retail-loyalty.org
Open in
urlscan Pro
185.47.205.153
Public Scan
Submitted URL: http://retail-loyalty.org/
Effective URL: https://retail-loyalty.org/
Submission: On February 10 via api from GB — Scanned from GB
Effective URL: https://retail-loyalty.org/
Submission: On February 10 via api from GB — Scanned from GB
Form analysis 7 forms found in the DOM
/search/
<form class="search-top input-group" action="/search/">
<input class="search-top__input input-group-field" type="text" name="q" placeholder="Поиск по сайту" value="">
<input type="hidden" name="where" value="all">
<div class="input-group-button">
<button class="search-top__button" name="s" type="submit"><svg class="svg-inline--fa fa-search fa-w-16" aria-hidden="true" data-prefix="fas" data-icon="search" role="img" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 512 512" data-fa-i2svg="">
<path fill="currentColor"
d="M505 442.7L405.3 343c-4.5-4.5-10.6-7-17-7H372c27.6-35.3 44-79.7 44-128C416 93.1 322.9 0 208 0S0 93.1 0 208s93.1 208 208 208c48.3 0 92.7-16.4 128-44v16.3c0 6.4 2.5 12.5 7 17l99.7 99.7c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0l28.3-28.3c9.4-9.4 9.4-24.6.1-34zM208 336c-70.7 0-128-57.2-128-128 0-70.7 57.2-128 128-128 70.7 0 128 57.2 128 128 0 70.7-57.2 128-128 128z">
</path>
</svg><!-- <i class="fas fa-search"></i> --></button>
</div>
</form>/search/
<form class="search-top input-group search-top-mobile" action="/search/">
<input class="search-top__input input-group-field" type="text" name="q" placeholder="Поиск по сайту" value="">
<input type="hidden" name="where" value="all">
<div class="input-group-button">
<button class="search-top__button search-top__button-mobile" name="s" type="submit"> поиск </button>
</div>
</form><form novalidate="" class="sp-element-container ui-sortable ui-droppable "><input type="hidden" name="bxajaxid" id="bxajaxid_0f7af74a8ba8f5938eba0c54bf0de63f_Ar8Szp" value="0f7af74a8ba8f5938eba0c54bf0de63f"><input type="hidden" name="AJAX_CALL"
value="Y">
<script type="text/javascript">
function _processform_Ar8Szp() {
if (BX('bxajaxid_0f7af74a8ba8f5938eba0c54bf0de63f_Ar8Szp')) {
var obForm = BX('bxajaxid_0f7af74a8ba8f5938eba0c54bf0de63f_Ar8Szp').form;
BX.bind(obForm, 'submit', function() {
BX.ajax.submitComponentForm(this, 'comp_0f7af74a8ba8f5938eba0c54bf0de63f', true)
});
}
BX.removeCustomEvent('onAjaxSuccess', _processform_Ar8Szp);
}
if (BX('bxajaxid_0f7af74a8ba8f5938eba0c54bf0de63f_Ar8Szp')) _processform_Ar8Szp();
else BX.addCustomEvent('onAjaxSuccess', _processform_Ar8Szp);
</script>
<div class="sp-field " sp-id="sp-03eaeac7-5465-40ae-aae8-1bf877007b4f">
<div class="blank__title text-center"> будь в курсе<br>
<span class="text-dark-gray">новостей индустрии</span>
</div>
<input type="email" sp-type="email" name="sform[email]" class="sp-form-control " placeholder="Email"
sp-tips="%7B%22required%22%3A%22%D0%9E%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%22%2C%22wrong%22%3A%22%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20email-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%22%7D"
required="required" list="sp-email-options-125440"><datalist id="sp-email-options-125440"></datalist><datalist id="sp-email-options-125440"></datalist>
</div>
<div class="sp-field sp-button-container " sp-id="sp-606894c4-c4ab-4aaf-8e40-47ea5fab73f2">
<button id="sp-606894c4-c4ab-4aaf-8e40-47ea5fab73f2" class="sp-button">Подписаться</button>
</div>
</form><form novalidate="" class="sp-element-container ui-sortable ui-droppable ">
<div class="sp-field sp-field-full-width" sp-id="sp-e85a8bdb-920a-4ddf-a867-ea07e8b7bb3a">
<div style="font-family: inherit; line-height: 1.2;">
<p style="text-align: center;"><strong><span style="font-size: 20px;"><span style="color: #B71852;">Подпишитесь на </span>новости индустрии</span></strong></p>
</div>
</div>
<div class="sp-field " sp-id="sp-abfc1bd0-3d69-4055-ae97-e1dfad6263d6"><input type="email" sp-type="email" name="sform[email]" class="sp-form-control " placeholder="Ваш email"
sp-tips="%7B%22required%22%3A%22%D0%9E%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%22%2C%22wrong%22%3A%22%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20email-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%22%7D"
required="required" list="sp-email-options-125435"><datalist id="sp-email-options-125435"></datalist><datalist id="sp-email-options-125435"></datalist></div>
<div class="sp-field sp-button-container " sp-id="sp-bb7f9811-ef74-4165-b26d-d5bdf2f5152c"><button id="sp-bb7f9811-ef74-4165-b26d-d5bdf2f5152c" class="sp-button">Подписаться </button></div>
<div class="sp-field " sp-id="sp-fa2123b2-8169-4aec-9977-78ce42d7daad">
<div style="font-family: inherit; line-height: 1.2;">
<p>Нажимая на кнопку "подписаться",<br>вы соглашаетесь с <a href="https://www.retail-loyalty.org/agreement/" rel="nofollow noopener noreferrer">политикой обработки персональных данных</a></p>
</div>
</div>
</form>Name: bform — POST /?forgot_password=yes
<form name="bform" method="post" target="_top" action="/?forgot_password=yes">
<input type="hidden" name="backurl" value="/">
<input type="hidden" name="AUTH_FORM" value="Y">
<input type="hidden" name="TYPE" value="SEND_PWD">
<span class="span_forgot-password">Восстановление пароля</span>
<label>
<input type="text" name="USER_EMAIL" maxlength="255" class="input_forgot-password" placeholder="Электронная почта">
</label>
<input class="button button_login expanded" type="submit" name="send_account_info" value="Восстановить пароль">
</form>Name: system_auth_form6zOYVN — POST /?login=yes
<form class="modal-form modal-form_auth" name="system_auth_form6zOYVN" method="post" target="_top" action="/?login=yes">
<input type="hidden" name="backurl" value="/">
<input type="hidden" name="AUTH_FORM" value="Y">
<input type="hidden" name="TYPE" value="AUTH">
<input class="modal-form__input" type="text" placeholder="Электронная почта" name="USER_LOGIN" maxlength="50" value="">
<input class="modal-form__input modal-form__input_low" type="password" placeholder="Пароль" name="USER_PASSWORD" maxlength="50">
<span data-open="forgot-password" class="link_forgot-password" aria-controls="forgot-password" aria-haspopup="true" tabindex="0">Восстановить пароль</span>
<style>
.modal-form__label-rememberme {
margin-left: 0px !important;
}
</style>
<br>
<input class="modal-form__checkbox" type="checkbox" id="USER_REMEMBER_frm" name="USER_REMEMBER" value="Y">
<label class="modal-form__label modal-form__label-rememberme" for="USER_REMEMBER_frm" title="Запомнить меня">Запомнить меня</label>
<input class="button button_login expanded button_login_popup" type="submit" name="Login" value="Вход">
</form>Name: regform — POST /
<form class="modal-form" id="reg-form" method="post" action="/" name="regform" enctype="multipart/form-data"><input type="hidden" name="bxajaxid" id="bxajaxid_b1489622ab741a870bed5c9448f9b679_8BACKi" value="b1489622ab741a870bed5c9448f9b679"><input
type="hidden" name="AJAX_CALL" value="Y">
<script type="text/javascript">
function _processform_8BACKi() {
if (BX('bxajaxid_b1489622ab741a870bed5c9448f9b679_8BACKi')) {
var obForm = BX('bxajaxid_b1489622ab741a870bed5c9448f9b679_8BACKi').form;
BX.bind(obForm, 'submit', function() {
BX.ajax.submitComponentForm(this, 'comp_b1489622ab741a870bed5c9448f9b679', true)
});
}
BX.removeCustomEvent('onAjaxSuccess', _processform_8BACKi);
}
if (BX('bxajaxid_b1489622ab741a870bed5c9448f9b679_8BACKi')) _processform_8BACKi();
else BX.addCustomEvent('onAjaxSuccess', _processform_8BACKi);
</script>
<input required="" placeholder="Электронная почта" class="modal-form__input login" size="30" type="text" name="REGISTER[LOGIN]" value="">
<input required="" placeholder="Пароль" class="modal-form__input password" size="30" type="text" name="REGISTER[PASSWORD]" value="" autocomplete="off">
<input required="" placeholder="Повторите пароль" class="modal-form__input_low confirm_password" size="30" type="hidden" name="REGISTER[CONFIRM_PASSWORD]" value="" autocomplete="off">
<input class="modal-form__input e-mail" size="30" type="text" name="REGISTER[EMAIL]" value="">
<input required="" placeholder="Ваш телефон" class="modal-form__input " size="30" type="text" name="REGISTER[PERSONAL_PHONE]" value="">
<input required="" placeholder="Ваше имя" class="modal-form__input " size="30" type="text" name="REGISTER[NAME]" value="">
<p class="modal-form__text"> Нажатием кнопки «Зарегистрироваться» я подтверждаю свое согласие с <a href="/agreement/">правилами использования и обработки персональных данных</a>
</p>
<input class="button button_register expanded" type="submit" name="register_submit_button" value="Регистрация">
</form>Text Content
Вход * Новости * Статьи * Рубрики * Регулирование * Розница * Маркировка * E-Commerce * HoReCA * Лояльность * Платежи * Технологии * Производители * Логистика * Кадры * Акции и скидки * Эксперты * Форум экспертов * Авторам * Редакция * Кейсы * События * Видео * Журнал * Архив номеров * Сервисы * Бизнес центр * PLUS-event * PLUS-consulting Africa * Полиграфия * PLUS-translate * База знаний * Плас-форум * МАГАЗИН * Реклама * Новости Подписка на новости * Эксперты * Кейсы * События * Видео * Портал О портале Архив номеров Авторам Редакция 54 ФЗ * Сервисы Бизнес центр PLUS-event PLUS-consulting Africa Полиграфия PLUS-translate База знаний * Плас-форум * Реклама вход поиск Розница Регуляторы E-commerce Маркетинг Лояльность Платежи Технологии HoReCa Производители Логистика Кадры Маркировка RETAIL&LOYALTY: НОВОСТИ, СТАТЬИ, КЕЙСЫ, МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ🎓 RETAIL & LOYALTY: ТЕМА ДНЯ К чему готовиться ретейлу в 2022 году Все новости Все новости -------------------------------------------------------------------------------- 15:56, 10 Февраля Директором по цифровым инновациям и ИТ сети «Лента» назначен Сергей Сергеев 15:09, 10 Февраля Samsung открыл предзаказ на флагманский смартфон Galaxy S22 Ultra 14:36, 10 Февраля Стоимость набора россиян для путешествий на поезде 8,5 тысяч рублей 14:01, 10 Февраля «Holodilnik.ru» в 2021 году увеличил валовую прибыль на 8% 13:16, 10 Февраля В России ежедневно контролируются запасы вакцин и лекарств от COVID-19 12:40, 10 Февраля «Спортмастер» откроет в малых городах магазины нового формата 12:02, 10 Февраля Сколько может зарабатывать супервайзер магазинов в различных городах России 11:07, 10 Февраля eBay открыл портал, объединяющий партнёрскую сеть маркетплейса 10:15, 10 Февраля Нападавшие на «Пятёрочку» в подмосковной Истре арестованы 09:32, 10 Февраля «Магнит» снизил цены на продукты в Калужской области Читайте все новости РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС ВЫСТУПИЛ ПРОТИВ ВНЕДРЕНИЯ МАРКИРОВКИ АЛКОГОЛЯ «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК» В 2021 ГОДУ АУДИТОРИЯ РОССИЙСКИХ ОНЛАЙН-АПТЕК ВЫРОСЛА НА 42% ПОКУПАТЕЛИ РАССКАЗАЛИ ОБ ОТНОШЕНИИ К ТОВАРАМ ПОВЫШЕННОГО КАЧЕСТВА СКОЛЬКО СТОИТ ЗИМНЯЯ СПОРТИВНАЯ ЭКИПИРОВКА В 2022 ГОДУ КЛИЕНТЫ «СБЕРМАРКЕТА» В 2021 ГОДУ СЭКОНОМИЛИ 1,4 МЛРД РУБЛЕЙ БОНУСАМИ «СБЕРСПАСИБО» РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС ВЫСТУПИЛ ПРОТИВ ВНЕДРЕНИЯ МАРКИРОВКИ АЛКОГОЛЯ «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК» В 2021 ГОДУ АУДИТОРИЯ РОССИЙСКИХ ОНЛАЙН-АПТЕК ВЫРОСЛА НА 42% ПОКУПАТЕЛИ РАССКАЗАЛИ ОБ ОТНОШЕНИИ К ТОВАРАМ ПОВЫШЕННОГО КАЧЕСТВА СКОЛЬКО СТОИТ ЗИМНЯЯ СПОРТИВНАЯ ЭКИПИРОВКА В 2022 ГОДУ КЛИЕНТЫ «СБЕРМАРКЕТА» В 2021 ГОДУ СЭКОНОМИЛИ 1,4 МЛРД РУБЛЕЙ БОНУСАМИ «СБЕРСПАСИБО» РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС ВЫСТУПИЛ ПРОТИВ ВНЕДРЕНИЯ МАРКИРОВКИ АЛКОГОЛЯ «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК» * 1 * 2 * 3 * 4 * 5 Как не допустить кражи товаров в розничном магазине Различные способы кражи товаров в розничных магазинах приносят убытки в размере 2-2,5% от оборота, но есть способы борьбы с хищениями. «AliExpress Россия» начала строительство складского центра в Екатеринбурге Объект площадью 74 тыс. кв. м будет введён в эксплуатацию в III квартале 2022 года. В России появился экологический стандарт для магазинов Российские магазины теперь смогут получить экомаркировку международного уровня «Листок жизни». «Звёздный десант» спикеров ПЛАС-Форума «Online&Offline Retail» расширяется Дорогие друзья! Мы продолжаем представлять «Звёздный десант» спикеров Международного ПЛАС-Форума «Online&Offline Retail», который пройдёт 1 марта 2022... Директором по цифровым инновациям и ИТ сети «Лента» назначен Сергей Сергеев Сергей Сергеев вступает в должность 10 февраля 2022 года и заменит на этой позиции Сергея Короткова, который принял решение покинуть розничную сеть «Л... Samsung открыл предзаказ на флагманский смартфон Galaxy S22 Ultra Предложение действительно до 10 марта 2022 года по цене от 115 тыс. рублей и блютуз-наушниками Galaxy Buds Pro в подарок. МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ Курьерскую доставку в России ждёт бурное развитие Развитие рынка электронной коммерции станет ключевым фактором роста ло... Как правильно собирать персональные данные клиента в рознице С помощью email, SMS и других способов коммуникации ретейлеры могут по... Как не допустить кражи товаров в розничном магазине Различные способы кражи товаров в розничных магазинах приносят убытки ... Все статьи будь в курсе новостей индустрии Подписаться КЕЙСЫ УЯЗВИМАЯ РОЗНИЦА: НОВЫЕ КИБЕРУГРОЗЫ ТРЕБУЮТ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ЗАЩИТЫ Об основных киберугрозах, подстерегающих интернет-ритейлеров, и о способах защиты от них рассказывает Рами Мулейс, менеджер по продвижению продукта PT Application Inspector компании Positive Technologies ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ ГЛАЗАМИ ПАРТНЕРОВ INTEL, ИЛИ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ Чем технологии Интернета вещей (Internet of Things, IoT) окажутся полезными для ритейлеров? С таким вопросом мы обратились к экспертам компаний – партнеров Intel. КАК ЭВОЛЮЦИОНИРОВАЛИ ТРЕБОВАНИЯ РИТЕЙЛЕРОВ К КАССОВОМУ ПО О том, как эволюционируют требования ритейлеров к кассовому софту, как они отражаются на работе магазинов и какой функционал становится наиболее востребованным, на примере программного комплекса «Профи-Т» читателям журнала «Retail... DIEBOLD NIXDORF: РИТЕЙЛ – ОДНА ИЗ НАИБОЛЕЕ ЦЕННЫХ ЖЕМЧУЖИН В БИЗНЕСЕ КОМПАНИИ 16 августа 2016 года стало первым днем работы российских подразделений Wincor Nixdorf и Diebold под новым брендом объединенной компании – Diebold Nixdorf. О планах развития розничного направления журнал «Retail & Loyalty» по... АУДИТ ТОВАРНОГО КЛАССИФИКАТОРА — СОВЕРШЕННО НОВЫЙ СЕРВИС В ПОМОЩЬ РИТЕЙЛУ Отрасль ритейл — поле для инноваций. Практически каждое направление в ритейле может быть автоматизировано, работа сотрудников упрощена, а процессы оптимизированы КАК УПРАВЛЯТЬ БАЛАНСОМ МЕЖДУ ВЫРУЧКОЙ И ВАЛОВОЙ ПРИБЫЛЬЮ? Столкнувшись с одной большой проблемой, мы стараемся разделить ее на множество маленьких и решать их по очереди. Так и проще, и быстрее. ПАКЕТ СЕРВИСОВ ДЛЯ РАБОТЫ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ ОТ МОДУЛЬБАНКА Первый банк для бизнеса Модульбанк запустил набор сервисов полного цикла для предпринимателей, которые продают или хотят продавать свои товары на маркетплейсах. МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОМО-АКЦИИ О других методиках проведения акций расскажет руководитель бизнес-направления Департамента программ лояльности и финансовых проектов «Арвато Рус» Александр Динул. РУКОВОДСТВО ПО ПРОВЕДЕНИЮ АКЦИЙ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Потребители с интересом следят за акциями любимых брендов и участвуют в них, чтобы получить больше преимуществ, чем при обычной покупке. POS-МОНОБЛОКИ POINDUS – НОВОЕ СЛОВО НА РЫНКЕ POS-СИСТЕМ Тайванский производитель Poindus давно зарекомендовал себя как производитель качественного POS-оборудования. В течение длительного времени на российском рынке компания была представлена брендом Kraftway. ВРЕМЯ ДЕЙСТВОВАТЬ: ZENDESK ОПРЕДЕЛИЛ 5 ГЛАВНЫХ ТРЕНДОВ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА 2020 год изменил все. На личном уровне глобальная пандемия вынудила каждого из нас изменить то, как мы живем, работаем и общаемся. Ну а бизнесу и правительственным организациям пришлось пересматривать свои основные процессы, финан... СОЗДАЕМ ТРЕНД: СЕРВИС ОПЛАТЫ ПО СБП В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ РИТЕЙЛЕРА Алгоритм оплаты при обычном торговом эквайринге с помощью смартфона уже хорошо знаком рядовому покупателю, более того, за время пандемии технология бесконтактных платежей стала наиболее востребована. Оплата по СБП предполагает исп... ДИВЕРСИФИКАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО ПОРТФЕЛЯ — ЗАЛОГ УСПЕХА ПЛАТЕЖНОГО ПРОВАЙДЕРА О проблемах, с которыми столкнулась платежная отрасль в 2020 году, принципах взаимодействия платежных сервисов и мерчантов, трендах развития рынка интернет-платежей, а также драйверах интеграции финтех-услуг в финансовую индустрию... ИНТЕРАКТИВНАЯ ОБЛАЧНАЯ КАРТА КАК ИДЕАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВЫМ ЦЕНТРОМ Этой осенью компания Tango Vision неоднократно удостаивалась наград на конкурсах инновационных проектов от «Российской Гильдии Управляющих и Девелоперов» и «Высшей Школы Экономики». Чем решения стартапа оказались привлекательны дл... ХОУМ КРЕДИТ БАНК: КРОМЕ НАС, ПЕРВУЮ РАССРОЧКУ В СОЦСЕТИ В РОССИИ НЕ СМОГ БЫ ЗАПУСТИТЬ НИКТО Председатель правления Банка Хоум Кредит Юрий Андресов рассказывает о том, как банк развивается и выводит на рынок новые продукты и сервисы. Вызовы уходящего года, отношения с клиентами и партнерами, доверие как основа успешного б... АНАЛИТИКА БОЛЬШИХ ДАННЫХ ПОМОЖЕТ ИСПОЛНИТЬ ЖЕЛАНИЯ ЛОКАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ Чтобы достичь максимальных результатов от локализации предложения на базе аналитики больших данных, следует учитывать весь ассортимент и элементы предложения, а не только самые значимые товары для ритейлера. В статье Александра Ми... ПОДАРОЧНАЯ БАНКОВСКАЯ КАРТА VPODAROK.RU Учитывая, что до Нового Года остались считанные дни, бизнесмены уже сейчас озаботились, как премировать сотрудников и партнеров. Чтобы помочь им, мы задали несколько вопросов Илье Ефимову, основателю компании Vpodarok.ru, агентств... ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ БИОМЕТРИЯ КАК БЕЗОТКАЗНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ВЫЯВЛЕНИЯ КИБЕРМОШЕННИКОВ Впервые об израильском стартапе SecuredTouch, известном разработчике решений в области поведенческой биометрии, на российском рынке заговорили в 2018 году, благодаря совместному кейсу с компанией Gett. С начала 2020 года компания ... КАК БЕСПЛАТНО СОЗДАТЬ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ВИТРИНУ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ Vpodarok.ru делится опытом, как торговой компании, маркетинговому или рекламному агентству быстро и, главное, бесплатно настроить электронную витрину для моментальных вознаграждений для небольших или масштабных промоакций. КАК ОБЛАЧНЫЕ СЕРВИСЫ ПОМОГАЮТ РИТЕЙЛУ ПРИВЛЕКАТЬ И УДЕРЖИВАТЬ КЛИЕНТОВ? 5 ОСНОВНЫХ СЦЕНАРИЕВ ПРИМЕНЕНИЯ На сегодняшний день сектор розничной торговли входит в тройку самых перспективных потребителей облачных технологий. Всеволод Вайнер, руководитель направления облачных платформ компании G-Core Labs, рассказывает о том, как ритейл и... «СТОЛОТО»: ЛОТЕРЕЯ СТАЛА ПРОДУКТОМ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ В конце 2018 года крупнейший распространитель государственных лотерей «Столото» начал экспансию в торговую розницу, чтобы существенно расширить количество точек продаж и сделать лотерею доступной. Менее чем за два года партнерами ... ПЯТЬ ГЛАВНЫХ ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ АНАЛИТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ЦЕНООБРАЗОВАНИЮ В 2020 ГОДУ Ценообразование в ритейле является одной из самых важных тем, так как от него напрямую зависят ценовое восприятие со стороны покупателей и, как следствие, ключевые финансовые показатели, такие как выручка и маржа. Мы не будем опис... КАЖДЫЙ БИЛЕТ НАЙДЕТ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ: КЕЙС «СТОЛОТО» ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СИСТЕМ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ СПРОСА Компания «Синимекс» по заказу крупнейшего распространителя государственных лотерей в России «Столото» разработала и запустила в эксплуатацию систему, повышающую эффективность распределения лотерейных билетов. Система, построенная ... НОВЫЕ ВЫЗОВЫ НА РЫНКЕ «СИНИХ ВОРОТНИЧКОВ»: КАК СОЗДАТЬ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО В БОРЬБЕ ЗА КАНДИДАТОВ О том, как пандемия повлияла на рынок труда в сегменте e-grocery и что нужно делать работодателю, чтобы не испытывать «кадровый голод», рассказывает директор программы «Сервисы массового подбора» в IBS Максим Минаков. ВИРТУАЛЬНАЯ ПОДАРОЧНАЯ КАРТА – НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В начале августа российским автолюбителям стала доступна первая в нашей стране виртуальная подарочная карта автомобильного бренда – виртуальная карта BMW. Мы поговорили с менеджером по продукту компании Best2Pay Романом Тихоновым ... ИРИНА САМАРКИНА, «АЙСБЕР»: НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ – ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ БИЗНЕСА И КОМФОРТА СОТРУДНИКОВ Компания «АЙСБЕР» давно зарекомендовала себя как поставщик качественного банковского оборудования и услуг по автоматизации бизнес-процессов, а теперь готова предложить инновационные решения и для компаний розничной индустрии. О тр... ОНЛАЙН-ФАКТОРИНГ «БЕЗ БУМАГ» ОТ ПСБ: РЕШЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ ЧАСОВ Пандемия с жесткими условиями карантина и ограничениями на передвижение заставила банковский сектор всерьез задуматься о переводе своих услуг в онлайн. Факторинг не стал исключением. Развитие онлайн-сервисов в этой области позволи... «ЦИФРОВАЯ ПРОФИЛАКТИКА»: КАК В РАЗГАР ПАНДЕМИИ «М.ВИДЕО» НАСТРОИЛА ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ФСС ПО БОЛЬНИЧНЫМ ЛИСТАМ С начала вспышки коронавирусной инфекции значительная часть компаний приоритизировала свое отношение к здоровью и безопасности собственных сотрудников. Одной из них стала «М.Видео», которая в условиях пандемии всего за три месяца ... АЛЕКСАНДР ДВОРСКИЙ, СОВКОМБАНК: СПРОС НА КАРТЫ РАССРОЧКИ ВЫСОК, КАК И ГОД НАЗАД Почему клиенты отказываются от кредитных карт в пользу карт рассрочки, как пандемия отразилась на потребительском кредитовании и что получат ритейлеры от объединения крупнейших карт рассрочки, рассказал Александр Дворский, директо... КАК РАЗВИВАЮТСЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И ПРИЛОЖЕНИЕ «КОШЕЛЁК» Приложение «Кошелёк» позволяет хранить дисконтные и банковские карты в смартфоне и использовать их на кассе, чтобы получать скидки и оплачивать покупки. Кошельком пользуются 13 миллионов российских покупателей, которые уже перенес... БРЕНД, ЗАСЛУЖИВАЮЩИЙ ДОВЕРИЯ: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ЦИФРОВОЙ CX-ТРАНСФОРМАЦИИ Исследования показывают, что бренды с самыми эффективными омниканальными стратегиями удерживают 89% своей аудитории, а у всех остальных этот показатель достигает лишь 33%. Как же устранить барьеры между разными командами и... GOODSFORECAST: «МАТЧИНГ» – ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В ДЕЙСТВИИ Российская компания GoodsForecast, разработчик решений для планирования и оптимизации цепочек поставок, резидент «Сколково», разработала новую технологию «матчинга» чековых данных. Система, основанная на искусственном интеллекте, ... НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ В ДОЛГИЙ ЯЩИК: ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА E-COMMERCE Обстоятельства этой весны – пандемия коронавируса и переход на режим самоизоляции – внесли свои коррективы в работу многих компаний. Рассмотрим, какие изменения произошли на рынке e-commerce в связи с последними событиями и ... ЭКВАЙРИНГ В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ. НОВЫЕ ВЫЗОВЫ. НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ О том, как повлияла пандемия COVID-19 на эквайринговый бизнес в России и в мире, мы беседуем с руководством UCS, одной из крупнейших в России независимых процессинговых компаний, предлагающей широкий спектр продуктов и услуг в обл... КАК РОССИЙСКОМУ РИТЕЙЛЕРУ ПОПАСТЬ НА ALIEXPRESS И НАЙТИ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ: ИНСТРУКЦИЯ ОТ ИНДИГОЛАБ РУС Как российскому ритейлеру попасть на AliExpress и найти своего покупателя: инструкция от Индиголаб Рус. Сегодня присутствие на AliExpress может быть в равной степени интересно как производителям товара, так и интернет-магази... АНТИCOVID-19: КАК БИЗНЕСУ СПРАВИТЬСЯ С НОВЫМИ УСЛОВИЯМИ ЖИЗНИ БЕЗ ШТРАФОВ И ОСТАНОВКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ? Сегодня даже опытные вирусологи не могут назвать точные сроки окончания эпидемии коронавируса. Тем не менее бизнесу приходится выстраивать дальнейшие планы и просчитывать оптимальную стратегию в условиях вероятного продолжения кар... АРВАТО РУС: КЕЙС ЗАПУСКА МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В РОССИИ По оценкам экспертов, одной из наиболее затратных статей бюджета современных B2B-компаний становится построение отношений с корпоративными клиентами. Запуск программ лояльности – это инвестиции в долгосрочное развитие, актив компа... ГЛОБАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ИНКАССАЦИИ И РЕЦИРКУЛЯЦИИ НАЛИЧНОСТИ В настоящее время одним из важнейших направлений управления бизнеса является внедрение автоматизированных систем, а в числе наиболее трудозатратных процессов в ритейле значатся те, что связаны с обработкой денежной наличности. СЕРВИСНО ОРИЕНТИРОВАННЫЙ FMCG. МАРКИРОВКА Почему производители и дистрибьюторы сегодня задаются вопросом судьбы их торговых партнеров? Казалось бы, очевидно, что понятие «торговый партнер» уже содержит ответ на вопрос, ведь речь идет о партнерстве, а следовательно, о взаи... СЕРГЕЙ ХОТИМСКИЙ: АВТОМОБИЛЬ В РАССРОЧКУ? С «ХАЛВОЙ» НЕ ПРОБЛЕМА! Почему карта рассрочки превращается в самый популярный платежный инструмент, а «Халва» не боится конкуренции? В каком направлении будет развиваться экосистема проекта? Об этом и многом другом «Retail & Loyalty» рассказал Сергей Хо... МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ: КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ Практически ежегодно бизнес анонсирует все новые программы лояльности, пытаясь подстроиться под возрастающие клиентские запросы и требования времени. Какова реальная эффективность трансформации и о чем не следует забывать игрокам ... EPSON: КАЧЕСТВО ЭТИКЕТОК – ГАРАНТИЯ ВЫСОКИХ ПРОДАЖ Изготовление этикеток является одним из наиболее перспективных направлений в сфере полиграфии. Соответственно предприятия, занимающиеся их производством, должны быть оснащены современным высокопроизводительным печатным оборудовани... УНИКАЛЬНАЯ ЭКОСИСТЕМА НАЛИЧНОГО ОБОРОТА ДЛЯ РИТЕЙЛА. ПАРТНЕРСТВО АШАН И GLORY В 2013 году менеджмент АШАН Retail во Франции принял решение пересмотреть процессы инкассации, остановившись на использовании закрытого цикла оборота наличности. Единственным в своем роде технологическим решением для ритейла стало... ПСБ: ПЕРВЫЙ БАНК НА РЫНКЕ ОНЛАЙН-КРЕДИТОВАНИЯ МСБ Что такое настоящее онлайн-кредитование? Каким образом банк может помочь малому бизнесу вырасти? Как построить взаимовыгодное сотрудничество между банком и ритейлом? Эти и другие вопросы журнал «Retail & Loyalty» обсуждает с Роман... ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ: МОТИВАЦИЯ UNLIMITED* Предоплаченные карты – это универсальный инструмент для мотивации, позволяющий решать большинство проблем и с каждым годом набирающий всё большую популярность у маркетологов, специалистов по стратегическому развитию и управлению п... МОНЕТОПРИЕМНИКИ КАК СРЕДСТВО ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ Периодически в рознице возникает дефицит монет, так как покупателям необходимо выдавать сдачу, а по статистике, мелкие деньги нередко оседают в копилках. Как вернуть в оборот мелкие деньги, а заодно привлечь внимание покупателя к ... SST: СИСТЕМЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ. ДОСТУПНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ СОВРЕМЕННОГО РИТЕЙЛА Казалось бы, кассой самообслуживания уже никого не удивишь – первые устройства Self Checkout были установлены еще в далеком 2012 году. Однако массовых запусков таких систем до сих пор не наблюдается, активно технологию внедряют то... МАРКИРОВКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ: РИСКИ ВНЕДРЕНИЯ ГЛАЗАМИ ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛЯ Текущий 2019 год станет последним годом добровольного включения участников рынка в общегосударственную программу маркировки лекарственных препаратов. Уже с 1 октября маркировка станет обязательной для препаратов из перечня высокоз... АРВАТО РУС: ЛЮБУЮ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ОТДЕЛЬНОЙ ВСЕЛЕННОЙ Арвато Рус предлагает помощь в организации программ лояльности для мировых брендов с 2012 года. За это время было наработано большое количество решений для каждого из этапов B2C- и B2B-программ лояльности, которые можно взять за о... ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И АССОРТИМЕНТ БУДУТ НА ВЫСОТЕ: ВОСЕМЬ РЕШЕНИЙ, КОТОРЫЕ ИЗМЕНЯТ ВАШ БИЗНЕС Никита Михайлов, владелец компании Getrealprice, предлагает вместе разобраться, каким образом с помощью современных технологий мониторинга цен можно использовать 100% информации для значительного повышения конкурентоспособност... TELE2 СТАЛ НА КРЫЛО, ИЛИ САМАЯ СОВРЕМЕННАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ СЕТЬ В РОССИИ Об основных трендах телеком-отрасли в России и мире, технологии 5G и виртуальных сотовых операторах, о том, какие технологические новинки уже доступны сегодня, а также о результатах работы компании в 2018 году журнал «Retail & Loy... КАК УСИЛИТЬ ПРОМОДАВЛЕНИЕ, УСКОРИТЬ ЗАПУСК ПРОМОАКЦИЙ И СОХРАНИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ Согласно исследованию Nielsen промодавление в категориях FMCG с каждым годом возрастает и превысило 50% по многим товарным группам. Не будем вдаваться в причины этого явления, хотя это материал для очень захватывающего исследо... РОБОТ-АВТОПИЛОТ ДЛЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, КОТОРЫЙ ВСЕГДА НА ШАГ ВПЕРЕДИ! Никита Михайлов, владелец компании Getrealprice, предлагает вместе разобраться, каким образом с помощью современных технологий мониторинга цен можно выжать 100% из информации о ценах конкурентов и значительно повысить конкурен... «СТОЛОТО»: ЛОТЕРЕИ – НОВАЯ НИША ДЛЯ РИТЕЙЛА О том, почему крупнейший распространитель государственных лотерей решил активно сотрудничать с розничной торговлей, что необходимо предпринять ритейлеру для того, чтобы начать продавать лотерейные билеты, а также о текущих успешны... ЛАДЕНБАУ: МЫ СОЗДАЕМ ТОРГОВЫЕ ПЛОЩАДИ, ПРИНОСЯЩИЕ ПРИБЫЛЬ В последние несколько лет ритейл, независимо от масштаба, оказался втянут в новый виток борьбы за покупателя. Одним из ключевых факторов успеха стало правильно выстроенное торговое пространство. В чем заключается преимущество верн... КОБРЕНДОВЫЕ КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: ВАЖНЫЙ ШАГ В ВИРТУАЛЬНЫЙ МИР Лояльность клиента можно удержать не только бонусами за покупку, но и качественными товарами, а для кого-то большое значение имеют тренды, технологичность, удобство. Мы поговорили с представителями компаний, реализовавших на крупн... МАРКЕТИНГ «НА РАЙОНЕ», ИЛИ ПОЧЕМУ СЕТЯМ ВЫГОДНО ГРЕСТИ ЖАР ЧУЖИМИ РУКАМИ Развитие регионального бизнеса федеральных сетей – задача со множеством неизвестных. Стоит упустить одну непримечательную деталь, связанную, казалось бы, с далекими от бизнеса вещами, например, с потребительским (и не только&#... ДИАЛОГИ НА ЛАДОНИ: КАК РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА ВЛИЯЕТ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНТАКТ-ЦЕНТРА Как часто, набирая номер торговой сети или банка, нам доводилось слышать: «Для улучшения качества обслуживания ваш диалог может быть записан». Однако все давно уже поняли, что отслушать весь массив записей физически невозможно, по... НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БОНУСНЫХ ПАРТНЕРСКИХ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ Программы лояльности остаются одним из важнейших инструментов привлечения и удержания покупателей. Чтобы повысить их эффективность, ритейлеры используют партнерские программы лояльности. MARKS & SPENCER РАСШИРЯЕТ СЕТЬ МАГАЗИНОВ В РОССИИ С ОПОРОЙ НА ОТЕЧЕСТВЕННУЮ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРУ Британский бренд движется по пути увеличения точек продаж в нашей стране и в то же время делает ставку на проверенную временем ИТ-инфраструктуру торгового бизнеса. Отрадно, что эта инфраструктура базируется на российских программн... КАК НЕ ОТДАТЬ СВОЮ ПРИБЫЛЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ КОНКУРЕНТАМ Каким образом система BrandDefence, построенная на NFC-метках Микрона, дает 100%-ную гарантию подлинности товара, обратный канал с покупателем и рост бизнеса, в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Артур Темиров, к... STORE ONLINE ОТ DATAPHONE: КЕЙС MELON FASHION GROUP Быстрый темп жизни и активное развитие информационных технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению процессов. И если раньше смартфон считался средством для межличностных коммуникаций, то сегодня это рабочий инструм... «ПЛАТФОРМА ОФД»: БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ ПОЗВОЛЯЮТ ПРИНИМАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ На смену бурным дискуссиям о поправках в 54-ФЗ пришло осознание, что онлайн-фискализацию можно использовать в интересах самого бизнеса. Обновленный закон 54-ФЗ и онлайн-фискализация заложили мощный фундамент для автоматизации рите... ФАКТОРИНГ НЕ ДАЕТ ДЕНЬГАМ "СПАТЬ" О специфике работы факторов с ритейлерами и поставщиками мы поговорили с генеральным директором компании «Открытие Факторинг», председателем правления АФК Виктором Верновым. КАК СИНИЕ ПАЛЛЕТЫ CHEP МЕНЯЮТ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛА Споры о том, каким станет «магазин будущего», наверное, не утихнут никогда. Эксперты выдвигают самые фантастические идеи, разрабатывают проекты, которые, возможно, никогда не будут реализованы на практике. Между тем некоторые комп... КОНЦЕПЦИЯ «ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС» КАК КЛЮЧ К УСПЕХУ «СИТИЛИНК» С каждым годом федеральный дискаунтер «Ситилинк» пользуется все большей популярностью у россиян благодаря широкому ассортименту товаров (более 50 тыс. SKU) и удобному формату торговли. Доказательством тому могут послужить ... РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА ДЛЯ РЕСТОРАНОВ: КОНТРОЛЬ ПЕРСОНАЛА БЕЗ ТАЙНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ресторанном бизнесе, как и в любом другом направлении индустрии гостеприимства, высокое качество обслуживания – одна из ключевых задач. От уровня сервиса зависят лояльность гостей и выручка заведения. Как с помощью речевых техно... НОВЫЕ ГРАНИ ОМНИКАНАЛЬНОСТИ – ИНТЕРАКТИВНАЯ ОТКРЫТКА К ПРАЗДНИКУ И QR-КОД НА СЧЕТАХ ЖКХ Современный клиент неуловим, капризен, избалован – и умело избегает ловушек, которые ему расставляют компании, жаждущие поймать его в свои сети. Но отчаиваться не стоит – ведь помимо этих качеств людям свойственны и любопытство, и... ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ КАК СПОСОБ СОЗДАНИЯ ПОТОКА ДОХОДА ДЛЯ РИТЕЙЛА Можно ли монетизировать внедрение технологий Интернета вещей, и в каких направлениях этот тренд видится наиболее перспективным, рассказывают Янис Мариас, cтарший партнер MPASS, преподаватель Афинского университета бизнеса и эконом... АНАЛИТИКА БОЛЬШИХ ДАННЫХ. ВЗГЛЯД ОФД «ТАКСКОМ» Полтора года назад, когда компании начали массово переходить на онлайн-кассы, стало понятно, что на серверах ОФД скапливается огромное количество информации с кассовых чеков. И данные будут интересны как самим владельцам касс, так... НОВЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Ритейлеры все чаще задумываются о повышении эффективности безналичных операций и поиске наиболее действенных инструментов для моментальных и безопасных транзакций. Вместе с тем они стремятся добиться максимального сокращения опера... ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ СОВРЕМЕННОГО РИТЕЙЛА ГЛАЗАМИ ПЛАТЕЖНОЙ ИНДУСТРИИ О наиболее значимых для платежной отрасли тенденциях и событиях в мире ритейла, включая вступление в силу 54-ФЗ, а также критериях выбора для розничных компаний партнера на рынке финансовых услуг рассказывает Борис Кривошапкин, на... «РОСИНТЕР РЕСТОРАНТС»: В ПРИОРИТЕТЕ ТЕХНОЛОГИИ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ГОСТЕЙ И в их числе – системы бизнес-аналитики, уверен CIO «Росинтер Ресторантс» Сергей Прохоров, который в интервью «Retail & Loyalty» поделился опытом внедрения системы Qlik Sense, а также рассказал об особенностях ИТ-ландшафта в ресто... РЫНОК ОНЛАЙН-КАСС: В ПОИСКАХ НОВЫХ ФАКТОРОВ РОСТА Какова ситуация на рынке онлайн-касс, как преодолеть сопротивление инновациям и выработать оптимальную стратегию позиционирования в этом сегменте в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Кирилл Войцехович-Казанцев, основ... BOSCO СТАВИТ НА ИТ Россия является привлекательным рынком для международных fashion-ритейлеров: в 2017 году к нам пришли несколько десятков новых зарубежных брендов. Приятно, что в условиях возрастающей конкуренции с глобальными игроками ведущие оте... КОМФОРТНЫЙ МАГАЗИН – НЕ МИФ. ПРОКАЧАЙ СВОЙ КАССОВЫЙ СОФТ Комфортное пространство для покупателей и персонала – залог успеха магазина. Но чтобы создать его, нужно решить несколько актуальных проблем – побороться с очередями, проследить за актуальностью цен, свежестью товаров. Как это сде... ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: КОГДА КАСТОМИЗАЦИЯ – НЕ ПУСТОЙ ЗВУК Доля онлайн-ритейла с каждым годом увеличивается в десятки раз, актуализируя потребность в удобном способе оплаты товаров и услуг в глобальной сети. Ответом на спрос становится растущее число провайдеров платежных решений и ... ВЕНДИНГ, КЭШЛЕCС, 54-ФЗ Всего год назад можно было по пальцам пересчитать вендинговые аппараты, принимающие банковские карты в России. Но осенью 2016 года случилось пришествие Apple PAY, и картина мира разом изменилась – все стали интересоваться приемом ... РИТЕЙЛ РАСПРОБОВАЛ ХАЛВУ: КАРТА РАССРОЧКИ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ Каким образом повлияют карты рассрочки на ландшафт рынка ритейла и взаимоотношения банков, ритейлеров и покупателей, в чем заключается основная миссия проекта «Халва» и каким образом в карте сочетаются финансовые инструменты и эле... QIWI: ОПЦИЯ ОПЛАТЫ ПРИ ДОСТАВКЕ КРАТНО ПОВЫШАЕТ ТРАФИК В E-COMMERCE Группа QIWI предложила новую концепцию развития сегмента трансграничной электронной коммерции, особенность которой в том, что ритейл и логистические компании вместе с мощным трафиком получают возможность сосредоточиться на собстве... РАЗВИТИЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ЧЕРЕЗ ПАРТНЕРСКУЮ СЕТЬ Развитие интернет-рынка не останавливается ни на один день, игрокам постоянно приходится изучать новые правила и решать новые задачи. Для того чтобы выдерживать конкуренцию, необходимо заниматься не только привлечением новых клиен... MULTI SIM-КАРТА ДЛЯ РИТЕЙЛА: БИЗНЕС НЕ ОСТАНЕТСЯ БЕЗ СВЯЗИ Компания SIM2M, уникальный сервис-провайдер в сегменте мобильного M2M, планирует масштабный выход на рынок ритейла, в т. ч. со специальными предложениями для парка онлайн-касс, POS-терминалов и вендинговых аппаратов. Основатель и ... ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «ПОЛЬЗА»: БАНК КАК ИСТОЧНИК КЛИЕНТОВ ДЛЯ РИТЕЙЛА Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и т.д. Банки не остались в стороне: карты с программой лояль... ИННОВАЦИИ В КАТЕГОРИЙНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА – БОЛЬШИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ Предлагаем вашему вниманию интервью с Джоном Уильямсом (John Williams), директором отдела категорийного менеджмента группы компаний Dr Pepper Snapple Group. АРХИВ НА АУТСОРСИНГ, ИЛИ КАК СПАСТИ ДОКУМЕНТООБОРОТ Чем дольше компания работает на рынке, тем больше бумаг накапливается в ее хранилищах. А значит, рано или поздно ей придется задуматься об аутсорсинге хранения документов. Рассмотрим преимущества сотрудничества с профессион... АВТОМАТИЗАЦИЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ В «СИТИЛИНК»: ЦЕНЫ ВСЕГДА БУДУТ САМЫМИ НИЗКИМИ! В конце лета в «Ситилинк» состоялся запуск системы автоматического ценообразования, базирующейся на платформе ценового парсинга. О сложностях при внедрении проекта и ожидаемом эффекте от его запуска в интервью журналу «Reta... АУТСОРСИНГ УСЛУГ ФУЛФИЛМЕНТА Каждый интернет-магазин (клиент) выбирает ту или иную модель построения логистики самостоятельно, однако только профессионалы могут подсказать клиенту, как правильно выстроить ту или иную логистическую модель с точки зрен... РИТЕЙЛ ПЕРЕХОДИТ В ЦИФРУ:КАК ПОДГОТОВИТЬ БИЗНЕС К DIGITAL-ТРАНСФОРМАЦИИ Споры о целесообразности цифровой трансформации ритейла уже не ведутся – состоялся переход на другой уровень осознания тренда. Об изменениях вычислительной инфраструктуры, особенностях перехода к цифровым моделям бизнеса ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ – ВЗГЛЯД SPAR INTERNATIONAL О технологических изменениях в сфере цепочек поставок и причинах резкого роста интереса отрасли к этому вопросу рассуждает Том Роуз (Tom Rose), глава подразделения международных операций Spar International. ИГРЫ ЦЕННИКОВ: 3:1 В ПОЛЬЗУ ЭЛЕКТРОННЫХ Мировая история использования электронных ценников насчитывает более 20 лет. Российская – по сути чуть больше года: законодательные изменения, позволившие начать широкое внедрение электронных ценников, были приняты в 2016 году. Но... ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ: УМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ РИТЕЙЛА Компания Хендз Холдинг предложила российскому рынку уникальную систему удаленного мониторинга холодильного оборудования для супермаркетов, ресторанов, аптечных сетей и других сегментов ритейла и HORECA. SEAGATE SKYHAWK В РИТЕЙЛЕ: НИ ОДИН КАДР НЕ БУДЕТ УТЕРЯН Об основных задачах систем видеонаблюдения в ритейле, особенностях специализированных жестких дисков для таких систем и преимуществах дисков SkyHawk в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает менеджер по развитию направлен... КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 2:0: ТРИ ФАКТОРА УСПЕХА ДЛЯ РИТЕЙЛЕРОВ И ПОСТАВЩИКОВ Мэтт Робинсон, директор по маркетингу решений в области категорийного менеджмента Symphony GOLD, оценивает эволюцию категорийного менеджмента за прошедшие 20 лет и отмечает технологические решения, необходимые ритейлерам и поставщ... 54-ФЗ: БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ПОМОЖЕТ МАЛОМУ БИЗНЕСУ ПРИ ПЕРЕХОДЕ НА ОНЛАЙН-ФИСКАЛИЗАЦИЮ Согласно статистике, большинство индивидуальных предпринимателей очень неохотно используют различные системы учета, но в рамках новых правил работы с кассовым оборудованием самое время пересмотреть свою точку зрения и начать это д... «СИТИЛИНК»: СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ЛОГИСТИКИ ОТ ОНЛАЙН-ДИСКАУНТЕРА Об особенностях логистической инфраструктуры, принципах географической экспансии и перспективных направлениях взаимодействия с интернет-ритейлерами в интервью журналу "Retail & Loyalty" рассказывает Александр Лозовский, ... МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПРИ ПРОГНОЗИРОВАНИИ В РИТЕЙЛЕ Для мировой экономики сейчас характерна колоссальная динамика изменений. Возможность предсказания динамики рынка и возможность прогнозирования прибыли давно интересовали теоретиков и практиков. Отсутствие эффективных способов прог... СОКРАЩЕНИЕ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ: ТРИ ШАГА ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ПОСЛЕДСТВИЙ Наблюдать, как недовольный покупатель покидает магазин, не найдя необходимый ему товар, наверняка не хотелось бы ни ритейлерам, ни поставщикам. Особенно если этот клиент до сих пор относился к категории лояльных. Какие меры необхо... ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ И ЕЕ ПРОЯВЛЕНИЯ В РИТЕЙЛЕ Одним из основных атрибутов цифровой трансформации является возрастающая важность пользовательского опыта. Каким образом современные технологии помогают компаниям выйти на совершенно новый уровень обслуживания клиентов, рассказыва... СРА-МАРКЕТИНГ ОПРАВДАЛ НАДЕЖДЫ РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ Большинство рекламодателей по итогам 2016 года получили ощутимый эффект от использования СРА-маркетинга. Это подтвердили более 71% респондентов. У 45% опрошенных рекламодателей продажи с канала CPA-маркетинга росли в... МАГАЗИНАМ НА ЗАМЕТКУ: КАК ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВЛИЯЮТ НА ПРОДАЖИ Российский ритейл вступил в новую эру: покупатели становятся придирчивее, в связи с чем существенно осложняется конкурентная борьба. Однако крест на бизнесе ставить не стоит – лучше задуматься о внедрении эффективной программы лоя... LIFEPAY: 54-ФЗ КАК ТОЧКА РОСТА БИЗНЕСА В НОВОМ НАПРАВЛЕНИИ Скорее всего, новые фискальные требования государства к участникам розничного рынка можно лишь отчасти рассматривать в канве глобального тренда автоматизации бизнес-процессов. Арсений Косенко, СЕО компании Lifepay, размышляет о то... ОНЛАЙН-КАССЫ. ВЗГЛЯД ОФД НА РЕФОРМУ 54-ФЗ Об особенностях работы операторов фискальных данных (ОФД), ритейлеров, и ситуации на российском рынке, сложившейся после вступления в силу поправок к 54-ФЗ, рассказывает Константин Головкин, руководитель коммерческого депа... «МОБИЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА» – ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ СОВРЕМЕННОГО РИТЕЙЛА В конце января были подведены итоги конкурса «Проект Года 2016» от globalcio.ru. В номинации «Мобильные решения» победу одержал проект «Мобильный ассистент продавца + мобильный POS как точка роста», совместно реализованный ком... МОБИЛЬНАЯ КАССА ОТ DATAPHONE: КЕЙС СЕТИ РИВ ГОШ Внедрение в российских сетях мобильных касс для обслуживания различных категорий покупателей в зале имеет все шансы стать технологическим трендом этого года в ритейле. Первые коммерчески успешные промышленные внедрения на рынке уж... B2B-ПРОДАЖИ В ОНЛАЙНЕ: КЕЙС «СИТИЛИНК» Онлайн-дискаунтер «Ситилинк» стал одним из первых в своем сегменте, кто начал активно развивать b2b-продажи в онлайн-канале. Об особенностях мотивации продавцов, инструментах работы с покупателями и существующих барьерах развития ... «ПОЛМИЛЛИОНА В ОБЛАКАХ» ИЛИ ЧТО НЕСЕТ НАМ 2017-Й Возможно, мы станем последним поколением людей, кто еще застал классические «кассы» (от итальянского – «ящик»). Как аримфометры сменили счеты, которые, в свою очередь уступили место электромеханическим кассовым аппаратам, ... ОТКРЫТАЯ ИТ-ЭКОСИСТЕМА ДЛЯ РИТЕЙЛА: БУДУЩЕЕ ЗА OPEN SOURCE? Сокращение издержек розничного бизнеса, борьба за покупателей и повышение маржинальности продаж – вот наиболеезначимые стимулы для инвестиций в ИТ в ритейле. Компания Axoft и ее партнеры, ведущие ИТ-интеграторы, анализируют пер... СЕРВИСЫ ИБ НА СТРАЖЕ ОНЛАЙН-РИТЕЙЛА Согласно статистике количество онлайн-покупок ежегодно увеличивается на 20–25%. Интерес покупателей к интернет-магазинам постоянно растет. Одежда, продукты, косметика, бытовая техника – абсолютно все приобретается через интерн... УЯЗВИМАЯ РОЗНИЦА: НОВЫЕ КИБЕРУГРОЗЫ ТРЕБУЮТ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ЗАЩИТЫ Об основных киберугрозах, подстерегающих интернет-ритейлеров, и о способах защиты от них рассказывает Рами Мулейс, менеджер по продвижению продукта PT Application Inspector компании Positive Technologies ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ ГЛАЗАМИ ПАРТНЕРОВ INTEL, ИЛИ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ Чем технологии Интернета вещей (Internet of Things, IoT) окажутся полезными для ритейлеров? С таким вопросом мы обратились к экспертам компаний – партнеров Intel. КАК ЭВОЛЮЦИОНИРОВАЛИ ТРЕБОВАНИЯ РИТЕЙЛЕРОВ К КАССОВОМУ ПО О том, как эволюционируют требования ритейлеров к кассовому софту, как они отражаются на работе магазинов и какой функционал становится наиболее востребованным, на примере программного комплекса «Профи-Т» читателям журнала «Retail... DIEBOLD NIXDORF: РИТЕЙЛ – ОДНА ИЗ НАИБОЛЕЕ ЦЕННЫХ ЖЕМЧУЖИН В БИЗНЕСЕ КОМПАНИИ 16 августа 2016 года стало первым днем работы российских подразделений Wincor Nixdorf и Diebold под новым брендом объединенной компании – Diebold Nixdorf. О планах развития розничного направления журнал «Retail & Loyalty» по... АУДИТ ТОВАРНОГО КЛАССИФИКАТОРА — СОВЕРШЕННО НОВЫЙ СЕРВИС В ПОМОЩЬ РИТЕЙЛУ Отрасль ритейл — поле для инноваций. Практически каждое направление в ритейле может быть автоматизировано, работа сотрудников упрощена, а процессы оптимизированы КАК УПРАВЛЯТЬ БАЛАНСОМ МЕЖДУ ВЫРУЧКОЙ И ВАЛОВОЙ ПРИБЫЛЬЮ? Столкнувшись с одной большой проблемой, мы стараемся разделить ее на множество маленьких и решать их по очереди. Так и проще, и быстрее. ПАКЕТ СЕРВИСОВ ДЛЯ РАБОТЫ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ ОТ МОДУЛЬБАНКА Первый банк для бизнеса Модульбанк запустил набор сервисов полного цикла для предпринимателей, которые продают или хотят продавать свои товары на маркетплейсах. МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОМО-АКЦИИ О других методиках проведения акций расскажет руководитель бизнес-направления Департамента программ лояльности и финансовых проектов «Арвато Рус» Александр Динул. РУКОВОДСТВО ПО ПРОВЕДЕНИЮ АКЦИЙ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Потребители с интересом следят за акциями любимых брендов и участвуют в них, чтобы получить больше преимуществ, чем при обычной покупке. POS-МОНОБЛОКИ POINDUS – НОВОЕ СЛОВО НА РЫНКЕ POS-СИСТЕМ Тайванский производитель Poindus давно зарекомендовал себя как производитель качественного POS-оборудования. В течение длительного времени на российском рынке компания была представлена брендом Kraftway. ВРЕМЯ ДЕЙСТВОВАТЬ: ZENDESK ОПРЕДЕЛИЛ 5 ГЛАВНЫХ ТРЕНДОВ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА 2020 год изменил все. На личном уровне глобальная пандемия вынудила каждого из нас изменить то, как мы живем, работаем и общаемся. Ну а бизнесу и правительственным организациям пришлось пересматривать свои основные процессы, финан... СОЗДАЕМ ТРЕНД: СЕРВИС ОПЛАТЫ ПО СБП В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ РИТЕЙЛЕРА Алгоритм оплаты при обычном торговом эквайринге с помощью смартфона уже хорошо знаком рядовому покупателю, более того, за время пандемии технология бесконтактных платежей стала наиболее востребована. Оплата по СБП предполагает исп... ДИВЕРСИФИКАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО ПОРТФЕЛЯ — ЗАЛОГ УСПЕХА ПЛАТЕЖНОГО ПРОВАЙДЕРА О проблемах, с которыми столкнулась платежная отрасль в 2020 году, принципах взаимодействия платежных сервисов и мерчантов, трендах развития рынка интернет-платежей, а также драйверах интеграции финтех-услуг в финансовую индустрию... ИНТЕРАКТИВНАЯ ОБЛАЧНАЯ КАРТА КАК ИДЕАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВЫМ ЦЕНТРОМ Этой осенью компания Tango Vision неоднократно удостаивалась наград на конкурсах инновационных проектов от «Российской Гильдии Управляющих и Девелоперов» и «Высшей Школы Экономики». Чем решения стартапа оказались привлекательны дл... ХОУМ КРЕДИТ БАНК: КРОМЕ НАС, ПЕРВУЮ РАССРОЧКУ В СОЦСЕТИ В РОССИИ НЕ СМОГ БЫ ЗАПУСТИТЬ НИКТО Председатель правления Банка Хоум Кредит Юрий Андресов рассказывает о том, как банк развивается и выводит на рынок новые продукты и сервисы. Вызовы уходящего года, отношения с клиентами и партнерами, доверие как основа успешного б... АНАЛИТИКА БОЛЬШИХ ДАННЫХ ПОМОЖЕТ ИСПОЛНИТЬ ЖЕЛАНИЯ ЛОКАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ Чтобы достичь максимальных результатов от локализации предложения на базе аналитики больших данных, следует учитывать весь ассортимент и элементы предложения, а не только самые значимые товары для ритейлера. В статье Александра Ми... ПОДАРОЧНАЯ БАНКОВСКАЯ КАРТА VPODAROK.RU Учитывая, что до Нового Года остались считанные дни, бизнесмены уже сейчас озаботились, как премировать сотрудников и партнеров. Чтобы помочь им, мы задали несколько вопросов Илье Ефимову, основателю компании Vpodarok.ru, агентств... ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ БИОМЕТРИЯ КАК БЕЗОТКАЗНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ВЫЯВЛЕНИЯ КИБЕРМОШЕННИКОВ Впервые об израильском стартапе SecuredTouch, известном разработчике решений в области поведенческой биометрии, на российском рынке заговорили в 2018 году, благодаря совместному кейсу с компанией Gett. С начала 2020 года компания ... КАК БЕСПЛАТНО СОЗДАТЬ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ВИТРИНУ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ Vpodarok.ru делится опытом, как торговой компании, маркетинговому или рекламному агентству быстро и, главное, бесплатно настроить электронную витрину для моментальных вознаграждений для небольших или масштабных промоакций. КАК ОБЛАЧНЫЕ СЕРВИСЫ ПОМОГАЮТ РИТЕЙЛУ ПРИВЛЕКАТЬ И УДЕРЖИВАТЬ КЛИЕНТОВ? 5 ОСНОВНЫХ СЦЕНАРИЕВ ПРИМЕНЕНИЯ На сегодняшний день сектор розничной торговли входит в тройку самых перспективных потребителей облачных технологий. Всеволод Вайнер, руководитель направления облачных платформ компании G-Core Labs, рассказывает о том, как ритейл и... «СТОЛОТО»: ЛОТЕРЕЯ СТАЛА ПРОДУКТОМ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ В конце 2018 года крупнейший распространитель государственных лотерей «Столото» начал экспансию в торговую розницу, чтобы существенно расширить количество точек продаж и сделать лотерею доступной. Менее чем за два года партнерами ... ПЯТЬ ГЛАВНЫХ ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ АНАЛИТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ЦЕНООБРАЗОВАНИЮ В 2020 ГОДУ Ценообразование в ритейле является одной из самых важных тем, так как от него напрямую зависят ценовое восприятие со стороны покупателей и, как следствие, ключевые финансовые показатели, такие как выручка и маржа. Мы не будем опис... КАЖДЫЙ БИЛЕТ НАЙДЕТ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ: КЕЙС «СТОЛОТО» ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СИСТЕМ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ СПРОСА Компания «Синимекс» по заказу крупнейшего распространителя государственных лотерей в России «Столото» разработала и запустила в эксплуатацию систему, повышающую эффективность распределения лотерейных билетов. Система, построенная ... НОВЫЕ ВЫЗОВЫ НА РЫНКЕ «СИНИХ ВОРОТНИЧКОВ»: КАК СОЗДАТЬ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО В БОРЬБЕ ЗА КАНДИДАТОВ О том, как пандемия повлияла на рынок труда в сегменте e-grocery и что нужно делать работодателю, чтобы не испытывать «кадровый голод», рассказывает директор программы «Сервисы массового подбора» в IBS Максим Минаков. ВИРТУАЛЬНАЯ ПОДАРОЧНАЯ КАРТА – НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В начале августа российским автолюбителям стала доступна первая в нашей стране виртуальная подарочная карта автомобильного бренда – виртуальная карта BMW. Мы поговорили с менеджером по продукту компании Best2Pay Романом Тихоновым ... ИРИНА САМАРКИНА, «АЙСБЕР»: НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ – ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ БИЗНЕСА И КОМФОРТА СОТРУДНИКОВ Компания «АЙСБЕР» давно зарекомендовала себя как поставщик качественного банковского оборудования и услуг по автоматизации бизнес-процессов, а теперь готова предложить инновационные решения и для компаний розничной индустрии. О тр... ОНЛАЙН-ФАКТОРИНГ «БЕЗ БУМАГ» ОТ ПСБ: РЕШЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ ЧАСОВ Пандемия с жесткими условиями карантина и ограничениями на передвижение заставила банковский сектор всерьез задуматься о переводе своих услуг в онлайн. Факторинг не стал исключением. Развитие онлайн-сервисов в этой области позволи... «ЦИФРОВАЯ ПРОФИЛАКТИКА»: КАК В РАЗГАР ПАНДЕМИИ «М.ВИДЕО» НАСТРОИЛА ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ФСС ПО БОЛЬНИЧНЫМ ЛИСТАМ С начала вспышки коронавирусной инфекции значительная часть компаний приоритизировала свое отношение к здоровью и безопасности собственных сотрудников. Одной из них стала «М.Видео», которая в условиях пандемии всего за три месяца ... АЛЕКСАНДР ДВОРСКИЙ, СОВКОМБАНК: СПРОС НА КАРТЫ РАССРОЧКИ ВЫСОК, КАК И ГОД НАЗАД Почему клиенты отказываются от кредитных карт в пользу карт рассрочки, как пандемия отразилась на потребительском кредитовании и что получат ритейлеры от объединения крупнейших карт рассрочки, рассказал Александр Дворский, директо... КАК РАЗВИВАЮТСЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И ПРИЛОЖЕНИЕ «КОШЕЛЁК» Приложение «Кошелёк» позволяет хранить дисконтные и банковские карты в смартфоне и использовать их на кассе, чтобы получать скидки и оплачивать покупки. Кошельком пользуются 13 миллионов российских покупателей, которые уже перенес... БРЕНД, ЗАСЛУЖИВАЮЩИЙ ДОВЕРИЯ: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ЦИФРОВОЙ CX-ТРАНСФОРМАЦИИ Исследования показывают, что бренды с самыми эффективными омниканальными стратегиями удерживают 89% своей аудитории, а у всех остальных этот показатель достигает лишь 33%. Как же устранить барьеры между разными командами и... GOODSFORECAST: «МАТЧИНГ» – ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В ДЕЙСТВИИ Российская компания GoodsForecast, разработчик решений для планирования и оптимизации цепочек поставок, резидент «Сколково», разработала новую технологию «матчинга» чековых данных. Система, основанная на искусственном интеллекте, ... НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ В ДОЛГИЙ ЯЩИК: ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА E-COMMERCE Обстоятельства этой весны – пандемия коронавируса и переход на режим самоизоляции – внесли свои коррективы в работу многих компаний. Рассмотрим, какие изменения произошли на рынке e-commerce в связи с последними событиями и ... ЭКВАЙРИНГ В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ. НОВЫЕ ВЫЗОВЫ. НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ О том, как повлияла пандемия COVID-19 на эквайринговый бизнес в России и в мире, мы беседуем с руководством UCS, одной из крупнейших в России независимых процессинговых компаний, предлагающей широкий спектр продуктов и услуг в обл... КАК РОССИЙСКОМУ РИТЕЙЛЕРУ ПОПАСТЬ НА ALIEXPRESS И НАЙТИ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ: ИНСТРУКЦИЯ ОТ ИНДИГОЛАБ РУС Как российскому ритейлеру попасть на AliExpress и найти своего покупателя: инструкция от Индиголаб Рус. Сегодня присутствие на AliExpress может быть в равной степени интересно как производителям товара, так и интернет-магази... АНТИCOVID-19: КАК БИЗНЕСУ СПРАВИТЬСЯ С НОВЫМИ УСЛОВИЯМИ ЖИЗНИ БЕЗ ШТРАФОВ И ОСТАНОВКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ? Сегодня даже опытные вирусологи не могут назвать точные сроки окончания эпидемии коронавируса. Тем не менее бизнесу приходится выстраивать дальнейшие планы и просчитывать оптимальную стратегию в условиях вероятного продолжения кар... АРВАТО РУС: КЕЙС ЗАПУСКА МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В РОССИИ По оценкам экспертов, одной из наиболее затратных статей бюджета современных B2B-компаний становится построение отношений с корпоративными клиентами. Запуск программ лояльности – это инвестиции в долгосрочное развитие, актив компа... ГЛОБАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ИНКАССАЦИИ И РЕЦИРКУЛЯЦИИ НАЛИЧНОСТИ В настоящее время одним из важнейших направлений управления бизнеса является внедрение автоматизированных систем, а в числе наиболее трудозатратных процессов в ритейле значатся те, что связаны с обработкой денежной наличности. СЕРВИСНО ОРИЕНТИРОВАННЫЙ FMCG. МАРКИРОВКА Почему производители и дистрибьюторы сегодня задаются вопросом судьбы их торговых партнеров? Казалось бы, очевидно, что понятие «торговый партнер» уже содержит ответ на вопрос, ведь речь идет о партнерстве, а следовательно, о взаи... СЕРГЕЙ ХОТИМСКИЙ: АВТОМОБИЛЬ В РАССРОЧКУ? С «ХАЛВОЙ» НЕ ПРОБЛЕМА! Почему карта рассрочки превращается в самый популярный платежный инструмент, а «Халва» не боится конкуренции? В каком направлении будет развиваться экосистема проекта? Об этом и многом другом «Retail & Loyalty» рассказал Сергей Хо... МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ: КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ Практически ежегодно бизнес анонсирует все новые программы лояльности, пытаясь подстроиться под возрастающие клиентские запросы и требования времени. Какова реальная эффективность трансформации и о чем не следует забывать игрокам ... EPSON: КАЧЕСТВО ЭТИКЕТОК – ГАРАНТИЯ ВЫСОКИХ ПРОДАЖ Изготовление этикеток является одним из наиболее перспективных направлений в сфере полиграфии. Соответственно предприятия, занимающиеся их производством, должны быть оснащены современным высокопроизводительным печатным оборудовани... УНИКАЛЬНАЯ ЭКОСИСТЕМА НАЛИЧНОГО ОБОРОТА ДЛЯ РИТЕЙЛА. ПАРТНЕРСТВО АШАН И GLORY В 2013 году менеджмент АШАН Retail во Франции принял решение пересмотреть процессы инкассации, остановившись на использовании закрытого цикла оборота наличности. Единственным в своем роде технологическим решением для ритейла стало... ПСБ: ПЕРВЫЙ БАНК НА РЫНКЕ ОНЛАЙН-КРЕДИТОВАНИЯ МСБ Что такое настоящее онлайн-кредитование? Каким образом банк может помочь малому бизнесу вырасти? Как построить взаимовыгодное сотрудничество между банком и ритейлом? Эти и другие вопросы журнал «Retail & Loyalty» обсуждает с Роман... ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ: МОТИВАЦИЯ UNLIMITED* Предоплаченные карты – это универсальный инструмент для мотивации, позволяющий решать большинство проблем и с каждым годом набирающий всё большую популярность у маркетологов, специалистов по стратегическому развитию и управлению п... МОНЕТОПРИЕМНИКИ КАК СРЕДСТВО ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ Периодически в рознице возникает дефицит монет, так как покупателям необходимо выдавать сдачу, а по статистике, мелкие деньги нередко оседают в копилках. Как вернуть в оборот мелкие деньги, а заодно привлечь внимание покупателя к ... SST: СИСТЕМЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ. ДОСТУПНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ СОВРЕМЕННОГО РИТЕЙЛА Казалось бы, кассой самообслуживания уже никого не удивишь – первые устройства Self Checkout были установлены еще в далеком 2012 году. Однако массовых запусков таких систем до сих пор не наблюдается, активно технологию внедряют то... МАРКИРОВКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ: РИСКИ ВНЕДРЕНИЯ ГЛАЗАМИ ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛЯ Текущий 2019 год станет последним годом добровольного включения участников рынка в общегосударственную программу маркировки лекарственных препаратов. Уже с 1 октября маркировка станет обязательной для препаратов из перечня высокоз... АРВАТО РУС: ЛЮБУЮ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ОТДЕЛЬНОЙ ВСЕЛЕННОЙ Арвато Рус предлагает помощь в организации программ лояльности для мировых брендов с 2012 года. За это время было наработано большое количество решений для каждого из этапов B2C- и B2B-программ лояльности, которые можно взять за о... ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И АССОРТИМЕНТ БУДУТ НА ВЫСОТЕ: ВОСЕМЬ РЕШЕНИЙ, КОТОРЫЕ ИЗМЕНЯТ ВАШ БИЗНЕС Никита Михайлов, владелец компании Getrealprice, предлагает вместе разобраться, каким образом с помощью современных технологий мониторинга цен можно использовать 100% информации для значительного повышения конкурентоспособност... TELE2 СТАЛ НА КРЫЛО, ИЛИ САМАЯ СОВРЕМЕННАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ СЕТЬ В РОССИИ Об основных трендах телеком-отрасли в России и мире, технологии 5G и виртуальных сотовых операторах, о том, какие технологические новинки уже доступны сегодня, а также о результатах работы компании в 2018 году журнал «Retail & Loy... КАК УСИЛИТЬ ПРОМОДАВЛЕНИЕ, УСКОРИТЬ ЗАПУСК ПРОМОАКЦИЙ И СОХРАНИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ Согласно исследованию Nielsen промодавление в категориях FMCG с каждым годом возрастает и превысило 50% по многим товарным группам. Не будем вдаваться в причины этого явления, хотя это материал для очень захватывающего исследо... РОБОТ-АВТОПИЛОТ ДЛЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, КОТОРЫЙ ВСЕГДА НА ШАГ ВПЕРЕДИ! Никита Михайлов, владелец компании Getrealprice, предлагает вместе разобраться, каким образом с помощью современных технологий мониторинга цен можно выжать 100% из информации о ценах конкурентов и значительно повысить конкурен... «СТОЛОТО»: ЛОТЕРЕИ – НОВАЯ НИША ДЛЯ РИТЕЙЛА О том, почему крупнейший распространитель государственных лотерей решил активно сотрудничать с розничной торговлей, что необходимо предпринять ритейлеру для того, чтобы начать продавать лотерейные билеты, а также о текущих успешны... ЛАДЕНБАУ: МЫ СОЗДАЕМ ТОРГОВЫЕ ПЛОЩАДИ, ПРИНОСЯЩИЕ ПРИБЫЛЬ В последние несколько лет ритейл, независимо от масштаба, оказался втянут в новый виток борьбы за покупателя. Одним из ключевых факторов успеха стало правильно выстроенное торговое пространство. В чем заключается преимущество верн... КОБРЕНДОВЫЕ КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: ВАЖНЫЙ ШАГ В ВИРТУАЛЬНЫЙ МИР Лояльность клиента можно удержать не только бонусами за покупку, но и качественными товарами, а для кого-то большое значение имеют тренды, технологичность, удобство. Мы поговорили с представителями компаний, реализовавших на крупн... МАРКЕТИНГ «НА РАЙОНЕ», ИЛИ ПОЧЕМУ СЕТЯМ ВЫГОДНО ГРЕСТИ ЖАР ЧУЖИМИ РУКАМИ Развитие регионального бизнеса федеральных сетей – задача со множеством неизвестных. Стоит упустить одну непримечательную деталь, связанную, казалось бы, с далекими от бизнеса вещами, например, с потребительским (и не только&#... ДИАЛОГИ НА ЛАДОНИ: КАК РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА ВЛИЯЕТ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНТАКТ-ЦЕНТРА Как часто, набирая номер торговой сети или банка, нам доводилось слышать: «Для улучшения качества обслуживания ваш диалог может быть записан». Однако все давно уже поняли, что отслушать весь массив записей физически невозможно, по... НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БОНУСНЫХ ПАРТНЕРСКИХ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ Программы лояльности остаются одним из важнейших инструментов привлечения и удержания покупателей. Чтобы повысить их эффективность, ритейлеры используют партнерские программы лояльности. MARKS & SPENCER РАСШИРЯЕТ СЕТЬ МАГАЗИНОВ В РОССИИ С ОПОРОЙ НА ОТЕЧЕСТВЕННУЮ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРУ Британский бренд движется по пути увеличения точек продаж в нашей стране и в то же время делает ставку на проверенную временем ИТ-инфраструктуру торгового бизнеса. Отрадно, что эта инфраструктура базируется на российских программн... КАК НЕ ОТДАТЬ СВОЮ ПРИБЫЛЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ КОНКУРЕНТАМ Каким образом система BrandDefence, построенная на NFC-метках Микрона, дает 100%-ную гарантию подлинности товара, обратный канал с покупателем и рост бизнеса, в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Артур Темиров, к... STORE ONLINE ОТ DATAPHONE: КЕЙС MELON FASHION GROUP Быстрый темп жизни и активное развитие информационных технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению процессов. И если раньше смартфон считался средством для межличностных коммуникаций, то сегодня это рабочий инструм... «ПЛАТФОРМА ОФД»: БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ ПОЗВОЛЯЮТ ПРИНИМАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ На смену бурным дискуссиям о поправках в 54-ФЗ пришло осознание, что онлайн-фискализацию можно использовать в интересах самого бизнеса. Обновленный закон 54-ФЗ и онлайн-фискализация заложили мощный фундамент для автоматизации рите... ФАКТОРИНГ НЕ ДАЕТ ДЕНЬГАМ "СПАТЬ" О специфике работы факторов с ритейлерами и поставщиками мы поговорили с генеральным директором компании «Открытие Факторинг», председателем правления АФК Виктором Верновым. КАК СИНИЕ ПАЛЛЕТЫ CHEP МЕНЯЮТ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛА Споры о том, каким станет «магазин будущего», наверное, не утихнут никогда. Эксперты выдвигают самые фантастические идеи, разрабатывают проекты, которые, возможно, никогда не будут реализованы на практике. Между тем некоторые комп... КОНЦЕПЦИЯ «ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС» КАК КЛЮЧ К УСПЕХУ «СИТИЛИНК» С каждым годом федеральный дискаунтер «Ситилинк» пользуется все большей популярностью у россиян благодаря широкому ассортименту товаров (более 50 тыс. SKU) и удобному формату торговли. Доказательством тому могут послужить ... РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА ДЛЯ РЕСТОРАНОВ: КОНТРОЛЬ ПЕРСОНАЛА БЕЗ ТАЙНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ресторанном бизнесе, как и в любом другом направлении индустрии гостеприимства, высокое качество обслуживания – одна из ключевых задач. От уровня сервиса зависят лояльность гостей и выручка заведения. Как с помощью речевых техно... НОВЫЕ ГРАНИ ОМНИКАНАЛЬНОСТИ – ИНТЕРАКТИВНАЯ ОТКРЫТКА К ПРАЗДНИКУ И QR-КОД НА СЧЕТАХ ЖКХ Современный клиент неуловим, капризен, избалован – и умело избегает ловушек, которые ему расставляют компании, жаждущие поймать его в свои сети. Но отчаиваться не стоит – ведь помимо этих качеств людям свойственны и любопытство, и... ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ КАК СПОСОБ СОЗДАНИЯ ПОТОКА ДОХОДА ДЛЯ РИТЕЙЛА Можно ли монетизировать внедрение технологий Интернета вещей, и в каких направлениях этот тренд видится наиболее перспективным, рассказывают Янис Мариас, cтарший партнер MPASS, преподаватель Афинского университета бизнеса и эконом... АНАЛИТИКА БОЛЬШИХ ДАННЫХ. ВЗГЛЯД ОФД «ТАКСКОМ» Полтора года назад, когда компании начали массово переходить на онлайн-кассы, стало понятно, что на серверах ОФД скапливается огромное количество информации с кассовых чеков. И данные будут интересны как самим владельцам касс, так... НОВЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Ритейлеры все чаще задумываются о повышении эффективности безналичных операций и поиске наиболее действенных инструментов для моментальных и безопасных транзакций. Вместе с тем они стремятся добиться максимального сокращения опера... ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ СОВРЕМЕННОГО РИТЕЙЛА ГЛАЗАМИ ПЛАТЕЖНОЙ ИНДУСТРИИ О наиболее значимых для платежной отрасли тенденциях и событиях в мире ритейла, включая вступление в силу 54-ФЗ, а также критериях выбора для розничных компаний партнера на рынке финансовых услуг рассказывает Борис Кривошапкин, на... «РОСИНТЕР РЕСТОРАНТС»: В ПРИОРИТЕТЕ ТЕХНОЛОГИИ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ГОСТЕЙ И в их числе – системы бизнес-аналитики, уверен CIO «Росинтер Ресторантс» Сергей Прохоров, который в интервью «Retail & Loyalty» поделился опытом внедрения системы Qlik Sense, а также рассказал об особенностях ИТ-ландшафта в ресто... РЫНОК ОНЛАЙН-КАСС: В ПОИСКАХ НОВЫХ ФАКТОРОВ РОСТА Какова ситуация на рынке онлайн-касс, как преодолеть сопротивление инновациям и выработать оптимальную стратегию позиционирования в этом сегменте в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Кирилл Войцехович-Казанцев, основ... BOSCO СТАВИТ НА ИТ Россия является привлекательным рынком для международных fashion-ритейлеров: в 2017 году к нам пришли несколько десятков новых зарубежных брендов. Приятно, что в условиях возрастающей конкуренции с глобальными игроками ведущие оте... КОМФОРТНЫЙ МАГАЗИН – НЕ МИФ. ПРОКАЧАЙ СВОЙ КАССОВЫЙ СОФТ Комфортное пространство для покупателей и персонала – залог успеха магазина. Но чтобы создать его, нужно решить несколько актуальных проблем – побороться с очередями, проследить за актуальностью цен, свежестью товаров. Как это сде... ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: КОГДА КАСТОМИЗАЦИЯ – НЕ ПУСТОЙ ЗВУК Доля онлайн-ритейла с каждым годом увеличивается в десятки раз, актуализируя потребность в удобном способе оплаты товаров и услуг в глобальной сети. Ответом на спрос становится растущее число провайдеров платежных решений и ... ВЕНДИНГ, КЭШЛЕCС, 54-ФЗ Всего год назад можно было по пальцам пересчитать вендинговые аппараты, принимающие банковские карты в России. Но осенью 2016 года случилось пришествие Apple PAY, и картина мира разом изменилась – все стали интересоваться приемом ... РИТЕЙЛ РАСПРОБОВАЛ ХАЛВУ: КАРТА РАССРОЧКИ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ Каким образом повлияют карты рассрочки на ландшафт рынка ритейла и взаимоотношения банков, ритейлеров и покупателей, в чем заключается основная миссия проекта «Халва» и каким образом в карте сочетаются финансовые инструменты и эле... QIWI: ОПЦИЯ ОПЛАТЫ ПРИ ДОСТАВКЕ КРАТНО ПОВЫШАЕТ ТРАФИК В E-COMMERCE Группа QIWI предложила новую концепцию развития сегмента трансграничной электронной коммерции, особенность которой в том, что ритейл и логистические компании вместе с мощным трафиком получают возможность сосредоточиться на собстве... РАЗВИТИЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ЧЕРЕЗ ПАРТНЕРСКУЮ СЕТЬ Развитие интернет-рынка не останавливается ни на один день, игрокам постоянно приходится изучать новые правила и решать новые задачи. Для того чтобы выдерживать конкуренцию, необходимо заниматься не только привлечением новых клиен... MULTI SIM-КАРТА ДЛЯ РИТЕЙЛА: БИЗНЕС НЕ ОСТАНЕТСЯ БЕЗ СВЯЗИ Компания SIM2M, уникальный сервис-провайдер в сегменте мобильного M2M, планирует масштабный выход на рынок ритейла, в т. ч. со специальными предложениями для парка онлайн-касс, POS-терминалов и вендинговых аппаратов. Основатель и ... ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «ПОЛЬЗА»: БАНК КАК ИСТОЧНИК КЛИЕНТОВ ДЛЯ РИТЕЙЛА Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и т.д. Банки не остались в стороне: карты с программой лояль... ИННОВАЦИИ В КАТЕГОРИЙНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА – БОЛЬШИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ Предлагаем вашему вниманию интервью с Джоном Уильямсом (John Williams), директором отдела категорийного менеджмента группы компаний Dr Pepper Snapple Group. АРХИВ НА АУТСОРСИНГ, ИЛИ КАК СПАСТИ ДОКУМЕНТООБОРОТ Чем дольше компания работает на рынке, тем больше бумаг накапливается в ее хранилищах. А значит, рано или поздно ей придется задуматься об аутсорсинге хранения документов. Рассмотрим преимущества сотрудничества с профессион... АВТОМАТИЗАЦИЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ В «СИТИЛИНК»: ЦЕНЫ ВСЕГДА БУДУТ САМЫМИ НИЗКИМИ! В конце лета в «Ситилинк» состоялся запуск системы автоматического ценообразования, базирующейся на платформе ценового парсинга. О сложностях при внедрении проекта и ожидаемом эффекте от его запуска в интервью журналу «Reta... АУТСОРСИНГ УСЛУГ ФУЛФИЛМЕНТА Каждый интернет-магазин (клиент) выбирает ту или иную модель построения логистики самостоятельно, однако только профессионалы могут подсказать клиенту, как правильно выстроить ту или иную логистическую модель с точки зрен... РИТЕЙЛ ПЕРЕХОДИТ В ЦИФРУ:КАК ПОДГОТОВИТЬ БИЗНЕС К DIGITAL-ТРАНСФОРМАЦИИ Споры о целесообразности цифровой трансформации ритейла уже не ведутся – состоялся переход на другой уровень осознания тренда. Об изменениях вычислительной инфраструктуры, особенностях перехода к цифровым моделям бизнеса ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ – ВЗГЛЯД SPAR INTERNATIONAL О технологических изменениях в сфере цепочек поставок и причинах резкого роста интереса отрасли к этому вопросу рассуждает Том Роуз (Tom Rose), глава подразделения международных операций Spar International. ИГРЫ ЦЕННИКОВ: 3:1 В ПОЛЬЗУ ЭЛЕКТРОННЫХ Мировая история использования электронных ценников насчитывает более 20 лет. Российская – по сути чуть больше года: законодательные изменения, позволившие начать широкое внедрение электронных ценников, были приняты в 2016 году. Но... ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ: УМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ РИТЕЙЛА Компания Хендз Холдинг предложила российскому рынку уникальную систему удаленного мониторинга холодильного оборудования для супермаркетов, ресторанов, аптечных сетей и других сегментов ритейла и HORECA. SEAGATE SKYHAWK В РИТЕЙЛЕ: НИ ОДИН КАДР НЕ БУДЕТ УТЕРЯН Об основных задачах систем видеонаблюдения в ритейле, особенностях специализированных жестких дисков для таких систем и преимуществах дисков SkyHawk в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает менеджер по развитию направлен... КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 2:0: ТРИ ФАКТОРА УСПЕХА ДЛЯ РИТЕЙЛЕРОВ И ПОСТАВЩИКОВ Мэтт Робинсон, директор по маркетингу решений в области категорийного менеджмента Symphony GOLD, оценивает эволюцию категорийного менеджмента за прошедшие 20 лет и отмечает технологические решения, необходимые ритейлерам и поставщ... 54-ФЗ: БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ПОМОЖЕТ МАЛОМУ БИЗНЕСУ ПРИ ПЕРЕХОДЕ НА ОНЛАЙН-ФИСКАЛИЗАЦИЮ Согласно статистике, большинство индивидуальных предпринимателей очень неохотно используют различные системы учета, но в рамках новых правил работы с кассовым оборудованием самое время пересмотреть свою точку зрения и начать это д... «СИТИЛИНК»: СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ЛОГИСТИКИ ОТ ОНЛАЙН-ДИСКАУНТЕРА Об особенностях логистической инфраструктуры, принципах географической экспансии и перспективных направлениях взаимодействия с интернет-ритейлерами в интервью журналу "Retail & Loyalty" рассказывает Александр Лозовский, ... МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПРИ ПРОГНОЗИРОВАНИИ В РИТЕЙЛЕ Для мировой экономики сейчас характерна колоссальная динамика изменений. Возможность предсказания динамики рынка и возможность прогнозирования прибыли давно интересовали теоретиков и практиков. Отсутствие эффективных способов прог... СОКРАЩЕНИЕ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ: ТРИ ШАГА ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ПОСЛЕДСТВИЙ Наблюдать, как недовольный покупатель покидает магазин, не найдя необходимый ему товар, наверняка не хотелось бы ни ритейлерам, ни поставщикам. Особенно если этот клиент до сих пор относился к категории лояльных. Какие меры необхо... ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ И ЕЕ ПРОЯВЛЕНИЯ В РИТЕЙЛЕ Одним из основных атрибутов цифровой трансформации является возрастающая важность пользовательского опыта. Каким образом современные технологии помогают компаниям выйти на совершенно новый уровень обслуживания клиентов, рассказыва... СРА-МАРКЕТИНГ ОПРАВДАЛ НАДЕЖДЫ РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ Большинство рекламодателей по итогам 2016 года получили ощутимый эффект от использования СРА-маркетинга. Это подтвердили более 71% респондентов. У 45% опрошенных рекламодателей продажи с канала CPA-маркетинга росли в... МАГАЗИНАМ НА ЗАМЕТКУ: КАК ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВЛИЯЮТ НА ПРОДАЖИ Российский ритейл вступил в новую эру: покупатели становятся придирчивее, в связи с чем существенно осложняется конкурентная борьба. Однако крест на бизнесе ставить не стоит – лучше задуматься о внедрении эффективной программы лоя... LIFEPAY: 54-ФЗ КАК ТОЧКА РОСТА БИЗНЕСА В НОВОМ НАПРАВЛЕНИИ Скорее всего, новые фискальные требования государства к участникам розничного рынка можно лишь отчасти рассматривать в канве глобального тренда автоматизации бизнес-процессов. Арсений Косенко, СЕО компании Lifepay, размышляет о то... ОНЛАЙН-КАССЫ. ВЗГЛЯД ОФД НА РЕФОРМУ 54-ФЗ Об особенностях работы операторов фискальных данных (ОФД), ритейлеров, и ситуации на российском рынке, сложившейся после вступления в силу поправок к 54-ФЗ, рассказывает Константин Головкин, руководитель коммерческого депа... «МОБИЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА» – ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ СОВРЕМЕННОГО РИТЕЙЛА В конце января были подведены итоги конкурса «Проект Года 2016» от globalcio.ru. В номинации «Мобильные решения» победу одержал проект «Мобильный ассистент продавца + мобильный POS как точка роста», совместно реализованный ком... МОБИЛЬНАЯ КАССА ОТ DATAPHONE: КЕЙС СЕТИ РИВ ГОШ Внедрение в российских сетях мобильных касс для обслуживания различных категорий покупателей в зале имеет все шансы стать технологическим трендом этого года в ритейле. Первые коммерчески успешные промышленные внедрения на рынке уж... B2B-ПРОДАЖИ В ОНЛАЙНЕ: КЕЙС «СИТИЛИНК» Онлайн-дискаунтер «Ситилинк» стал одним из первых в своем сегменте, кто начал активно развивать b2b-продажи в онлайн-канале. Об особенностях мотивации продавцов, инструментах работы с покупателями и существующих барьерах развития ... «ПОЛМИЛЛИОНА В ОБЛАКАХ» ИЛИ ЧТО НЕСЕТ НАМ 2017-Й Возможно, мы станем последним поколением людей, кто еще застал классические «кассы» (от итальянского – «ящик»). Как аримфометры сменили счеты, которые, в свою очередь уступили место электромеханическим кассовым аппаратам, ... ОТКРЫТАЯ ИТ-ЭКОСИСТЕМА ДЛЯ РИТЕЙЛА: БУДУЩЕЕ ЗА OPEN SOURCE? Сокращение издержек розничного бизнеса, борьба за покупателей и повышение маржинальности продаж – вот наиболеезначимые стимулы для инвестиций в ИТ в ритейле. Компания Axoft и ее партнеры, ведущие ИТ-интеграторы, анализируют пер... СЕРВИСЫ ИБ НА СТРАЖЕ ОНЛАЙН-РИТЕЙЛА Согласно статистике количество онлайн-покупок ежегодно увеличивается на 20–25%. Интерес покупателей к интернет-магазинам постоянно растет. Одежда, продукты, косметика, бытовая техника – абсолютно все приобретается через интерн... УЯЗВИМАЯ РОЗНИЦА: НОВЫЕ КИБЕРУГРОЗЫ ТРЕБУЮТ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ЗАЩИТЫ Об основных киберугрозах, подстерегающих интернет-ритейлеров, и о способах защиты от них рассказывает Рами Мулейс, менеджер по продвижению продукта PT Application Inspector компании Positive Technologies ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ ГЛАЗАМИ ПАРТНЕРОВ INTEL, ИЛИ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ Чем технологии Интернета вещей (Internet of Things, IoT) окажутся полезными для ритейлеров? С таким вопросом мы обратились к экспертам компаний – партнеров Intel. КАК ЭВОЛЮЦИОНИРОВАЛИ ТРЕБОВАНИЯ РИТЕЙЛЕРОВ К КАССОВОМУ ПО О том, как эволюционируют требования ритейлеров к кассовому софту, как они отражаются на работе магазинов и какой функционал становится наиболее востребованным, на примере программного комплекса «Профи-Т» читателям журнала «Retail... DIEBOLD NIXDORF: РИТЕЙЛ – ОДНА ИЗ НАИБОЛЕЕ ЦЕННЫХ ЖЕМЧУЖИН В БИЗНЕСЕ КОМПАНИИ 16 августа 2016 года стало первым днем работы российских подразделений Wincor Nixdorf и Diebold под новым брендом объединенной компании – Diebold Nixdorf. О планах развития розничного направления журнал «Retail & Loyalty» по... -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- * Розница * статьи * новости Samsung открыл предзаказ на флагманский смартфон Galaxy S22 Ultra Предложение действительно до 10 марта 2022 года по цене от 115 тыс. рублей и блютуз-наушниками Galaxy Buds Pro в подарок. «Спортмастер» откроет в малых городах магазины нового формата Нападавшие на «Пятёрочку» в подмосковной Истре арестованы «Магнит» снизил цены на продукты в Калужской области Как не допустить кражи товаров в розничном магазине -------------------------------------------------------------------------------- * Регуляторы * статьи * новости Правительство РФ намерено ограничить торговые наценки на основные товары Российские власти разработают список значимых продуктов, включая сахар и молоко, торговая наценка на которые будет ограничена 5%. ФАС рекомендовала производителям сахара скорректировать ценовую политику Пользователи «Госключа» смогут дистанционно заключать договоры на маркетплейсах Прокуратура РФ нашла нарушения в работе таможни на финской границе «Регуляторная гильотина»: как новые требования трудового законодательства повлияют на ритейл -------------------------------------------------------------------------------- * E-Commerce * статьи * новости «Holodilnik.ru» в 2021 году увеличил валовую прибыль на 8% Онлайн-гипермаркет электроники и бытовой техники «Holodilnik.ru» в 2021 году нарастил продажи на 13% по сравнению с 2020 годом и увеличил выручку до 28 млрд рублей. eBay открыл портал, объединяющий партнёрскую сеть маркетплейса «Утконос онлайн» создал собственную клининговую службу Клиенты «СберМаркета» в 2021 году сэкономили 1,4 млрд рублей бонусами «СберСпасибо» Как ретейлеру расширить присутствие в интернете -------------------------------------------------------------------------------- * Маркетинг * статьи * новости Баста стал амбассадором «Яндекс.Маркета» Маркетплейс «Яндекс.Маркет» начал сотрудничать с музыкантом Василием Вакуленко, известным под псевдонимом Баста, который будет участвовать со своей семьёй в рекламных кампаниях. «AliExpress Россия» только 14 февраля подняла ставку по партнёрской программе до 14% «AliExpress Россия» и «Ситимобил» открыли в Москве прокат снегокатов Customer Experience агентство GETCRM стало партнёром «Террасофт Россия» и приглашает объединяться Как бизнес измеряет эффект от целевого маркетинга -------------------------------------------------------------------------------- * HORECA * статьи * новости «Яндекс.Еда» доставит заказы на горнолыжные трассы «Роза Хутор» и «Красная Поляна» Пользователи сервиса теперь могут делать заказы в ресторанах с доставкой на зимние курорты Сочи. Хабиб Нурмагомедов открыл сеть ресторанов быстрого питания «Макдоналдс» открыл второй ресторан в Нижневартовске в комплексе Green Park Сеть пиццерий «Папа Джонс» провела благотворительную кампанию «Кусочек Счастья» Выгодный формат автономных кофеен для ретейлера и бизнеса -------------------------------------------------------------------------------- * Лояльность * статьи * новости Совкомбанк открыл коворкинг в Турции для сотрудников на «удалёнке» Сотрудники бэк-офиса Совкомбанка, а также ИТ-компании «Совкомбанк Технологии» будут вместе работать над общими проектами, обмениваться опытом и тестировать новый формат рабочего пространства. Каждый пятый россиянин не обращает внимание на манеру общения со службой поддержки Coca-Cola пожертвовала 3 млн рублей в ходе «Рождественского каравана 2021» на Специальную Олимпиаду в России Garmin в России проведёт новогодний розыгрыш призов для своих покупателей Как правильно собирать персональные данные клиента в рознице -------------------------------------------------------------------------------- * Платежи * статьи * новости В розничной торговле Москвы в 2021 году доля онлайн-платежей составила 34% Противопандемийные ограничения и всеобщая цифровизация привели к росту покупок товаров и услуг онлайн. За 11 месяцев 2021 года их оборот составил 6,8 трлн рублей, что в полтора раза больше, чем за ана Сбер Банк в Казахстане открывает онлайн-кредиты на покупку автомобилей у физлиц Visa запустила в России онлайн-сервис рассрочки «Детский мир» ввёл рассрочку через сервис «Доля́ми» Инструкция для предпринимателей: как подключить онлайн-кассу -------------------------------------------------------------------------------- * Технологии * статьи * новости В России ежедневно контролируются запасы вакцин и лекарств от COVID-19 Правительство России сделало систему маркировки главным источником информации о лекарствах и вакцинах в ежедневном анализе лекарственного обеспечения больных COVID-19. «Авито» распространил защиту номеров телефонов на всех частных продавцов Производители портативных колонок завышают реальное время работы – Роскачество ЦРПТ опроверг влияние маркировки на рост цен на алкоголь Как сбор данных помогает увеличить прибыль компании и снизить её углеродный след -------------------------------------------------------------------------------- * Производители * статьи * новости Unilever и «Перекрёсток» начали сбор и переработку аэрозольных баллонов Компания Unilever в России и сеть супермаркетов «Перекрёсток» запустили совместный проект по сбору и переработке использованных аэрозольных баллонов. «Фанагория» в 2022 году продолжает техническую модернизацию «Технониколь» построит завод в Новоульяновске за 13 млрд рублей «Мираторг» начал модернизацию производства говядины в Брянской области Какие соусы выбирают россияне -------------------------------------------------------------------------------- * Логистика * статьи * новости «AliExpress Россия» начала строительство складского центра в Екатеринбурге Объект площадью 74 тыс. кв. м будет введён в эксплуатацию в III квартале 2022 года. Сервис 5Post открыл два логистических хаба в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге «Перекрёсток» ввёл экспресс-доставку к определённому времени Хартмут Финк из Amazon стал директором по транзакционному бизнесу в «Авито» Курьерскую доставку в России ждёт бурное развитие -------------------------------------------------------------------------------- * Кадры * статьи * новости Сколько может зарабатывать супервайзер магазинов в различных городах России В сфере продуктового ретейла наиболее востребованы супервайзеры магазинов со стажем работы от 2 лет, опытом открытия новых магазинов и управления группой более 10 магазинов. Директором по электронной коммерции сети «Лента» назначен Дмитрий Скиба Олег Пароев сменит Марка Карена на посту гендиректора «Макдоналдс в России» М.Видео-Эльдорадо утвердила нового управляющего директора блока OneRetail Как разработать программу развития сотрудников -------------------------------------------------------------------------------- * Исследования * статьи * новости Стоимость набора россиян для путешествий на поезде 8,5 тысяч рублей Россияне назвали набора для комфортного железнодорожного путешествия из популярных товаров стоимостью в размере около 8,5 тыс. рублей. Покупатели рассказали об отношении к товарам повышенного качества Средний чек россиян за коммуналку в 2021 году составил 3405 рублей Производство лекарств в России за 2021 год выросло в деньгах, но сократилось в штуках Стоимость набора россиян для путешествий на поезде 8,5 тысяч рублей Россияне назвали набора для комфортного железнодорожного путешествия из популярн -------------------------------------------------------------------------------- АНОНС МЕРОПРИЯТИЙ 17.02 Москва 2-Я МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ПО ЦЕНООБРАЗОВАНИЮ ... 23.03 Москва FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2022 ФОРУМ ПО ТОРГОВОМУ МАРКЕТИНГУ 23–25 марта 2022г., на V Всероссийском FMCG & Retail Trade Marketing Forum 2022, встретятся ведущие профессионалы и независимые эксперты российской FMCG – отрасли чтобы поделиться с аудиторией наработ... 05.04 г. Москва, Radisson Slavyanskaya 8-Й МЕЖДУНАРОДНЫЙ ПЛАС-ФОРУМ «ONLINE & OFFLINE RETAIL» Крупнейшее мероприятие офлайн-ритейла, электронной коммерции и платежной индустрии – ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail» пройдет 5 апреля 2022 года в г.Москве. ПЛАС-Форум ежегодно собирает вместе луч... × MES С ГОЛОВОЙ или как планировать производство и уверенно выполнять планы 2022-1-27 × Международный фестиваль технологий продвижения и рекламы 2022-1-24 × Major Fashion Day 2021-12-9 Культура инноваций: как двигаться в нужном направлении 2021-12-9 × Премия "Лучший DIY-блогер" 2021-12-3 × Synergy Brand Forum 2021-12-1 ЭДО в ритейле: все сложится 2021-12-1 × Major Fashion Day 2021-12-9 Культура инноваций: как двигаться в нужном направлении 2021-12-9 × Онлайн-конференция о маркетинге и интернет-рекламе 2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021 2021-11-30 × Онлайн-конференция о маркетинге и интернет-рекламе 2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021 2021-11-30 × Премия Рунета 2021 2021-11-26 × Конференция Маркетплейсы 2021 2021-12-16 × «Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей» 2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция 2021-11-25 Fashion Dive 2021-11-25 × «Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей» 2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция 2021-11-25 Fashion Dive 2021-11-25 × «Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей» 2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция 2021-11-25 Fashion Dive 2021-11-25 × CPX 2021: Новый мир – новые возможности! 2021-11-24 × Synergy Brand Forum 2021-12-1 ЭДО в ритейле: все сложится 2021-12-1 × День Юзабилити с FABUZA / World Usability Day Russia 2021 2021-11-17 Петерфуд-2021 2021-11-17 × Navicon Game Changers – меняя будущее сегодня 2021-11-10 × Встреча №4 из цикла «Организации будущего» — «Для человека, но без человека: интерфейсы и алгоритмы сделают клиентов счастливыми» 2021-11-9 Добро пожаловать в гости к Check Point! 2021-11-9 × Встреча №4 из цикла «Организации будущего» — «Для человека, но без человека: интерфейсы и алгоритмы сделают клиентов счастливыми» 2021-11-9 Добро пожаловать в гости к Check Point! 2021-11-9 × Международный форум поставщиков и закупщиков #ВСЁДЛЯСЕТЕЙ 2021-11-3 «Online & Offline Retail» – стала известна новая дата проведения 8-го Международного ПЛАС-Форума 2021-11-3 × Международный форум поставщиков и закупщиков #ВСЁДЛЯСЕТЕЙ 2021-11-3 «Online & Offline Retail» – стала известна новая дата проведения 8-го Международного ПЛАС-Форума 2021-11-3 × Callday.Furniture 2021 2021-10-20 × GfK Insight Summit Russia, 8 октября 2021г., г. Москва 2021-10-8 × Ecomference Rupost Retail Week 7 и 8 октября 2021 года 2021-10-7 × Онлайн-конференция для ритейлеров Retail Tech Day. Технологии, которые позволяют быть эффективными 2021-9-23 × Построение эффективной работы с продуктовыми сетями 2021-9-24 × Сообщества — управляя толпой; геймификация — игра, но не игрушка. 9 сентября. Онлайн 2021-9-9 У лояльных хмурый день светлей. Как B2C бизнесу инвестировать в лояльность с пользой в 2021? 2021-9-9 2-й New Retail Forum 2021-9-9 × HR-бранч Talantix: «Массовый подбор персонала: тренды, инструменты, кейсы» 2021-9-10 × AliExpress Russia Online Conference (AERO 2021) 2021-9-8 × Конференция о современных подходах к онлайн-маркетингу 0021-8-23 × Сообщества — управляя толпой; геймификация — игра, но не игрушка. 9 сентября. Онлайн 2021-9-9 У лояльных хмурый день светлей. Как B2C бизнесу инвестировать в лояльность с пользой в 2021? 2021-9-9 2-й New Retail Forum 2021-9-9 × #1 Глобальная трансформационная цель: между амбициями и безумием 2021-8-12 × 27-я Московская международная выставка «Автокомплекс» 2021-8-24 × День Юзабилити с FABUZA / World Usability Day Russia 2021 2021-11-17 Петерфуд-2021 2021-11-17 × «Умный» ритейл 2021-7-8 × «Петерфуд-2021» 2021-11-16 × Мир детства 2021 2021-9-21 × Сообщества — управляя толпой; геймификация — игра, но не игрушка. 9 сентября. Онлайн 2021-9-9 У лояльных хмурый день светлей. Как B2C бизнесу инвестировать в лояльность с пользой в 2021? 2021-9-9 2-й New Retail Forum 2021-9-9 × Ежегодный конкурс POPAI Russia Awards 2021-6-30 × Выставка-форум «СКЛАДЫ РОССИИ» 2021-6-29 МИТАП: Цифровые помощники ритейла: как не упустить продажи и повысить оборот торговой точки 2021-6-29 × Выставка-форум «СКЛАДЫ РОССИИ» 2021-6-29 МИТАП: Цифровые помощники ритейла: как не упустить продажи и повысить оборот торговой точки 2021-6-29 × Компания Zendesk приглашает принять участие в онлайн-конференции Zendesk Roadshow, посвященной ключевым трендам в клиентском сервисе в 2021 году. 2021-6-11 × Конференция РИТЕЙЛ «Трафик. Заявки. Продажи». Открыта бесплатная регистрация. 2021-6-24 × Вебинар «Повышение эффективности розничной компании с помощью системы планирования и учета рабочего времени Infor WFM» 2021-5-27 × Технология, форматы и бизнесы будущего. Умная кухня, создание еды по-новому 2021-4-16 × Ритейл в России: время дискаунтеров и маркетплейсов 2021-3-23 × Вебинар Zendesk: Тренды работы с клиентским сервисом 2021 2021-2-25 × Инновации в ритейле и e-commerce 2020-12-8 × Евразийская Неделя Маркетинга 2020-12-4 × iShopStart – создание интернет-магазина с нуля 2020-11-23 × 8-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail» 2022-4-5 × 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское сотрудничество, ритейл и НДО" 2022-4-19 13-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» 2022-4-19 12-й Международный ПЛАС-Форум «Платежный бизнес» 2022-4-19 × ПЛАС-Форум ИСЛАМСКИЕ ФИНАНСЫ в Центральной Азии 2022-11-16 × 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское сотрудничество, ритейл и НДО" 2022-4-19 13-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» 2022-4-19 12-й Международный ПЛАС-Форум «Платежный бизнес» 2022-4-19 × 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское сотрудничество, ритейл и НДО" 2022-4-19 13-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» 2022-4-19 12-й Международный ПЛАС-Форум «Платежный бизнес» 2022-4-19 × Международный ПЛАС-Форум Узбекистан 2022. "Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие" 2022-5-25 × 3-й Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия" 2022-10-26 × 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО" 2022-9-7 12-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес" 2022-9-7 × 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО" 2022-9-7 12-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес" 2022-9-7 × Выставка вендинга (VRE 2022) 2022-5-29 × 2-я Международная конференция по ценообразованию 2022-2-17 × FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2022 ФОРУМ ПО ТОРГОВОМУ МАРКЕТИНГУ 2022-3-23 Февраль, 2022 Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя Дек 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 -------------------------------------------------------------------------------- Подпишитесь на новости индустрии Подписаться Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных О СМИ Реклама Контакты Вакансии Ждем ваших материалов по адресу news@retail-loyalty.org Политика конфиденциальностиСообщить об ошибке Copyright © 2012-2022 Retail-Loyalty.org. Все права защищены Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельства о регистрации ЭЛ № ФС77 — 70419 от 20 июля 2017 года. На сайте используются стоковые изображения, предоставленные Depositphotos О СМИ Реклама Контакты Вакансии Регистрация прошла успешно На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением × На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля Восстановление пароля * Вход * Регистрация Восстановить пароль Запомнить меня Нажатием кнопки «Зарегистрироваться» я подтверждаю свое согласие с правилами использования и обработки персональных данных × Loading... 00:00 из 00:00 1x 0.5x 0.75x 1x 1.25x 1.5x 0.5x0.75x1x1.25x1.5x