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ACELERA LA DIGITALIZACIÓN CON CLIENTES Y SOCIOS DE SEGUROS

Las aseguradoras que interactúan de forma digital con sus clientes y socios
están acelerando los negocios invirtiendo en tecnología digital que les ayudará
a mejorar sus prioridades comerciales, a brindar una mejor atención y en
consecuencia mejorar la experiencia de cliente, a aumentar su capacidad de
innovar y por supuesto, a reducir costos.

Cuando se trata de un reclamo por siniestro, proveer una rápida respuesta no es
suficiente; el asegurado necesita saber que entendemos su situación y sentirse
acompañado al proveer la información necesaria de lo ocurrido. Lo anterior
representa lograr una experiencia digital cálida con el cliente frente al
siniestro que ha tenido. Deyel es la plataforma Low Code que, a traves del
rápido desarrollo de aplicaciones, permite lograr este acercamiento digital con
el cliente.

DIGITALIZA CON DEYEL TODOS LOS PROCESOS QUE COMPARTES CON TUS CLIENTES.

Cotizaciones, suscripciones, renovaciones, endosos.
Disminuye los tiempos de atención a socios, agentes y brokers y reclamos por
siniestros.

INTEGRA LOS SISTEMAS CORE DE SEGUROS (LEGACY)
Y DE TERCEROS.

Deyel permite validar, consultar y actualizar datos de distintas aplicaciones y
bases de datos.
Dar una respuesta digitalizada al cliente requiere integrar en ocasiones
información de mas de una aplicación.

OLVÍDATE DE LAS HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Visualiza gráficamente lo importante en un único lugar con los indicadores y
tableros que te permitirán aplicar una mejora continua a todos los procesos.


LLEGA A TUS CLIENTES CON SOLUCIONES DE SEGUROS INNOVADORAS

Deyel es una plataforma facilitadora del negocio con la que podrás brindar
servicios digitales modernos y ágiles que enriquecerán la experiencia del
cliente.


BUSCAMOS CREAR VALOR, NO SOLO TECNOLOGÍA

Transitar este nuevo mundo veloz, incierto y muy cambiante es un desafío
constante para los negocios y mas aún para las compañías de seguros.
Deyel es la plataforma que tu aseguradora necesita para crear aplicaciones
digitales innovadoras de forma ágil que harán mas eficientes tus procesos y te
permitirán responder de mejor forma, logrando una experiencia de usuario
altamente satisfactoria.







¿CÓMO MEDIR LA EXPERIENCIA DE CLIENTE?

Muchas de las mediciones de Experiencia de Cliente (CX) no intentan cuantificar
las emociones. En la mayoría de los casos se centran en métricas que reflejan
una evaluación mas racional de las experiencias. Entonces, ¿por dónde empiezas
cuando buscas medir las emociones?

EN NUESTRO ÚLTIMO WEBINAR, NUESTRO SOCIO COMERCIAL STEFANINI ARGENTINA PRESENTÓ
ESTE VIDEO QUE NOS PERMITE COMPROBAR CÓMO LA TECNOLOGÍA SE UNE A LA INNOVACIÓN,
PONIÉNDOSE AL SERVICIO DEL CLIENTE Y REFLEXIONAR SOBRE LA AGILIDAD, VELOCIDAD Y
CALIDAD EN LOS PROCESOS QUE DEMANDA EL MERCADO.






LO QUE HAGAMOS DEFINE UNA OPORTUNIDAD O UN RIESGO

LOS CLIENTES PIDEN EXPERIENCIAS ÁGILES Y AUTOMATIZADAS, ESPERAN MEJORES
SERVICIOS Y COMUNICACIÓN MAS FLUIDA, RÁPIDA Y DE VALOR. NO QUIERE QUE LO
DEMOREN.

68%
De los clientes que se pierden es debido a una mala experiencia o atención
insatisfecha

12x
Un cliente insatisfecho divulga hasta 12 veces una experiencia negativa

5-25x
Recuperar o conseguir nuevos clientes es entre 5-25 veces más caro que mantener
los actuales

Esto trae de la mano diferentes desafíos para la empresa y surge la necesidad de
moverse con rapidez, con mucha flexibilidad en este ambiente y sobre todo con
capacidad de escala y adaptación para superar arquitecturas empresariales y
tecnológicas antiguas.



DEYEL ACOMPAÑA CON AGILIDAD, AUTOMATIZACIÓN Y CON LA EXPERIENCIA QUE EL CLIENTE
NECESITA

ROMPIENDO LOS PARADIGMAS DE LA MANO DE LA TECNOLOGÍA, CON DEYEL LA EMPRESAS
PUEDEN APROVECHAR - DESDE EL PRIMER MOMENTO - EL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE PARA
DARLE UNA BUENA ATENCIÓN Y UN BUEN SERVICIO BASADO EN UNA PLATAFORMA DIGITAL LOW
CODE/NO CODE.

Esto implica la incorporación de información basada en datos biométricos que,
conjugados adecuadamente a los efectos de autenticación, permiten brindar esa
respuesta rápida y efectiva que el sector asegurador está esperando.

Los sistemas core de las compañías podrán ser conectados a un portal de
servicios digitales donde acceder a las aplicaciones desde varios dispositivos,
en cualquier lugar y momento.

Con Deyel se integra toda la operatoria conectando el último tramo de
comunicación con el cliente de forma mas digital y mas amigable. Los procesos
involucrados tendrán una aceptación cada vez mas creciente y tu empresa logrará
una experiencia superadora respecto de lo que es la competencia.

Agenda una Reunión!


COMIENZA AHORA MISMO A CREAR LA SOLUCIÓN QUE ESPERAN TUS CLIENTES

Con Deyel podrás digitalizar la incorporación de un siniestro o la contratación
de una póliza en muy pocos pasos, modelar, ejecutar, optimizar y volver a
ejecutar obteniendo una aplicación lista en pocas horas o días, aun cuando no
cuentes con conocimientos de codificación.

Dispones de formularios listos para usar o podrás crearlos desde cero con solo
arrastrar y soltar los elementos que necesites desde la barra de herramientas.
Puedes aplicarles lógica y comportamiento a través de reglas con un simple check
o definiendo reglas excel like, y cuando tu formulario está listo, lo publicas y
comienzas a usarlo, no requiere de una implementación y tienes la ventaja de
iterar todas las veces que sean necesarias hasta obtener el resultado esperado.



Para incorporar ese formulario al circuito de la empresa, identificas las
actividades y protagonistas y los representas en el Modelador de Procesos
acercando la aplicación a tu actividad real.

Si necesitas incorporar mayor complejidad a tus aplicaciones, Deyel cuenta con
un Modelador de Reglas avanzadas en Java. Si tienes conocimientos de código,
defines tus propias reglas de una forma muy amigable utilizando el SDK de Deyel.

Mejora la comunicación y comparte la información con todo tu equipo gracias a
los chats y bots integrados a las aplicaciones. Y organiza tus actividades
diarias usando la lista de tareas y alertas que te permiten aumentar tu
productividad y eficiencia.

Todas las aplicaciones desarrolladas en Deyel están disponibles para usar en
teléfonos inteligentes, tabletas y notebooks como una App mas. Las descargas
desde la tienda de aplicaciones en forma gratuita y las utilizas en el
dispositivo que cuentes en ese momento.

Usando los tableros e indicadores de Deyel podrás observar observar el
rendimiento y tendencias de tu negocio, y encontrarás oportunidades para
mejorar, y por qué no, generar soluciones antes que aparezcan los problemas.



Despreocúpate de la integración, con los adaptadores de Deyel interactúas
directamente con sistemas corporativos, servicios web, robots, inteligencia
artificial, internet de las cosas y tus apps favoritas desde cualquier
dispositivo.

Deyel cumple con los estándares más exigentes de la industria y lo puedes
utilizar desde donde prefieras, en la nube o en tu propia instalación. Con Deyel
CLOUD, tienes la garantía de seguridad de la nube de Amazon Web Services y te
desentiendes de la infraestructura. Usa justo lo que necesitas cuando lo
necesitas, y si requieres más, Deyel te permite escalar muy rápido.

Si prefieres una instalación en tu compañía, con Deyel ON PREMISE eliges qué
base de datos usar, eliges qué servidor de aplicaciones y controlas directamente
la configuración, la administración y la seguridad. Con tu experiencia y la
flexibilidad de Deyel, TI y el resto de la empresa trabajan en equipo,
experimentando nuevos procesos y tomando decisiones inteligentes que conducen
por el camino de un negocio digital que funciona mejor, mucho más productivo y
logra óptimos resultados.

Mientras te focalizas en el negocio, Deyel se ocupa de la tecnología y juntos de
la innovación. Conoce Deyel!

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