www.ikea.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:1700:382::2d70  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

https://www.ikea.com/be/nl/search/

<form role="search" action="https://www.ikea.com/be/nl/search/" class="search-box ">
  <div class="search-wrapper">
    <div class="search-field"><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" aria-hidden="true" class="svg-icon search-field__search-icon search-field__search-icon--show">
        <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M13.98 15.395a6.294 6.294 0 111.414-1.414l4.602 4.601-1.414 1.414-4.602-4.601zm.607-5.101a4.294 4.294 0 11-8.587 0 4.294 4.294 0 018.587 0z" fill="currentColor"></path>
      </svg><span class="search-box__button-wrapper-close-icon"></span><input type="text" enterkeyhint="search" role="combobox" name="q" id="ikea-search-input" maxlength="150" aria-label="Zoeken naar producten, inspiratie of nieuwigheden"
        aria-controls="search-suggestions" aria-expanded="false" aria-haspopup="false" placeholder="Waar ben je naar op zoek?" autocomplete="off" class="search-field__input" autocorrect="off" spellcheck="false"><span
        class="search-box__button-wrapper"><span class="search-box__button-wrapper-item">
          <div class="button-and-tooltip"><button id="search-box__visualsearch" aria-labelledby="search-box__visualsearch--tooltip" type="button" class="search-btn search-box__button single "><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24"
                aria-hidden="true" class="svg-icon">
                <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M16.002 13a4 4 0 11-8 0 4 4 0 018 0zm-2 0a2 2 0 11-4 0 2 2 0 014 0z" fill="currentColor"></path>
                <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M9.443 4L7.586 7H3v13h18V7h-4.586l-1.857-3H9.443zm1.114 2h2.886L15.3 9H19v9H5V9h3.7l1.857-3z" fill="currentColor"></path>
              </svg></button>
            <div role="tooltip" aria-hidden="true" id="search-box__visualsearch--tooltip" class="tooltip">Zoek IKEA producten met behulp van een foto</div>
          </div>
        </span></span></div>
  </div><a id="search-box-anchor" tabindex="-1" aria-hidden="true" class="sr-only">Einde vervolgkeuzelijst voor zoeken.</a>
</form>

Text Content

Overslaan en naar hoofdinhoud gaan
Door een syndicale actie bij bpost, kan een pakketlevering langer duren dan
normaal.
Bericht afwijzen


Zoek IKEA producten met behulp van een foto
Einde vervolgkeuzelijst voor zoeken.
 * 
 * * Voer postcode in
   * Selecteer winkel
 * Mijn account Hej! IK Hej {{firstName}}!
 * NL
 * Verlanglijstje
 * Winkelmandje
 * 


Voer postcode in
Selecteer winkel

Menu sluiten
 * Producten
 * Ruimtes
 * Koopjes
 * Inspiratie

 * Nieuw & trends
 * Planning & advies
 * Hulp & services

 * Winkels
 * IKEA Apps
 * IKEA Zweeds restaurant
 * IKEA Family
 * IKEA Business
 * IKEA Cadeaubon
 * Mijn profiel


SELECTEER JE VOORKEURSTAAL

NederlandsEnglishFrançais


JE BENT IN DE ONLINE WINKEL VAN BELGIË

Land/regio wijzigen

Je winkelmandje wordt geleegd als je naar een ander land/andere regio gaat.


ProductenRuimtesKoopjesInspiratieNieuw & trendsPlanning & adviesHulp &
servicesMeer
Lijst overslaan

Opbergen & organiseren

Meubels

Tuinmeubels & accessoires

Potten, planten & tuingereedschap

Keuken- & tafelgerei

Decoratie

Keukens & elektro

Textiel

Wassen & huishouden

Baby & kinderen

Bedden & matrassen

Badkamerartikelen

Verlichting

Smart home

Tapijten, matten & vloerkleden

Personalisatie & onderhoud

Elektronische apparaten

Huisdieren

Eten & drinken


Lijst overslaan
Tuin & terras
Keuken
Slaapkamer
Thuiskantoor
Woonkamer
Eetkamer
Kinderkamer
Badkamer
Babykamer
Wasruimte
Garage
Hal
Gaming ruimte
IKEA voor je bedrijf


 * Zie alles in Koopjes
 * IKEA Family aanbiedingen
 * Nieuwe verlaagde prijs
 * Onze laagste prijzen
 * Basics onder €10

 * Laatste kans
 * Tweedehands kopen
 * IKEA Business Network aanbiedingen


 * ONTDEK MEER DAN 2600 PRODUCTEN IN PRIJS VERLAAGD, ZONDER IN TE BOETEN AAN
   KWALITEIT!

 * Zie alles in Inspiratie
 * Ideeën, tips & advies per ruimte
 * Cadeautips
 * Interieurstijlen
 * Duurzamer leven

 * Gezien op TV: Milo
 * Ontwerp in 3D met IKEA Kreativ


 * VIND JOUW INTERIEURSTIJL

 * Zie alles in Nieuw & trends
 * Nieuwigheden
 * Woondecoratie en accessoires
 * IKEA Collecties
 * Interieurstijlen

 * Je huis opfrissen
 * Onze gidsen voor een duurzamer leven
 * IKEA Live
 * Shop de trends uit "Milo"


 * ONTDEK ONZE NIEUWIGHEDEN!

 * Zie alles in Planning & advies
 * Planners
 * Advies- en planservices
 * Interieur Design Service
 * Interieur Design Service voor bedrijven

 * Keukenplanning
 * Ontwerp in 3D met IKEA Kreativ

 * Zie alles in Hulp & services
 * Alle services
 * Mijn bestelling
 * Productondersteuning
 * Retourneren en klachten

 * Factuur aanvraag
 * Wisselstukken
 * Betalingsmogelijkheden
 * Winkelen bij IKEA
 * IKEA voor je bedrijf

 * Productbeschikbaarheid
 * Gevonden voorwerpen bij IKEA
 * Gezinsvriendelijke winkel


 * GA NAAR DE KLANTENDIENST

 * Winkels
 * IKEA Apps
 * IKEA Zweeds restaurant
 * IKEA Family
 * IKEA Business

 * IKEA Cadeaubon
 * Mijn profiel


 1. Klantenservice
 2. Privacybeleid


PRIVACYBELEID


OVER DIT PRIVACYBELEID

We weten hoe belangrijk het voor je is om te begrijpen wat wij met je
persoonsgegevens doen. In dit Privacybeleid lees je hoe en waarom wij je
persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken en delen.  We zullen altijd
duidelijk met je zijn over wat we met jouw persoonsgegevens doen.

Dit privacybeleid is opgesteld met inachtneming van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming.
 
Dit Privacybeleid informeert je ook over je rechten met betrekking tot de
persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt. Als je vragen hebt over dit
Privacybeleid of over je rechten inzake dit Privacybeleid, neem dan contact op
met:

Adres:
IKEA Belgium N.V.
T.a.v. Privacy afdeling
Service Office
Weiveldlaan 19
1930 Zaventem

E-mail: privacy.belgium@ikea.com

Wij zijn IKEA Belgium N.V. (ondernemingsnummer: 0425.258.688) (“IKEA”) en ons
hoofdkantoor is gevestigd te Weiveldlaan 19, 1930 Zaventem. IKEA is de "data
controller" van alle persoonsgegevens die IKEA verzamelt, verwerkt en bewaart
over jou, tenzij wij je andere informatie geven.


WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

De persoonsgegevens die wij rechtstreeks van jou verzamelen kunnen je naam,
e-mailadres, vaste en mobiele telefoonnummer, geboortedatum, adres, je IKEA
FAMILY kaartnummer, je aankopen, je krediet- of debetkaart of andere
betalingsinformatie omvatten, evenals informatie die je ons geeft als je contact
opneemt met onze klantenservice, als je ons op sociale media volgt of vermeldt
(bijvoorbeeld als je ons tagt in een bericht op Facebook) of als je lid wordt
van IKEA FAMILY.

Als je een mobiel apparaat gebruikt, online IKEA aankopen doet of onze website
bezoekt, kunnen we je IP-adres verzamelen evenals andere identificatiegegevens
van het apparaat, browsertype en -versie, tijdzone, browser plug-in types en
versies, besturingssysteem en platform, en andere informatie over het mobiele
apparaat.

Als je een mobiel apparaat gebruikt tijdens je bezoek aan onze winkel en je
gebruikt wifi of je hebt toegang tot ons gratis wifinetwerk in de winkel, kunnen
we ook je MAC-adres en je locatiegegevens verzamelen als je je in de IKEA winkel
of in de onmiddellijke nabijheid ervan bevindt.* Als je niet wilt dat wij jouw
apparaat traceren of je gegevens op deze manier gebruiken, dan kan je je wifi in
de instellingen van je telefoon of ander elektronisch apparaat uitschakelen.

Als wij een rechtsgrond hiervoor hebben, verzamelen wij je persoonsgegevens ook
van derde partijen die ons aanvullende, publiek beschikbare informatie over jou
verstrekken.

*We gebruiken deze informatie op anonieme basis en zullen deze gegevens nooit
gebruiken om een specifieke gebruiker te identificeren. We zullen deze gegevens
niet kunnen koppelen aan andere informatie die wij over je hebben. We verzamelen
deze gegevens om analyses uit te voeren en om een beter inzicht te krijgen van
de bezoekersstromen in onze winkels zodat wij deze zo efficiënt mogelijk kunnen
inrichten.


WANNEER VERZAMELEN WE JE PERSOONSGEGEVENS?

 * Als je producten en diensten van ons aankoopt in de winkel, online of
   telefonisch
 * Als je onze website bezoekt of een van onze mobiele apps gebruikt. Onze
   website maakt ook gebruik van cookies; meer informatie over het gebruik van
   cookies en hoe je deze kan beheren, kan je lezen in ons Cookiebeleid
 * Als je op ons wifinetwerk inlogt in de winkel of als je wifi is ingeschakeld
   tijdens het winkelen
 * Als je lid wordt van ons IKEA FAMILY getrouwheidsprogramma
 * Als je contact met ons opneemt of als wij contact met je opnemen om deel te
   nemen aan enquêtes, wedstrijden of promoties
 * Als je contact opneemt met onze klantendienst in de winkel, online of
   telefonisch
 * Als je ons volgt op sociale media (door ons te vermelden of te taggen of door
   rechtstreeks contact met ons)


HOE GEBRUIKEN WE JE PERSOONSGEGEVENS EN OP WELKE RECHTSGRONDEN?

Om onze producten en diensten beschikbaar te maken voor jou

We gebruiken je persoonsgegevens om je informatie, producten en diensten aan te
bieden die jij aanvraagt of van ons aankoopt (bijv. voor het uitvoeren van
bepaalde taken, processen of bestellingen op onze website of in onze apps, voor
het aanvaarden van online betalingen (indien van toepassing) en om je producten
en diensten te leveren), en om met jou te communiceren over deze producten en
diensten die je van ons aankoopt en te antwoorden op je vragen en opmerkingen;

Ook kunnen we je persoonsgegevens gebruiken om na te gaan hoe tevreden onze
klanten zijn en om klantenservice te bieden (inclusief het oplossen van
problemen in verband met aankopen of je aangevraagde diensten of als je ons
vragen stelt op sociale media);

Als je producten en diensten bestelt, verzamelen en verwerken we je
persoonsgegevens volgens de contractuele voorwaarden die als rechtsgrond dienen.
In sommige andere gevallen gaan wij uit van onze gerechtvaardigde
bedrijfsbelangen (bijvoorbeeld om klanttevredenheid te meten en eventuele
problemen op te lossen). Als wij uitgaan van onze gerechtvaardigde
bedrijfsbelangen zullen we er altijd voor zorgen dat dit overeenstemt met jouw
rechten.

 

Voor administratieve en interne bedrijfsdoeleinden

We kunnen je persoonsgegevens voor onze interne bedrijfsdoeleinden gebruiken,
zoals het verbeteren van onze site, onze diensten en producten en het
identificeren van gebruikerstrends. We kunnen je gegevens ook gebruiken om het
gebruik van onze website te controleren zodat we onze website op de meest
efficiënte en relevante manier kunnen presenteren voor jou, je apparaat en je
standaardinstellingen (zoals taal en locaties van de winkels);
 
Als bedrijf is het ons gerechtvaardigd belang om je persoonsgegevens op deze
manier te gebruiken. We willen er bijvoorbeeld voor zorgen dat onze website
klantvriendelijk is en goed functioneert en dat onze producten en diensten
efficiënt en van hoge kwaliteit zijn. Ook willen we graag dat interactie tussen
jou en ons makkelijk verloopt. Als wij uitgaan van onze gerechtvaardigde
bedrijfsbelangen zullen we er altijd voor zorgen dat dit overeenstemt met jouw
rechten.

 

Om beveiligings- en wettelijke redenen

We gebruiken je persoonsgegevens om:

 * te waarborgen dat de persoonlijke en financiële informatie die je aan ons
   verstrekt accuraat is;
 * fraude op te sporen of andere illegale activiteiten te voorkomen;
 * onze rechten of eigendommen (of die van anderen) te beschermen; en
 * te voldoen aan onze wettelijke en compliance-gerelateerde verplichtingen.


In sommige gevallen gebruiken we je persoonsgegevens omdat wij moeten voldoen
aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld als we een rechtmatig verzoek van
een wethandhavingsautoriteit krijgen). In andere gevallen (zoals bij het
vaststellen van fraude) gaan wij uit van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
om je persoonsgegevens op deze manier te gebruiken. Als wij uitgaan van onze
gerechtvaardigde bedrijfsbelangen zullen we er altijd voor zorgen dat dit
overeenstemt met jouw rechten.

 

In verband met je IKEA FAMILY lidmaatschap

We gebruiken je persoonsgegevens om je ervaring met IKEA af te stemmen op jouw
voorkeuren zodat

 * we je marketingmateriaal kunnen sturen per sms, post en e-mail als jij ons
   daarvoor je toestemming hebt gegeven;
 * we je registratiegegevens, accountactiviteit en aankoopgeschiedenis kunnen
   verwerken en kunnen analyseren hoe en welke aankopen je doet. Dit kan
   informatie omvatten over producten die je hebt bekeken, transacties in het
   verleden en producten die je aan je online winkelmandje hebt toegevoegd. Dit
   biedt ons de mogelijkheid om jouw browse-ervaring af te stemmen op wat
   interessant is voor jou;
 * in sommige gevallen zenden we onze leden specifieke aanbiedingen op basis van
   hun aankopen of bij een speciale gelegenheid;
 * we de doeltreffendheid van onze marketingcampagnes en onze advertenties
   kunnen meten;
 * we beperkte profilering (gepersonaliseerde marketing) kunnen uitvoeren op
   basis van de informatie die je ons gegeven hebt als we onze IKEA FAMILY
   database segmenteren om na te gaan in welke aanbiedingen je interesse hebt.
   
   

Op basis van je toestemming die je ons bij aanmelding voor het IKEA FAMILY
lidmaatschap hebt gegeven, sturen wij je rechtstreekse marketingboodschappen via
sms, post en e-mail. Indien je dit wilt wijzigen, kan je dit op ieder moment
doen.

In andere gevallen (bijvoorbeeld voor het meten van de doeltreffendheid van onze
marketing) gaan wij uit van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen om met onze
IKEA FAMILY leden te communiceren op een aangename en doeltreffende manier. Als
wij uitgaan van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen zullen we er altijd voor
zorgen dat dit overeenstemt met jouw rechten.

 

Om je winkelervaring persoonlijker te maken en onze activiteiten te verbeteren

We gebruiken je persoonsgegevens om:

 * je de mogelijkheid te bieden een profiel aan te maken op onze website zodat
   je online IKEA producten en diensten kan aankopen zonder dat je elke keer dat
   je online bij ons winkelt je gegevens moet invullen;
 * je marketingmateriaal te sturen via sms en e-mail;
 * te analyseren hoe je aankopen doet en welke aankopen je doet. Dit kan
   informatie omvatten over producten die je hebt bekeken, transacties in het
   verleden en producten die je aan je online winkelmandje hebt toegevoegd. Dit
   biedt ons de mogelijkheid om jouw browse-ervaring af te stemmen op wat
   interessant is voor jou.


Het is ons gerechtvaardigd bedrijfsbelang om je gegevens op deze manier te
gebruiken en wij doen dit om jouw winkelervaring bij ons te verbeteren. Zo
kunnen we je helpen de producten en diensten te vinden die je zoekt en voorkomen
dat je door producten en diensten moet bladeren waar je geen interesse voor
hebt.

Als we je marketingmateriaal sturen per sms en e-mail, doen wij dit op basis van
de toestemming die je ons hebt gegeven toen je lid werd, en die door jou op
ieder moment kan worden gewijzigd.
Meer informatie over hoe we cookies gebruiken, kan je lezen in ons Cookiebeleid.

 

Verwijdering je IKEA Family lidmaatschap

Na 36 maanden inactiviteit zal je IKEA Family lidmaatschap verwijderd worden. We
geven je wel éénmalig de kans je lidmaatschap te behouden als je reageert op
onze e-mail. Deze e-mail is 4 weken geldig. Reageer je niet binnen deze periode,
dan wordt je profiel automatisch verwijderd.  Met inactiviteit bedoelen we dat
er in die periode geen enkele interactie geweest is tussen jouw, je IKEA Family
lidmaatschap en IKEA. Voorbeelden van interacties zijn: een aankoop in de winkel
of online, een e-mail openen, een offerte aanvragen, een keukenplan gemaakt,
inloggen op je online account, etc.  


MET WIE DELEN WE JE PERSOONSGEGEVENS?

We zullen nooit persoonsgegevens van jou verkopen aan een derde partij. Maar om
onze diensten aan jou te kunnen leveren, delen we je persoonsgegevens met
vertrouwde externe dienstverleners of bedrijven van onze groep, zoals hieronder
nader beschreven. Als we je persoonsgegevens delen, nemen we
beschermingsmaatregelen waardoor deze bedrijven verplicht zijn je gegevens te
beschermen en te waarborgen dat ze je persoonsgegevens niet voor hun eigen
marketingdoeleinden gebruiken.

Externe dienstverleners

Om bestellingen voor producten en diensten uit te voeren

We werken samen met een aantal vertrouwde dienstverleners die voor ons een
aantal diensten uitvoeren. Als je producten en diensten bij ons aankoopt, kunnen
deze diensten bestaan uit levering, montage en installatie, afvalverwijdering en
verwerking van betalingen. Als bedrijf moeten wij een beroep doen op deze
dienstverleners omdat we niet over de mogelijkheid beschikken om al deze
diensten zelf te verstrekken. In elk geval waarborgen we dat de dienstverlener
uitsluitend gebruik mag maken van je persoonsgegevens om de diensten voor ons te
leveren en voor geen enkel ander doeleinde.

Om fraude te voorkomen en aan de wetgeving te voldoen

We delen je financiële informatie inclusief je krediet-/debetkaartinformatie of
andere betalingsinformatie met derden om te waarborgen dat je betaling veilig
gebeurt en dat je gegevens niet frauduleus gebruikt worden. Het delen van deze
gegevens stelt ons in staat om fraude-analyses uit te voeren die waarborgen dat
de verstrekte betalingsgegevens voor een aankoop geldig en correct zijn. Als je
een lening aanvraagt, kunnen we je persoonsgegevens delen met
kredietinstellingen.

Er kunnen nog andere scenario's zijn waarin we wettelijk verplicht zijn je
persoonsgegevens te delen of openbaar te maken, bijvoorbeeld bij
wethandhavingsautoriteiten of overheden teneinde misdrijven te voorkomen of op
te sporen of om aan een wettelijke vereiste te voldoen.

Andere professionele diensten

Het is mogelijk dat wij je persoonsgegevens kenbaar moeten maken aan onze
verzekeraars als dit volgens onze contractuele relatie met onze
verzekeringsaanbieder vereist is.
 
We werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe partijen, zoals onze
hostingprovider voor de klantendatabase, marketingbureaus en reclamepartners die
ons helpen om je een positieve klantervaring te bieden. We werken samen met deze
externe dienstverleners om voor jou relevante content en reclame te zetten op
onze website, andere websites en online mediakanalen en apps. Hiervoor maken we
gebruik van pixels en cookies. Hier vind je ons Cookiebeleid.

IKEA FAMILY financieringsservice

Een van de IKEA FAMILY voordelen is een financieringsservice, die kan worden
gecombineerd met een getrouwheidsprogramma. Voor die services werkt IKEA België
samen met Buy Way Personal Finance NV (hierna “Buy Way”). Om je een goede
service te kunnen verlenen moeten we je persoonsgegevens verzamelen, waaronder
het feit dat je een kredietovereenkomst met Buy Way hebt afgesloten om aankopen
te doen in onze winkels, en dat je getrouwheidspunten hebt gespaard. Deze
gegevens worden ontvangen door Buy Way, die namens jou handelt. We sturen je
elke maand een update van jouw gespaarde getrouwheidspunten. Er worden geen
financiële gegevens uitgewisseld tussen IKEA en Buy Way. De enige financiële
gegevens over jou waarover IKEA beschikt zijn de aankopen die je doet in onze
winkels.

IKEA Apps 

Als je een van de IKEA apps downloadt (IKEA app, IKEA Store, IKEA Smart Home,
IKEA Better living, IKEA Place), heb je ons altijd bij de hand. Met de IKEA app
kan je al onze producten bekijken, producten opslaan op je IKEA
Boodschappenlijstje, een bestelling plaatsen of gewoon veel inspiratie opdoen.
Daar hebben we in sommige gevallen informatie voor nodig. We doen dit niet
zomaar. Op het moment dat je gebruik maakt van de IKEA app verzamelen wij
informatie over hoe de app wordt gebruikt en kunnen we deze verbeteren. Dit is
altijd anoniem, de data is dus niet te herleiden tot een bepaald persoon. In de
app kan je aangeven of je je data met IKEA wilt delen. Dit doe je in je account,
onder “gegevensvoorkeuren”. We verzamelen de data die je met ons deelt, zoals je
naam, emailadres, bezorgadres, telefoonnummer en je aankopen. We meten hoe de
app gebruikt wordt en met welk soort apparaat. Dit helpt ons om de app te
verbeteren. Wanneer je de app gebruikt, vragen we je om ons toegang te geven tot
specifieke informatie van je apparaat en je locatie (om je
leveringsmogelijkheden te bepalen) en camera (om producten te kunnen scannen in
de winkel). Je beheert deze toegang in de app-instellingen van je apparaat
zelf. Als je aangeeft (in “gegevensvoorkeuren” in je profiel) dat je
personalisatie toestaat, zul je merken dat de inspirationele feed steeds meer
producten en oplossingen laat zien die relevant zijn voor jou. Hoe meer we zien
van jouw voorkeuren, hoe beter we je kunnen inspireren. Het delen van je data
moet niet ongemakkelijk voelen. Zie het als tweerichtingsverkeer tussen jou en
IKEA. Hoe meer je aangeeft wat je graag wilt zien, hoe relevanter de content
wordt. Met een IKEA account, kan je je favorieten op alle apparaten zien en
wordt het afrekenproces sneller en gemakkelijker. Geef je daarnaast ook aan dat
we je mogen benaderen via email, dan zul je ook via die weg aanbiedingen en
nieuws ontvangen dat alleen relevant is voor jou. Wanneer je besluit voorgoed
afscheid te nemen, verwijder je gewoon je account. Al je data zal dan worden
verwijderd, met uitzondering van de gegevens die we verplicht zijn te bewaren
vanwege fiscale redenen. Als je via de IKEA app een aankoop doet, worden je
transactiegegevens geregistreerd om de betaling in orde te kunnen maken. We zijn
vanwege fiscale wetgeving verplicht om details van iedere aankoop zeven jaar te
bewaren. Als je IKEA Family lid bent, kan je in de app inloggen en wordt jouw
persoonlijke IKEA Family account opgehaald. De IKEA Family kaart op je apparaat
kan je in de winkel laten scannen als je gebruik wilt maken van de IKEA Family
voordelen. Met de IKEA app heb je je kaart altijd bij je, dus ook zo kan je heel
gemakkelijk je kaart laten scannen bij de kassa. Je kan de IKEA Family kaart ook
gebruiken bij de online aankopen. In dat geval koppelen we je aankoopgegevens
aan je IKEA Family profiel.

Bedrijven van de Group

De persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we delen met andere organisaties
binnen de IKEA Group als deze bedrijven diverse activiteiten en
bedrijfsprocessen met ons delen (zoals IKEA IT AB, IKEA of Sweden AB). We doen
dit om in orde te zijn met onze contractuele verplichtingen naar jou toe, of
omdat het ons gerechtvaardigde bedrijfsbelang is.

Overdracht van je persoonsgegevens naar landen buiten de EER

In sommige gevallen is het nodig dat we je persoonsgegevens doorgeven aan landen
buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld de VS:

 * Als je een dienst hebt aangevraagd die uitgevoerd wordt door een van onze
   groepsbedrijven die buiten de EER zijn gevestigd; of
 * Als we met een leverancier werken die een deel van de persoonsgegevens buiten
   de EER verwerkt.

Het is mogelijk dat deze landen niet dezelfde gegevensbeschermingswetgeving
hebben als in de EER en je persoonsgegevens niet op hetzelfde niveau beschermd
zijn. In deze gevallen zorgen we er echter voor dat elke overdracht van
persoonsgegevens naar landen buiten de EER gepaard gaat met adequate
beschermingsmaatregelen alsof de gegevens binnen de EER zouden worden verwerkt
en in overeenstemming met de beginselen van dit Privacybeleid.


JE RECHTEN

Je hebt een aantal rechten in verband met je persoonsgegevens en wat er mee
gebeurt. Je hebt het recht om:

 * je gegevens te laten verwerken op een eerlijke, wettige en transparante
   manier;
 * informatie te ontvangen over hoe je persoonsgegevens worden gebruikt en een
   voorbeeld hiervan is dit Privacybeleid;
 * toegang te hebben tot de persoonsgegevens die we van je hebben;
 * ons te vragen fouten in je persoonsgegevens te corrigeren;
 * te eisen dat we je persoonsgegevens wissen in bepaalde gevallen waarin wij
   geen reden hebben om deze verder te verwerken;
 * te verzoeken dat we je persoonsgegevens aan jou of een andere serviceprovider
   doorgeven in een eenvoudig, gestructureerd formaat;
 * te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
   voor direct marketing;
 * geautomatiseerde besluitvorming te weigeren die wettelijke gevolgen voor je
   heeft of anderszins ongunstig is voor je;
 * in bepaalde andere gevallen bezwaar te maken tegen onze verdere verwerking
   van je persoonsgegevens; en
 * de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken
   of tijdelijk stop te zetten.

Als je vragen hebt over welke gegevens wij van je bewaren en hoe we deze
verwerken of over deze privacyverklaring, kan je contact opnemen met onze
klantenservice of schrijven naar onze functionaris voor gegevensbescherming:

IKEA Belgium N.V.
T.a.v. Privacy afdeling
Service Office
Weiveldlaan 19
1930 Zaventem



Als je een klacht wilt indienen over hoe we je gegevens gebruiken of over hoe we
je vragen over privacybescherming beantwoorden, kan je deze zenden aan de
Gegevensbeschermingautoriteit.
Voor België: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - contact@apd-gba.be
Voor Luxemburg : Avenue du Rock’n’Roll 1, L-4361 Esch-sur-Alzette -
cnpd.public.lu


JE VOORKEUREN WIJZIGEN

Als je geen informatie meer wilt ontvangen van ons over onze producten of
diensten, of voor marketingdoeleinden, kan je je voorkeuren aanpassen of je
hiervoor afmelden door contact met ons op te nemen. Als je een profiel hebt op
de IKEA website kan je inloggen op je account en je afmelden of gewoon op de
link voor afmelden klikken die je in onze e-mails vindt.

We willen ervoor zorgen dat alle informatie over onze klanten correct en
up-to-date is. Als de persoonsgegevens die we van je hebben niet correct zijn of
als je ze wilt updaten (bijvoorbeeld als je een andere naam of adres hebt), neem
dan contact met ons op zodat we de gegevens kunnen aanpassen. Als je een profiel
hebt aangemaakt op de IKEA website kan je zelf je gegevens aanpassen door in te
loggen op je account.


BEVEILIGING EN BEWARING VAN JE PERSOONSGEGEVENS

Beveiliging van je persoonsgegevens

Wij nemen de privacy van je persoonsgegevens heel serieus. We hebben diverse
strategieën, controles, beleidslijnen en maatregelen geïmplementeerd om je
gegevens te beschermen en volgen deze maatregelen nauwlettend op. We beschermen
je gegevens door gebruik van encryptietechnieken en we nemen andere
beveiligingsmaatregelen zoals firewalls en wachtwoordbeveiliging. Dit betekent
dat je gegevens beschermd zijn en uitsluitend toegankelijk zijn voor medewerkers
die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Ook waarborgen we dat er
strikte fysieke controles zijn in onze vestigingen die toegang tot je
persoonsgegevens beperken zodat je gegevens veilig zijn.

Bewaring van je persoonsgegevens

In brede zin bewaren we persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de
doeleinden die beschreven zijn in dit Privacybeleid. Dit betekent dat de
bewaartermijnen variëren naargelang het type van gegevens en de reden waarom we
in de eerste plaats over de gegevens beschikken.
 
We beschikken over procedures voor onze bewaartermijnen die wij nauwlettend
volgen, rekening houdend met onze redenen voor de verwerking van je
persoonsgegevens en de rechtsgrond om dit te doen.


WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit Privacybeleid op ieder moment aanpassen. Als we belangrijke
wijzigingen aanbrengen laten we je dit weten, maar we raden je aan dit
Privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte bent van de meest
recente versie.

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 28/10/2022.

 * Download hier ons privacybeleid
   PDF openen (199.25 KB)



Terug naar boven Delen
 1. Klantenservice
 2. Privacybeleid








HEJ! JE HEBT CONTROLE OVER JE EIGEN COOKIES

Op IKEA.be maken wij en onze digitale partners gebruik van cookies. Sommige zijn
strikt noodzakelijk om te site te laten functioneren, maar er bestaan ook
optionele cookies:
• Om het gebruik van de site te kunnen meten
• Voor het personaliseren van de site
• Voor reclame, marketing en sociale media

De noodzakelijke en prestatie cookies staan altijd aan; als je op "accepteer
alle cookies" klikt accepteer je ook de optionele cookies. Wanneer je zelf wilt
kiezen welke cookies je aan wilt zetten druk je op cookie-instellingen.
Accepteer alle cookies Accepteer enkel noodzakelijke cookies
Cookie-instellingen