www.zalando-lounge.pl Open in urlscan Pro
184.25.158.65  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Zarejestruj się teraz


 * O nas
 * Pomoc
   Przewodnik po rozmiarach
 * Kontakt
 * Ochrona danych
 * Dane firmy
 * Regulamin
 * Kariera

Biuro obsługi klienta

00800 4911 786 (Opłata wg stawek operatora)

pon.-pt. (7:00 - 20:00)
Pomoc
Formularz kontaktowy


REGULAMIN ZALANDO LOUNGE

Pobierz dokument PDF | Drukuj

Regulamin składania zamówień za pośrednictwem www.zalando-lounge.pl Poniżej
przedstawiamy Państwu nasz regulamin, który stanowi podstawę przygotowania i
realizacji Państwa zakupów. Oferty na naszej stronie internetowej
www.zalando-lounge.pl są skierowane wyłącznie do konsumentów, którzy dokonują
zakupu do celów niezwiązanych z działalnością komercyjną ani zawodową.

 1.  Zawarcie umowy i dostawa towaru 1.1. Składając zamówienie, kupujący
     potwierdza, że działa wyłącznie w celach prywatnych. 1.2. Na
     www.zalando-lounge.pl umowy zawieramy wyłącznie w języku polskim. Stroną
     umowy jest Zalando SE, Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlin. 1.3. Kliknięcie
     przycisku „Zamów i zapłać” powoduje złożenie wiążącego zamówienia na
     produkty znajdujące się w Państwa koszyku. Złożenie zamówienia potwierdzamy
     drogą mailową bezpośrednio po wysłaniu przez Państwa zamówienia, jednak nie
     później niż 24 godziny po jego otrzymaniu. Zawarcie wiążącej umowy
     następuje wraz z otrzymaniem przez Państwa naszego potwierdzenia
     zamówienia. 1.4. Prosimy pamiętać, że produkty zamówione przez Państwa
     zapłacone z góry (zarezerwowane) zostaną wysłane po otrzymaniu przez nas
     pełnej ceny zakupu i kosztów wysyłki. Prosimy zatem o dokonanie przelewu
     ceny zakupu niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia, nie
     później niż w terminie 7 dni. 1.5. Umowa zostaje zawarta a produkty są
     dostarczane do Państwa po akceptacji przez nas zamówienia. Akceptacja
     nastąpi z chwilą, gdy w sposób wyraźny zaakceptujemy Państwa zamówienie
     drogą mailową, w formie dokumentu zatytułowanego „potwierdzenie zamówienia”
     zawierającego informację o zaakceptowaniu przez nas Państwa zamówienia.
     1.6. Nie przyjmujemy ryzyka związanego z koniecznością zaopatrzenia się w
     zamówione towary z innych źródeł (ryzyko zaopatrzeniowe). Powyższe ma
     zastosowanie również do towarów bez określonej marki (tj. kiedy opisane są
     jedynie rodzaj i cechy towarów). Jesteśmy zobowiązani dostarczać towary
     pochodzące wyłącznie z naszych dostępnych zapasów magazynowych oraz z
     zapasów zamówionych przez nas u naszych dostawców. Zamówienia realizujemy
     na terytorium Polski. W wypadku podania terminu dostawy w dniach roboczych
     należy rozumieć pod tym pojęciem wszystkie dni od poniedziałku do piątku
     włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. 1.7. Wyrażacie Państwo
     zgodę na przelew wierzytelności sprzedawcy o zapłatę ceny na rzecz pomiotu
     trzeciego, w tym na rzecz Zalando Payments GmbH.

 2.   Ceny i koszty wysyłki 2.1. Obowiązują ceny podane w chwili złożenia
     zamówienia. Podane ceny są cenami końcowymi, tj. zawierają podatek VAT
     według aktualnie obowiązującej stawki. Towar pozostaje naszą własnością do
     chwili pełnej zapłaty ceny zakupu. 2.2. Koszty wysyłki są płatne od każdego
     zamówienia w wysokości wskazanej na stronie zamówienia. Koszty wysyłki mogą
     być różne w wypadku produktów o szczególnie dużych rozmiarach, ciężkich lub
     o dużej wartości. Koszty takie są podane na stronie zawierającej
     szczegółowe dane produktu dla każdego zamawianego przez Państwa produktu
     oraz na stronie zamówienia. 2.3. Zamówiony towar dostarczamy w terminach
     wskazanych przez nas przed złożeniem zamówienia i w potwierdzeniu
     zamówienia. Produkty dostarczane są na adres dostawy wskazany w zamówieniu.
     2.4. Zobowiązujemy się dostarczyć Państwu towar bez wad. Ponosimy
     odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady na podstawie obowiązujących
     przepisów ustawy.

 3.  Płatności 3.1. Generalnie akceptujemy następujące sposoby płatności:
     płatność kartą kredytową, płatność gotówką przy dostawie, P24, przedpłata
     na rachunek bankowy i płatność za pośrednictwem systemu PayPal. Zastrzegamy
     sobie prawo wykluczenia niektórych sposobów płatności w wypadku konkretnego
     zamówienia i oferowania innych. Prosimy pamiętać, że akceptujemy jedynie
     płatności dokonywane z rachunków bankowych prowadzonych na terytorium Unii
     Europejskiej (UE). Odpowiadają Państwo za koszty dotyczące Państwa
     transakcji finansowych. 3.2. W przypadku zakupu dokonywanego za pomocą
     karty kredytowej lub Paypal, Twoje konto bankowe zostanie obciążone po
     zrealizowaniu zamówienia. 3.3. Prosimy pamiętać, że ponoszą Państwo
     wszelkie koszty transakcji finansowych, które mogą zostać naliczone przez
     Państwa bank lub instytucję finansową w związku z Państwa płatnością za
     zamówienie. 3.4. Wyrażają Państwo niniejszym zgodę na otrzymywanie
     informacji o uznaniach na rachunku wyłącznie w formie elektronicznej.

 4.  Kupony rabatowe i ich wykorzystanie 4.1. Kupony rabatowe to kupony, które
     nie mogą zostać nabyte drogą kupna, lecz są wydawane w ramach kampanii
     reklamowych i mają określony okres ważności. 4.2. Kupony rabatowe można
     wykorzystać wyłącznie raz, w ramach jednego zamówienia, oraz tylko w
     określonym czasie. Z akcji promocyjnej mogą być wykluczone niektóre marki.
     Prosimy pamiętać, że kupony rabatowe mogą być powiązane z minimalną
     wartością zakupu. 4.3. Wartość towaru musi być równa lub wyższa od wartości
     kuponu rabatowego. Jeśli wartość towaru przewyższa kwotę na kuponie
     rabatowym, różnica może zostać pokryta płatnością dokonaną na jeden z
     oferowanych sposobów zapłaty. Wartość kuponu rabatowego nie może zostać
     wypłacona gotówką, ani nie podlega oprocentowaniu. Nie można otrzymać
     zwrotu kuponu rabatowego w wypadku całkowitego lub częściowego zwrotu
     towaru. 4.4. Kupony rabatowe mogą zostać wykorzystane jedynie przed
     zakończeniem procedury zamawiania. Wykorzystanie późniejsze nie jest
     możliwe. Kuponów rabatowych nie można przenieść na osoby trzecie. Nie można
     łączyć kilku kuponów rabatowych, chyba że zostanie przewidziane inaczej.
     4.5. Jeśli podczas swoich zakupów skorzystają Państwo z kuponu rabatowego,
     a następnie – w wyniku odstąpienia przez Państwa od umowy – całkowita
     wartość zamówienia będzie równa lub niższa od wartości kuponu rabatowego,
     zastrzegamy sobie prawo do naliczenia pierwotnej ceny towarów, które
     Państwo zatrzymają.

 5.  Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy W wypadku nabycia produktów Zalando
     Lounge mają Państwo ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14
     dni: Bezpłatny zwrot Przede wszystkim, jeśli postanowią Państwo odstąpić od
     umowy i zwrócić produkty Zalando Lounge, mogą Państwo dokonać zwrotu
     zakupionych produktów na nasz koszt. W tym celu mogą Państwo użyć
     formularza zwrotu dostępnego do wydrukowania na www.zalando-lounge.pl.
     Jeśli nie będą Państwo mieli do dyspozycji drukarki, lub będą mieli Państwo
     problemy z pobraniem formularza, lub będą Państwo potrzebowali nowego
     formularza zwrotu, mogą go Państwo otrzymać przez nasze Biuro Obsług
     Klienta (dane kontaktowe poniżej). Prosimy o ułatwienie nam uniknięcia
     dodatkowych kosztów i przesyłanie zwrotów zawsze z formularzem zwrotu. W
     przeciwnym razie, w wypadku odstąpienia od umowy będą Państwo musieli
     ponieść koszty zwrotu produktów. Informacja o prawie odstąpienia od umowy
     Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania
     przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni licząc od dnia, w
     którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż
     przewoźnik) weszła w posiadanie ostatniego z produktów dostarczonych w
     ramach jednego zamówienia. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od
     umowy należy powiadomić nas o tym (Zalando SE, 115 01 Berlin, Germany;
     telefaks: +49 (0)30 2759 46 93, e-mail: serwis@zalando-lounge.pl) w drodze
     jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą, telefaksem lub
     e-mailem). Mogą Państwo w tym celu użyć załączonego wzoru formularza
     odstąpienia od umowy. Nie ma jednak takiego obowiązku. Mogą Państwo również
     wypełnić i przesłać nam formularz odstąpienia od umowy lub sporządzić i
     przesłać inne jednoznaczne oświadczenie elektronicznie, przy użyciu
     formularza kontaktowego znajdującego się na naszej stronie internetowej.
     Jeśli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie
     (np. drogą mailową) potwierdzenie otrzymania Państwa oświadczenia. W celu
     skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy należy wysłać powiadomienie o
     odstąpieniu od umowy przed upływem powyższego terminu 14 dni. Skutki
     odstąpienia od umowy W wypadku odstąpienia przez Państwa od umowy mamy
     obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia
     otrzymania Państwa powiadomienia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Państwu
     wszystkie otrzymane od Państwa płatności, włącznie z kosztami dostawy (z
     wyjątkiem kosztów dodatkowych, które wynikają z wybranego przez Państwa
     innego sposobu dostawy niż najtańszy standardowo oferowany przez nas sposób
     dostawy). Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów
     płatności, jakich Państwo użyli w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie
     uzgodnimy z Państwem inny sposób płatności; w każdym wypadku nie poniosą
     Państwo żadnych opłat związanych z tym zwrotem. Nie naliczymy Państwu
     żadnych opłat za zwrot. Możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu płatności
     otrzymanej od Państwa do chwili otrzymania zwrotu produktu lub do chwili,
     gdy przedstawią Państwo dowód, że produkt został do nas wysłany, w
     zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Mają Państwo
     obowiązek odesłać lub przekazać produkt do Zalando Lounge Returns,
     niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym
     poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Powyższy termin uważa się
     za zachowany, jeśli produkt zostanie wysłany przed upływem okresu 14 dni.
     Poniesiemy koszty przesyłki zwrotnej produktu z kraju, w którym dostarczono
     Państwu te produkty, o ile wykorzystają Państwo udostępniony przez nas
     formularz zwrotu. W przeciwnym razie poniosą Państwo koszty przesyłki
     zwrotnej. Warunki bezpłatnych zwrotów opisane są powyżej (patrz punkt
     „Bezpłatny zwrot” powyżej). Będą Państwo zobowiązani zapłacić za
     zmniejszenie wartości produktów wyłącznie, gdy zmniejszenie wartości będzie
     wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do
     stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Wzór formularza
     odstąpienia od umowy (Jeśli pragną Państwo odstąpić od umowy, prosimy o
     wypełnienie niniejszego formularza i przesłanie go do nas) Adresat: Zalando
     SE, Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlin, telefaks: +49 (0)30 2759 46 93,
     e-mail: serwis@zalando-lounge.pl Ja/My(*) niniejszym odstępuję/odstępujemy
     od zawartej przeze mnie/przez nas(*) umowy sprzedaży następujących
     towarów(*)/: — zamówionych w dniu (*)/otrzymanych w dniu (*) — imię i
     nazwisko konsumenta(-ów) — adres konsumenta(-ów) — data (*) niepotrzebne
     skreślić

 6.  Zwroty płatności Wszelkie zwroty płatności dokonywane są automatycznie na
     rachunek użyty przez Państwa do zapłaty. W wypadku zapłaty przelewem lub w
     formie przedpłaty, płatności zostaną zwrócone na rachunek, z którego
     dokonano zapłaty. W wypadku zapłaty za pośrednictwem systemu PayPal lub
     przy użyciu karty kredytowej, zwrot nastąpi na powiązane konto PayPal lub
     na rachunek karty kredytowej. W wypadku płatności „za pobraniem” zwrot
     należności nastąpi na konto bankowe wskazane uprzednio przez klienta.

 7.  Biuro Obsługi Klienta W razie pytań lub reklamacji można kontaktować się z
     naszym Biurem Obsługi Klienta: Hotline: 00800 4911786, od poniedziałku do
     piątku (godz. 7:00-20:00), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w
     Niemczech E-mail: serwis@zalando-lounge.pl Telefaks: +49 30 2759 46 93

 8.  Konto klienta 8.1. Mogą Państwo zamawiać produkty poprzez naszą stronę
     internetową (www.zalando-lounge.pl), jeśli posiadają Państwo zarejestrowane
     konto w dowolnym internetowym sklepie Zalando (np. www.zalando.pl). Mamy
     prawo usunąć Państwa konto w wypadku nieprzestrzegania przez Państwa
     postanowień niniejszego regulaminu lub przepisów prawa. Za pośrednictwem
     zarejestrowanego konta mają Państwo dostęp do każdego sklepu internetowego
     Zalando. 8.2. Po zarejestrowaniu Konta zostaną Państwo poproszeni o podanie
     określonych danych osobowych. Jeśli nie podadzą Państwo tych danych, nie
     będą Państwo mogli zarejestrować swojego Konta. Ponoszą Państwo
     odpowiedzialność za podanie prawdziwych i prawidłowych danych.
     Przetwarzanie Państwa danych podlega zasadom zawartym w Polityce
     Prywatności. 8.3. Każdy klient jest uprawniony do posiadania jednocześnie
     maks. jednego konta klienta. Zastrzegamy sobie prawo usuwania wielokrotnych
     rejestracji. 8.4. Z ofert dostępnych na www.zalando-lounge.pl korzystać
     mogą osoby w wieku co najmniej 18 lat.

 9.  Ochrona danych Zalando SE z siedzibą pod adresem: Valeska-Gert-Straße 5,
     10243 Berlin, Niemcy, jest administratorem danych osobowych przekazywanych
     przez Państwa podczas korzystania ze sklepu internetowego
     (www.zalando-lounge.pl). Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką
     Prywatności, która stanowi część niniejszego regulaminu.

 10. Rękojmia za wady oraz inne informacje 10.1. Informujemy, że nie stosujemy
     alternatywnych metod rozstrzygania sporów z konsumentami, o ile nie
     wymagają tego wyraźnie obowiązujące przepisy prawa. Nie wyrażamy zatem
     zgody na udział ani nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniach
     dotyczących pozasądowego rozstrzygania sporów z konsumentami. Informujemy,
     że Komisja Europejska prowadzi platformę przeznaczoną do pozasądowego
     wnoszenia skarg i dochodzenia roszczeń. Platforma jest dostępna pod
     następującym
     linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.
     10.2. Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian lub uzupełnień
     niniejszego regulaminu w celu dostosowania się do przepisów prawa lub
     zmieniających się wymogów naszej działalności. Wszelkie zmiany będą
     obowiązywały po upływie 14 dni od opublikowania informacji o zmianach na
     naszej stronie internetowej. O zmianach zostaną Państwo powiadomieni
     e-mailem przesłanym na adres wskazany przez Państwa dla celów kontaktowych
     na Państwa Koncie. Wszelkie zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte przez
     Państwa na podstawie poprzednio obowiązującego Regulaminu. W wypadku braku
     akceptacji zmian Regulaminu powinni Państwo zaprzestać korzystania z
     niniejszej strony internetowej. 10.3. Niniejszy regulamin znajdą Państwo na
     stronie www.zalando-lounge.pl. Ponadto mogą Państwo wydrukować lub zapisać
     ten dokument używając zwykłych funkcji swojej przeglądarki internetowej
     (najczęściej: Plik -> Zapisz jako). Niniejszy dokument mogą Państwo także
     pobrać w formacie PDF i zarchiwizować klikając tutaj. W celu otwarcia pliku
     PDF potrzebują Państwo programu Adobe Reader (dostępnego bezpłatnie na
     stronie www.adobe.pl) lub innej podobnej przeglądarki plików PDF. Mogą
     Państwo również w prosty sposób zarchiwizować dane swojego zamówienia przez
     pobranie regulaminu i użycie odpowiednich funkcji swojej przeglądarki
     internetowej w celu zapisania informacji podsumowujących zamówienie,
     znajdujących się na ostatniej stronie Państwa zamówienia podczas jego
     składania w sklepie internetowym. Mogą Państwo również zaczekać na
     automatyczne potwierdzenie zamówienia, które prześlemy Państwu dodatkowo
     e-mailem po zakończeniu procesu zamówienia na podany przez Państwa adres.
     E-mail potwierdzający zamówienie będzie zawierał wszystkie dane Państwa
     zamówienia, a Regulamin można łatwo wydrukować lub zapisać przy użyciu
     programu do obsługi poczty elektronicznej.

Z poważaniem, Zalando SE Valeska-Gert-Straße 5 10243 Berlin Zarząd: Robert Gentz
& David Schneider (obaj współprezesi zarządu), Dr. Astrid Arndt, Dr. Sandra
Dembeck, James Freeman II, David Schröder Przewodniczący Rady Nadzorczej:
Cristina Stenbeck Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym (Amtsgericht) Charlottenburg
Berlin, HRB 158855 B NIP: DE 260543043 Ostatnia aktualizacja: 01.03.2022




ZALANDO LOUNGE

 * O nas
 * Dane firmy
 * Polityka prywatności
 * Przetwarzanie danych
 * Regulamin
 * Praca


BIURO OBSŁUGI KLIENTA

 * Kontakt
 * Pomoc
 * Przewodnik po rozmiarach


INFOLINIA

 * 00800 4911 786 (Opłata wg stawek operatora)
 * pon.-pt. (7:00-20:00)


METODY PŁATNOŚCI

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 


ZNAJDZIESZ NAS NA

 * 
 * 


WYSYŁKA I PARTNER LOGISTYCZNY

 * 
 * 


ZALANDO LOUNGE APPS

 * 
 * 

--------------------------------------------------------------------------------

*W porównaniu z sugerowaną ceną detaliczną. ¹ wszystkie ceny zawierają podatek
VAT bez kosztów wysyłki ³ pola wymagane


Dostosujemy się do Twoich potrzeb
Zalando, Zalando Lounge, Zalon, Zircle i Outlets wykorzystują pliki cookie oraz
inne technologie, aby nasze strony pozostały niezawodne i bezpieczne oraz aby
mierzyć ich skuteczność i zapewnić lepsze spersonalizowanie doświadczeń
zakupowych i personalizację reklam. W tych celach zbieramy dane o użytkownikach,
ich zachowaniach oraz urządzeniach.
Jeśli wybierzesz opcję “W porządku”, zaakceptujesz ten fakt i wyrazisz zgodę na
udostępnienie przez nas tych informacji podmiotom trzecim, takim jak nasi
partnerzy marketingowi. Może to oznaczać, że Twoje dane będą przetwarzane w
Stanach Zjednoczonych. Jeśli odmówisz wykorzystamy tylko niezbędne pliki cookie
i, niestety, nie otrzymasz spersonalizowanych treści. Wybierz “Ustawienia
preferencji” aby zapoznać się ze szczegółami i zarządzać opcjami. Możesz
dostosować swoje preferencje w każdym momencie. Aby uzyskać więcej informacji,
zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Tylko te niezbędne W porządku Ustawienia preferencji

Powered by
Usercentrics Consent Management Platform Logo