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<div data-choice="" data-id="107" data-value="LY" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Líbia (+218) </div>
<div data-choice="" data-id="108" data-value="MK" class="choices__item rd-choices__item choices__item--choice" data-select-text="Pressione para selecionar"> Macedónia (+389) </div>
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FIM DO HOME OFFICE: COMO A COMUNICAÇÃO INTERNA DEVE ACOMPANHAR ESSA TRANSIÇÃO
por Marcela Freitas Paes | 18/12/2023 | Comunicação Interna, Estratégia
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A Comunicação Interna encara um novo desafio: a transição para o trabalho
presencial após períodos de trabalho remoto ou híbrido, momento que pode ser
delicado para empresas e colaboradores.
Para garantir uma transição suave e eficaz, é crucial estabelecer um plano de
Comunicação Interna sólido. Este artigo explora a importância desse plano,
destacando estratégias e oferecendo dicas práticas para lidar com possíveis
repercussões negativas entre os profissionais.
A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE COMUNICAÇÃO INTERNA
Um dos papéis da área de Comunicação Interna é contribuir para um ambiente de
trabalho positivo com base na transparência. Isso impacta diretamente o
engajamento e a experiência do colaborador.
A pandemia forçou empresas a migrarem para novos modelos de trabalho, como o
híbrido e o remoto – também chamado de home office. Essa mudança se tornou
permanente em muitas organizações após o término do período pandêmico, mas a
chegada de 2024 parece marcar a volta do presencial em algumas companhias.
A decisão pode ser polêmica, visto que trabalhar em casa, seja parcialmente ou
não, levantou a discussão sobre o equilíbrio entre as vidas profissional e
pessoal. Essa mudança resultou, inclusive, na saída de muitos colaboradores de
grandes centros.
Por esses pontos, criar um plano estratégico de Comunicação Interna é uma etapa
obrigatória para qualquer empresa que pretende informar aos profissionais o
retorno ao trabalho presencial.
Esse planejamento garante clareza às mudanças iminentes, aliviando a ansiedade
dos colaboradores. Além disso, essa transparência fortalece a confiança e mostra
que a empresa valoriza a comunicação aberta.
COMO FAZER
Agora que já sabe o porquê investir em um plano de CI para essa transição, é
hora de pensar como desenvolvê-lo.
Uma primeira dica é, se possível, envolver colaboradores nessa construção.
Afinal, essa é uma decisão que muda a vida de todos os profissionais da empresa.
Escutá-los pode oferecer insights valiosos para a área de Comunicação Interna
entender como trabalhar o tema de forma sensível e eficiente. Esse envolvimento
promove um sentimento de pertencimento e responsabilidade.
Outro fator que deve ser considerado é a antecedência da comunicação. Informar
antecipadamente a respeito das mudanças no ambiente de trabalho ajuda os
colaboradores a se prepararem. Além disso, incluir detalhes sobre os protocolos
de saúde e segurança proporciona confiança no retorno ao escritório.
Usar um mix de canais de Comunicação Interna é outra boa prática para garantir o
alcance de todos. A personalização também é outra estratégia para evitar a
infoxicação e a perda de informações no meio do caminho, muitas vezes ocasionada
pelo excesso de conteúdos compartilhados.
Leia também:
* Comunicação Interna e infoxicação: segmentação é a resposta
* Hiperpersonalização na Comunicação Interna
Pensando que essa transição não será bem aceita por todos, o plano de CI deve
levar isso em consideração. Se possível, a área pode disponibilizar canais
confidenciais para que os colaboradores expressem preocupações ou deem feedback
negativo sem receio de represálias.
Criar um comitê de gestão de mudanças para abordar questões específicas também é
uma excelente iniciativa, bem como avaliar a eficácia das medidas implementadas
e ajustar o plano de comunicação conforme necessário.
Tenha em mente que a clareza, a transparência e o envolvimento dos colaboradores
são essenciais para garantir uma mudança suave e minimizar possíveis
repercussões negativas. Ao seguir estratégias práticas e adotar uma abordagem
proativa para lidar com preocupações, a empresa dá passos relevantes rumo ao
sucesso durante esse período de transição.
DIALOG
Para que um plano de Comunicação Interna acompanhe qualquer transição, é
necessário contar com uma ferramenta completa. A plataforma desenvolvida pela
Dialog traz rede social corporativa, intranet, e-mail e integração com TV e
outros sistemas.
A variedade de canais permite atingir o público interno de diferentes formas.
Além disso, o recurso de segmentação é um importante aliado na customização da
mensagem e no combate à infoxicação no ambiente de trabalho.
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