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HONDA THE POWER OF DREAMS

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お客様の声

Honda Total Careを
ご利用のお客様から
お寄せいただいた声をご紹介します。

神奈川県・30代・フリード

妻が運転中にパンクした時に緊急サポートセンターに連絡して対応について色々と相談できました。私も妻もクルマについてあまり詳しくなく、パンクも初めてでした。妻からまず私に連絡が来ましたが、どうしたら良いのか分からず、とりあえずHondaの緊急サポートセンターへ連絡することに。対応について丁寧に教えていただき、非常に不安だったという妻と子供達も安心したようです。レッカーの手配や近くのHonda
Carsへの送迎、クルマの状態の説明や新しいタイヤの手配など、クルマにあまり詳しくない我々にとっては非常に助かり、もしもの時に頼れるサービスだなと実感しました。

愛知県・40代・オデッセイ

冬の雪道でスリップ事故起こした時、保険会社、レッカー等の手配を迅速に行っていただき、安心してお任せすることができた。

岐阜県・70代・フリード＋

ランプ表示について教えていただき安心できた。自宅でのバッテリー上がりでJAFを呼んでいただいた。出かけるときだったので素早い対応に感謝です。また窓口がHonda
Total Care１本であることが安心、アプリからコールできるのは最良。

岐阜県・60代・フリード

消耗品を含めたメンテナンスを管理し、お知らせする機能は、事前予約や日程調整に役立った。

奈良県・50代・フィット

パンクした時、スペアタイヤはあったが、その取り出し方もわからなかったし、また、自分で交換したことがなく、作業に不安があったので、電話した。業者をすぐに手配してくれた。迅速な対応だったので、とても安心できた。

静岡県・20代・オデッセイ

休みの度に、あちこち出かけたりしているので、何かあったらと思うと、Honda Total Careに入っていると安心する。

埼玉県・70代・フリード

ハイブリッドのフリード＋を購入した半年後に長野へ一泊旅行に出かけました折、長野の山中を走行中に突然エンジンの調子がおかしくなり、仕方なく道路わきに停車しました。一時はどうなるかと不安でしたが、緊急サポートセンターに連絡をしたところ、それから小一時間したころにHonda
JAFロードサービスのクルマが到着して無事目的地まで運んでもらい、代車もその日のうちに購入先のHondaの販売店から届きました。皆さんのおかげで何とか旅行ができました。感謝感謝。

埼玉県・50代・シビック セダン

燃費記録や給油記録が管理できるので重宝しています。

静岡県・30代・フィット

事故時に電話する窓口が統一されており、ここに電話すれば何とかなるという安心感がある。

岩手県・40代・ヴェゼル

事故、保険の対応をひとつの連絡でできるので安心できる。

東京都・60代・ステップ ワゴン

リモコンキーが使えずドアも開かなくなり困ったので電話したところ、ドア開錠の仕方とたぶんバッテリー不具合との事でJAFを手配してもらい助かりました。また販売店の点検の手配までしていただき即日バッテリー交換までスムーズにできましたので良かったです。

兵庫県・20代・ヴェゼル

急なパンク修理の際、Honda JAFロードサービスを利用したが、迅速に対応いただき助かった。

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豪雨や路面凍結などの防災情報をナビやスマートフォンに通知。安全なドライブをサポートします。

防災情報

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クルマの調子が気になる時、簡単に情報を調べられます。

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エアバッグが開くと同時に、オペレーターに自動通報。お客様の迅速な救命に努めます。

Honda Total Care プレミアム緊急サポートセンター
（エアバッグ展開時自動通報）

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緊急時、ボタンひとつでオペレーターにつながる。警察・消防に取り次ぎます。

Honda Total Care プレミアム緊急サポートセンター
（緊急通報ボタン）

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あなたのクルマの状況を把握して、的確なサポートを提案。困りごとを解消します。※2

Honda Total Care プレミアム緊急サポートセンター
（トラブルサポートボタン）

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ALSOKのガードマンが現場に急行します。

Honda Total Care プレミアムHonda ALSOK
駆けつけサービス
オプション

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※1 人と車両に付帯している業界最大のカバー範囲（2022年3月 Honda調べ）。JAFへの加入、年会費が必要となります。

※2 Honda Total Care会員様からのお問合せに対し対応します。ただし、Honda
JAFロードサービス（有料）にご加入いただくとどなたでもご利用になれます。


クルマに乗っている時も

必要な情報が手に入り、運転がもっと快適に。


サーバーから正確で多彩なルートを配信。ぴったりなルートを選択できます。

インターナビルート

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現在地からの距離や予算から、いま空いている駐車場が見つけられます。

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ドライブの前に出発日時や目的地を設定してナビへ配信。出発がスムーズに。

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HONDA独自の交通情報をサーバーから配信。快適なドライブをサポートします。

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ルート上の天気予報を地図上に表示。到着時間頃の目的地の天気がわかります。

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よく行く場所を登録すれば、
目的地などの設定がラクに。

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経由地を含んだお気に入りのコースを登録。その時の交通状況に応じてルートをご案内します。

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通信を通して、新しい地図に“自動”でカーナビゲーションに表示。最適なルートをご案内します。※3 ※4 ※5

Honda Total Care プレミアム自動地図更新サービス

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スマートフォンが、クルマのスマートキー代わりになります。※6 ※7

Honda Total Care プレミアムHonda デジタルキー
オプション

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車内がWI-FIスポットに。長時間の移動でも自宅のようなネット環境を楽しめます。

Honda Total Care プレミアム車内Wi-Fi
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音楽アプリや周辺検索アプリなど、ドライブがもっと楽しく便利になるアプリを提供。通信量を気にせずに使い放題で楽しめます。

Honda Total Care プレミアムHonda アプリセンター
オプション

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※3 自車位置周辺及び目的地設定された周辺の地図をダウンロードします。
※4 インターナビ・ルートが取得できない場合やインターネット通信圏外の場合などは、工場出荷時の地図表示となる場合があります。
※5 「Honda Total Care プレミアム」基本パック解約時は、工場出荷時の地図に戻ります。
※6
インターネット通信圏外又はインターネット通信の不安定な場所へ行く可能性のある場合や、スマートフォンの充電残量がなくなる恐れがある場合などは、機能が利用できなくなる恐れがありますので、本サービスの利用中であっても、Hondaスマートキーを携帯してください。
※7
スマートフォンを使ったドアのロック・アンロックの機能は基本パックのリモート操作でも可能です。本サービスのお申込によりスマートフォンによるエンジン始動の機能が追加でご利用いただけるようになります。
（Honda eでは、NFCを使ったドアのアンロック・エンジン始動の機能もご利用いただけます。）


クルマに乗っていない時も

どこにいてもスマホでクルマを操作＆確認。


愛車の情報はすべてここに。各種サービスと自動連携してラクラク管理。

愛車メモ

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HONDA CARSでの整備内容を自動で更新。いつでも消耗品の交換時期が確認できます。

メンテナンス記録

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HONDAからのお役立ち情報やお知らせがスマートフォンやナビに届きます。

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ドライブごとの訪問地点や燃費などの情報を振り返ることができます。

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日ごと、月ごとの平均燃費などのECO情報を振り返ることができます。

燃費履歴

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どこにいてもスマートフォンからインターナビのサービスが使えます。

インターナビポケット

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離れた場所でもクルマを操作。エアコンを事前に始動すれば、乗った時から車内は快適。※8

Honda Total Care プレミアムHonda リモート操作

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※8 「Honda リモート操作アプリ」のダウンロードが別途必要となります。車種・グレードにより対応可能なメニューが異なります。


メンテナンスを受ける時も

全国のHonda Carsでクルマの状態をしっかり確認。


スマートフォンやパソコンから車検・点検をいつでも簡単に予約できます。

メンテナンス予約

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まとめて受けられるお得なパック。

まかせチャオ

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メーカー保証が切れた後も、同程度の保証が受けられます。

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月々の負担を抑えられます。買取保証付きだから将来の下取り価格も安心です。

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