www.maybank.com Open in urlscan Pro
45.60.124.208  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Maybank Corporate

 * Maybank2u>
 * Accessing>
 * Security>

 * Careers>
 * Why Maybank?>
 * Current Opportunities>
 * Community Financial Services>
 * Students>
 * Graduates>
 * Professionals>
 * Vacancies>

 * Investor Relations>
 * Invest In Maybank>
 * Dividends>
 * Financials>
 * Reports & Events>
 * Investor Relations Contact>
 * Investor’s FAQ>
 * Sitemap>

 * News & Support>
 * Newsroom>
 * Contact Us>
 * Downloads>
 * RSS>

 * Worldwide>
 * All Countries>
 * All Subsidiaries>

 * Terms & Conditions of Access>

 * About Us>
 * Who We Are>
 * Leadership>
 * Corporate Profile>
 * Corporate Goverance>
 * Sustainability>

Other Sites
 * Other Sites+
 * Maybank Islamic >
 * Investment Banking>
 * Global Banking>
 * Business Banking>
 * SME Banking>
 * Asset Management>
 * Maybank Private>
 * Maybank Premier>
 * Maybank Privilege>

Worldwide
 * Maybank Worldwide>

AllMaybank BruneiMaybank CambodiaMaybank ChinaMaybank Hong KongMaybank
IndonesiaMaybank LaosMaybank MalaysiaMaybank LabuanMaybank MyanmarMaybank
PakistanMaybank PhilippinesMaybank SingaporeMaybank USAMaybank UKMaybank Vietnam

View all countries >
Support
 * Customer Service>

Customer Care Hotline

1-300-88-6688 or +603-7844 3696 (overseas) any time, any day. That includes
holidays.

Lost or stolen cards

Call 1-800-88-3231 or
+603-2072 1373 for credit cards and 1-300-88-6688 for ATM cards to report it
immediately

Fraud Reporting

Reach our internet banking fraud hotline at +603-5891 4744

Employee Screening and Reference Checks

GHC Intelligence & Operations Centre
Email: mbb_screening@maybank.com  
Contact: +603 2074 7916


MAYBANK

Expand Menu

Back
 * Home>
   
   
   PRIVACY STATEMENT

MAYBANK GROUP PERSONAL DATA PRIVACY STATEMENT

To provide you with products/services, we need your personal data.  When you
provide us with your personal data, we will do our utmost to protect the privacy
of your data, and we would like you to be aware of the following:

 1. Why Do We Need Your Personal Data?
    We need your personal data:
    a. For identification purpose, and to authenticate communications with, and
       instructions received from, you;
    b. To fulfil legal and regulatory requirements obligations;
    c. For assessing your suitability with our products/services offered;
    d. For analysis and marketing purposes, so that we can develop and offer
       better products/services;
    e. To facilitate our operations, and for processing your transactions, and
       instructions.
    
     

 2. What Types Of Personal Data Do We Collect About You?
    We will collect data that will enable us to:
    a. Identify you (e.g. name, identification numbers, DOB);
    b. Keep in contact with you (e.g. address, contact numbers);
    c. Assess your profile (e.g. employment details);
    d. Fulfill our legal and regulatory obligations; e.g. reporting obligations;
    e. Record details of your transactions/communications with us; e.g.
       voice/video recordings, biometric data, data from the internet and mobile
       applications.
    
     

 3. With Whom Do We Share Your Data?
    Subject to compliance with legal and regulatory obligations, your personal
    data will be shared:
    a. within the Maybank Group of companies;
    b. with law enforcement agencies and regulatory bodies, with whom we are
       obliged to do so under certain circumstances;
    c. when doing so is necessary to protect your interests and when obtaining
       your consent prior to doing so is not practicable;
    d. with third parties with whom we have contracted with to provide certain
       services. These third parties are required to observe the same privacy
       standards that we have; and
    e. with parties with whom we have obtained your consent to share.
    
    While we may share your data within the Maybank Group of companies and with
    certain strategic partners for the purpose of introducing products and
    services which we believe may be beneficial to you, we will not contact you
    for marketing purposes unless you have expressed your consent for us to do
    so. We also wish to assure you that we will not sell your personal data to
    any third party.
    
     

 4. Where Do We Collect Your Data From?
    Your personal data with us is obtained from various sources. This includes:
    a. information provided by you or sources authorised by you;
    b. information obtained from legally and publicly available sources;
    c. information released to us by the authorities;
    d. biometrics, digital footprints, geolocations, video images and voice
       recordings obtained during your interaction with us, whether physically
       or through digital channels.
       
        
 5. How Do We Safeguard Your Personal Data?
    We will do our utmost to protect the privacy of your data, be it in physical
    or digital form. This includes having in place procedures and security
    measures that meet international best practices. These measures are
    regularly reviewed to ensure that they are effective and adequate. All our
    staff members and authorized third parties will be required to comply with
    these measures and practices.
    
     

 6. What Are Your Rights, As The Provider Of Your Data To Us?
    You have the rights to request access to the personal data that you have
    provided to us.  However, there may be a cost involved, depending on the
    nature of the data requested.
    
    You also have the rights to withdraw your consent for us to process the
    personal data provided by you.  However, the withdrawal of your consent may
    affect the products/services that we can extend to you.
    
    You may also change or correct the personal data that you have provided to
    us.  Please contact us if there are changes to your personal data, or if you
    believe that the personal data we have about you is inaccurate, incomplete,
    misleading or outdated.
    
    You can contact us by visiting any of our branches or call our Customer Care
    Hotline at 1-300-88-6688 or +603-784-3696 if you are overseas.
    
     

 7. Updates To This Privacy Statement
    We may update this Privacy Statement from time to time.  Please periodically
    review this Privacy Statement to stay informed on how we are protecting your
    information.
    
     

We provide the Privacy Statement in both English and Bahasa Malaysia. In case of
any inconsistency between these two, the English version shall prevail. In case
there are inconsistencies on how we collect or use your personal data between
this Privacy Statement and the terms and conditions of your specific product or
service or other contractual documents, the terms and conditions of your
specific product or service or other contractual documents shall prevail.

This Privacy Statement was last updated in November 2021.

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

 

 

PENYATA PRIVASI DATA PERIBADI KUMPULAN MAYBANK

Bagi tujuan membekalkan produk/perkhidmatan kepada anda, data peribadi anda
diperlukan oleh pihak kami. Apabila anda memberikan data peribadi anda kepada
kami, kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi privasi data peribadi
anda. Justeru itu, kami ingin anda menyedari perkara berikut:

 1. Mengapa Kami Memerlukan Data Peribadi Anda?
    Kami memerlukan data peribadi anda:
    a. Untuk tujuan pengenalan identiti anda, pengesahan komunikasi dengan anda,
       dan memastikan bahawa arahan yang kami terima adalah daripada anda;
    b. Untuk memenuhi kewajiban kami di bawah undang-undang dan pengawalseliaan;
    c. Untuk menilai kesesuaian produk/perkhidmatan yang ditawarkan kepada anda;
    d. Untuk tujuan analisis dan kaji selidik pasaran, agar kami dapat
       mengembangkan dan menawarkan produk/perkhidmatan yang lebih baik;
    e. Bagi memudahkan operasi kami, dan untuk memproses transaksi, dan arahan
       anda.
    
     

 2. Apakah Jenis Data Peribadi Anda Yang Kami Kumpulkan?
    Kami akan mengumpulkan data yang membolehkan pihak kami untuk:
    a. Mengenali anda (contohnya: nama, nombor pengenalan, tarikh lahir);
    b. Berkomunikasi dengan anda (contohnya: alamat, nombor telefon);
    c. Menilai profil anda (contohnya: butiran pekerjaan);
    d. Memenuhi kewajiban di bawah undang-undang dan pengawalseliaan (contohnya:
       kewajiban pelaporan);
    e. Merekod butiran transaksi/komunikasi anda dengan kami; (contohnya:
       rakaman suara/video, data biometrik, data dari internet dan aplikasi
       mudah alih).
    
     

 3. Kepada Siapa Data Peribadi Anda Dikongsi?
    Tertakluk kepada pematuhan undang-undang dan kewajiban pengawalseliaan, data
    peribadi anda akan dikongsi:
    a. dengan syarikat-syarikat dalam Kumpulan Maybank;
    b. dengan agensi-agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan-badan
       pengawalseliaan, dimana kami wajib melakukannya dalam keadaan tertentu;
    c. sekiranya perkongsian diperlukan untuk melindungi kepentingan anda dan
       jika persetujuan anda sebelum itu tidak praktikal untuk diperolehi;
    d. dengan pihak ketiga yang telah kami berkontrak untuk memberikan
       perkhidmatan tertentu kepada anda. Pihak ketiga ini juga tertakluk kepada
       dasar privasi yang sama seperti kami; dan
    e. dengan sebarang pihak yang disetujui oleh anda untuk perkongsian data
       peribadi anda.
    
    Walaupun data anda mungkin dikongsi dengan syarikat-syarikat dalam Kumpulan
    Maybank dan rakan-rakan kongsi strategik tertentu bagi tujuan memperkenalkan
    produk dan perkhidmatan yang kami percaya mungkin memanfaatkan anda, kami
    tidak akan menghubungi anda bagi tujuan pemasaran melainkan jika anda telah
    memberikan persetujuan anda, untuk kami membuat demikian. Kami juga ingin
    memberi jaminan bahawa kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada
    mana-mana pihak ketiga.
    
     

 4. Dari Mana Kami Mengumpulkan Data Anda?
    Kami memperolehi data peribadi anda dari pelbagai sumber, termasuk:
     a. maklumat yang diberikan oleh anda atau melalui sumber yang dibenarkan
        oleh anda;
     b. maklumat yang diperolehi dari sumber yang sah dan tersedia secara umum;
     c. maklumat yang dikeluarkan kepada kami oleh pihak berkuasa;
     d. biometrik, jejak digital, geolokasi, imej video dan rakaman suara yang
        diperolehi semasa anda berinteraksi dengan kami, sama ada secara fizikal
        atau melalui saluran digital.
    
     

 5. Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda?
    Kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi privasi data anda, baik
    dalam bentuk fizikal atau digital, ini termasuk menyediakan prosedur dan
    langkah-langkah keselamatan yang mematuhi taraf amalan terbaik antarabangsa.
    Langkah-langkah ini sentiasa disemak secara berkala untuk memastikan ia
    berkesan dan mencukupi. Semua kakitangan dan pihak ketiga yang dibenarkan
    perlu mematuhi langkah-langkah dan amalan-amalan ini juga.
    
     

 6. Apa Hak Anda Sebagai Pemberi Data Kepada Kami?
    Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang telah anda berikan
    kepada kami. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa ada kemungkinan kos
    yang terlibat, bergantung kepada jenis data yang diminta.
    
    Anda juga berhak untuk menarik balik persetujuan untuk kami memproses data
    peribadi yang anda berikan. Namun demikian, penarikan persetujuan anda
    mungkin memberi kesan kepada produk/perkhidmatan yang kami tawarkan kepada
    anda.
    
    Anda juga boleh membetulkan atau mengemas kini data peribadi anda yang telah
    diberikan kepada kami.  Sila hubungi kami sekiranya terdapat sebarang
    perubahan kepada data peribadi anda, atau jika anda percaya bahawa data
    peribadi anda yang ada dengan kami adalah tidak tepat, tidak lengkap,
    mengelirukan atau bukan yang terkini.
    
    Anda boleh menghubungi kami dengan mengunjungi mana-mana cawangan kami atau
    menelefon talian khidmat pelanggan kami di 1-300-88-6688 atau +603-784-3696
    sekiranya anda berada di luar negara.
    
     

 7. Kemas kini Penyata Privasi
    Kami akan mengemas kini Penyata Privasi ini dari masa ke semasa. Sila semak
    Penyata Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa kekal maklum tentang
    cara maklumat anda dilindungi.
    
     

Kali terakhir Penyata Privasi ini dikemas kini adalah pada November 2021.

 

 

Back

 * © 2020: Malayan Banking Berhad (Company No. 196001000142). All rights
   reserved. | Terms & Conditions | Privacy | RSS Feed | 
 * Bank Negara Malaysia
 * Banking Info
 * Insurance Info
 * Financial Mediation Bureau
 * SME Info
 * Perbadanan Insurans Deposit Malaysia
 * Agensi Kaunseling Dan Pengurusan Kredit
 * Malaysia International Islamic Financial Centre
 * Islamic Banking and Finance Institute Malaysia
 * myBayar
 * INCEIF

Close
Note

You are about to be redirected away from this site.

ProceedCancel

Previous Page
Next Page