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GET https://www.viaduc.fr/

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    <legend class="ff_screen_reader_title" style="margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;">livre blanc I Guide pour les TPE</legend><input type="hidden"
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  <p><input class="wpcf7-form-control has-spinner wpcf7-submit" type="submit" value="Envoyer">
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NOS SOLUTIONS WEB POUR LES PROS

Acteur majeur de la protection de noms de domaine et de services d’hébergement
depuis 10ans, Viaduc® vous permet de lancer facilement votre entreprise sur
internet grâce à ses solutions et packs adaptés pour vous simplifier le web !


CRÉATION
DE SITE WEB VITRINE
& E-COMMERCE

A l’écoute des besoins des TPE/PME, artisans et commerçants, Viaduc® a mis au
point des solutions clés en main pour vous accompagner dans la création de votre
site internet.

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NOM DE DOMAINE
& HÉBERGEMENT

Pour protéger vos noms de domaines aussi bien que vos adresse e-mail,
reposez-vous sur l’expérience de Viaduc®, ses solutions d’hébergement et ses
serveurs sécurisés situés en France.

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RÉFÉRENCEMENT

Le référencement, les réseaux sociaux et les campagnes Google Ads sont des
moyens efficaces pour optimiser votre visibilité sur le web. Pour développer
votre entreprise grâce à internet, faites appel aux experts en webmarketing de
Viaduc®.

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SOCIAL MARKETING

Appropriez vous vos réseaux sociaux et construisez l’image de votre entreprise
sur Facebook Instagram, Linkedin. Communiquez, fidélisez et trouvez de nouveaux
clients grâce à une animation récurrente et efficace de vos réseaux.

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CRÉATION DE LOGO

Créez facilement et rapidement un logo design, original et à moindre coût pour
votre entreprise en vous basant sur l’un des nombreux modèles créés par l’équipe
de graphistes Viaduc®.

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GOOGLE ADS

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moyens efficaces pour optimiser votre visibilité sur le web. Pour développer
votre entreprise grâce à internet, faites appel aux experts en webmarketing de
Viaduc®.

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CERTIFICATS SSL

Obtenez tout type de certificat SSL pour garantir la sécurisation de votre
activité en faisant appel au spécialiste de la sécurité informatique et de
l’hébergement.

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UN CHEF DE PROJET DÉDIÉ

Quoi de plus agréable et rassurant qu’un interlocuteur dédié pour vous
conseiller, prendre en main votre projet et le suivre pas à pas ? Chez Viaduc®
nous savons que votre stratégie digitale mérite toute notre attention !


L’ASSISTANCE EN PLUS

Faites confiance aux experts de Viaduc®, vous êtes entre de bonnes mains ! A
votre écoute, nous vous offrons notre assistance dans toutes vos démarches. Pour
mieux vous guider, nous répondons à chacune de vos interrogations de manière
claire et immédiate.


LA GARANTIE DE L’EXPÉRIENCE

Être expert en noms de domaine, c’est bien, savoir accompagner ses clients,
c’est mieux ! Alors chez Viaduc® on a fait les deux ! Avec plus de 10 ans de
suivi client et un taux de renouvellement de 97%, on vous propose des solutions
concrètes et efficaces pour toujours mieux vous satisfaire.


UNE ÉQUIPE POUR VOUS AIDER & VOUS ACCOMPAGNER

Confiance, disponibilité, service client, garantie de la qualité des offres…
Depuis 2004, c’est toute l’équipe Viaduc® qui fait vivre ces valeurs en
répondant présent ! A l’écoute des préoccupations des TPE/PME sur le web,
Viaduc® est une entreprise à taille humaine, engagée pour ses clients et leur
développement.

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100% BASÉS EN FRANCE

Nos conseillers et notre service de production de site internet sont basés
exclusivement en France !


+ 20 000CLIENTS TPE / PME

18 ans de suivi client, un taux de renouvellement de 97% : chez Viaduc®, les
clients se sentent chez eux !


+ DE 18 ANS D’EXPERTISE

Et de multiples solutions clé en main pour accompagner efficacement ses
clients !


LES SERVICES À LA CARTE DE VIADUC, COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

Quels que soient les besoins sur le web de votre société, il y a une solution
Viaduc® adaptée ! Découvrez nos packs, ils ont été conçus pour vous aider à y
voir plus clair et à prévoir votre budget !

 * Création de site web et e-commerce
 * Nom de domaine et hébergement
 * Visibilité

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 * Certificat SSL




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Toutes nos solutions sont conçues, réalisées et hébergées en France.


NOS CLIENTS TÉMOIGNENT

En déplacement, je n’avais pas vu que mon nom de domaine arrivait à expiration,
heureusement Viaduc® m’a téléphoné pour m’en informer, bravo pour le suivi
sérieux !

AUDREY V.

commerciale à Toulouse (31)

J’ai changé de téléphone et je ne savais pas comment paramétrer mon adresse
e-mail. J’ai appelé le support de Viaduc® et une interlocutrice m’a donné toutes
les informations nécessaires. Ils sont très pédagogues.

STÉPHANE A.

artisan à Montpelier (34)

J’ai eu besoin de changer la propriété de mon nom de domaine, je ne savais pas
comment faire et Viaduc® s’est chargé de toute la procédure. Merci pour la
qualité du service et votre réactivité !

STÉPHANIE C.

commerçante à Paris (75)

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QUESTIONS FRÉQUENTES


LIÉES AUX SERVICES VIADUC®

Qui est Viaduc® ?

Viaduc® est, depuis 2004, un acteur majeur de la protection de noms de domaine,
de l’hébergement et de l’accompagnement à la création de site Internet. Nous
nous attachons à fournir un service simple et de qualité à nos clients, quel que
soit leur budget, qu’ils soient des Grands Comptes, des PME/TPE, ou des
associations. C’est dans cette optique que nous développons toujours plus notre
offre, afin de répondre à vos besoins de communication numérique.

Vous pouvez retrouver toutes ces informations en suivant ce lien.

Comment accéder à mon espace client ?

Votre espace client est accessible directement via ce lien.

Il est entièrement personnel, et protégé par l’identifiant et le mot de passe
que vous avez saisi lors de votre inscription.

J'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe, comment faire ?

Nous vous invitons à vous rendre sur ce lien.

Il vous suffira alors de saisir l’adresse email de contact que vous nous avez
indiqué lors de votre souscription, afin que votre identifiant et un nouveau mot
de passe y soient envoyés.

Où sont situés les serveurs ?

Situés en France, les serveurs de Viaduc® sont sécurisés au sein de Datacenter.
Vos données sont ainsi protégées par une sécurité drastique respectueuse des
normes en vigueur : firewall (pare feu informatique), système anti-incendie,
système anti intrusion, surveillance totale et permanente…

Comment effectuer une commande ?

Il est également possible de souscrire une offre par téléphone auprès de notre
service commercial.

Enfin, vous pouvez utiliser la fonction de rappel gratuit située en haut de
notre page d’accueil, en orange.

Quels sont les différents moyens de paiement acceptés ?

Les différents modes de règlements sont les suivants :

 * Par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte-Bleu (paiement sécurisé par
   notre partenaire banque Crédit Mutuel)
 * Par Virement Bancaire
 * Par chèque: A l’ordre de Viaduc® (9 rue James Watt – 49070 Beaucouzé –
   France)
 * Par PayPal

Dès que votre règlement est effectué, vous obtenez une confirmation de votre
facture par e-mail.

Où trouver mes factures ?

Vous recevrez automatiquement votre première facture par e-mail à l’adresse que
vous nous aurez indiqué, après votre première commande. Par la suite, un
récapitulatif de votre facturation sera disponible directement sur votre espace
client, auquel vous pouvez vous connecter en cliquant sur ce lien.

Comment joindre le service client ?

Vous pouvez joindre Viaduc® :

 * Par mail sur info@Viaduc®.fr
 * Par téléphone auprès de notre service commercial, ou en profitant de notre
   option de rappel automatique (du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30
   à 18h)
 * Par courrier : Viaduc®, 9 rue James Watt – 49070 Beaucouzé

Combien coûte un appel au service client ?

Pour tous les numéros géographiques (débutant par 01, 02, 03, 04 ou 05), le coût
est celui d’un appel local vers un fixe en France métropolitaine. Appeler au
0 820 20 20 56 coûte 0.09€/min.

Quelles sont vos CGV ?

Vous pourrez trouver l’intégralité de nos CGV en suivant ce lien.






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