Text Content
8 800 333 0 999
круглосуточно
Пришло время дистанционного сервиса
Купить онлайн
ОБРАЩЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ВЛАДИМИРА ЮРЬЕВИЧА СКВОРЦОВА
Уважаемые коллеги, клиенты и партнеры!
В текущей эпидемиологической обстановке в мире вопросы здоровья и безопасности
вышли на первый план. Важно беречь себя и соблюдать все рекомендации
Роспотребнадзора для минимизации возможных рисков.
Безусловно, ваше здоровье — наш абсолютный приоритет, поэтому мы продолжаем
реализовывать комплекс мер для вашей максимальной безопасности, в том числе
регулярно проводим санитарные обработки в наших офисах и обеспечили всех
сотрудников средствами индивидуальной защиты.
За последние несколько лет мы много инвестировали в развитие цифровых сервисов.
Поэтому сегодня подавляющее большинство вопросов по урегулированию страховых
случаев (и не только по ОСАГО и каско, а практически по всем видам страхования)
вы можете решать дистанционно: с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование
Мобайл», личного кабинета на сайте или нашего чата.
Удаленно можно не только урегулировать страховое событие, но и купить популярные
продукты компании, а также воспользоваться сопутствующими сервисами. Сегодня уже
почти 8 млн наших клиентов, а это более 60%, взаимодействуют с нами
дистанционно. И это просто, удобно и безопасно!
Онлайн-заявление о страховом случае, отслеживание статуса урегулирования
события, запись к врачу, телемедицина и многие другие услуги уже доступны нашим
клиентам. Пользуйтесь ими, не выходя из дома, решайте все ваши проблемы с нашими
операторами и не забывайте сообщать нам, что мы еще можем улучшить в новых
условиях. С помощью кнопки экстренной связи SOS, где бы вы не находились,
вы получите необходимую консультацию специалиста, в том числе, эксперта
медицинского пульта. А в чате — ответ на свой вопрос в любое время суток.
Стоит отметить, что все программы выезжающих за рубеж «АльфаСтрахование»
покрывают риск заражения новой коронавирусной инфекцией. Поэтому клиенты с нашим
полисом в любой точке мира сегодня полностью защищены и получают всю необходимую
информационную и медицинскую поддержку. Мы рекомендуем не поддаваться панике
и связываться с сервисной компанией по телефонам, указанным в договоре, при
первых признаках плохого самочувствия.
И, конечно, для дополнительной уверенности вы можете оформить нашу страховую
программу с фиксированной выплатой на случай выявления коронавируса
«Коронавирус.НЕТ».
В эти дни мы специально усилили работу нашей дистанционной поддержки
и контакт-центра, чтобы максимально решать ваши вопросы удаленно. Если вам
срочно нужно внести изменения в договор или уладить какой-то иной вопрос,
обращайтесь в наш чат в любое время суток. К вашим услугам наш сайт
www.alfastrah.ru, приложение «АльфаСтрахование Мобайл», WhatsApp и короткий
телефон *0999. А для тех, кто сегодня нуждается в психологической помощи, у нас
работает специальная бесплатная линия поддержки.
Мы хотим, чтобы вы знали — в любой ситуации мы всегда с вами, и наша профессия —
ваше спокойствие.
С уважением,
Владимир Скворцов,
Генеральный директор «АльфаСтрахование»
Читать обращение полностью
Физическим лицам Корпоративным клиентам
Оформление страхового случая
* Сообщайте о страховом случае просто нажав кнопку SOS в мобильном приложении
* Не удобно звонить? Закажите обратный звонок, и мы перезвоним сами
* Экономьте на роуминге, если вы за границей — для общения с нами нужен только
Wi-Fi
* Ваша инструкция «что делать» при наступлени страхового случая — всегда под
рукой
Узнать подробнее Узнать подробнее
Онлайн урегулирование при ДТП
* Сообщите о наступлении страхового случая онлайн прямо с места ДТП
* Получите СМС с направлением на сервис
* Отслеживайте статус рассмотрения и урегулирования вашего страхового случая
онлайн — не нужно лишний раз приезжать в офис
Узнать подробнее Узнать подробнее
Онлайн урегулирование по страхованию путешествующих
* Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте
* Подайте заявление и документы на возмещение расходов онлайн
* Отслеживайте статус рассмотрения
Узнать подробнее Узнать подробнее
Запись к врачу
* В мобильном приложении просто и быстро записаться в клинику в удобное для вас
время
* Проверить здоровье помогут онлайн-тесты и скрининги в мобильном приложении
и «Академии здоровья»
Узнать подробнее Узнать подробнее
Коронавирус.НЕТ
* Актуальная защита на случай выявления коронавируса
* Оформление онлайн для себя и семьи
* Денежная компенсация по факту наступления страхового события
Узнать подробнее
Онлайн чат
* Возникли вопросы или ситуация, в которой необходимо разобраться — пишите нам
в чат
* Наши специалисты всегда рады прийти на помощь
Узнать подробнее Узнать подробнее
КУПИТЬ ОНЛАЙН
Электронное ОСАГО
Коронавирус.НЕТ
Пролонгация КАСКО
Пролонгация ОСАГО
Ипотека
КАСКО
Страхование квартиры
АльфаКЛЕЩ
Ответственность перед соседями
Пролонгация Имущества
AlfaSYNOPSIS (АнтиОНКО)
АльфаЗАЩИТА от несчастного случая
Страхование выезжающих за рубеж
АльфаДРАЙВ
Дети и спорт
Зеленая карта
АнтиВирус
* Страхование коллективов на случай заболевания коронавирусной инфекцией
* Опция «АльфаHELP»:
устные консультации психолога, юриста, финансиста и второе медицинское мнение
Узнать подробнее
Информация для корпоративных клиентов
* Информация по коронавирусу для корпоративных клиентов
* Нужно застраховать свой бизнес? Оформите заявку онлайн, и мы свяжемся с вами
в течение 3-х часов
Узнать подробнее
Институт Риска
* Лучшие практики и технологии в риск-менеджменте
* Разбор зарубежных кейсов и практические инструкции
* Разбор последствий бизнес-ЧП и советы, как их избежать
* Новости строительства и логистики
* Обзор изменений в законодательстве простым языком
Узнать подробнее
КУПИТЬ ОНЛАЙН
Электронное ОСАГО
АльфаОФИС
АльфаГРУЗ
АнтиВирус
СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ МОБАЙЛ»
И ПОЛУЧИТЕ 500 ПРИВЕТСТВЕННЫХ
‑БАЛЛОВ!
FAQ
Руководство
пользователя
О программе
АльфаБАЛЛЫ
Написать
в поддержку
АО «АльфаСтрахование» Лицензия № 2239 от 13.11.2017 выдана ЦБ РФ
