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ST. GALLER FORUM DIGITALES LERNEN 2023

SQUARE, Universität St. Gallen, Guisanstrasse 20, 9010 St. Gallen
24. Oktober 2023, 9:30 Uhr cet
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THE FUTURE OF LEARNING

Mit dem St. Galler Forum für Digitales Lernen haben wir einen Event ins Leben
gerufen, der sich auf die Etablierung von Lernen und Arbeiten in der Zukunft
konzentriert. Gemeinsam mit ausgewählten Impulsgebern nehmen wir die wichtigsten
Lerntrends, vom Metaverse bis zu ChatGPT, ins Auge und untersuchen kritisch
deren Potenzial für die Gestaltung effektiver und effizienter Blended Learning
Architekturen. Das Forum ist eine einzigartige Gelegenheit für Bildungsexperten
und -praktiker, ihr Wissen zu erweitern, neue Kontakte zu knüpfen und ihre
Fähigkeiten im Bereich des digitalen Lernens zu verbessern.





EVENTTRAILER ST. GALLER FORUM DIGITALES LERNEN 2023


ERSTE EINDRÜCKE IN DEN KOMMENDEN ANLASS UND IN DIE DORT BEHANDELTEN THEMEN.




IMPULSGEBER*INNEN UND MITWIRKENDE


BRIGITTE E. GUBLER
GLOBAL HEAD NOVARTIS LEARNING INSTITUTE REGIONS AND ENTERPRISE LEARNING
NOVARTIS

Brigitte E. Gubler verantwortet bei Novartis global die
Persönlichkeitsentwicklung aller Mitarbeitenden und die Führungsausbildung der
First Line Manager. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Erwachsenenbildung
und Organisationsentwicklung und Coach beschäftigt sie sich damit, wie sich das
Lernen mit der Zeit verändert und wie Lernangebote weltweit verfügbar gemacht
werden können, ohne an Relevanz zu verlieren. Als langjähriger Gast am St.
Galler Forum Digitales Lernen wird Sie uns auch dieses Jahr wieder einen
Einblick in Lerninnovationen bei Novartis gewähren.

In Ihrem Beitrag geht es um horizontale und vertikale Entwicklung für
Führungspersonal, also die richtige Balance zwischen Skill Building und
Personality Building, das Denken und Handeln als Führungskraft. «Unboss me»,
«Coach to Grow», oder «U:Grow» sind einige der Schlagworte, die wichtige
Initiativen bei Novartis beschreiben und die wir am Forum besprechen möchten. 

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BJÖRN BAUER
HEAD OF MARKETING & SALES EXCELLENCE
SYNGENTA

Björn Bauer ist Head of Marketing & Sales Excellence bei Syngenta. Als
Führungskraft hat er umfangreiche Erfahrung im operativen Geschäft gesammelt,
unter anderem in den Bereichen Leadership, Marketing, Portfolio- und Business
Management und Business Transformation. In seiner jetzigen Rolle ist er
verantwortlich für die Weiterentwicklung von Vertriebs- und Marketingkompetenzen
und die Entwicklung einer kundenzentrierten, integrierten Marketing- und
Vertriebsorganisation.

In seinem Beitrag am St. Galler Forum geht es um den Wandel von einem Produkt-
zu einem kundenzentrierten Mindset im Vertrieb. Darin enthalten ist eine bessere
Abstimmung zwischen Marketing und Sales, integrierte Prozesse und Systemen, und
um Marketing und Sales Automation.

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DR. DIANA SEIBOLD
PEOPLE ENGAGEMENT LEAD IN GROUP STRATEGY, MARKETING, DISTRIBUTION
ALLIANZ

Dr. Diana Seibold setzt sich für die Etablierung einer Lernkultur in Unternehmen
ein, um das Engagement der Mitarbeitenden und die Effektivität des Unternehmens
zu steigern. Seit 15 Jahren arbeitet sie bei Allianz und leistet strategische
Beiträge in den Bereichen HR, Change Management und Unternehmenskultur. Zudem
ist sie als treibende Kraft und dem Erfolg der E-Learning-Strategie bei diversen
Transformationsprojekten involviert. Als Expertin für Turnaround-Strategien hat
Dr. Diana Seibold nachweislich wirksame, zielgerichtete Lösungen für Lernen und
Wachstum entwickelt, die Erfolgshindernisse beseitigen und das Erreichen von
Unternehmenszielen vorantreiben. 

Am diesjährigen St. Galler Forum wird Diana unter anderem Ihre Erfahrungen aus
der Entwicklung einer Lernumgebung im Metaverse teilen. Welche Hindernisse
mussten überwunden werden? Wie war das Feedback der Teilnehmenden? Und welche
Erkenntnisse ergeben sich daraus für die Konzeption zukünftiger
Schulungsmassnahmen.

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RETO TROTTMANN
SALES & PACKAGING DIRECTOR ELDS
ABB SCHWEIZ

Als Verantwortlicher für die Distribution Solutions Marktorganisation bei ABB
Schweiz beschäftigt sich Reto Trottmann mit Themen rund um Verkauf, Engineering
und Abwicklung von komplexen Projekten. In den über 10 Jahren bei ABB sind für
ihn die Themen Weiterentwicklung, Lernen sowie der Umgang mit digitalen Medien
und Kommunikationswegen ständige Begleiter welche den Arbeitsalltag unterstützen
und effizient gestalten.

Am St. Galler Forum teilt Reto seine Erfahrungen aus der Teilnahme an ABBs
Accelerate Leadership Programm, einer 6-8 monatigen Leadership Journey, im
Rahmen dessen zahlreiche Lernformate genutzt werden. Zudem gewährt er Einblicke
in den Learn Connect and Grow (LCG) Day bei ABB, ein Tag der weltweit unter dem
Aspekt Lernen, Verbinden und Wachsen steht und an dem unterschiedliche virtuelle
und vor Ort Aktivitäten miteinander verknüpft werden.

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ANDRÉ KARBOWSKI
DIRECTOR QUALITY MANAGEMENT SALES & TRAINING
SKY DEUTSCHLAND FERNSEHEN

Als Direktor Quality Management Sales & Training bei Sky Deutschland Fernsehen
GmbH & Co. KG beschäftigt sich André Karbowski unter anderem mit der Zielsetzung
der konsequenten und zielorientierten Qualifizierung des externen und internen
Verkaufspersonals – Retail, Sky Labs, Mobile Sales Force, Inbound, Outbound,
Kooperationen. Seit mehr als 15 Jahren beschäftigt er sich mit der Förderung
seiner Mitarbeitenden und der Optimierung von Vertriebsprozessen.

Bei seinem Beitrag geht es um die Retail Klinik bei Sky. In einem 2-stufigen
Prozess wurden zunächst erfahrene Verkäufer*innen nach ihrem bevorzugten
Verkaufsansatz befragt. Die besten Optionen wurden dann im Rahmen einer
Marktforschung mit Kundinnen und Kunden verifiziert. Ergebnis war ein verkürzter
und vereinfachter Verkaufsansatz, der eine zielgerichtete Präsentation
geeigneter Produkte und einen zügigen Abschluss ermöglicht. Unterstützt wurde
die Einführung des neuen Ansatzes durch begleitende Unterlagen (z. B. One Pager)
und entsprechende Schulungsmassnahmen.

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CLAUDIA CIULLO
HEAD LEARNING & DEVELOPMENT
MIGROS GENOSSENSCHAFT

Claudia Ciullo ist Head Learning & Development beim Migros-Genossenschafts-Bund
und verantwortlich für die zentralen L&D Initiativen der Migros-Gruppe.
Gleichzeitig begleitet sie die Leiter*innen Personalentwicklung der
verschiedenen M-Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Initiativen. Das Thema
Diversity & Inclusion bedeutet ihr persönlich sehr viel.

Am St. Galler Forum teilt sie im Bereich Learning Technology Strategien ihre
Erfahrungen aus der geplanten Einführung eines Interface zu den verschiedenen
Lernsystemen, um die User Experience einfacher und attraktiver zu gestalten. In
Anlehnung an das Migros Produktsortiment «M-Budget, -Classic und -Selection»
gewährt sie im Bereich Learning Content Strategien zudem einen Einblick in die
Individualisierung der Schulungsangeboten für die vielfältigen Zielgruppen der
Personalentwicklung und Mitarbeitenden der M-Gruppe.

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CARSTEN RASSBACH
HEAD OF TRAINING & QUALIFICATION INTEGRITY, COMPLIANCE & LEGAL
MERCEDES-BENZ

Carsten Raßbach ist seit 1997 bei Mercedes-Benz und verantwortet aktuell das
Trainingsprogramm rund um Integrität, Compliance, Recht und Nachhaltigkeit.
Dafür bringt er Enthusiasmus für „neues Lernen“ mit und sucht stets nach
Möglichkeiten, anstehende Transformationen im Unternehmen aktiv mitzugestalten.

Britta und Carsten geben Einblick in Xplore IL, das neue Onboardingprogramm im
Bereich Integrity & Legal (IL). Das digitale Selbstlernprogamm gliedert sich in
3 Staffeln mit insgesamt 15 Folgen und einer Lernzeit von ca. 3 Stunden.
Konzeptionell basiert es auf einem interaktiven 360° Learning Journey der
unterschiedliche Videos and Audioformate kombiniert und Game Mechaniken nutzt,
um die Lernenden zusätzlich zu motivieren.

 

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BRITTA ZALDER
MANAGER TRAINING & QUALIFICATION INTEGRITY, COMPLIANCE & LEGAL
MERCEDES-BENZ

Britta Zalder ist seit 1996 bei Mercedes-Benz. Zunächst arbeitete sie in
verschiedenen Vertriebsfunktionen. Seit 2017 ist sie im Ressort „Integrität und
Recht (IL)“ und dort verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung
zentraler Trainingsprogramme. Für sie geht es dabei um die Verankerung von
lebenslangem Lernen als festen Bestandteil des Arbeitsalltags.

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DR. OEC. NADIA EGGMANN
CO-HEAD OF LEARNING AND DEVELOPMENT
DIE SCHWEIZERISCHE POST

Nadia Eggmann ist Co-Leiterin Lernen und Entwickeln bei der Schweizerischen Post
AG. Ihre Hauptwirkungsfelder sind das konzernweite Learning, Performance
Management, Talent Management und Kompetenzmanagement. Im Rahmen ihrer
berufsbegleitenden Dissertation an der Universität St.Gallen beschäftigte sie
sich mit zukunftsgerichteter Personalentwicklung im Kontext der digitalen
Transformation wobei das Thema KI im Fokus stand.

In ihrem Beitrag am St. Galler Forum greift sie ihr Dissertationsthema auf und
verknüpft es mit ihrer Praxis. Im Rahmen des Themenblocks
Learning-Design-Strategy wird beleuchtet, wie GenerativeAI das Corporate
Learning auf ein nächstes Level bringen kann – und welche Hebel im Lernökosystem
sonst noch eine wichtige Rolle spielen.

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ANDREAS LÄMMLEIN
VP TALENT MANAGEMENT & LEARNING HARTMANN GRUPPE

Andreas Lämmlein ist Vice President Talent Management & Learning (TML) bei
Hartmann und in dieser Funktion verantwortlich für die Themen People and Culture
Development, Employer Branding, Talent Management, Employee Engagement,
Performance Management, Leadership Development und Learning.

Am St. Galler Forum teilt er seine Erfahrungen aus der Einführung von Degreed
als Learning Experience Plattform (LXP). Neben den technischen Aspekten geht es
hierbei auch darum, wie die Plattform mit Inhalten gefüllt werden kann und so zu
einer wertvollen Lernressource für die Mitarbeitenden wird.

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DR. SEBASTIAN FRANKENBERGER
VICE PRESIDENT AND MANAGING DIRECTOR CENTER OF EXCELLENCE
BTS CUSTOM DIGITAL LEARNING

Der Geschäftsführer der SwissVBS AG, Sebastian Frankenberger, ist Experte im
Bereich Digitales Lernen und hat die SwissVBS seit 2008 aufgebaut bis diese im
Jahre 2019 an BTS verkauft wurde. Seit mehr als 20 Jahren beschäftigt er sich
mit der Strategieentwicklung und Umsetzung in Unternehmen und insbesondere der
Frage wie digitale Technologien helfen können, einen skalierbaren, möglichst
effektiven und effizienten Lernprozess zu schaffen. Unter seiner Leitung hat
SwissVBS in den vergangenen Jahren mehr als 100 digitale Lernkampagnen für
internationale Unternehmen entwickelt, um deren Belegschaften auf gemeinsame
Ziele hin auszurichten, die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten zu
vermitteln. Als Alumni und Lehrbeauftragter der Universität St. Gallen führt er
auch dieses Jahr wieder durch das St. Galler Forum Digitales Lernen.

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ÜBERSICHT


WER SOLLTE TEILNEHMEN?

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen

 * Learning & Development
 * Corporate HR, HR Business Partners
 * Leadership Development
 * Marketing & Sales, Sales Enablement
 * Strategy & Business Acumen
 * Change & Transformation
 * Digitales Lernen und eLearning


WARUM SOLLTE ICH TEILNEHMEN?

Sie suchen Anregungen zum digitalen und virtuellen Lernen und den Austausch mit
Kolleg*innen aus anderen Unternehmen? Dann bietet Ihnen diese Veranstaltung
genau die richtige Plattform!

Was Sie mitnehmen können:

 * Neuste Trends und Impulse rund um das digitale und virtuelle Lernen, die Sie
   in Ihrem Unternehmen nutzen können
 * Neue Erkenntnisse, wie die ideale Kombination von digitalen, virtuellen und
   Präsenzformaten aussieht
 * Methoden und Werkzeuge aus der Praxis
 * Einblicke in innovative Schulungsformate, die sich in anderen Unternehmen
   bereits bewährt haben
 * Konkrete Anwendungsfälle und Praxisbeispiele aus renommierten Firmen
   verschiedener Branchen

Schliesslich freuen wir uns darauf, uns mit Ihnen in angenehmer Atmosphäre im
SQUARE der Universität St. Gallen und beim anschliessenden Abendessen
auszutauschen.




VORLÄUFIGE AGENDA


09:30 - 10:00 UHR


EINTREFFEN UND KENNENLERNEN, GEMEINSAMER KAFFEE

Nutzen Sie dieses Zeitfenster vor dem offiziellen Start, um in aller Ruhe
anzukommen. Sehen Sie vertraute Gesichter wieder und knüpfen Sie neue Kontakte.


10:00 - 10:30 UHR


WILLKOMMENSGRUSS UND AGENDA

Dr. Sebastian Frankenberger, Vice President BTS Custom Digital Learning

Offiziellen Eröffnung des St. Galler Forums und Einblick in die Erfahrung aus
den ersten 18 Monaten des SQUAREs als innovativen Lernraum der Universität St.
Gallen, in dem mit neuen Lernformaten experimentiert wird.


10:30 - 11:00 UHR


INNOVATION JAM

Dr. Sebastian Frankenberger, BTS Custom Digital Learning

Kurzbeiträge (3-5 Minuten) der Teilnehmenden zu den wichtigsten Lerninnovationen
(ChatGPT, Metaverse, Using AI in Coaching, Conversational Microlearning, …)


11:00 - 12:30 UHR


MODERIERTE ROUND-TABLE-DISKUSSIONEN

Gemeinsam entdecken Sie neue Strategien für Ihre Lernreisen, die Ihnen helfen,
Ihre Aufgaben bestmöglich zu lösen. Sie tauschen sich mit Ihren Kolleginnen und
Kollegen aus anderen Unternehmen aus und stellen sich gegenseitig Ihre Projekte
vor, die Sie zu meistern oder bereits erfolgreich umgesetzt haben. Diskutieren
Sie verschiedene Aspekte der Lernstrategie, aus einem der drei Themenfeldern.

Learning-Design-Strategien mit Dr. oec. Nadia Eggmann (Die Schweizerische Post)

 * Formelle Lernreisen und kontinuierliches Lernen
 * Zusammenspiel von Präsenzveranstaltungen, virtuellen Meetings und digitalem
   Lernen
 * Individuelles, team-basiertes und soziales Lernen
 * Personalisiertes- und adaptives Lernen
 * Tools & Trends

Content-Strategien mit Andreas Lämmlein (Hartmann Group)

 * Standard Content im Vergleich mit Custom Content und modularen Ansätzen
 * The Creators Market: externe Spezialisten, Inhouse-Abteilung, user-generated
   Content
 * Content Formate: Simulationen, Games, WBT, Micro-Learning, Videos, Podcasts

Technologie-Strategien mit Claudia Ciullo (Migros Genossenschaft)

 * LMS und LXP, z. B. SuccessFactors, Degreed, …
 * Microsoft Viva und Cloud-Lösungen
 * Wie erwecke ich die Technik zum Leben, gewinne und erhalte das Engagement der
   Lernenden?
 * AI in Learning and Development


12:30 - 13:00 UHR


SCHLAGLICHTER AUS DEN GRUPPENDISKUSSIONEN UND IMPLIKATIONEN FÜR DIE
HR-PROFESSION

 * Wie verändert sich die Rolle von HR und Corporate Training?
 * Wie schaffen wir Mehrwert?
 * Was machen wir inhouse, was extern?


13:00 - 14:00 UHR


GEMEINSAMES MITTAGESSEN


14:00 - 16:00 UHR


BUSINESS SESSIONS

Am Nachmittag haben Sie die Gelegenheit sich in drei Slots jeweils das Thema
auszuwählen, das Sie am meisten interessiert. Angeleitet von Expert*innen
diskutieren wir in den Business Sessions die jeweils wichtigsten Themen. Bereits
bestätigte Beiträge entsprechend der folgenden Übersicht.

Strategie & Transformation

Slot 1: Onboarding im Metaverse
moderiert von Dr. Diana Seibold, Allianz

 * Erfahrungen aus der Entwicklung einer Lernumgebung im Metaverse
 * Hindernisse, Teilnehmerfeedback und Erfolge
 * Erkenntnisse für die Konzeption zukünftiger Schulungsmassnahmen

Slot 2: People Onboarding & Transformation
moderiert von Carsten Raßbach & Britta Zalder, Mercedes-Benz

 * Transformation einer Onboarding Präsenzwoche in eine virtuelle Lernreise
 * Wie gestalte ich Onboarding Programme die begeistern
 * 360 Video, virtueller Host, Drive & Talk Video, Articulate Storyline
 * Business Case Betrachtung

Slot 3: Kulturelle Transformation
Moderation noch nicht definitiv

 * Entwickeln Kulturleitbild über Fokusgruppen
 * Lernreise „Kultureller Wandel“
 * Alignment, Mindset, Behaviors, Capabilities

Sales & Marketing

Slot 1: Kunden-zentriertes Marketing und Sales Alignment 
moderiert von Björn Bauer, Syngenta

 * Wandel vom produkt- zum kundenzentrieten Mindset im Vertrieb
 * Integriertes Marketing und Sales Management
 * Abstimmung von Marketing und Sales Prozessen und Systemen
 * Marketing und Sales Automation

Slot 2: Retail Klinik zu neuem Verkaufsansatz
moderiert von André Karbowski, Sky Deutschland

 * Zweistufiger Entwicklungsprozess des neuen Verkaufsansatzes: Erfahrung der
   besten Verkäufer mit Kundinnen und Kunden
 * Kurze Bedarfsanalyse, Auswahl passender Optionen, schneller Abschluss
 * Zielgerichtete Verkaufsunterstützung und Schulung

Slot 3: Commercial Capabilities Program
Nufarm, vorgestellt durch Adrian Rentsch (BTS)

 * Customer Centricity als Schlüssel zum Erfolg
 * Wie schule ich den richtigen Mindset und Skillset
 * Blended Learing Journey für maximalen Impact

Leadership

Slot 1: Leadership Events & Journeys
moderiert von Reto Trottmann, ABB Schweiz

 * Accelerate Leadership Programm bei ABB, eine Lernreise
 * Learn Connect and Grow (LCG) Day, eine Verknüpfung von virtuellen und vor Ort
   Aktivitäten

Slot 2: Leadership Development in the flow of work
moderiert von Frank Ecker, BTS

 * Micro-Learning zur Unterstützung der Führungskräfteentwicklung
 * Standardinhalte und individuelles 1:1-Coaching
 * Lernreisen im Alltag, Führungskräfte als Coach

Slot 3: Business Leadership 2.0
Emmi, vorgestellt durch Dr. Sebastian Frankenberger (BTS)

 * Enterprise Mindset und Business Acumen
 * Business Steering & Agilität
 * Learning Mission, Learning Journey und Performance Support


16:00 - 16:30 UHR


KAFFEEPAUSE

Freie Zeit, um sich etwas Süsses und einen Kaffee zu gönnen und sich weiterhin
mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Unternehmen auszutauschen.


16:30 - 17:15 UHR


MODERIERTE ROUND-TABLE-DISKUSSIONEN

Retention & Action

 * Überwinden der Vergessenskurve
 * Get-Together: Strategiekaskade über Führungskräfte
 * GoDo: Verbindlichkeit und Umsetzung in der Praxis

Erfolgsmessung

 * Kirkpatrick: Wo stehen wir?
 * Was und wie messen wir?
 * Wie nutzen wir die gewonnenen Daten?

Lebenslanges Lernen

 * Wie verlängere ich den formellen Lernprozess?
 * Vom Lernen zum Performance Support
 * Schaffen einer Kultur des lebenslangen Lernens


17:15 - 18:00 UHR


ABSCHLIESSENDE DISKUSSION UND AUSBLICK

Persönliche Reflektion und zusammenfassende Diskussion der wichtigsten
Erkenntnisse.

Das offizielle Programm endet um 18:00 Uhr.


AB 18:30 UHR


GEMEINSAMES ABENDESSEN
IM RESTAURANT WIENERBERG

Das Restaurant Wienerberg ist direkt neben dem SQUARE. Schnappen Sie frische
Luft und bewegen Sie Ihre Beine, bevor Sie sich im Restaurant mit einem guten
Abendessen verwöhnen lassen. 




ANMELDUNG

Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz!

Frühbucherrabatt bis 31. August 2023: CHF 250.00
Preis ab 1. September 2023: CHF 350.00

Hier finden Sie unsere AGB.

Gerne können Sie sich hier anmelden. Sollte etwas nicht klappen, melden Sie sich
bitte bei Frau Céline Zwick: celine.zwick@bts.com


Anmeldung St. Galler Forum Digitales Lernen 2023


ABENDESSEN
IM RESTAURANT WIENERBERG

Wir laden Sie herzlich zu einem gemeinsamen Abendessen
im Restaurant Wienerberg ein.

Dort lassen wir den ergiebigen Tag in gemütlicher Runde
und bei guten Gesprächen ausklingen.

Restaurant Wienerberg



UNIVERSITÄT ST. GALLEN
SQUARE

Guisanstrasse 20
9010 St.Gallen
Schweiz

Als Teil der Universität St. Gallen (HSG) ist der SQUARE (Center for Learning,
Teaching and Assessment) eine zentrale Einrichtung, die sich auf die
Verbesserung der Lehre und des Lernens an der Universität konzentriert. 


Dienstag, 24. Oktober 2023
ab 09:30 Uhr

SQUARE Universität St. Gallen



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Lassen Sie uns gemeinsam etwas Großartiges erschaffen.

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SwissVBS entwickelt und produziert digitale Lernangebote. Wir verbessern die
Leistung Ihres Unternehmens, indem wir Ihre Lerninhalte aufbereiten und diese
mit der neuesten Technologie Ihren Mitarbeitenden vermitteln.

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