support.microsoft.com Open in urlscan Pro
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Submission: On April 05 via manual from US — Scanned from IT

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchFormGET /it-it/Search/results

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        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Puoi aiutarci a migliorare?</span> (Fornisci più dettagli possibili per ricevere l'assistenza adeguata.) </label>
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      <label for="verbatimFeedbackInput" class="extendedFeedbackQuestionLabels">Altri commenti e suggerimenti? (Facoltativo)</label>
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    </div>
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PROTEGGERE IL COMPUTER DAL PHISHING

Ti meriti queste potenti app di produttività



Sblocca ora

Il phishing (pronuncia fishing) è un attacco che tenta di rubarti denaro o
l’identità, inducendoti a rivelare informazioni personali, come numeri di carte
di credito, informazioni bancarie o password su siti Web che fingono di essere
legittimi. I criminali informatici in genere fingono di essere società
affidabili, amici o conoscenti, i quali inviano messaggi falsi contenenti un
collegamento a un sito di phishing.



Selezionare i titoli seguenti per altre informazioni

SCOPRIRE COME INDIVIDUARE UN MESSAGGIO DI PHISHING

Il phishing è una forma diffusa di crimine informatico a causa della sua
efficacia. I criminali informatici hanno usato correttamente e-mail, SMS e
messaggi diretti sui social media o nei videogiochi, per fare in modo che le
persone rispondano con le loro informazioni personali. La migliore difesa è la
consapevolezza e la conoscenza di cosa cercare.

Ecco alcuni modi per riconoscere un messaggio e-mail di phishing:

 * Chiamata all’azione o minacce: diffida delle e-mail che affermano che devi
   fare clic, chiamare o aprire immediatamente un allegato. Spesso, ti
   pretendono di dover agire ora per richiedere un premio o evitare una penale.
   La creazione di una falsa situazione di urgenza è un espediente comune per
   gli attacchi di phishing e le truffe. Lo fanno in modo che non ci pensi
   troppo o non consultarti con un consulente di fiducia che potrebbe avvisarti.
   
   Suggerimento: Quando si vede un messaggio che richiede un’azione immediata è
   necessario fermarsi, fare una pausa e guardare con attenzione il messaggio.
   Sei sicuro che sia vero? Rallenta e fai in modo che sia più sicuro.

 * Nuovi mittenti o mittenti poco frequenti - Anche se non è insolito riceve
   messaggi da nuovi mittenti, specialmente se sono esterni all'organizzazione,
   ciò può indicare un tentativo di phishing. Quando si riceve un messaggio di
   posta elettronica da qualcuno che non si riconosce o che Outlook identifica
   come nuovo mittente, esaminare attentamente il messaggio.

 * Ortografia e grammatica : le aziende e le organizzazioni professionali hanno
   in genere uno staff editoriale che assicura ai clienti contenuti
   professionali e di alta qualità. Se un messaggio di posta elettronica
   presenta errori di ortografia o grammatica evidenti, potrebbe trattarsi di
   una truffa. Questi errori sono a volte il risultato di una traduzione di
   cattiva qualità da una lingua estera e a volte sono voluti nel tentativo di
   aggirare i filtri che tentano di bloccare questi attacchi.

 * Messaggio di saluto generico - Un'organizzazione che collabora con l'utente
   deve conoscere il suo nome; oggi è facile personalizzare un messaggio di
   posta elettronica. Se il messaggio inizia con un generico "Gentile
   signore/a", viene visualizzato un avviso che indica che potrebbe non
   trattarsi in realtà della banca o del sito di acquisti.

 * Domini di posta elettronica non corrispondenti : se l'e-mail afferma di
   provenire da una società attendibile, come Microsoft o la tua banca, ma
   l'e-mail viene inviata da un altro dominio di posta elettronica come
   Gmail.com o microsoftsupport.ru è probabilmente un tentativo di phishing.
   Osserva anche gli errori di ortografia del nome del dominio reale. Ad esempio
   micros0ft.com, dove la seconda "o" è stata sostituita da uno 0 o
   rnicrosoft.com, dove "m" è stata sostituita da "r" e "n". Si tratta di
   trucchi comuni dei truffatori. 

 * Link sospetti o allegati inattesi: Se si ritiene che un messaggio sia un
   tentativo di truffa, non aprire alcun collegamento o allegato mostrato. Passa
   invece il puntatore del mouse sul collegamento senza fare clic, per vedere se
   l'indirizzo corrisponde al collegamento digitato nel messaggio. Nell'esempio
   seguente, posizionando il mouse sul collegamento viene indicato l'indirizzo
   Web reale nella casella con lo sfondo giallo. Si noti che la stringa di
   numeri non è simile all'indirizzo Web della società.
   
   
   
   Suggerimento: Su Android premere a lungo il collegamento per ottenere una
   pagina delle proprietà che rivelerà la vera destinazione del collegamento. Su
   iOS fai quello che Apple chiama "Leggero, a lungo termine".

I criminali informatici possono anche indurre a visitare siti Web falsi con
altri metodi, ad esempio attraverso SMS o chiamate. I criminali informatici
configurano i call center affinché eseguano numeri automaticamente o inviino SMS
ai numeri per individuare target potenziali. Questi messaggi includono spesso
richieste di immissione di PIN o di altri tipi di dati personali.

Per altre informazioni, vedere Come individuare un tentativo di phishing
"falso". 

Sei un amministratore o un professionista IT?

Se hai un abbonamento a Microsoft 365 con Advanced Threat Protection, puoi
abilitare ATP Anti-phishing per proteggere i tuoi utenti. Ulteriori informazioni

SE SI RICEVE UN MESSAGGIO DI POSTA ELETTRONICA DI PHISHING

 * Non fare mai clic su collegamenti o allegati nei messaggi di posta
   elettronica sospetti. Se si riceve un messaggio sospetto da un'organizzazione
   e non si sa se è legittimo, passare al Web browser e aprire una nuova scheda.
   Accedere quindi al sito Web dell'organizzazione dalla propria cartella
   preferita salvata oppure tramite una ricerca Web. Oppure chiamare
   l'organizzazione usando un numero di telefono riportato sul retro di una
   scheda di abbonamento, stampato su una fattura o un estratto conto oppure sul
   sito Web ufficiale dell'organizzazione.

 * Se il messaggio sospetto sembra essere stato inviato da una persona nota,
   contattarla con altri mezzi, ad esempio il messaggio SMS o telefonata, per
   confermare.

 * Segnalare il messaggio (vedere di seguito).

 * Eliminarlo.

COME SEGNALARE UNA TRUFFA DI PHISHING

 * Microsoft 365 Outlook - Con il messaggio sospetto selezionato, scegliere
   Segnala messaggio sulla barra multifunzione e quindi selezionare Phishing.
   Questo è il modo più rapido per segnalare e rimuovere il messaggio dalla
   cartella Posta in arrivo, e consente di migliorare i filtri per consentire di
   visualizzare meno messaggi in futuro. Per altre informazioni, vedere Usare la
   funzione Segnala messaggio.

 * Outlook.com - Selezionare la casella di controllo accanto al messaggio
   sospetto in Outlook.com. Selezionare la freccia accanto a Posta indesiderata
   ed infine Tentativo di phishing.

Nota: Se si usa un client di posta elettronica diverso da Outlook, creare un
nuovo messaggio di posta elettronica per phish@office365.microsoft.com e
includere il messaggio di phishing come allegato. Si prega di non inoltrare il
messaggio sospetto. Lo dobbiamo ricevere come allegato per esaminare le
intestazioni del messaggio. 

Se sei su un sito web sospetto:

Mentre ti trovi in un sito sospetto in Microsoft Edge, seleziona l'icona
Impostazioni e altro (...) nell'angolo in alto a destra della finestra, quindi
Guida e feedback > Segnala sito non sicuro.  Oppure fai clic qui.

Suggerimento: ALT+F aprirà il menu Impostazioni e altro ancora.

Per altre informazioni, vedi Esplorare il Web in modo sicuro in Microsoft Edge.

COSA FARE SE PENSI DI ESSERE STATO VITTIMA DI PHISHING

Se sospetti di essere caduto inavvertitamente in un attacco di phishing, è
consigliabile eseguire alcune operazioni. 

 1. Subito dopo l’attacco, quando il ricordo è fresco nella tua mente, scrivi
    quanti più dettagli riesci a ricordare. In particolare, cerca di annotare
    tutte le informazioni come nomi utente, numeri di account o password che
    potresti aver condiviso.

 2. Modifica immediatamente le password sugli account interessati e in qualsiasi
    altra parte in cui potresti utilizzare la stessa password. Quando modifichi
    le password, dovresti creare password univoche per ogni account. È
    consigliabile dare un’occhiata a Creare e usare password complesse.

 3. Verifica di avere attivato l'autenticazione a più fattori (nota anche come
    verifica in due passaggi) per ogni account possibile. Vedi Che cos'è:
    Autenticazione a due fattori

 4. Se l’attacco interessa i tuoi account aziendali o dell’istituto
    d’istruzione, è consigliabile informare il personale del supporto IT sul tuo
    posto di lavoro oppure a scuola del possibile attacco. Se hai condiviso
    informazioni sulle tue carte di credito o sui tuoi conti bancari, dovresti
    contattare anche tali società per metterle al corrente della possibile
    frode.

 5. Se si è perso denaro o si è stati oggetto di furti di identità, segnalarlo
    alle forze dell'ordine locali. I dettagli del passaggio 1 saranno molto
    utili.


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