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 * Personas
   
 * Negocios
   
 * Corporativos
   
 * Negocios especializados
   
   
   NEGOCIOS EN COLOMBIA
   
    * Banca de Inversión Bancolombia
      
    * Fiduciaria Bancolombia
      
    * Leasing Bancolombia
      
    * Renting Colombia
      
    * Valores Bancolombia
      
    * Factoring Bancolombia
      
    * Asset Management
      
      
      
    * Sufi
      
      
      
   
   
   ENTIDADES EN EL EXTERIOR
   
    * Bancolombia Miami (USA)
      
    * Valores Banistmo
      
    * Sucursal Panamá
      
    * Bancolombia Panamá
      
    * Bancolombia Puerto Rico
      
    * Banistmo
      
    * Banco Agrícola
      
    * BAM (Banco Agromercantil de Guatemala)
      

   
 * Tu360
   
 * Blog
   

   
   
 * Transparencia
 * Consumidor
   
   

 * Inicio
   
 * Necesidades
   
   
   NECESIDADES
   
    * Certificado Bancario
    * Soluciones de movilidad privada
    * Soluciones de vivienda
    * Soluciones de pago
    * Soluciones de movilidad pública
   
   
   BANCO PARA TODOS
   
    * Para los niños
    * Para los jóvenes
    * Para la familia
      
   
   
   
   
   
    * Colombianos en el exterior
    * Cliente Preferencial
    * Banca Privada
    * Cliente Independiente
      
   
   
   
   
   
   
   OFERTAS Y BENEFICIOS
   
    * Disfruta opciones hechas para ti por ser nuestro cliente
   
      
   
   
   
   
   
   
   SOLICITUD DE TURNO EN SUCURSALES
   
    * Ahorra tiempo, adelanta tu gestión desde donde estés
   
      
   
   
   
   
   
   
   TRÁMITES DIGITALES
   
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 * Productos y Servicios
   
   
   PRODUCTOS Y SERVICIOS
   
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    * Inversiones
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    * Bancolombia A la Mano
      
   
   
   
   
   
    * Leasing
    * Pagos
    * Compra y venta de dólares
    * Venta de usados
    * Renta de vehículos
      
   
   
   
   
   
   
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 * Educación Financiera
   
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 * Trámites digitales

Sucursal Virtual Personas
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Tramites Digitales
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     * Beneficios para tu negocio y tus empleados
       
     
   * Necesidades Empresas
     * Soluciones de financiación
       
     * Administración de liquidez
       
     * Gestión de tesorería
       
     * Cobertura de riesgos
       
     * Estructuración de negocios
       
     * Bienestar para tus empleados
       
       
       
     * Experiencia sectorial
       
     
   * Necesidades Gobierno
     * Soluciones de financiación
       
     * Administración de liquidez
       
     * Gestión de tesorería
       
     * Cobertura de riesgos
       
     * Estructuración de negocios
       
     * Bienestar para tus empleados
       
       
       
     * Experiencia sectorial
       
     
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     * Inversiones
       
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     * Conoce nuestros canales y administra tus productos en forma ágil y segura
       
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     * Línea Empresas
       
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   * Banco Agrícola
     
   * BAM (Banco Agromercantil de Guatemala)
     
 * Tu360
 * Blog
 * Transparencia
 * Consumidor

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 * Personas
 * Productos
 * Tarjetas de crédito
 * Mastercard
 * Oro

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NOVEDADES EN EL USO DE TARJETAS DE CRÉDITO

Desde el 15 de febrero del 2021 te invitamos a realizar tus compras y pagos
haciendo uso de la tecnología de chip o pago sin contacto. No tendrás que volver
a deslizar la tarjeta de crédito porque la funcionalidad de banda magnética
dejará de estar disponible.

 

NOVEDADES EN NUEVA IMAGEN DE TARJETA DÉBITO Y CRÉDITO

Evolucionar también es estar comprometidos con el medio ambiente. Por eso,
mientras agotamos inventarios, algunas de nuestras tarjetas no tendrán la nueva
imagen

 


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Extiende el plazo para pagar la deuda de tu Tarjeta de Crédito





Paga tus deudas con el cupo disponible de tus Tarjetas de Crédito.


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TARJETA DE CRÉDITO ORO MASTERCARD BANCOLOMBIA

200 USD al año en seguro de protección de compras por daño accidental o hurto
durante los primeros 45 días.


Solicitar Tarjeta

Solicitar Tarjeta
Beneficios
Características
Asistencias y seguros
Tasas y tarifas
Documentos
Solicitud y cancelación
Compara y simula




BENEFICIOS


EXPERIENCIAS INSPIRADORAS

Acceso a actividades y descuentos en diferentes ciudades del mundo.

Conoce Priceless Cities.



COBERTURA EN VIAJES

En caso de accidente o enfermedad cubrimos los gastos médicos para ti y tus
beneficiarios.

Conoce nuestra alianza con AXA Asistencia.



TU360COMPRAS

Disfruta de beneficios exclusivos en compras realizadas con tus tarjetas
Bancolombia en nuestro Marketplace.

Conoce más



RESPALDO EN TODO EL MUNDO

Si pierdes la tarjeta, te entregamos una temporal.

Conoce el Mastercard Global Service.



ALERTAS Y NOTIFICACIONES

Actívalas y enviaremos mensajes a tu celular con los movimientos de tus
productos.

Conoce más sobre alertas y notificaciones.



PAGO SIN CONTACTO

Más rápido que contar efectivo: acerca la tarjeta al datáfono y escucha el bip.

Conoce la tecnología de pago sin contacto.



AFILIACIÓN DE PAGOS

Cuando cambias tu tarjeta por vencimiento o deterioro tus datos se actualizan
automáticamente para el pago de tus suscripciones y/o afiliaciones.

Conoce la actualización automática de afiliación de pagos



CASILLERO VIRTUAL

Compra por internet en Estados Unidos y recibe tus artículos en Colombia.

Conoce nuestra alianza con Aeropost.






CARACTERÍSTICAS

Ingresos desde

1 SMMLV

Cupo entre

$5 y $50 millones

Edad entre

18 y 84 años

Cuota de manejo

6 meses a $0*

Por cada $4,800

6 Puntos Colombia

*6 meses a $0 de cuota de manejo si solicitas la tarjeta por internet . Después,
$33,390 mensuales.


ASISTENCIAS

Solo por estar al día con los pagos puedes disfrutar de las asistencias que te
ofrece esta tarjeta de crédito.


Asistencia al hogar

En Colombia, puedes solicitar para tu lugar de residencia, hasta por 300 USD:

-Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia.
-Si tu vivienda está inhabitable: gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega.
-Servicios adicionales como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023


Asistencia al vehículo

En Colombia, si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes
solicitar, hasta por 350 USD:

-Servicio de grúa, carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad
para conducir debido a accidente.
-Servicio de traslado o gastos de hotel, cuando tu vehículo necesite reparación.
-Asesoría jurídica.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023


Asistencia en viajes nacionales

En Colombia, cuando estás por fuera de la ciudad en la que vives, puedes
solicitar:

-Traslados médicos y gastos odontológicos por enfermedad o accidente.
-Localización y envío de medicamentos urgentes.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023


Asistencia en viajes internacionales

Durante los primeros 105 días del viaje puedes acceder a:

-Servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente.
-Asistencia en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
-Gastos por urgencias odontológicas.

Hasta 50.000 USD 

Realiza la solicitud en las líneas de atención de AXA Asistencia:
Línea Nacional 018000954000
Línea Estados Unidos +1 8554882509 y resto del mundo por cobrar*
*El valor de la llamada para el resto del mundo será reembolsada por AXA
Asistencia si el beneficiario realiza la solicitud correspondiente.

Más información

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 1 de marzo 2023


SEGUROS

Accede a las coberturas que te ofrece Mastercard sobre las compras hechas en su
totalidad con esta Tarjeta de Crédito.


Seguro de garantía extendida

Los artículos comprados con la tarjeta tienen hasta un año de garantía
extendida, desde que finalice la garantía del fabricante y la tienda.

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la
línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al
+1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

Conoce más


Seguro de protección de compras

Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o
robo, hasta 200 USD. 

Para mayor información sobre tus beneficios y/o hacer un reclamo llama a la
línea Mastercard en Colombia: 01 800 9121303 o desde el extranjero al
+1-636-722-8882. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com


Conoce más


Seguro de protección de precios

Si compraste con tu tarjeta un artículo y lo encuentras más barato, recibirás un
reembolso por la diferencia de precios hasta por 200 USD.

Realiza la solicitud en la línea de atención de Mastercard en Colombia: 01800
9121303.

Conoce más




TASAS Y TARIFAS


PARA COMPRAS Y PAGO DE IMPUESTOS

2,4192%

INTERÉS MENSUAL

33,2221%

INTERÉS EFECTIVO ANUAL


PARA AVANCES NACIONALES Y EN EL EXTERIOR

2,4192%

INTERÉS MENSUAL

33,2221%

INTERÉS EFECTIVO ANUAL

Conoce detalles de tasas y tarifas
 * Las compras que al momento de realizar la transacción se difieran a una
   cuota, no generarán intereses corrientes.
 * Las compras internacionales se difieren automáticamente a 36 meses.
 * Los avances nacionales e internacionales se difieren a 24 cuotas.
 * Consulta los extractos de tu tarjeta en la Sucursal Virtual Personas.

Consulta Tarifario Conoce más sobre las tarjetas de crédito Bancolombia.
 
Conoce más sobre las utilizaciones en moneda extranjera

Cuota de manejo

6 meses a $0

si solicitas la tarjeta por internet. Después, $33,390 mensuales.

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Pago deuda en dólares

MÁS OPCIONES

Puedes pagar la totalidad de la deuda en dólares con pesos (COP), El valor para
pagar en dólares con pesos se liquidará usando la TRM del día. Cuando el pago se
realice en un día no hábil la liquidación se realizará con la TRM aplicable el
día hábil anterior.

Los pagos pueden ser realizados a través de las Sucursales Físicas, Sucursal
Virtual Empresas, Sucursal Virtual Personas, Bancolombia App Empresas,
Bancolombia APP Personas.

También puedes solicitar el servicio de Débito automático desde la cuenta de
ahorro o corriente para el pago de la deuda de la tarjeta.

VIGENCIA

A partir del 01 de diciembre de 2019, los topes anuales para realizar pagos de
tarjeta de crédito en dólares (efectivo) en las sucursales donde ofrecemos este
servicio, son los siguientes:

TOPES ANUALES Segmento Límite Anual Personas  4,000 USD Negocios independiente
 4,000 USD Preferencial 15,000 USD

El valor del tope anual en dólares es definido por segmento, por este motivo
está sujeto a cambios cuando presenta cambios en el mismo.

A partir del próximo año 2020 en adelante, la vigencia de los topes definidos
aplica desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre del año en curso.

PARA MÁS INFORMACIÓN

En caso de tener inquietudes, no dude en contactar a su asesor comercial o
llamar a nuestra Sucursal Telefónica: Bogotá (57+1) 3430000, Medellín (57+4)
5109000, Cali (57+2) 5540505, Barranquilla (57+5) 3618888, y en el Resto del
país 01 8000 9 12345. Estaremos atentos a atender todas sus inquietudes al
respecto.

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DOCUMENTOS

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Vigentes e Históricos

Vigentes

 * Solicitud Crédito de Consumo
 * Reglamento de Productos Persona Natural - Vigente a partir del 18 de mayo de
   2022
 * Modificaciones al Convenio Único de Vinculación Persona Natural vigentes a
   partir del 4 de julio de 2022
 * Pagaré en Blanco
 * Reglamento de acumulación tarjeta de crédito Puntos Colombia
 * Condiciones de gestión de Cobranza Prejudicial

Históricos

 * Convenio de vinculación persona natural. Vigente desde 2016 hasta 3 de julio
   2022. (Aplica para los clientes vinculados hasta el 17 de mayo de 2022)

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 * Solicitud
 * Bloqueo
 * Cancelación

Solicita por internet tu tarjeta de crédito, o por la sucursal telefónica
marcando sin costo #263 desde un celular o 018000 912345 desde un teléfono fijo.

También puedes acercarte a una de nuestras sucursales donde uno de nuestros
asesores te ayudará con todos los requisitos.





Bloqueo temporal
Puedes bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito en la Sucursal Virtual
Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y
seleccionando Bloquear temporalmente. Desactiva las tarjetas de crédito que
quieres bloquear y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando
el bloqueo temporal.

Desbloqueo
Si bloqueaste temporalmente tu tarjeta de crédito, puedes desbloquearla en la
Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de
tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Activa las tarjetas de crédito
que quieres desbloquear, ingresa la clave dinámica y haz clic en Aceptar. Te
llegará una notificación confirmando el desbloqueo.

Bloqueo definitivo
Si perdiste la tarjeta de crédito, solicita el bloqueo lo antes posible.

En la Sucursal Virtual Personas o en la App Personas Bancolombia en la opción
Seguridad, Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear definitivamente.
Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y haz clic en Continuar.

También puedes bloquearla por la sucursal telefónica marcando sin costo 018000
912345 desde un teléfono fijo.





Puedes cancelar esta tarjeta aunque tengas deudas pendientes. Para hacerlo por
la sucursal telefónica, debes marcar sin costo desde un teléfono fijo al 018000
910063.




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 * Bogotá +57 (601) 343 0000
 * Medellín +57 (604) 510 9000
 * Línea gratuita resto del país: 01 8000 9 12345
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