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令和6年能登半島地震の影響により被災・避難されたお客さまへの支援とご案内について
【災害影響】令和6年能登半島地震による石川県の一部エリアにおける通信サービスがご利用できない状況について（2月24日午前9時00分時点）

重要なお知らせ

 * 2024年2月9日
   
   当社に対する総務省からの指導について

 * 2024年2月6日
   
   【災害影響】令和6年能登半島地震による石川県の一部エリアにおける通信サービスがご利用できない状況について（第45報：2月6日午後4時00分時点）

 * Failure information is here

災害用伝言ダイヤル「171」、災害用伝言板「web171」を提供中

全国の加入電話・ISDN・ひかり電話番号および携帯電話等の電話番号にて伝言の登録が可能です。


 * 災害用伝言ダイヤル「171」をご利用のお客さま
   
   電話で
   
   
   災害時の安否確認のために、電話で録音・再生できる声の伝言板


 * 災害用伝言板「WEB171」をご利用のお客さま
   
   インターネットで
   
   
   災害時の安否確認のために、インターネットで登録・確認できる伝言板

--------------------------------------------------------------------------------

被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて

令和6年能登半島地震の影響による通信サービスの状況
 * ICTで広がるビジネスと可能性
   法人のお客さま向けサービス
 * ICTで変わる暮らしと未来
   個人のお客さま向けサービス


お客さまへのご案内

大切なご案内

 * 2024年1月26日
   
   お客さま情報の不正流出に関するお詫びとお知らせ


 * 固定電話（加入電話・INSネット）のIP網移行について
   
   2024年1月以降に固定電話を提供するNTT西日本の局内設備が、従来の通信網からIP網に切り替わります。


 * 特殊詐欺犯罪の防止に向けた取り組みについて
   
   ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化等のお申し込みはこちら。


 * 悪質な販売行為にご注意ください
   
   固定電話のIP網移行に便乗した悪質な販売行為にご注意ください。


 * NTT西日本及び代理店からの勧誘を希望されない方へ
   
   勧誘停止登録ダイヤルについてはこちらよりご登録をお願いいたします。


ニュースリリース

 * NTT西日本
 * 支店
 * グループ会社

2024年2月22日

新たな慶祝用電報台紙プリザーブドフラワーDENPO「ローズガーデンボックス」の販売開始について

2024年2月9日

当社に対する総務省からの指導について

2024年2月6日

【災害影響】令和6年能登半島地震による石川県の一部エリアにおける通信サービスがご利用できない状況について（第45報：2月6日午後4時00分時点）

一覧を見る
2024年2月22日 沖縄支店

内閣府「先端的サービスの開発・構築や先進的サービス実装のためのデータ連携等に関する調査事業（２次募集）」の実証開始および開会セレモニーの実施について

2024年2月16日 佐賀支店

鹿島・太良広域連携SDGs推進協議会における「太良町町有林J-クレジット創出・活用事業」への取り組みについて

2024年2月13日 宮崎支店

宮崎県都農町「水産業夢未来プロジェクト」試験飼育成果報告
～完全閉鎖循環式陸上養殖では世界初となる「クエタマ」「タマカイ」の養殖に成功～

一覧を見る
2024年2月21日
NTTビジネスソリューションズ珠洲市熊本市浜松市NTT東日本グループESRIジャパンNTT西日本グループ

令和6年能登半島地震における石川県珠洲市でのドローンや360度カメラを活用した住家被害認定調査および応援自治体と事業者による遠隔判定および判定支援の実施

2024年2月21日
NTTフィールドテクノ

令和6年能登半島地震における石川県珠洲市でのドローンや360度カメラを活用した住家被害認定調査および応援自治体と事業者による遠隔判定および判定支援の実施

2024年2月20日
NTTSportict

日本初！AI技術を活用したフルリモートマルチアングル撮影で、女子アイスホッケー公式戦をライブ配信！【日本アイスホッケー連盟 × NTTSportict】

一覧を見る


お知らせ

 * 工事・故障情報
 * 通信サービス状況（地図表示）

2024年1月31日 商品・サービス・お手続き

【切替工事の完了状況を随時更新】固定電話（加入電話・INSネット）のIP網移行を2024年1月1日から順次開始

2024年2月20日 商品・サービス・お手続き

ビジネスチャット elgana が「ITreview Grid Award 2024 Winter」ビジネスチャット部門で最高位である「Leader」を受賞

2024年2月15日 CSR・社会貢献活動

令和5年度「大阪市女性活躍リーディングカンパニー市長表彰」における「最優秀賞」(大規模企業部門)の受賞について

故障・災害に関するお知らせ 一覧を見る
2023年4月3日に発生した通信サービスへの影響について（2024年1月31日更新）


NTT西日本の新たな取り組み

 * ICT活用事例動画
   
   オフィス業務DX～視える化・自動化・効率化～

 * CMライブラリー
   
   さあ、もっと素晴らしい世界へ。NTT西日本とごいっしょに。

 * Smart10x
   
   地域社会のスマート化に向けて取り組んでいる10の分野の多様なICTソリューションをご紹介します。

多様なサービスを組み合わせたソリューションの提供により、お客さまの課題解決に取り組みます。


法人のお客さま向けサービス

 * 法人向けフレッツ光
   
   深夜・早朝の保守対応を標準装備した法人向け光回線サービスです。

 * 脱炭素ソリューション
   
   カーボンニュートラル社会の実現に向けた取組みをサポートします。

 * elgana®（エルガナ）
   
   ビジネスに特化したNTT西日本が提供するビジネスチャットです。

 * 開業移転の
   サポート
   
   オフィス・店舗などの通信回線やICT環境の整備をトータルでサポートします。

 * おまかせクラウド
   ストレージ
   
   NTT西日本が提供するセキュアで安心なファイル共有サービスです。

 * スマート光ビジネス
   Wi-Fi
   
   導入設定や運用トラブル対応などサポート充実の業務用Wi-Fiです。


個人のお客さま向けサービス

 * 光回線サービスのお申し込みやお手続き、トラブル解決のご案内です。

 * 転用や事業者変更のお手続き、コラボ光のご案内です。

 * 固定電話（加入電話・INSネット）のサービス、お申し込み、お手続きのご案内です。


NTT西日本グループがめざす
「ソーシャルICTパイオニア」とは

地域社会を取り巻くさまざまな課題をICTを活用して解決する先駆者であり、社会の発展や持続的成長（SDGs）に貢献する存在です。
私たちが持つサービスや技術、設備やアセット、地域密着力・現場力をより一層みがき、さまざまな変革（Change）やチャレンジ（Challenge）に取り組むとともに、
パートナーの皆さまとのコラボレーションを通じ、NTT西日本グループならではの新たな価値をお客さまに提供してまいります。

お客さま
地域社会の課題解決 新たな価値の提供
 * 少子化・教育改革
 * 観光・まちづくり
 * 自然災害対策

etc…
さまざまなパートナーとのコラボレーション
 * 地域密着力・現場力
 * サービス・技術(スマート10x・ローカル5G・IOWN等)
 * 設備・アセット(ネットワーク・データセンター・
   クラウド・エネルギー等)

NTT西日本グループの事業基盤


NTT西日本について

 * 企業情報
   
   会社概要や事業内容、決算概要などのNTT西日本についての情報です。

 * 支店情報
   
   NTT西日本の各支店の情報です。

 * グループ会社情報
   
   NTT西日本のグループ会社の情報です。

 * 採用情報
   
   NTT西日本の採用情報です。


採用情報

NTT西日本はさらなる飛躍をめざして、ともに歩む仲間を求めています。

 * 新卒採用
 * 経験者採用


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   持続可能な社会の実現に向けた取り組みのご紹介です。

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   NTT西日本が応援するスポーツへの取り組みや文化活動のご紹介です。

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   について
   
   ユニバーサルサービス確保の取り組みや収支のご紹介です。

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   公衆電話の種類と利用方法、公衆電話設置場所検索についてのご紹介です。

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 * NTT西日本の特殊詐欺対策
   について


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 * ネットの便利情報サイト
   
   * インターネットライフをサポートする情報をチエネッタでは提供しています。インターネットの流行りやトレンド、人には聞きづらいパソコンの操作方法まで、「誰かに話したくなる、読んだら試したくなる」そんな「知恵」と「ネタ」を見つけに来てください。


 * 電報の活用情報サイト
   
   * 祝電・弔電をはじめとする電報に関するお役立ち情報を、NTT西日本がコラム形式でお送りします。マナーに関する情報や電報活用術などのコンテンツ、人気の台紙ランキングや、おすすめ文例などもご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。


 * 地域の未来を描くサイト
   
   * Draw our MIRAIZは、私たちが暮らす地域の「変化の光」や
     世の中にある「技術の種」を発信するサイトです。つながりあうことで幸せが広がる“私たち”が主語となる未来の実現に向け、地域の未来図を共に描き、発見してみませんか。


 * オープンイノベーション施設
   
   * さまざまなパートナーの皆さまと共に「業界・地域課題の解決」と「未来社会の創造」をめざす「QUINTBRIDGE（クイントブリッジ）」の情報サイトです。QB会員なら誰でも参加できるイベントや共創プログラムの情報を随時発信しています。

審査 23-874【20241121】
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