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 * Arbeitgeberattraktivität im Business-Alltag




ARBEITGEBERATTRAKTIVITÄT IM BUSINESS-ALLTAG

26.10.2021 2021/10
   
 * #2021/10
 * #HR Services
 * #Employer Branding
 * #Blog

Als Unternehmen attraktiv zu sein bedeutet, eine hohe Anziehungskraft auf
potenzielle zukünftige Mitarbeitende auszuüben und bestehende
Kollegen/Kolleginnen langfristig halten zu können. Doch was genau heißt das
eigentlich? Woher weiß ich, was mein Unternehmen anziehend macht? Und wie kann
ich das dann im Business Alltag nutzen?



Arbeitgeberattraktivität findet auf zwei verschiedenen Ebenen statt. Auf der
internen Ebene wollen Unternehmen die aktuellen Mitarbeitenden langfristig
binden, um ihren Erfahrungsschatz nicht zu verlieren. Dies können sie vor allem
durch eine hohe emotionale Bindung und durch gute Arbeitsbedingungen erreichen.
Auf der externen Ebene geht es darum, auf potentielle zukünftige
Kollegen/Kolleginnen am Arbeitsmarkt anziehend zu wirken. Hierbei kommt es auf
eine stimmige Außendarstellung und „öffentlich bekannte” Rahmenbedingungen, wie
z.B. Tarifgehälter, an. Um tatsächlich eine hohe Arbeitgeberattraktivität,
dadurch langfristig zufriedene Mitarbeitende und möglichst schnelle und
erfolgreiche Stellenbesetzungen zu erreichen, müssen also beide Ebenen bedient
werden. 

Die Bildung einer Arbeitgebermarke (Employer Branding) ist für jedes Unternehmen
ein individueller Prozess, da die Auswahl der für das Unternehmen passenden
Instrumente aus der eigenen Unternehmenskultur, den Persönlichkeiten und der
Unternehmensgeschichte hervorgeht. Es steht jedoch für alle Unternehmen fest,
dass die aktive Nutzung der Instrumente zur Positionierung als attraktiver
Arbeitgeber einen konkreten Nutzen mit sich bringt. Durch eine erhöhte
Mitarbeitendenbindung, sinkende Krankenstände und schnelle Stellenbesetzungen
werden messbare wirtschaftliche Vorteile erzielt. Zudem steigert eine positive
Außenwahrnehmung nicht nur das Interesse von potentiellen zukünftigen
Teammitgliedern, auch potentielle Kunden/Kundinnen können durch das positive
Image überzeugt werden.


WAS ZAHLT WIRKSAM AUF DIE ARBEITGEBERATTRAKTIVITÄT EIN?

Viele der nachfolgend beschriebenen Beispiele mögen für Sie selbstverständlich
wirken und genau das ist der Kern der Sache. Die meisten Unternehmen verfügen
über ein dickes Plus auf der Haben-Seite, der Dinge, die für
Arbeitgeberattraktivität sorgen. Aber häufig ist es Ihnen nicht bewusst oder es
wird nicht in der Außendarstellung genutzt. Die folgenden Beispiele zeigen
Möglichkeiten und Methoden, die selbstverständlich nicht in Gänze umgesetzt
werden müssen. Hier ist Kreativität gefragt, um die zum Unternehmen passenden
Vorgehensweisen zu identifizieren und zu beschreiben.


UNTERNEHMENSKULTUR UND ARBEITSKLIMA

Die Unternehmenskultur bildet die Seele des Unternehmens ab, denn sie ist die
Summe der Verhaltensweisen, Persönlichkeiten, Werte und Entscheidungen. Wenn
sich die Unternehmenskultur mit den (Wert-)Vorstellungen von Mitarbeitenden oder
Kandidaten/Kandidatinnen überschneidet, spricht man vom sogenannten Cultural
Fit, welcher zu einer beidseitig zufriedenstellenden Zusammenarbeit führt.

Wenn schon in der Außendarstellung erkennbar ist, durch welche Art von
Unternehmenskultur die Firma geprägt ist, steigert dies die Anzahl der passenden
Bewerbungen, da Menschen sich intuitiv vorwiegend bei Unternehmen bewerben, die
ihren Wertvorstellungen entsprechen.

Zueinander zu passen bedeutet wiederum ein gutes Arbeitsklima, da die
Teammitglieder eine ähnliche Erwartungshaltung aneinander und an das Unternehmen
haben. Und das Beste daran ist: Spaß an der Arbeit fördert Bindung zum
Unternehmen überproportional. So führt eine gute Stimmung im Unternehmen dazu,
dass weniger positiv ausgeprägte Merkmale, wie z.B. zu leistende Überstunden, in
den Hintergrund treten.

Ein gutes Arbeitsklima kann auch durch die Arbeitgeber gefördert werden, indem
sie selbst dazu beitragen, jedem:r neuen Mitarbeiter:in ein förderndes
Onboarding zu ermöglichen und den Mitarbeitenden den Raum geben, sich auch mal
einen Scherz zu erlauben oder einen privaten Plausch zu halten.


MODERNE ARBEITSSTRUKTUREN

Viel wichtiger, als zum Beispiel monetäre Anreize, ist es, den Angestellten
moderne Arbeitsstrukturen zu bieten. Das bedeutet, den Mitarbeitenden die
Möglichkeit zu geben, Einfluss auf die Unternehmensentscheidungen, die
Arbeitsprozesse und vor allem auf das eigene Arbeitsgebiet, zu nehmen.

Auch eine transparente Arbeitsorganisation, die nachvollziehbar ist und vor
allem die Aufgabenverteilung anhand von Neigungen, Stärken und Potentialen
vornimmt, zahlt auf die Motivation in der täglichen Arbeit ein. Sprechen Sie mit
Ihren Mitarbeitenden über die Aufteilung von Arbeitspaketen und beziehen Sie
Wünsche und Anregungen mit ein.

Die höchste Identifikation mit dem Unternehmen erreichen Sie, wenn die Tätigkeit
in Ihrem Unternehmen sinnstiftend ist. Dies kann zum Beispiel der Nutzen für die
Gesellschaft sein oder ein anderes höheres Ziel als der reine Selbstzweck einer
Unternehmung.

Sollte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht per se sinnhaft sein, können
Sie sich zum Beispiel regional engagieren und auf diesem Wege einen
gesellschaftlichen Nutzen schaffen und die intrinsische Motivation Ihrer
Mitarbeitenden verbessern.


MITARBEITENDENFÜHRUNG

Jede Führungskraft hat durch ihre Art und Weise, mit den Mitarbeitenden
umzugehen zum einen eine wichtige Vorbildfunktion und zum anderen einen hohen
Anteil an der wahrgenommenen Unternehmenskultur.

Der Umgang von Führungskraft zu Mitarbeitenden hat starken Einfluss darauf, wie
sich auch Teammitglieder untereinander verhalten und ob sie, zum Beispiel
erzeugten Stress oder besonderen Spaß an ihrer Tätigkeit, an die
Kunden/Kundinnen weitertragen. 

Eine offene und wertschätzende Kommunikation stärkt gravierend das
Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeitenden und fördert das Gefühl, persönlich
wahrgenommen zu werden. Sie fühlen sich emotional an die Arbeitgebenden
gebunden.


KLASSISCHE HR-TOOLS

Auch durch klassische Tools aus der Personalarbeit wie zum Beispiel
Personalentwicklung, Gesundheitsmanagement oder Arbeitszeitgestaltung lässt sich
die wahrgenommene Arbeitgeberattraktivität steigern. Bei diesen Punkten geht es
vor allem um die individuellen Bedürfnisse der Teammitglieder, angepasst an
deren aktuelle Lebenssituationen.

Besonders jungen Mitarbeitenden sind oftmals die Weiterbildungs- und
Aufstiegschancen in einem Unternehmen besonders wichtig. Nehmen Sie sich die
Zeit mit aufstrebenden Mitarbeitenden in regelmäßigem Turnus zu sprechen und
Entwicklungsmöglichkeiten, sowie die dazugehörigen Karrierewege aufzeigen. 

In anderen Lebenssituationen ist einzelnen Mitarbeitenden vielleicht die
Vereinbarkeit von Beruf und Familie besonders wichtig, wenn heranwachsende
Kinder zur Familie gehören oder nahe Angehörige gepflegt werden müssen. In
diesen Fällen kommt es den Mitarbeitenden häufig entgegen, wenn die Anpassung
von Arbeitszeitmodellen vorgenommen werden kann - zum Beispiel durch erhöhte
Flexibilität, eine reduzierte wöchentliche Stundenzahl oder an die Bedürfnisse
angepasste Start- oder Endzeiten.

Aber auch zusätzlicher Urlaub ist eine monetär „günstigere” Variante als mit
reinen Gehaltserhöhungen zu locken, zumal sich eine erhöhte Anzahl an
Urlaubstagen auch nachhaltig auf die Motivation und körperliche sowie geistige
Energie auswirkt.


FINANZIELLE MEHRWERTE

Natürlich ist es nicht verkehrt auch finanzielle Anreize zu nutzen.
Grundsätzlich zahlt ein gerechtes Entgelt auf das Wohlbefinden ein, ist aber
kein Wundermittel. Wenn das Entgelt eher gering ist, können die anderen
Maßnahmen darüber meist nicht hinwegtrösten, denn je nach Lebenssituation der
Mitarbeitenden kann dieser Aspekt sehr wichtig sein. Allerdings ist zur
Steigerung der Motivation eine Steigerung der Vergütung nicht das effektivste
Mittel, denn der Effekt verpufft sehr schnell, wodurch Erhöhungen in
regelmäßigen Abständen notwendig werden, um dies als losgelöstes Instrument der
Mitarbeitendenzufriedenheit zu nutzen. Ergo: Ein passendes Entgelt ist wichtig
für die Arbeitgeberattraktivität, durch besonders hohe Gehälter lässt sich
allerdings keine gleichbleibende Steigerung mehr erreichen.

Alle beschriebenen Instrumente können in die laufenden Prozesse des Unternehmens
integriert und so in den Arbeitsalltag eingebettet werden. Haben sich die
Aktivitäten, im betrieblichen Tagesgeschäft etabliert, steigert sich die
Arbeitgeberattraktivität immer weiter.

Es funktioniert jedoch nur, wenn die Maßnahmen verstetigt werden. Ausgehend von
der positiven Einstellung der Unternehmensführung, die diese Art zu Arbeiten
vorlebt und dahintersteht. Vorgaben von außen können nicht nachhaltig gelebt
werden.


 




DIESE VERSCHIEDENEN ANSATZPUNKTE ZEIGEN AUF WAS MÖGLICH IST, ABER WAS BEDEUTET
DAS FÜR MEIN UNTERNEHMEN?

Die Frage was ein bestimmtes Unternehmen sexy macht, ist komplex. Hier kommen
viele Faktoren zusammen, die wechselwirksam auf die Arbeitgeberattraktivität
einwirken und sehr stark durch die Art und Branche des Unternehmens, die Region
und auch die Mitarbeitenden beeinflusst wird.

Es gibt also kein Patentrezept zur Implementierung einer Kombination aus idealen
Tools zum Employer Branding, es geht darum Ideen zu generieren. Ideen, die sich
gut anfühlen und die zu Ihrem Unternehmen passen und Ihre Stärken
unterstreichen.


WIE FINDE ICH HERAUS WAS AN MEINEM UNTERNEHMEN INTERESSANT IST?

Die Frage, was an einem Unternehmen für Arbeitnehmende attraktiv ist, bildet die
Basis für die strategische Nutzung der individuellen Vorzüge, die ein
Unternehmen hat. Zu Beginn sollte sich jede:r Unternehmer:in selbst die Frage
stellen „Was denke ich über mein Unternehmen?”. Es lohnt sich, in sich zu gehen
und diese Frage wirken zu lassen.

Diese erste eigene Einschätzung ist sehr subjektiv, enthält aber auch viele
wichtige Fakten. Um ein breiteres Bild entstehen zu lassen, sollten (möglichst
viele) Mitarbeitende und auch Kunden/Kundinnen zu ihrer Sicht auf das
Unternehmen und dessen Besonderheiten befragt werden. Hierzu muss es keine
offiziell angelegte Befragung geben. Es lohnt sich auch hier, sich die Zeit zu
nehmen und persönlich darüber zu sprechen. Wenn Sie diesen Gesprächen offen
gegenüberstehen und nach der ehrlichen Meinung Ihrer Gesprächspartner:innen
fragen, werden Sie viel mehr über Ihr Unternehmen und die Menschen erfahren, als
durch einen Fragebogen.

Mit den gewonnenen Informationen kann dann die Vermarktung der
Arbeitgeberattraktivität ausgebaut werden. Die positiven Feedbacks können direkt
genutzt, und als Stärken des Unternehmens unterstrichen und herausgestellt
werden. Durch kritische Anmerkungen werden Problemstellen bekannt und können
angegangen werden. In einem engen Dialog mit den Feedbackgebenden, können
passende Lösungen für eine nachhaltig zufriedenstellendere Zusammenarbeit auf
beiden Seiten erarbeitet werden. Hier gilt: Seien Sie mutig im Dialog und im
Ausprobieren. Bewährtes behalten und ausbauen, Neues testen und Unbefriedigendes
beseitigen.


WIE MACHE ICH MEINE HERAUS GEFUNDENEN ERKENNTNISSE NUN BEKANNT?

Zur Bekanntmachung der eigenen Vorzüge als Arbeitgeber können und sollten
sämtliche Marketingkanäle genutzt werden. Angefangen bei der Ausrichtung der
Firmenhomepage auf die Unternehmenswerte und besonderen Vorzüge, über die
Gestaltung von Stellenanzeigen, bis hin zur aktiven Nutzung von Social Media.
Insbesondere durch die Nutzung dieser Social Media Kanäle, können kleine
Alltagsgeschichten und die aktive Einbindung von Mitarbeitenden sehr effektiv
sein, um die Aufmerksamkeit potenzieller Bewerber:innen zu erhalten. Durch die
persönliche Darstellung des Arbeitsalltags, vermitteln Sie bereits
Unternehmensexternen ein Zugehörigkeitsgefühl.

Auf der anderen Seite müssen Sie vielleicht gar nicht viel unternehmen, denn
zufriedene Mitarbeitende erhöhen automatisch Ihre Sichtbarkeit! Durch
Mund-zu-Mund-Propaganda, denn sagen zu können, „in dem tollen Unternehmen - von
dem jeder weiß wie toll es ist - da arbeite ich” fühlt sich richtig gut an und
macht Neugierig.

Quellen: HWK Münster Fotos: Austin Distel on Unsplash

Über den Autor
Milana Schreiber
Service Owner HRM
milana.schreiber@arts.eu
+49 173 3620278
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