als onderdeel van uw IHG® One Rewards-profiel. In deze
gevallen verzamelen we gegevens van en over u voor het uitvoeren en beheren van
de respectievelijke wedstrijd, prijsvraag of dienst waaraan u naar eigen keuze
besluit deel te nemen. De verzamelde informatie kan onder meer bestaan uit
persoonlijke gegevens, zoals uw naam en adres, evenals bepaalde demografische
gegevens die u naar keuze verstrekt. In alle gevallen verzamelen, gebruiken en
beveiligen we uw informatie volgens de algemene principes die in deze
privacyverklaring uiteen worden gezet, tenzij anders wordt vermeld.
Andere wijzen van gegevens verzamelen: Wij verzamelen ook gegevens van u wanneer
u zich aanmeldt voor ontvangst van onze nieuwsbrieven of andere speciale
aanbiedingen en acties, een van onze mobiele applicaties downloadt of deelneemt
aan een van onze andere diensten. De soort gegevens die wij van u verzamelen is
afhankelijk van uw interactie met onze site en diensten.
Automatisch: Wij verzamelen ook automatisch gegevens over u wanneer u door onze
website bladert, onze mobiele toepassing gebruikt, met ons e-mailt of onze
social sites gebruikt. In deze gevallen kan informatie over bijvoorbeeld uw
land, internetprotocol (IP-adres), MAC-adres en andere kenmerken van uw systeem
of apparaat automatisch worden verzameld. Deze informatie wordt verzameld voor
zowel functionele doeleinden als om uw ervaring bij het gebruik van deze
services te verbeteren. Deze informatie kan ook worden gebruikt voor globale
trend- en statistische analyses en om u relevantere advertenties en berichten te
kunnen tonen. Meer informatie over deze methoden is te vinden in het
onderstaande gedeelte Gebruik van onze websites, mobiele applicaties en andere
technologie. We koppelen doorgaans geen IP-adres aan uw IHG® One
Rewards-profiel.
Hoe we deze gegevens gebruiken: We gebruiken uw gegevens om u te voorzien van
zakelijk nieuws en van de documenten voor aandeelhouders waarvoor u zich hebt
aangemeld. Voor zakelijk nieuws kunt u uw communicatievoorkeuren wijzigen zoals
hieronder beschreven onder Uw communicatievoorkeuren beheren.
Als u zich aanmeldt voor een actie, kunnen we die actie aan uw account koppelen
(bijv. als deze gekoppeld is aan een IHG® One Rewards-programma). Als u zich
aanmeldt voor een wedstrijd of prijsvraag, gebruiken wij uw gegevens ten behoeve
van die wedstrijd of prijsvraag. Houd er rekening mee dat er mogelijk
aanvullende regels gelden voor de prijsvraag of wedstrijd, en dat aan deze
regels aanvullende informatie verbonden is over hoe wij uw verzamelde gegevens
zullen gebruiken voor elk evenement waar u aan wilt deelnemen.
Zie voor aanvullende informatie over online verzamelde gegevens Online kanalen
en onze Cookies en andere tracking-technologieën.
Aan wie we uw informatie bekendmaken: We kunnen uw informatie bekendmaken aan
onze dienstverleners die namens ons diensten verlenen ter ondersteuning van onze
zakelijke site en de functies voor onze aandeelhouders. Deze diensten kunnen
omvatten: het verstrekken van aandeelhoudersdocumenten en het leveren van
diensten met betrekking tot het beheer van ons aandeelhoudersregister. Deze
partijen zijn gemachtigd uw persoonlijke informatie uitsluitend te gebruiken in
zoverre dat nodig is om deze diensten aan ons te verlenen.
Daarnaast maken wij uw gegevens in de gevallen bekend zoals:
* wanneer wij te goeder trouw denken dat de openbaarmaking wettelijk wordt
vereist of ter bescherming van de veiligheid van hotelgasten, werknemers, het
publiek of IHG-eigendommen;
* wanneer openbaarmaking vereist is voor naleving van een rechtsvordering,
gerechtelijk bevel, dagvaarding, bevelschrift of gerechtelijke vervolging; of
* in het geval van fusie, verkoop van activa of andere gerelateerde transactie.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
DE RECHTSGROND VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Wij streven ernaar uw gegevens te verzamelen en te gebruiken volgens de geldende
wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.
Wij verzamelen, gebruiken en maken uw gegevens bekend als we over de juiste
rechtsgrond beschikken om dit te doen.
Dit kan zijn omdat:
* u ons toestemming heeft verleend om de persoonsgegevens te gebruiken;
* ons gebruik van uw gegevens noodzakelijk is om onze overeenkomst met u uit te
voeren, bijvoorbeeld voor het beheren van uw boeking en het exploiteren en
verlenen van diensten in verband met ons loyaliteitsprogramma volgens de
voorwaarden van onze overeenkomst met u;
* ons gebruik van uw gegevens noodzakelijk is om te voldoen aan de
verantwoordelijkheden die wij hebben ten opzichte van onze regelgevers,
belastingautoriteiten, wetshandhaving, of om op andere wijze aan onze
wettelijke verplichtingen te voldoen;
* ons gebruik van uw gegevens is in ons legitieme belang als commerciële
organisatie, bijvoorbeeld voor exploitatie en verbetering van onze diensten,
en om mensen geïnformeerd te houden over onze producten en diensten (onder
meer voor profilering en gerichte advertenties) - in die gevallen zullen wij
te allen tijde uw gegevens naar behoren behandelen en uw recht op privacy
respecteren. U hebt altijd het recht, afhankelijk van de toepasbare wet, om
bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens zoals uitgelegd in
Bezwaar maken tegen ons gebruik van uw gegevens.
Voor meer informatie over de rechtsgrond voor het verwerken van persoonlijke
gegevens door ons kunt u contact met ons opnemen (de gegevens vindt u
onder Contact met ons opnemen). U kunt uw toestemming om uw gegevens te
verwerken op elk moment intrekken door contact op te nemen met het IHG Privacy
Office (de gegevens vindt u onder Contact met ons opnemen).
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
GEGEVENSOVERDRACHT
Aangezien wij opereren via een wereldwijd netwerk van kantoren, reserverings- en
servicecentra, datacentra en hotels, kan het nodig zijn dat uw gegevens,
bijvoorbeeld gegevens die zijn verzameld in verband met het maken van een
reservering of een verblijf in een IHG- hotel, deelname aan een van onze
loyaliteitsprogramma's of interactie met ons via onze bedrijfswebsite, websites,
e-mails of onze andere digitale kanalen, worden overgebracht naar een land
buiten het land waar de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld of buiten het
land waar u woont of waarvan u de nationaliteit hebt. De gegevens die u tijdens
een reservering of door het gebruik van andere diensten aan ons verstrekt,
kunnen worden overgedragen aan entiteiten en hotels van IHG of aangesloten
maatschappijen over de hele wereld met als doel deze diensten uit te voeren of
mogelijk te maken. Het zal ook noodzakelijk zijn om deze gegevens over te dragen
aan anderen, waaronder maar niet beperkt tot onze hotels van het IHG-merk,
partners en onze externe dienstverleners.
In het geval dat wij informatie afkomstig uit de Europese Unie ("EU") of het
Verenigd Koninkrijk ("VK") overdragen naar een land buiten de EU of het VK of
Brazilië, zullen wij alles in het werk stellen opdat een dergelijke overdracht
zorgvuldig wordt beheerd met het oog op uw privacyrechten:
* overdrachten binnen de IHG Group zullen worden gedekt door een overeenkomst
die wordt aangegaan door leden van de IHG Group (overeenkomst binnen de groep
onderling), waarmee elk lid zich contractueel verplicht te waarborgen dat uw
gegevens op adequate en consistente wijze worden beschermd op het moment dat
deze worden overgedragen binnen de IHG Group;
* daar waar wij uw gegevens overdragen naar buiten de IHG Group inclusief
andere bedrijven die ons een dienst verlenen, zullen wij hen contractuele
verplichtingen opleggen en garanties eisen met betrekking tot het beschermen
van uw gegevens. Sommige van deze garanties zijn algemeen erkende
certificeringssystemen zoals standaard contractclausules;
* wij zullen alleen persoonsgegevens overdragen aan landen waarvan erkend is
dat zij in voldoende mate rechtsbescherming bieden of waar naar onze
tevredenheid alternatieve regelingen getroffen zijn ter bescherming van uw
privacyrechten; en
* elk verzoek om informatie dat wij ontvangen van autoriteiten of
toezichthouders zal zorgvuldig worden beoordeeld voordat we persoonlijke
gegevens bekendmaken, waar het geldende recht dat toestaat.
Wanneer we anderszins persoonlijke gegevens tussen rechtsgebieden overdragen,
zullen we stappen ondernemen zoals vereist door de lokale wetgeving om ervoor te
zorgen dat een dergelijke overdracht wordt beheerd om uw privacyrechten te
beschermen.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
HET GEBRUIK VAN ONZE WEBSITES, MOBIELE APPLICATIES EN ANDERE TECHNOLOGIE
Wij en onze dienstverleners gebruiken cookies, pixels, webbakens, tracking tools
en andere gelijksoortige technologieën op onze websites, mobiele applicaties en
in andere delen van ons bedrijf voor het verzamelen van gegevens en om u te
voorzien van de diensten die u hebt aangevraagd of waaraan u deelneemt en voor
het leveren van gerichte advertenties. Onder voorbehoud van lokale
toestemmingsvereisten kunnen we deze en andere verzamelde gegevens, zoals een
gehashd e-mailadres, gebruiken om ons en onze dienstverleners te helpen bij het
vaststellen van andere apparaten die u gebruikt (bijv. een mobiele telefoon,
tablet, andere computer, etc.). Als u bijvoorbeeld onze mobiele toepassingen
gebruikt en erin toegestemd hebt uw locatiegegevens met ons te delen, dan worden
deze gegevens mogelijk verzameld via gps om ons in staat te stellen bepaalde
gepersonaliseerde diensten aan u te leveren, zoals aanbevelingen voor hotels in
de buurt, aangepaste aanbiedingen en acties. Uw locatievoorkeuren kunnen op het
apparaat worden ingesteld of gewijzigd of door uw instellingen op het relevante
socialmediaplatform te wijzigen. Deze gegevens omvatten ook persoonlijk
identificeerbare informatie die u verstrekt wanneer u lid wordt van een van onze
loyaliteitsprogramma's om ons in staat te stellen uw lidmaatschap te verifiëren.
Wij, en onze dienstverleners, kunnen ook gebruikmaken van tracking via
verschillende apparaten en andere gegevens die we over u verzamelen om gerichte
advertenties op uw apparaten aan te bieden. We gebruiken de gegevens die we
verzamelen ook om onze producten en diensten te verbeteren en om uw ervaring
tijdens een bezoek aan onze websites en het gebruik van onze mobiele apps te
verbeteren. Als u deze functies van derden gebruikt, wordt u ook beschermd door
het privacybeleid van deze derden. Klik voor meer informatie over deze
onderwerpen op het relevante gedeelte hieronder.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
COOKIES EN ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEËN
Wat is een cookie: Een "cookie" is een klein tekstbestand dat in de webbrowser
of op het apparaat van een internetgebruiker wordt geplaatst en wordt gebruikt
om informatie over die partij te onthouden en te verkrijgen. Er wordt mogelijk
een cookie aan u toegewezen wanneer u onze websites bezoekt of wanneer u onze
mobiele toepassingen gebruikt. In sommige gevallen, en indien wettelijk
toegestaan, worden cookies mogelijk ook gebruikt ten behoeve van bepaalde
e-mailcampagnes.
Wat voor soort cookies we gebruiken en hoe we ze gebruiken: We gebruiken drie
primaire soorten cookies, namelijk:
* Functionele cookies – deze cookies ondersteunen het gebruik van de website en
toepassingen en schakelen bepaalde functies in om uw ervaring te verbeteren.
We gebruiken bijvoorbeeld functionele cookies om uw reservering mogelijk te
maken en om uw keuzes te onthouden terwijl u van pagina naar pagina
navigeert. We gebruiken ook functionele cookies om dingen te onthouden zoals
uw aanmeldingsgegevens en hotelvoorkeuren om te voorkomen dat u deze steeds
opnieuw moet invullen.
* Prestatiecookies – deze cookies verzamelen gegevens die nodig zijn om de
website en onze toepassingen te ondersteunen en stellen ons in staat onze
website te verbeteren en eventuele problemen vast te stellen die u tijdens uw
bezoek aan onze website bent tegengekomen. Prestatiecookies bieden ons
bijvoorbeeld informatie over de manier waarop u op onze website bent
terechtgekomen en hoe u tijdens uw bezoek door onze website hebt genavigeerd.
We gebruiken deze cookies ook om bepaalde statistische en analysegegevens te
verzamelen, zoals hoeveel bezoekers onze website heeft gehad of hoe effectief
onze advertenties zijn.
* Doelgroepgerichte cookies – deze cookies worden gebruikt om gegevens over u
te verzamelen om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren en u
te voorzien van doelgerichte advertenties die volgens ons relevant voor u
zijn. We gebruiken doelgroepgerichte cookies op onze websites en in onze
toepassingen voor verschillende marketinginitiatieven en -campagnes. Zie het
gedeelte Gericht adverteren hieronder voor meer informatie.
Kijk voor meer informatie over cookies en de manier waarop ze worden gebruikt
op: http://www.allaboutcookies.org/.
Cookies: Zoals hierboven beschreven, gebruiken we een aantal dienstverleners om
ons te helpen bij het beheren, uitvoeren en verbeteren van onze advertenties.
Deze partijen kunnen op aanwijzing van ons cookies plaatsen om ons te helpen bij
het verzamelen van gegevens en om u advertenties te bieden die volgens ons
relevant voor u kunnen zijn. In sommige gevallen ondersteunen deze partijen ons
ook bij het leveren van bepaalde statistische en analytische gegevens in verband
met onze marketingpraktijken. We maken mogelijk ook gegevens bekend die door
cookies (en andere tracking-technologieën) worden verzameld met derden voor
gebruik bij hun eigen analytische en marketingdoeleinden. Deze derde partijen
kunnen u gerichte advertenties bieden over hotels al dan niet van het IHG-merk.
De gedeelde gegevens kunnen gegevens omvatten die zijn verzameld via cookies,
zoals uw IP-adres/apparaat-ID en gegevens over de zoekopdracht die u hebt
uitgevoerd op onze website (bijv. u was op zoek naar een hotel in New York),
maar laat uw naam of IHG® One Rewards-gegevens buiten beschouwing.
Cookies beheren en blokkeren: U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze Tool
voor cookievoorkeuren, die ook bereikbaar is vanuit het Privacy- en
cookiecentrum. U kunt ervoor kiezen onze websites zonder cookies te bezoeken,
maar in sommige gevallen zijn bepaalde diensten, functies en functionaliteiten
dan niet beschikbaar. Als u de site wilt bezoeken zonder cookies, kunt u uw
browser instellen om alle cookies te weigeren of om u in te lichten als er een
cookie wordt aangemaakt. Elke browser is anders. Lees daarom het menu Help van
uw browser voor meer informatie over het wijzigen van uw cookievoorkeuren. Ga
naar Flash Player Help om Flash-cookies te beheren.
In verband met cookies geplaatst door onze dienstverleners nemen we deel aan het
Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (het zelfregulerende
programma voor online op gedrag gebaseerde reclame) beheerd door de Digital
Advertising Alliance. Als onderdeel van deze belofte heeft IHG ingestemd met
naleving van de normen en richtlijnen die door de DAA worden afgekondigd. Ga
voor meer informatie over gerichte advertenties en/of het afmelden van
automatische verzameling voor deze doeleinden naar
http://www.aboutads.info/choices/ of
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Binnen de EU, het
Verenigd Koninkrijk en Canada beheren de lokale DAA-organisaties een
gelijksoortig 'advertentiekeuzeprogramma': zie http://www.youronlinechoices.com
(Verenigd Koninkrijk/Europa) en http://youradchoices.ca/ (Canada). Wanneer u
deze cookies voor gerichte advertenties uitschakelt, geldt uw afmelding
specifiek voor de webbrowser of het mobiele apparaat waarmee u de afmelding hebt
ingesteld. Wanneer u meerdere apparaten of browsers gebruikt, dient u voor elke
browser en elk apparaat afzonderlijk de afmelding in te stellen.
Andere technologieën: Andere technologieën zoals pixels en web beacons worden
mogelijk ook op onze website, in onze mobiele toepassingen, in e-mailberichten
en in andere bedrijfsgebieden gebruikt. Deze technologieën worden gebruikt ter
verbetering van onze producten en diensten, evenals onze marketinginspanningen.
In onze e-mails gebruiken we pixels om ons te helpen het succes van onze
reclamecampagnes te bepalen, bijvoorbeeld om ons te laten zien of u een e-mail
hebt geopend, verwijderd of doorgestuurd, of dat u op een link in de e-mail hebt
geklikt.
Gericht adverteren: Wij en onze dienstverleners kunnen gerichte advertenties
aanbieden door het gebruik van cookies, pixels en webbakens van onszelf of van
anderen wanneer u onze website bezoekt, onze mobiele toepassingen gebruikt of
websites van andere entiteiten bezoekt. In sommige gevallen zijn dit permanente
cookies. Zoals hierboven beschreven in Het gebruik van onze websites, mobiele
applicaties en andere technologie gebruiken wij en onze dienstverleners ook
cookies en andere gegevens om andere apparaten en webbrowsers die u gebruikt te
herkennen zodat wij en onze dienstverleners u gerichte advertenties op die
apparaten kunnen aanbieden. We doen dit om u te voorzien van advertenties die
volgens ons relevant voor u zijn, evenals ter verbetering van onze eigen
producten en diensten, inclusief de functionaliteit en prestaties van onze
websites en mobiele toepassingen. Als u meer wilt weten over het afmelden voor
bepaalde soorten gerichte advertenties, zie dan het gedeelte Cookies beheren en
blokkeren hierboven.
Do-Not-Track: Onze systemen herkennen op dit moment geen "do not track"-signalen
van browsers. U kunt echter bepaalde tracking uitschakelen, zoals in dit
gedeelte wordt besproken (d.w.z. door uitschakeling van cookies); u kunt ook
kiezen voor 'opt out' van doelgerichte advertenties door het opvolgen van de
instructies op de websites van de DAA en het Network Advertising Initiative .
LOCATIE-INFORMATIE EN -SERVICES
In sommige rechtsgebieden, en waar dat wettelijk is toegestaan of met uw
toestemming, ontvangen wij mogelijk gegevens over uw locatie tijdens en ten
behoeve van onze levering aan u van de diensten die hierboven worden beschreven,
via uw gebruik van onze website en mobiele toepassingen. Als u bijvoorbeeld onze
mobiele toepassingen gebruikt en erin toegestemd hebt uw locatiegegevens met ons
te delen, dan worden deze gegevens mogelijk verzameld via gps- of
Bluetooth-technologieën om ons in staat te stellen bepaalde diensten aan u te
leveren, zoals aangepaste aanbiedingen en acties. Daarnaast kunnen we
locatiegegevens van draadloze netwerken of gsm-masten in de nabijheid van uw
mobiele apparaat ontvangen, via uw internetprotocol-adres (IP-adres) of via uw
gebruik van andere diensten die we in onze hotels leveren. We hebben mogelijk
ook toegang tot locatiegegevens die u aan ons doorgeeft door uw gebruik van
sociale media, zoals wanneer u uw locatie 'tweet'. Deze gegevens bewaren wij
niet als onderdeel van uw IHG® One Rewards-profiel en doorgaans gebruiken wij
deze gegevens uitsluitend op het moment waarop u ons deze verstrekt om aan uw
verzoek te voldoen. Uw locatievoorkeuren kunnen op apparaatniveau worden
ingesteld of gewijzigd of door uw instellingen op het betreffende
sociale-mediaplatform te wijzigen.
MOBIELE TOEPASSINGEN
We ontvangen informatie over u wanneer u onze mobiele toepassingen gebruikt.
Sommige gegevens, zoals de fabrikant, het type en de versie van het
besturingssysteem van uw apparaat worden automatisch verzameld; andere gegevens
worden alleen verzameld als u besluit om deze door te geven en waar dit is
toegestaan volgens geldende wetgeving, zoals gegevens over uw locatie. Doorgaans
koppelen wij uw precieze geolocatiegegevens die wij hebben verkregen door uw
gebruik van onze mobiele apps niet aan uw IHG® One Rewards-account. Het kan soms
nodig zijn om uw geolocatiegegevens te koppelen aan uw account om uw deelname
aan een bepaald programma of een functie die we aanbieden te ondersteunen, maar
wij bewaren uw geolocatiegegevens niet op een manier waarmee uw identiteit kan
worden vastgesteld.
Als u onze mobiele app gebruikt, sturen we u tevens van tijd tot tijd
pushmeldingen om u op de hoogte te houden van eventuele evenementen of promoties
die we voeren. Als u dit soort communicaties niet langer wenst te ontvangen,
kunt u ze op apparaatniveau uitschakelen. Om te zorgen dat u de correcte
meldingen ontvangt, moeten we bepaalde informatie over uw apparaat, zoals het
besturingssysteem en informatie ter identificatie van de gebruiker, verzamelen.
Wij gebruiken mobiele analysesoftware zodat wij beter inzicht hebben in de
functionaliteit van onze mobiele applicaties op uw telefoon. Deze software kan
gegevens vastleggen, bijvoorbeeld over hoe vaak u de applicatie gebruikt, de
activiteiten die binnen de applicatie plaatsvinden, geaggregeerd gebruik,
prestatiegegevens en van waar de applicatie werd gedownload.
ONLINE KANALEN EN ANDERE INFORMATIEBRONNEN
We kunnen informatie gebruiken uit online bronnen, zoals websites, sociale media
en platforms voor het delen van informatie. Deze informatie kan worden gebruikt
om onze diensten op maat te maken en te verbeteren en om effectief met u te
communiceren, omdat we weten dat veel van onze klanten een aantal mediakanalen
gebruiken om te communiceren en informatie bekend te maken.
We gebruiken mogelijk verschillende socialmediafuncties, zoals de 'vind ik
leuk'-knop van Facebook op onze websites en in onze mobiele toepassingen. Wij
verzamelen bepaalde informatie over u via uw gebruik van deze functies in
combinatie met onze diensten en programma's. Afhankelijk van uw account- en
privacy-instellingen kunnen we mogelijk gegevens zien die u publiceert tijdens
het gebruik van deze socialmediaplatforms, of u nu al dan niet gebruikmaakt van
onze diensten. In sommige gevallen, afhankelijk van de omstandigheden, kunnen we
contact met u opnemen op deze socialmediaplatforms. De gegevens die u op
socialmediasites publiceert, evenals de controlemechanismen rondom deze
openbaarmakingen, vallen onder de respectievelijke beleidsrichtlijnen van de
socialmediasite.
Wanneer we gegevens uit deze bronnen gebruiken, respecteren wij alle
toestemmingen die u hebt ingesteld over hoe u wilt dat uw gegevens voor de
verschillende bronnen worden gebruikt. De gegevens die wij via deze platforms
verzamelen koppelen wij niet aan uw IHG® One Rewards-account.
We raden u aan om de privacyberichten en voorkeursinstellingen die op uw
socialmediaplatforms beschikbaar zijn, regelmatig te controleren. Zie het
gedeelte Cookies beheren en blokkeren hierboven voor meer informatie over het
uitschakelen van bepaalde soorten gerichte advertenties.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
GEBRUIK VAN WI-FI-DIENSTEN (IHG CONNECT)
Wanneer u de IHG Connect wifi-dienst (IHG Connect) gebruikt, mogen wij bepaalde
aanvullende informatie verzamelen en verwerken.
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
* Registratie en door de gebruiker verstrekte gegevens: Wanneer u zich
registreert om IHG Connect te kunnen gebruiken, verzamelen wij mogelijk
persoonlijke gegevens over u, zoals uw achternaam, IHG® One Rewards-nummer,
kamernummer en, afhankelijk van uw locatie en de plaatselijke wetgeving,
aanvullende persoonlijke gegevens (zoals uw mobiele telefoonnummer).
Daarnaast verstrekt u op diverse manieren persoonlijke gegevens door IHG
Connect te gebruiken, bijvoorbeeld als u ons verzoeken stuurt met betrekking
tot klantenservice.
* Apparaat-id's.Tijdens het verlenen van de IHG Connect-service kunnen wij
automatisch een apparaat-id (zoals uw IP-adres, MAC-adres of andere unieke
identificatiecode) verzamelen voor de computer, het mobiele apparaat of ander
apparaat waarmee u gebruik maakt van IHG Connect. Een apparaat-id is een
nummer dat automatisch aan uw apparaat wordt toegewezen wanneer u toegang
verkrijgt tot IHG Connect, zodat uw apparaat door ons kan worden herkend.
Wanneer u IHG Connect gebruikt, kunnen wij uw apparaatherkenner bekijken en
deze informatie gebruiken om onze service te verbeteren. We kunnen uw
apparaat-id koppelen aan andere gegevens over u, zoals uw IHG® One
Rewards-nummer.
* Andere apparaatgegevens: Wij kunnen ook automatisch gegevens van uw apparaat
registreren, zoals het type apparaat, de webpagina's, apps of sites die u
bezoekt en de data en tijden waarop u IHG Connect bezoekt, opent of gebruikt
(gegevens over internetactiviteit). Hoewel deze gegevens in het algemeen
anoniem of samengevoegd zijn, kunnen deze gegevens worden gekoppeld aan uw
IHG® One Rewards-nummer en/of andere service-accountgegevens van IHG of
permanente id's. Met deze gegevens kunnen wij onze netwerken beheren;
daarnaast geven zij informatie over het gebruik van IHG Connect. De inhoud
van e-mailcommunicatie of andere elektronische communicatie die u verzendt of
ontvangt wanneer u IHG Connect gebruikt, verzamelen of verwerken wij niet.
* Locatie-informatie:We kunnen informatie verzamelen over uw locatie door uw
gebruik van de wifi-diensten die wij in onze hotels aanbieden. Hiermee kunnen
wij onze service verbeteren en u bepaalde diensten aanbieden, zoals
aanbiedingen en acties op maat.
HOE WIJ DE INFORMATIE GEBRUIKEN DIE WIJ VERZAMELEN
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden zoals beschreven
in deze privacyverklaring, behalve als u op een andere manier op de hoogte wordt
gebracht op het moment dat de gegevens worden verzameld of wanneer dit
anderszins is toegestaan door de wet of door u. Wij gebruiken de persoonlijke
gegevens die wij verzamelen via IHG Connect:
* om alle functies van de dienst te bedienen, onderhouden, verbeteren en
leveren, om diensten en informatie te leveren die u aanvraagt, om te reageren
op opmerkingen en vragen en om gebruikers te ondersteunen.
* om inzicht te krijgen in de gebruikstrends en -voorkeuren van onze gebruikers
en om deze te analyseren, de IHG Connect-service te verbeteren en voor de
ontwikkeling van nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteit. Als
u uw contactgegevens of uw iHG® One Rewards-nummer aan ons verstrekt, kunnen
wij (met uw toestemming of waar dit wettelijk is toegestaan) u
gepersonaliseerde aanbiedingen sturen op basis van uw internetgebruik en
locatie. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze aanbiedingen door
in te loggen op de IHG Connect-service of op elk gewenst moment in uw IHG®
One Rewards-account. Zie daarvoor het hoofdstuk 'Uw voorkeuren en gegevens
beheren' hieronder.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
HET GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS VOOR HET CREËREN VAN PROFIELEN
Ons doel is u een gepersonaliseerde en aangepaste ervaring te bieden als u
verblijft in een hotel van het IHG-merk. Om de juiste reclame te bepalen en uw
ervaring aan te passen, zoals hierboven beschreven in het deel over cookies,
werken wij samen met externe partijen zoals Google en Facebook die ons in staat
stellen gericht te adverteren. Naast de activiteiten die hierboven onder Gericht
adverteren worden beschreven, koppelen wij ook gebruikers van Facebook en Google
tussen verschillende sites en apparaten om beter inzicht te krijgen in uw
interesses. Deze informatie gebruiken wij om onze marketingcommunicatie af te
stemmen op u zodat wij u informeren over dingen die u het meest waarschijnlijk
zullen interesseren. U hebt opties om te bepalen hoe wij uw informatie
bekendmaken; log op elk gewenst moment in bij het voorkeurencentrum om uw keuzes
te bekijken en aan te passen. Bovendien hebben inwoners van bepaalde staten van
de VS het recht om te klikken op de link Mijn persoonlijke informatie niet
verkopen of delen. Daarmee wordt het delen geëlimineerd dat onder de
toepasselijke wetgeving een “verkoop-”/“deeltransactie” kan vormen.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
HOE WE UW INFORMATIE BEVEILIGEN
Wij streven ernaar de vertrouwelijkheid en beveiliging van de informatie die u
aan ons doorgeeft, te beschermen. Hiertoe worden technische, fysieke en
organisationele beveiligingsmaatregelen genomen om te beschermen tegen eventuele
ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, schade of verlies van uw informatie. Het
kan nooit worden gegarandeerd dat de verzameling, transmissie en opslag van
informatie volledig beveiligd is. We nemen echter maatregelen om te zorgen dat
gepaste beveiligingsmaatregelen worden genomen om uw informatie te beschermen.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
BEHEER VAN UW VOORKEUREN EN INFORMATIE
We willen waarborgen dat u de benodigde hulpmiddelen tot uw beschikking hebt om
de gegevens die u aan ons geeft te beheren, inclusief hoe we met u communiceren.
Het is ook belangrijk dat u contact met ons opneemt om uw gegevens bij te werken
als de gegevens of een deel ervan onnauwkeurig of veranderd zijn. Klik op het
relevante onderstaande gedeelte om meer te weten te komen over hoe u kunt
regelen hoe we met u communiceren en hoe u uw gegevens kunt bijwerken, wijzigen
en verwijderen. Betrokkenen in de EU en het Verenigd Koninkrijk, bekijk ook de
Sectie specifiek voor de EU en het VK. Ingezetenen van de VS, bekijk ook de
Sectie specifiek voor de VS. Ingezetenen van Californië, bekijk ook de Sectie
specifiek voor Californië. Betrokkenen in Brazilië, bekijk ook de Sectie
specifiek voor Brazilië. Betrokkenen in de Volksrepubliek China, bekijk ook de
Sectie specifiek voor de Volksrepubliek China.
BEHEER VAN UW COMMUNICATIEVOORKEUREN
Door de hierboven beschreven dienstverlening kunnen wij, en in sommige gevallen
onze hotels van het IHG-merk, IHG® One Rewards-partners en dienstverleners, met
u communiceren over een reservering, als lid van een loyaliteitsprogramma, via
digitale online diensten (bijv. online reclame, communicatie via social media),
of ter ondersteuning van andere diensten die wij leveren.
In sommige gevallen, in het bijzonder als u lid van IHG® One Rewards of een
InterContinental Ambassador bent, kunt u naar uw account gaan, u aanmelden en op
het gedeelte 'Communicatievoorkeuren' klikken om uw communicatievoorkeuren te
wijzigen. IHG® One Rewards-leden kunnen ook contact opnemen met een van onze
IHG® One Rewards Service Centers. Bovendien wordt de optie om uw abonnement op
marketingcommunicaties op te zeggen, in de communicatie zelf opgenomen. In alle
andere gevallen of als u problemen ondervindt bij het opzeggen van een
abonnement op bepaalde berichten, neemt u contact op met een van onze
internationale klantenservicekantoren of het IHG Privacy Office (de gegevens
vindt u onder Contact met ons opnemen).
Houd er overigens rekening mee dat als u het abonnement op een bepaald type
communicatie opzegt, dit niet betekent dat uw abonnement op een ander type
communicatie ook is opgezegd. Het opzeggen van een abonnement op onze
communicaties betekent evenmin opzegging van uw abonnement op bepaalde
communicaties die onafhankelijk door onze hotels van het IHG-merk worden
uitgevoerd.
BEHEER VAN UW INFORMATIE
Wanneer gegevens die u aan ons doorgeeft onjuist zijn of veranderen, kunt u ons
dat laten weten door contact op te nemen met een van onze wereldwijde
klantenservicekantoren. In sommige gevallen, vooral als u lid bent van IHG® One
Rewards of InterContinental Ambassador bent, kunt u bepaalde aspecten van uw
persoonlijke gegevens bijwerken. Ga hiervoor naar uw account, meldt u aan en
klik op 'Persoonlijke gegevens'. U kunt vervolgens uw persoonlijke gegevens
bijwerken. In alle andere gevallen neemt u contact op met het IHG Privacy Office
(details vindt u in het gedeelte Hoe u contact met ons kunt opnemen). We
reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
KOPPELINGEN NAAR ANDERE WEBSITES
Onze websites en toepassingen bevatten links naar websites die worden
onderhouden en/of beheerd door niet-aangesloten partijen. In sommige gevallen is
er sprake van co-branding op deze websites en worden onze logo's of andere
handelsmerken weergegeven. U kunt altijd nagaan of u zich op een van onze
websites bevindt, door de URL (Uniform Record Locator) op de pagina die u
bezoekt, te controleren. We raden u aan om de privacybeleidsrichtlijnen van deze
websites te lezen, aangezien hun privacypraktijken van de onze kunnen
verschillen.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
KINDEREN
Onze websites zijn niet bedoeld voor kinderen en we vragen niet met opzet om of
verzamelen geen persoonlijke informatie van personen onder de leeftijd van 18.
Als we in kennis worden gebracht of anderszins ontdekken dat de persoonlijke
informatie van een minderjarige op ongepaste wijze is verzameld, zullen we alle
commercieel redelijke stappen nemen om die informatie te verwijderen. In
beperkte gevallen voeren we mogelijk een op kinderen gerichte actie of
programma. In die gevallen worden details over de informatiemethoden
gepresenteerd binnen de algemene voorwaarden van het programma of de actie.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
DE OPSLAG VAN UW GEGEVENS IN ONZE SYSTEMEN
Over het algemeen bewaren wij uw gegevens alleen zo lang als redelijkerwijs
nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. In
sommige gevallen bewaren we gegevens van transacties (waaronder mogelijk uw
gegevens) langer om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, belastingtechnische
of boekhoudkundige verplichtingen. Wij zullen ook informatie bewaren als
redelijkerwijs kan worden aangenomen dat er kans is op een juridische procedure.
Wij hanteren een beleid inzake het bewaren van gegevens en passen dit toe op de
gegevens die wij in ons bezit hebben.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
CONTACT MET ONS OPNEMEN
Voor eventuele vragen of problemen in verband met deze privacyverklaring of onze
gegevensprivacymethoden kunt u contact met ons opnemen:
* Via e-mail:privacyoffice@ihg.com
* Per post:
InterContinental Hotels Group
T.a.v.: Privacy Office
Three Ravinia Drive
Atlanta, Georgia 30346
InterContinental Hotels Group
T.a.v.: Privacy Office
Windsor Dials 1
Arthur Road
Windsor
Berkshire, SL4 1RS, Verenigd Koninkrijk
AVG-hoofdvestiging in de EU:
InterContinental Hotels Group
T.a.v.: Privacy Office
Thurn-und-Taxis-Platz 6
D-60313 Frankfurt am Main
Duitsland
* Telefonisch: +1-770-604-8347
* Per fax: +1-770-604-5275
U kunt ook contact opnemen met onze medewerker gegevensbescherming door een
e-mail te sturen naar privacyoffice@ihg.com.
Voor zover toegestaan volgens de plaatselijke wetgeving kunt u bovenstaande
contactgegevens ook gebruiken voor een aanvraag voor toegang tot, correctie of
(onder bepaalde omstandigheden) verwijdering van uw persoonlijke gegevens die
worden bijgehouden door IHG, of, indien wij uw toestemming hadden gevraagd om uw
persoonlijke gegevens te verwerken, om uw toestemming voor verwerking van uw
persoonlijke gegevens in te trekken. Deze aanvragen worden beoordeeld en
verwerkt in overeenstemming met de plaatselijke wetgeving.
Mogelijk hebt u volgens lokale wetgeving ook het recht een klacht in te dienen
bij ons of bij uw lokale toezichthoudende autoriteit persoonsgegevens. Wij
verzoeken u echter eerst te proberen eventuele kwesties met ons op te lossen
voordat u uw klacht bij de toezichthoudende instantie aanbrengt.
In de EU is de leidende toezichthouder van IHG op de AVG de toezichthoudende
autoriteit van Hessen die kan worden bereikt via:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Commissaris
voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie van Hessen)
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Duitsland
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
AANVULLENDE INFORMATIE VOOR VK/EU/EEA, VOLKSREPUBLIEK CHINA EN BRAZILIË
RECHTEN VAN BETROKKENEN UIT DE EU EN HET VERENIGD KONINKRIJK OP HET GEBIED VAN
GEGEVENSBESCHERMING
Ingezetenen van de EU en het Verenigd Koninkrijk hebben wettelijke rechten op
grond van de gegevensbeschermingswetten van de EU en het Verenigd Koninkrijk met
betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Klik op de onderstaande links voor meer
informatie over uw mogelijke rechten. Gebruik voor de uitoefening van deze
rechten de formulieren die beschikbaar zijn in ons Privacy- en cookiecentrum of
neem contact op met onze medewerker gegevensbescherming door een e-mail te
sturen naar privacyoffice@ihg.com.
* Inzage in persoonlijke gegevens
U kunt ons vragen om te bevestigen of wij al dan niet uw persoonsgegevens
gebruiken of hebben gebruikt, en u kunt een kopie opvragen van deze gegevens.
* Rectificeren/wissen van persoonlijke gegevens
U kunt ons vragen om onjuiste gegevens over u te herstellen. Wij rectificeren
dergelijke gegevens graag, maar moeten wel eerst de juistheid ervan
verifiëren.U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen als u denkt dat wij
deze niet meer hoeven te gebruiken voor het doel waarvoor wij ze van u hebben
verzameld. U kunt ons ook vragen om uw gegevens te verwijderen als u uw
toestemming aan ons om uw gegevens te gebruiken hebt ingetrokken (indien wij
oorspronkelijk uw toestemming hebben gevraagd om uw gegevens te gebruiken),
of wanneer u gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar aan te tekenen
tegen verder legitiem gebruik van uw gegevens, of daar waar we ze
onrechtmatig hebben gebruikt of waar wij zijn onderworpen aan een wettelijke
verplichting om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
Mogelijk kunnen we niet altijd aan uw verzoek voldoen, bijvoorbeeld wanneer
we uw gegevens moeten blijven gebruiken om te voldoen aan onze wettelijke
verplichting of wanneer we uw gegevens moeten gebruiken voor de vaststelling,
de uitoefening of de verdediging van een recht in rechte.
* Beperken hoe wij persoonlijke gegevens gebruiken
U kunt ons vragen om ons gebruik van uw gegevens in bepaalde gevallen te
beperken, bijvoorbeeld:
* als u denkt dat de gegevens onjuist zijn en wij deze moeten verifiëren;
* als ons gebruik van uw gegevens niet legaal is, maar u niet wilt dat wij de
gegevens verwijderen;
* als de gegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn
verzameld, maar wij ze wel nog nodig hebben voor de vaststelling, de
uitoefening of de verdediging van een recht in rechte;
* als u bezwaar heeft gemaakt tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens maar
wij nog moeten verifiëren of wij dwingende redenen hebben om deze te
gebruiken.
Na een verzoek om beperking kunnen wij uw gegevens blijven gebruiken als wij
uw toestemming hebben om deze te gebruiken; of wanneer wij de gegevens nodig
hebben voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht
in rechte, of wanneer wij de gegevens nodig hebben om de rechten van een
ander individu dan wel bedrijf te beschermen.
* Bezwaar aantekenen tegen hoe wij uw gegevens gebruiken
U kunt bezwaar aantekenen tegen het gebruik van uw gegevens op basis van ons
legitieme belang als u meent dat uw fundamentele rechten en vrijheden inzake
gegevensbescherming zwaarder wegen dan ons legitiem belang voor het gebruik
van de gegevens. Als u bezwaar aantekent kunnen wij uw gegevens blijven
gebruiken als wij kunnen aantonen dat wij dwingende legitieme belangen hebben
om de gegevens te gebruiken.U kunt ons ook verzoeken uw gegevens niet meer te
gebruiken voor direct marketing.
* Ons vragen uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie
U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens aan u aan te leveren in een
gestructureerd, algemeen gebruikt, door machines leesbare vorm, of u kunt
vragen om de gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere
data-controller (bijvoorbeeld een ander bedrijf).
U kunt van dit recht alleen gebruikmaken voor gegevens die wij gebruiken om
een overeenkomst met u uit te voeren, of als wij uw toestemming hebben
gevraagd om uw gegevens te gebruiken. Dit recht geldt niet voor gegevens in
niet-digitale vorm.
* Het recht om een kopie op te vragen van de veiligheidsmaatregelen voor uw
persoonlijke gegevens bij overdracht naar een ander rechtsgebied
U kunt een kopie opvragen van, of verwijzing naar, de veiligheidsmaatregelen
die worden getroffen als uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar
buiten de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk.
Wij kunnen gegevensoverdrachtovereenkomsten redigeren om commerciële
voorwaarden te beschermen.
Wij kunnen u vragen om een identiteitsbewijs wanneer u van deze rechten gebruik
wilt maken. Dit doen wij om te waarborgen dat wij uitsluitend informatie
bekendmaken als wij zeker weten dat wij met de juiste persoon te maken hebben.
Wij vragen geen vergoeding, tenzij wij menen dat uw verzoek ongegrond of
buitensporig is, of herhaaldelijk wordt gesteld. Als kosten in rekening moeten
worden gebracht, informeren wij u daarover voordat we uw verzoek verder in
behandeling nemen.
Wij streven ernaar binnen een maand te reageren op alle geldige verzoeken.
Mogelijk hebben wij langer nodig als het verzoek erg gecompliceerd is of als u
meerdere verzoeken hebt ingediend. Wij zullen u informeren als wij denken dat
het langer dan een maand duurt om te reageren. Om ons te helpen sneller te
reageren, kunnen wij u vragen meer gegevens te verstrekken over wat u wilt
ontvangen of waar u problemen mee heeft.
Wij zijn echter niet altijd in staat om te doen wat u vraagt, bijvoorbeeld als
dit in strijd zou zijn met onze geheimhoudingsplicht ten opzichte van anderen,
of als wij anderszins juridisch bevoegd zijn het verzoek op een andere manier af
te handelen.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
AMERIKAANSE STAATSCONSUMENTENRECHTEN
Dit gedeelte is een aanvulling op andere delen van onze privacyverklaring en
biedt aanvullende informatie voor inwoners van Californië, Colorado,
Connecticut, Nevada en Virginia. De rechten in dit gedeelte gelden voor u, tot
zoverre de wet dit toestaat.
De term “persoonlijke gegevens” betekent bij gebruik in dit gedeelte: gegevens
die een specifieke klant of huishouden identificeren, hieraan gerelateerd zijn,
beschrijven, redelijkerwijs kunnen associëren of redelijkerwijs, direct of
indirect, kunnen koppelen. Persoonlijke gegevens zijn niet gegevens die openbaar
of gedeïdentificeerde of geaggregeerde vorm beschikbaar zijn. Persoonlijke
gegevens vallen ook onder “persoonlijke data” zoals gedefinieerd door
toepasselijke staatsprivacywetgeving.
Klik op de links voor elke staat voor meer specifieke consumentenrechten voor
Californië en Colorado, Connecticut, Nevada en Virginia.
Verzoeken indienen. U kunt uw rechten uitoefenen door naar ons Privacy- en
Cookiecentrum te gaan en contact op te nemen via +1 877 424 2449 (gratis). We
reageren binnen 45 dagen op uw verzoeken, tenzij er extra tijd nodig is. In dat
geval laten we u dat weten.
Wanneer u uw verzoek indient, zullen we stappen ondernemen om te proberen uw
identiteit te verifiëren. We proberen de gegevens in uw verzoek te koppelen aan
de persoonlijke gegevens die we over u bijhouden. We kunnen u als onderdeel van
ons identificatieverificatieproces vragen om aanvullende gegevens te overleggen
of u voor uw account aan te melden.
Non-discriminatie: Als u ervoor kiest een van de hieronder beschreven
privacyrechten uit te oefenen, zullen wij u niet op een discriminerende wijze
behandelen.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen en hoe we die gebruiken en openbaar
maken
Categorie van persoonlijke gegevens Doel van verzameling, gebruik en
openbaarmaking Categorieën van ontvangers waar persoonlijke gegevens aan
openbaar worden gemaakt Identificerende gegevens, zoals uw echte naam, alias,
postadres, unieke ID (bijv. uw IHG® One Rewards-nummer als u zich wilt
inschrijven voor het programma), IP-adres (als u onze websites bezoekt, e-mails
of andere digitale kanalen), e-mailadres of andere soortgelijke identificerende
gegevens.
* Om met u te communiceren, waaronder over uw reserveringen.
* Om transacties te verwerken.
* Om uw reserveringen te vervullen.
* Om uw IHG® One Rewards-account te beheren.
* Om uw ervaring bij ons te verbeteren en persoonlijk te maken.
* Om u advertenties en marketing te bieden op basis van uw voorkeuren.
* Mede door IHG geëxploiteerde hotels
* Advertentiepartners
* Analysebedrijven
* Betalingsverwerkers
* Medegeëxploiteerde partners
* Reisleveranciers zoals onze partnerluchtvaartmaatschappijen en
autoverhuurders
* Dataverrijkingsleveranciers
Klantrecords, inclusief persoonlijke gegevens zoals naam, handtekening, adres,
telefoonnummer, rijbewijsnummer en financiële gegevens (bijv. betalingsgegevens
voor uw reservering).
* Om met u te communiceren, waaronder over uw reserveringen.
* Om transacties te verwerken.
* Om uw reserveringen te vervullen.
* Om uw IHG® One Rewards-account te beheren.
* Om uw ervaring bij ons te verbeteren en persoonlijk te maken.
* Om u advertenties en marketing te bieden op basis van uw voorkeuren.
* Om uw rechten en belangen te beschermen
* Mede door IHG geëxploiteerde hotels
* Advertentiepartners
* Analysebedrijven
* Betalingsverwerkers
* Medegeëxploiteerde partners
* Reisleveranciers zoals onze partnerluchtvaartmaatschappijen en
autoverhuurders
Kenmerken van een beschermde status, zoals leeftijd.
* Om uw ervaring bij ons te verbeteren en persoonlijk te maken.
* Om u advertenties en marketing te bieden op basis van uw voorkeuren.
* Mede door IHG geëxploiteerde hotels
* Advertentiepartners
* Analysebedrijven
Commerciële gegevens, inclusief records van producten of diensten die zijn
gekocht, verkregen of overwogen, of andere aankoop- of consumptiegeschiedenis of
tendensen.
* Om uw ervaring bij ons te verbeteren en persoonlijk te maken.
* Om u advertenties en marketing te bieden op basis van uw voorkeuren.
* Advertentiepartners
* Analysebedrijven
* Medegeëxploiteerde partners
* Reisleveranciers zoals onze partnerluchtvaartmaatschappijen en
autoverhuurders
Gegevens over activiteit op internet of andere elektronische netwerken,
inclusief browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en gegevens over de interactie
van een consument met een internetwebsite, -applicatie of -advertentie.
* Om met u te communiceren, waaronder over uw reservering.
* Om uw ervaring bij ons te verbeteren en persoonlijk te maken.
* Om u advertenties en marketing te bieden op basis van uw voorkeuren.
* Mede door IHG geëxploiteerde hotels
* Advertentiepartners
* Analysebedrijven
* Betalingsverwerkers
* Medegeëxploiteerde partners
* Reisleveranciers zoals onze partnerluchtvaartmaatschappijen en
autoverhuurders
Geolocatiegegevens
* Om u wifi in uw kamer of in het hotel te bieden.
* Mede door IHG geëxploiteerde hotels
* Internetproviders
Sensorgegevens, zoals closed-circuit televisieopnames van mede door IHG
geëxploiteerde hotels (verzameld voor beveiligingsdoeleinden) en audio-opnames
van telefoongesprekken inzake klantenservice.
* Om uw rechten en belangen te beschermen, evenals de rechten en belangen van
andere gasten.
* Wanneer wij opnames van bewakingscamera's verkrijgen, maken wij deze gegevens
niet bekend, tenzij dit noodzakelijk is om onze rechten en belangen en die
van andere personen te beschermen.’
Verbanden gebruikt om een profiel van een klant te maken of te verbeteren dat de
voorkeuren en tendensen van die klant weerspiegelt (bijvoorbeeld welk type hotel
de klant verkiest, hoe vaak de klant reist , etc.).
* Om uw algehele ervaring bij IHG te verbeteren, bijvoorbeeld door het
identificeren en bieden van relevante marketingmogelijkheden en u
hotelinformatie en reisextra's te laten zien die mogelijk interessant voor u
zijn.
* Advertentiepartners
* Analysebedrijven
* Medegeëxploiteerde partners
Persoonlijke gegevens die de exacte geolocatie van een klant weergeven.
* Om u wifi in uw kamer en in het hotel te bieden.
* Om hotels in de buurt te vinden.
* Mede door IHG geëxploiteerde hotels
Persoonlijke gegevens verzameld en geanalyseerd voor de
toegankelijkheidsbehoeften van een klant.
* Om uw reserveringen te vervullen of een toegankelijke kamer aan te vragen.
* Om uw ervaring bij ons te verbeteren en persoonlijk te maken.
* Mede door IHG geëxploiteerde hotels
We kunnen alle categorieën persoonlijke gegevens zoals hierboven beschreven
openbaar maken aan onze serviceleveranciers en andere leveranciers die
contractueel verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens enkel te gebruiken voor
de door ons aangevraagde services. Naast de doeleinden voor verzameling, gebruik
en openbaarmaking van persoonlijke gegevens zoals beschreven in de tabel
hierboven, verzamelen, gebruiken en maken wij mogelijk persoonlijke gegevens
openbaar om te voldoen aan de verantwoordelijkheden die wij hebben ten opzichte
van onze regelgevers, belastingautoriteiten, wetshandhaving, of om op andere
wijze aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Bronnen van persoonlijke gegevens
Wij verzamelen de geïdentificeerde persoonlijke gegevens rechtstreeks van u, van
andere personen/instanties die namens u reserveren (bijv. een reisbureau, een
lid van uw reisgezelschap, iemand die namens u boekt), automatisch via cookies
en trackingtechnologieën wanneer u gebruikmaakt van onze online services, van
reispartners zoals luchtvaartmaatschappijen en autoverhuurders, en van mede door
IHG geëxploiteerde hotels (die over het algemeen in particulier eigendom en
beheer zijn). We verkrijgen ook persoonlijke gegevens van
gegevensverrijkingsleveranciers.
Gericht adverteren, verkoop en persoonlijke gegevens delen
We verkopen of delen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens met derde
partijen voor gedragsgebaseerde of gerichte advertenties:
* Identificatie
* Commerciële gegevens
* Internet- of andere elektronische netwerkactiviteitsgegevens
* Geolocatiegegevens op basis van uw IP-adres
Derden waar deze persoonlijke gegevens aan worden verkocht of mee worden gedeeld
zijn adverteerders, gegevensverrijkingsleveranciers en analyseleveranciers.
We kunnen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens ook verkopen: aan
luchtvaartmaatschappijen, reisgegevensleveranciers, vakantie-eigendommen en
co-branded creditcardpartners:
* Identificatie
* Klantrecords
* Commerciële gegevens
* Geolocatiegegevens op basis van de hotellocatie
* Afleiding
U kunt afzien van de verkoop of het delen van uw persoonlijke gegevens zoals
hieronder vermeld.
Bewaring van persoonlijke gegevens
We bewaren de categorieën persoonlijke gegevens zoals hieronder beschreven
zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden beschreven in deze sectie of zoals
anderzijds toegestaan volgens de wet. Dit betekent over het algemeen dat de
persoonlijke gegevens worden bewaard zolang een van de volgende dingen geldt:
* Uw persoonlijke gegevens redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het beheer van
onze operationele activiteiten, het beheren van uw relatie met ons of het
voldoen aan een ander doeleinde waarvoor we de persoonlijke gegevens hebben
verzameld;
* Uw persoonlijke gegevens redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het uitvoeren
van een openbaar gemaakt doeleinde dat redelijkerwijs past bij de context
waarin de persoonlijke gegevens werden verzameld;
* De persoonlijke gegevens redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het beschermen
of verdedigen van onze rechten of hotel; of
* Wij anderszins worden vereist of toegestaan om uw persoonlijke gegevens te
bewaren volgens toepasselijke wet- of regelgeving.
In het geval persoonlijke gegevens worden gebruikt voor meer dan een doeleinde,
zullen wij deze bewaren tot het doeleinde van de laatste periode verloopt.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
CALIFORNISCHE CONSUMENTENRECHTEN
De California Consumer Privacy Act (“CCPA”) geeft inwoners van Californië het
recht om bepaalde aanvragen aangaande hun persoonlijke gegevens in te dienen,
zoals hieronder beschreven.
Recht op informatie. U hebt recht op informatie over de persoonlijke gegevens
die we van u hebben verzameld, waaronder:
(1) De categorieën persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld,
waaronder
a. De categorieën van bronnen waarvan de persoonlijke gegevens werden verzameld
b. Onze zakelijke of commerciële doeleinden voor het verzamelen, verkopen, delen
of openbaar maken van persoonlijke gegevens
c. De categorieën van ontvangers waar persoonlijke gegevens aan openbaar worden
gemaakt
d. De categorieën van persoonlijke gegevens die we hebben verkocht of gedeeld,
en voor elke geïdentificeerde categorie, de categorieën van derden waar we die
specifieke categorie persoonlijke gegevens aan hebben verkocht
e. De categorieën van persoonlijke gegevens die we openbaar hebben gemaakt voor
zakelijke doeleinden, en voor elke geïdentificeerde categorie, de categorieën
van ontvangers waar we die specifieke categorie persoonlijke gegevens openbaar
aan hebben gemaakt
(2) De specifieke persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld
Vul voor het indienen van een verzoek om verwijdering het formulier hier in.
Recht op verwijdering: U hebt het recht om de persoonlijke gegevens te laten
verwijderen die we over u hebben verzameld, op basis van bepaalde
uitzonderingen. Vul voor het indienen van een verzoek om verwijdering het
formulier hier in.
Recht op het corrigeren van onjuiste gegevens. Als wij volgens u onjuiste
persoonlijke gegevens van u hebben, hebt u het recht om ons te vragen die
gegevens te corrigeren. Neem contact met ons op via PrivacyOffice@ihg.com om een
verzoek tot rectificatie in te dienen.
Recht om van verkoop en het delen van persoonlijke gegevens af te zien. U hebt
het recht om af te zien van de verkoop van uw persoonlijke gegevens en ons te
vragen om uw persoonlijke gegevens niet te delen voor advertenties op basis van
de context van gedrag. Klik om af te zien van cookie-gebaseerde verkoop en delen
“Tool voor cookievoorkeuren bekijken”, hier onder Cookie-instellingen, stel de
cookie-instellingen in op “Nee” en klik op “Voorkeuren indienen”. Vul dit
formulier in om af te zien van offline verkoop of persoonlijke gegevens. Als u
gebruik wilt maken van een universeel voorkeurssignaal voor opt-out, download en
gebruik een browser die het Global Privacy Control (GPC)-browsersignaal
ondersteunt. Als u het GPC-signaal wilt kiezen, moet u het inschakelen voor
iedere ondersteunde browser of browserextensie die u gebruikt.
Recht op beperking van gebruik en openbaarmaking van gevoelige persoonlijke
gegevens. Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke gegevens voor doeleinden
waarvoor het recht op het beperken van gebruik en openbaarmaking van gevoelige
persoonlijke gegevens geldt, en daarom bieden wij dat recht niet.
Recht van beroep. Als u een beroep wilt indienen voor een antwoord op een
verzoek, kunt u dit doen door contact met ons op te nemen via
PrivacyOffice@ihg.com.
Gemachtigde vertegenwoordigers. De CCPA verleent consumenten in Californië het
recht om een gemachtigd vertegenwoordiger aan te stellen om hun rechten onder de
CCPA uit te oefenen. Als u een gemachtigd vertegenwoordiger gebruikt om een
verzoek in te dienen, zullen wij uw vertegenwoordiger om informatie vragen om
aan te tonen dat de vertegenwoordiger uw gemachtigde toestemming heeft om een
verzoek in te dienen. Een bewijs van machtiging in de vorm van een door u
ondertekende toestemming moet worden ingediend bij PrivacyOffice@ihg.com. We
kunnen u ook vragen om gegevens te verstrekken om uw identiteit rechtstreeks bij
ons te verifiëren.
Als u een werknemer of sollicitant in Californië bent of u in een commerciële
context met ons communiceert, kunt u contact met ons opnemen via
PrivacyOffice@ihg.com om een verzoek in te dienen.
Statistieken: Onze jaarlijkse statistieken gerelateerd aan ontvangen
consumentenverzoeken in Californië en andere gegevens, zoals het aantal
verzoeken en het gemiddelde aantal dagen voor onze reactie, vindt u hier.
Shine the Light
Volgens de Californische "Shine the Light"-wet (Cal. Civ. Code § 1798.83),
hebben inwoners van Californië die ons bepaalde persoonlijke gegevens
verstrekken het recht om bij ons kosteloos informatie op te vragen en te
verkrijgen over de persoonlijke gegevens (indien aanwezig) die wij hebben
gedeeld met derden voor hun eigen direct marketingdoeleinden. Dergelijke
informatie over de overdracht van gegevens aan derden kan één keer per
kalenderjaar voor het voorafgaande kalenderjaar worden verkregen. Als u in
Californië woont en een dergelijk verzoek wilt indienen, kunt u uw verzoek
schriftelijk indienen bij PrivacyOffice@IHG.com. U dient in uw aanvraag te
bevestigen dat u inwoner van Californië bent en een actueel adres in Californië
op te geven.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
CALIFORNISCHE KENNISGEVING INZAKE FINANCIËLE INCENTIVE
Het IHG® One Rewards-programma ('Programma'), waarvan InterContinental®
Ambassador en IHG® Business Rewards of andere specifieke loyaliteitsprogramma's
onderdeel uitmaken, is een loyaliteitsprogramma dat wordt aangeboden door Six
Continents Hotels, Inc., haar dochterondernemingen en de respectieve filialen,
tezamen IHG genoemd.
IHG® One Rewards-programma. IHG biedt gasten de kans deel te nemen aan het
Programma waardoor ze bij verblijf in een IHG-hotel gebruik kunnen maken van
beloningen, zoals gratis internet, naast de gelegenheid om punten te verdienen
die kunnen worden ingewisseld voor korting op verblijven of gratis verblijven of
andere producten, zoals beschreven in het overzicht ledenvoordelen van IHG® One
Rewards voor wie ervoor kiest zich bij het programma aan te melden. Deze
voordelen kunnen onder de CCPA beschouwd worden als financiële incentives en
worden hier samen met andere materiële algemene voorwaarden beschreven.
Informatie die we verzamelen. Om u lid te maken van het Programma verzamelt IHG
ten minste uw voor- en achternaam, adres, e-mailadres, land/regio, woonplaats en
postcode.
Tijdens uw lidmaatschap van het Programma kan IHG ook de volgende bijkomende
informatie over u verzamelen tijdens uw lidmaatschap.
* Uw naam, e-mailadres, privé- en zakelijk adres, telefoonnummer,
nationaliteit, verjaardag en gegevens van uw betaalkaart;
* Uw lidmaatschapsnummer en pincode, evenals details van uw lidmaatschappen bij
een van onze programmapartners, zoals onze luchtvaartmaatschappij- of
autoverhuurpartners;
* Informatie die u naar eigen keuze invoert in uw loyaliteitsprofiel, zoals uw
persoonlijke verblijfs- en bestemmingsvoorkeuren;
* Marketingvoorkeuren, waaronder de manier waarop u het liefst wilt dat IHG
contact met u opneemt, en in wat voor informatie u geïnteresseerd bent; en
* Uw verblijven bij hotels van het IHG-merk, inclusief hotelnaam, verblijfsdata
en in sommige gevallen het totaalbedrag in dollars van uw verblijf (en, in
sommige gevallen, een gespecificeerd overzicht van uw uitgaven bij het
hotel).
Hoe we de gegevens gebruiken. We gebruiken uw gegevens om de diensten te
verlenen in verband met ons Programma overeenkomstig onze Algemene voorwaarden
voor het lidmaatschap van IHG® One Rewards. We gebruiken uw gegevens ook om onze
producten en diensten te verbeteren. Wanneer wettelijk toegestaan, of wanneer
wij uw toestemming hebben, maken wij uw gegevens mogelijk ook bekend aan andere
partijen, zoals onze loyaliteitspartners, om u speciale aanbiedingen over hun
eigen producten en diensten te doen.
Het kan hierbij onder meer gaan om:
* Inschrijving bij het loyaliteitsprogramma;
* De bestelling en levering van artikelen die u online hebt ingewisseld,
inclusief artikelen en diensten aangeboden door onze IHG® One
Rewards-partners;
* Onze co-branded creditcardpartners en Holiday Inn Club Vacations;
* Het aan u versturen van updates, accountafschriften en andere informatie in
verband met uw deelname aan een van onze programma's of diensten;
* Het aan u versturen van marketingcommunicatie (mogelijk inclusief sms'jes of
telefoongesprekken met behulp van automatische kiestechnologie), met uw
toestemming waar dat wettelijk verplicht is, in verband met de producten en
diensten die door IHG of onze IHG® One Rewards-partners of aangesloten
maatschappijen worden aangeboden;
* Levering aan u van gepersonaliseerde advertenties of communicaties voor
IHG-producten en/of -diensten die volgens ons relevant voor u kunnen zijn; en
* Analyses, statistische analyses en andere research.
Aan wie we uw gegevens bekendmaken: Tijdens uw deelname aan onze
loyaliteitsprogramma's maken wij uw gegevens als volgt bekend:
* Loyaliteitspartners: om u de producten en diensten te leveren die u hebt
aangevraagd en, voor zover wettelijk toegestaan, om de partner zijn eigen
producten en diensten aan u aan te laten bieden. We kunnen er ook voor kiezen
samen te werken met een ander bedrijf om een product aan te bieden, zoals een
co-branded creditcard.
* Dienstverleners: voor het uitvoeren van het programma en om u de door u
gevraagde producten en diensten te leveren. We gebruiken ook dienstverleners
om ons te ondersteunen bij het beheren, uitvoeren en verbeteren van onze
advertenties. Deze partijen zijn gemachtigd om uw persoonlijke gegevens
uitsluitend te gebruiken in zoverre dat nodig is om deze diensten aan ons te
verlenen.
We kunnen uw gegevens ook onder andere omstandigheden bekendmaken, zoals
volledig beschreven in “Als u zich aansluit bij onze loyaliteitsprogramma's” in
onze privacyverklaring.
Onze leden kunnen zich uitschrijven en afmelden voor het delen van hun
persoonlijke gegevens bij onze partners voor aanbiedingen en beloningen via de
Communicatievoorkeuren in hun accounts. Als u zich afmeldt, zullen wij uw
informatie niet meer bekendmaken aan onze loyaliteitspartners indien een
dergelijke “verkoop” wordt geïnterpreteerd overeenkomstig bepaalde
staatswetgeving.
Lid worden van IHG® One Rewards. U kunt zich online registreren voor ons
Programma, via de IHG-website of mobiele app, of wanneer u een reservering
boekt. Ook bij het inchecken in het hotel hebt u de kans om u aan te melden voor
het Programma.
Waarde van klantgegevens. Overeenkomstig de waarderingsmethoden die worden
vermeld in bepaalde Amerikaanse staatswetten, is een schatting te goeder trouw
van de waarde van de persoonlijke gegevens van onze consumenten (leden) voor IHG
US $ 0,38 in 2022. Deze schatting wordt berekend door de jaarlijkse waarde van
de inkomsten die worden gegenereerd uit de commerciële relaties die we hebben
met onze loyaliteitspartners met betrekking tot consumentengegevens, te delen
door het aantal Amerikaanse leden in ons programma. Deze schatting is niet
specifiek voor een bepaald individueel lid. De werkelijke waarde voor de
consument om lid te worden van het Programma kan aanzienlijk variëren, aangezien
dit afhangt van de betrokkenheid van een individueel lid bij het Programma.
Uitschrijven uit het IHG® One Rewards-programma. U kunt zich op elk moment
uitschrijven uit het Programma. Daarvoor brengt u de klantenservice van IHG® One
Rewards op de hoogte.
Onder bepaalde Amerikaanse wetten hebben leden uit ook het recht om hun
persoonlijke gegevens te laten wissen. Als u uw recht op het verwijderen van uw
accountgegevens echter uitoefent, bent u geen lid meer van het programma en
zullen uw verdiende punten worden verwijderd.
Contact
Als u vragen hebt over onze privacymethoden, een klacht wilt indienen of een
printvriendelijke versie van dit Privacybeleid wilt ontvangen, neem dan contact
met ons op via PrivacyOffice@ihg.com. Deze privacyverklaring voor Californië is
geldig vanaf 1 januari 2020 en werd voor het laatst bijgewerkt op 22 juni 2023.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
CONSUMENTENRECHTEN COLORADO, CONNECTICUT, NEVADA EN VIRGINIA
Als u een inwoner van Colorado, Connecticut of Virginia bent, hebt u het recht
om bepaalde verzoeken in te dienen voor uw persoonlijke gegevens, zoals
hieronder beschreven.
Toegang en overdracht van gegevens: U hebt het recht om te bevestigen of wij uw
persoonlijke gegevens verwerken, toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
en een kopie van uw persoonlijke gegevens in een overdraagbare opmaak te
krijgen. Vul voor het indienen van een verzoek om toegang het formulier hier in.
Verwijdering: U hebt het recht om ons te vragen om de persoonlijke gegevens te
verwijderen de we van u hebben verzameld, bepaalde uitzonderingen daargelaten.
Vul voor het indienen van een verzoek om verwijdering het formulier hier in.
Recht op rectificatie: U hebt het recht om ons te vragen onjuistheden in uw
persoonlijke gegevens te rectificeren, daarbij rekening houdende met de aard van
de persoonlijke gegevens en onze doeleinden voor het verwerken ervan. Neem
contact met ons op via PrivacyOffice@ihg.com om een verzoek tot rectificatie in
te dienen
Afzien van de verkoop van mijn persoonlijke gegevens en gericht adverteren. U
hebt het recht om af te zien van de verkoop van uw persoonlijke gegevens en het
gebruik van uw persoonlijke gegevens voor gericht adverteren. Klik om af te zien
van verkoop van persoonlijke gegevens en gericht adverteren via cookies op “Tool
voor cookievoorkeuren bekijken”, hier onder Cookie-instellingen, stel de
cookie-instellingen in op “Nee” en klik op “Voorkeuren indienen”. Vul dit
formulier in om af te zien van offline verkoop of persoonlijke gegevens.
Gemachtigde vertegenwoordigers. Als u een inwoner van Colorado of Connecticut
bent, kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen voor het uitoefenen van
uw recht op het afzien van de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Als u een
gemachtigde vertegenwoordiger gebruikt, zullen wij uw vertegenwoordiger om
informatie vragen om aan te tonen dat de vertegenwoordiger uw gemachtigde
toestemming heeft om dit verzoek in te dienen. Een bewijs van machtiging in de
vorm van een door u ondertekende toestemming moet worden ingediend bij
PrivacyOffice@ihg.com. We kunnen u ook vragen om informatie te verstrekken om uw
identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren.
Recht van beroep. Als u een beroep wilt indienen voor een antwoord op een
verzoek, kunt u dit doen door contact met ons op te nemen via
PrivacyOffice@ihg.com.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
OPENBAARMAKINGEN LOYALITEITSPROGRAMMA VOOR KLANTEN IN COLORADO
Het doel van deze sectie is om klanten in Colorado te informeren over ons
gebruik van persoonlijke gegevens met betrekking tot uw deelname aan het IHG®
One Rewards-loyaliteitsprogramma. U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens
gekoppeld aan uw IHG® One Rewards-account te laten verwijderen; als u uw
persoonlijke gegevens echter laat verwijderen, zullen we uw rewards niet aan uw
account kunnen koppelen, en zult u dientengevolge geen voordelen van het
programma kunnen ontvangen. De onderstaande tabel identificeert de categorieën
persoonlijke gegevens die wij verzamelen, verkopen of verwerken voor gerichte
advertenties en de derde partijen die elke categorie ontvangen op basis van IHG®
One Rewards.
Categorie van persoonlijke gegevens Derden die elke categorie ontvangen
Identificatie
Externe adverteerders
Reisgegevensleveranciers
Dataverrijkingsleveranciers
Klantrecords Commerciële gegevens
Klanten kunnen via het IHG® One Rewards-programma punten verdienen bij
luchtvaartmaatschappij-, restaurant-, huurauto-, vakantie-eigendom-,
hotelalliantie-, loyaliteitsprogramma- en financiële
loyaliteitsprogrammapartners voor gratis IHG-hotelverblijven of
IHG-hotelverblijven met korting en services en producten van
loyaliteitspartners.
Klanten kunnen hun IHG® One Rewards-programmapunten ook inwisselen bij of
overdragen naar cadeaubon-, liefdadigheids-, loyaliteitsplatform-,
vakantie-eigendom- en hotelalliantie-loyaliteitsprogrammapartners voor services
of producten aangeboden door de partners,
Zie de andere secties van ons privacybeleid voor meer informatie over onze
verwerking van persoonlijke gegevens.
CONSUMENTENRECHTEN NEVADA
Ingezetenen van Nevada hebben het recht om af te zien van de verkoop van
bepaalde persoonlijke gegevens (dit heet “covered information”) aan derde
partijen. IHG verkoopt geen “covered information” zoals gedefinieerd door de
wet. Als u ingezetene van Nevada bent en u wilt worden geïnformeerd als wij onze
praktijken over de verkoop van “covered information” aan derde partijen
veranderen, kunt u contact met ons opnemen via PrivacyOffice@ihg.com.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
AANVULLENDE INFORMATIE VOOR DE VOLKSREPUBLIEK CHINA (MET UITZONDERING VAN, VOOR
DE TOEPASSING VAN DEZE BEPALING, HONG KONG SAR, MACAU SAR EN TAIWAN) ('VRC')
In geval van tegenstrijdigheid tussen het onderstaande en de bovenstaande
privacyverklaring, geldt met betrekking tot de VRC het onderstaande.
Gegevensbeheerder
Voor China is de verwerkingsverantwoordelijke Intercontinental Hotel Groups
(Shanghai) Co., Ltd., met maatschappelijke zetel te: 22nd Floor, Citigroup
Tower, No. 33 Huayuanshiqiao Road, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone. Als u
vragen of twijfels hebt over de privacy van uw persoonlijke informatie of in
verband met de Privacyverklaring, neem dan contact op met privacyoffice@ihg.com.
Toestemming
We zullen u toestemming vragen (indien van toepassing, afzonderlijke
toestemming) om uw persoonlijke gegevens te verzamelen, gebruiken, delen,
overdragen (met inbegrip van maar niet beperkt tot overzeese overdracht),
openbaar te maken of anderszins te verwerken als en voor zover de geldende
wetgeving dat vereist.
Gevoelige persoonlijke gegevens
Bepaalde soorten persoonlijke gegevens die in deze privacyverklaring worden
beschreven, worden aangemerkt als gevoelig en, afhankelijk van het rechtsgebied
waar u werkt of verblijft en van de toepasselijke wetgeving, gelden aanvullende
regels met betrekking tot deze persoonlijke gegevens. Verwijzingen naar
persoonlijke gegevens in deze privacyverklaring worden geacht (in voorkomend
geval) een verwijzing naar gevoelige persoonlijke gegevens te omvatten.
'Gevoelige persoonlijke gegevens', zoals gedefinieerd in de wet- en regelgeving
van de VRC die we mogen verzamelen en gebruiken voor de doeleinden die worden
beschreven in de privacyverklaring, kunnen gegevens bevatten met betrekking tot:
* betaalkaartgegevens;
* verblijfsgegevens;
* biometrische gegevens;
* pincode of wachtwoord;
* uw exacte geolocatie;
* browsergeschiedenis
Deel uw persoonlijke informatie en geef deze vrij aan een andere
verwerkingsverantwoordelijke
Met uw toestemming kunnen we uw persoonlijke informatie delen met en bekendmaken
aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zoals uitgelegd in sectie
“Informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken en bekendmaken” in de
privacyverklaring.
Internationale gegevensoverdracht
Omdat IHG een wereldwijd actieve horecagroep is, kunnen we ten behoeve van de
doeleinden van deze privacyverklaring en om u wereldwijd geprivilegieerde en
kwaliteitsdiensten te leveren, met uw afzonderlijke toestemming (voor zover
vereist door de toepasselijke wetgeving) uw persoonlijke informatie overdragen
aan bij IHG aangesloten rechtspersonen buiten het vasteland van China, zoals Six
Contents Ltd (UK) (“buitenlandse bij IHG aangesloten rechtspersoon”), die uw
persoonlijke informatie zal verwerken voor de doeleinden en op de wijze zoals
beschreven in deze privacyverklaring. IHG zal passende maatregelen nemen om de
kunnen waarborgen dat de overdracht van gegevens over de grenzen en de
verwerking van uw persoonlijke informatie door buitenlandse bij IHG aangesloten
rechtspersonen voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving, en dat
dergelijke mechanismen zijn gericht op het waarborgen van een adequaat
beschermingsniveau voor uw persoonlijke informatie onder de toepasselijke
wetgeving. Als u bij een buitenlandse bij IHG aangesloten rechtspersoon uw
rechten wilt uitoefenen wat betreft uw persoonlijke informatie, kunt u contact
met een dergelijke rechtspersoon opnemen zoals aangegeven in de sectie “Contact
met ons opnemen”.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens opslaan en beschermen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de in deze
Privacyverklaring beschreven doeleinden te bereiken en zo lang u gebruik maakt
van onze diensten, en voor zover anders vereist door de toepasselijke wetgeving.
Wij nemen redelijke veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te
beschermen in overeenstemming met de industrienormen en zetten ons in om
verschillende technologieën en initiatieven te gebruiken om uw persoonlijke
gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging,
openbaarmaking en beschadiging, zoals het gebruik van encryptietechnologie om uw
persoonlijke gegevens te beschermen. Wij zullen beveiligingsincidenten met
persoonlijke gegevens behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en
regelgeving, en training en voorlichting over de bescherming van persoonlijke
gegevens geven aan het betrokken personeel om hen bewuster te maken van het
belang van persoonlijke gegevens en hun verantwoordelijkheden in verband met de
bescherming van persoonlijke gegevens.
SDK's en andere vergelijkbare softwaretechnologieën beschikbaar gemaakt door
niet-gelieerde entiteiten
Volgens de Chinese wetgeving is IHG verplicht SDK's vrij te geven. Om praktische
redenen is de hieronder beschreven informatie elders in de Privacyverklaring
opgenomen, met name in onze beschrijving van het gebruik van cookies door IHG.
Als u vragen heeft over welke trackers die in ons cookiebeleid worden vermeld,
SDK's zijn, neem dan contact op met het Privacy Office.
We gebruiken software die bekend staat als software development kits (SDK's) en
andere vergelijkbare technologieën die door niet-gelieerde entiteiten
beschikbaar worden gesteld op onze mobiele toepassingen en miniprogramma's om
hun stabiele werking te garanderen en om de diensten te leveren zoals beschreven
in deze Privacyverklaring. Bekijk onze SDK-lijst voor meer informatie over onze
geïntegreerde SDK's.
Als u deze functies en plug-ins gebruikt die worden aangeboden door
niet-aangesloten entiteiten, kan het privacybeleid van deze entiteiten ook op u
van toepassing zijn. Sommige van deze entiteiten kunnen gegevens van u
verzamelen voor hun gebruik en verwerking en kunnen uw toestemming hiervoor
verkrijgen. We raden u in elk geval aan het privacybeleid van deze
niet-gelieerde entiteiten te lezen om te begrijpen hoe zij uw gegevens
verzamelen en verwerken voordat u hun functies en plug-ins gebruikt.
Gepersonaliseerde marketing
Om u gepersonaliseerde reclame te kunnen geven, kunnen wij uw persoonlijke
informatie verzamelen.
U kunt gepersonaliseerde reclame uitschakelen in onze app via
“Account”-“persoonlijke aanbevelingen”. Als u dit uitschakelt, zult u geen
gepersonaliseerde reclame, zoals promotie-acties en speciale aanbiedingen, meer
ontvangen.
Machtigingen voor mobiele apparaten
Als u ervoor kiest om bepaalde functies te gebruiken met behulp van onze mobiele
app, zullen wij u vragen om gerelateerde toestemmingen om functies op uw mobiele
apparaat te gebruiken, zodat we dit kunnen mogelijk maken.
Wanneer u een betaalmethode toevoegt om een hotel te boeken, vragen wij u om
toestemming voor gebruik van de camera als u ervoor kiest om betalingsgegevens
toe te voegen door uw betaalkaart te scannen met de camera.
Als u ervoor kiest om de boeking aan uw kalender toe te voegen nadat de boeking
is gemaakt, zullen wij u om toestemming voor gebruik van uw kalender vragen om u
te helpen de boeking aan uw kalender toe te voegen.
Als u ervoor kiest om de functie voor ingesproken zoekopdrachten te gebruiken
bij het boeken van een hotel, zullen wij u om toestemming voor gebruik van de
microfoon vragen, waardoor inspreken op uw apparaat mogelijk wordt.
Als u ervoor kiest om de functie te gebruiken om hotels in de buurt van uw
locatie te zoeken, vragen wij u hiervoor om toestemming voor toegang tot uw
locatie.
Uw rechten
Naast de rechten die de privacyverklaring noemt, hebt u de volgende rechten,
indien de gegevensbeschermingswetten in China die toestaan:
* Om uw persoonlijke gegevens in te zien en een kopie te verkrijgen
U hebt het recht op toegang tot of het verkrijgen van een kopie van de
persoonlijke gegevens die wij van u hebben.
* Om uw persoonlijke gegevens over te dragen
U hebt het recht om te verzoeken uw persoonlijke gegevens over te dragen aan
een andere gegevensbeheerder, voor zover toegestaan onder de geldende
wetgeving.
* Om uw account op te heffen
U hebt ook het recht ons te vragen het account voor uw loyaliteitsprogramma
uit te schrijven. Dat doet u door contact op te nemen met een van onze
wereldwijde klantenservicekantoren
* Het recht op een verzoek tot wissen en rectificatie
U kunt ons vragen om onjuiste gegevens over u te corrigeren (informatie
hierover vindt u in de sectie Contact opnemen). Wij rectificeren dergelijke
informatie graag, maar moeten wel eerst de juistheid ervan verifiëren.
U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen als u denkt dat wij deze niet
meer hoeven te gebruiken voor het doel waarvoor wij ze van u hebben
verzameld. U kunt ons ook vragen om uw gegevens te verwijderen als u uw
toestemming aan ons om uw gegevens te gebruiken heeft ingetrokken (indien wij
oorspronkelijk uw toestemming hebben gevraagd om uw gegevens te gebruiken),
of wanneer u gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar aan te tekenen
tegen verder legitiem gebruik van uw gegevens, of daar waar we ze
onrechtmatig hebben gebruikt of waar wij zijn onderworpen aan een wettelijke
verplichting om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
Mogelijk kunnen we niet altijd aan uw verzoek voldoen, bijvoorbeeld wanneer
we uw gegevens moeten blijven bewaren om te voldoen aan onze wettelijke
verplichting of als we uw gegevens moeten gebruiken voor de vaststelling, de
uitoefening of de verdediging van een wettelijke claim.
* Rechten om toestemming voor het gebruik van toestemmingen voor mobiele
apparaten in te trekken
In uw apparaatinstellingen kunt u uw in- of toestemming voor het gebruik van
permissies voor mobiele apparaten intrekken.
Om een van uw bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u ook contact met ons
opnemen door een e-mail te sturen naar privacyoffice@ihg.com.
We streven ernaar om binnen 15 werkdagen na verificatie van uw identiteit te
reageren op alle geldige verzoeken. Om ons te helpen sneller te reageren, kunnen
wij u vragen meer details over uw vraag te geven.
Wij zijn echter niet altijd in staat om te doen wat u vraagt, bijvoorbeeld als
dit in strijd zou zijn met onze geheimhoudingsplicht ten opzichte van anderen,
of als wij anderszins juridisch bevoegd zijn het verzoek op een andere manier af
te handelen.
Productwaardebonnen kopen via het IHG WeChat Mini Program
Als u een productwaardebon koopt via ons IHG WeChat Mini Program, verzamelen we
de gegevens betreffende het lidmaatschapsnummer en de aankoop, de betaling en de
terugstorting. Wij verwerken uw informatie primair om uw aankopen aan u toe te
kennen, om u de status van de betaling of terugstorting het product te tonen, en
om u de noodzakelijke wijzigingen in de productinformatie te geven. U kunt de
gegevens betreffende de aankoop, betaling en terugstorting op ieder moment
controleren. Wij zullen uw informatie delen met het hotel, waarbij we de
productwaardebon verstrekken om u de diensten te leveren die in de
productwaardebon worden beschreven. Als u deze persoonlijke informatie weigert
te verstrekken, kunnen we u de bovenvermelde diensten niet verstrekken.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
RECHTEN VAN BRAZILIAANSE INGEZETENEN ZIJN ONDERHEVIG AAN BRAZILIAANSE
GEGEVENSBESCHERMINGSWETGEVING
Ingezeten van Brazilië hebben wettelijke rechten onder de Braziliaanse federale
wet nº 13.709/2018 (LGPD), evenals andere toepasselijke wetten met betrekking
tot uw persoonlijke gegevens. Gebruik voor de uitoefening van deze rechten de
formulieren die beschikbaar zijn in ons Privacy- en cookiecentrum of neem
contact op met onze medewerker gegevensbescherming door een e-mail te sturen
naar privacyoffice@ihg.com.
* Inzage in persoonlijke gegevens
U kunt ons vragen om te bevestigen of wij al dan niet uw persoonsgegevens
gebruiken of hebben gebruikt, en u kunt een kopie opvragen van deze gegevens.
* Persoonlijke gegevens corrigeren
U kunt ons vragen om onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens over u te
herstellen. Wij rectificeren dergelijke informatie graag, maar moeten wel
eerst de juistheid ervan verifiëren.
* Persoonlijke gegevens wissen/anoniem maken
U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen, anonimiseren of blokkeren als u
denkt dat wij deze niet meer hoeven te gebruiken voor het doel waarvoor wij
ze verzamelden, of als de gegevens overdadig zijn of verwerkt op een manier
die in strijd is met geldende wetgeving. U kunt ons ook vragen om uw gegevens
te wissen als u uw toestemming aan ons voor het gebruik ervan hebt
ingetrokken (indien we destijds om die toestemming hebben gevraagd).
Mogelijk kunnen we niet altijd aan uw verzoek voldoen, bijvoorbeeld als we uw
gegevens nodig hebben om te blijven voldoen aan onze wettelijke
verplichtingen of als we uw gegevens moeten gebruiken voor de vaststelling,
de uitoefening of de verdediging van gerechtelijke claims.
* Om bezwaar te maken tegen de manier waarop we uw informatie gebruiken
Alleen in geval van overtreding van de geldende wetgeving kunt u bezwaar
maken tegen elk gebruik van uw gegevens dat wij op andere rechtsgronden dan
uw toestemming gebaseerd hebben. Als u bezwaar aantekent, kunnen wij uw
gegevens niettemin blijven gebruiken, mits wij kunnen aantonen dat er een
legitieme basis voor is om dat te doen.
* Ons vragen uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie
U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens aan u aan te leveren, of u kunt
vragen om de gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere
gegevensbeheerder (bijvoorbeeld een ander bedrijf).
* Andere rechten
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens op elk
moment intrekken, ongeacht wanneer u die verleend hebt.
U kunt een claim indienen bij de bevoegde overheidsinstanties, zoals de
nationale autoriteit voor gegevensbescherming.
U kunt ons vragen om informatie te verstrekken over alle publieke en private
rechtspersonen met wie we uw gegevens hebben gedeeld.
U kunt verzoeken om beoordeling van besluiten die zijn genomen uitsluitend
uit hoofde van geautomatiseerde gegevensverwerking die uw belangen
beïnvloeden, met inbegrip van besluiten die bedoeld zijn om uw persoonlijke,
professionele, consumptie- en/of persoonlijkheidsaspecten te definiëren.
Wij kunnen u vragen om een identiteitsbewijs wanneer u van deze rechten gebruik
wilt maken. Dit doen wij om te waarborgen dat wij uitsluitend informatie
bekendmaken als wij zeker weten dat wij met de juiste persoon te maken hebben.
We streven ernaar binnen veertien dagen te reageren op elk geldig verzoek. Het
kan niettemin gebeuren dat wij langer nodig hebben, mocht het verzoek erg
gecompliceerd zijn of als u meerdere verzoeken hebt ingediend. We informeren u
als we denken dat ons antwoord langer gaat duren dan veertien dagen. Om ons te
helpen sneller te reageren, kunnen wij u vragen meer gegevens te verstrekken
over wat u wilt ontvangen of waar u problemen mee heeft.
Wij zijn echter niet altijd in staat om te doen wat u vraagt, bijvoorbeeld als
dit in strijd zou zijn met onze geheimhoudingsplicht ten opzichte van anderen,
of als wij anderszins juridisch bevoegd zijn het verzoek op een andere manier af
te handelen.
In geval van strijdigheid tussen genoemde rechten en deze privacyverklaring
prevaleren voor wat betreft Brazilië de hierboven gespecificeerde rechten.
Terug naar boven
--------------------------------------------------------------------------------
WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
In sommige gevallen moeten we deze privacyverklaring mogelijk wijzigen of
verbeteren om te voldoen aan de zich verder ontwikkelende regelgevende omgeving
of de behoeften van ons bedrijf. Afhankelijk van toepasselijke juridische
vereisten voor het leveren van aanvullende kennisgeving, worden eventuele
wijzigingen in deze privacyverklaring gecommuniceerd door onze websites en
mobiele toepassingen. Als er echter wijzigingen worden aangebracht in het
gebruik van uw persoonlijke gegevens op een andere manier dan die werd vermeld
op het moment van verzameling, zullen we u hiervan 30 dagen voor de ingangsdatum
van de wijzigingen via onze website in kennis stellen. Waar dat wettelijk
verplicht is zullen wij om uw toestemming vragen met betrekking tot dergelijke
wijzigingen.
Terug naar boven
Ingangsdatum: 22 juni 2023
1. Home
2. IHG®
Door deze optie te selecteren, wordt de website van IHG opnieuw geladen in dit
browservenster. Door deze optie te selecteren, wordt de website van IHG opnieuw
geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren, wordt de website
van IHG opnieuw geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren,
wordt de website van IHG opnieuw geladen in dit browservenster.
Selecting will load the Six Senses website in a new browser window. Selecting
will load the Six Senses website in a new browser window.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Regent hotels opnieuw in dit
browservenster geladen. Door deze optie te selecteren, wordt de website van
Regent hotels opnieuw in dit browservenster geladen.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van InterContinental Hotels &
Resorts opnieuw geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren,
wordt de website van InterContinental Hotels & Resorts opnieuw geladen in dit
browservenster.
Door deze optie te selecteren wordt de website van Vignette Collection opnieuw
geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren wordt de website
van Vignette Collection opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Kimpton® Hotels &
Restaurants opnieuw geladen in dit browservenster. Door deze optie te
selecteren, wordt de website van Kimpton® Hotels & Restaurants opnieuw geladen
in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Hotel Indigo opnieuw in dit
browservenster geladen. Door deze optie te selecteren, wordt de website van
Hotel Indigo opnieuw in dit browservenster geladen.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van voco hotels opnieuw in dit
browservenster geladen. Door deze optie te selecteren, wordt de website van voco
hotels opnieuw in dit browservenster geladen.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van HUALUXE Hotels & Resorts in
een nieuw browservenster geopend. Door deze optie te selecteren, wordt de
website van HUALUXE Hotels & Resorts in een nieuw browservenster geopend.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Crowne Plaza Hotels &
Resorts opnieuw geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren,
wordt de website van Crowne Plaza Hotels & Resorts opnieuw geladen in dit
browservenster.
Door deze optie te selecteren wordt de website van Iberostar Beachfront Resorts
opnieuw geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren wordt de
website van Iberostar Beachfront Resorts opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van EVEN Hotels opnieuw in dit
browservenster geladen. Door deze optie te selecteren, wordt de website van EVEN
Hotels opnieuw in dit browservenster geladen.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Holiday Inn Express Hotels
opnieuw in dit browservenster geladen. Door deze optie te selecteren, wordt de
website van Holiday Inn Express Hotels opnieuw in dit browservenster geladen.
Door deze optie te selecteren wordt de website van Holiday Inn opnieuw geladen
in dit browservenster. Door deze optie te selecteren wordt de website van
Holiday Inn opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren wordt de website van Garner Hotels opnieuw geladen
in dit browservenster. Door deze optie te selecteren wordt de website van Garner
Hotels opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren wordt de website van avid hotels opnieuw geladen
in dit browservenster. Door deze optie te selecteren wordt de website van avid
hotels opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren wordt de website van Atwell Suites opnieuw geladen
in dit browservenster. Door deze optie te selecteren wordt de website van Atwell
Suites opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Staybridge Suites opnieuw
geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren, wordt de website
van Staybridge Suites opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Holiday Inn Club Vacations
opnieuw in dit browservenster geladen. Door deze optie te selecteren, wordt de
website van Holiday Inn Club Vacations opnieuw in dit browservenster geladen.
Door deze optie te selecteren, wordt de website van Candlewood Suites opnieuw
geladen in dit browservenster. Door deze optie te selecteren, wordt de website
van Candlewood Suites opnieuw geladen in dit browservenster.
Door deze optie te selecteren wordt de website van de IHG One Rewards in dit
browservenster geopend. Door deze optie te selecteren wordt de website van de
IHG One Rewards in dit browservenster geopend.
SOCIAL MEDIA
*
*
--------------------------------------------------------------------------------
Bedrijf
Werken bij IHG Hotels verkennen Wereldwijde IHG-merken Hotelontwikkeling Travel
Professionals Affiliatieprogramma IHG Agent Hulp nodig?
IHG Business Rewards E-mailbeheer IHG Army Hotels Reisadvies Member Materials
IHG Corporate
Algemene voorwaarden voor leden AdChoices Gebruiksvoorwaarden Privacy- en
cookiecentrum Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet Site Map
--------------------------------------------------------------------------------
Boek online of bel:
0800 080 777
Kost € 0,13 per minuut + netwerkkosten
Download de IHG One Rewards-app
Meer informatie over snel boeken en beloningen onderweg
© 2023 IHG. Alle rechten voorbehouden. De meeste hotels zijn in particulier
eigendom en worden door particulieren gerund.
COOKIEBELEID EN INSTELLINGEN
Het standaardbeleid voor cookies voor deze website is dat alle cookies zijn
toegestaan. Daardoor beleeft u de website optimaal. Als u verder wilt gaan met
onze optimale websitebeleving, dan hoeft u niets te doen. Als u meer te weten
wilt komen over hoe we cookies gebruiken of als u uw instellingen wilt wijzigen,
dan kunt u altijd gebruikmaken van de link onderaan deze pagina.
Bellen naar 0871-nummers vanuit het Verenigd Koninkrijk kost 13p per minuut.
Standaardnetwerktarief van toepassing. Mobiele gesprekken zijn duurder.
0800 080 777 Annuleren
Ons systeem is helaas tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw of
neem contact op met de klantenservice van de IHG® Rewards Club om u verder te
helpen.
Feedback