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/support/search

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      <i class="mobile-icon-search hide-tablet"></i>
      <span class="hide-in-mobile"> Buscar </span>
    </button>
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</form>

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BASE DE CONOCIMIENTOS


COMUNICADOS

Comunicados oficiales 17
 * Comunicado 003 - Operaciones Internacionales por motivo del Covid 19
 * Comunicado 004 - Creación de una nueva aplicación y nuevas páginas web
 * Comunicado 005 - Cambios y novedades al interior de MyDataSinc
 * Comunicado 006 - Filtro calidad de servicio
 * Comunicado 007 - Nuevas funcionalidades para Global Seller

Ver los 17


ANALYTIKS

Preguntas frecuentes 11
 * ¿Qué es Analytiks?
 * ¿Qué puedo hacer con Analytiks?
 * ¿Cómo me registro en Analytiks?
 * ¿Cómo hago para adquirir el plan Golden?
 * ¿Qué puedo analizar con el plan Golden?

Ver los 11
Vídeo tutoriales "productos ganadores" (Módulo análisis interno) 6
 * Tutorial resumen "Productos ganadores" / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial tabla resumen análisis de productos / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial consolidado análisis de productos / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial análisis pareto por categorías / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial tabla resumen por categoría / Analytiks / Mercado Libre

Ver los 6
Vídeo tutoriales "precio sugerido" (Módulo análisis del entorno) 4
 * Tutorial resumen precio sugerido / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial Cuadro de búsqueda - pirámide y cuadros resúmenes precio de venta y
   venta promedio
 * Tutorial tabla precio sugerido vs probabilidad de venta / Analytiks / Mercado
   Libre
 * Tutorial valores de impuestos / Analytiks / Mercado Libre

Vídeo tutoriales "alerta de precios" (Módulo análisis del entorno) 5
 * Tutorial resumen general "alerta de precios" / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial "Seguimiento de tus productos" /Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial "Producto más económico del día" / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial "Productos en seguimientos" / Analytiks / Mercado Libre
 * Tutorial "Historial de seguimiento" / Analytiks / Mercado Libre

Vídeo tutoriales "Comparar productos" (Módulo análisis del entorno) 3
 * Tutorial resumen "Comparar productos" / Analytiks / Mercado libre
 * Tutorial barra de búsqueda y gráficas comparativas de productos / Analytiks /
   Mercado Libre
 * Tutorial "Lugares con más popularidad" / Analytiks / Mercado libre

Vídeo tutoriales "Mi negocio" (Módulo análisis interno) 13
 * 1. Tutorial resumen funcionalidad Mi Negocio - Analytiks by MyDataSinc
 * 2. Tutorial reputación /categorías más vendidas - Analytiks - MercadoLibre
 * 3. Tutorial ventas totales / cantidad de ventas - Analytiks - MercadoLibre
 * 4. Tutorial conversión / precio promedio - Analytiks - MercadoLibre
 * 5. Tutorial distribución de categorías actual - Analytiks - MercadoLibre

Ver los 13
Vídeo tutoriales "Monitor de ventas" ( Módulo análisis interno) 3
 * 14. Tutorial resumen general "Monitor de Ventas" - Analytiks - MercadoLibre
 * 15. Tutorial monitor de ventas - ventas, unidades vendidas y precio promedio
   últimos 30 días - Analytiks
 * 16. Tutorial ventas últimos 30 días - Analytiks - Mercado Libre

Vídeo tutoriales "Calidad de publicaciones" (Módulo análisis de oportunidades) 6
 * Calidad de publicaciones - Resumen general / Mercado libre
 * Productos con más visitas y pocas ventas / Mercado libre
 * Listado de productos con más visitas y pocas ventas / Mercado libre
 * Nivel de calidad de publicaciones / Mercado libre
 * Número total de publicaciones de acuerdo al rango de calidad / Mercado libre

Ver los 6
Video tutoriales "Moderaciones" (Análisis de oportunidades) 3
 * Moderaciones resumen general / Mercado libre
 * Moderaciones últimos 3 meses / Mercado libre
 * Tabla de filtros moderaciones / Mercado libre

Video tutoriales "Catálogo" (Análisis de oportunidades) 3
 * Catálogo resumen general / Mercado libre
 * Publicar productos en catálogo / Mercado libre
 * Listar mis productos en catálogo

Video tutoriales "Más vendido Amazon" (Análisis de oportunidades) 4
 * Más vendido Amazon resumen general / Mercado libre
 * Top 5 con más ventas y mejor calificación de todo Amazon / Mercado libre
 * Top 5 con mayores visitas y mejor calificación por categoría (Más vendido
   Amazon) Mercado libre
 * Tabla resumen / Productos más vendidos por categorías Amazon / Mercado libre

Vídeo tutoriales "Más vendido Meli" (Módulo análisis de oportunidades) 5
 * Más vendidos Meli resumen general / Analytiks / Mercado libre
 * Más vendido Meli / Top 5 categorías con mayor porcentaje / Analytiks /
   Mercado libre
 * Más vendido Meli/ Seleccionar una categoría para explorar / Analytiks /
   Mercado libre
 * Más vendido Meli / Top 5 de productos con mayores ventas y por calificación /
   Analytiks
 * Más vendido Meli / Productos más vendidos en general / Analytiks / Mercado
   libre

Vídeo tutorial "Constructor de productos" (Módulo análisis de oportunidades) 3
 * Construye tu producto resumen / Analytiks / Mercado libre
 * Constructor de productos / Categorías, marcas, títulos y productos
   relacionados / Analytiks
 * Constructor de productos / Noticias / Productos relacionados - Analytiks /
   Mercado libre

Vídeo tutorial "Competencia directa" (Módulo mi competencia) 5
 * Competencia directa. Resumen general. Analytiks / Mercado libre
 * Competencia directa / Categorías donde tienes presencia / Analytiks / Mercado
   libre
 * Competencia directa / Compara tus ventas / Analytiks / MercadoLibre
 * Competencia directa / Mi tienda históricos / Analytiks / MercadoLibre
 * Competencia directa / Lista de competidores / Analytiks / MercadoLibre

Vídeo tutoriales "Buscar por perfil de MercadoLibre" (Módulo mi competencia) 2
 * Buscar por perfil de MercadoLibre / Resumen / Analytiks / MercadoLibre
 * Buscar por página web / Sitios de entrada / Sitios de destino / Analytiks /
   MercadoLibre

Vídeo tutoriales "Seguimiento de la competencia" (Módulo mi competencia) 3
 * Seguimiento de la competencia resumen / Analytiks / MercadoLibre
 * Seguimiento de la competencia / ventas de los últimos 60 días / Analytiks /
   MercadoLibre
 * Seguimiento de la competencia / Seguimiento detallado / Analytiks /
   MercadoLibre

Vídeo tutoriales "Buscar por página web resumen general" (Módulo mi competencia)
5
 * Buscar por página web resumen general / Analytiks / MercadoLibre
 * Buscar por página web / buscador por rango de visitas / Analytiks /
   MercadoLibre
 * Buscar por página web / tráfico / visitas / Analytiks / MercadoLibre
 * Buscar por página web / Sitios de referencias / fuentes de tráfico /
   Analytiks / Mercado Libre
 * Buscar por página web / Sitios de entrada / Sitios de destino / Analytiks /
   MercadoLibre

Vídeo tutoriales "Categorías más vendidas" (Módulo análisis de oportunidades) 3
 * Categorías más vendidas / Resumen general / Analytiks / MercadoLibre
 * Categorías más vendidas / Con más ventas en cantidad, valor y con más
   participación / Analytiks
 * Categorías más vendidas / Tabla resumen de las categorías más vendidas /
   Analytiks / MercadoLibre

Vídeo tutoriales (Inicio - Soporte - Herramientas) 7
 * Módulo inicio - Módulo herramientas - Analytiks - MercadoLibre
 * Módulo soporte - Módulo herramientas - Analytiks - MercadoLibre
 * Calendario - Módulo herramientas - Analytiks - MercadoLibre
 * Notas - Módulo herramientas - Analytiks - MercadoLibre
 * Línea de tiempo - Módulo herramientas - Analytiks - MercadoLibre

Ver los 7


GLOBAL SELLER

Preguntas generales GLOBAL SELLER 27
 * ¿Puedo vender a través de los 3 Marketplace al mismo tiempo?
 * ¿Qué ventajas tengo de vender por internet a través de su aplicación?
 * ¿Si los productos llegan en mal estado a mis clientes o no llegan, quién
   responde?
 * ¿Cómo funciona el modelo de reventa?
 * ¿Una vez venda un producto que debo hacer?

Ver los 27
Global Seller MERCADOLIBRE 67
 * ¿Cómo acceder al soporte de Mercado Libre?
 * ¿Mi cuenta de MercadoLibre fue bloqueada, como puedo apelar?
 * ¿Puedo enviar cualquier producto por Mercado Envíos?
 * ¿Cómo debo responder una denuncia que recibí por una de mis publicaciones?
 * ¿Como sé si he recibido denuncias por una publicación?

Ver los 67
Precios y facturación 6
 * ¿Qué tipos de planes tienen?
 * ¿Es posible conocer sus aplicaciones de forma gratuita?
 * Termine el Periodo Demo, quiero contratar sus servicios ¿que debo hacer?
 * Me descontaron una tarifa distinta a la de mi plan contratado ¿que hago?
 * Deseo incrementar mi plan de publicaciones, ¿debo inscribir nuevamente un
   medio de pago?

Ver los 6
DataTips MercadoLibre 8
 * DataTip #1
 * DataTip #2
 * DataTip #3
 * DataTip #4
 * DataTip #5

Ver los 8
Clientes DEMO MercadoLibre 7
 * ¿Como vinculo mi cuenta de MercadoLibre?
 * ¿ Cuantos productos puedo publicar en modo Demo?
 * ¿Que configuraciones debo hacer antes de iniciar a publicar productos?
 * ¿Cuanto tiempo puedo usar el modo Demo?
 * ¿ Con mi cuenta Demo mis precios se actualizaran automáticamente cada 24
   horas?

Ver los 7
BASES LEGALES - DESCUENTOS 3
 * BASES LEGALES - SORTEO MEGA PAQUETE
 * TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MEGAOFERTAS
 * TÉRMINOS Y CONDICIONES SORTEO MYDATASINC

Global Seller FACEBOOK 4
 * ¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Facebook en Global Seller?
 * ¿Cómo creo un negocio para Facebook desde el aplicativo Global Seller?
 * Si ya tengo un negocio creado en mi cuenta de Facebook ¿Cómo la agrego a
   Global Seller?
 * ¿Cómo creo un catálogo en mi negocio de Facebook desde Global Seller?


LOCAL SELLER

Primeros pasos Local Seller 9
 * ¿Cómo creo mi usuario en Local Seller?
 * ¿Cómo puedo publicar mis productos?
 * ¿Cuántos productos puedo publicar?
 * ¿Cómo enlazo mi cuenta o usuario de Local Seller con las tiendas?
 * ¿Qué configuraciones debo realizar antes de iniciar a publicar mis productos?

Ver los 9
Gestión de funcionalidades 49
 * ¿Quién se encarga de la logística?
 * ¿Cuál es el porcentaje de ganancia que puedo adquirir con la venta de cada
   producto?
 * ¿Los Marketplace me cobran comisión por cada venta que realice?
 * ¿Debo tener una cuenta bancaria?
 * ¿Puedo vender toda clase de productos?

Ver los 49
Planes, pagos y facturación 1
 * ¿Qué planes me ofrece Local Seller?

Reglamentos de uso del aplicativo 3
 * ¿Cuáles son los Términos y Condiciones de Uso de Local Seller?
 * ¿Cuál es el Aviso de Privacidad de Local Seller?
 * ¿Cuál es la Política de Tratamiento de la Información de Local Seller?


MYDATASINC

Preguntas generales MyDataSinc 8
 * ¿Qué modalidades de trabajo ofrecen?
 * ¿Qué es el Marketplace?
 * ¿Qué es el E-commerce?
 * ¿Por cuáles dispositivos tecnológicos puedo trabajar?
 * ¿Puedo tener un plan personalizado?

Ver los 8
Experiencia y atención al cliente 7
 * ¿Cuáles son los canales de servicio al cliente de MyDataSinc?
 * ¿Cuál es el horario de atención al cliente por el canal de chat?
 * ¿Cuál es el tiempo de respuesta a un requerimiento efectuado a través de un
   ticket de soporte?
 * Escribí por el servicio de Chat pero no tuve una respuesta oportuna ¿Qué debo
   hacer?
 * Quiero enviar una felicitación, queja o reclamo por el servicio recibido ¿Qué
   debo hacer?

Ver los 7
Mejora Continua 2
 * ¿Qué es Mejora Continua?
 * ¿Cómo puedo aportar en la mejora continua de MyDataSinc?


VÍDEOTUTORIALES

Vídeos Local Seller MercadoLibre 1
 * Presentación Local Seller - MercadoLibre

Vídeos Global Seller MercadoLibre 40
 * Global Seller MercadoLibre #1 Panel principal
 * Global Seller MercadoLibre #2 Porcentaje de ganancia
 * Global Seller MercadoLibre #3 Costo Mercado Envíos y costo Acordar con el
   vendedor
 * Global Seller MercadoLibre #4 Tabla de impuestos nacionales
 * ¿Como configurar el tipo de envió?

Ver los 40


PAGOS

Preguntas frecuentes PAGOS 12
 * ¿Qué es Placetopay?
 * ¿Cómo puedo pagar?
 * ¿Cada cuánto tiempo debo realizar mi pago para tener el servicio activo?
 * ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
 * ¿Puedo cambiar mi medio de pago ya inscrito?

Ver los 12
Preguntas módulo de pagos 15
 * ¿Qué pasa con mi cobro recurrente de PAYU?
 * Recibí un correo de cancelación de PAYU, ¿por qué?
 * ¿Puedo inscribir mi medio de pago de forma inmediata en su nuevo menú?
 * ¿Cómo puedo saber cuál es mi fecha de corte en su nuevo menú?
 * ¿Qué ocurre si no inscribo un medio de pago y ya pasó mi fecha de corte?

Ver los 15
Pago recurrente y pago único 5
 * ¿Por qué sale rechazado mi pago?
 * ¿Qué es pago único?
 * ¿Qué es pago recurrente?
 * ¿Qué tipo de pago me recomiendan?
 * ¿Cuánto tiempo debo esperar para saber si mi pago fue aprobado?


VENTAS

Ventas 2
 * ¿Cómo puedo contactarme con un asesor de ventas?
 * ¿Cuál es el número de WhatsApp de ventas?

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