www.selfy.com.tr Open in urlscan Pro
85.111.49.93  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

POST /

<form action="/" enctype="multipart/form-data" id="form3615fd2fc2884713ac1609f88cc04249" method="post"> <input type="text" name="Query" class="validate-item error" placeholder="Aramak istediğiniz kelimeyi girin">
  <a class="btn-execute-search submit-button vcenter" href="javascript:void(0)" title="Ara">
                    <img src="/assets/icons/icon-magnify-white.png" aria-hidden="true">
                    <span>Ara</span>
                </a>
  <input name="__RequestVerificationToken" type="hidden" value="CfDJ8FLzlLVsNVtEqKTbtM_MFiJ8jbFB5HOHxZ3d5uX_6FPQXqG2EVmlnPhcaXCMtC99PkX7FjSYvW0r1WD9G5dESSAGvjMpthYtQE90Ht0JZNhEmf8EELxQDQdjcwNLbVpFGcoa0Xw7hVBhVQa46cWLCwM"><input name="ufprt"
    type="hidden" value="CfDJ8FLzlLVsNVtEqKTbtM_MFiL7qZ4VhQPtSXc7QjMkgGatqw8kOjrzWMBpXRi18KZZICy9yBh1WPf_RdyZZgjm1uYRyosrGutxMvH-rOerRXgABzR4KU3UPcw6gpg0JAEX8g58n2xHPdH6UvgXIgCJJ34qctgTCfYcxMhjDPDIB6Qp">
</form>

<form class="validate" ajaxcallname="changeSelfyWorld" novalidate="novalidate">
  <div class="popup-content">
    <div class="popup-title">
      <p>KENDİ SELFY</p>
      <p>DÜNYANI YARAT!</p>
    </div>
    <div class="popup-text"></div>
    <div class="popup-input">
      <input type="text" name="Text" placeholder="Metni gir." class="validate-item">
      <div class="popup-input-character-error"> Karakter sınırını aştın! </div>
    </div>
    <div class="slider-container">
      <div class="slider-title"> Seni tanımlayan objeni seç. </div>
      <div class="slider owl-carousel owl-loaded owl-drag">
        <div class="owl-stage-outer">
          <div class="owl-stage" style="transform: translate3d(0px, 0px, 0px); transition: all 0s ease 0s;">
            <div class="owl-item">
              <div class="item selected">
                <img src="/assets/images/small-obj-1.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-1.png">
              </div>
            </div>
            <div class="owl-item">
              <div class="item">
                <img src="/assets/images/small-obj-2.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-2.png">
              </div>
            </div>
            <div class="owl-item">
              <div class="item">
                <img src="/assets/images/small-obj-3.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-3.png">
              </div>
            </div>
            <div class="owl-item">
              <div class="item">
                <img src="/assets/images/small-obj-4.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-4.png">
              </div>
            </div>
            <div class="owl-item">
              <div class="item">
                <img src="/assets/images/small-obj-5.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-5.png">
              </div>
            </div>
            <div class="owl-item">
              <div class="item">
                <img src="/assets/images/small-obj-6.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-6.png">
              </div>
            </div>
            <div class="owl-item">
              <div class="item">
                <img src="/assets/images/small-obj-7.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-7.png">
              </div>
            </div>
            <div class="owl-item">
              <div class="item">
                <img src="/assets/images/small-obj-8.png" aria-hidden="true" data-large="/assets/images/obj-8.png">
              </div>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="owl-nav disabled">
          <div class="owl-prev disabled">prev</div>
          <div class="owl-next disabled">next</div>
        </div>
        <div class="owl-dots disabled">
          <div class="owl-dot active"><span></span></div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <a class="btn-create-popup submit-button vcenter" href="javascript:void(0)" title="Tamam">
                        <span>Tamam</span>
                    </a>
  </div>
</form>

Text Content

Online İşlemler
Hızlı İşlemler
 * TL Yükle
 * Fatura Öde
 * Mobil Paket Al

ANA SAYFA
YENİ MÜŞTERİ
FATURALI
Tarife & Kampanyalar
FATURASIZ
Paketler Tarifeler
MEVCUT MÜŞTERİ
FATURALI
Tarife & Kampanyalar Ek İnternet Paketleri
FATURASIZ
Paketler Tarifeler
SELFY'E ÖZEL
SELFY NEDİR?
Selfy Hakkında Nasıl Selfy'li Olurum? SSS
HEMEN BAŞVUR
HEMEN BAŞVUR
TL Yükle Online İşlemler
SİZE NASIL
YARDIMCI OLABİLİRİZ?
Ara
Öne Çıkan Aramalar
İnternet Kampanya Online İşlemler Sosyal Lords Mobile Nero
prev
next



NUMARANI TAŞI / YENI HAT AL

Türk Telekom Selfy mobil dünyasındaki avantajları keşfedin

Hemen Başvur


NUMARANI TAŞI / YENI HAT AL

Her anın sponsoru Selfy’nin sınırsız ve esnek dünyasıyla kendi paketini kendin
tasarla!

Hemen Başvur



O AN'IN


SPONSORLARI

Tüm Kampanya ve Teklifleri Gör


TÜRK TELEKOM UYGULAMASI 7/24 YANINDA.

Türk Telekom Uygulaması ile her anın sponsoru Selfy’e özel paket, tarife ve
kampanyaları görüntüleyebilir, fırsat kodu alabilir, kendi anını yaşaman için
sana özel kampanyalara ulaşabilirsin. Ayrıca Sil Süpür oyununu oynayarak
hediyeleri süpürmeye başlayabilirsin!



KENDİ SELFY

DÜNYANI YARAT!


Karakter sınırını aştın!
Seni tanımlayan objeni seç.
prev
next

Tamam

Selfy dünyasında ne görmek istersin?

İstek ve taleplerin bizim için çok önemli. Her anın sponsoru Selfy, görmek
istediğin dünyaları kurmak için burada! İsteklerini bize ulaştırmandan
memnuniyet duyarız.

Yorum Yap
 * Ana Sayfa
 * Selfy Nedir?
 * Sıkça Sorulan Sorular
 * Süresi Dolan Teklifler
 * Duyurular


Gizlilik ve Güvenlik Aydınlatma Metni Çerez Politikası Erişilebilirlik

Evde internet hizmetleri TTNET A.Ş. tarafından, Mobil hizmetler TT MOBİL
İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş tarafından, Ev telefonu hizmetleri Türk Telekomünikasyon
A.Ş. tarafından sunulmaktadır. Türk Telekom® markası, Türk Telekom Grubu
şirketleri ortak markasıdır. Her bir Şirket tüzel kişiliği korunmaktadır.

©2024 TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş ve TTNet A.Ş
SELFY KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

Yasal Uyarı

İşbu websitesi ve (www.selfy.com.tr) alan adı içeriği TT MOBİL İLETİŞİM
HİZMETLERİ A.Ş.'ye ('TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş') ve TTNET A.Ş’ye (TTNET)
ait fikri mülkiyet hakları olup TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve TTNET’in
izni olmadan işbu websitesindeki bilgiler kısmen veya tamamen çoğaltılamaz,
aktarılamaz, dağıtılamaz, uyarlanamaz, tercüme edilemez veya saklanamaz.
Websitesi üzerindeki marka, logo ve amblemler TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş
ve TTNET’in marka haklarına tabidir. TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve
TTNET’in yazılı izni olmadan websitesindeki içeriklerin kullanımı,
değiştirilmesi ve markaların kullanımı kesin olarak yasaklanmıştır. İşbu
websitesinin içeriği 'olduğu gibi' sunulmaktadır. İşbu websitesi veya işbu
websitesinde linki verilen herhangi bir websitesinin içeriklerinin herhangi bir
şekilde kullanımından doğan doğrudan, dolaylı veya başka özel zararlardan ilgili
taraflara karşı TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve TTNET sorumlu olmayacaktır.

GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu gizlilik bildirisi sizleri gizliliğe ilişkin uygulamalarımız konusunda ve
bize verdiğiniz kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı ve korunduğu hakkında
bilgilendirmektedir. Bu politika (adresi www.selfy.com.tr olan) websitesine
ilişkindir. Websitemizde üçüncü kişilere ait verilebilecek websitesi linkleri
bizim kontrolümüzde olmayıp işbu politika kapsamına dahil değildir. Sizden
toplanan bilgiler başka bir üçüncü tarafa satılmayacak veya kiralanmayacaktır.
TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve TTNET size ait kişisel bilgileri
iştirakları, üçüncü taraf acenteleri veya taşeronları ile paylaşma hakkını saklı
tutar. Üçüncü taraf acenteleri ve taşeronlar size ait gizli mahiyetteki kişisel
bilgileri gizlilik ilkesi çerçevesinde saklamayı taahhüt etmek zorunda olup bu
bilgileri TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve TTNET için gerçekleştirmekte
oldukları hizmetler dışındaki amaçlar için kullanamazlar. Kişisel bilgileriniz
mahkeme emirlerine cevap verilmesi vb. de dahil olmak üzere hukuki işlemler için
de kullanılabilir. Kişisel Bilgilere Ulaşılması ve Güncellenmesi Kişisel
bilgilerinizde zaman zaman oluşabilecek değişiklikler hakkında lütfen bize bilgi
veriniz. Kişisel Bilgilerin Güvenli Biçimde Saklanması Bilgilere izinsiz erişimi
ve bilgilerin ifşa edilmesini engellemek ve verilerin doğru şekilde saklanarak
uygun biçimde kullanılmasını sağlamak için TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve
TTNET bütün makul güvenlik önlemlerini alır.

GÜVENLİK

IVR, Web ve Wap kanallarında TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve TTNET’in
geliştirmiş olduğu uygulamayı ifade eder. Bu uygulama kapsamında aboneler IVR,
Web ve Wap kanallarından TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş hattını kullanmakta
oldukları cep telefonu cihazında herhangi bir zararlı yazılım var ise söz konusu
zararlı yazılımı silmek için ücretsiz olarak TT MOBİL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş ve
TTNET’in çeşitli firmalardan tedarik ettiği temizleme programlarına ulaşabilecek
ve söz konusu cihazına ilgili temizleme programlarını yükleyerek temizleme
işlemini yapabilecektir.  

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere
kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016
tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü”
başlıklı 10 uncu maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’ de
yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve
Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile TT Mobil İletişim
Hizmetleri A.Ş ve TTNET A.Ş (TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ve TTNET A.Ş.
bundan sonra hep birlikte “Türk Telekom” olarak anılacaktır.) tarafından işlenen
ve aşağıda yer verilen kişisel verileriniz hakkında Veri Sorumlusu olarak,
sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş ve TTNET A.Ş kişisel verilerinizin hukuka
aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla,
uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri
almaktadır.

1. İŞLENEN KİŞİLER VERİLER

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin her türlü
bilgiyi ifade etmektedir. İşlenen kişisel verileriniz ile verilere ait
kategoriler aşağıda belirtilmiştir.

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, anne kızlık soyadı ve TCKN

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, iletişim adresi, MSISDN ve e-posta adresi

Konum Bilgileri: Lokasyon ve yer bilgisi

İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre ve parola

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; Kanun’un 5 inci ve 6 ncı maddelerinde belirtilen işleme
şartları ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile
işlenebilecektir:

 * Daha iyi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler
   kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş
   geliştirilmesi,
 * Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
 * Ürün satış ve satış sonrası destek hizmetlerimizin yürütülmesi,
 * Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
 * Firma, ürün, hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
 * İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
 * İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
 * Talep/şikâyetlerin takibi,
 * Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla
Kanun’un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin
hükümleri kapsamında aşağıdaki 3. taraflara aktarılabilecektir:

 * Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan
   şirketler, temsilcilerimiz, bayilerimiz,
 * Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, acil çağrı halinde konumunuzu tespit
   edecek olan yetkili merciler, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında
   açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları,
 * İş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, ödeme ve e-para
   kuruluşları, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları, yasal takip
   süreçleri ile ilgili zorunlu kişiler, kurum-kuruluşlar ve denetimciler de
   dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
 * Avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan firmalar,
 * Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil, vasi ve temsilcileriniz,
 * Diğer işletmeciler (Tahsilata ilişkin riskin yönetilmesi ve kötü niyetli
   kullanımların önlenmesi amacıyla elektronik haberleşme hizmetlerine yönelik
   fatura tutarı ve ödeme bilgileriniz paylaşılabilmektedir),
 * T.C. kimlik numaranıza sahip bankalar, avukatlık büroları, belediyeler, iş
   ortakları ve tedarikçiler (Türk Telekom rehberine kayıtlı olan telefon
   numaranız, yasal ve kritik bilgilendirmelerin yapılabilmesi, sahtecilik ve
   dolandırıcılık gibi vakaların önlenmesi, pazarlama ve tanıtım kapsamında
   tarafınıza ulaşılabilmesi amaçlarıyla sorgulanarak paylaşılabilmektedir),

 

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; ilgili kişiler ile hukuki ilişkimizin kurulması esnasında
ve söz konusu ilişkinin devamı süresince web sitemiz aracılığıyla otomatik
yöntemler ile temin edilerek işlenebilmektedir.

 * Açık rızanızın bulunması,
 * Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
 * Müşterilerin tanınmasına ilişkin ulusal ve uluslararası alandaki ilke ve
   esaslara uyum sağlamak, mevzuat ve resmi otoritelerce öngörülen bilgi
   saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak,
 * Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
   kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli
   olması, talep edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek ve akdettiğiniz
   sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
 * Hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
 * İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
 * Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
   olması,
 * İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri
   sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.  

 

5. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi uyarınca
taleplerinizi, mahiyetine ve başvuru yönteminize göre Türk Telekom tarafından
başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı
koruyabilmek için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’de
(Tebliğ) belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle:

 * İlgili kanala ilişkin aşağıda yer verilen adreslerimize direkt olarak bizzat
   elden iletebilir, posta yoluyla ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz,
 * Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil
   imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak suretiyle aşağıda
   belirtilen mail adreslerimize iletebilirsiniz.

Bu kapsamda yapılacak olan başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik
doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, talepleriniz, talebin niteliğine göre
en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvuruya yazılı
olarak cevap verilmesi durumunda, 10 sayfaya kadar ücret alınmayacak olup 10
sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir.
Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde
ise kayıt ortamının maliyeti tutarında bir ücret talep edilebilecektir.

BAŞVURU KANAL ve ADRESLERİMİZ

TT Mobil İletişim AŞ

Direkt Başvuru: Bağlar Mah. Yalçın Koreş Cad. Fidan Sk. Erdinç İş merkezi No:1
34209 Güneşli İstanbul

Noter/Posta Kanalı: Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No:40 Gayrettepe Beşiktaş
İstanbul

KEP: ttmobilkvkk@hs03.kep.tr

Mail: ttmobilkvkk@turktelekom.com.tr

TTNET AŞ

Direkt Başvuru: Gayrettepe Mahallesi, Vefa Bayırı Sokak Kat:2 No:3
Beşiktaş/İstanbul

Noter/Posta Kanalı: Esentepe Mahallesi, Salih Tozan Sokak, Karamancılar İş
Merkezi, D Blok, No:16 Şişli 34394 İstanbul

KEP: ttnetkvkk@hs03.kep.tr

Mail: ttnetkvkk@turktelekom.com.tr


Aydınlatma Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere
kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016
tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü”
başlıklı 10 uncu maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’ de
yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve
Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile TT Mobil İletişim
Hizmetleri A.Ş ve TTNET A.Ş (TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ve TTNET A.Ş.
bundan sonra hep birlikte “Türk Telekom” olarak anılacaktır.) tarafından işlenen
ve aşağıda yer verilen kişisel verileriniz hakkında Veri Sorumlusu olarak,
sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş ve TTNET A.Ş kişisel verilerinizin hukuka
aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla,
uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri
almaktadır.

1. İŞLENEN KİŞİLER VERİLER

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin her türlü
bilgiyi ifade etmektedir. İşlenen kişisel verileriniz ile verilere ait
kategoriler aşağıda belirtilmiştir.

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, anne kızlık soyadı ve TCKN

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, iletişim adresi, MSISDN ve e-posta adresi

Konum Bilgileri: Lokasyon ve yer bilgisi

İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre ve parola

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; Kanun’un 5 inci ve 6 ncı maddelerinde belirtilen işleme
şartları ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile
işlenebilecektir:

Daha iyi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler
kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş
geliştirilmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün satış ve satış sonrası destek hizmetlerimizin yürütülmesi,
Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
Firma, ürün, hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Talep/şikâyetlerin takibi,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

 


3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla
Kanun’un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin
hükümleri kapsamında aşağıdaki 3. taraflara aktarılabilecektir:

Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler,
temsilcilerimiz, bayilerimiz,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, acil çağrı halinde konumunuzu tespit
edecek olan yetkili merciler, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında
açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları,
İş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, ödeme ve e-para kuruluşları,
bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları, yasal takip süreçleri ile ilgili
zorunlu kişiler, kurum-kuruluşlar ve denetimciler de dâhil olmak üzere
danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
Avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan firmalar,
Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil, vasi ve temsilcileriniz,
Diğer işletmeciler (Tahsilata ilişkin riskin yönetilmesi ve kötü niyetli
kullanımların önlenmesi amacıyla elektronik haberleşme hizmetlerine yönelik
fatura tutarı ve ödeme bilgileriniz paylaşılabilmektedir),
T.C. kimlik numaranıza sahip bankalar, avukatlık büroları, belediyeler, iş
ortakları ve tedarikçiler (Türk Telekom rehberine kayıtlı olan telefon
numaranız, yasal ve kritik bilgilendirmelerin yapılabilmesi, sahtecilik ve
dolandırıcılık gibi vakaların önlenmesi, pazarlama ve tanıtım kapsamında
tarafınıza ulaşılabilmesi amaçlarıyla sorgulanarak paylaşılabilmektedir),

 


4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; ilgili kişiler ile hukuki ilişkimizin kurulması esnasında
ve söz konusu ilişkinin devamı süresince web sitemiz aracılığıyla otomatik
yöntemler ile temin edilerek işlenebilmektedir.

Açık rızanızın bulunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Müşterilerin tanınmasına ilişkin ulusal ve uluslararası alandaki ilke ve
esaslara uyum sağlamak, mevzuat ve resmi otoritelerce öngörülen bilgi saklama,
raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, talep
edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek ve akdettiğiniz sözleşmelerin gereğinin
yerine getirilmesi,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

 


5. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi uyarınca
taleplerinizi, mahiyetine ve başvuru yönteminize göre Türk Telekom tarafından
başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı
koruyabilmek için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’de
(Tebliğ) belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle:

İlgili kanala ilişkin aşağıda yer verilen adreslerimize direkt olarak bizzat
elden iletebilir, posta yoluyla ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza
ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak suretiyle aşağıda belirtilen mail
adreslerimize iletebilirsiniz.
Bu kapsamda yapılacak olan başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik
doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, talepleriniz, talebin niteliğine göre
en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvuruya yazılı
olarak cevap verilmesi durumunda, 10 sayfaya kadar ücret alınmayacak olup 10
sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir.
Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde
ise kayıt ortamının maliyeti tutarında bir ücret talep edilebilecektir.

BAŞVURU KANAL ve ADRESLERİMİZ

TT Mobil İletişim AŞ

Noter/Posta Kanalı: Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No:40 Gayrettepe Beşiktaş
İstanbul

KEP: ttmobilkvkk@hs03.kep.tr

Mail: ttmobilkvkk@turktelekom.com.tr

TTNET AŞ

Noter/Posta Kanalı: Esentepe Mahallesi, Salih Tozan Sokak, Karamancılar İş
Merkezi, D Blok, No:16 Şişli 34394 İstanbul

KEP: ttnetkvkk@hs03.kep.tr

Mail: ttnetkvkk@turktelekom.com.tr


Selfy Retro Oyun SM Kurgusu Katılım Koşulları
1. Yarışma 24/04/2022 Saat: 11:01 - 28/04/2022 Saat: 23:59 kampanya tarihleri
arasında Türkiye genelinde instagram.com/selfycomtr üzerinden gerçekleşmektedir.
2. 24/04/2022 tarihinde instagram.com/selfycomtr adresinden yapılacak
kampanya paylaşımından sonra Instagram uygulamasına kullanıcı adı ve şifresiyle
giriş yaparak TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. için düzenlenecek yarışmada Selfy
(instagram.com/selfycomtr) hesabını takip ederek, paylaşılacak olan yarışma
postunun altına yorum olarak “Çocukken oynayıp hala unutamadığın oyunun ismini”,
yorum olarak neden unutamadığını ve 1 arkadaşını etiketleyenler yarışmaya
katılacaklardır. Katılımlar konusunda uzman jüri tarafından değerlendirilecek
olup; değerlendirme sonunda kazanan 1 kişiye Sony Playstation5, 5 kişiye
Logitech Kablolu Oyuncu Klavyesi ve 10 kişiye Logitech Kablolu Oyuncu Mouse
ikramiye olarak verilecektir.
3. Kazananların duyurusu 29.04.2022 tarihinde www.instagram.com/selfycomtr/
Instagram sayfasında ilgili yarışma postu altında açıklanacaktır. Kazanan
talihlilerden iletişim bilgileri Instagram mesaj yolu ile istenir. 1 hafta
içerisinde iletişim bilgilerini paylaşmayan asil talihlinin kazandığı ödül yedek
talihliye devreder.
4. Kampanyaya instagram.com/selfycomtr internet sitesinden yapılan katılımlar
ücretsizdir. Kampanyaya katılım için herhangi bir ürün satın alma zorunluluğu
bulunmamaktadır.
5. Şiddet içerikli oyun isimleri yarışmaya dahil edilmeyecektir.
6. Katılımcı Instagram @selfycomtr (instagram.com/selfycomtr) hesabında yer alan
yarışmaya internet yolu ile katılır ve katılım koşullarına uymayı peşinen kabul
ve taahhüt eder.
7. Katılımcı yarışmaya katılmakla, hediyelerin ulaştırılması için gerekli olan
isim, soy isim, telefon numarası, adres ve benzeri kişisel bilgilerinin; Türk
Telekomünikasyon A.Ş tarafından bu amaçla sınırlı olmak üzere işlenmesine izin
vermiş sayılır. Bu bilgiler, ilgili mevzuat hükümlerinin öngördüğü süre ile
sınırlı olarak saklanacaktır.
8. 18 yaşından küçük olanlar bu yarışmaya katılamaz. Katılmış ve kazanmış
olsalar dahi hediyeleri kendilerine verilemez. Türk Telekomünikasyon A.Ş 18
yaşından küçüklerin yarışmaya velilerinden veya kanuni temsilcilerinden izin
almadan katılmalarından veya yarışmaya bilgi sunmalarından sorumlu tutulamaz.
9. Katılımcılar yarışmaya yalnızca kendi adlarına katılabilirler, başkasının
adına katılım yapamazlar. Kazanan katılımcıların Instagram hesabı, gerçek kişi
hesapları olmak zorundadır. Aksi takdirde kazanılan ödül yedek listesindeki
kazananlara sırayla geçer.
10. Yarışmaya sadece bireysel kullanıcılar katılabilir. Bir kurum, kuruluş,
topluluk ya da internet sitesi adına/adıyla kampanyaya katılan kullanıcılar ödül
kazanamaz ve kesinlikle hak iddia edemezler.
11. Bir kişi birden fazla ikramiye kazanamaz.
12. Genel Ahlak kurallarına aykırı paylaşımlar yarışmaya dâhil edilmeyecektir.
13. Ödülleri kullanım koşullarına uygun olarak kullanmak katılımcının
sorumluluğundadır. Kullanım koşullarına aykırı hareket etmek nedeniyle ortaya
çıkacak sorunlardan Türk Telekomünikasyon A.Ş sorumlu değildir.
14. Yarışmaya katılım esnasında, katılımcıların kişisel bilgisayarlarından,
internet erişimlerinden ve her türlü teknik aksaklıklardan (internet hızının
düşük olması, bağlantının kopması, uygun programa sahip olunmaması, vb.)
oluşabilecek problemlerden ve söz konusu bilgisayarlara yetkisiz erişim vb.
durumlardan kaynaklanabilecek sorunlardan ve zararlardan dolayı sorumluluk kabul
edilmeyecektir.
15. Katılımcılar kendi kusurlarından kaynaklanan veya kaynaklanmasının işbu
kampanya koşullarını ihlal etmeleri halinde Türk Telekomünikasyon A.Ş’nin
verilecek ödülü tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahip olduğunu ve bu
durumda Türk Telekomünikasyon A.Ş’nin aleyhine herhangi bir hak, zarar veya
ziyan talebinde bulunmayacaklarını, Türk Telekomünikasyon A.Ş’nin her türlü
sorumluluktan fikri mülkiyet taleplerinden 3. kişi ve idari mercilerin talep
veya cezalarından ari kılacaklarını ve ihlalden kaynaklanan her türlü
sorumluluğun kendilerine ait olduğunu kabul, taahhüt ve beyan ederler.
16. İkramiyeye konu olan eşya ve /veya hizmetin bedeli içinde bulunan KDV+ÖTV
gibi vergiler dışındaki vergi ve diğer yasal yükümlülükler talihliler tarafından
ödenir.
17. Türk Telekomünikasyon A.Ş., Ogilvy İstanbul, Cobrand, Concept, Just, Kubix,
New&Old, Adba Analytics, Skala çalışanları ile Hedef Çekiliş ve Organizasyon
Hizmetleri LTD. ŞTİ. çalışanları ve 18 yaşından küçükler düzenlenen piyango ve
yarışmaya katılamaz, katılmış ve kazanmış olsalar dahi ikramiyeleri verilemez.
18. MPİ yönetmeliği gereceğinde verilen ikramiyenin tek taraflı olarak iptal
edilmesi söz konusu değildir. Verilecek olan ikramiye ne ise marka/model/adet
bilgisine göre talihliye verilmelidir. Bu doğrultuda Türk Telekom tek taraflı
iptal edememektedir.
19. Bu kampanya TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. adına MPİ’nin 13.04.2022 tarih ve
E-58259698-255.05.02-18891 sayılı izni ile Hedef Çekiliş tarafından kapsam dışı
olarak düzenlenmiştir. 24.04.2022 SAAT:11:01-28.04.2022 SAAT:23:59 Kampanya
tarihleri arasında Türkiye genelinde instagram uygulamasına kullanıcı adı ve
şifresiyle giriş yaparak TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. için düzenlenecek yarışmada
instagram.com/selfycomtr hesabını takip ederek, paylaşılacak olan yarışma
postunun altına “Çocukken oynayıp hala unutamadığın oyunun ismini” yorum olarak
neden unutamadığı ile birlikte yazıp, 1 arkadaşını etiketleyenler yarışmaya
katılacaklardır. Katılımlar konusunda uzman jüri tarafından değerlendirilecek
olup; değerlendirme sonunda kazanan 1 kişiye Sony Playstation5, 5 kişiye
Logitech Kablolu Oyuncu Klavyesi ve 10 kişiye Logitech Kablolu Oyuncu Mouse
ikramiye olarak verilecektir. Kampanyaya instagram.com/selfycomtr internet
sitesinden yapılan katılımlar ücretsizdir. Şiddet içerikli oyun isimleri
yarışmaya dahil edilmeyecektir. Bir kişi birden fazla ikramiye kazanamaz.
Yarışmaya sadece bireysel kullanıcılar katılabilir. Bir kurum, kuruluş, topluluk
ya da internet sitesi adına/adıyla kampanyaya katılan kullanıcılar ödül
kazanamaz ve kesinlikle hak iddia edemezler. Genel Ahlak kurallarına aykırı
paylaşımlar yarışmaya dâhil edilmeyecektir. Yarışmaya katılım esnasında,
katılımcıların kişisel bilgisayarlarından, internet erişimlerinden ve her türlü
teknik aksaklıklardan (internet hızının düşük olması, bağlantının kopması, uygun
programa sahip olunmaması, vb.) oluşabilecek problemlerden ve söz konusu
bilgisayarlara yetkisiz erişim vb. durumlardan kaynaklanabilecek sorunlardan ve
zararlardan dolayı sorumluluk kabul edilmeyecektir. Türk Telekomünikasyon A.Ş.,
Ogilvy İstanbul, Cobrand, Concept, Just, Kubix, New&Old, Adba Analytics,
Skala çalışanları ile Hedef Çekiliş ve Organizasyon Hizmetleri LTD. ŞTİ.
çalışanları ve 18 yaşından küçükler düzenlenen piyango ve yarışmaya katılamaz,
katılmış ve kazanmış olsalar dahi ikramiyeleri verilemez. İkramiyeye konu olan
eşya ve /veya hizmetin bedeli içinde bulunan KDV+ÖTV gibi vergiler dışındaki
vergi ve diğer yasal yükümlülükler talihliler tarafından ödenir.
                            
Tamam
KVKK AYDINLATMA METNİ GÜNCELLEMESİ

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere
kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016
tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü”
başlıklı 10 uncu maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’ de
yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve
Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile TT Mobil İletişim
Hizmetleri A.Ş ve TTNET A.Ş (TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ve TTNET A.Ş.
bundan sonra hep birlikte “Türk Telekom” olarak anılacaktır.) tarafından işlenen
ve aşağıda yer verilen kişisel verileriniz hakkında Veri Sorumlusu olarak,
sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş ve TTNET A.Ş kişisel verilerinizin hukuka
aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla,
uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri
almaktadır.

1. İŞLENEN KİŞİLER VERİLER

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin her türlü
bilgiyi ifade etmektedir. İşlenen kişisel verileriniz ile verilere ait
kategoriler aşağıda belirtilmiştir.

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, anne kızlık soyadı ve TCKN

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, iletişim adresi, MSISDN ve e-posta adresi

Konum Bilgileri: Lokasyon ve yer bilgisi

İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre ve parola

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; Kanun’un 5 inci ve 6 ncı maddelerinde belirtilen işleme
şartları ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile
işlenebilecektir:

 * Daha iyi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler
   kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş
   geliştirilmesi,
 * Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
 * Ürün satış ve satış sonrası destek hizmetlerimizin yürütülmesi,
 * Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
 * Firma, ürün, hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
 * İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
 * İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
 * Talep/şikâyetlerin takibi,
 * Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla
Kanun’un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin
hükümleri kapsamında aşağıdaki 3. taraflara aktarılabilecektir:

 * Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan
   şirketler, temsilcilerimiz, bayilerimiz,
 * Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, acil çağrı halinde konumunuzu tespit
   edecek olan yetkili merciler, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında
   açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları,
 * İş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, ödeme ve e-para
   kuruluşları, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları, yasal takip
   süreçleri ile ilgili zorunlu kişiler, kurum-kuruluşlar ve denetimciler de
   dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
 * Avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan firmalar,
 * Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil, vasi ve temsilcileriniz,
 * Diğer işletmeciler (Tahsilata ilişkin riskin yönetilmesi ve kötü niyetli
   kullanımların önlenmesi amacıyla elektronik haberleşme hizmetlerine yönelik
   fatura tutarı ve ödeme bilgileriniz paylaşılabilmektedir),
 * T.C. kimlik numaranıza sahip bankalar, avukatlık büroları, belediyeler, iş
   ortakları ve tedarikçiler (Türk Telekom rehberine kayıtlı olan telefon
   numaranız, yasal ve kritik bilgilendirmelerin yapılabilmesi, sahtecilik ve
   dolandırıcılık gibi vakaların önlenmesi, pazarlama ve tanıtım kapsamında
   tarafınıza ulaşılabilmesi amaçlarıyla sorgulanarak paylaşılabilmektedir),

 

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; ilgili kişiler ile hukuki ilişkimizin kurulması esnasında
ve söz konusu ilişkinin devamı süresince web sitemiz aracılığıyla otomatik
yöntemler ile temin edilerek işlenebilmektedir.

 * Açık rızanızın bulunması,
 * Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
 * Müşterilerin tanınmasına ilişkin ulusal ve uluslararası alandaki ilke ve
   esaslara uyum sağlamak, mevzuat ve resmi otoritelerce öngörülen bilgi
   saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak,
 * Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
   kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli
   olması, talep edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek ve akdettiğiniz
   sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
 * Hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
 * İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
 * Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
   olması,
 * İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri
   sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.  

 

5. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi uyarınca
taleplerinizi, mahiyetine ve başvuru yönteminize göre Türk Telekom tarafından
başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı
koruyabilmek için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’de
(Tebliğ) belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle:

 * İlgili kanala ilişkin aşağıda yer verilen adreslerimize direkt olarak bizzat
   elden iletebilir, posta yoluyla ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz,
 * Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil
   imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak suretiyle aşağıda
   belirtilen mail adreslerimize iletebilirsiniz.

Bu kapsamda yapılacak olan başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik
doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, talepleriniz, talebin niteliğine göre
en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvuruya yazılı
olarak cevap verilmesi durumunda, 10 sayfaya kadar ücret alınmayacak olup 10
sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir.
Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde
ise kayıt ortamının maliyeti tutarında bir ücret talep edilebilecektir.

BAŞVURU KANAL ve ADRESLERİMİZ

TT Mobil İletişim AŞ

Direkt Başvuru: Bağlar Mah. Yalçın Koreş Cad. Fidan Sk. Erdinç İş merkezi No:1
34209 Güneşli İstanbul

Noter/Posta Kanalı: Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No:40 Gayrettepe Beşiktaş
İstanbul

KEP: ttmobilkvkk@hs03.kep.tr

Mail: ttmobilkvkk@turktelekom.com.tr

TTNET AŞ

Direkt Başvuru: Bağlar Mah. Yalçın Koreş Cad. Fidan Sk. Erdinç İş merkezi No:1
34209 Güneşli İstanbul

Noter/Posta Kanalı: Esentepe Mahallesi, Salih Tozan Sokak, Karamancılar İş
Merkezi, D Blok, No:16 Şişli 34394 İstanbul

KEP: ttnetkvkk@hs03.kep.tr

Mail: ttnetkvkk@turktelekom.com.tr

Tamam
MOBİL FATURALI TARİFE VE PAKET AYLIK ÜCRETLENDİRMELERİ REVİZYONU

2020 yılı Nisan ayı fatura dönemleri itibarıyla; tarife ve/veya yenilenen paket
aktivasyonu, tarife değişikliği, tek ve/veya çift yönlü hat kapama, tarife
ve/veya yenilenen paket deaktivasyonu gibi tarife ve paketin tüm ay
kullanılmadığı durumlarda geçerli olacak ücretlendirme şartlarında; BTK’nın gün
bazlı tarife ve paket ücretlendirme kuralları çerçevesinde değişiklik
yapılacaktır. Yenilenmeyen ek paket ücretlendirmelerine ilişkin herhangi bir
revizyon yapılmayacaktır.

Tarife Aylık Ücreti:
Aktivasyon, deaktivasyon, tek ve/veya çift yönlü hat kapama gibi tarifenin tüm
fatura dönemi boyunca kullanılmadığı durumlarda; ilgili işlemin gerçekleştiği
fatura dönemine özel olarak tarife aylık ücretinin gün ile orantılı kısmı
faturanıza yansıtılacaktır. Tarifede bulunan dakika, SMS ve/veya internet
faydalarından herhangi birinin tamamının kullanılması durumunda ise tarifenin
tam aylık ücreti faturanıza yansıtılacaktır.

Tarife değişikliği durumlarında ise; eski tarifede 15 günden fazla kalındıysa
tarife aylık ücretinin tamamı faturanıza yansıtılacaktır. Eski tarifede 15
günden az kalındığında ise; tarifenin dakika, SMS ve/veya internet faydalarının
herhangi biri bittiyse tam, bitmediyse aylık ücretin gün ile orantılı kısmı
faturanıza yansıtılacaktır. Geçiş yapılan yeni tarifede ise yine tarifedeki
herhangi bir faydanın kullanım haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılarak
tarifenin içerisindeki dakika, SMS ve/veya internet faydalarından herhangi biri
bittiyse tam, bitmediyse gün bazlı aylık ücret hesaplanarak faturanıza
yansıtılır.

Yenilenen Paket Aylık Ücreti:
Aktivasyon, deaktivasyon, tek ve/veya çift yönlü kapama gibi paketin tüm fatura
dönemi boyunca kullanılmadığı fatura dönemlerine özel olarak, ilgili paket
kapsamındaki hakların ne kadarı ilgili fatura döneminde kullanıldıysa söz konusu
kullanım yüzdesine göre paket ücreti hesaplanarak faturaya yansıtılacaktır.
Örneğin; paketin yüzde 50'sini kullanan müşterilerin faturalarına paket
ücretinin yarısı, %25'ini kullanan müşterilerin faturalarına ise paket ücretinin
dörtte biri yansıtılacaktır. Çoklu fayda içeren (dakika,SMS,internet) ek
paketlerin (örn; dakika ve internet, dakika ve SMS vb.) ve Kıbrıs Konuşma
paketinin (60dakika) aylık ücret hesabında değişiklik yapılmayacaktır.

*Fatura kesim tarihi ayın 9’u olan müşteriler için : 10 Mart- 9 Nisan 2020
fatura dönemi itibarıyla
Fatura kesim tarihi ayın 22’si olan müşteriler için : 23 Mart – 22 Nisan 2020
fatura dönemi itibarıyla
Fatura kesim tarihi ayın 26’sı olan müşteriler için : 27 Mart – 26 Nisan 2020
fatura dönemi itibarıyla
Fatura kesim tarihi ayın son günü olan müşteriler için : 1 – 30 Nisan 2020
fatura dönemi itibarıyla

 

Revizyon sonrasında Tarife ve Paketler için yapılacak ücretlendirmeler aşağıdaki
gibidir:

TARİFE VE KAPSAM AKTİVASYON/DEAKTİVASYONU

Tarifenin, varsa tarifeye bağlı kampanya ve taahhüt indirimlerinin tüm fatura
dönemi boyunca kullanılmadığı hat aktivasyon ve hat deaktivasyon durumlarında,
ilgili fatura dönemine özel olarak tarife aylık ücreti ve kampanya/taahhüt
indirimleri aşağıdaki şekilde hesaplanır:

Tarifede bulunan dakika, SMS ve/veya internet faydalarından herhangi birinin
tamamını kullanmanız durumunda; tarife ücretinizin, varsa kampanya/taahhüt
indiriminizin tamamı ilk faturanıza yansıtılır. Tarife faydalarından herhangi
biri bitmediyse; tarifeden ve varsa kampanya/taahhüt indiriminden
faydalandığınız gün ile orantılı kısmı ilk faturanıza yansıtılır.

Ek Bilgiler:

Tarifeye ve varsa tarifeye bağlı kampanyaya fatura döneminizin ilk gününde kayıt
olarak tüm fatura dönemi boyunca tarifeden/kampanyadan faydalandıysanız, tarife
aylık ücretinizin ve varsa kampanya/taahhüt indiriminizin tamamı ilk faturanıza
yansıtılır.

Hattınızın herhangi bir sebeple deaktif olması durumunda tarife ücreti, kampanya
ve taahhüt indirimi hesabı yapılırken; deaktif olduğunuz gün, kullanım yapılan
gün hesabına katılmaz.

Tarifenizde sınırsız/limitsiz fayda bulunduğu durumda, faydalardan herhangi
birinin tükenip tükenmeme kontrolü yapılırken, sınırsız faydaya bakılmaz.

TARİFE DEĞİŞİKLİĞİ

Tarife değişikliği durumlarında ise; eski tarifede 15 günden fazla kalmanız
durumunda tarife aylık ücretinin ve varsa tarifeye bağlı kampanya/taahhüt
indiriminin tamamı faturanıza yansıtılacaktır. Eski tarifede 15 günden az
kaldığınızda ise; tarifenin dakika, SMS ve/veya internet faydalarının herhangi
birini bitirip bitirmediğinize bakılır. Tarife faydalarından herhangi birini
bitirdiyseniz, tarife aylık ücretinin ve varsa tarifeye bağlı kampanya/taahhüt
indirimin tamamı, bitmediyse tarife aylık ücretinin ve varsa tarifeye bağlı
kampanya/taahhüt indiriminin gün ile orantılı kısmı faturanıza yansıtılacaktır.

Geçiş yapılan yeni tarifede ise yine tarifedeki herhangi bir faydanın kullanım
haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılacaktır. Tarifenin içerisindeki
dakika, SMS ve/veya internet faydalarından herhangi biri bittiyse tarifenin
aylık ücretinin ve varsa tarifeye bağlı kampanya/taahhüt indiriminin tamamı,
bitmediyse tarife aylık ücretinin ve tarifeye bağlı kampanya/taahhüt indiriminin
gün ile orantılı kısmı faturanıza yansıtılacaktır.

Ek Bilgiler:

Müşterinin tarife değişikliği yaptığı gün eski tarifeyi kullandığı güne
sayılmaz, yeni tarifeyi kullandığı gün olarak değerlendirilir. Örneğin; fatura
döneminin 20. gününde tarife değişikliği yapan bir müşteri, 19 gün A
tarifesinden, 11 gün B tarifesinden yararlanmış olarak hesap yapılır.

Türk Telekom Mobil Faturalı ve Faturalı GPO (BIMcell, POcell, PTTcell, vb.)
tarifeleri arası geçişlerde hat deaktif edilip tekrar açılmaktadır. Ancak KIST
ücret uygulaması açısından deaktivasyon reasonlarından ayırt edilerek tarife
değişikliği kuralları uygulanır.

AYLIK OTOMATİK YENİLENEN PAKETLER AKTİVASYON/DEAKTİVASYON

Paket aktivasyon ve hattın deaktif olması sebebiyle paket deaktivasyon gibi
paketin tüm fatura dönemi boyunca kullanılmadığı fatura dönemlerine özel olarak,
ilgili paket kapsamındaki hakların ne kadarını ilgili fatura döneminde
kullandıysanız, söz konusu kullanım yüzdesine göre paket ücreti hesaplanarak
faturanıza yansıtılacaktır.

Örneğin; 2GB ek internet içeren paketin yüzde 50'sini (1GB'ını) kullanan
müşterilerin faturalarına paket ücretinin yarısı, %25'ini kullanan müşterilerin
faturalarına ise paket ücretinin dörtte biri yansıtılacaktır.

Ek Bilgiler:

Hattınıza tanımlı her bir paket için ayrı ayrı ücret hesabı yapılır. Bu sebeple;
bir fatura dönemi içerisinde iki farklı yenilenen paket satın almanız durumunda
ikisi için de ayrı ayrı ücret hesabı yapılacaktır.

Yenilenen tüm yurt içi, uluslararası ve yurt dışı paketlerde aynı hesaplama
yöntemi uygulanacaktır.

OTOMATİK YENİLENMEYEN PAKETLER (HAFTALIK/30 GÜNLÜK)

Haftalık, 30 Günlük gibi tek seferlik satın alınan, yenilenmeyen paketlerde ise
paketin kullanım süresinin ne zaman sonladığına bakılarak hesap yapılacaktır.

Satın aldığınız paketin kullanım süresi; paketin satın alındığı fatura döneminde
başlayıp, ayın fatura döneminde sona eriyorsa; paketin tam ücreti faturanıza
yansıtılır.

Satın aldığınız paketin kullanım süresi, paketin satın alındığı fatura döneminde
başlayıp, bir sonraki fatura dönemine sarkıyorsa, ilk fatura döneminde paketin
tüm faydalarını tüketip tüketmediğinize bakılır. İlk fatura döneminde paketin
tamamını kullandıysanız, ilk fatura döneminde paketin tam aylık ücreti
faturanıza yansıtılır. İkinci fatura döneminde pakete ilişkin herhangi bir ücret
yansıtılmaz. İlk fatura döneminde paketin tamamını kullanmadıysanız, paketi
kullandığınız iki fatura dönemine gün ile orantılı ücret yansıtılır.

Aylık yenilenmeyen paket kullanırken hattınızı deaktif ettiğiniz durumda paket
ücreti; paketin tamamını bitirdiyseniz tam aylık ücret, bitirmediyseniz deaktif
olduğunuz güne kadarki gün bazlı ücret alınacak şekilde hesaplanır.

HATTIN TEK/ÇİFT YÖNLÜ OLARAK HİZMETE KAPATILMASI (HOTLINE/SUSPEND)

Tek Yönlü Kapama: Hattınızın tek yönlü olarak aramaya kapatılması durumunda,
aranma hizmeti almaya devam ettiğiniz için kullanım/gün bazlı ücretlendirme
yapılmaz. Tarife, paket aylık ücretinin tamamı ile kampanya, taahhüt
indirimlerinizin tamamı faturanıza yansıtılmaya devam edilir. Örneğin; bir
fatura dönemi içerisinde hattınız, 27 gün aktif - 3 gün borç nedeniyle tek yönlü
kapalı ise; tarife/paket aylık ücretlerinin, kampanya/taahhüt indirimlerinizin
tamamı faturanıza yansıtılır.

Çift Yönlü Kapama: Hattınızın herhangi bir sebeple (hat dondurma, borç, eksik
evrak, fraud, vs.) çift yönlü olarak aramaya ve aranmaya kapatıldığı durumda ise
hizmet almadığınızdan bu süre için ücretlendirme yapılmaz. Örneğin; hattınız 20
gün aktif – 10 gün borç nedeniyle çift yönlü kapalı ise; aylık ücretleriniz 20
gün hizmet aldığınız süre için Tarife ve Kampanya Aktivasyonu/Deaktivasyonu
bölümündeki gibi hesaplanır.

İstisna: Hattın tek yönlü kapatılması konusunda yine BTK kararı gereğince Hat
İptal Hotline ve Eksik Evrak sebebiyle hattı tek yönlü olarak aramaya kapatılan
müşterilerden ilgili süre boyunca ücret alınmaması gerekmektedir. Bu sebeple
müşterinin hattı, Hat İptal Hotline ve Eksik Evrak sebepleriyle tek yönlü kapalı
olduğu süre için müşteriden aylık ücret alınmamaktadır. Örneğin; 25 gün aktif, 5
gün ise Hat İptal Hotline durumundasınız. Hizmet aldığınız 25 gün için Tarife ve
Kampanya Aktivasyonu/Deaktivasyonu bölümündeki gibi ücretlendirilirsiniz.

İSTİSNALAR

Kademeli Tarifeler ve Paketler:

Süper Fikir Tarifesi ve Kat Kat Paketler gibi kademeli olarak kullanım miktarı
ve ücret içeren tarife ve paketlerde; her kademede müşteri yeni bir paket alıyor
gibi hesap yapılır. Kademe ücretleri için; sadece tarifeye/pakete gelindiği ilk
fatura döneminde değil, her fatura döneminde kullanım bazlı ücret hesabı
yapılır.

Örnek 1: Müşterinin 9 TL'ye Kat Kat 100 dakika paketini fatura döneminin 15.
gününde aldığını düşünelim.

 * Müşterinin 50 dakika kullandığını düşünelim. Bu müşteriye ilk kademenin
   yarısını kullandığı için 4,5 TL yansıtılır.
 * Müşterinin 150 dakika kullandığını düşünelim. Bu müşteri ilk kademeden 100
   dakika ikinci kademeden ise 50 dakika kullanmış. Bu müşteriye ilk kademenin
   tam ücreti olan 9TL yansıtılır. İkinci kademenin de yarısını kullandığı için
   (50dk/100dk) paketin yarım ücreti olan 4,5TL yansıtılır. Toplamda 9TL + 4,5
   TL'den Kat Kat Paket için müşteriye 13,5 TL yansıtılır.
 * Müşterinin 270 dakika kullandığını düşünelim. Bu müşteri ilk iki kademenin
   tamamını üçüncü kademenin ise 70/100'ünü kullanmış. Bu müşteriye ilk iki
   kademenin tam ücreti olan 18TL yansıtılır. Üçüncü kademenin de 70/100'ünü
   kullandığı için üçüncü kademeye istinaden 9TL* (70dk/100dk) = 6,3 TL olarak
   ücret yansıtılır. Toplamda kat kat pakete istinaden ilgili ayda 24,3 TL Kat
   Kat paket ücreti yansıtılır.

Örnek 2: Müşterinin aktivasyon ile Süper Fikir tarifesine geldiğini ve 15 gün
sonra faturasının kesildiğini düşünelim. Süper Fikir tarifesi aylık ücreti 5 TL
olan, müşteriye kullanım yaptığı her 100 dakika için ek 5 TL ücret yansıtılan
bir tarifedir.

Müşteriye çıkacak ilk faturada:

 * Müşterinin 50 dakika kullandığını düşünelim. Bu müşteriye, 2,5 TL 15 günlük
   aylık ücret yansıtılır. Buna ek olarak, ilk kademenin yarısını kullandığı
   için 2,5 TL yansıtılır.  Toplamda 5 TL aylık ücret yansıtılır.
 * Müşterinin 150 dakika kullandığını düşünelim. Bu müşteriye, 2,5 TL 15 günlük
   aylık ücret yansıtılır. Ek olarak; ilk kademeden 100 dakika ikinci kademeden
   ise 50 dakika kullanmış. Bu müşteriye ilk kademenin tam ücreti olan 5 TL
   yansıtılır. İkinci kademenin de yarısını kullandığı için (50dk/100dk) paketin
   yarım ücreti olan 2,5TL yansıtılır. Toplamda 2,5 TL + 5 TL + 2,5 TL  = 10 TL
   yansıtılır.

Müşteriye çıkacak ikinci ve sonrasındaki fatura dönemlerinde yine aynı kullanımı
yaptığını düşünelim:

 * İlk durumda müşteri 50 dakika kullanım yapmıştı. Bu müşteriye 5 TL aylık
   ücret tam olarak yansıtılır. Buna ek olarak, ilk kademenin yarısını
   kullandığı için 2,5 TL yansıtılır.  Toplamda 7,5 TL aylık ücret yansıtılır.
 * İkinci durumda müşteri 150 dakika kullanım yapmıştı. Bu müşteriye, 5 TL aylık
   ücret tam olarak yansıtılır. Ek olarak; ilk kademeden 100 dakika ikinci
   kademeden ise 50 dakika kullanmıştı. Bu müşteriye ilk kademenin tam ücreti
   olan 5 TL yansıtılır. İkinci kademenin de yarısını kullandığı için
   (50dk/100dk) paketin yarım ücreti olan 2,5 TL yansıtılır. Toplamda 5 TL + 5
   TL + 2,5 TL= 12,5 TL yansıtılır.

Hibrit Tarifeler

Kontrolü S.E.Ç. 250, Kontrolü S.E.Ç. Maksi gibi Kontrollü tarifeleri tüm fatura
dönemi boyunca kullanmayan müşteriler için kullanım vs. kontrolü yapılmaksızın
gün bazlı ücret yansıtılır.

Aylık Yenilenmeyen Kıbrıs Paketi (60 dakika)

Kıbrıs Paketini satın alan müşterinin; paketi kullanım süresi, paketin satın
alındığı fatura döneminde bitmeyip, bir sonraki fatura dönemine sarkıyorsa,
müşterinin paketin tüm faydalarının tüketip tüketmediğine bakılmaz. Müşteri ilk
fatura döneminde ne kadar kullanım yapmış olursa olsun, iki fatura döneminde de
günlük ücret yansıtılır.

1 Günlük ve Çoklu Fayda İçeren Paketler

7 günlükten daha kısa süreli paketler için prorate ücret hesaplanmaz. Paketin
tam ücreti ilk faturaya yansıtılır.

Çoklu fayda içeren (dakika,SMS,internet) ek paketlerin (örn; dakika ve internet,
dakika ve SMS vb.) paketlerin aylık ücreti; paketin tamamı kullanıldıysa tam
ücret, kullanılmadıysa günlük ücret olacak şekilde hesaplanacaktır.

Tamam
prev
next


Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik
özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Aynı zamanda analitik ve pazarlama
çerezleri de kullanıyoruz. Çerezler seçimlerinizi değiştirme ve detaylı bilgi
için tıklayınız.

OKUDUM


ERIŞILEBILIRLIK

OKUNABILIR DENEYIM

İçerik Boyutu
Ön tanımlı
Metin Büyütücü
Okunabilir Font
Disleksi Dostu
Başlıkları Vurgula
Linkleri Vurgula
Font Boyutu
Ön tanımlı
Satır Yüksekliği
Ön tanımlı
Harf Boşluğu
Ön tanımlı

GÖRSEL OLARAK MEMNUN EDICI

Koyu Kontrast
Açık Kontrast
Tek renkli
Yüksek Kontrast
Yüksek Doygunluk
Düşük Doygunluk

KOLAY YÖNLENDIRME

Sesleri Kapat
Görselleri Gizle
Sanal Klavye
Okuma Kılavuzu
Animasyonları Durdur
Okuma Maskesi
Vurguları Göster
Odağı Vurgula
Büyük Koyu İmleç
Büyük Açık İmleç
Gezinme Tuşları
Metinden Konuşmaya
Ayarları SıfırlaTekrar Gösterme