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HILFE ZUR ANMELDUNG

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Okta ist ein bedarfsgesteuerter Dienst, der es Ihnen ermöglicht, sich auf
einfache Weise bei all Ihren Anwendungen, die Ihr Unternehmen nutzt, mit einem
einzigen Login-Vorgang anzumelden.

Nach der Anmeldung zeigt die Okta-Startseite alle Ihre Anwendungen am selben Ort
an. Klicken Sie einfach auf das Symbol einer Anwendung, um diese in einem neuen
Browserfenster oder einer neuen Registerkarte zu öffnen und automatisch
angemeldet zu werden.


INHALTSVERZEICHNIS


HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 * Was sollte ich unternehmen, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort
   vergesse?


KURZANLEITUNGEN

 * Anmelden bei Ihrer Organisation
 * Ein Sicherheitsproblem melden


HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q: Was sollte ich unternehmen, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort
vergesse? A: Klicken Sie auf auf der Anmeldeseite Ihres Unternehmens auf Ich
kann nicht auf mein Konto zugreifen, geben Sie die primäre oder sekundäre
E-Mail-Adresse ein, die Sie in Ihren Benutzerkontoeinstellungen aufgelistet
haben, und klicken Sie auf E-Mail senden. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach
der vom System generierten E-Mail und folgen Sie den Aufforderungen.


KURZANLEITUNGEN


ANMELDEN BEI IHRER ORGANISATION

 1. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die Okta-Adresse Ihres
    Unternehmens ein. Zum Beispiel:
    
    http://mycompany.okta.com

 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und wählen Sie dann
    Anmelden aus. Geben Sie in das Benutzernamen-Feld Ihren Aliasnamen ein. Wenn
    Ihr Benutzername beispielsweise jschmidt@meinunternehmen.com lautet, dann
    geben Sie einfach jschmidt ein.
    
    Nachdem Sie Ihren Benutzernamen eingegeben haben, wird automatisch Ihr
    Sicherheitsbild angezeigt, sofern Sie sich zuvor erfolgreich über den von
    Ihnen genutzten Browser angemeldet haben. Diese Funktion erfordert
    Browser-Cookies.
    
    Vorsicht: Sofern Sie sich zuvor im aktuellen Browser angemeldet und die
    Cookies nicht gelöscht haben, dann geben Sie Ihr Passwort nicht ein, falls
    Ihr Sicherheitsbild nicht angezeigt wird, wenn Sie Ihren Benutzernamen
    eingeben.
    
    Wird Ihr Sicherheitsbild nicht angezeigt, schließen Sie den Browser und
    vergewissern SIe sich, dass Sie die richtige Adresse zur Anmeldung bei Ihrem
    Unternehmen verwendet haben. Öffnen Sie dann ein neues Browserfenster,
    tippen Sie die Adresse manuell ein und geben Sie Ihren Benutzernamen erneut
    ein. Wird Ihr Sicherheitsbild noch immer nicht angezeigt, melden Sie das
    Problem über den Link Feedback senden.
    
    Wenn Sie die Fehlermeldung Anmeldung fehlgeschlagen! sehen, stimmen Ihr
    Benutzername und Passwort nicht mit dem für Ihr Profil festgelegten überein
    oder Sie haben keine Zugriffsberechtigung. Wenden Sie sich an Ihren
    Systemadministrator.


EIN SICHERHEITSPROBLEM MELDEN

 1. Klicken Sie unter „Weitere Unterstützung“ auf den Link Feedback senden.

 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie aus der Wobei benötigen Sie
    Unterstützung? Dropdown-Liste Mögliches Sicherheitsproblem melden.

 3. Geben Sie eine Nachricht ein und klicken Sie auf Nachricht senden.


WEITERE UNTERSTÜTZUNG

 * Hilfe anfordern
 * Feedback senden
 * Einen Fehler melden

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